Интернет йота официальный. Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Yota. Безлимитный интернет Йота для планшета

Оценка: 2

Очень разочарована сервисом Yota. Недавно решила перейти от своего оператора, которым пользовалась уже года 4, а может быть и больше, из-за неудовлетворительной работы службы поддержки. Раньше все нравилось, друзьям советовала, до пены во рту спорила и защищала оператора, рассказывала какие они классные и крутые, но видимо что-то изменилось и сейчас они стали самым обычным оператором. При выборе другого оператора сразу же подумала о Йоте.

Заказала сим-карту, очень мило пообщалась в чате с специалистом Ильей, на следующий день как и обещали со мной созвонились, чтобы уточнить все детали доставки сим-карты. Все супер, договорились на 11.03 с 9 до 12, специально освободила утро, чтобы успеть забрать сим-карту, с утра сходила в банкомат, чтобы снять деньги, т.к. при доставке надо сразу же оплатить, а принимают только наличные. Опять же странно, что нельзя просто оплатить на сайте с банковской карты, раз уж у курьера нет мобильного эквайринга. Все утро ждала, но никто не позвонил. Ладно поехала на работу, оставалась надежда, что хотя бы позже со мной свяжутся. Но нет, 11.03 мне вообще никто не звонил. Написала вечером, что мне никто не позвонил, никто не приехал. Специалист поддержки уже был не Илья, и передо мной даже не извинились и просто предложили создать заявку, чтобы мне перезвонили на следующий день. Я попросила, чтобы мне звонили 12.03 с 10 до 12, т.к. потом я не смогу взять трубку. Мне ничего в чате не ответили и позвонили в час дня. Естественно, ответить я как и предупреждала, не смогла.

И вот уже сегодня 13.03 мне звонит менеджер по качеству, насколько я поняла просто для того, чтобы ещё раз уточнить, что я отказываюсь от заявки. Потому что после того, как я сказала, что мне позвонили позже времени, в которое я хотела бы чтобы со мной связались, сначала было извинение за сотрудника, а потом сразу же вопрос: "Ну я так понимаю заявку снимаем, да?". Если сравнивать Йоту и моего оператора по тарифам, то в моем объективно дешевле, но я была готова платить больше именно за хороший сервис, а в итоге потратила кучу времени и ожидаемый уровень обслуживания не получила. Да ещё и в кармане наличка валяется для Йоты, которую придётся обратно на карту класть и тратить опять же свое время.

Yota 13.03.2019 16:58

Здравствуйте!

Очень огорчены тем, что такая ситуация имела место быть
Безусловно, подобное не является нормальным для нашей компании и мы бы хотели подробнее разобраться почему же все так произошло.
Мы будем Вам очень признательны, если Вы пришлете номер телефона, на который оставляли заказ нам на электронную почту [email protected] и опишите ситуацию. Мы обязательно все проверим и проведем необходимые работы с курьерской службой.
Искренне надеемся, что нам удастся все решить и мы увидим Вас нашим клиентом

Компания Yota, которая до недавнего времени развивала свои сети в формате Wi-Max, сегодня стала пятым федеральным оператором. К Yota можно подключиться в большинстве федеральных регионов нашей страны. Давайте подробней остановимся на достоинствах и недостатках этого оператора.

Навигация

Что нового предлагает Йота?

Нужно сказать сразу, что тарифы Yota в корне отличаются от тарифов остальных сотовых операторов. Если вы хотите подключить тариф для мобильного интернета, то будите приятно удивлены полным безлимитом. На всех тарифах интернет трафик не тарифицируется. Отличием является лишь скорость.

Больше того, при окончании денег на балансе Yota не блокирует доступ к интернету, а делает скорость минимальной (до 64 кбит/сек ).

Если вы выбираете тариф для смартфона, то Yota не разграничивает скорость трафика. На смартфоне она всегда остается высокой. Что касается тарифов для планшетов, то тут три варианта:

512 Кбит/c – 390 рублей в месяц
2.1 Мбит/с – 550 рублей в месяц
Максимальная скорость (в некоторых региона с 4G она достигает 20 Мбит/с) – 650 рублей в месяц

Цены представлены для Москвы и Московской области. В регионах они ниже.

