در صورت عدم دریافت پیام در تلفن خود چه کاری انجام دهید. چرا اس ام اس ام تی اس را روی گوشیم دریافت نمی کنم؟ حافظه گوشی پر است

دریافت و ارسال پیامک یکی از کارکردهای اساسی هر گوشی است و معمولاً بدون نقص کار می کند. اما گاهی اوقات کاربران همچنان با مشکلاتی مواجه می شوند. اغلب این مشکلات هنگام دریافت پیام ظاهر می شوند. اگر شما نیز پیامک دریافت نمی کنید، پیشنهاد می کنیم با این مطالب آشنا شوید. در اینجا به شما خواهیم گفت که چرا این اتفاق می افتد و در این شرایط چه باید کرد.

پیامک ها به دلیل مشکلات اتصال نمی رسند

مشکلات ارتباطی رایج‌ترین دلیلی است که پیامک‌ها به گوشی شما نمی‌رسد. گاهی اوقات این مشکلات از طرف اپراتور تلفن همراه است و گاهی اوقات از طرف کاربر. البته ما نمی توانیم مشکلات اپراتور را حل کنیم، اما می توانیم برای حل مشکلات گوشی تلاش کنیم.

در برخی موارد ممکن است گوشی یخ بزند و در صورت لزوم با شبکه اپراتور تلفن همراه کار نکند. در این حالت معمولاً تلفن نشان می دهد که اتصال وجود دارد و همه چیز کار می کند. دو راه برای حل این مشکل وجود دارد: روشن کردن موقت یا راه اندازی مجدد کامل گوشی.

اولین گزینه مناسب است اگر شما یک تلفن مدرن با صفحه لمسی. به عنوان مثال، در دستگاه های اندرویدیباید تنظیمات را باز کنید و به بخش "شبکه و اینترنت" بروید. در اینجا باید «حالت هواپیما» را روشن کنید، چند ثانیه صبر کنید و آن را خاموش کنید.

در آیفون خود، باید اپلیکیشن Settings را باز کنید و از سوئیچ Airplane Mode استفاده کنید که در بالای صفحه قرار دارد. مانند مورد قبلی، پس از روشن کردن این حالت، باید چند ثانیه صبر کنید تا اتصال ناپدید شود، پس از آن می توان "حالت هواپیما" را خاموش کرد.

این حالت برای استفاده در هواپیما طراحی شده است. هنگامی که روشن می شود، دستگاه تمام ماژول های ارتباطی را به طور کامل غیرفعال می کند، بنابراین چنین فعال سازی کوتاه مدت این حالت به شما امکان می دهد اتصال را مجددا راه اندازی کنید. غیر معمول نیست که پس از راه اندازی مجدد، ارتباطات به طور عادی شروع به کار می کند و پیام های SMS شروع به دریافت عادی می کنند.

اگر کلاسیک دارید تلفن دکمه ای، پس ممکن است حالت هواپیما نداشته باشید. در این صورت باید دستگاه را به طور کامل ریستارت کنید، یعنی آن را خاموش و روشن کنید. پس از روشن شدن، اتصال از سر گرفته می شود و عملکرد پیام های SMS ممکن است بهبود یابد.

لازم به ذکر است که راه اندازی مجدد دستگاه یک گزینه عالی برای حل مشکلات ارتباطی تلفن هوشمند است، بنابراین اگر روشن کردن مختصر حالت "هواپیما" کمکی نکرد، می توانید راه اندازی مجدد را امتحان کنید.

حافظه اس ام اس پر است

اگر یک تلفن دکمه ای کلاسیک دارید و پیامک دریافت نمی کنید، ممکن است مشکلات ناشی از سرریز حافظه باشد. واقعیت این است که چنین تلفن هایی محدودیت شدیدی در تعداد پیام هایی دارند که می توانند در حافظه دستگاه ذخیره شوند. به عنوان مثال، این محدودیت می تواند 50، 100 یا 250 پیام باشد. و پس از اتمام این محدودیت، تلفن از دریافت پیام جلوگیری می کند.

خوشبختانه این مشکلخیلی ساده حل میشه برای این کار کافیست لیست پیامک های دریافتی را باز کرده و پیام های غیر ضروری را حذف کنید. در بیشتر موارد، چنین لیستی دارای عملکردی برای حذف همه پیام ها به طور همزمان است؛ اگر هیچ چیز مهمی در آنجا وجود نداشته باشد، این عملکرد به حل سریع و طولانی مدت این مشکل کمک می کند.

