Ugly trimite o copie la adresa de e-mail specificată. Conceptul de „copie ascunsă”, învățând să nu faci prostii. Creați o cutie poștală

Toate regulile elementare prezentate mai jos se referă în primul rând la corespondența de afaceri cu partenerii, colegii, clienții și interpreții dvs. Folosirea lor în corespondența personală este o chestiune privată pentru toată lumea. Cu toate acestea, respectarea acestor reguli în corespondența personală va crea doar o impresie bună despre tine.

Etica e-mailului de afaceri

Dacă brusc nu vrei să citești mai departe, limitează-te la cel puțin următoarele reguli de bază:

Vă rugăm să utilizați butonul „Răspunde tuturor” când răspundeți. Acest lucru va păstra copii ale destinatarilor e-mailului inițial, astfel încât răspunsul dvs. să nu depășească ei. Vă recomand cu tărie să ascundeți butonul „Răspuns” din setările interfeței. Dacă este necesar, puteți șterge „de mână” destinatarii nedoriți.
Nu lăsați câmpul „Subiect” gol. Persoanele cu care corespondezi pot primi sute de e-mailuri pe zi și folosesc acest câmp pentru a evalua rapid importanța și conținutul unui e-mail.
Scrisori citate. Nu începeți răspunsul cu un e-mail nou, faceți clic pe „Răspunde tuturor” pe un e-mail primit și nu dezactivați funcția de citare când răspundeți și redirecționați în setările clientului de e-mail.
Când este citat integral(dacă răspunsul dvs. este la întreaga scrisoare) scrieți textul răspunsului la ÎNCEPUTUL scrisorii, și nu la sfârșit, în partea de jos.

VOM CONTINUA?

Primirea scrisorilor

Scrisorile primite trebuie citite. Dacă ați primit o scrisoare, înseamnă că cineva a trimis-o dintr-un anumit motiv (desigur, spam-ul nu este luat în considerare aici). Dacă o persoană are scrisori marcate ca necitite și sunt mai vechi de o zi, nu știe să lucreze cu poșta. Cu toate acestea, este iertabil dacă:
- persoana a murit sau s-a îmbolnăvit pe neașteptate;
- lucrul cu corespondența nu face parte din îndatoririle sale oficiale (atunci nu are nevoie de un e-mail de serviciu).
Dacă nu ești manager, verifică-ți corespondența de cel puțin 2 ori pe zi: dimineața și după-amiaza. Eșecul de a răspunde la o întrebare de producție din partea dvs. poate bloca munca altora și poate întârzia rezolvarea problemelor.
Dacă sunteți manager, ziua dvs. de lucru ar trebui să înceapă prin lansarea unui client de e-mail care nu se descarcă toată ziua și verifică automat corespondența. Configurați livrarea/primirea automată a corespondenței cel puțin la fiecare 10 minute (de preferință 1-3 minute).
Ai primit o scrisoare. Dacă sunteți foarte ocupat, evaluați imediat de la cine este, subiectul și răsfoiți-l - acest lucru vă va ajuta să decideți rapid dacă scrisoarea necesită un răspuns urgent sau poate aștepta puțin.
Dacă puteți, vă rugăm să răspundeți imediat. Acesta este cel mai simplu și mai eficient mod de a pune lucrurile în mișcare și de a nu îngrămădi corespondența.
Dacă înțelegeți că nu veți putea răspunde într-o zi, este mai bine să scrieți imediat „Voi răspunde în câteva zile” sau cel puțin „Voi răspunde puțin mai târziu”.