Пожалуй, своими тарифами для планшетных компьютеров Yota и полюбилась всем «интернет-зависимым» людям. Но, и тарифы для смартфонов могут вызывать восхищение и зависть конкурентов.

Как уже было сказано выше, на всех тарифах действует высокоскоростной безлимитный интернет. Кроме того, звонки внутри сети Yota не тарифицируются. А при желании можно (за 50 рублей) добавить бесплатные смс.

Что касается отличия тарифов для смартфонов, то они заключаются в количестве бесплатных минут на номера других операторов по России:

300 минут – 140 рублей
500 минут – 340 рублей
1000 минут – 640 рублей
2000 минут – 1040 рублей
3000 минут – 1540 рублей

Стоимость выбранного пакета добавляется к стоимости интернета (300 рублей) и безлимитных смс (если они требуются).

Можно сказать, что Yota предоставляет своим пользователям один тариф для смартфонов, но который каждый желающий сможет настроить под себя.

Также мобильный оператор Yota предоставляет тарифы для домашнего интернета (десктопный ПК, ноутбук и др. устройства). Тарифы отличаются только скоростью:

512 Кбит/с – 400 рублей
640 Кбит/c – 450 рублей
768 Кбит/с – 500 рублей
896 Кбит/с – 550 рублей
1 Мбит/с – 600 рублей
1,3 Мбит/с – 650 рублей
1,7 Мбит/с – 700 рублей
2,1 Мбит/с – 750 рублей
3,1 Мбит/с – 800 рублей
4,1 Мбит/с – 850 рублей
5 Мбит/с – 900 рублей
5,7 Мбит/с – 950 рублей
6,4 Мбит/с – 1000 рублей
7,1 Мбит/с – 1050 рублей
7,8 Мбит/с – 1100 рублей
8,5 Мбит/с – 1150 рублей
9,2 Мбит/с – 1200 рублей
10 Мбит/с – 1250 рублей
12 Мбит/с – 1300 рублей
15 Мбит/с – 1350 рублей
Максимальная скорость – 900 рублей (Акция)

Цены указаны за месяц. Но, также можно воспользоваться этой услугой:

На 2 часа – 50 рублей (максимальная скорость)
На сутки – 150 рублей (максимальная скорость)

ВАЖНО: Мобильный оператор Yota предлагает высокоскоростной интернет 4G в более 40 городов России. Но, на этом распространение доступа к LTE сетям не заканчивается и со временем география покрытия Yota будет только увеличиваться.

Преиимущества Yota

Кроме отличных цен и гибких тарифов, мобильный оператор Yota предлагает безроуминговое пространство по всей России. Если вы выехали в другой регион нашей страны, то услуга мобильной связи и интернета будет тарифицироваться как в вашем родном регионе.

К сожалению, это преимущество доступно только первые тридцать дней нахождения в регионе отличном от места подключения Yota. Через 30 дней оператор предложит вам другой тариф. Правда, данных о том, что это будет за тариф пока нет.

Недостатки Yota

Yota это виртуальный оператор. То есть такой, который использует сети другого оператора. В случае с Yota этим «другим» оператором является «Мегафон». То есть, этот оператор полностью зависит от «Мегафона» и состояния его сетей.

Также к недостаткам нужно отнести невозможность использования смартфона с sim-картой Yota в качестве точки доступа для Wi-Fi сети. Вот вам и БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет. Но, немного минимизировать этот недостаток можно за счет роутера и оплатой услуги Wi-Fi интернета на 2 или 24 часа.

И конечно главным недостатком этого сотового оператора является небольшая зона покрытия. Правда, она увеличивается с каждым днем. Быть может Yota уже пришла в ваш город?

Сотовый оператор Yota: отзывы

Евгений. Пользуют этим оператором уже несколько месяцев. Подключил его как для смартфона, так и для планшета. А когда перееду в строящийся сейчас дом закажу еще и роутер с сима-картой Yota. Очень нравится качество связи и возможность отслеживания количества оставшихся минут на звонки другим операторам. Единственный недостаток, это возможность увеличения скорости интернета только после того, как действующий тариф закончится. Не очень удобно.

