Меню
ГлавнаяОфисные

Характеристика пользователей социальных сетей. Какая социальная сеть самая оптимальная: сравнительная характеристика. Текст научной работы на тему «Взаимосвязь личностных характеристик пользователей социальных сетей Интернета с особенностями их активности

Что такое Социальные сети и каковы их характеристики? Каковы особенности разных социальных сетей в разных странах? Какие плюсы и минусы они сулят своим пользователям? Какова их функциональная специализация и как с ними работать?

1. Популярность и визуализация использования социальных сетей в современных условиях

Для уяснения причины столь высокой популярности социальных сетей целесообразно воспользоваться результатами визуализации их практического использования. Согласно обзору рынка социальных сетей в России, странах СНГ и Восточной Европы в 2009 году, можно понять, как будет развиваться этот рынок далее: по каким моделям пойдёт проникновение и какие методы следует использовать для дальнейшего продвижения социальных сетей в той или иной стране.

Российские социальные сети развиваются по примеру и опыту соцсетей США и Западной Европы, небольшие соцсети государств Восточной Европы и СНГ, частично перенимая опыт «старших братьев», параллельно ищут свой путь для достижения наибольшего влияния на своих пользователей (рис.1-2).

Рис.1. Результаты визуализации использования социальных сетей в мире.


Рис.2. Социальные сети, популярные в России, странах СНГ и Восточной Европе.

J’son & Partners Consulting представляет обзор рынка социальных сетей в России, странах СНГ и Восточной Европы: наиболее популярные соцсети, их аудитория, её характеристики, а также особенности развития региональных рынков социальных сетей и перспективы развития.

ПОКАЗАТЕЛИ ПОПУЛЯРНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РОССИИ, СТРАНАХ СНГ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ:

В России наиболее популярными социальными сетями можно назвать проекты Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru : их ежемесячная аудитория на конец 2009 года составила 17,7 и 15,6 млн. пользователей соответственно. Всего в России в среднем насчитывается около 25 млн. пользователей, которые хотя бы один раз в месяц используют социальные сети.

В странах СНГ лидируют российские социальные сети: на первое место выбрались Odnoklassniki.ru, далее – Vkontakte.ru и МойМир@Mail.ru. Так, Odnoklassniki.ru первые в Армении, МойМир@Mail.ru лидирует по числу пользователей в Казахстане, Узбекистане, Киргизии и Молдове. А вот в Белоруссии и на Украине первое место занимает Livejournal.com.

То, что в странах СНГ наибольшее распространение получили именно российские социальные сети, обуславливается тесными социальными связями между гражданами этих стран и россиянами, популярностью и распространённостью русского языка. Важными факторами являются высокое качество сервисов и наличие большого количества зарегистрированных пользователей – то, на чём собственно и держится популярность социальных Интернет-проектов. Популярность российских проектов не смогла пострадать и с развитием в странах СНГ национальных социальных сетей – в связи с перечисленными факторами ни одному из этих проектов не удается обойти по популярности российские.

В Восточной Европе, напротив, именно региональные социальные сети привлекают большинство граждан. Имеющие интерфейсы на государственных языках и доменные имена в региональных зонах, они обязаны своей популярностью тщательно охраняемой и культивируемой самобытности населения и их языковой специфике. В Польше, Чехии и Венгрии по количеству пользователей как раз лидируют подобные проекты. Исключение составляет Румыния – страна Восточной Европы, в которой наибольшее число пользователей соцсетей приходится на американский проект Hi5.com.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

На данном этапе развитие социальных сетей в России, странах Восточной Европы и СНГ находится на разных стадиях. Для удобства аналитики J’son & Partners Consulting разделили рынки соцсетей в странах СНГ, Восточной Европы и России на четыре категории по численности аудитории социальных сетей и темпам ее роста.


Рис.3. Категории рынков социальных сетей по численности и темпам роста аудитории.

Первая категория , в которую попала только Россия, характеризуется большим числом пользователей соцсетей (от 6 млн. человек) и высокими темпами роста. К примеру, в нашей стране на данный момент насчитывается 25 млн. пользователей социальных сетей, что сравнимо с общим числом пользователей социальных сетей в других рассматриваемых странах вместе взятых. По прогнозам J’son & Partners Consulting, ежегодный прирост числа пользователей социальных сетей до 2014 года в России составит в среднем около 23%. Такая динамика определяет Россию как быстрорастущий и перспективный рынок.

Количество пользователей соцсетей от 6 млн. и невысокие темпы роста – это близкие к насыщению рынки. К этой группе относится польский рынок социальный сетей. Так, по итогам 2009 года в Польше насчитывалось около 11 млн. активных пользователей социальных сетей. Темпы прироста аудитории социальных сетей в Польше постепенно снижаются, что говорит о насыщении рынка.

Число пользователей социальных сетей менее 6 млн. человек и невысокие темпы роста характеризует рынки социальных сетей в большинстве стран Восточной Европы и СНГ . При этом рынок социальных сетей в странах Восточной Европы – в первую очередь в Венгрии, Чехии и Румынии – отличается снижением темпов прироста аудитории. Также к третьей группе относятся совсем новые, только зарождающиеся рынки социальных он-лайн-сервисов в Казахстане и Армении.

К четвёртой группе , в свою очередь, относятся рынки социальных сетей с небольшим количеством пользователей (менее 6 млн.) и высокими темпами роста. Такая ситуация наблюдается в большинстве стран СНГ: Белоруссии, Украине, Узбекистане, Молдове и Киргизии. Социальные сети и сам Интернет в этих странах находятся на ранней стадии развития, характеризующейся бурным ростом. Наибольшие темпы роста аудитории социальных сетей были отмечены в Узбекистане – в среднем около 40% в год.

Дальнейшее развитие социальных сетей, а также методы монетизации трафика в большей степени зависят от менталитета народа, распространения электронных платёжных сервисов, доходов населения и массы прочих факторов. Среди наиболее известных и популярных методов извлечения прибыли из социальных сетей называются реклама и маркетинговые решения, кастомизация и премиум-сервисы, игры и развлечения, различные коммуникационные сервисы.

Российские социальные сети развиваются по примеру и опыту соцсетей США и Западной Европы, небольшие соцсети государств Восточной Европы и СНГ, частично перенимая опыт «старших братьев», параллельно ищут свой путь для достижения наибольшего влияния на своих пользователей8.

2. Общая характеристика и направленность использования социальных сетей в России

Человечество всегда старалось упорядочить свое существование, определяя и вырабатывая классы, касты, сословия, группы. Принадлежность к своему классу, пожалуй, никогда не была слишком интересной задачей. Появление социальных групп, таких как школьный класс или университетский поток, также на время упорядочивало жизнь отдельного человека. Но проходило время, школа заканчивалась выпускным вечером, а студенческая жизнь – вручением дипломов. Друзья и приятели разъезжались, становились далекими по своим интересам, словом, социальная группа распадалась.

Социальные сети в Интернете – совершенно уникальное явление. Любой пользователь может выбирать свою социальную группу, а общение в ней можно установить, даже если все участники находятся в самых разных уголках страны и не видели друг друга по многу лет.

Одноклассники.ru. Одноклассники.ru (http://odnoklassniki.ru/) – самая популярная социальная сеть Рунета. Ее возможности перечислены на главной странице – поиск одноклассников и друзей, переписка с ними, просмотр фотографий, организация встреч (рис.4).


Рис.4. Самая популярная социальная сеть.

Интерфейс сайта предельно простой, поэтому мы не будем его рассматривать. Восемнадцать миллионов пользователей сумели с ним разобраться, поэтому никаких сложностей возникнуть не должно. Гораздо важнее представлять себе достоинства и недостатки, которые неизбежно ожидают всех пользователей, решивших вступить в социальную сеть.

