Widerstandswärmewandler. Eigenschaften, Dekodierung des Symbols der Widerstandswärmewandler TSM, TSP, TSP, TSM, Metran. Widerstandsthermometer: Typen, Bauarten, Toleranzklassen Was ist TSP

1. allgemeine Informationenüber Widerstandswärmewandler.

Widerstandswärmewandler gehören zu den am häufigsten in Mess- und Regelkreisen eingesetzten Temperaturwandlern. Widerstandswärmewandler werden von vielen in- und ausländischen Unternehmen hergestellt, darunter Termiko, Elemer (Region Moskau), Navigator, Termoavtomatika (Moskau), Teplopribor (Wladimir und Tscheljabinsk), Lutsk Instrument-Making Plant (Ukraine), Siemens, Jumo (Deutschland). ), Honeywell, Foxboro, Rosemount (USA), Yokogawa (Japan) usw.

Widerstandsthermometer ist ein Temperaturmessset, das einen auf der Abhängigkeit basierenden Wärmewandler enthält elektrischer Wiederstandüber die Temperatur und ein sekundäres Gerät, das den Temperaturwert abhängig vom gemessenen Widerstand anzeigt. Um die Temperatur zu messen, muss ein Widerstandswärmewandler in eine kontrollierte Umgebung eingetaucht werden und sein Widerstand muss mit einem Instrument gemessen werden. Basierend auf dem bekannten Zusammenhang zwischen dem Widerstand des Wärmewandlers und der Temperatur kann der Temperaturwert ermittelt werden. Somit besteht der einfachste Satz Widerstandsthermometer (Abb. 1, a) aus einem Widerstandsthermometer (TC), einem Sekundärgerät (SD) zur Widerstandsmessung und einer Verbindungsleitung (LC) dazwischen (es können zwei, drei sein). oder vier Drähte).

Reis. 1. :

a - Wärmewandler mit Sekundärgerät; b – thermischer Konverter mit Normalisierungskonverter; TC – Widerstandswärmewandler; VP, VP1, VP2 – sekundäre Geräte; LS – Kommunikationsleitungen; NP – Normalisierungswandler; BRT – Stromsignal-Multiplikationseinheit

Das sekundäre Gerät ist normalerweise analog oder digitale Geräte(zum Beispiel KSM-2, RP-160, Tekhnograph, RMT-39/49), seltener - Ratiometer (zum Beispiel Ш-69001). Die Skalen der Sekundärinstrumente sind in Grad Celsius eingeteilt.

Schemata mit Normalisierung des Ausgangssignals von Wärmewandlern sind weit verbreitet (Abb. 1, b). In diesem Fall ist der Widerstandsthermowandler über eine Kommunikationsleitung mit einem Normalisierungswandler NP (z. B. Sh-9321, IPM-0196 usw.) verbunden, der ein einheitliches Ausgangssignal (z. B. 0...5) hat oder 4...20 mA). Zur Verwendung in mehreren Messkanälen wird dieses Signal von der BRT-Multiplikationseinheit multipliziert und gelangt dann zu mehreren Nebengeräten (VP-1, VP-2 usw.) oder anderen Verbrauchern. In diesem Fall sollten die sekundären Geräte natürlich Milliamperemeter sein. Es werden Widerstandswandler hergestellt, in deren Kopf sich eine Normierungsschaltung befindet, d.h. ihr Ausgangssignal ist ein Strom von 0...5, 4...20 mA bzw Digitalsignal(intelligente Konverter). In diesem Fall ist es nicht erforderlich, einen Normierungswandler NP in Form einer separaten Einheit zu verwenden. Widerstandsthermowandler mit einheitlichem Ausgangssignal haben den Buchstaben U in ihrer Bezeichnung (z. B. TSPU, TSMU). Die Eigenschaften dieser Wandler mit digitalem Ausgangssignal (Metran-286) sind in der Tabelle aufgeführt. 1.

Tabelle 1

Technische Daten der Widerstandswärmewandler

Für die Herstellung von Widerstandswärmewandlern (RTCs) können entweder reine Metalle oder Halbleitermaterialien verwendet werden. Der elektrische Widerstand reiner Metalle steigt mit steigender Temperatur (ihr Temperaturkoeffizient erreicht 0,0065 K-1, d. h. der Widerstand steigt bei einer Temperaturerhöhung um ein Grad um 0,65 %). Halbleiter-Widerstands-Wärmewandler haben einen negativen Temperaturkoeffizienten (d. h. ihr Widerstand nimmt mit steigender Temperatur ab) und erreichen bis zu 0,15 K-1. Halbleiterbauelemente werden in Prozessleitsystemen nicht zur Temperaturmessung eingesetzt, da sie eine regelmäßige individuelle Kalibrierung erfordern. Sie werden üblicherweise als Temperaturindikatoren in Temperateiniger Messgeräte verwendet (z. B. in Konduktometerschaltungen).

Widerstandswärmewandler aus reinen Metallen, die am weitesten verbreitet sind, bestehen meist aus dünnem Draht in Form einer Wicklung auf einem Rahmen oder einer Spirale innerhalb des Rahmens. Ein solches Produkt wird als empfindliches Element eines Widerstandswärmewandlers bezeichnet. Zum Schutz vor Beschädigung ist das empfindliche Element in einer Schutzarmatur untergebracht. Der Vorteil metallischer Geräte ist die hohe Genauigkeit der Temperaturmessung (bei niedrigen Temperaturen höher als bei thermoelektrischen Wandlern) sowie die Austauschbarkeit. Metalle für empfindliche Elemente (SE) müssen eine Reihe von Anforderungen erfüllen, von denen die wichtigsten die Anforderungen an die Stabilität der Kalibrierungseigenschaften und die Reproduzierbarkeit sind (d. h. die Möglichkeit der Massenproduktion von SEs mit identischen Kalibrierungseigenschaften innerhalb des zulässigen Fehlers). Wenn mindestens eine dieser Anforderungen nicht erfüllt ist, kann das Material nicht zur Herstellung eines Widerstandswärmewandlers verwendet werden. Es ist auch wünschenswert, zusätzliche Bedingungen zu erfüllen: hoher Temperaturkoeffizient des elektrischen Widerstands (der eine hohe Empfindlichkeit gewährleistet – eine Erhöhung des Widerstands um ein Grad), Linearität der Kalibrierungscharakteristik R(t) = f(t), hoher spezifischer Widerstand, chemische Inertheit .