Игорь. На лето уезжаю за город и живу там. Естественно никакого проводного интернета там нет. До этого пользовался «Мегафоном», но узнал, что у них есть дочерняя компания Yota которая «покрывает» мой дачный поселок. Взял на пробу, и теперь не расстаюсь. Даже футбол смотрю через ноутбук. Спасибо Yota!

Видео. Обзор Yota

Для получения оперативной консультации можно в любое удобное время обратиться в службу технической поддержки Yota. В основном различного рода вопросы возникают у клиентов в самом начале взаимодействия с компанией. Многие из них после подключения даже не знают, как позвонить оператору Йота. И это неудивительно, ведь даже на официальном сайте компании нет телефона справочно-информационной службы.

Складывается впечатление, что сотовый оператор, специально скрывает подобную информацию. Чтобы узнать номера операторов Йота придется потратить немало времени. А позвонить оказывается очень просто. Для этого нужно набрать контактный номер телефона 8-800-550-00-07 . Горячая линия Yota работает круглосуточно. Звонок осуществляется бесплатно как с мобильного, так и с городского телефона.

После того как будет набран номер произойдет связь с автоответчиком, который также может помочь в автоматическом режиме разрешить некоторые ситуации. Если же ответ в автоматическом режиме найти не получилось, то стоит дождаться соединения со специалистом. Перед тем как связаться с оператором Yota, необходимо четко сформулировать и подготовить все интересующие вопросы. Только так служба поддержки Yota сможет помочь разрешить проблему.

В большинстве случаев в справочно-информационную службу обращаются при возникновении следующих проблемных ситуаций:

как поменять тариф;
узнать адрес ближайшего сервисного центра;
как пополнить баланс;
почему снялись деньги на телефоне;
как настроить оборудование.

Но и это еще не все что волнует абонентов. В настоящее время многие не знают, как позвонить оператору Yota, если возникают проблемы с интернетом. Все достаточно просто. Специалисты связи Ета, которые обслуживают мобильную сеть, занимаются и проблемами, возникающими с использованием интернета.

На эти и другие интересующие вопросы ответят специалисты и помогут разрешить не только проблемы абонентов, но и тех, кто только собирается присоединиться к Йоте.

Другие способы связи

Мобильный оператор Yota, который предоставляет для жителей Москвы оптимальные мобильной связи, имеет несколько преимуществ перед другими операторами сотовой связи. Особенно был популярен этот оператор у молодежи, ведь он предоставлял недорогие тарифы на мобильный Интернет.

Но в 2017 году оператор отказался от безлимита по ряду причин:

Средний объем скаченного одним пользователем за время существования компании составил всего 5 ГБ;
Отказ от полного безлимитного интернета позволило сократить стоимость платы абонента.

Для настройки тарифов – этот сотовый оператор, использующий сети «Мегафон», предоставляет удобное . С помощью него, любой пользователь всегда сможет изменить условия тарифа на более выгодные для него.

Правда, после последнего обновления приложения возникла масса разочарованных нововведениями и большим количеством изменений. Но будем надеяться, что все недостатки в дальнейшем будут устранены.

Какие еще преимущества Йота в городе Москва могут порадовать абонентов этого оператора? Давайте разбираться.

Тарифный план, который можно выбрать подразумевает использование мощностей этого сотового оператора для осуществления звонков и мобильного интернета. Но, при попытке задействовать эту же сим-карту с этим тарифным планом в планшете, вам не удастся воспользоваться данным тарифом Yota и его преимуществами. Скорость такого подключения упадет до 64 кб/с. А значит, комфортно использовать такой тариф в планшете вы не сможете. Также, скорость будет снижена до 32 Кб/с при использовании файлообменных сетей.

Главным же преимуществом этого тарифа является возможность его полной настройки под свои нужды. Существует конструктор тарифов, которым можно воспользоваться, установив приложение на свой смартфон. Либо, через личный кабинет www.yota.ru

Для перехода к сборщику тарифа клацните по картинке!