К достоинствам можно отнести поиск людей. Да, можно снова увидеть весь свой класс, увидеть какими стали сейчас смешные мальчишки и девчонки, рассказать им о себе. Вас тоже могут найти даже те приятели и друзья, с которым были утеряны всяческие контакты. Море эмоций, заведение новых-старых знакомств, наблюдение удивительных метаморфоз – ве это ожидает вас сразу же после регистрации на сайте.

Недостатки пребывания в социальных сетях ощущаются не сразу. Для начала, приготовьтесь уделять довольно много времени пребыванию на сайте. Почему? Да потому что вам напишут множество старых знакомых – всем нужно ответить, они будут оценивать ваши фотографии по пятибалльной шкале, значит вам тоже будет нужно поразглядывать их фото и проставить оценки. Вспоминание адресов и телефонов будет коллективно-совместным, поэтому Вам придется принять в этом живое участие. Все это требует множество времени, причем, скорее всего, Ваше пребывание на сайте будет совершенно необходимым в разгар рабочего дня. Поэтому нужно будет отодвинуть скучные дела и погрузиться в мир ностальгии. Разумеется, это скажется на самой работе.

Будьте готовы к тому, что сообщения Вам будут писать не только старые друзья, но и новые незнакомцы. В конце концов, с технической точки зрения социальная сеть мало, чем отличается от обычного сервиса знакомств. Поэтому следует ожидать настойчивого спама.

Также нужно понимать, что, несмотря на чарующую возможность возобновления старых связей, давайте зададимся вопросом, почему же эти контакты были нарушены? Почему все же несколько друзей со школы всегда оставались с вами на связи, в отличие от остальных, которые были совершенно потеряны? Может быть, разные интересы, разные судьбы, отсутствие общих тем для разговоров, круга общения? Ваши дороги разошлись, когда вы были детьми, а сейчас, став взрослыми людьми они могут снова сойтись? Социальные сети не могут вернуть вас в класс снова школьником, они лишь позволяют общаться людям, ставшим теми, кем они есть сейчас.

Но главным недостатком социальных сетей является предоставление полной, достоверной информации о вас. Кроме пословицы "Скажи мне, кто твой друг и я скажу тебе, кто ты", забываемой, но продолжающей, тем не менее, работать, здесь любой может получить детальное представление о Вас. Многочисленные фотографии, зачастую выглядящие, как отражение налоговой декларации, способствуют привлечению внимания не только ваших друзей.


Рис. 5. Поиск социальных сетей в Яндекс-Каталоге.

Коммерческий успех Одноклассников.Ru, привел к тому, что сейчас делают или пытаются делать социальные сети все, кому не лень. Поэтому простой поиск в самом Яндексе может привести на некачественный сайт, который вовсе может не гарантировать конфиденциальность указываемых сведений. Поэтому здесь есть смысл воспользоваться сайтами, которые прошли проверку редакторов Яндекс-Каталога. Туда не могут попасть недобросовестные сайты.

Мой Круг. Социальная сеть Мой Круг (http://moikrug.ru/) развивается не за счет ностальгических чувств своих пользователей. Работа, работа и работа – основная идея этого ресурса (рис.6).


Рис.6. Социальная сеть Мой Круг (http://moikrug.ru/).

После регистрации и заполнения сведений о себе, пользователи приглашают в свой круг (общения) своих коллег и друзей. Так формируется первый круг общения. Друзья друзей автоматически образовывают второй круг. Третий круг образовывается по той же самой схеме.

Сеть предоставляет возможность искать работу, услуги или сотрудников. Для того чтобы сообщить своему первому кругу то, что вы ищете работу, достаточно отметить галочкой "Я ищу работу" (рис.7).


Рис.7. Фрагмент профиля.

Точно также и вы узнаете о поисках работы своих друзей. В результате реализовывается очень старый, оффлайновый принцип – работа для своих.

Сервис стимулирует указывать данные о себе наиболее полным образом. Шкала в процентах допускает к определенным услугам после заполнения профиля.

Впрочем, просмотреть вакансии, профиль сотрудника и даже его фотоальбом, можно вообще не регистрируясь на сайте. Например, найдем всех пользователей, указавших в своем профиле в качестве ВУЗа Московский Государственный Университет (рис.8).


Рис.8. Поиск людей по запросу МГУ.

Но для того, чтобы связаться с человеком, придется зарегистрироваться. Отметим, что описания места работы или учебы, а также фамилия пользователей открыто индексируются поисковыми системами.

При помощи сервиса Мой Круг можно просмотреть список всех сотрудников, работающих в определенной компании. Фирмы, особенно работающие в области информационных технологий, любят всеми коллективами регистрироваться на Моем Круге .

Принцип поиска работы и создания, по сути, личных профилей профессионалов составляет основу крупнейшей англоязычной социальной сети LinkedIn (www.linkedin.com).

Мир Тесен! Мир Тесен! (http://mirtesen.ru/) — это социальная сеть с привязкой пользователей к географической карте (рис.9).


Рис.9. Социальная сеть Мир Тесен! (http://mirtesen.ru/). Ролик на главной странице наглядно демонстрирует идею сервиса.

Даже без регистрации, в два клика можно увидеть всех пользователей, которые находятся с вами в одном городе. Войдя в сеть и указав свою улицу, обнаружим своих соседей и друзей. Воистину, мир тесен!

Сервис позволяет создавать сообщества, искать друзей по интересам, вести блоги, обмениваться сообщениями, размещать свои фотографии. Но самыми интересными возможностями является указание себя на карте, привязка описаний и мнений к определенным местам.

В контакте. Быть в контакте только с теми, с кем хочется общаться позволяет социальная сеть "В контакте" (http://vkontakte.ru/). Это социальная сеть с группами, друзьями, сообщениями, поиском и т.д. На главной странице сайта нас встречает пошаговый мастер, который наглядно демонстрирует все достоинства сети. Например, свои данные, такие как телефон и e-mail лучше всего показывать только друзьям. И сервис позволяет сделать это (рис.10).


Рис.10. Ограничение контактных данных. Быть в контакте только с друзьями.

На размещенных групповых фотографиях лучше всего перечислить участников поименно. Но не просто "Слева - направо…", а выделив каждого персонажа графической рамкой и вписав его имя (рис.11).


Рис.11. Каждый участник фотографии получит выделение и признание.

Просматривая фотографии, посетители теперь не будут оставлять комментарии типа: а кто это третий во втором ряду? Все просто и понятно.

В контакте – это хранилище видео и аудио-роликов. Место для общения более 14 миллионов человек, причем число пользователей выводится в режиме реального времени (рис.12).


Рис.12. Фрагмент главной страницы. Когда вы решите посетить ее, число будет значительно больше.

Сервис "В контакте" обвиняли в сходстве с американской социальной сетью Facebook (

Инфографика - это всегда просто и красиво. Даже человек, не знающий английского языка с лекгостью сможет в ней разобраться. Сегодня хочу рассказать вам об исследовании от компании GO-Gulf.com - Web Design Company , которое они опубликовали в своем блоге. Основные ее тезисы постараюсь изложить по-русски.
Итак, инфографика построена на пяти самых популярных на сегодняшний день социальных сетях - Facebook, Twitter, Google , LinkedIn и Pinterest.
Именно в таком порядке располагаются эти сети в соответствии с количеством зарегистрированных в них пользователей :
1. Facebook - 901 млн. пользователей,
2. Twitter - 555 млн. пользователей,
3. Google - 170 млн. пользователей,
4. LinkedIn - 150 млн. пользователей,
5. Pinterest - 11,7 млн. пользователей.

Далее следует такой показатель как количество уникальных посетителей в месяц :
1. Facebook - 7012,9 млн.,
2. Twitter - 182,1 млн.,
3. Pinterest - 104,4 млн.,
4. LinkedIn - 85,7 млн.,
5. Google - 61,0 млн.