در گوشی های هوشمند مدرن این مشکل عملا رخ نمی دهد. با این حال، اگر همه گزینه‌های دیگر را علامت زده‌اید و همچنان پیام‌های SMS دریافت نمی‌کنید، می‌توانید پیام‌های SMS دریافتی قبلی را پاک کنید. احتمال کمی وجود دارد که این کمک کند.

پیام های SMS توسط برنامه دیگری دریافت می شود

اگر تو داری گوشی هوشمند مدرن، ممکن است مشکلات دریافت پیامک به دلیل عدم دریافت آنها باشد نرم افزار استاندارد"پیام ها"، اما برنامه دیگری که روی دستگاه شما نصب شده است. این وضعیت برای مثال در گوشی های دارای سیستم عامل اندروید امکان پذیر است.

برای بررسی اینکه کدام برنامه مسئول دریافت پیامک است، باید به برنامه استاندارد "Messages" بروید و به تنظیمات آن بروید. در اینجا، در میان تنظیمات دیگر، گزینه ای مانند "برنامه پیامک" وجود خواهد داشت. وقتی آن را باز می کنید، لیستی از برنامه هایی که می توانند پیام دریافت کنند ظاهر می شود.

در اینجا باید برنامه استاندارد "پیام ها" را انتخاب کنید و سپس بررسی کنید که آیا پیامک شروع به دریافت کرده است یا خیر.

پیام های اس ام اس به هرزنامه یا لیست سیاه ختم می شوند

U گوشی های مدرناغلب توابعی وجود دارد که به شما امکان فیلتر می دهد پیام های ناخواسته. چنین ویژگی‌هایی ممکن است شما را از دریافت پیام‌هایی که از سوی فرستنده‌های خاصی می‌آیند یا حاوی عبارات خاصی هستند، مسدود کند. بنابراین، اگر یک گوشی هوشمند مدرن دارید و نمی توانید درک کنید که چرا پیام های SMS دریافت نمی شود، قطعاً باید تنظیمات چنین عملکردهایی را بررسی کنید.

برای انجام این کار، به برنامه پیام ها بروید، تنظیمات را باز کنید و گزینه های موجود در اینجا را بررسی کنید. گزینه های مورد نیاز ممکن است نامیده شوند: "شماره های هرزنامه"، "عبارات هرزنامه"، "فهرست سیاه"، "فهرست مسدود کردن"، و غیره. همه این گزینه ها را بررسی کنید و در صورت امکان هرگونه انسداد را برطرف کنید.

پیامک ها به دلیل تنظیمات نادرست وارد نمی شوند

دریافت و ارسال پیامک به یک سرویس اپراتور تلفن همراه مانند "مرکز پیام کوتاه" یا "SMSC" وابسته است. این مرکز به عنوان یک بافر عمل می‌کند؛ پیام‌هایی را از برخی کاربران دریافت می‌کند و برای دیگران ارسال می‌کند. در این حالت، در تنظیمات تلفن می توانید شماره تلفنی را که این مرکز در آن موجود است را مشخص کنید. و اگر این شماره نادرست باشد، تلفن قادر به ارسال یا دریافت پیام نخواهد بود.

بنابراین، اگر پیامک دریافت نمی کنید، این گزینه ارزش بررسی را دارد. ابتدا دریابید که کدام شماره تلفن باید برای مرکز پیام کوتاه اپراتور تلفن همراه خود استفاده شود. این اطلاعات را می توان در اینترنت یافت یا از پشتیبانی فنی اپراتور درخواست کرد. پس از آن، تنظیمات برنامه Messages را باز کنید و ویژگی مرکز پیام کوتاه را در آنجا پیدا کنید. اگر شماره تلفن مشخص شده در آنجا نادرست است، باید آن را به شماره صحیح تغییر دهید.

لازم به ذکر است که در برخی از گوشی های اندرویدی نمی توان شماره مرکز پیامک را از طریق تنظیمات تغییر داد. در این مورد باید استفاده کنید منوی خدمات، که پس از شماره گیری *#*#4636#*#* باز می شود. که در این منوباید بخش "SMSC" را پیدا کنید، شماره مرکز پیام SMS را در آن وارد کنید و روی دکمه "به روز رسانی" یا "بازخوانی" کلیک کنید.