Gemäß GOST R50353-92 können Widerstandswärmewandler aus Platin (Bezeichnung) hergestellt werden TSP), aus Kupfer (Bezeichnung TSM) oder Nickel (Bezeichnung TSN). Zu den Merkmalen von Fahrzeugen zählen der Widerstand R0 bei 0 °C, der Temperaturkoeffizient des Widerstands (TCR) und die Klasse.

Das Vorhandensein von Verunreinigungen in Metallen verringert den Temperaturkoeffizienten des elektrischen Widerstands, daher müssen Metalle für einen Widerstandswärmewandler eine standardisierte Reinheit aufweisen. Da sich der TCR mit der Temperatur ändern kann, wurde als Indikator für den Reinheitsgrad der Wert W100 gewählt – das Verhältnis des Widerstands des TCR bei 100 und 0 °C. Für TSP W100 = 1,385 oder 1,391, für TSM W100 = 1,426 oder 1,428. Die Klasse des Widerstandswärmewandlers bestimmt die zulässigen Abweichungen von Nominalwerte, was wiederum den zulässigen absoluten Fehler Δt der Fahrzeugtransformation bestimmt. Gemäß den zulässigen Fehlern werden Fahrzeuge in drei Klassen eingeteilt – A, B, C, während Platinfahrzeuge normalerweise in den Klassen A, B und Kupfer – Klassen B, C – hergestellt werden. Es gibt mehrere Standardfahrzeugtypen. Die nominelle statische Charakteristik (NSC) eines Widerstandswärmewandlers ist die Abhängigkeit seines Widerstands R von der Temperatur t

Symbol Ihre nominalen statischen Eigenschaften (NSC) bestehen aus zwei Elementen – einer Zahl, die dem R0-Wert entspricht, und einem Buchstaben, der der erste Buchstabe des Materialnamens ist ( P – Platin, M – Kupfer, N – Nickel). In der internationalen Bezeichnung stehen vor dem R0-Wert die lateinischen Bezeichnungen für die Werkstoffe Pt, Cu, Ni. Der NSC von Widerstandswärmewandlern wird wie folgt geschrieben:

wobei Rt der Widerstand des Fahrzeugs bei der Temperatur t, Ohm ist; Wt ist der Wert des Verhältnisses des Widerstands bei der Temperatur t zum Widerstand bei 0 °C (R0). Die Gewichtswerte werden aus den Tabellen GOST R50353-92 ausgewählt. Anwendungsbereiche von Widerstandswärmewandlern verschiedene Arten und Klassen, Formeln zur Berechnung maximaler Fehler und normaler Eigenschaften sind in der Tabelle angegeben. 1 und 2.

Tabelle 2

Nominale statische Eigenschaften von Widerstandswärmewandlern

Transformatoren mit Natur luftgekühlt Die Serien TSP, TSZP und TSZPS werden in den Stromversorgungskreisen der Umrichter von Abschnitten von U-Bahn-Umspannwerken eingesetzt, die in einer dreiphasigen Brückenschaltung aufgebaut sind.
Transformatoren der Typen TSP, TSZP und TSZPS werden als Ersatz für die zuvor hergestellten Trockentransformatoren TSV und TSZV hergestellt und sind deren Analoga, die Unterschiede liegen nur im Symbol der Dreiphasentransformatoren. Ändern Symbol Leistungstransformatoren werden dadurch verursacht, dass die behördliche Dokumentation, einschließlich der Symbole, den Anforderungen von GOST entspricht.
Die Isolierung der Netzwicklungen der Transformatoren TSP, TSZP und TSZPS ist vom duroplastischen Typ „Transterm“. Der aktive Teil des TSP, TSZP und TSZPS ist durch ein Gehäuse mit Türen geschützt und auf Stützwagen mit leichtgängig verstellbaren Rollen montiert. Die Türen sind mit elektrischer Verriegelung ausgestattet. Die Transformatoren sind mit einer Temperaturregeleinrichtung ausgestattet. Die Ventilwicklungen sind durch Schmelzsicherungen geschützt. Der Transformator stellt die Kabelverbindung zum Netzwerk her.

TSZPS-H/10M(MN)U3:
T - dreiphasig;
SZ – natürliche Luftkühlung im geschützten Raum
Ausführung;
P – zur Stromversorgung von Halbleiterwandlern;
C – eigene Bedürfnisse;
X - Stromverbrauch, kVA;
10 - Spannungsklasse der Hochspannungsnetzwicklung, kV;
M oder MN – für U-Bahn-Umspannwerke mit Normal- oder
erhöhte Tragfähigkeit; U3 - Klimaversion und Platzierungskategorie.

Technische Eigenschaften von TSP, TSZP, TSZPS *

*) Die Transformatorwicklungen sind in einer Stromkreis- und Anschlussgruppe D/U-11 zusammengeschaltet. Transformatoren vom Typ TSZPS verfügen über eine Schaltung und Anschlussgruppe Un/Un-0.
Für Transformatoren der Typen TSP und TSZP sind nach Vereinbarung der Parteien Ausführungen für Spannungen von 380/230 V möglich.
Transformatoren in Tropenausführung (04) werden mit einer Nennnetzwicklungsspannung von 380, 400, 415, 440 V hergestellt.
Die Hitzebeständigkeitsklasse der Isolierung für gemäßigtes Klima ist „F“, für tropisches Klima „N“ gemäß GOST 8865-87.

