Почему при звонке слышны посторонние звуки. Меня не слышно — что делать? Помехи на сторонних электро-бытовых приборах

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что при разговоре (вызове) проявляются какие-либо искажения или дефекты передачи/воспроизведения звука . Причиной тому может быть:

Первая группа причин. Так как динамик и микрофон Вашего аппарата находятся в одном корпусе, то, при наличии определенных условий может возникать акустическое эхо. Звук из динамика в микрофон может попадать по двум причинам: первая - отсутствие «герметичности» соединения динамика с отверстием для оного в корпусе, за счет чего звук из этого динамика распространяется по корпусу и попадает в динамик. Такое явление может быть вызвано либо механической расшатанностью корпуса в процессе эксплуатации, либо таковой его конструкцией; вторая возможная причина - чехол. По прошествии некоторого времени с момента начала эксплуатации, чехлы имеют обыкновение несколько «разнашиваться», за счет чего образуется некоторое количество свободного пространства между чехлом и корпусом телефона, которое способствует экранированию звука из динамика в микрофон.

Во второй группе причин можно выделить следующее: первое - приемопередатчик базовой станций вашего оператора, вблизи которой вы находитесь, второе - поставщик проводной телефонной связи, с абонентом которого вы разговариваете. Происходит это из-за отражения части сигнала при переходе от местной линии к магистральной.

Как определить причину возникновения эффекта эха в вашем мобильном телефоне.

Чтобы эффективно решить проблему, необходимо точно определить причину ее возникновения. К сожалению, со стопроцентной точностью это сделать вряд ли удастся, но всё же вероятность велика.

Итак, если эхо - явление постоянное или же наоборот, невозможно проследить никакой закономерности в его появлении, то причина, скорее всего - ваш аппарат. Чтобы окончательно в этом убедиться, попробуйте уменьшить громкость динамика. В случаях, когда после этого эхо пропадает, причиной его возникновения была в телефоне. Так же попробуйте снять чехол. Исчезло эхо - чехол причина.

Если же эхо возникает в каких-либо определенных местах, либо при звонках на какие-то , или возникло на какой-то определенный промежуток времени, то ваш терминал винить не стоит. Тут имеет место одна из второй группы причин. БС виновата, если эхо возникает в каком-то месте, и не виновата, если при появлении эха вы связываетесь со стационарным телефоном. Когда у вас возникло эхо - попробуйте в этом же месте сим карту другого оператора. Эхо пропало - причина ОСС, нет - нет.

Как с этим бороться.

Если дело в вашем аппарате, выходы следующие: уменьшить громкость динамика, если причина в корпусе, если это не помогает, выход остается один - замена телефона. Причина в чехле - решение такой проблемы, как нетрудно догадаться, это отказ от использования чехла, либо, если этот вариант не приемлем - замена его на новый, более плотный.
Если оператор виной вашим несносным мучениям, то необходимо позвонить в абонентскую службу и сообщить место, где вы постоянно ощущаете недостатки в качестве связи. Вашу заявку примут, но когда устранят причину (и устранят ли ее) неизвестно. Способ воздействия у рядового пользователя на оператора только один - звонить и звонить. Либо, если всё совсем плохо, можно сменить оператора, предварительно убедившись, что у вас не возникнет подобных проблем с новым.
Для борьбы с эхом, возникающим при звонках на обычный стационарный телефон существуют специальные подавители эха. Эти устройства идентифицируют человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляют все сигналы, идущие в обратном направлении.
Как видно, проблема без затрат решается не во всех случаях, но все же она решается. Кстати эхо может возникать, по вине прослушивающих устройств, тут необходимо поменьше читать книг про шпионов.

Так называемое "эхо", которое слышит Ваш собеседник в процессе разговора, вызвано:

а) "Наводкой" сигнала, всему виной - плохая пайка микрофона, его шлейфа и контактов, иногда - через чур чувствительный микрофон. Или же резиновая прокладка динамика сошла со своего места. В результате звук динамика проникает в телефон и попадает в микрофон шумодава вместо того чтобы проходить только через отверстие динамика на передней панели трубки. Всё вышеперечисленное - заводской брак.
b) Шумоподавлением (дело в том, что начиная с официальной прошивки 2.3.4 функция шумоподавления по умолчанию активна, однако пункт её регулировки отсутствует)

Выходы из ситуации:

а) БРАК. Проверить пайку, шлейф и контакты. В случае если резиновая прокладка является всему виной. То есть очень простой выход. На фото видны два компонента влияющие друг на друга: "А" - микрофон шумодава. Убедитесь, что укрывающая его резинка нормально сидит на своём месте. "В" - динамик, держащийся на своём посадочном месте:

