Данный тип соединения запрещен велком что делать. Полный список USSD-запросов для абонентов A1 (velcom). А у вас есть любимые или нелюбимые остановки
USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.
Общая информация:
Информация о состоянии баланса на момент запроса |
|
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату |
|
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов |
|
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom» |
|
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты |
|
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ) |
|
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам») |
|
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности |
|
Регистрация неподтвержденного платежа |
|
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик») |
*101*№ абонента Приветик# |
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера. |
*131*№ абонента компании# |
Пополнение счета картой экспресс-оплаты |
|
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail |
|
Повтор счета за закрытый период на e-mail |
|
Отказ от получения счетов |
Информация и управление услугами:
Операция |
USSD-запрос |
Информация о подключенных услугах абонента |
|
Информация о списке доступных для подключения услуг |
|
Информация о номере телефона и тарифном плане |
|
Смена тарифного плана |
|
Информация о своем номере в международном формате |
|
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА |
|
Прием USSD-сообщений в транслитерации |
|
Прием USSD-сообщений на русском языке |
|
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге |
|
Подключение пакетов минут во все сети |
|
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи |
|
Предоставление возможности работать без предоплаты |
|
Переход на работу по предоплате |
|
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды») |
|
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель» |
|
Подключение/отключение услуги «Мелофон» |
|
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB») |
|
Подключение/отключение услуги «Пауза» |
|
Подключение/отключение ИССА |
|
Получение пароля ИССА |
|
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+ |
|
USSD-помощь. |
Мобильный интернет и MMS:
Операция |
USSD-запрос |
|
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных |
||
Получение тестового MMS |
||
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет» |
||
Подключение/отключение MMS |
||
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа |
||
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета |
||
Информация о предоставленном статическом IP-адресе |
||
Подключение/отключение услуги «Антивирус» |
||
Подключение/отключение услуги «Firewall» |
||
Подключение/отключение услуги «Детский интернет» |
||
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16 |
||
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
||
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
||
Информация о роуминг-партнерах |
||
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес» |
Представьте ситуацию - в конце рабочего дня вы приходите домой, садитесь за компьютер, нажимаете на значок «Установить соединение» и вместо привычного «Регистрация компьютера завершена» система выдает вам ошибку. Номера ошибки и текста обычно достаточно, чтобы диагностировать проблему, но зачастую люди теряются, хотя решением проблемы может быть повторный ввод пароля или подключение отсоединённого интернет кабеля в сетевую карту.
Сообщения об ошибках в операционной системе Windows XP и методы их самостоятельного устранения
Ошибка: 691
Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене
Причина: Эта ошибка встречается когда пользователь неправильно набрал или не указал совсем «Имя пользователя » и/или «Пароль ».
Решение:
Чтобы избежать ошибки на домашнем компьютере можно отметить галочкой «Сохранять имя пользователя и пароль »
Ошибка возникает у пользователей, если не правильно набрано Имя пользователя или Пароль
.
Решение проблемы: Внимательно!!!
набрать Имя пользователя и Пароль для доступа в сеть, Посмотреть их можно в памятке пользователя. Данные вводятся маленькими латинскими буквами и цифрами без пробелов. По умолчанию в пароле предоставленном нашей компанией не может быть латинских букв «o»
и «l»
. Если у Вас в пароле присутствуют похожие на них символы, то это цифры «0»
и «1»
соответственно. Если проблема сохраняется - позвонить в Службу технической поддержки.
В случае утери памятки абонента Вы всегда можете ее восстановить в ближайшем для Вас офисе компании.
Ошибка: 678
(Удаленный компьютер не отвечает)
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента не исправна сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или сетевым экраном.
Решение проблемы:
- Отключить антивирусную программу или файрвол.
- Отключить интернет кабель от компьютера, включить снова.
- Перезагрузить компьютер.
- Убедиться, что подключение по локальной сети активно. (Моргают лампочки рядом с гнездом подключения)
- Если проблема сохраняется - позвонить в Службу технической поддержки.
Ошибка: 769:
(Указанное назначение недостижимо)
Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Решение проблемы:
включить подключение: Открыть окно сетевых подключений, найти подключение по локальной сети, нажать пр. кн. мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть лев. кн. мыши по подключению.
Возможная причина 2:
В диспетчере устройств отключена сетевая карта (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком).
Решение проблемы:
задействовать (включить) сетевую карту. Нажимаете правой клавишей мышки на сетевую карту и в появившейся вкладке нажимаете на «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.
Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»). Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.
Ошибка: 720
(Нет настроенных протоколов управления PPP)
Возможно отключен протокол TCP/IP в свойствах PPPOE подключения. Проверить это можно следующим образом: запускаем подключение АВК-ВЕЛЛКОМ, нажимаем «Свойства «. В появившемся окне выбираем вкладку «Сеть» , находим пункт «протокол интернета TCP/IP »,
напротив него должна обязательно стоять галочка, как на картинке.
Если у Вас напротив протокола TCP/IT стоит галочка, а проблема не устранилась, то смотрим далее:
- Быстрый вариант решения Нет
- Долгий вариант решения: переустановить операционную систему .