Câmpurile către, Cc, Cco

Trebuie reținut că există câmpuri „To” (“To”), „CC” (“Copy”) și „BCC” (“Bcc”). Acțiunile dvs. ulterioare (și acțiunile partenerilor de corespondență) la primirea unei scrisori depind de acestea:
- „To” („To”) – scrisoarea și informațiile sau întrebările conținute în ea sunt adresate direct destinatarului. Dacă trimiteți o întrebare, așteptați un răspuns de la destinatarul specificat în câmpul „Către”. Dacă sunteți destinatarul, atunci trebuie să răspundeți.
- „SS” („Copie”) – destinatarii care stau în copii primesc o scrisoare „pentru informare”, pentru informare sau sunt „invitați să depună martori”. Destinatarul în copii nu trebuie, în general, să răspundă la scrisoare; în plus, este considerat politicos dacă, dacă este necesar, începeți cu expresia „Îmi pare rău că am intervenit”.
- „BCC” („Blind Copy”) – un câmp pentru „intrigile palatului”. Specificând un destinatar în acest câmp, îi trimiți „în secret” această scrisoare: destinatarul principal sau cei din copii nu vor ști despre faptul de a trimite scrisoarea acestei persoane. De asemenea, este folosit pentru trimiterea prin corespondență în masă, astfel încât toți destinatarii să nu cunoască agenda dvs.
Vă rugăm să utilizați butonul „Răspunde tuturor” când răspundeți. Acest lucru va păstra copii ale destinatarilor e-mailului inițial și răspunsul dvs. nu le va rata.
NU ștergeți din copiile scrisorii persoanele adăugate acolo de corespondentul dumneavoastră. Dacă doriți să răspundeți la ceva personal, astfel încât alți corespondenți să nu primească răspunsul dvs., atunci ștergeți pe toți din copii, cu excepția celui care a scris scrisoarea (da, nu folosim niciodată butonul „Răspunde”).
Dacă există mai mult de doi destinatari în scrisoarea primită în câmpul „Către”, aceasta înseamnă că ambii corespondenți sau oricare dintre ei trebuie să răspundă. Luați în considerare că AMBELE ar trebui să răspundă - dacă scrisoarea este adresată ție și altcuiva, răspundeți și la ea (chiar dacă este un răspuns de genul „Această întrebare cu siguranță nu este pentru mine, lăsați să răspundă cutare sau cutare”).
La rândul său, este recomandat să NU includeți mai mult de un destinatar în câmpul „Către”. La o scrisoare trimisă către doi, nu veți primi un răspuns de la niciunul, deoarece fiecare va crede că celălalt va răspunde. Nu toată lumea a citit acest articol.
Redirecționarea corespondenței private către o listă de corespondență fără acordul participanților la corespondență nu este etică!

Câmp de subiect

Nu-l lăsa gol.
Subiectul scrisorii ar trebui să fie scurt, dar să reflecte conținutul principal, subiectul scrisorii. Titluri precum „Întrebare”, „Bună ziua!” sau titlurile goale vă trădează ca fiind un începător căruia îi lipsesc abilitățile de bază de scris în afaceri.
Când răspundeți la unul dintre mai multe e-mailuri cu subiecte diferite, răspundeți la cele corecte. Răspundeți la scrisoarea cu subiectul „Întâlnire de marți, 18.04” despre întâlnire și scrisoarea „Materiale de tipar” despre materialele de tipar. Acest lucru se datorează citarii corespondenței anterioare (vezi secțiunea Scriere scrisori de mai jos).
Dacă trebuie să trimiteți periodic e-mailuri, cum ar fi rapoarte săptămânale, încercați să păstrați antetul constant sau cel puțin o parte din acesta ar trebui să fie constantă, astfel încât destinatarul să poată seta reguli (reguli) automate pentru sortarea unui astfel de mesaj.

Importanța scrisului

Dacă scrisoarea conține informații despre modificări urgente, textul contractului sau alte informații cărora trebuie să le acordați atenție în primul rând - folosiți importanța „mare”, aceasta va evidenția scrisoarea în dosarul Inbox.
Nu folosiți degeaba importanța „înaltă” – oamenii „zgomotoși” sunt enervanti, fiți mai modesti.
Marcați o scrisoare personală către un corespondent de afaceri sau o scrisoare cu o imagine amuzantă sau un link ca jos.

Scrierea scrisorilor (răspunsuri)