Следующий показатель, по которому сравнивали эти социальные сети - соотношение мужчин и женщин в них (я - мужчина и поэтому располагаться они в порядке убывания процентного соотношения мужчин в них):
1. Google - 63% мужчин и 37% женщин,
2. LinkedIn - 55% и 45% соответственно,
3. Twitter - 43% и 57%,
4. Facebook - 40% и 60%,
5. Pinterest - 31,8% и 68,2%.
Как видите подавляющее большинство мужчин предпочитают Google и LinkedIn, в то время как женщины чаще всего используют Pinterest. Вообще, я советую тем, кто не знаком с этой социальной сетью, познакомиться. Очень интересный и перспективный сервис на мой взгляд.

Далее следует такой немаловажный показатель как среднее количество проведенного времени в социальной сети на пользователя (мин. в месяц):
1. Facebook - 405,
2. Pinterest - 89,
3. Twitter - 21,
4. LinkedIn - 17,
5. Google - 3.
Как видно, больше всего времени пользователи проводят на Facebook и Pinterest.

Далее следует возрастная характеристика пользователей социальных сетей . Перечислять наверное все категории не стоит, потому как все и так понятно на Инфографике, а вот указать на пиковые занчени все-таки стоит:
1. Facebook.
29% пользователей этой социальной сети находятся в возрасте от 18 до 25 лет и 23% - в возрасте от 26 до 34 лет. Путем несложных математических вычислений получаем, что 62% пользователей социальной сети Facebook - это люди в возрасте от 18 до 34 лет.
2. Twitter.
30% пользователей Twitter - это люди в возрасте от 26 до 34 лет, 27% пользователей - от 35 до 44 лет. Здесь уже мы видим смещение основной пользовательской массы в более возрастную категорию - от 26 до 44 лет - 57% пользователей.
3. Google .
Соотношение возрастных категорий пользователей этой социальной сети очень похоже на соотношение в Facebook, но цифры все-таки отличаются: 23% в возрасте от 18 до 25 лет и 35% - в возрасте от 26 до 34 лет. Суммарно эти две категории объединяют 58% этой социальной сети.
4. LinkedIn.
Очень близкое процентное соотношение основной массы пользователей к Twitter: 31,2% пользователей в возрасте от 26 до 34 лет и 24,8% пользователей - от 35 до 44 лет. Общее количество пользователей объединенного возрастного диапазона от 26 до 44 лет составит 56%.
5. Pinterest.
И наконец темная лошадка (для кого-как, а я с ней только начинаю знакомиться) - Pinterest. В ней пользователи распределяются почти равномерно уже в трех возрастных категориях - от 26 до 34 лет (28%), от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 54 лет (25%). И тут мы уже видим, что большинство пользователей (сумарно 81%) распределяется исходя из их возраста гораздо в более широком диапазоне (от 26 до 54 лет).

Ну и наконец последний пункт, который нам предлагают в рамках этого исследования - это оценочная стоимость пользователей данных социальных сетей :
1. Facebook - $118
2. Twitter - $71,43
3. LinkedIn - $71
4. Pinterest - $28,09
По какой-то причине отсутствует в этом показателе Google .

Ну а ниже расположена сама инфографика и ссылка на сайт компании.

Типичная PR-кампания в социальных сетях включает в себя несколько последовательных этапов. Первоначально требуется разработать стратегию коммуникаций на основе данных, полученных в ходе мониторинга. Стратегия коммуникаций должна включать в себя перечень работ, необходимых для достижения цели PR-кампании, желаемые результаты, планируемый бюджет, правила привлечения и взаимодействия с аудиторией.

На следующем этапе создается так называемая бренд-платформа - совокупность сообществ в социальных сетях, обеспечивающих взаимодействие бренда с целевой аудиторией. В случае если бренд работает сразу на несколько целевых аудиторией, для каждой из них потребуется создать отдельное сообщество.

После того как сообщества будут созданы, придется позаботиться о наполнении их контентом. Новости, видео, фотографии - все это необходимо, чтобы сохранить интерес аудитории к группе и поддержать общение. При этом на брендированный контент должно приходиться не более трети общего объема содержимого сообщества, еще треть должна быть отведена под fun-контент и треть - под полезный контент.

Успех любой стратегии в социальных сетях в конечном счете определен ее способностью соединяться с людьми на непосредственном, человеческом уровне. В лингвистике есть явление, известное как "переключение кода". То есть когда человек переходит с одного языка на другой и обратно в течение одной беседы. Значение этого явления, примененного в социальных сетях масштабно. Социальные медиа медленно, но верно, стирают грань между личным и профессиональным. Связав это с «переключением кода», мы получаем новый подход в поведении бренда в социальных сетях .

Дело в том, что в SMM не используется рекламный формат. Основной механизм взаимодействия – это общение на актуальные для пользователя темы и распространение интересного для него контента. Естественно, и общение, и контент содержат обязательную промопривязку, но при этом в отличие от рекламы представляют ценность для пользователя .

Создание сообщества или группы – доступно в большинстве социальных сетей, чаще всего такая функция бесплатна. В созданные группы можно пригласить друзей и других заинтересованных в продукции или товарах компании лиц. Далее следует позаботиться об организации общения между пользователями в группе: создавать интересные темы, через создание искусственных профилей имитировать дискуссию между реальными пользователями. Заинтересованных пользователей можно приводить с помощью поиска по интересам в аналогичных группах других сервисов. Давать по возможности полноценные ответы на вопросы пользователей.

Создание публичных страниц (fan page). Методы раскрутки в таких страницах напоминают продвижение в сообществах и группах.

Использование медиа-контента (картинки, аудио, видео), куда можно вставить название бренда, адрес сайта и др. Наиболее популярной сетью для этого является YouTube.

Таргетированная реклама - направленная на определенную категорию пользователей. Наиболее распространена среди способов платной раскрутки в социальных сетях. Сюда можно отнести рекламу для конкретного города, страны, для людей с определенным возрастом, интересами.

Проведение конкурсов, акций, скидок для целевой аудитории с призами для победителей.

ВКонтакте (ВК)

«ВКонтакте» (http://vk.com) - это социальная сеть для быстрой и удобной коммуникации между людьми по всему миру. Задача ВКонтакте - в каждый отдельно взятый момент оставаться наиболее современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети . На сайте зарегистрировано более 290 миллионов пользователей. Более 69 000 000 посетителей заходят на сайт каждый день. Более 3 000 000 000 страниц открываются ежедневно. Примерно 65% посетителей проживают в России. Более 56% пользователей сайта старше 25 лет .

ВКонтакте у своих посетителей вызывает положительные эмоции, потому что чаще всего они используют ресурс для общения и развлечения. Это формирует высокую лояльность пользователей.

Есть два основных формата работы в ВКонтакте.

Второй вариант – «перевод» пользователей на внешний Интернет-ресурс. Такой вариант подходит компаниям, которые осуществляют основные транзакции (заказ товаров или услуг) на своем сайте, а не через социальные сети. Если же сайт информационный (блог или тематический портал), там посетители из социальных сетей читают материалы о компании и товарах. И в таком случае сообщество в социальной сети – дополнительный источник трафика для основного проекта.

Какой вариант выбрать, зависит от изначальных условий. Оба формата допустимы и могут дать результат. Второй вариант особенно актуален для тех, кто зарабатывает на своих сайтах, продавая рекламу, в частности для всевозможных СМИ. Иногда форматы смешивают: например, все информационные материалы размещают в сообществе, а продажи осуществляют только на сайте .

Любой проект во ВКонтакте решает две основные задачи: увеличение прибыли и обратная связь с клиентами. Так или иначе, все сводится к этому. С другой стороны, задача увеличения прибыли может решаться как напрямую – непосредственные продажи товаров или услуг, так и косвенно – с помощью повышения узнаваемости бренда, роста его репутации и, соответственно, общей лояльности к компании.

