Yota интернет в роуминге. Подключение к роумингу Yota — инструкция для абонентов оператора. Цена звонка Yota из России за границу

Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю.

Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга.

О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале):

Редакция, привет!

Являюсь читателем ресурса практически с его основания и предлагаю свою историю о том, как мне пришлось лететь из Минска в Москву, чтобы поменять сим-карту Yota.

У вас уже были статьи по поводу работы этого оператора, хочу предостеречь пользователей от лишних трат и нервов, т.к. оператор не информирует о возможных проблемах в роуминге.

Вот что произошло:

В отпуск мы с женой решили поехать на машине из Москвы в Европу. 6 марта 2016 года въехали в Белоруссию, у жены оператор сразу нашёл связь, а моя Yota не спешила. Никакие действия по настройке связи не помогали. Добравшись до гостиницы в Минске и подключившись к wi-fi, я связался с консультантом Yota. Он сообщил, что по всей видимости **моя симкарта “старого образца**” и не отвечает всем обновлениям, сделанным Yota.

Выход – замена на симкарту “нового образца”. Как вы понимаете, за границей это не так-то просто сделать: точки продаж Yota есть только в России. Консультант предложил сделать переадресацию звонков на номер жены, и это спасло бы ситуацию, если бы мой номер не был привязан к банковскому счёту компании.

Переадресацию смс настроить нельзя, а без сообщений я не получал бы коды для подтверждения банковских операций. К слову сказать, Yota не может в выходной день сделать переадресацию звонков, а предстояло еще 2 выходных праздничных дня, которые были бы без связи.

Ближайшая к Минску точка продаж Yota в Смоленске была закрыта в выходные 7–8 марта. До следующей – в Брянске – было ехать практически столько же, сколько до Москвы. Ничего не оставалось – пришлось брать авиабилет и лететь обратно в Москву. С утра я заменил симкарту и вылетел в Минск, где, к счастью, связь заработала.

Для меня так и осталось загадкой, почему Yota не проинформировала своих клиентов о необходимости заменить симкарту в связи с вероятностью отсутствия роуминга за границей. При этом оператор знает о этой проблеме, в интернете можно без труда найти похожие случаи.

Будьте бдительны! Если собираетесь за границу, поменяйте на всякий случай симкарту.

Мы обратились непосредственно к самому оператору и попросили разъяснить ситуацию. Представители Yota прокомментировали ситуацию следующим образом:

Мы знаем о проблеме подключения к сети роуминг-партнёра у некоторых клиентов. Она связана с тем, что на незначительной части SIM-карт не установлен актуальный апплет . В данный момент технические специалисты Yota работают над решением этого вопроса.

При возникновении подобных ситуаций рекомендуем пользователям обратиться в службу поддержки Yota через мобильное приложение или на сайте yota.ru. Специалисты удаленно смогут обновить настройки SIM. В редких случаях может потребоваться замена SIM-карты.

К дальним поездкам нужно готовиться. И подготовка смартфона, видимо, не исключение. Делайте выводы. Со своей стороны мы можем порекомендовать обратиться в любой ближайший сервисный центр и заменить SIM-карту на новую. Не откладывайте эту простую манипуляцию на завтра, иначе рискуете столкнуться с такой же проблемой, как и наш читатель.

Благодарим Евгения за предостережение и пресс-службу оператора Yota за оперативный ответ.

сайт Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю. Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга. О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале): Редакция, привет! Являюсь читателем ресурса практически с его основания...

Йота – оператор сотовой связи, который предлагает абонентам максимально выгодные условия. Именно он обслуживает абонентов с самым недорогим и скоростным интернетом, огромными пакетами бесплатных звонков и СМС в домашнем регионе. Часто пользователи отправляются в поездки и испытывают дискомфорт из-за сотовой связи. Йота роуминг за границей тарифы 2019 позволит постоянно находится в сети, не потратив при этом целое состояние. Оператор предлагает вам условия из домашнего региона на целый месяц. После 30 дней в роуминге вы автоматически будете переведены на максимально выгодные условия.