- Вариант решения с диагностикой
Ошибка свидетельствует о повреждении разделов реестра, в которых хранится конфигурация Winsock.
Решение:
Этап 1:
Проверка целостности раздела Winsock2
- Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду Command и нажмите кнопку ОК.
- Введите команду netdiag /test:winsock и нажмите клавишу ВВОД.
Средство Netdiag отобразит результаты проверки ряда сетевых компонентов, в том числе Winsock .
Для получения дополнительных сведений о данной проверке наберите команду netdiag в следующем виде:
/v: netdiag /test:winsock /v
Примечание: средство netdiag находится в папке SupportTools установочного диска ОС или же Вы можете скачать его.
Если средство Netdiag сообщает об ошибке необходимо восстановить раздел реестра Winsock2 . Для этого следуйте инструкциям, изложенным далее.
Этап 2:
Восстановление поврежденной конфигурации Winsock
Введите в командной строке
netsh winsock reset
Примечание: После выполнения команды перезагрузите компьютер.
Предупреждение:
Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразиться на программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или клиентах прокси. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.
Установка TCP/IP
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.
- Нажмите кнопку Установить.
- Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку Добавить.
- Нажмите кнопку Установить с диска.
- Введите C:Windowsinf и нажмите кнопку ОК.
- В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку ОК.
Ошибка:800
(Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно)
Решение: В нашей сети не используется данный тип подключения. Доступ в интернет предоставляем по протоколу PPPOE. Необходимо пересоздать соединение согласно инструкции.
Ошибка:735
Ошибка возникает, если в свойствах протокола TCP/IP VPN-соединения жестко прописан ip-адрес.
Решение:
- зайти в Свойства PPPOE-соединения (правой кнопкой по значку - Свойства ),
- открыть вкладку Сеть ,
- найти Протокол Интернета TCP/IP и выделить его.
- нажать кнопку Свойства
- отметить пункты «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес ДНС-сервера автоматически» .
- подтвердить изменения, нажав ОК .
- пробовать подключиться
Сообщения об ошибках в операционной системе Windows 7 и методы их самостоятельного устранения
Прежде чем звонить в техническую поддержку попробуйте выполнить нижеописанные действия. Возможно, проблема будет устранена. Даже если проблема сохранится — эти действия помогут её определить и сократят время вашего телефонного разговора с оператором технической поддержки.
Ошибка 651 — означает, что отсутствует связь между вашим компьютером и сервером:
Такая ошибка может возникать по следующим причинам:
- Не подключён кабель локальной сети или плохой контакт в разъёмах.
- Неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера или замена сетевого адаптера.
- Произошёл обрыв кабеля или сервер доступа отключен
- Сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.
- Неверно указано имя службы в свойствах PPPoE соединения
Решение проблемы:
Нажмите ПУСК - > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Подключение по локальной сети».
Если такого значка нет - значит у вас отключен сетевой адаптер или не установлен его драйвер. Обратитесь в службу технической поддержки.
Если рядом со значком «» горит красный крестик и надпись «Сетевой кабель не подключён » - проверьте целостность кабеля в квартире и качество соединения в разъёме. Если повреждений кабеля нет и соединение в разъёме нормальное - обратитесь в службу технической поддержки.
Если рядом со значком «Подключение по локальной сети » есть надпись «Подключено », нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Отключить ». Подождите, пока произойдёт отключение сетевого адаптера и появится надпись «Отключено ». Повторно нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Включить ». Затем попробуйте подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.
Если проблема сохранилась - найдите в этой же папке значок «Высокоскоростное подключение » или «АВК -ВЕЛЛКОМ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства ». Проверьте поле «Имя службы » - он должно быть пустым. Если это поле не пустое - сотрите то, что там написано и нажмите кнопку «ОК ». Затем попытайтесь подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.
Ошибка 720 — означает, что отключен протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4) в «Высокоскоростном подключении» (PPPoE):
Решение проблемы:
Нажмите ПУСК - > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Высокоскоростное подключение » или «АВК-ВЕЛЛКОМ ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства», перейдите на вкладку «Сеть ». Найдите строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) . Справа от неё в квадрате поставьте галочку. Нажмите «ОК ».
Если проблема сохранилась - обратитесь в службу технической поддержки.
Ошибка 691 - Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Решение проблемы:
Сотрите Имя Пользователя и Пароль и наберите заново. Убедитесь что вы пишите английскими буквами. Имя пользователя и Пароль вводятся «маленькими» английскими буквами. Слово client пишется с «маленькой» буквы, после него следует дефис, затем цифры, точка, снова цифры. Пробелов в Имени пользователя нет.
Если проблема сохранилась, попробуйте воспользоваться гостевой учётной записью:
Имя пользователя: avk
Пароль: avk
Все буквы набираются «маленькими» английскими буквами. Пробелов нет.
Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему - обратитесь в службу технической поддержки.
Сообщения об ошибках в операционных системах Windows 8 и Windows 10 аналогичны сообщениям в Windows 7