Функционал группы в принципе не большой. Через раздел "Обсуждения" можно создать небольшой форум по заданной теме для участников/подписчиков сообщества, а "Стена" группы служит информационной площадкой, где администраторы и модераторы группы могут выложить информационный и развлекательный контент. Еще одна возможность – рассылка приглашений подписчикам и другим пользователям социальной сети на мероприятия, которые проходят в условиях реального времени и организованы компанией, которой принадлежит группа.

Помимо того, что ВКонтакте позволяет осуществлять прямые продажи, у любого сообщества есть возможность делать повторные продажи. В какой-то степени работа с группой в современных условиях напоминает e-mail-маркетинг. Только в случае с последним люди получают новости на свою электронную почту, а в социальных сетях контакт с подписчиками в ленте новостей постоянный. Но суть та же: формируется сообщество (база потенциальных клиентов) и поддерживается постоянное с ними взаимодействие. В отличие от аудитории, которая приходит с поисковых систем и чаще всего не возвращается, люди в социальных сетях постоянно на связи, так как становятся членами сообщества и получают новости о всех новых публикациях на его стене.

Кроме того, сообщество может выполнять функции «технической поддержки». Как показывает практика, многим пользователям удобнее задать вопрос через сообщество, чем позвонить по номеру, который еще нужно узнать, или «достучаться» до онлайн-консультанта на сайте, если таковой имеется. С помощью правильно выстроенной коммуникации с клиентами можно существенно снизить негатив и повысить общую лояльность к компании.

Благодаря разделу «статистика сообщества» всегда можно узнать об аудитории сообщества и ее активности. В этом разделе есть несколько вкладок. Во вкладке «Посещаемость» можно увидеть количество уникальных посетителей и просмотров. Есть данные за сутки и за месяц плюс масса дополнительных факторов: пол и возраст посетителей; география (страна и город); источники переходов (откуда посетители попали в ваше сообщество); количество посетителей, вышедших из группы или вступивших в нее; какие разделы посетители просматривали: видео, фотоальбомы, обсуждения, аудиозаписи.

Следующая вкладка «Охват» – это пользователи, просмотревшие записи сообщества на «стене» или в разделе «Мои Новости». Здесь также есть дополнительные данные по полу, возрасту и географии.

А во вкладке «Активность» представлены следующие данные: сколько пользователей «лайкнули» запись, то есть нажали кнопку «Мне нравится»; сколько пользователей сделали репост, то есть нажали кнопку «Рассказать друзьям»; сколько пользователей упомянули страницу группы; сколько пользователей скрыли группу из новостей; общее количество оставленных комментариев; кроме того, в этой вкладке есть информация о количестве комментариев к конкретным разделам: обсуждения, фото или видеозаписи. Здесь же представлен график обратной связи. На нем учитываются не только действия пользователей, произведенные непосредственно на стене группы или страницы, но и весь дальнейший путь сообщения. Если пользователь размещает ссылку на сообщение у себя на странице при помощи функции «рассказать друзьям», реакция других пользователей на такую копию также учитывается.

Любой проект может присутствовать в ВКонтакте в трех основных форматах: публичная страница (паблик), группа или профиль. У каждого формата есть свои особенности.

Основные различия между публичной страницей и группой – это их функционал. В пабликах на первом плане находится контент. Сразу под описанием сообщества стоит микроблог. И в отличие от групп в пабликах над «стеной» нет блока с фотографиями и блока новостей.

На публичных страницах пользователи могут «предлагать» свои посты, используя функцию «Предложить новость». В некоторых случаях это избавляет от необходимости вести свое сообщество, так как пользователи сами генерируют контент.

Крайне важный нюанс, публичная страница есть в блоке интересных страниц на странице пользователя. По сути, это пять рекламных баннеров на самом видном месте профиля. Если владелец аккаунта подписан на публичную страницу и регулярно ее посещает или делает репост записей паблика из ленты новостей, паблик будет находиться в этом блоке постоянно.

В отличие от публичных страниц в группах основной акцент делается на коммуникацию между пользователями. Этому способствуют:

1. Блок «Обсуждения», который можно закрепить над «стеной» группы, сразу после блока новостей. Это аналог форума.

2. В группе посетители могут общаться прямо на «стене». Например, задавать свои вопросы. Это увеличивает коммуникативный эффект, но и количество спама тоже.

3. В группе, в блоке «Новости», есть вики-разметка, что позволяет создать красивое дополнительное меню.

SMM-специалисты в выборе между группой или пабликом к единому решению прийти не могут. Так, например, Дмитрий Румянцев в своей работе «Продвижение бизнеса в ВКонтакте» пишет, что самым эффективным для большинства ниш на июль 2013 года является продвижение публичной страницы .АДамир Халилов в своей книге «Маркетинг в социальных сетях» утверждает, что принципиального различия, какой формат использовать, нет, так как в функционале отличий не много. Но пользователи больше привыкли к группам и охотнее вступают в них .

Стандартный текстово-графический блок с оплатой за показы или за переходы;

Эксклюзивный баннер 90*160 для премиум-брендов с оплатой за показы;

Офферы с оплатой по модели CPA;

Средняя продолжительность жизни одного объявления в социальной сети составляет 3 дня .

Также с августа 2014 года ВКонтакте разрешила рекламу через верифицированные сообщества. Главная особенность – обязательная премодерация для всех рекламных постов. По мнению издания Roem.ru проверка рекламных постов с биржи поможет достичь единообразия рекламных публикаций. Это в свою очередь поможет рекламодателям добиться предсказуемого эффекта от размещения рекламы, а администраторам публиковать у себя рекламу в привычном для пользователей формате.

Новые объявления нельзя добавлять бесконечно, есть некоторые ограничения. Во-первых, это пункт правил №5:

«Создание более трех объявлений, нацеленных на одну и ту же аудиторию и рекламирующих один и тот же объект, или создание нескольких абсолютно идентичных объявлений, в том числе в рамках разных рекламных кампаний, расценивается как попытка спама» .

Одноклассники (ОК)

Прообраз сайта Classmates.com был запущен 4 марта 2006 года, и сразу же стал очень популярным. Упор был сделан на аудиторию, которая совсем недавно поступила в университет но, не хочет терять связи со школьным прошлым. Секрет успеха заключался в том, что родители подростков довольно быстро «подсаживаются» на поиск своих однокашников, которых не видели десятки лет. Вот такой вирусный эффект .

На настоящий момент в «Одноклассниках» зарегистрировано 220 миллионов человек, а ежемесячная аудитория равна примерно 41 млн. В среднем пользователь проводит на сайте 17 минут в день. А преобладающая аудитория по возрастному критерию: женщины (55%) 25-54 лет (67%).

Разработчики социальной сети «Odnoklassniki.ru» позиционируют свой ресурс как площадку для поиска одноклассников, друзей, чтобы переписываться с ними, смотреть их фотографии и организовывать с ними встречи. Не очень широкий круг функций, однако, все же позволяет людям в наше время чрезмерной занятости поддерживать отношения с друзьями и знакомыми, быть в курсе событий их жизни и видеть (по фотографиям) современное состояние интересующего человека.

Самые распространённые виды деятельности на Одноклассниках – это публикация статусов и сообщений. Также пользователи очень любят аудио и особенно визуальный контент: выкладывают фотографии, комментируют снимки друзей, ставят оценки. Помимо этого, к популярным видам деятельности на Одноклассниках можно отнести просмотр видео и, конечно, социальные игры.

Возможности рекламного таргетирования этой социальной сети во многом схожи с любой другой сетью. Так же как и во ВКонтакте, медийная реклама на сайте Одноклассники размещается на платной основе. До того момента как реклама появится перед пользователями, она проходит модерацию работниками ресурса. Процесс занимает около пяти рабочих дней.

Раскрутка же группы занимает гораздо больше времени и требует больше усилий, нежели в ВКонтакте. Это происходит из-за меньшего функционала, доступного в группах в сети Одноклассники.