Heutzutage sind Bankkarten keine Seltenheit mehr und jeder von uns führt nicht mehr ein oder zwei Transaktionen pro Quartal durch, sondern drei oder vier täglich. Zehn Millionen ausgegebene Karten, Hunderttausende Transaktionen pro Stunde, Zehntausende Endgeräte zur Kartenakzeptanz – das ist die Realität von heute. Bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen (nachfolgend TSP genannt) ist ein stetiger Trend zu beobachten, dass sich der Schwerpunkt vom Bargeldeingangsverkehr hin zum Zahlungsverkehr für Waren/Dienstleistungen verlagert.
Erinnern wir uns kurz daran, wie der generelle Ablauf beim Bezahlen mit Karte bei Händlern aussieht.

Der Kunde (Karteninhaber) kauft ein Produkt oder eine Dienstleistung bei einem Händler, der Karten als Zahlungsmittel akzeptiert, was durch Aufkleber am Eingang des Geschäftsgeländes oder an der Kasse nachgewiesen wird. Der Kunde geht an die Kasse, legt die Karte vor und teilt dem Verkäufer mit, dass er damit bezahlen möchte. Der Verkäufer nimmt die Karte und führt eine erste Kontrolle durch, um sicherzustellen, dass keine offensichtlichen Anzeichen einer Fälschung vorliegen (er muss kein Experte sein, er muss lediglich sicherstellen, dass es sich eindeutig nicht um eine Fälschung handelt). Anschließend liest der Verkäufer die Daten vom Magnetstreifen oder Mikroprozessor (Chip) der Karte über den entsprechenden Anschluss des elektronischen Terminals (im Folgenden ET genannt). Anschließend gibt er den Transaktionsbetrag ein, ET generiert eine Autorisierungsanfrage und sendet diese an die erwerbende Bank. Anschließend erreicht die Autorisierungsanfrage über den MPS-Kanal den Host der ausstellenden Bank, der die Ausführung dieser Operation (Transaktion) erlaubt oder verbietet. Wenn die Transaktion autorisiert ist, gibt der Emittent einen Autorisierungscode und einen Antwortcode (RC) „00“ aus. Andernfalls weicht die Antwort des Emittenten von „00“ ab und der Autorisierungscode wird nicht ausgegeben (die Transaktion wird nicht genehmigt; der Emittent bestätigt die Zahlung nicht). Nach positivem Abschluss druckt der Händler zwei Kopien des Schecks aus und der Kunde bestätigt sein Einverständnis zur Zahlung der Transaktion, entweder durch Unterzeichnung des Schecks (signaturbasierte Transaktion, SBT) oder durch Eingabe einer PIN (PIN-basierte Transaktion, SBT). PBT). Bei SBT muss der Händler die Transaktion abschließen, indem er die Unterschrift auf dem Scheck mit der Musterunterschrift des Kunden im dafür vorgesehenen Bereich auf der Rückseite der Karte abgleicht.

Veröffentlichung von Informationen für Käufer

Beginnen wir damit, dass jeder Händler durch das Anbringen von Plakaten mit MPS-Logos an seinen Türen eine Verpflichtung (genauer gesagt eine Verpflichtung und nicht nur einen Wunsch) übernimmt, Karten des entsprechenden Systems zur Zahlung zu akzeptieren.

Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit Bankkarten in Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Und wenn das MasterCard-Logo an der Kasse hängt, dann ist dieser Händler verpflichtet, die entsprechende Karte zur Zahlung zu akzeptieren (aber nicht). Visa-Karte, umgekehrt). Darüber hinaus sollten in Verkaufsstellen von Händlern, die Karten akzeptieren, an für Kunden zugänglichen Orten („Käuferecke“) Informationen angebracht werden, in denen die in diesem Punkt geltenden Richtlinien für die Rückgabe und den Umtausch von mit Karte bezahlten Waren erläutert werden. Das Fehlen solcher Informationsquelle stellt einen Verstoß gegen die Vorschriften des Eisenbahnministeriums dar.

Der Kassierer zögert, Karten als Zahlungsmittel zu akzeptieren

Nicht selten kommt es vor, dass am Eingang eines Händlers ein Aufkleber angebracht ist, der darauf hinweist, dass man mit Karte bezahlen kann, sich aber zum Zeitpunkt der Zahlung plötzlich herausstellt, dass der Kassierer oder Verkäufer die Karte nicht zum Bezahlen ohne akzeptieren möchte Darlegen der Gründe für die Ablehnung. Solche Handlungen stellen einen schwerwiegenden Verstoß gegen die IPS-Regeln dar und können die Verhängung erheblicher finanzieller Sanktionen gegen die erwerbende Bank nach sich ziehen, die diese wiederum später an den Händler weiterleiten kann, wenn dies in den Bedingungen der zwischen ihnen geschlossenen Vereinbarung vorgesehen ist.

Bei Zahlung mit Karte ist ein Reisepass erforderlich

In den IPS-Regeln heißt es eindeutig, dass der Verkäufer bei einer Zahlung per Karte nicht das Recht hat, vom Kunden (Karteninhaber) Daten zur Bestätigung seiner Identität oder andere personenbezogene Daten anzufordern, es sei denn, dies ist für den Abschluss der Transaktion erforderlich (z. B. Angabe der Wohnadresse des Kunden zum Zweck der späteren Lieferung der Waren) oder wenn dies in den Anforderungen der örtlichen Gesetzgebung klar angegeben ist. Der Verkäufer ist nicht befugt, vom Kunden die Vorlage eines Reisepasses oder anderer Ausweisdokumente zu verlangen. Als markantes Beispiel können wir folgende Situation anführen: Stellen Sie sich vor, dass ein Kunde aus China oder ein für uns exotischer Staatsbürger eines anderen Landes, der weder Russisch noch Englisch spricht, in einem russischen Einzelhandelsgeschäft mit Karte bezahlt. In diesem Fall können Verkäufer und Käufer überhaupt nicht kommunizieren (natürlich, wenn der Verkäufer kein Polyglott ist). Aus Sicht der Vorschriften des Eisenbahnministeriums ist diese Praxis der Anforderung von Dokumenten bei Kartenzahlungen strafbar (es kann ein Bußgeld gegen die erwerbende Bank mit allen daraus resultierenden Konsequenzen für den Händler verhängt werden). Bestimmte Arten von Transaktionen (zu denen in erster Linie Bargeldabhebungen in Bankfilialen und Bankfilialen gehören) dürfen jedoch nur durchgeführt werden, wenn der Kunde einen Ausweis vorlegt.