Если вам нужен yota интернет в роуминге за границей, то необходимо подключить какой-нибудь тариф. На официальном сайте провайдера представлена подробная информация по обслуживанию. Если вы не можете определиться, какие услуги вам нужны, позвоните в службу технической поддержки. Расскажите провайдеру, какие параметры вам необходимы, после чего он подберет наиболее выгодные предложения. Чтобы подключить звонки по миру или СНГ, необходимо установить автоматические настройки. Если после этого роуминг не работает, нужно действовать вручную. Если ваш телефон обслуживается операционной системой Андроид, воспользуйтесь алгоритмом:

Откройте список установленных на устройство приложений.
Выберите пункт Йота меню – он выглядит как сим-карта.
Откройте мобильное приложение. Вам высветится перечень подключенных услуг. Проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга. Если нет, поставьте ее.

Чтобы установить связь в роуминге для мобильных телефонов компании Apple, действовать нужно следующим образом. В первую очередь откройте общее меню смартфона, выберите пункт сим-программы. Откройте официальное приложение от провайдера, проверьте статус услуги по роумингу. Обладателям телефонов под управлением Виндовс нужно действовать немного иначе. Зайдите в персональные настройки устройства, выберите параметры Сим. Откройте специальное программное обеспечение, после чего выберите раздел роуминга и подключите его.

Обычно подключение к международной связи производится в автоматическом режиме. Производится это через 30 дней нахождения в роуминге – до этого вы можете пользоваться сетью на обычных стандартных условиях. По прошествии этого срока система автоматически определяет для вас наиболее выгодные условия. При возникновении вопросов звоните на горячую линию – это бесплатная услуга, она доступна и при нулевом балансе.

Тарифы Йота на роуминг по миру

Тарифы Йота в роуминге за границей представлены на официальном сайте провайдера. Там вы получите максимально полную информацию по обслуживанию. При возникновении вопросов позвоните на горячую линию – специалисты ответят на них. Регулярно мониторьте предложения, чтобы вовремя узнавать о новостях и изменениях в обслуживании Yota. Сегодня предоставляются такие условия:

30 минут входящих – 39 рублей в сутки.
Можно подключить интернет – 20 мегабайт, стоимость которых 20 рублей.
Подключение сотовой связи за рубежом осуществляется бесплатно.
Бесплатная консультация со специалистом службу поддержки.
Свободное пользование мессенджерами и социальными сетями при нулевом или отрицательном балансе.

Тарифы на интернет в роуминге

Интернет – то, без чего многие люди не представляют своей жизни. Многие из них хотят оставаться на связи даже за границей. В Ете предлагаются максимально выгодные тарифные планы – их полный перечень указан на официальном сайте. При необходимости на горячей линии вам всегда проведут консультацию о наиболее выгодных и интересных предложениях. С роумингом от Йоты вы получите возможности:

Выбор выгодного тарифа при помощи автоматического калькулятора.
Подключение услуги по обрыву интернета каждые 10 минут или 40 мегабайт.
Автоматический выбор самого дешевого подключение тарифа.
Полчаса бесплатных входящих звонков за 40 рублей в день.
Бесплатное пользование социальными сетями и мессенджерами.

Сотовый оператор Yota беспокоится о своих абонентах как в России, так и заграницей. Чаще всего, когда вы выезжаете за пределы Российской Федерации, Йота автоматически подключает вас к связи местных операторов. Но в случае если этого не произошло, пользователь сам может легко подключить роуминг при помощи простой инструкции и встроенных настроек телефона.

Как подключить и настроить

Самостоятельная установка роуминга заграницей не займет много времени и сил. Для подключения необходимо зайти в меню телефона и зайти в раздел «Настройки». Среди перечисленных функций выберите «Телефон» и в подразделах перейдите в «SIM - программы». Там нажмите на пункт «Роуминг», где среди полей выберите «Выбрать сеть». Установите ручной способ выбора (параметр «Вручную»). После выполнения данных шагов перезагрузите устройство. После того как устройство включится, найдите необходимую сеть и подключитесь к ней.

Что делать при возникновении проблем

Как в России, так и заграницей вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Получить помощь можно разными способами:

Установив официальное мобильное приложение Йота, задать вопрос в чате со специалистом.
Обратиться к помощи бесплатного СМС - чата по номеру 0999.
Зайти на официальный сайт Йота и перейти в раздел «Звонки и услуги».

По России

Йота - одна из тех телекомпаний, позволяющих свободно перемещаться в регионах России, не переплачивая за услуги связи. Но если нахождение в другом регионе длится не более 30 дней. Это значит, что если вы перемещаетесь из своего города в город другого региона, то 30 дней вы будете оплачивать услуги связи, соответствуя домашнему тарифу. Если же нахождение в другом регионе превышает установленный период, то стоимость услуг связи увеличится.