Передвигая ползунки до нужных параметров, вы сможете настроить тарифный план под себя таким образом, что пользование им станет для вас максимально возможным. Ни один другой оператор, работающий в Москве, не предоставляет такую свободу настроек тарифного плана, как это делает Yota.

Ниже Вы сможете ознакомиться с условиями более подробно:

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ

Преимущества тарифного плана Йота для смартфонов:

Выбор нужного количества минут для звонков на друге операторы
Полностью безлимитные звонки в сети Yota
Возможность отключения ненужных СМС

Недостатки тарифного плана Yota для смартфонов:

Нельзя использовать в планшетах и модемах
Нельзя раздавать Wi-Fi на другие устройства с телефона

ВАЖНО: Использовать сим-карту с тарифом, подключенным в Москве, можно по всей России, не боясь за снятия средств из-за роуминга. Все услуги будут тарифицироваться точно также, как и в родном регионе.

ТАРИФ YOTA ДЛЯ ПЛАНШЕТА: МОСКВА

Чтобы работать в интернете с планшета, сотовый оператор Yota в Москве предлагает специальный тариф. С его помощью можно пользоваться мобильными сетями третьего и четвертого поколения. Он предоставляет безграничный трафик, максимальную скорость и возможность использовать сети Интернет практически без ограничений.

С тарифами yota можно ознакомиться ниже:

ВАЖНО: Во многом, скорость зависит не от тарифного плана, а от возможностей сети в вашем районе Москвы. Поэтому, выбирая Yota, необходимо ознакомиться с картой покрытия.

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ

ТАРИФ YOTA ДЛЯ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА): МОСКВА

Если вы пользуетесь интернетом дома или на работе в Москве, вы также можете рассмотреть вариант использования Yota с помощью модема, либо роутера. Так же, как и с тарифным планом для планшета, пользователь может самостоятельно настроить его в приложении. Вы можете выбрать наиболее эффективную для вашей работы скорость на ближайший отрезок времени. Минимальная скорость является 128 Кбит/с, а максимальная — свыше 15 Мбит/с.

Как видно на скриншоте внизу, при нулевом балансе интернет продолжит работать! Правда, лишь на минимальной скорости.

Отличительно особенностью тарифов Йота с использованием модема или роутера, является то, что их можно выбрать на следующие временные отрезки:

2 часа и 24 часа
30 дней
1 год

Поэтому, если Вам сегодня нужен скоростной Интернет, а завтра нет, то вы можете таким образом варьировать скорость подключения.

Для того, чтобы выбрать тариф Yota для компьютера, нажмите на картинку

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ

ПРЕИМУЩЕСТВА ТАРИФНОГО ПЛАНА YOTA ДЛЯ МОДЕМОВ И РОУТЕРОВ

Возможность использования бесплатного тестового периода
Возможно использовать при нулевом балансе
Можно менять скорость под свои нужды

РОУМИНГ

Используя мобильную связь yota, по поводу можно не переживать. Если Вы подключитесь к сети в городе Москве, то путешествуя по России можно будет вообще забыть о таком понятии как роуминг. Стоймость услуг никак не изменится.

Если Вы собираетесь в другую страну, то тарифы и стоимость услуг можно уточнить ниже:

Чтобы уточнить стоимость услуг в роуминге за пределами страны, нажмите на картинку!

КАК ЗАКАЗАТЬ СИМ-КАРТУ

Для того, чтобы оформить заказ, необходимо заполнить форму, которую вы видите ниже. Для того, чтобы перейти к форме, нажмите на картинку:

Для того, чтобы перейти к форме, нажмите на изображение

Преимущества тарифных планов сотового оператора Yota

Это относительно молодой, но перспективный оператор. До недавнего времени он использовал сети Мегафона, но постепенно начал переходить на свои мощности. Главными достоинствами пятого оператора сотовой связи федерального значения являются:

Безлимитный интернет. Когда этот оператор только пришел на российский рынок, он первым предложил 100% безлимитный Интернет. И наделал много шума. Именно благодаря этому появился знаменитый тариф МТС «Безлимитище» и его аналоги у других операторов «Большой тройки». С помощью этого преимущества вы можете смотреть фильмы онлайн не боясь, что ваш пакет закончится раньше календарного месяца. Как это часто бывает у других операторов.
Отсутствие роуминга. Если вы часто путешествуете по России, то это преимущество Yota станет для вас главным для перехода к этому оператору. Вам не нужно подключать для этого дополнительные опции. А благодаря сетям «Мегафона» качество работы Yota в любом регионе России всегда на высоте.
Возможность настроить тариф под себя. В зависимости от интенсивности использования сотовой связи или мобильного интернета, вы легко подберете наиболее оптимальный тариф для себя. С помощью «Конструктора тарифов» на сайте и в мобильном приложении этого оператора, сделать это очень просто.