PIN-Eingabepflicht beim Bezahlen mit einer Karte mit Magnetstreifen

Heutzutage geben immer mehr Banken Karten heraus, die nicht nur mit einem Magnetstreifen, sondern auch mit einem Mikroprozessor (Chip) ausgestattet sind. Solche Karten werden als Hybridkarten bezeichnet und können für Transaktionen entweder über einen Magnetstreifen oder einen Chip verwendet werden. Dies ist zweifellos ein Vorteil, da davon ausgegangen wird, dass der Chip nicht zu Hause hergestellt werden kann, was wiederum Betrügern die Möglichkeit nimmt, eine gefälschte Karte herzustellen, indem sie ein Duplikat davon mit einer Kopie der Magnetstreifenspur (so) ausstellen Skimming genannt). Es kommt jedoch häufig vor, dass der Händler, nachdem er die Kartendaten vom Magnetstreifen (nicht vom Chip) gelesen hat, den Kunden auffordert, seine Zustimmung zur Zahlung durch Eingabe einer PIN zu bestätigen. Dies ist völlig inakzeptabel, da es das Risiko einer vollständigen Kompromittierung der Kartendaten (d. h. Magnetstreifenspur/Spur und PIN) birgt, was theoretisch zum Verlust sämtlicher Mittel vom Kartenkonto führen könnte. Verkäufer erklären ihr Handeln damit, dass „das elektronische Terminal auf diese Weise programmiert ist“, aber meistens liegt der Fehler in ihrem Handeln: Bei der Arbeit mit elektronischen Geräten geben sie fälschlicherweise an, dass der Kartentyp nicht MasterCard, sondern Cirrus/Maestro ist. Es ist zu beachten, dass auf dem Territorium der Russischen Föderation alle Transaktionen mit Cirrus-/Maestro-Karten genau nach PBT durchgeführt werden müssen!
Interessante Tatsache: Die Visa IPS-Regeln besagen, dass der Kunde bei der Durchführung einer Zahlungstransaktion für Waren oder Dienstleistungen bei einem Händler in jedem Fall das Recht hat, eine SBT-Transaktion zu verlangen. Und das hat eine völlig vernünftige Erklärung: Nicht alle Kunden merken sich ihre PIN und manche Banken stellen für sie grundsätzlich Karten ohne PIN aus. Dies gilt natürlich auch für Karten mit Magnetstreifen. Bei Karten mit Chip werden die allermeisten Transaktionen bei Händlern durch die Eingabe einer PIN durch den Kunden bestätigt.

Kürzlich hat MasterCard IPS ein Rundschreiben (Operational Bulletin) herausgegeben, in dem es alle Zahlungsteilnehmer darüber informiert, dass es in der Russischen Föderation ab dem 8. Juni 2012 erlaubt ist, eine PIN anzufordern, um von Kunden bei Händlern durchgeführte Transaktionen mit Magnetstreifenkarten zu bestätigen.

So ist derzeit auf dem Territorium der Russischen Föderation bei der Registrierung von Transaktionen bei Händlern mit Karten mit MPS-Visa-Magnetstreifen die Eingabe einer PIN verboten, bei Karten mit MasterCard-Magnetstreifen jedoch zulässig. Bei Karten mit Mikroprozessor (sog. Chip) ist die Eingabe einer PIN für beide MPS nahezu Pflicht.

Weigerung, Karten ohne den Namen des Inhabers zu akzeptieren

Um schnell in den Markt einzusteigen, nutzen viele Emittenten sogenannte unpersonalisierte, nicht personalisierte Karten, auf deren Vorderseite nur eine Nummer und ein Ablaufdatum, aber kein Name und Vorname des Kunden (und diese Daten) stehen , fehlt dementsprechend auch auf der ersten Spur des Magnetstreifens). In den IPS-Regeln heißt es eindeutig, dass solche Karten ein absolut legitimes Zahlungsmittel sind und gleichberechtigt mit allen anderen IPS-Produkten akzeptiert werden sollten. Auch Acquirer schreiben diesen Punkt in ihren Weisungen für Verkäufer ausdrücklich vor, dennoch kommt es leider immer wieder vor, dass Verkäufer die Annahme solcher Karten als Zahlungsmittel rundweg verweigern. Als Argument führen die Verkäufer an, dass sie nichts hätten, mit dem sie den Vor- und Nachnamen des Kunden vergleichen könnten (unter Berücksichtigung der verbotenen Praxis, Belege anzufordern, die oben besprochen wurde). Auch solche Handlungen von TSP-Mitarbeitern widersprechen der weltweiten Praxis und bedürfen der Ausarbeitung seitens der erwerbenden Banken.