Începe cu un salut, este politicos. "Hei gria!" spune că ești prea lene să scrii numele unei persoane. Chiar și doar "Andrey!" sau "Bună ziua!" destul de politicos și suficient.
Vorbiți aceeași limbă cu persoana respectivă. Acest lucru se aplică nu numai limbii rusă/engleză, ci și formei textului. Dacă ați primit o scrisoare oficială, un răspuns informal la aceasta va fi lipsit de respect față de respondent și va fi o demonstrație a propriei dvs. culturi scăzute. Un răspuns oficial la o contestație informală este fie un apel la respectarea reglementărilor, fie este pur și simplu cerut de regulile corporative.
Încercați să răspundeți întotdeauna la ultima literă din lanțul de corespondență și nu la una intermediară.
Nu utilizați translit cu excepția cazului în care trimiteți scrisori din condiții în care este dificil să introduceți text diferit (de exemplu, de pe un telefon mobil sau de pe un computer fără o tastatură rusă).
Dacă clientul dvs. de e-mail nu acceptă limba rusă sau corupă codificări, atunci atașați textul de răspuns ca atașament.
O scrisoare de afaceri trebuie să fie precisă, concisă și specifică:
- Acuratețe - Specificați datele exacte la care vă referiți (data și subiectul unui alt e-mail, data întâlnirii, punct de pe ordinea de zi a întâlnirii, numele fișierului, link către un document de pe web etc.).
- Concizie – unii precizează pe trei pagini ceea ce s-ar putea scrie în trei propoziții. Cine gândește limpede, afirmă clar, iar corespondentul tău vede asta.
- Concretitate - ar trebui să fie clar din scrisoare exact CE se cere EXACT de la destinatar, ce acțiuni doresc de la el.
Corespondența de afaceri nu este un loc pentru exerciții epistolare și nu un loc pentru exprimarea emoțiilor. Pentru aceasta, există forumuri, camere de chat și alte mijloace de comunicare interpersonală electronică. Un text de afaceri concis nu este uscăciunea, ci economisirea timpului și acuratețea gândirii.
Dacă scrisoarea conține mai multe întrebări, subiecte sau sarcini, structurați-le și separați-le cu paragrafe cu sau fără numerotare. Un „flux de gândire” continuu este greu de citit, în timp ce este ușor să ratezi punctul principal al scrisorii. Mai mult, unii oameni tind să trimită imediat o scrisoare prost structurată la coșul de gunoi (deși acesta este probabil extremism).
Rețineți că răspunsul la o cerere sau la o sarcină este „Hai să o facem!” incomplet „O vom face până la o astfel de dată”, „în atâtea zile”, „după un astfel de eveniment” - acestea sunt răspunsuri mai precise și mai precise.
Dacă scrisoarea este redactată în așa fel încât să se poată răspunde simplu cu „ok”, atunci este probabil că răspunsul va fi primit mult mai repede. De exemplu, dacă există mai multe opțiuni pentru ce să faceți, sugerați o opțiune implicită.
Textul nu trebuie să conțină erori. Ochepyatki nu este înfricoșător, dar dacă scrieți și scrieți incorect cuvântul în fiecare literă, acesta devine vizibil foarte repede, iar „troica” dvs. cu un minus în rusă devine evidentă (precum și concluzii suplimentare speculative despre nivelul general de educație și cultură) .
Încercați să nu utilizați formatarea html a e-mailului. Din păcate, acest format de scriere a scrisorilor este implicit în Outlook, dar atunci când îl utilizați, mai ales la citați (răspunsuri și redirecționare), apar o mulțime de întrebări.
Dacă ați primit o scrisoare în format html, NU o schimbați în text simplu, acest lucru rupe percepția informațiilor de către expeditor la primirea răspunsului dvs. Cu cât corespondentul tău este mai important pentru tine, cu atât mai important este să menții o percepție adecvată despre el. Puteți face față cu evidențierea răspunsurilor dvs. în citatele html cu culoare sau puteți folosi butonul „Reduceți indentarea” din panoul de formatare html (deși există nuanțe capricioase).
Citați textul scrisorii originale. Ce crezi că ar însemna asta? Nici eu nu știu: Către: AIST este o pasăre creativă Subiect: Re: Re: Re: Întrebare Ok! Vasia
Nu corectați niciodată în citarea textului unei alte persoane! Acesta este un fel de scrisoare falsificată.
Când citezi integral (dacă răspunsul tău este la întreaga scrisoare), scrieți textul răspunsului la ÎNCEPUTUL scrisorii și nu la sfârșit.
Dacă răspundeți punct cu punct folosind un citat, separați citatul cu linii goale DESUS ȘI DE JOS și folosiți majuscule la începutul propozițiilor. Încercați să găsiți răspunsuri aici: > vă sugerăm să înlocuiți logo-ul cu cel atașat, > deoarece acesta foarte colorat de pe fundal nu a găsit sigla în atașament > corectați inscripția - în loc de „pește” trebuie să scrieți „slave” „! > altfel vom fi intelesi gresit, inscriptia a fost corectata, scuze > si ultima...
Comunicarea de afaceri este propria sa lume cu propriile sale legi. Multe depind de modul în care respectăm aceste legi: impresia pe care o facem colegilor și partenerilor, productivitatea muncii și chiar avansarea în carieră.

Un loc aparte în comunicarea de afaceri îl ocupă corespondența de afaceri, care este datoria zilnică a majorității lucrătorilor de birou și nu numai. Capacitatea de a conduce corect corespondența de afaceri poate fi de un bun ajutor pentru a face tranzacții profitabile și pentru a vă construi imaginea afacerii.