به دلیل مشکل سیم کارت پیام نمیاد

دیر یا زود هر کسی شکست می خورد. گاهی اوقات این خود را به عنوان از دست دادن کامل ارتباط نشان می دهد؛ کاربر نه می تواند تماس بگیرد و نه پیام ارسال کند. اما گاهی اوقات تماس های صوتی به طور معمول کار می کنند، اما اس ام اس نمی رسد.

بررسی این گزینه بسیار ساده است. تنها چیزی که نیاز دارید یک گوشی دیگر است که در دریافت پیام مشکلی نداشته باشد. اگر بعد از نصب سیم کارت در این گوشی، پیام ها شروع به دریافت می کنند، مشکل در گوشی شماست، اما اگر هنوز پیامی وجود ندارد، احتمالاً مشکل در سیم کارت است و باید تعویض شود.

برای تعویض سیم کارت باید با نزدیکترین دفتر اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. برای تعویض، به سیم کارت و پاسپورت قدیمی خود نیاز دارید. خود تعویض معمولاً ارزان است؛ در برخی موارد، سیم کارت را می توان به صورت رایگان تعویض کرد.

اشکالات نرم افزاری یا ویروس ها

اگر تمام کارهایی که در بالا توضیح داده شد را انجام داده اید، اما پیامک هنوز وارد نمی شود، شاید دلیل آن نوعی نقص نرم افزاری یا ویروسی باشد که مسدود شده است. کار معمولیپیامک ها. در این صورت باید گوشی را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. می توانید ابتدا یک تنظیم مجدد را امتحان کنید تنظیمات شبکهو برنامه های کاربردی، اما اگر این کمکی نکرد، به آن نیاز خواهید داشت ریست کاملدستگاه هایی با تمام داده ها حذف شده است.

در تلفنی با سیستم عامل 8.0، برای انجام این کار، برنامه "تنظیمات" را باز کنید و به بخش "System - Reset settings" بروید.

و باید تنظیمات را باز کنید و به "General - Reset" بروید.

اگر حتی پس از بازنشانی تنظیمات پیامک دریافت نشد، ممکن است گوشی شما معیوب باشد یا به سیستم عامل نیاز داشته باشد. در این مورد، بهتر است تماس بگیرید مرکز خدمات.

یک عدد را از لیست سیاه حذف کنید

بررسی کنید که آیا شماره ای که از آن پیامک دریافت نمی کنید در لیست سیاه پیام است یا خیر. اگر شماره ای به لیست سیاه اضافه شود، نمی توانید از آن پیامک و MMS دریافت کنید. برای دریافت پیام، این شماره را از لیست سیاه خود حذف کنید.

اگر شماره در لیست سیاه نیست، به نکته بعدی بروید

گوشی هوشمند/تبلت خود را بررسی کنید حالت امن

برنامه های دانلود شده ممکن است بر عملکرد دستگاه تأثیر بگذارند، از جمله مسدود کردن پیامک. برای بررسی اینکه آیا برنامه‌های دانلود شده بر پیام‌های شما تأثیر می‌گذارند، دستگاه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. در این حالت همه برنامه های دانلود شده غیرفعال می شوند (کار نمی کنند).

اگر پیامک در حالت امن وارد نشود، به این معنی است:

1. گوشی هوشمند/تبلت و سیم کارت شما مشکلی ندارد.

2. برای شماره ای که از آن پیامک دریافت نمی کنید اتفاقی افتاده است: تنظیمات تلفن اشتباه شده است، پولی در حساب وجود ندارد، سیم کارت مشکل دارد.

نکات زیر را به ترتیب دنبال کنید تا زمانی که پیامک دریافت کنید.

گوشی هوشمند/تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید

دستگاه خود را خاموش و روشن کنید. دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیامک دریافت شود، همه چیز با دستگاه خوب است. اگر پیامک دریافت نمی کنید، به نکته بعدی بروید.

اگر مجبور به راه اندازی مجدد مکرر هستید (چند بار در روز)، با پشتیبانی تماس بگیرید.

حالت مزاحم نشوید/حالت قفل را خاموش کنید

در حالت مزاحم نشوید/قفل، تلفن هوشمند/تبلت اعلان‌های پیام‌های جدید را خاموش می‌کند: پیامک دریافت می‌شود، اما سیگنال یا اعلانی وجود ندارد. پیامک های جدید فقط در صورتی قابل مشاهده هستند که به طور خاص "پیام ها" را باز کنید.