Preiserhöhung (Aufpreis) für Waren bei Zahlung mit Karte

Bekanntlich gibt die Bank beim Abschluss eines Acquiring-Vertrags mit einem Händler die Höhe der sogenannten Acquiring-Konzession (Provision) an, die dem Händler für alle Kartentransaktionen berechnet (unterbezahlt) wird. Diese Provision variiert je nach Land und Art der Tätigkeit des Händlers und berücksichtigt dessen Umsatz. Als Anhaltspunkt können Sie einen Wert in der Größenordnung von 1,5 – 2,5 % im Auge behalten. Wenn der Transaktionsbetrag also 1000 Rubel beträgt, schreibt die erwerbende Bank dem Girokonto den Betrag abzüglich dieser Provision gut, also 975 - 985 Rubel. Die Differenz stellt den wichtigsten Bestandteil der Tätigkeit des Erwerbers dar und wird dem Betriebsergebnis belastet. Dabei handelt es sich um ein völlig normales, weltweit akzeptiertes Vorgehen und die Meinung, es sei für Händler unrentabel, ist nichts weiter als ein Irrglaube: Bei Barzahlung entstehen andere Gemeinkosten, die mit diesen „Verlusten“ beim Acquiring durchaus vergleichbar sind. Darin enthalten sind die Kosten der Händler für die Bargeldumrechnung, deren sichere Lagerung, Inkasso usw. Dennoch praktizieren viele Händler die Festsetzung von Zuschlägen bei der Bezahlung von Waren und Dienstleistungen mit Karten, und die Höhe dieser „Aufschläge“ entspricht in etwa der Höhe der Erwerbsprovision. Diese Praxis ist völlig inakzeptabel, was in den Vorschriften des Eisenbahnministeriums klar zum Ausdruck kommt. Die gleichen Vorschriften des Eisenbahnministeriums sehen für Händler eine Art Lücke vor, nämlich dass Händler das Recht haben, bei Barzahlung einen Rabatt zu gewähren. Das ist in Allgemeiner Fall Der Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung sollte bei Kartenzahlung den üblichen Preis nicht überschreiten, Sie können dem Kunden jedoch einen Rabatt gewähren, wenn er in bar bezahlt.

Weigerung, eine nicht unterschriebene Karte zur Zahlung zu akzeptieren

Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums muss auf der Rückseite der Karte ein spezieller Streifen angebracht werden, der für eine Musterunterschrift des rechtmäßigen Karteninhabers vorgesehen ist. Beim Abschluss einer Zahlungstransaktion für Waren oder Dienstleistungen bei einem Händler muss der Kassierer den Käufer auffordern, seine Zahlungsbereitschaft für die Transaktion zu bestätigen, indem er entweder eine PIN eingibt oder eine Quittung an einem elektronischen Terminal unterschreibt. Wird die Einwilligung durch Unterschrift bestätigt, vergleicht der Kassierer die Unterschrift auf dem Scheck mit der Musterunterschrift auf der Rückseite der Karte. Allerdings unterlässt der Kunde beim Erhalt einer Karte häufig seine Unterschrift (was einen Verstoß gegen die IPS-Anforderungen darstellt und ein erhöhtes Risiko einer illegalen Nutzung der Karte durch Betrüger bei Verlust birgt). Händler, die feststellen, dass ihnen ein Kunde eine nicht unterschriebene Karte anbietet, verweigern häufig die Annahme eines solchen Zahlungsmittels, was ebenfalls inakzeptabel ist. Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums sollte der Kassierer in solchen Fällen den Käufer auffordern, ein Ausweisdokument mit einem Foto und einer Musterunterschrift vorzulegen, ihm dann anbieten, die Karte zu unterzeichnen, und die Unterschrift auf der Karte mit dem Muster in der Karte vergleichen Dokument aus und schließen Sie die Transaktion dann wie gewohnt ab. Wenn der Käufer sich weigert, einen Reisepass vorzulegen und (oder) die Karte zu unterschreiben, sollte die Transaktion nicht abgeschlossen werden.

Festlegen des Mindestkaufpreises/Produkts für die Zahlung per Karte

Es kommt häufig vor, dass ein Geschäft willkürlich einen Mindestbetrag festlegt, ab dem der Verkäufer sich bereit erklärt, die Karte zur Zahlung zu akzeptieren. Beispielsweise sollte der Kaufbetrag bei Zahlung mit Karte nicht weniger als 100 Rubel betragen. (oder 1000, 10.000 usw.). Diese Praxis ist grundsätzlich inakzeptabel, da nach den Vorschriften des Eisenbahnministeriums die Zahlungsbedingungen per Karte vollständig mit den Zahlungsbedingungen in bar übereinstimmen müssen.

Verfahren zur Rückgabe von Waren und ausgegebenen Geldern

Es kommt vor, dass der Kunde aus irgendeinem Grund das gekaufte Produkt zurückgeben möchte. Wurde die Ware mit Karte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das Kartenkonto und nicht in bar. Darüber hinaus muss die Rückerstattung genau auf das Konto der Karte erfolgen, mit der die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Im Falle einer Warenrücksendung muss der Händlermitarbeiter den entsprechenden Vorgang am elektronischen Terminal durchführen (Rückerstattung/Gutschrift – Rückgabe/Gutschrift). Als Ergebnis dieses Vorgangs wird auf dem Terminal ein Gutschriftsbeleg ausgedruckt, der als Bestätigung und Grundlage für die Rückerstattung des Geldbetrags auf das Konto des Zahlers dient. Gemäß den Vorschriften des Eisenbahnministeriums müssen Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Ausführung der Kredittransaktion erfolgen. Erfolgt nach Ablauf dieser Frist kein Geldeingang auf dem Kartenkonto, kann der Kunde eine Reklamation bei der ausstellenden Bank einreichen Geldmittel wird auf der Grundlage der Ergebnisse des Antragszyklus mit der Begründung „Der Kredit wurde nicht bearbeitet“ zurückerstattet.

Ausstellung von Belegen für Kartentransaktionen

IPS stellt sehr strenge Anforderungen an den Inhalt elektronischer Terminalbelege, die nach Abschluss der Transaktion gedruckt werden. Daher müssen auf dem Scheck folgende Informationen angegeben werden:

• Beschreibung/Preis jedes kostenpflichtigen Produkts/jeder kostenpflichtigen Dienstleistung;
• Datum und Uhrzeit der Operation;
• Transaktionsbetrag und Währung;
• Kartennummer (aus Sicherheitsgründen nur die letzten vier Ziffern);
• Land, Stadt, Adresse des Standorts der Filiale oder Bankfiliale;
• der Name des TSP oder DBA (unter dem Namen DBA ist beispielsweise VimpelCom OJSC auf dem Markt als Beeline bekannt);
• Autorisierungscode (falls vorhanden);
• Art der Transaktion (Bezahlung der Ware, Rückgabe);
• Platz für die Unterschrift des Kunden;
• Platz für die Initialen des Verkäufers, Kassierers oder eine andere Kennung (z. B. Abteilungsnummer in einem Supermarkt) der Abteilung, die die Karte bedient hat;
• Platz für die Unterschrift des Verkäufers (im Falle einer Kredittransaktion);
• die Kopie des Käufers muss Text in Russisch oder enthalten Englische Sprache ungefähr wie folgt: „Wichtig: Speichern Sie diesen Scheck, um Transaktionen im Kontoauszug zu kontrollieren“;
• andere Parameter gemäß den Anforderungen der örtlichen Gesetze.