Одноклассники четко следуют политике деактивации несанкционированных или противозаконных методов продвижения групп, поэтому достичь успеха можно только за счет разрешенного контента и покупки рекламы у доноров

Группы в «Одноклассниках» существуют двух типов: группы для бизнеса и группы по интересам. В группах можно находить полезную информацию, находить друзей по интересам, а также совершать покупки. Группы брендов могут получить «официальный статус», который способен защитить их от клонов.

Основной источник рекламы в Одноклассниках – лента новостей. В отличие от конкурентов, Одноклассники решили ограничить количество публикаций от одного сообщества в сутки, чтобы лента не превратилась в плотный поток контента, где невозможно сконцентрировать внимание вообще. Подобная практика позволила притормозить «прытких» администраторов сообществ и стабильно удерживать высокую долю внимания пользователей на рекламный пост. На сегодняшний день алгоритм ленты настроен таким образом, что у каждой группы есть шестнадцать постов, которые точно попадут в ленту участников этой группы. После шестнадцатого поста включается определенный фильтр, который анализирует ленту каждого конкретного пользователя и, в дальнейшем, либо пускает, либо не пускает туда пост. И семнадцатый, и восемнадцатый посты тоже попадут в ленту пользователей, но увидят их не все 100% участников группы .

Количество приглашений пользователей в ту или иную группу тоже ограничено, но этот показатель «плавающий» и зависит от множества различных факторов. Сделано это для борьбы со спамом.

Отличие от других площадок в характере взаимодействия бренда с аудиторией. Как правило, последователи проявляют очень высокую активность во всех мероприятиях, связанных с брендом, потому что они знают этот бренд, используют его в своей реальной жизни. В Одноклассниках масс-маркет-аудитория, и бренду надо подстраиваться под её интересы и предпочтения. Для продвижения в Одноклассниках эффективнее использовать интерактивные и игровые механики: игры, опросы и конкурсы.

На сегодняшний день в социальной сети Одноклассники более 1000 групп имеют свыше 1000 участников. Это очень усреднённое значение, потому что есть 10-ки групп, у которых более 1 миллиона последователей. Это группы, касающиеся кулинарии, марок кофе и, к примеру, наша официальная группа «Одноклассники» (2,7 млн. пользователей). При этом на протяжении нескольких лет лидером по количеству подписчиков в социальной сети остаётся группа бренда M&M’S .

Одноклассники так же предоставляют бесплатную статистику по группам с возможностью выгрузки данных в виде графиков. Например, можно увидеть информацию о количестве пользователей, которые посетили группу, их вовлеченности, востребованности контента, а также можно будет узнать о том, откуда они перешли в группу, демографию и географию пользователей, аналитику популярности контента в группах.

В Одноклассниках много видов рекламных инструментов, к наиболее доступным из них можно отнести следующие: таргетированная реклама (тексто-графические блоки), медийная реклама (баннер, видеорекламы, нестандартные проекты для решения медийных задач) и реклама в группах.

Кроме того, есть мобильная реклама. Мобильная реклама нативная, то есть представлена прямо в ленте новостей. С одной стороны, не занимает статичное место экране, с другой – по сравнению с веб-версией занимает больший процент площади экрана (это значительно повысило CTR рекламных объявлений). Есть огромное количество юзеров, которые заходят в Одноклассники преимущественно с мобильных. Сейчас дневная аудитория мобильной версии Одноклассников составляет 16,5 млн посетителей.

Еще один вариант продвижения бренда/компании – брендированное приложение и размещение его на портале. Стоимость размещения «условно бесплатная» - 140 тысяч рублей в месяц, которые тратятся на медийную и/или таргетированную рекламу, а само размещение, получается, ничего не стоит.

Согласно исследованию, большая часть пользователей "Мой Мир" – россияне (58,7%), а каждый пятый – житель Казахстана (19%). Третье место по численности занимают украинцы (8,7%).

Среди пользователей Моего Мира больше женщин (64%), чем мужчин (36%). Ядро аудитории – молодые мужчины и женщины 18–34 лет: их в социальной сети 43% .

Пользователи больше играют в игры, размещают контент и комментируют в группах, меньше общаются посредством чатов и сообщений. При этом пользователь, который начинает что-то покупать в играх, тратит в среднем на игры больше, чем такой же пользователь в других социальных сетях .

Активность аудитории ММ выше в 2,5 раза чем в аналогичных группах других социальных сетей .

По словам Артема Овечкина, директора по развитию агентства интернет-маркетинга Matik, на это есть несколько причин:

1. Бюджеты компаний

3. Недостаток пиара со стороны ММ

4. Конкуренция с близкими по составу аудитории социальными сетями ВК и Одноклассники.

Большая часть средних и малых компаний выделяют не самые большие бюджеты на SMM. Расходы в месяц на это направление находятся в диапазоне от 25 до 60 тыс. рублей. Очевидно, что при таких суммах нельзя качественно охватить все социальные сети, поэтому дальше FaceBook и ВКонтакте дело не доходит.

Разумеется, широко раскидывать свои корпоративные «щупальца» могут только крупные компании, но даже они расширяют охват за счет Twitter, Одноклассников, Youtube и только в последнюю очередь смотрят в сторону «Моего Мира». Среди кнопок соцсетей, которые висят на многих сайтах: иконки «Моего Мира» встречаются редко.

Вторая причина в недостаточной «раскрученности» этой соцсети, помноженной на ограниченные бюджеты и в целом тестовое отношение к SMM со стороны большинства компаний. Они рассуждают так: к чему расходовать деньги на соцсети «второго эшелона», когда еще с первым не все однозначно ?

Среди плюсов можно отметить, что есть менеджеры, которые работают персонально с каждой конкретной группой. Если у группы хороший контент, то есть возможность ее бесплатного продвижения – такого нет у других соцсетей.

Так же Мой Мир придерживается политики, что не должно быть двух одинаковых групп, и поэтому клоны удаляются.

В Моем Мире размещается медийная реклама, а также есть широкий выбор возможностей Таргета. Кроме того, можно размещать рекламу в прероллах к видео. Более того, ММ может дать бесплатно начальный трафик, поднять в каталоге или в блоке «Мы рекомендуем». Конечно, это касается хороших продуктов с высоким ретеншеном (retention – удержание). То же самое применимо и к группам с интересным регулярно обновляемым контентом .

Возможность создания групп в ММ появилась только в мае 2013 года. На сегодняшний день Мой Мир насчитывает сотни тысяч сообществ, объединяющих пользователей по интересам. Для простоты поиска существует каталог, разбивающий все сообщества по тематическим группам.

Аудитория: более 800 млн пользователей. В России более 9,3 млн пользователей. Ежемесячный прирост составляет 20 млн человек (в мире). Если бы Facebook был страной, то он занимал бы 3-е место по численности населения после Китая и Индии.

Среди пользователей Facebook много: бизнесменов, предпринимателей, маркетологов; блоггеров, гиков, вебмастеров; людей, у которых есть знакомые за границей.

Основные занятия: чтение комментариев (68%); чат (62%); комментирование (59%); просмотр/чтение рекомендованного(38%); приложения, видео(33%); посещение страниц брендов (12%).

Многие бренды используют группы в Facebook для: коммуникации команды сотрудников, обратной связи с клиентами, обмена идеями, эффекта «сарафанного радио».

На страницах администратор, как правило, общается с подписчиками от имени компании, прячась под «названием страницы», тогда как группы предполагают более интимную беседу, где пользователь сразу видит, с кем он имеет дело. Помимо публикаций, есть встроенный поиск, обмен файлами, удобная модерация .

Отличительный инструмент - баннер (обложка) в верхней части, он может отображать логотип бренда, или, если не загружать баннер, то вместо него будут отображаться фотографии профилей участников группы.

Среди других инструментов: мероприятия, файлы, уведомления (активность пользователей в группе). В группе любой участник может загрузить файлы до 25 мб.

Можно настроить группу так, чтобы никто из участников не мог приглашать других пользователей без ведома администратора. Основной смысл групп и состоит как раз в налаживании более тесных связей между пользователями, объединенных одним интересом.