برای فعال کردن هشدار و اعلان، این حالت را غیرفعال کنید.

دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیامک دریافت شود، همه چیز با دستگاه خوب است. اگر حالت فعال نیست یا پیامک هنوز نمی رسد، به نکته بعدی بروید.

گوشی هوشمند/تبلت خود را در حالت ایمن بررسی کنید

برنامه های دانلود شده ممکن است بر عملکرد دستگاه تأثیر بگذارند، از جمله مسدود کردن پیامک. برای بررسی اینکه آیا برنامه های دانلود شده بر پیامک تأثیر می گذارند یا خیر، دستگاه خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. در این حالت همه برنامه های دانلود شده غیرفعال می شوند (کار نمی کنند).

دریافت پیامک را امتحان کنید. اگر پیام های SMS را در حالت ایمن دریافت می کنید، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس برنامه های دانلود شده را یکی یکی حذف کنید تا زمانی که پیامک دریافت کنید. بهتر است با برنامه هایی که اخیرا دانلود کرده اید شروع کنید.

اس ام اس - پیام های متنی کوتاهی که به افراد امکان می دهد برای مشترکین دیگر ارسال کنند اطلاعات مهمبا هزینه کم اخیراً مردم به پیام‌رسان‌های فوری روی آورده‌اند، اما ارتباط چنین پیام‌هایی کاهش نمی‌یابد. برخی از کاربران به طور دوره ای با مشکلی مواجه می شوند که پیام های SMS به MTS نمی رسند. برای حل این مشکل، توصیه می شود با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

به سختی می توان به صراحت گفت که چرا پیام های SMS MTS به تلفن شما نمی رسد. یک مشکل می تواند به دلایل زیادی ایجاد شود. اگر در موقعیت مشابهی قرار گرفتید، توصیه می شود با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و با یک مشاور صحبت کنید. او در مورد صحبت خواهد کرد دلایل ممکنمشکل مشابه اغلب کاربران با مشکلاتی مواجه می شوند:

• راه اندازی مجدد شبکه اگر راه اندازی مجدد در این نقطه از زمان انجام شود، ممکن است پیامک به تلفن مشترک نرسد ارتباطات سیار. این معمولاً در طول تعطیلات یا رویدادهای عمومی انجام می شود، زمانی که بسیاری از کاربران به طور همزمان سعی می کنند از اتصال استفاده کنند. تنها راه برون رفت از این وضعیت، انتظار برای تغییر وقایع است. هنگامی که تنظیمات برقرار شد، اتصال بازیابی خواهد شد.
• اشکال نرم افزاری هر از گاهی اپراتورهای مخابراتی به طور خود به خود تنظیمات را تغییر می دهند که بر عملکرد ارتباطی برخی از کاربران تأثیر می گذارد. این ممکن است به دلیل آب و هوای بد یا مشکلات فنی رخ دهد. هیچ کاری نمی توانید انجام دهید - فقط می توانید منتظر بمانید تا اپراتور خدمات را از سر بگیرد.
• تصادف در ایستگاه فنی مشکلات موجود در ایستگاه ممکن است در دریافت و ارسال عادی پیام ها اختلال ایجاد کند. اگر این اتفاق بیفتد، باید یک اعلان با عذرخواهی و یک بازه زمانی تقریبی برای بازیابی سرویس در تلفن خود دریافت کنید.
• نوآوری ها در حین تست سرویس های جدید در پست، ممکن است عملکرد سیستم های دیگر مختل شود و به همین دلیل ممکن است پیام ارسال یا دریافت نشود.
• عفونت ویروسی. اگر نرم افزارهای مخرب در دستگاه تلفن همراه جمع شده باشد، برخی از عملکردها مختل می شوند. برای حل این مشکل باید دوباره نصب کنید نرم افزارو علاوه بر این یک آنتی ویروس نصب کنید.
• مسدود کردن. اگر شما برای مدت طولانیوجوهی را به موجودی واریز نکرده است، اپراتور می تواند برخی از عملکردها را غیرفعال کند. این یک مشکل رایج است که با یک کلیک قابل حل است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که موجودی خود را شارژ کنید و پس از مدتی اپراتور ارائه خدمات را از سر بگیرد.
• مشکلات گوشی. اگر مطمئن هستید که پول در موجودی شما وجود دارد و اتصال به طور عادی کار می کند، اما پیامک هنوز وارد نمی شود، سیم کارت را در دستگاه دیگری قرار دهید. اگر همه چیز در آنجا کار می کند، ارزش آن را دارد که تلفن را برای تعمیر بفرستید.