Gemäß den Anforderungen der Bank von Russland muss auf Schecks russischer Händler ein Text über die Höhe der dem Käufer in Rechnung gestellten Provision (normalerweise steht dort „Es gibt keine Acquirer-Provision“) angegeben werden.

Sie benötigen außerdem einen etwa folgenden Text: „Hiermit ermächtige ich meine ausstellende Bank, für diesen Kauf zu bezahlen, und verpflichte mich, dem Aussteller den in der Spalte „Gesamt“ angegebenen Betrag zuzüglich aller anfallenden Gebühren zu erstatten.“

Kunden müssen Kopien der Belege mindestens sechs Monate lang aufbewahren, um sicherzustellen, dass sie die korrekten Belastungen auf ihren Kartentransaktionsabrechnungen überprüfen können. Der Hauptzweck der Scheckinformationen besteht darin, eine eindeutige Zuordnung der in der Abrechnung enthaltenen Informationen zu den Scheckdaten zu ermöglichen. Weichen die Angaben auf dem Scheck und der Abrechnung erheblich voneinander ab, hat der Kunde das Recht, eine Klage einzureichen, mit allen daraus resultierenden schwerwiegenden Folgen für den Erwerber.

Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund festgestellter Verstöße

In allen in diesem Artikel beschriebenen Fällen müssen sich betroffene Kunden – Bankkarteninhaber – ausschließlich an die ausstellende Bank wenden, die die Karte ausgestellt hat. In diesem Fall ist es erforderlich, der Bank Daten wie die genaue Adresse des Händlers, Name, Datum, Uhrzeit, Kennung oder Name der erwerbenden Bank (sofern die Kartentransaktion überhaupt nicht stattgefunden hat, also nicht stattgefunden hat) mitzuteilen Die Autorisierungsanfrage wurde nicht generiert und ist nicht online gegangen, der Aussteller kann diese Daten nicht unabhängig ermitteln) und den Kern der Beschwerde (Ablehnung der Kartenannahme, Verpflichtung zur Vorlage eines Reisepasses, Eingabe einer PIN usw.) .

Offensichtlich ist es sinnlos, überhaupt Kontakt zur übernehmenden Bank aufzunehmen, da es im Allgemeinen überall auf der Welt zu einem Verstoß gegen die Regeln zur Abwicklung von Kartentransaktionen kommen kann und das Opfer nicht immer Zeit dafür finden wird Besuchen Sie den richtigen Ort und verfügen Sie wahrscheinlich nicht über besondere Kenntnisse und beherrschen die Terminologie im lokalen Dialekt.

Aufgrund einer solchen Anfrage hat der Emittent jedes Recht leitet den Anspruch wiederum an die zuständige Stelle des Eisenbahnministeriums weiter, und gegen den Erwerber können verschiedene Sanktionen verhängt werden – von einer Verwarnung und der Verpflichtung zur Durchführung zusätzlicher Schulungen für Mitarbeiter des säumigen Händlers bis hin zur Verhängung von erheblichen Geldstrafen (Hunderte und Tausende von Dollar oder Euro, abhängig von den MPS-Tarifen).

In unserem dynamischen Zeitalter, in dem der bargeldlose Zahlungsverkehr immer mehr in alle Lebensbereiche Einzug hält und Transaktionen mit Bankkarten alltäglich geworden sind, ist der Aspekt der Kundenkompetenz sehr wichtig. Diese Frage deckt beide Grundlagen ab richtige Verwendung Karten in alltäglichen Situationen sowie die in diesem Artikel hervorgehobenen Nuancen, nämlich: Welche Rechte hat der Käufer, wenn er Waren oder Dienstleistungen in einem Netzwerk von Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit einer Karte bezahlt, und was genau ist in diesem Fall zu tun? von Verstößen gegen die Verfahren zur Abwicklung solcher Transaktionen.

Da internationale Zahlungssysteme nicht mit Endkunden (Karteninhabern und Händlern), sondern mit Finanzinstituten zusammenarbeiten und in erster Linie dafür sorgen, dass deren Produkte (Karten) überall und ohne Einschränkungen akzeptiert werden, unterliegen Acquirer sehr hohen Anforderungen an die Gewährleistung und Einhaltung der Verfahren zur Akzeptanz von MPS-Karten im Netzwerk ihrer Händler. Bei Verstößen gegen die Verfahren und Bedingungen für die Kartenakzeptanz sollten sich Inhaber bei den ausstellenden Banken beschweren, die ihrerseits das Recht und die Pflicht haben, die zuständigen MPS über solche Vorfälle zu informieren, was letztendlich zu sehr unangenehmen Sanktionen für Acquirer und zu Unrecht führen kann Betriebskaufleute und deren Mitarbeiter.

September 2012

Handels- und Dienstleistungsunternehmen

Der Einsatz der Internetlösungen CyberPlat® („CyberPlat“) bietet für Handelsunternehmen eine Reihe wesentlicher Vorteile, nämlich: Bequemlichkeit und Einfachheit der Schnittstelle, minimaler Dokumentenfluss, Geschwindigkeit der Abrechnungen und Optimierung der Kosten für die Annahme von Zahlungen an Einzelhandels- und Servicestellen . Die vorgeschlagene Technologie zur Abwicklung von Zahlungseingängen funktioniert ausschließlich in Echtzeit – der Zahler zahlt Gelder an die Kasse des Handels- und Dienstleistungsunternehmens ein und das Girokonto des Dienstleisterunternehmens sowie das persönliche Konto des Zahlers im Abrechnungssystem des Anbieters sind sofort verfügbar aufgefüllt.