Să ne uităm la câteva dintre caracteristicile unei scrisori de afaceri. Deci, corespondența comercială este:
- utilizarea expresiilor formule și a clișeelor
- neutralitate emoțională,
- acuratețea semantică și concizia prezentării,
- argument bine structurat.
Corespondența de afaceri în limba engleză este același set de reguli și clișee, dintre care unele le recomandăm tuturor celor care lucrează cu parteneri străini sau în companii internaționale. Vă aducem în atenție câteva fraze utile care vă vor decora corespondența de afaceri. Aceste fraze vă vor sublinia profesionalismul și vă vor ajuta să modelați imaginea unui om de afaceri. Începe? m!

1.Vă rugăm să găsiți atașat

Să începem cu clasicii. De multe ori trebuie să atașați la scrisoare diverse documente sau alte fișiere. Pentru a anunța destinatarul despre prezența unui atașament, această expresie este perfectă. La urma urmei, cuvântul „Atașament” în traducere înseamnă „investiție”. Expresia trebuie folosită la sfârșitul scrisorii.

Iată câteva exemple de utilizare:
- Vă rugăm să găsiți atașat portofoliul meu.
- Vă rugăm să găsiți atașat o copie a acordului/contractului.
2.Am transmis

Această expresie poate fi folosită dacă trebuie să redirecționați e-mailul către alți destinatari. Pentru a anunța destinatarul despre acest lucru, expresia „am trimis” este perfectă. De exemplu:
- Ți-am trimis CV-ul Annei.
- Ți-am trimis e-mailul lui John.
3.Am cc'ed

O persoană care nu este inițiată în toate secretele particularităților corespondenței de afaceri poate să nu înțeleagă ce înseamnă această abreviere ciudată. Dar suntem profesioniști. „I’ve cc'ed” este o abreviere care înseamnă I have carbon copied. Expresia înseamnă „pune pe cineva pe o copie pentru a primi scrisori”.

Deci, dacă trebuie să anunțați pe cineva că ați introdus alți destinatari într-o copie, nu ezitați să folosiți această expresie. De exemplu:
- Am trimis-o pe Sara pe acest e-mail.
- I-am trimis pe Jack și Jimmy pe aceste e-mailuri.
În ceea ce privește abrevierile care nu pot fi folosite în corespondența de afaceri, se face de obicei o excepție pentru acest caz.

4.Pentru mai multe detalii

Această expresie este o modalitate dovedită de a-ți încheia politicos scrisoarea în engleză. „Pentru mai multe detalii”, înseamnă „pentru informații mai detaliate”, „mai detaliat”. Exemple de utilizare:
- Pentru mai multe detalii contactati-ma oricand.
- Pentru mai multe detalii scrieți managerului nostru de vânzări.
O altă frază care să te ajute să termini politicos este „Dacă ai întrebări, te rog nu ezita să mă contactezi”. În traducere, aceasta înseamnă „Dacă aveți întrebări, nu ezitați să-mi scrieți”.

5.Aștept cu nerăbdare

Expresia „aștept cu nerăbdare” înseamnă „a aștepta cu nerăbdare”. Deci, dacă așteptați cu nerăbdare un răspuns sau o altă acțiune din partea destinatarului, atunci ar fi foarte potrivit să folosiți această expresie. De exemplu:
- Astept raspunsul tau.
- Astept cu interes raspunsul tau.
Expresia este cel mai bine folosită la sfârșitul scrisorii.

Când scrii o scrisoare, trebuie să fii politicos chiar și atunci când nu prea ai chef. Abilitatea de a compune scrisori competente în orice situație reflectă profesionalismul, buna reproducere și cunoașterea eticii în afaceri. În concluzie, reamintim că în corespondența de afaceri trebuie să arătați acuratețea formulării și o alfabetizare impecabilă. De asemenea, este inacceptabilă utilizarea abrevierilor (cu rare excepții).

Scrieți corect e-mailurile în engleză, dragi prieteni! Mult noroc!

Uneori devine necesar să redirecționați toate scrisorile care vin la unul dintre e-mailurile dvs. către un alt e-mail în modul automat. Pentru a fi mai clar, iată un exemplu. Aveți e-mail pe Yandex și pe Google (Gmail). Folosiți Gmail tot timpul, aceasta este e-mailul principal și Yandex din când în când. Deci, pentru a nu vă conecta periodic la e-mailul Yandex, vă puteți asigura că scrisorile de acolo sunt trimise automat la GMail și apoi nu trebuie să vă conectați deloc la contul Yandex pentru a verifica dacă există scrisori noi.