SMS MTS ارسال یا دریافت نمی شود

اگر در سفر به روسیه پیامک دریافت نمی کنید، ابتدا موجودی حساب شخصی خود را بررسی کنید. این کار را می توان با تماس با مرکز تماس یا شماره گیری یک درخواست کوتاه *100# انجام داد. اگر مبلغ صفر یا منفی است، حساب خود را شارژ کنید. پس از این، سرویس از سر گرفته می شود.

اغلب پیامک ها به دلیل پر بودن حافظه گوشی دریافت نمی شود. می توانید کارت حافظه بخرید یا فایل های غیر ضروری را پاک کنید. مطمئن شوید که مشترک را در لیست سیاه قرار نداده اید - اگر او آنجا باشد، هیچ پیامی نمی تواند از طرف او ارسال شود. اگر پیامک MTS را روی تلفن خود دریافت نکردید، نمی دانید چه کاری انجام دهید؟ برای کمک با کارشناسان پشتیبانی فنی تماس بگیرید. علاوه بر این، باید تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید. آنها باید:

1. شماره تماس ارسال – 79168999100+.
2. در مقابل GMS باید یک پرنده وجود داشته باشد.
3. نوع پیام - متن استاندارد.
4. مدت زمان تحویل حداکثر است.

معمولا پس از انجام تمام تنظیمات، پیامک شروع به کار می کند. راه اندازی مجدد را فراموش نکنید دستگاه موبایلتا تغییرات شروع به کار کنند. اگر چنین الگوریتمی چیزی را تغییر نداد، باید تماس بگیرید پشتیبانی فنیاپراتور. متخصصان با تجربه به شما در درک وضعیت کمک می کنند. در برخی موارد محدودیت خودکار روی سیم کارت اعمال می شود که تنها توسط اپراتور قابل حذف است.

پیام های SMS MTS به تلفن من نمی رسد - چگونه آن را تعمیر کنم؟

اگر در MTS پیامک ارسال یا دریافت نمی کنید، مشکل در تنظیمات است. هر از گاهی ممکن است گیج شوند، به همین دلیل است که دستگاه به سرورهای ضروری متصل نمی شود. برای حل مشکل از روش های زیر استفاده کنید:

• با پشتیبانی فنی تماس بگیرید
• تنظیمات را خودتان از طریق حساب شخصی خود تغییر دهید.
• از هر سالنی دیدن کنید ارتباط سلولی.

پس از تغییر تنظیمات، باید دستگاه تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از چنین دستکاری، آنها شروع به عمل خواهند کرد. می توانید بدون محدودیت پیام ارسال کنید.

تلفن های همراه، به عنوان یک قاعده، عملکردهای اساسی خود را به درستی انجام می دهند. اما صاحبان آنها گاهی اوقات در این مورد نیز مشکل دارند. ممکن است هنگام دریافت یا ارسال پیامک مشکلاتی پیش بیاید. بر این اساس، بیایید 2 سوال را در نظر بگیریم: "چرا پیامک به تلفن من نمی آید؟" و "چرا پیامک ارسال نمی شود؟"

در انتهای مقاله اطلاعاتی را خواهید یافت که به شما در درک موضوع کمک می کند. آنها برای کاربران اندروید طراحی شده اند، اما می توانند برای همه مفید باشند.

اطلاعات برای دسته های زیر اعمال می شود:

تولید کنندگان محبوب تلفن همراه:

• گروه سامسونگ (سامسونگ);
• فن آوری های هواوی (Huawei/Uavei)؛
• LG Electronics (LG);
• Lenovo Group Limited (Lenovo);
• ZTE (ZTE)؛
• اپل (سیب)؛
• نوکیا (نوکیا)؛
• شرکت سونی (سونی)؛
• شیائومی (شیائومی).

سیستم عامل های محبوب موبایل:

• اندروید؛
• ویندوز 10 موبایل؛

چندین اپراتور تلفن همراه وجود دارد:

• مگافون؛
• Tele 2;
• آیوتا
• Beeline و همکاران

هر کدام از آنها ویژگی های خاص خود را دارند. از شما می خواهیم هنگام خواندن مقاله به آنها توجه کنید.