Bekanntmachung

Jede Organisation, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringt, kann als Dienstleister fungieren ( Mobilfunkbetreiber, Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, Stromerzeugungsunternehmen, digitale und Kabelfernsehen, Internetanbieter, Satellitensignalisierungssysteme und andere) – derzeit sind es fast 4.700 davon.

Um zu beginnen, müssen Sie ein Girokonto für ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen in CB Platina eröffnen und ein bestimmtes Arbeitsguthaben auf dem Konto aufrechterhalten, innerhalb dessen Zahlungen akzeptiert werden. Zum Zeitpunkt der Transaktion zur Zahlungsannahme wird das persönliche Konto des Kunden online aufgefüllt, der Betrag wird vom Girokonto bei CB Platina abgebucht und auf das Konto des Betreibers überwiesen.

Eine wesentliche Errungenschaft des elektronischen Zahlungssystems CyberPlat® ist die Möglichkeit, eine Zahlungsmethode auszuwählen und zu verwenden verschiedene Geräte die Zahlung abhängig von den Möglichkeiten der Händler abzuwickeln.

Die Bezahlung kann über die Kasse erfolgen:

• (z. B. ein Händlerunternehmen), das einen mit dem Internet verbundenen Computer (oder sogar ein Smartphone) verwendet und eine Zahlung über die Website des CyberPlat®-Systems („CyberPlat“) durchführt.
• über eine automatisierte Registrierkasse (z. B. in einem Einzelhandelsgeschäft) – in diesem Fall erfolgt die Interaktion mit dem elektronischen Zahlungssystem CyberPlat® über den Server des Einzelhändlers
• Anwendung der 1C Enterprise-Technologie
• POS-Terminals
• alle Telefone und Smartphones, die Android, IOS, Java unterstützen
• andere Hardware.

und ohne menschliches Eingreifen:

• Zahlungsterminals (Cash-in)
• Geldautomaten

Zum Beispiel,

• POS-Terminals werden für Einzelhandelsketten eingesetzt;
• für das Eldorado-Netzwerk – eine spezielle Technologie, die das interne Netzwerk des Unternehmens nutzt;
• große Händlernetzwerke (Svyaznoy, Euroset, Know-How, Einzelhandelsnetzwerk MTS, Tele2 und andere) verwenden eine Lösung, die auf einer Webschnittstelle basiert;
• Kleine Händler und Subhändler verwenden „Light“-Versionen des Kundenteils Software, fähig auch über GPRS zu arbeiten.

Das CyberPlat®-System führt detaillierte Aufzeichnungen aller Transaktionen, wenn eines der aufgeführten Mechanismen verwendet wird, und vollständige Zahlungsstatistiken stehen dem Händleradministrator online auf der Website des Unternehmens zur Verfügung

Was ist MCC-Code?

MCC-Code — Code der Händlerkategorie- ein vierstelliger Code, der die Zugehörigkeit eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens zu einer bestimmten Tätigkeitsart widerspiegelt.

Bei der Installation des Terminals wird dem Verkäufer von der Bank, die das Zahlungsterminal bedient (Acquiring-Bank), ein spezifischer MCC-Code zugewiesen. Wenn die Verkaufsstelle mehrere Arten von Aktivitäten ausübt, dann mcc-Code zugewiesen als Hauptaktivitätscode(laut OKVED).

Für verschiedene Zahlungssysteme (Visa, Mastercard, MIR usw.) können spezifische Codes für eine Art von Aktivität unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen entsprechen sie den folgenden Bereichen:

• 0001 - 1499 - Agrarsektor;
• 1500 – 2999 – Vertragsdienstleistungen;
• 3000 – 3299 – Flugdienste;
• 3300 - 3499 - Autovermietung;
• 3500 - 3999 - Mietwohnungen;
• 4000 - 4799 - Transportdienstleistungen;
• 4800 - 4999 - Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsdienste;
• 5000 - 5599 - Handel;
• 5600 - 5699 - Bekleidungsgeschäfte;
• 5700 – 7299 – andere Geschäfte;
• 7300 - 7999 – Unternehmensdienstleistungen;
• 8000 – 8999 – professionelle Dienstleistungen und Mitgliederorganisationen;
• 9000 - 9999 – Regierungsdienste

Warum benötigen Sie einen MCC-Code?

Banken verwenden MCC-Codes um Statistiken zu erstellen, Kundenverhalten zu analysieren und um Cashback und Boni zu berechnen nach Treueprogrammen.

Warum brauchen wir, intelligente Käufer, diesen Code? - Für Feststellung, ob ein Einzelhandelsgeschäft zu der einen oder anderen Kategorie von Einzelhandelsgeschäften gehört und sich zu verpflichten Einkaufen mit maximalem Nutzen, verwenden Bankkarte mit maximalem Cashback in der entsprechenden Kategorie.

So finden Sie den MCC-Code eines bestimmten Shops heraus

Bevor Sie einen größeren Einkauf tätigen, der einen hohen Cashback auf eine Ihrer Karten bietet, sollten Sie sich im Voraus vergewissern, dass dieser Einkauf von der Bank definitiv belohnt wird.

Dazu benötigen Sie im Voraus (noch bevor Sie den Kauf bezahlen) Finden Sie den MCC-Code des Händlers heraus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

1.

MCC-Code – was ist das, warum wird er benötigt, wie findet man die Händlerkategorie heraus und was hat Cashback damit zu tun?