Немного пошевелите вверх-вниз динамик до тех пор пока не сможете приподнять его. Очистите корпус динамика и его посадочное место от всех загрязнений, т.к. они мешают динамику нормально сидеть в гнезде. Установите динамик обратно и плотно прижмите его чтобы он хорошо сел в гнездо. Окружающее динамик резиновое уплотнение должно плотно держаться в посадочном месте чтобы изолировать внутренности телефона от звука. Теперь нам понадобится кусок бумаги толщиной 0.5мм и размером 5х12мм. Его нужно разместить поверх динамика. Для этой цели очень хорошо подходит визитная карточка , т.к их толщина то, что надо. Бумага должна закрывать участок, обозначенный красным прямоугольником "С":

Соберите телефон, установив обратно заднюю крышку и закрутив все винты. Теперь бумажка дополнительно прижимает динамик на посадочное место, не позволяя ему создавать эхо в телефоне.

Статьи и публикации

К сожалению мобильные технологии шагнули так далеко, что прослушка мобильного телефона стало занятием не слишком сложным. Осуществить её могут все, кому не лень и у кого, естественно имеется интерес к этому. Но есть несколько способов, которые предотвращают вторжение в личную жизнь владельца. В данной статье определим основные моменты, которые позволят вам определить, прослушивается телефон или нет.

1. Температура батареи.
Потрогайте ваш телефон в тот момент, когда он не используется. Если батарея будет теплой или горячей, значит он все-таки используется. Не забывайте тот фактор, что тепло вырабатывается из-за чрезмерной эксплуатации. Аккумулятор только в том случае будет горячим, если мобильным телефоном пользовались спустя некоторое время.

2. Слишком быстрая разрядка телефона.
Если вы заметили, что заряжаете телефон значительно чаще, чем всегда - повод проявить беспокойство. В таком случае высока вероятность того, что его использовал кто-то другой. В случае прослушки телефона, его аккумулятор садится значительно быстрее. Такой телефон записывает все разговоры в помещении, даже если на первый взгляд он лежит без дела.
Но если телефону уже больше года , емкость батареи уже будет не та из-за интенсивности использования. В этом случае статья «Как продлить время работы мобильника» именно для Вас.

3. Задержка во время выключения.
Если вы выключаете мобильный и видите задержку, подсветку, которая не тухнет в течение определенного времени, или телефон просто отказывается выключаться, - все эти признаки говорят о возможном прослушивании.

4. Непонятная активность.
Во время работы телефона у него внезапно беспричинно загорается подсветка, загружаются различные приложения , происходит самопроизвольное включение или выключение - это высокая вероятность использования телефона без вашего ведома. Возможно кто-то манипулирует телефоном дистанционно. Но такой сбой может также возникать из-за помех в сети.

5. Постоянный фоновой шум.
Обычно телефон, который прослушивают, создает помехи при разговоре. Если вы услышали необычный шум из своего мобильного, когда вы его и не используете - это сигнал о том, что за вами следят.

6. Частые помехи.
Если ваш телефон находится рядом с телевизором или другими электроприборами, он может создавать помехи на них через наличие в своем корпусе чужеродных предметов. В некоторых случаях - это нормальное явление, но если вы пользуетесь телефоном. Если же нет - значит, вы «под колпаком».

7. Научитесь быть дезинформатором!
Если вы точно уверенны, что являетесь владельцем прослушиваемого телефона, постарайтесь выдать придуманную информацию с целью вывести шпиона на «чистую воду». Поделитесь тайной своего опасения с кем-то из близких. Передайте с помощью телефона неправдивую информацию, если она станет известна посторонним - вас наверняка прослушивали.

8. Обратитесь за помощью.
Если вы полагаете, что телефон прослушивается - обратитесь за помощью к специалистам. Полиция - отличный вариант , она имеет необходимое оборудование , с помощью которого можно проверить мобильный на прослушку.

Не пугайтесь, если большинство этих пунктов касаются вашего телефона! Ведь шансы попасть на «крючок» в обычного человека очень невелики. Проблемы, связанные с телефоном, могут быть спровоцированы плохой связью , прошивкой или изношенностью батареи. Но если вы хотите иметь полную безопасность , заблокируйте мобильный паролем и никогда не выпускайте его из рук.

Приветствую!
Китайские производители электроники не перестают удивлять. Вот только качество устройств по сей день является откровенной лотереей!

На просторах Алиэкспресс можно встретить самые разные мобильные телефоны от безымянных китайских производителей. В пример можно привести аппараты «Servo» – по факту это типовой ноунейм (безымянный производитель), с соответствующим качеством.

Однако трубки данного производителя «цепляют» своим функционалом. К примеру, в линейке данного «производителя» имеются аппараты, которые могут работать с 4 сим-картами одновременно в ждущем режиме, защищённые телефоны (по факту это не так), телефон-пауербанк и т.д. Это то и подкупает в китайских творениях, ибо аналогичное решение среди производителей первого эшелона зачастую найти не всегда реально.