Йота отлично подходит для тех, кто часто путешествует или отправляется в командировки на пределах России. На всякий случай приобретите дополнительную СИМ - карту Йота, на случай непредвиденной поездки.

За границей
Роуминг Yota за границей является одним из самых выгодных роумингов среди сотовых операторов России. Йота автоматически подключает абоненту самый дешевый тариф за границей. Также оператор контролирует использование интернет данных, что помогает избежать непредвиденных затрат. Оператор Yota обеспечивает пользователей бесплатным общением в самых популярных мессенджерах (Viber, WhatsApp и т. п.), даже если у абонента нет денег на счету.

Внимание! Стоит учесть то, что во всех странах тариф роуминга Йота разный. Например, стоимость отправки СМС - сообщения идет от 8 до 20 рублей. Все расценки стоимости роуминга в странах можно узнать как на официальном сайте Йоты, так и в справочной службе. Вот перечень самых популярных запросов стоимости расценок:

Стоимость Yota в Турции: входящие по 9 руб./мин., исходящие в Россию или в стране нахождения — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет - первые 20 Мб по 20 рублей
Стоимость Yota в Абхазии - исходящие в Россию или в стране нахождения и входящие вызовы — 33 руб./мин. Исходящие в другие страны - 129 руб./мин. Интернет - первые 5 Мб по 790 руб./Мб
Стоимость Yota в Китае - Интернет — первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки — входящие, исходящие в стране нахождения и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;

При использовании абонентом интернета за границей, после использования каждых 40 Мб трафика подключение будет приостановлено . Это помогает пользователю отслеживать использование услуги.

Также за границей Yota предоставляет некоторые бесплатные возможности:

Если у вас закончились минуты на тарифе, то вам придет оповещение.
Официальное мобильное приложение Йота позволяет контролировать минуты, что позволяет экономно расходовать их.
При возникновении вопросов, вы в любой момент можете связаться со специалистами компании. Сделать это можно при помощи мобильного приложения или же официального сайта.
При помощи специального приложения Йота вы в любой момент можете пополнить свой счет.

Тарифы Yota хороши тем, что компания в любой момент и в любой точке мира может оказать вам помощь . При перемещении в другой регион или в другую страну вам не придется самостоятельно подключать роуминг, компания автоматически сделает это.

Мы уже знаем, что оператор Yota предлагаем нам довольно интересные наборы услуг связи – это безлимитный интернет, безроуминговое пространство по всей России, недорогие звонки и SMS. Всем этим можно воспользоваться при нахождении в домашней зоне обслуживания. Роуминг от Yota за границей – это более дорогая тарификация услуг, которая зависит от местоположения абонента. Давайте посмотрим, какие условия предложит нам этот оператор в поездках.

Внутрироссийский роуминг Yota

Еще пару лет назад о безроуминговом пространстве по всей России можно было только мечтать – абоненты жаловались на платные входящие вызовы, дорогие исходящие звонки и безбожно дорогой мобильный интернет. Сегодня грань между домашней и гостевыми сетями практически стирается, а внутрисетевой роуминг радует нас стандартной тарификацией всех услуг. Такими условиями могут похвастаться практически все операторы сотовой связи в нашей стране (во всяком случае, на определенных тарифных планах).

Внутрисетевой роуминг от Йота (Ета) порадует нас отсутствием альтернативной тарификации. То есть, мы можем спокойно перемещаться из региона в регион, всегда оставаясь на связи по домашнему тарифу (если более 30 дней, то тариф немного изменится) .

Например, отправившись из Москвы в Краснодар, первые 30 дней вы будете оплачивать услуги связи по стандартному тарифу. Через 30 дней он немного поменняется — звонить станет дороже. Но даже в этом случае роуминг Йота по России остается выгодным.

Yota в роуминге работает настолько хорошо, насколько свободны от трафика ближайшие к абоненту базовые станции. В населенных пунктах с 4G скорость будет выше, чем там, где работает только 3G. Учитывая широчайшую зону покрытия оператора, вы будете оставаться на связи практически во всех российских регионах.

Возможность перемещаться с Йотой по России без роуминга актуальна для путешественников и командировочных. Рекомендуем приобрести SIM-карту и держать ее про запас на случай непредвиденной поездки.