ارسال پیام

فرآیند ارسال پیام را می توان به دو مرحله تقسیم کرد:

1. ارسال پیامک از یک دستگاه تلفن همراه به سرور اپراتور.
2. ارسال از سرور به شماره مشترک.

اگر در مورد اول ممکن است خرابی ها به سمت شما باشد و بتوانید آنها را برطرف کنید، در مورد دوم باید منتظر بمانید تا ارائه دهنده خدمات مشکلات آنها را برطرف کند.

مشکل در ارسال پیام

قبل از اینکه موضوع را بفهمیم، بیایید بفهمیم که مشکل از گوشی است یا سیم کارت. برای انجام این کار، بیایید یک آزمایش ساده انجام دهیم: سیم کارت را بیرون بیاورید و آن را در گوشی دیگری قرار دهید. اگر باز هم پیامک ارسال نشد مشکل از سیم کارت است. اگر همه چیز با موفقیت تحویل داده شد، مطمئن باشید: مشکل در دستگاه تلفن همراه است.

ساده ترین دلایل ارسال نشدن پیام ها را می توان به درستی کمبود بودجه در موجودی، شماره مشترک نادرست و حافظه ناکافی برای پیامک در نظر گرفت. خودتان می توانید با آنها کنار بیایید. بیایید گزینه های دیگر را به ترتیب سهولت رفع آنها بررسی کنیم.

1. روشن و خاموش کنید
   ساده ترین کاری که می توانید انجام دهید. اگر کمکی نکرد، ادامه می دهیم.
2. لیست سیاه
   اس ام اس به شماره خاصی ارسال نمی شود؟ بررسی کنید، شاید کل موضوع این است که مشترک در لیست سیاه قرار دارد. برای انجام این کار، باید به تنظیمات بروید، انتخاب کنید برنامه های کاربردی سیستم، تلفن، لیست سیاه.
3. شماره مرکز پیامک نامعتبر است
   ما انتقال ها را مانند بالا انجام می دهیم، اما در برنامه های سیستمی پیام ها، تنظیمات پیشرفته و شماره مرکز پیامک را انتخاب می کنیم. شماره را نشان می دهیم. می توانید آن را در وب سایت اپراتور تلفن همراه خود مشاهده کنید. لطفا توجه داشته باشید که برای هر منطقه متفاوت است.
4. برنامه شخص ثالث
   برنامه دیگری را برای ارسال/دریافت پیام نصب کنید و دوباره امتحان کنید. کمک نکرد؟ برو جلو.
5. لینک اطلاعات
   در پیام ها GSM را انتخاب کنید. برخی از مدل های گوشی دارای CS و PS هستند، ما به CS نیاز داریم.
6. سرویس پیامک
   ممکن است سرویس دریافت پیامک را غیرفعال کرده باشید. برای حل این مشکل، لیست سرویس های متصل را بررسی کنید. در اینجا باید به وب سایت اپراتور تلفن همراه خود مراجعه کنید.
7. دوره تحویل
   بررسی تنظیمات پیام پیشرفته ما حداکثر مدت زمان تحویل را تعیین می کنیم.
8. ویروس
   ممکن است مشکل از ویروس باشد. به اپ استور بروید و یک آنتی ویروس نصب کنید. یا داخلی را بررسی کنید.
9. بازنشانی کنید
   اگر همه کارها انجام نشد، سعی کنید گوشی خود را ریست کنید. اگر گوشی خراب شد و به نوعی تغییر داده شدند، این کار آنها را به حالت اولیه خود برمی گرداند.
10. 
    اینجا هیچ کاری نمی توانیم بکنیم. سعی کنید آن را به تعمیرگاه ببرید. اگر گوشی شما قدیمی است، بهتر است بروید و یک مدل جدیدتر بخرید.
11. مشکلات مشترک دیگر (لیست سیاه، نقص سیم کارت، سرویس پیام غیرفعال)
    گزارش مشکلات احتمالیگیرنده، اجازه دهید او را برای شکست در سمت خود بررسی کند. ساده ترین راه این است که پیوند مقاله خود را برای او ارسال کنید.
12. هیچ چیز کمکی نکرد
    در این مورد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و سعی کنید مشکل را با آنها حل کنید.

مشکل در دریافت پیامک

برای شروع، نباید وحشت کنید: پیام ممکن است به دلیل کارهای فنی یا مشکلات سرور به سادگی زمان زیادی طول بکشد. این موقتی است، اپراتور به زودی همه چیز را برطرف خواهد کرد.