Yota – это мобильный оператор нового поколения. Он подойдет тем, кто не может прожить без мобильного интернета, путешественникам, которые не хотят переплачивать за мобильную связь, да и просто всем людям, которые идут в ногу с новыми технологиями. Yota является прекрасной альтернативой для тех, кого разочаровал один из популярных операторов связи. В Москве уже тысячи абонентов выбрали этого оператора.

ЗОНА ПОКРЫТИЯ

Необходимо помнить о том, что качество предоставляемых услуг напрямую зависит от мобильной сетью. Ознакомиться с картой можно ниже:

Нажмите на картинку, чтобы перейти на карту покрытия!

Мучилась с YOTA в течение лет 5, поскольку все никак не могла провести себе МГТС - жила на съемных квартирах. Если выберете этот провайдер, предупреждаю сразу: будете платить ОЧЕНЬ много за ОЧЕНЬ низкую скорость интернета. Я платила за 768 кбит/с – 500 (!!!) рублей. Скорость в нормальном состоянии (если YOTA работает хотя бы более-менее) меньше заявленной в несколько раз, что очень ощутимо, интернет реально как черепаха. Чтобы проиллюстрировать, просто скажу, что смотреть видео я могла в качестве максимум 360, а в основном на 240, потому что ждать, пока загрузится хотя бы 480 можно вечно. Стоит ли говорить, что сейчас с МГТС у меня скорость в 3 раза больше, чем та, что с YOTA, а плачу я при этом в 3 раза меньше?

Далее: мало того, что скорость улиточная, так еще и сам модем работает из рук вон плохо. Сразу оговорю, что с usb разъемами в ноутбуке у меня все нормально. Итак, при этом, если йота отреагирует при подключении к ноутбуку с первого раза – это вообще огромное счастье. По хорошему, в течение минут 5-10, мне нужно было втыкать ее в разные usb разъемы ноутбука и ждать, соизволит ли модем на этот раз подключиться.

С их новыми модемами все еще даже хуже, чем со старыми. Какое-то время назад обновляла систему на мак, так старый модем просто перестал работать. В сервисном центре сказали: ой, а мы всех своих клиентов еще сто лет назад извещали, что у нас все изменилось и старые модемы не могут работать с новыми маками, и мы бесплатно выдавали новые. Между тем, меня при РЕАЛЬНО ДОЛГОМ использовании йоты НИКТО ни о чем даже и не думал извещать. Очень интересно, есть ли вообще кто-то, кому реально перепал это модем, а не на словах. Итак, ладно: их косяк, что они не могут работать с новым ПО, а я вынуждена оплачивать новый модем (очень интересно, но ладно). Минус 1500 рублей за модем. Дальше этот модем не работает с моим ноутбуком, потому что на нем оказалась сломанная симка. Снова нужно идти в сервис и ее менять. Ок. При этом, перекидывать оплаченный месяц с прошлого модема на новый, они чудесным образом не могут, и нужно оплачивать его заново. После оплаты, не прошло и два месяца, как мой новый модем [совсем] ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. Слава богу я уже переезжала уже на свою квартиру и провела нормальный провайдер, а то, честное слово, могла бы их поубивать.

Кстати, многие могут сказать, зато usb модемы работают в больших городах, а твой МГТС только у тебя дома. Пробовала я йоту в путешествии в сапсане. Стоит ли говорить, что связь она не ловила? А говорить, что в Питере скорость была еще ниже, чем в Москве стоит?
У меня ВСЕ. НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую использовать йоту. Поберегите нервы!

Что хорошего у провайдера

Что плохого