Verzeichnis der MCC-Codes

Der einfachste Weg ist die Kontaktaufnahme mcc-Codeverzeichnis(Zum Beispiel, mcc-codes.ru) und finden Sie mithilfe einer Suche nach Name und Stadt die Sehenswürdigkeit und ihre MSS. Es ist zu beachten, dass das Verzeichnis hauptsächlich Ketten- und Großgeschäfte enthält, und möglicherweise MCC-Code einer unbeliebten oder lokalen Verkaufsstelle kann nicht gefunden werden.

2. Flagon-Karte und Testkauf (klein).

Sie können den MCC-Code herausfinden, indem Sie einen kleinen Kauf tätigen Flagometerkarten(Karten, die MCC-Codes für abgeschlossene Transaktionen in der Internetbank anzeigen). Solchen Markierungskarten enthalten:

3. Unvollständiger (unbezahlter) Kauf mit einer Markierungskarte

Damit Finden Sie den MCC-Code auf diese Weise heraus, wir brauchen irgendeine Karte Bank Avangard. MCC-Code ermitteln die gewünschte Verkaufsstelle wie folgt:

1. Stellen Sie sicher keine Balance Karten (oder ein offensichtlicher Mangel an Guthaben auf der Karte für einen Test, „Fehlkauf“)
2. Wählen Sie im Shop „Produkt Ihres Interesses“ aus
3. Machen Sie einen erfolglosen Versuch, den „Kauf“ zu bezahlen.
4. Danach sowohl im Internetbanking als auch in mobile Applikation Eine fehlgeschlagene Zahlungstransaktion wird angezeigt MCC-Code des Handelsterminals.

Danach können Sie die meisten auswählen vorteilhafte Karte zum Kauf auf diesem mcc.

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Was ist MCC-Code?

MCC-Code - Code der Händlerkategorie- ein vierstelliger Code, der die Zugehörigkeit eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens zu einer bestimmten Tätigkeitsart widerspiegelt.

Bei der Installation des Terminals wird dem Verkäufer von der Bank, die das Zahlungsterminal bedient (Acquiring-Bank), ein spezifischer MCC-Code zugewiesen. Wenn die Verkaufsstelle mehrere Arten von Aktivitäten ausübt, dann mcc-Code zugewiesen als Hauptaktivitätscode(laut OKVED).

Für verschiedene Zahlungssysteme (Visa, Mastercard, MIR usw.) können spezifische Codes für eine Art von Aktivität unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen entsprechen sie den folgenden Bereichen:

• 0001 - 1499 - Agrarsektor;
• 1500 – 2999 – Vertragsdienstleistungen;
• 3000 – 3299 – Flugdienste;
• 3300 - 3499 - Autovermietung;
• 3500 - 3999 - Mietwohnungen;
• 4000 - 4799 - Transportdienstleistungen;
• 4800 - 4999 - Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsdienste;
• 5000 - 5599 - Handel;
• 5600 - 5699 - Bekleidungsgeschäfte;
• 5700 – 7299 – andere Geschäfte;
• 7300 - 7999 – Unternehmensdienstleistungen;
• 8000 – 8999 – professionelle Dienstleistungen und Mitgliederorganisationen;
• 9000 - 9999 – Regierungsdienste

Warum benötigen Sie einen MCC-Code?

Banken verwenden MCC-Codes um Statistiken zu erstellen, Kundenverhalten zu analysieren und um Cashback und Boni zu berechnen nach Treueprogrammen.

Warum brauchen wir, intelligente Käufer, diesen Code? - Für Feststellung, ob ein Einzelhandelsgeschäft zu der einen oder anderen Kategorie von Einzelhandelsgeschäften gehört und sich zu verpflichten Einkaufen mit maximalem Nutzen, mit einer Bankkarte mit maximalem Cashback in der entsprechenden Kategorie.

So finden Sie den MCC-Code eines bestimmten Shops heraus

Bevor Sie einen größeren Einkauf tätigen, der einen hohen Cashback auf eine Ihrer Karten bietet, sollten Sie sich im Voraus vergewissern, dass dieser Einkauf von der Bank definitiv belohnt wird.

Dazu benötigen Sie im Voraus (noch bevor Sie den Kauf bezahlen) Finden Sie den MCC-Code des Händlers heraus. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

1. Verzeichnis der MCC-Codes

Der einfachste Weg ist die Kontaktaufnahme mcc-Codeverzeichnis(Zum Beispiel, mcc-codes.ru) und finden Sie mithilfe einer Suche nach Name und Stadt die Sehenswürdigkeit und ihre MSS. Es ist zu beachten, dass das Verzeichnis hauptsächlich Ketten- und Großgeschäfte enthält, und möglicherweise MCC-Code einer unbeliebten oder lokalen Verkaufsstelle kann nicht gefunden werden.

2. Flagon-Karte und Testkauf (klein).

Sie können den MCC-Code herausfinden, indem Sie einen kleinen Kauf tätigen Flagometerkarten(Karten, die MCC-Codes für abgeschlossene Transaktionen in der Internetbank anzeigen). Solchen Markierungskarten enthalten:

• Avangard Bankkarten
• Yandex-Money-Karte
• iMoneyBank-Karten
• MTS-Bankkarten

3. Unvollständiger (unbezahlter) Kauf mit einer Markierungskarte

Damit Finden Sie den MCC-Code auf diese Weise heraus, wir brauchen irgendeine Karte Bank Avangard. MCC-Code ermitteln die gewünschte Verkaufsstelle wie folgt:

1. Stellen Sie sicher, dass das Kartenguthaben Null ist (oder dass auf der Karte eindeutig kein Guthaben für einen Test, „Fehlkauf“) vorliegt.
2. Wählen Sie im Shop „Produkt Ihres Interesses“ aus
3. Machen Sie einen erfolglosen Versuch, den „Kauf“ zu bezahlen.
4. Danach wird der fehlgeschlagene Zahlungsvorgang sowohl in der Internetbank als auch in der mobilen Anwendung angezeigt und angezeigt MCC-Code des Handelsterminals.

Anschließend können Sie über dieses MCC die Karte auswählen, die am profitabelsten für den Kauf ist.