Международный роуминг Yota

Роуминг Йота за границей — это самый выгодный роуминг (хотя все зависит от направления — расценки в некоторых странах кусаются) Здесь вы получите массу привилегий:

Автоматический выбор самой дешевой тарификации – вам практически не придется подключать какие-либо услуги;
Контроль интернета – предусмотрен автоматический обрыв связи каждые 10 или 40 Мб. Эта возможность поможет избежать серьезных растрат;
30 минут входящих вызовов в сутки всего за 39 рублей – отличный способ оставаться на связи с минимальными затратами.

Но и это еще не все – если вы пользуетесь мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram или Facebook, вы всегда сможете перекинуться текстовыми сообщениями со своими собеседниками в роуминге от Yota, даже если на вашем счете нет денег на интернет .

Обратите внимание, что в мессенджерах будут работать только текстовые сообщения – обмен видеороликами и фотографиями будет невозможен. Данная возможность доступна в странах с онлайн-роумингом Yota, при условии подключенного основного пакета услуг.

Давайте ознакомимся с тарификацией услуг в международном роуминге от Yota. Единой таблицы с тарифами нигде нет, поэтому мы рассмотрим несколько ближних и дальних направлений. Кроме того, расценки на интернет за границей и голосовые услуги по интересующей вас стране вы сможете уточнить на сайте Йоты или в справочной службе. Вот перечень расценок:

Йота в Абхазии – исходящие по месту и в Россию, а также входящие вызовы стоят 33 руб./мин. Исходящие в другие страны – 129 руб./мин. Мобильный интернет – первые 5 Мб по 790 руб./Мб, следующие 5 Мб – бесплатно, после чего доступ прерывается, но может быть восстановлен по той же схеме тарификации;
Йота в Казахстане — запредельно дорого. первые 5 Мб стоят по 790 рублей (!), следующие 5 Мб — бесплатно. входящие и исходящие по Казахстану и России — 33 руб./мин., в другие страны — 129 руб./мин.;
Великобритания – исходящие в другие страны стоят 120 руб./мин, исходящие по месту и в Россию – 19 руб./мин, входящие – 9 руб./мин. Мобильный интернет – первый пакет из 20 Мб тарифицируется по 20 руб./Мб, следующий пакет – бесплатно. Далее доступ приостанавливается, но может быть возобновлен по такой же схеме;
Австралия – входящие, исходящие в Россию и по месту в роуминге от Yota стоят по 119 руб./мин, исходящие в другие страны – 129 руб./мин. Интернет тарифицируется так же, как и в Великобритании;
США – мобильный интернет в роуминге от Yota стоит так же, как и в Великобритании. Входящие, исходящие в Россию и по месту стоят по 79 руб./мин, исходящие в другие страны – 129 руб./мин.;
В Китае интернет сравнительно дешёвый первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки дорогие — входящие, местные исходящие и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;
Стоимость Йоты в Турции – входящие по 9 руб./мин., исходящие по месту и в Россию — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет – первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок;
в Европе – все зависит от выбранного, нужно уточнять в онлайн-калькуляторе на сайте, так как стран очень много.

Стоимость отправки SMS варьируется от 9 до 19 рублей, стоимость MMS в любой стране составляет 20 рублей (дополнительно оплачивается затраченный трафик).

Если у вас не подключен основной пакет услуг от Yota, интернет-трафик будет тарифицироваться от 490 до 630 руб./Мб.

Как подключить роуминг на Йоте

Ничего подключать не надо — все работает автоматически. Перед поездкой не забудьте пополнить баланс и захватить с собой банковскую карту — с нее можно пополнить счет. Также уточните тарифы роуминга 2017 года на сайте оператора — они могут измениться в любой момент, что характерно для всех сотовых операторов.

Как многим известно, в России планируется отменить роуминг внутри страны на всех сотовых операторах. Компания мобильной связи Yota стала первой, кто сделал этот шаг. И это действительно достойно уважения, ведь абонентам Yota теперь не нужно ждать, когда наконец они смогут звонить и пользоваться интернетом по той же стоимости, по которой бы звонили и общались в своем родном городе.

По России

Да-да, теперь не существует понятия Йота роуминг по России! И это превосходная новость для тех, кто даже изредка меняет свою зону локации, не говоря уже о тех, кто делает это достаточно часто (командировки, путешествия и т.д.). Любой город России – одна сим-карта – один тариф, и одни и те же расходы на связь. Удобно? Безо всяких сомнений! Приобретая сим-карту данного оператора и интернет-провайдера, к примеру, в Саратове, пользователи могут перемещаться по всей Российской Федерации и тратить на связь ни на рубль больше, чем, если бы они находились в Саратове.