چنین موقعیت هایی اغلب در تعطیلات رخ می دهد، به عنوان مثال، در سال نو، زمانی که همه برای تبریک به بستگان و دوستان می دوند. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر بمانیم تا موج تبریک و آرزوها بگذرد.

شماره مرکز پیامک نامعتبر است
این مشکل قبلاً در بالا مورد بحث قرار گرفته است. مطلقاً هیچ تفاوتی وجود ندارد، همه چیز را طبق دستورالعمل های مشابه انجام دهید.

هرزنامه ها
هرزنامه خود را بررسی کنید، ممکن است پیام به طور خودکار مسدود شده باشد. برای انجام این کار، به تنظیمات، برنامه های سیستمی، پیام ها بروید. نمایش پیام های مسدود شده را انتخاب کنید.

منسوخ شدهSMSC
فقط آن را به روز کنید. برای این کار *#*#4636#*#* را وارد کنید، در پنجره باز شده اطلاعات گوشی را انتخاب کنید، SMSC را آپدیت کنید.

برنامه شخص ثالث
اگر برنامه دیگری برای دریافت پیامک نصب کرده اید، آن را حذف کنید. اگر داخلی کار نمی کند، یکی دیگر را نصب کنید، شاید پیام ها شروع به دریافت کنند.

خرابی دستگاه موبایل
همانطور که در مورد بالا، شما باید گوشی را برای تعمیر یا خرید یک گوشی جدید ببرید.

لیست سیاه
بررسی کنید که آیا یک بار فرستنده را در لیست سیاه قرار داده اید و سپس آن را فراموش کرده اید. یا به طور تصادفی این کار را کردند. فقط آن را از آن جدا کنید.

ویروس
از دستورالعمل های بالا استفاده کنید.

هیچ چیز کمکی نکرد
درست مانند زمانی که نمی توانید پیامی بفرستید، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که شانه های خود را بالا بیندازید. توصیه می کنیم با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید.

دلایل مشکل پیامک ممکن است خطاهای نرم افزاری، پر شدن حافظه، اشکالات سیستم عامل و خرابی از طرف اپراتور تلفن همراه باشد. بدترین چیزی که می تواند اتفاق بیفتد نقص سخت افزاری ماژول رادیویی است که در آن تلفن به هیچ وجه نمی تواند ارتباطات سلولی را ببیند. در ادامه به دلایل اصلی نرسیدن پیامک به گوشی اندرویدی شما و همچنین راه های حل آن می پردازیم.

علیرغم این واقعیت که تلفن های همراه مدرن ده ها گیگابایت حافظه دارند، در یک نقطه ممکن است حتی برای پیامک کافی نباشد. موسیقی، عکس‌ها، حافظه پنهان برنامه‌ها و مرورگرها، همه اینها به طور مرتب فضای ذخیره‌سازی داخلی را پر می‌کنند. اگر از آن استفاده نمی کنید ابزارهای ویژهبرای تمیز کردن زباله ها و عدم حذف فایل های غیر ضروریخودت حافظه گوشی پر میشه در نتیجه تاخیرهایی در عملکرد سیستم وجود دارد و حتی اعلان های پیامکی نیز وارد نمی شود.

پاک کردن حافظه داخلی

راه حل

کمبود حافظه دلیل نسبتاً نادری است که باعث می‌شود پیام‌های SMS در تلفن شما متوقف شوند. با این حال، اگر این اتفاق بیفتد، اصلاح وضعیت بسیار ساده است. کافی است وارد لیست پیام ها شوید و چندین مکالمه متنی را از آنجا حذف کنید. ما نیز قرار دادن را توصیه می کنیم ابزار رایگانمستر را تمیز کنید و حافظه داخلی موبایل خود را از زباله پاک کنید.

نحوه کار با برنامه Clean master را می توانید از فیلم آموزشی زیر مشاهده کنید.

اضافه بار اپراتور تلفن همراه

در برخی روزها، به ویژه در تعطیلات بزرگ ( سال نو، عید پاک و غیره) بارگذاری روی اپراتورهای تلفن همراهافزایش. این به دلیل افزایش قابل توجه تعداد پیامک هایی است که کاربران برای دوستان، خانواده و دوستان خود ارسال می کنند. در چنین شرایطی، ممکن است زمانی که پیام‌های SMS به تلفن شما ارسال نمی‌شود، وضعیتی نیز پیش بیاید.