Помимо этого группа может служить сборщиком информации: например, можно запустить мероприятие, опубликовать его в группе и предложить участникам зарегистрироваться, оставив контактную информацию (например, email, чтобы получить на него напоминание или дополнительную информацию).

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

  • Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
  • Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

  1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

  1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

  1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

  1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

  1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

  1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
  2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
  3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
  4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
  5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:

Социальные сети, освещённые в статье, по порядку
1. вк
2. фб


5. твиттер
6. перископ
7. телеграм
8. аск

СХЕМА ОПИСАНИЯ КАЖДОЙ СОЦ СЕТИ

  • цели, миссия, кто и откуда владельцы, как и когда родились, динамика и перспективы;
  • аудитория: география, языки, возраст, интересы, число пользователей, социальный статус;
  • возможности: страницы, сообщества, группы, сообщения, видео, аудио, приложения…;
  • возможности для заработка людей: каким образом, на чём люди зарабатывают, СКОЛЬКО зарабатывают в месяц, сколько времени на это уходит;
  • возможности по продвижению и возможности по накрутке;
  • возможности для бизнеса, рекламы компаний;
  • резюме, главные отличительные черты данной сети от других, в чём уникальность.

Социальная сеть Вконтакте была основана в 2006 году программистом Павлом Дуровым. Изначально целью проекта было предоставление возможности студентам и выпускникам ВУЗов общаться в единой сети, а зарегистрироваться на нем можно было лишь по специальному приглашению и исключительно под настоящими именем и фамилией. Сразу после того, как регистрация стала возможной для всех желающих, социальная сеть начала набирать обороты. К 2007 году аудитория Вконтакте составляла уже 3 млн. человек, а сам сайт занимал второе место по популярности в Рунете.

За время своего существования Вконтакте претерпевал большие изменения и несколько раз менял владельцев. Изначально совместно с Павлом Дуровым акции компании принадлежали отцу и сыну Михаилу и Вячеславу Мирилашвили, а также программисту и предпринимателю Льву Лиеву. В 2011 году компания Mail .Ru Group приобрела 39, 99 % акций Вконтакте, а в 2014 стала единственным владельцем, выкупив 100 %.

Сейчас Вконтакте продолжает расти и развиваться, по-прежнему обгоняя по количеству пользователей наиболее популярные российские социальные сети Одноклассники и Мой Мир. Наблюдается непрекращающаяся тенденция погони за Facebook .

Аудитория ВКонтакте

К 2017 году число пользователей Вконтакте достигло 410 млн. Ежедневно на сайт заходят около 80 млн. человек. География пользователей довольно обширна и охватывает такие страны, как Россия, Украина, Белоруссия, Казахстан и другие члены СНГ. Пользователей из европейских стран не так много, но они есть. То же самое касается и американцев.

Из-за большого географического разброса пользователей Вконтакте есть функция выбора языка интерфейса. Сервис работает на данный момент с 85 языками, включая языки почти всех национальностей, проживающих в России.

Итого: аудитория ВК в массе молодёжная, русскоязычная, тематика страниц соответственно интересам такой аудитории – музыка, развлечения, игры…

Возможности Вконтакте

Если изначально Вконтакте предлагал своим пользователям только функции обмена личными сообщениями, поиска людей, настроек профиля, выбора места учебы и добавления фотографий, то сейчас возможности значительно расширились. Теперь, кроме перечисленных, социальная сеть предлагает такие функции, как:

  • – создание и управление группами и публичными страницами;
  • – пользование различными приложениями и играми;
  • – сохранение понравившихся фотографий в отдельный альбом на своей странице;
  • – пересылка личных сообщений одного пользователя другому;
  • – создание групповых чатов;
  • – прослушивание и добавление музыки;
  • – просмотр и добавление видео.

Как заработать Вконтакте

  1. Группы и публичные страницы. Которые можно использовать по-разному. Наиболее – размещать рекламу в своем сообществе. Но здесь есть условие – сообщество должно быть раскрученным и иметь много подписчиков, иначе никто просто не захочет размещать у вас свою рекламу. Поэтому, если этот вариант вам по душе, стоит заняться раскруткой группы.
    Еще один способ заработка через сообщество – создание интернет-магазина. Если суметь привлечь хотя бы небольшой круг клиентов, можно начать зарабатывать неплохие деньги. Интернет-магазин Вконтакте – это выгодный бизнес, поскольку не придется платить за содержание сайта да и аудитория соцсети огромная, что повышает шансы на получение большого количества клиентов.
    Третий вариант заработка через группы – партнерская программа, то есть размещение в своем сообществе ссылки на какой-либо продукт или услугу. Если по этой ссылке будут переходить на сайт и заказывать товар, вам каждый раз будет начисляться определенный процент от выручки.
С помощью сообществ Вконтакте можно зарабатывать до нескольких десятков тысяч рублей

С помощью сообществ Вконтакте можно зарабатывать до нескольких десятков тысяч рублей, в зависимости от специфики рекламируемого товара и количества подписчиков сообщества.

  1. Работа модератором или админом сообщества. Создатели групп и публичных страниц с большой аудиторией зачастую ищут людей, которые занимались бы ведением этих самых сообществ. Если вы хорошо разбираетесь Вконтакте и имеете определенные навыки работы с текстовыми и фоторедакторами, есть возможность стать модератором или админом сообщества и зарабатывать деньги. Как правило, у всех разные ставки. При желании и усердии можно зарабатывать до 15-20 тысяч рублей в месяц.
  2. Работа веб-дизайнером. При наличии навыков дизайна и хорошего вкуса источником заработка станет разработка дизайна сообществ. Здесь так же условие получения работы – продвижение, но в данном случае себя. Обычно работа веб-дизайнера именно для группы Вконтакте оценивается в 5-10 тысяч рублей, в зависимости от сложности оформления.
  3. Разработка приложения. Это, пожалуй, самый сложный способ заработка Вконтакте, ведь разработка приложения, которое пользовалось бы популярностью у пользователей, под силу только опытным программистам. Но, если все же, вам это удалось, вполне возможно, что ваши заработки будут доходить до десятков тысяч в месяц.

Как накрутить друзей и подписчиков Вконтакте

У пользователей Вконтакте зачастую возникает необходимость или просто желание обзавестись большим количеством друзей. Это нужно, например, при той же торговле в сети или для рекламы. Так же всегда хочется получить к своим записям и фотографиям как можно больше лайков, но не у всех получается быстро набрать столько человек в друзьях, сколько хочется, или большое количество лайков. Здесь на помощь приходят специальные сервисы для накрутки, которые становятся впоследствии отличным инструментом продвижения.

Наиболее популярный и недорогой на сегодняшний день сервис , позволяющий накрутить друзей, репосты, подписчиков в группу, лайки, комментарии, подарки за невысокую плату или зарабатывать лайки в самой системе, а затем обменивать их на любую услугу.

Также накрутить лайки, друзей или подписчиков можно на:

  • – раскрученный комбайн по накруткам;
  • – очень простой, почему-то нравится работающим через смартфон/планшет;
  • – сервис-биржа, и меет несколько разные интерфейсы для обычных пользователей и для рекламодателей.

Кроме использования специальных сервисов, продвижения страницы можно достигнуть платно, обратившись к людям, чьим видом деятельности является именно помощь в раскрутке. Недостаток этого способа – дороговизна.

Помимо сервисов есть программы, работающие с компьютера:

  • – бизнес-комбайн для ВК. Есть бесплатная версия. Автор – фанат своего дела.
  • – рассылка рекламы, сообщений Вконтакте, ведение диалогов.
  • – раскрутка групп и аккаунтов Вконтакте.
  • – парсер для поиска вашей целевой аудитории Вконтакте.
  • – лучший аналог VkBot (вк бот), во многом превосходящий его. Масса функций, поддержка по бесплатной линии 8-800.