În acest articol, vă voi arăta cum să configurați redirecționarea scrisorilor de la un e-mail la altul folosind exemplul diferitelor servicii de e-mail.

Toate acestea funcționează în același mod în toate serviciile de poștă, diferența este doar în interfețele lor, adică. setările corespunzătoare sunt aranjate diferit.

Anterior, într-o serie de articole, am luat în considerare o altă modalitate de a primi scrisori către corespondența dorită de la alte mailuri. Constă în faptul că nu configurați redirecționarea automată a e-mailurilor, despre care voi vorbi astăzi, ci conectați cutia poștală dorită în setări (funcția se numește „Colectare e-mail”), de exemplu, folosind protocolul POP3 și de acolo începe culegerea constantă de litere noi. Metoda este similară, dar în unele cazuri este mai dificil de configurat decât o redirecționare obișnuită.

Dacă sunteți interesat de exact cum să colectați corespondența, atunci acest lucru este descris în articolele relevante: colectare în GMail, în Yandex, în Mail.ru

Mai jos voi arăta în detaliu cum să configurați redirecționarea e-mailurilor din e-mail Yandex. Și apoi voi atinge pe scurt încă 2 servicii de mail (GMail și Mail.ru), pe care totul se face la fel, cu diferența doar la interfață.

Configurarea redirecționării e-mailurilor de la Yandex către orice altă e-mail

Accesați setările de e-mail și selectați „Reguli de procesare a e-mailului”.

Faceți clic pe „Creați regulă”.

Acum sarcina noastră va fi să creăm o regulă prin care serviciul de corespondență va determina că toate scrisorile trebuie trimise la o altă adresă pe care o specificați.

Dacă doriți să redirecționați și acele scrisori care sunt marcate ca „Spam”, atunci Yandex va trebui să creeze 2 reguli separate.

Crearea primei reguli obligatorii. Redirecționați toate e-mailurile, cu excepția spamului

În setările regulilor, ștergeți condiția „Dacă” care va fi adăugată inițial făcând clic pe crucea de lângă ea. Pentru că nu trebuie să stabilim condiții pentru selectarea anumitor litere. La urma urmei, vom redirecționa tot ce vine la e-mail în Inbox.

În partea de sus, unde este configurat pentru ce mesaje să se aplice regula creată, trebuie selectate „la toate mesajele, cu excepția spamului” și „cu atașamente și fără atașamente”.

Mai jos, bifați caseta „Redirecționați la adresa” și indicați e-mailul către care doriți să redirecționați toate scrisorile din e-mailul deschis curent. De asemenea, activați opțiunea „Păstrați o copie la redirecționare”.

Faceți clic pe butonul „Creați regulă”.

Yandex vă va cere să introduceți o parolă. Introduceți parola curentă de e-mail și faceți clic pe „Confirmare”.

Regula va fi creată, dar veți vedea inscripția „Așteptăm confirmarea adresei” lângă ea.

Acum trebuie să mergeți la e-mailul pe care l-ați specificat pentru redirecționarea scrisorilor și să confirmați redirecționarea acolo. Acest lucru se face în serviciile de poștă, astfel încât să nu puteți trimite scrisori către adrese la care nu aveți acces.

În acel e-mail, găsiți o scrisoare de la Yandex.Mail, deschideți-o și urmați linkul de acolo.

Faceți clic pe „Confirmați înainte”.

Gata! Acum toate scrisorile care ajung la al doilea mesaj (Yandex) din dosarul Inbox vor fi redirecționate automat către e-mailul principal, pe care l-ați specificat în regulă.

Notă! Conform regulii create mai sus, scrisorile din folderul Spam nu vor fi redirecționate! Deoarece regula spune „la toate mesajele, cu excepția spamului”, și nu veți putea include imediat „Spam” în regulă, deoarece redirecționarea pentru mesaje spam nu funcționează și veți primi eroarea „Pentru mesaje din folderul Spam”. , redirecționarea scrisorilor din filtru nu este posibilă.

Dar vă puteți asigura că spam-ul este și trimis. Pentru a face acest lucru, trebuie să creați o altă regulă care va transfera automat tot spamul în folderul Inbox. Prin urmare, dacă trebuie să redirecționați și spam-ul, consultați mai jos informații despre crearea unei a doua reguli.

Uneori, scrisorile necesare ajung în spam, așa că dacă nu intenționați să intrați și să verificați deloc al doilea e-mail, bazându-vă doar pe redirecționarea automată a scrisorilor de acolo, atunci vă recomand să configurați cu siguranță și redirecționarea e-mailurilor spam!