Так как компания Yota роуминг по России отменила, условия пользования остались прежними:

Не нужно подключать никаких дополнительных опций и услуг для экономии баланса;
Доступ к интернету остается прежним, но какой именно стандарт (4G, 3G или 2G) будет активен, зависит от местоположения абонентов;
Все входящие – бесплатны.

Помимо этих трех основных пунктов, Yota осталась верна себе и в том, что в ней нет сложных тарифных планов, с опциями, которые могут подключаться без ведома клиентов. А также в том, что пользователям не надо ждать окончания расчетного месяца для перехода на другой тарифный план – эту особенность весьма высоко ценят многие абоненты. На сегодняшний день только компания Йота роуминг по России предоставляет на столь выгодных условиях пользования.

За рубежом

Что же касается информации о Yota роуминг за границей, то здесь тоже все очень неплохо! Он считается самым выгодным из всех, представленных на сегодняшний день. Столь демократичные цены связаны с тем, что сим-карта Йота самостоятельно присоединяется к местному оператору связи. То есть, ни о каких подключениях заботиться пользователям не нужно, ведь Йота все делает автоматически.

Между тем, и ни для кого не секрет, что международные расценки на звонки довольно дорогие, так же, как и пользование интернетом. Но в компании Yota роуминг можно сделать приемлемым. Так, например:

Стоимость роуминга Yota для разных стран

Итак, можно сказать, что компания Йота в этом плане обошла многих своих конкурентов. И наверняка кому-то уже захотелось перейти со своего нынешнего оператора связи на Yota. В таком случае, не лишней будет информация про то, какие существуют у Йота тарифы на роуминг, ведь в глобальной сети невозможно найти конкретной таблицы с расценками. Но можно узнать стоимости для звонков, смс и интернета для определенной страны:

Если пользователи уехали в одну из стран Европы, то им лучше всего зайти на официальный сайт компании, и в специальном разделе калькулятора цен уточнить стоимости, характерные именно для той страны, в которой они сейчас находятся;
Популярная страна для туристов из России, конечно же, Турция. За 1 минуту входящего вызова нужно будет заплатить 9 рублей ; 19 рублей минута исходящего местного вызова и вызова абоненту РФ; 129 рублей стоит одна минута разговора с любой другой страной; интернет тарифицируется следующим образом – 20 рублей за первые израсходованные 20 Мб , а следующие 20 Мб бесплатно;
Далее рассмотрим тарифы в США: за одну минуту разговора (входящий, местные и исходящие) цена будет единой – 79 рублей , а минута разговора с любой другой страной стоит 129 рублей . Оплата за интернет-трафик точно такая же, как и в Турции;
В Китае расценки аналогичны расценкам в США;
Еще одна страна, в которую любят путешествовать россияне, это Абхазия. Здесь за одну минуту разговора (входящие, местные и исходящие) с баланса спишется 33 рубля , а минута разговора с любой другой страной обойдется в 129 рублей . Довольно дорогое пользование интернетом: первые 5 Мб будут стоить 790 рублей , но следующие 5 Мб в подарок. По их истечению интернет перестает работать, это сделано для контроля пользователем своего баланса. И он может восстановить доступ, если захочет;
Стоимости Йота в Казахстане точно такие же, как в Абхазии;
В Великобритании клиенты оператора Yota потратят на одну минуту входящего вызова 9 рублей , на исходящие и в Россию 19 рублей , и самой дорогой будет минута разговора с абонентом другой страны – 120 рублей . Интернет-трафик такой же, как в Турции – первые 20 Мб стоят 20 рублей , следующие 20 Мб в подарок;
А наиболее дорогостоящие входящие, местные и исходящие минуты разговора в Австралии – 119 рублей за минуту, звонок пользователю из любой другой страны 129 рублей . Что же касается интернета, то здесь та же ситуация, что и в Турции, и в Китае, и в Великобритании, и в США;
Отправка одного ММС в любой стране мира обойдется в стабильные двадцать рублей, а стоимость смс будет колебаться в пределах от девяти до девятнадцати рублей за штуку (зависит от места).

Чтобы отключить роуминг на Йота, нужно зайти на официальный сайт компании и найти онлайн чат, через который можно задать данный вопрос оператору связи.

Итак, можно сказать, что Yota предоставляет своим абонентам сравнительно недорогое и качественное общение, что позволяет ее клиентам оставаться довольными выбором своего мобильного оператора.