Можно попробовать раскрутить страницу самостоятельно. Вконтакте это не так просто, но можно, например, вступить в группы, где пользователи добавляют друг друга в друзья. Это своего рода взаимный пиарчик.

Возможности для бизнеса Вконтакте

Как уже говорилось ранее, Вконтакте можно использовать для разных целей, в том числе и для получения прибыли, причем социальная уже готового бизнеса, так и для его начала. В обоих случаях на помощь придут сообщества Вконтакте.

Существующий бизнес можно расширять и продвигать, создав публичную страницу, где можно продавать товары или просто знакомить потенциального клиента с ассортиментом, если речь идет о торговле, или предлагать свои услуги. Отличным дополнением к этому станет заказ рекламы в других крупных сообществах или на страницах у пользователей с большим количеством друзей и подписчиков.

Также можно заняться своим небольшим делом в пределах ВКонтакте, открыв ту же группу, но обязательно стоит изначально подумать о ее продвижении.

Благодаря широким возможностям не только для общения, но и для хорошего времяпровождения, а при желании – получения прибыли, Вконтакте остается популярным среди пользователей уже долгие годы. Именно в продуманной организации работы сервиса кроется секрет его многолетнего успеха.

Фейсбук

Фейсбук – самая первая, и, на сегодняшний день, самая популярная социальная сеть в мире, основанная студентом Гарварда Марком Цукербергом 4 февраля 2004 года.
Изначально ни о какой социальной сети речи не шло, ведь тогда даже не знали, что это такое. Дело в том, что в той школе, где учился Цукерберг, была особая книга под названием The Photo Address Book, где хранились фотографии и контакты всех учеников, и которую из-за длинного названия сами ученики переименовали в The Facebook . Поступив в Гарвард, Цукерберг обнаружил, что подобного справочника в университете нет, что вызвало его недоумение.

Будущий миллиардер обратился к руководству вуза с просьбой создать нечто подобное, но получил отказ. И тогда Цукерберг решил взять дело в свои руки и основал Facebook – сайт, где могли общаться студенты Гарварда. Уже за первый месяц в Facebook зарегистрировалась половина всех студентов, затем к ним присоединились и студенты других вузов. В 2005 году Фейсбук перестал быть социальной сетью только для студентов – теперь здесь мог зарегистрироваться каждый желающий.

После того, как количество аккаунтов в соцсети перевалило за 50 млн, Марку Цукербергу стали поступать предложения о его продаже, но каждый получал отказ. Лишь Биллу Гейтсу удалось купить 1, 6 % акций проекта, заплатив 260 млн долларов. После этого миллиардер зарегистрировался в социальной сети, а затем заключил договор с Цукербергом, по которому в Фейсбук размещалась реклама Microsoft .

Но не будем забывать, что, возможно, большей частью успех обусловлен вниманием в 2005 году к тогда ещё стартапу венчурных предпринимателей, миллиардеров Питера Тиля (PayPal, XSpace, Palantir) и его партнера, которые заприметили проект среди сотен других и инвестировали в него значительные средства. По словам Питера Тиля, они год изучали рынок и сопутствующую информацию в теме социальных сетей, и на момент встречи с Цукербергом уже приняли решение.

Аудитория Фейсбук

К 2017 году количество аккаунтов в Фейсбук достигло 1, 71 млрд. Из них чуть больше миллиарда используют и мобильную версию социальной сети. Даже учитывая, что у некоторых пользователей есть несколько аккаунтов, количество людей, зарегистрированных в Фейсбук составляет почти 25 % от населения Земли.

При этом аккаунты принадлежат людям самых разных возрастов и социальных статусов, но именно здесь сосредоточено больше всего аккаунтов мировых звезд кино и музыки, депутатов и политиков.

Из-за большого географического разброса язык интерфейса можно делать практически любым.

количество людей, зарегистрированных в Фейсбук составляет почти 25 % от населения Земли.

Возможности Facebook

Сегодня Фейсбук – это не только сайт, где можно обмениваться сообщениями. Возможности социальной сети широки. Здесь можно:

  • – создавать и участвовать в группах по интересам;
  • – искать знакомых и добавлять их в друзья;
  • – играть в игры;
  • – общаться в прямом эфире;
  • – общаться с помощью аудиосообщений;
  • – отправлять фото, видео, музыку и документы любому пользователю;
  • – загружать на свою страницу фотографии и видео.

Как вести бизнес и зарабатывать в Фейсбук

Поскольку Фейсбук – это сайт, где самое большое скопление людей, понятно, что он уже давно используется не только для общения и развлечения. Соцсеть, как ничто другое, поможет заработать деньги и раскрутить собственный бизнес.

Наиболее популярные варианты заработка в Фейсбук :

  1. Разместить на своей странице ссылки на партнерские программы. Их можно найти и самому, но, если у вас в друзьях много людей, некоторые продавцы в сети или те, кто хочет большей реализации для своего товара, могут сами предложить подобное за деньги.
  2. Разместить на своей странице оплачиваемую рекламу.
  3. Стать автором на Facebook Posts Market (“Рынок записей”). Или Facebook Fanpages Market (“Рынок фан-страниц”).

Данные способы позволят заработать от 5 тысяч рублей и выше в месяц.

Варианты заработать в Фейсбук на собственном бизнесе:

  1. Создать паблик для продажи каких-либо товаров или услуг, то есть своеобразный интернет-магазин.
  2. Создать паблик для рекламы своего бизнеса, который действует за пределами сети.

Фейсбук в 2016/2017 году привнес огромное количество новшевств и революционных инструментов тонкого сегментирования аудитории, предоставив пользователям невиданные доселе маркетинговые возможности. Динамика изменений поражает, усовершенствования появляются каждую неделю.

Способы продвижения и накрутки в Facebook

Продвижение страницы в Фейсбук возможно как самостоятельное, так и с помощью сторонних программ. Чтобы набрать большое количество друзей нужно либо самому отправлять как можно больше заявок, либо сделать свою страницу настолько интересной, чтобы пользователи сами к вам добавлялись. Чем больше друзей, тем больше лайков будет и на фотографиях.

Если же тратить время не хочется, но есть возможность потратить деньги, можно воспользоваться специальными сервисами для накрутки друзей и лайков. Их сейчас довольно много и некоторые предлагают свои услуги по вполне приемлемым ценам и с высокой результативностью.

Это, например, упоминаемые выше , , плюс .

Резюме

Фейсбук в русскоязычном сегменте сегодня по темпам прироста аудитории опережает ВКонтакте, а по возможностям для бизнеса и заработка опережает ещё значительнее. ВК уже насыщен рекламой, а ФБ – поле непаханое, плюс быстрый прирост новых участников.

Важный момент, что наиболее платежеспособная аудитория – люди 30-45 лет, предприниматели, политики, эксперты, ИТ-шники – “обитает” в фейсбуке.

С момента своего создания Фейсбук не зря возглавляет список социальных сетей. Именно он стал началом для всех других подобных проектов и именно в этом его основное отличие от них. Ну, а родному ВК пожелаем не отставать, а догонять и перегонять конкурента.

Инстаграм

Сейчас об Инстаграм не знают, пожалуй, только те люди, до которых цивилизация так и не дошла, то есть аборигены 🙂 А ведь мало кто может предположить, что данный проект был создан буквально за несколько недель американским студентом Кевином Систромом. Он просто бредил идеей создать свое приложение, которое бы «взорвало» Сеть, и даже начал работать над проектом Burbn , объединяющим некоторые функции социальных сетей. В то же время другой программист Майкл Кригер трудился над созданием своего приложения, и Кевин, будучи его знакомым, предложил Кригеру заняться совместным делом. Они начали работу над Burbn , но вскоре поняли, что проект обречен на провал.