راه حل

از آنجایی که در این مورد دلیل آن حجم کار است اپراتور تلفن همراه، پس عملاً هیچ چیز به کاربر بستگی ندارد. باقی مانده است که تا سطح ازدحام صبر کنید شبکه های تلفن همراهشروع به سقوط می کند و اعلان های SMS به طور پیوسته به گیرنده می رسد. اما می توانید به بهبود کیفیت دریافت سیگنال کمک کنید به روشی سادهبا استفاده از قابلیت های سیستم عامل تلفن همراه برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:

• به منوی تنظیمات سیستم بروید.
• گزینه "در هواپیما" را انتخاب کنید.
• صبر کنید تا اندروید به طور کامل از شبکه های تلفن همراه قطع شود.
• دوباره گزینه “on the plane” را فعال کنید.

پس از انجام مراحل فوق، مجدداً به اپراتور شبکه تلفن همراه متصل خواهید شد. اما این بار با برج نزدیک، که بیشتر فراهم می کند سطح بالادریافت سیگنال برای اطمینان از قابل اعتماد بودن اثر، می توانید دستگاه تلفن همراه خود را نیز راه اندازی مجدد کنید.

هرزنامه فعال است یا داده های برنامه باید پاک شوند

یکی از رایج‌ترین دلایلی که باعث می‌شود پیام‌های اس ام اس روی گوشی شما کار نکند، فعال بودن مسدود کردن آن است. در نتیجه اپراتور پیامی را به تلفن همراه شما ارسال می کند، اما آن را سیستم عاملآنها را مسدود می کند و در برابر هرزنامه ها محافظت می کند.

غیرفعال کردن حالت قفل

در نتیجه، کاربر می تواند سطح بالایی از دریافت سیگنال را روی صفحه مشاهده کند، اما ناموفق منتظر رسیدن اعلان های پیامکی است.

راه حل

برای حل این مشکل باید موارد زیر را انجام دهید:

• منوی تنظیمات سیستم را باز کنید.
• غیرفعال کردن حالت مسدود کردن
• به تب "Application manager" بروید، جایی که "پیام ها" را پیدا می کنید.
• صدا زدن منوی زمینهبرای پاک کردن داده ها، طولانی فشار دهید.

پاک کردن داده های برنامه Messages

پس از این، همچنین توصیه می شود که هرزنامه را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، همچنین از طریق مدیر وظیفه، "پیام ها" را باز کرده و تیک کادر کنار "تنظیمات هرزنامه" را بردارید. اکنون می توانید گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید و از دریافت پیامک لذت ببرید.

غیرفعال کردن تنظیمات اسپم

سیم کارت کار نکرده یا خود گوشی خراب است

سیم کارتی که در گوشی قرار داده می شود تراشه ای است که سیگنالی را از اپراتور تلفن همراه دریافت می کند. در طول استفاده طولانی مدت، ممکن است از کار بیفتد و در نتیجه مشترک به طور جزئی یا کامل بدون ارتباط باقی بماند. در این صورت پیامک نیز به گوشی شما ارسال نخواهد شد.
نقص سخت افزاری تلفن همراه که در نتیجه پیام ها به اندروید نمی رسد، خرابی ماژول رادیویی است. این زمانی اتفاق می افتد که گوشی روی یک سطح سخت بیفتد یا رطوبت به بدنه آن نفوذ کند. گزینه هایی با استفاده از "غیر بومی" نیز امکان پذیر است شارژر، منجر به اتصال کوتاه می شود.

راه حل

سیم کارت مشکل دار باید در تلفن دیگری بررسی شود و در عین حال مخاطبین کانکتوری که در آن قرار داده شده است را تمیز کنید. اگر تلفن همراه دیگری نیز با دریافت پیامک در اندروید مشکل دارد، باید با مرکز خدمات مشتریان اپراتور خود تماس بگیرید. آنها می توانند سیم کارت معیوب را با حفظ شماره شما تعویض کنند تلفن همراه.
اگر با گذاشتن سیم کارت در گوشی دیگری مشکل حل شد، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید تا تلفن همراه خود را تعمیر کنند. در این حالت، به احتمال زیاد، شما نیاز به تعویض ماژول های رادیویی و قطعات کمکی آن خواهید داشت.