Crearea regulii a 2-a. Dacă trebuie să trimiteți „Spam”

Să creăm o altă regulă.

Aici trebuie să indicăm că toate literele care sunt marcate de serviciu ca „Spam” ar trebui să fie transferate în căsuța de e-mail.

Pentru a face acest lucru, în partea de sus, unde „Aplicați”, selectați „doar pentru spam” și „cu atașamente și fără atașamente”.

Eliminați condiția „Dacă”, încă nu avem nevoie de ea aici.

Bifați caseta „Place în folder” și selectați „Inbox”.

Faceți clic pe „Creați regulă”.

Regula este gata!

După toate manipulările efectuate, toate scrisorile care vin la al doilea mesaj (unde a fost configurată redirecționarea) vor fi procesate conform regulilor create. Adică, dacă se primește o scrisoare prin poștă, pe care serviciul a identificat-o ca spam, atunci această scrisoare va fi plasată automat în căsuța de e-mail, conform regulii create nr. 2 (dacă decideți să o configurați). Și tot ceea ce se află în folderul Inbox, la rândul său, va fi deja trimis la e-mailul specificat de dvs., conform regulii nr. 1.

Configurarea redirecționării folosind exemplul de mail Mail.ru

Accesați setările de e-mail și selectați secțiunea „Reguli de filtrare”.

Selectați „Adăugați expeditor”.

Specificați adresa către care să redirecționați scrisorile și faceți clic pe „Salvați”.

Confirmați acțiunea dvs. introducând parola din e-mailul dvs. Mail.ru.

Mergeți la e-mail unde veți trimite scrisorile, găsiți acolo scrisoarea de la Mail.ru și faceți clic pe linkul din scrisoare (acest lucru este necesar pentru a confirma trimiterea).

În fereastra următoare, faceți clic pe „Confirmare” și va apărea un mesaj că transferul a fost confirmat.

Pe mail.ru, reveniți la secțiunea „Reguli de filtrare” și activați redirecționarea:

Dacă trebuie să redirecționați și scrisori marcate ca „Spam”, atunci trebuie să creați aceeași regulă ca în exemplul de e-mail Yandex. În secțiunea „Reguli de filtrare”, adăugați o nouă regulă, unde specificați următoarele setări.

Îți amintești cum în vechea melodie cântă „Scrisoare într-un plic, așteaptă un minut - nu rupe...”? Mulți ca răspuns vor spune imediat: „Deci, acesta este, până la urmă, când a fost? Acum, până la urmă, e-mail!”. Desigur ca este. De fapt, este imposibil să „rupeți” sau să efectuați orice alte acțiuni fizice asupra unui mesaj virtual. Dar acestea sunt doar nuanțe. E-mailul, ca și fratele său mai mare, oficiul poștal, oferă în mod regulat „știri” destinatarilor din toate punctele globului - amuzant, trist, gânditor, interesant și, desigur, romantic.

Totuși, este un păcat să nu folosești o astfel de tehnologie, trebuie să fii de acord! Doar, bineînțeles, dacă nu există obsesia maniacală de a scrie scrisori destinatarului exclusiv cu un pix și cu siguranță cu scris de mână mic. Deși acestea sunt acum puține.

Deci, dragă cititor, acest articol vă va ajuta să trimiteți un e-mail despre serviciile populare de pe web - Gmail, Yandex și Mail.ru. De asemenea, veți învăța din el cum puteți trimite o scrisoare anonimă și trimite un document direct într-un text Word editor .

Cum să trimiți corect o scrisoare?

Pentru a trimite e-mailuri, indiferent de serviciul ales, trebuie să efectuați aproape același set de acțiuni. Da, și nu uitați! Trebuie să aveți un cont pe site-ul de e-mail. Dacă nu aveți unul, consultați site-ul nostru web pentru tutoriale despre cum să creați un e-mail. Această procedură este ușoară și simplă.

gmail

Trimiterea

1. Pe pagina de profil, în colțul din stânga sus, faceți clic pe butonul roșu „Scrie”.

2. Pe primul rând al formularului, tastați adresa căsuței poștale a destinatarului. De asemenea, puteți selecta un utilizator din agenda de adrese (lista de adrese salvate) făcând clic pe cuvântul „Către”.

3. În al doilea rând, semnați scrisoarea: indicați numele sau inițialele dvs., astfel încât destinatarul să înțeleagă imediat de la cine provine mesajul online.