Идея Инстаграма пришла в голову Кевина Симстрома неожиданно. Он понял, что нужен такой сервис, который мог бы преобразовывать даже самые невзрачные фотографии и делать их красивыми. В тот же день он создал первый фильтр Инстаграм, а над другими они работали снова вместе с Кригером.

Первая версия Инстаграм появилась в App Store 6 октября 2010 года, и сразу пошли массовые загрузки. Уже в первые дни количество скачиваний достигло 25 тысяч, и создатели поняли, что Инстаграм принят пользователями, а, значит, нужны еще люди для обеспечения его жизнедеятельности. Таким образом команда Инстаграм расширилась до 5 человек.

Тот факт, что в апреле 2012 года проект был куплен Фейсбук за миллиард долларов, доказывает, какую популярность он приобрел уже на тот момент. Сегодня Инстаграм – это сервис, позволяющий не только загружать фотографии и видео, но и вести прямые трансляции, как в Перископ, вести свой бизнес и зарабатывать деньги.

Аудитория Инстаграм

В Инстаграме не зарегистрирован, наверное, только самый ленивый. Если сказать, что его аудитория – весь мир, это, наверное, не будет преувеличением. Приложение сегодня адаптировано под все существующие операционные системы и популярно практически в каждой стране. Количество зарегистрированных аккаунтов к 2017 году перевалило за 500 млн. Для удобства пользователей Инстаграм предлагает возможность пользования сервисом на нескольких десятках языках.

Возможности Инстаграм

За время своего существования в Инстаграм менялось многое. Сегодня он предлагает своим пользователям такие возможности, как:

  • – загрузка видео длительностью до 60 секунд;
  • – обработка фото и видео фильтрами;
  • – ведение прямых трансляций;
  • – ограничение доступа к своей странице;
  • – ведение личной переписки.

    • Как вести бизнес и зарабатывать в Инстаграм

    Благодаря своей популярности и большому количеству людей на его просторах Инстаграм стал сервисом, Варианты заработка в сервисе:

    1. Создание страницы для торговли.
    2. Размещение рекламы на своей странице.
    3. Размещение ссылок на товары на своей странице, при переходе по которым и покупке данного товара пользователь получает процент от продажи.
    4. Раскрутка своего бизнеса, который ведется за пределами Инстаграм, посредством уведомления его пользователей. Для этого создается страница той или организации, где дается полная информация о ней и ее услугах.

    Продвижение и накрутка в Инстаграм

    Каждый пользователь Инстаграм стремится к тому, чтобы у него было как можно больше подписчиков, или чтобы его фотографии получали много лайков. Если придерживаться нескольких простых советов, то это вполне реально:

    1. Заполнить профиль интересной информацией о себе.
    2. Почаще добавлять фото и видео на свою страницу.
    3. Выбрать привлекательную аватарку.
    4. Ставить хэштеги под фото и видео.

    Если вы занимаетесь бизнесом в Инстаграм, то лучшие способы того чтобы о вас узнали люди:

    1. Подписываться на как можно большее количество людей.
    2. Ставить лайки.
    3. Указать в шапке информацию о себе.

    Существуют также и платные способы накрутки и продвижения в Инстаграм. Это:

    – использование специальных программ и сервисов, которые так же предоставляют услуги по накрутке за деньги.

    Первый способ больше подойдет бизнес-аккаунтам, а второй – обычным пользователям.

    При использовании сервисов продвижения для серьёзных доходов используют не массовые сервисы, а специализирующиеся исключительно на раскрутке инстаграм, благо, цены сопоставимы:

    • - сервис специализируется на продвижении в Инстаграмме. Делает упор на реальной работе - живых подписчиках, раскрутке а не накрутке и всего того, что приносит результат в звонкой монете, а не просто красивых цифрах лайков и подписчиков для удовлетворения нашего ЭГО.
    • - аналог Инстаплюса, только почти вдвое дешевле и современнее. Исходя из нашей статистики, сервисы с таким функционалом держат настолько низкие цены на этапе набора первоначальной массы пользователей и отрыва от конкурентов. Потом повышают цены. Так что пользуйтесь моментом.
    • DOINSTA - обкатанный и отшлифованный сервис для автоматизированной (с минимумом ручного труда) работой с подписками, отписками, лайками. В последнее время сервис работает нестабильно, рекомендуем другие: , .

    Резюме

    Уникальность Инстаграм – его многофункциональность и постоянно вносимые обновления в работу системы. Владельцы сервиса делают все, чтобы интерес к нему не утихал, и это у них отлично получается.

    Сервис очень динамично развивается, его всерьёз рассматривают как источник привлечения клиентов во многих нишах.

    Одноклассники

    Одноклассники – вторая по популярности социальная сеть в России. Она была основана еще в 2006 году программистом Альбертом Попковым и дизайнером Дмитрием Уткиным, и совсем не воспринималась создателями как какой-то крупный проект, но за короткое время социальная сеть набрала большую популярность. Найдя инвесторов и развив Одноклассники, создатели соцсети смогли сделать так, что уже за полгода количество зарегистрированных аккаунтов достигло 4 млн. Но все же инвестиций владельцев не хватало на содержание проекта и в 2010 году ими было принято решение продать Одноклассники Mail .Ru Group . К тому времени в сети было зарегистрировано свыше 45 млн пользователей.

    Аудитория «Одноклассники»

    К 2017 году в Одноклассниках зарегистрировано уже около 300 млн аккаунтов из более чем 100 стран. Социальная сеть просматривается на 13 языках. Почти все русскоязычное население Европы, Америки и Австралии зарегистрировано на Одноклассниках и заходит на сайт регулярно.

    Возможности «Одноклассники»

    Кроме обмена сообщениями, Одноклассники позволяют:

    • – создавать и общаться в группах;
    • – играть в игры и проводить время в увлекательных приложениях;
    • – дарить друг другу виртуальные подарки;
    • – слушать музыку;
    • – смотреть видео;
    • – добавлять фото;
    • – ограничивать доступ к своей странице.

    Как вести бизнес и зарабатывать в Одноклассниках

    Сегодня Одноклассники активно используются для заработка в сети. Возможности для ведения своего бизнеса и заработка здесь довольно обширные. Люди, имеющие свое дело вне сети, но желающие привлечь больше клиентов, могут сделать это с помощью социальной сети. Для этого можно:

    1. Создать группу, посвященную вашему бизнесу, где потенциальные клиенты смогут узнать о вас и ваших услугах или товарах.
    2. Оповещать о своих услугах или товарах на своей странице.
    3. Заказать рекламу у популярных групп.

    Заработать деньги в Одноклассниках можно:

    1. Став администратором или модератором крупной группы.
    2. Создав свою группу-интернет-магазин.
    3. Размещая в своей группе или на своей странице рекламу.
    4. Размещая ссылки на партнерские программы.

    Заработки самые разные, в зависимости от специфики деятельности – от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей.

    Продвижение и накрутка в Одноклассниках

    Продвигать свою страницу или группу в Одноклассниках нужно в первую очередь тем, кто занимается бизнесом в сети и кому требуется большая аудитория.

    Набрать подписчиков в группу или в друзья можно легко – просто приглашая в сообщество или отправляя заявки в друзья. Если вами заинтересуются, то обязательно ответят взаимностью, а чтобы привлечь внимание, нужно заниматься своей страницей или группой, постоянно обновляя и размещая интересный контент.

    Несмотря на постоянное противостояние с Вконтакте, Одноклассники остается уникальным проектом, интересным пользователям. Во многом это возможно благодаря предоставлению своим пользователям широкого перечня вариантов для досуга и заработка.

    аудитория Фейсбук – скорее активные люди, которые что-то ищут, достигают, борются, доказывают, меняют мир,

    аудитория Вконтакте – во многом молодёжь и подростки, увлечённые музыкой, тусовками и поиском смысла жизни,

    аудитория Одноклассников – спокойные домоседы, любящие полистать фотоальбомы, убивать часы на карты-нолики-сапёры, поглаживая сытого кота 🙂

    А таких людей – много!