Dacă doriți să atașați textului o declarație sau orice document stocat pe Google Drive, faceți clic pe pictograma acestuia din panoul de jos, accesați spațiul de stocare și selectați fișierul necesar. Dar dacă, de exemplu, doriți să descărcați un text scanat în format PDF de pe un computer, atunci faceți clic pe „clipă”.

De asemenea, puteți edita textul mesajului, îi dați un aspect frumos (Punct important! Mai ales dacă trimiteți o ofertă comercială cu link sau arhivă!). Pentru a efectua această procedură, apăsați butonul „A” (primul din panou, din stânga). Și apoi, în blocul suplimentar, selectați funcția necesară - „aldine, cursive”, „setări font”, „creare liste”, etc.

pentru a scrie un răspuns

Când primiți o scrisoare, arhivă, cerere sau alt document și aveți nevoie urgent să trimiteți un răspuns destinatarului, faceți clic o dată cu butonul din stânga sub textul mesajului în câmpul „Click here...” și completați formularul descris mai sus.

De asemenea, puteți trimite „știri” electronice către Gmail cu Checker Plus pentru Gmail, un supliment conceput pentru a monitoriza e-mailurile primite. Se face astfel:

1. Faceți clic pe pictograma de verificare din browser.

2. În panoul care se deschide, faceți clic pe butonul „creion”.

3. Completați câmpurile formularului deschis pentru trimitere.

Yandex

Trimiterea

1. În profilul Yandex.Mail, în rândul de butoane de deasupra listei de mesaje, faceți clic pe „Scrie”.

2. În rândul „Către”, tastați e-mailul destinatarului, în „Subiect” puteți crea un antet pentru scrisoare.

3. Introduceți textul și, dacă este necesar, editați-l folosind panoul funcțional de deasupra câmpului (font, culoare, aliniere, emoticoane).

Sfat! Dacă faceți o greșeală în timp ce tastați, faceți clic pe butonul săgeată stânga pentru a anula operația.

4. Pentru a trimite o arhivă, un fișier video sau audio stocat pe un PC cu o scrisoare, faceți clic pe butonul „Atașați” și descărcați conținutul necesar. Pentru a descărca date din spațiul de stocare Yandex.Disk, faceți clic pe pictograma „Flying saucer” de lângă același buton.

5. Când totul este gata, faceți clic pe „Trimiteți” (puteți face clic pe oricare dintre butoane - în partea de sus și de jos a formularului).

pentru a scrie un răspuns

Faceți clic pe câmpul de sub mesajul primit, iar formularul cu destinatarul specificat (autorul scrisorii) se va deschide imediat pe afișaj.

Extensia de browser Yandex pentru citirea scrisorilor are exact același buton „Scrie” ca în profilul de pe site. Faceți clic pe el și introduceți toate datele necesare: adresa destinatarului, mesajul și, dacă este necesar, încărcați fișiere. Și dacă aveți o întrebare „De ce mesajul nu este trimis?”, verificați formularul pentru completarea corectă, este posibil să fi introdus e-mailul incorect și, de asemenea, vizualizați setările de conexiune la Internet.

Mail.ru

Trimiterea

1. Accesați secțiunea „Poștă”.

2. Faceți clic pe „Scrieți o scrisoare” (butonul situat deasupra secțiunilor de corespondență).

3. Completați câmpurile „Către” (destinatarul de e-mail) și „Subiect” (antetul e-mailului).

4. Tastați litera, editați-o folosind panoul funcțional situat deasupra câmpului.

Pentru a trimite un fișier (de exemplu, un raport scanat), faceți clic pe opțiunea „Atașați” pentru a încărca date de pe un computer sau pe pictograma „Cloud” pentru a oferi un link către documentele aflate în stocarea de la distanță Mail.ru.

5. Faceţi clic pe Trimitere.

pentru a scrie un răspuns

Pentru a trimite prompt un răspuns la un mesaj primit, faceți clic pe butonul „Răspuns” deasupra textului acestuia. Apoi completați formularul așa cum este descris mai sus.

Faceți clic pe pictograma de supliment Mail.ru. Faceți clic pe e-mailul la care doriți să răspundeți din listă. În fila care se deschide, utilizați opțiunea „Trimite”.

Cum se trimite un document text în editorul Word?

Această operațiune poate fi efectuată numai dacă pe computer este instalat un client de e-mail (ex. Thunderbird, eM Client, Windows Live Mail etc.).

Metoda numărul 1: livrare rapidă
1. Faceți clic dreapta pe documentul Word.
2. În meniul contextual, selectați: Trimitere → Destinatar.
3. În client, specificați destinatarul și activați trimiterea unui fișier text.
Metoda numărul 2: selectarea formatului

1. Deschideți documentul pregătit în Word.

3. Selectați formatul:
- „Trimiteți ca atașamente” - o copie completă a documentului ca atașament;
- „... ca PDF” - documentul text este trimis în format PDF;
- „... ca XPS” - un atașament în format XPS cu setările de formatare păstrate.
Cum se trimite anonim un mesaj unui destinatar?

Dacă doriți să vă ascundeți e-mailul, utilizați un serviciu online special. Pe Web, puteți găsi un număr mare de site-uri care oferă acest serviciu, dar le vom lua în considerare pe cele mai populare în cadrul acestui articol.

(send-email.org)
Fiecare mesaj este trimis de la un e-mail diferit (generează automat adrese). Dar totuși, îi oferă utilizatorului posibilitatea de a-și specifica „coordonatele”.

(http://www.theanonymousemail.com)
Pentru a realiza o listă de corespondență anonimă pe acest serviciu, trebuie să vă înregistrați și să indicați e-mail-ul dvs. real (nu va fi afișat în mesaj).

(https://www.guerrillamail.com/)
Site-ul oferă utilizatorului un e-mail temporar pentru o perioadă de 1 oră. Vă permite să trimiteți și să citiți mesaje. Vă puteți șterge oricând căsuța poștală.

Să aveți o ședere online sigură și confortabilă! Despre, .

Deseori la serviciu sau pe probleme personale, ne confruntăm cu faptul că ni se cere să trimitem un document prin e-mail. Din păcate, nu toată lumea știe și poate face acest lucru. Doar pentru astfel de persoane, vom descrie în detaliu întregul proces de trimitere.

În primul rând, trebuie remarcat faptul că nu toate fișierele sunt trimise convenabil prin e-mail. De regulă, depinde de greutatea fișierului în megaocteți. Trimiteți numai fișiere mici, nu mai mari de 20 MB. Se pot trimite și fișiere mari, dar va dura mult mai mult, iar destinatarul va primi nu fișierul în sine, ci un link pentru a-l descărca de pe serverele agentului de corespondență. Nu există limită pentru numărul de fișiere pe care le puteți trimite, dar cu cât aveți mai multe fișiere, cu atât va dura mai mult pentru descărcare. De aceea este recomandabil să faci o arhivă de fișiere folosind WinRar (un arhivator). În acest caz, va fi creat un singur fișier de arhivă cu toate datele necesare pentru trimitere.

Cum se trimite un document prin e-mail? Indiferent de serviciul dvs. de e-mail (Yandex, Mail, Rambler etc.), trimiterea documentației folosind „electronic” decurge astfel:
1. Pentru a începe, faceți clic pe butonul „Scrieți o scrisoare”. De asemenea, puteți folosi butonul „Răspunde” dacă doriți să continuați corespondența pe același subiect. Pentru a face acest lucru, în „Inbox” căutați o scrisoare de la persoana potrivită, deschideți-o și selectați funcția „Răspuns”.
2. Dacă scrieți o nouă scrisoare (folosind „Alcătuiți o scrisoare”) trebuie să specificați destinatarul. În linia de sus, care se numește „Către”, trebuie să introduceți e-mailul interlocutorului de tipul „ [email protected]".
3. Accesați linia de jos numită „Subiectul e-mailului”. Pentru comoditate, indicați o formulare scurtă, de exemplu, „Documente pentru verificare” sau ceva de genul acesta, astfel încât destinatarul să poată înțelege imediat conținutul mesajului dvs.
4. Chiar mai jos vei vedea un câmp mare liber unde poți scrie textul scrisorii. În acest caz, etica în afaceri prescrie salutarea destinatarului și informarea că documentele se află în dosarele atașate.
5. Ei bine, acum cel mai important lucru. Găsiți butonul „Atașați fișierul”. Poate fi fie deasupra casetei de dialog (în care am scris un salut), fie sub ea. Făcând clic, se va deschide Exploratorul de fișiere al computerului. Selectați fișierele dorite și faceți clic pe butonul „OK”. Pentru a vă asigura că toate fișierele au fost descărcate, acordați atenție barei de descărcare pentru fiecare dintre ele. Când dispare și apar informații despre dimensiunea fișierului (în kb sau mb), asta va însemna că ai atașat toate fișierele necesare, iar scrisoarea poate fi trimisă.
6. Se atașează fișierele și se formează scrisoarea. Acum poate fi trimis destinatarului făcând clic pe butonul „Trimite”.