Однако после приобретения возникает негодование, а также откровенное разочарование качеством, причём независимо от наличия или отсутствия шпильдика на типовом китайском аппарате. В некоторых случаях вызывает нарекание микрофон (собеседники плохо вас слышат), а в некоторых случаях вместе с вашим голосом в линию транслируется и фоновый шум.

Данный шум является наводкой на звуковой тракт от приёмно-передающей антенны аппарата. Именитые бренды таких промахов не допускают, и едва ли даже в самых дешёвых «звонилках» данная проблема может возникнуть. А вот в китайских аппаратах эта проблема всплывает по сей день. Недоработка при проектировании, плохая сборка, экономия на компонентах – по сути всё это не важно.

Владельцу в первую очередь необходимо понять, что данная проблема носит аппаратный характер. У вас может возникнуть вопрос, почему этот шум возникает не всегда? Дело в том, что мощность передатчика варьируется, и зависит от того, насколько удален в данный конкретный момент времени аппарат от базовой станции, каков уровень его сигнала.

Что делать в данной ситуации? Однозначно отправлять телефон обратно продавцу, т.к. никакой прошивкой эта проблема решена быть не может. Тут явно аппаратная проблема, которую едва ли можно решить в домашних условиях. Вполне возможно, что экран там и есть, но он плохо пропаян. Но не спешите вооружаться паяльником и исправлять сей недочёт, потому что компоненты современных аппаратов настолько близко размещены друг к другу, что «вторжение» обычным паяльником в схему аппарата чревато серьёзными последствиями. Если и ремонтировать, то только с применением спец. оборудования.

Печально, что китайские производители сконцентрировались на смартфонах, и совсем забыли старые добрые кнопочные аппараты, причём с поддержкой нескольких сим-карт.

Именно китайские производители в своё время представили многосимочные аппараты, потому удивительно, что сейчас так сложно найти достойное решение, которое бы поддерживало работу с тремя или четырьмя сим-картами.

Очень надеюсь, что это временно. Смартфоны по сей день не предложили достойной замены – мало того, что время работы оставляет желать много лучшего, так и практически отсутствуют представители, которые могли бы предложить поддержку трёх.. четырёх сим карт.

Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Закрывали пальцем датчик приближения?

Правильно! Не верно!

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Продолжаем диагностику >>

Прибавляли громкость?

Правильно! Не верно!

Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

Правильно! Не верно!

Если не помогает, продолжаем диагностику.

Продолжаем диагностику >>

Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

Правильно! Не верно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Правильно! Не верно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Правильно! Не верно!

При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Не слышно собеседника

Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Начать заново!

Что стоит попробовать в первую очередь

Закройте пальцем датчик приближения

Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

Прибавьте громкость

Самый простой метод — попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

Сеть перегружена

Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

Попросите перезвонить

В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука - необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

Почистите динамик

Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку смоченную спиртом и аккуратно протрите динамик смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

Технические неисправности

Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс настроек до заводских

В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима android прошивка устройства, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков - это перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС. Для совершения такой операции существует множество сайтов, где вы сами находите инструкцию и нужные утилиты для своей модели смартфона.

Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне. В противном случае эту неисправность сможет устранить почти любой специалист сервиса по ремонту сотовых. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре я прекрасно слышу, а меня нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Заключение

В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите его в сервисный центр.

Видео

Во всех моделях телефонов стоит преобразователь звука в электричество – микрофон. Микрофон преобразует звуковые волны в электрические импульсы. Но чтоб этот процесс происходил нормально, до микрофона должен беспрепятственно доходить звук.

По аналогии с человеческим ухом, где есть звукоулавливатель (это то, что называется ухом) и преобразователь звука (внутреннее ухо), так же сделано и в мобильном телефоне. Там тоже есть звукоулавливатель (маленькая дырочка в корпусе телефона или звукопроводящий материал корпуса (так сделано на старых моделях Samsung’а)), который направляет звук к преобразователю – микрофону.

На данный момент в телефонах используют микрофоны 3 типов: угольный (он стоит у подавляющего большинства телефонов), электронный (он стоит на дорогих телефонах Sony Ericsson и Nokia) и новый электронный с повышенной чувствительностью (он стоит на новых Nokia’х выше среднего класса). Особенностью телефонов с электронным микрофоном является то, что они звук улавливают почти всем корпусом телефона, в результате чего четкость голоса и слышимость тихих звуков намного лучше.

На рисунках показаны разные варианту звукоулавливателей в телефонах:

Описание видов поломок микрофонов.

Как определить, что сломался микрофон?

Это видно по тому, что при разговоре другой абонент:

Вас не слышит или плохо слышит (или очень тихо собеседнику, как будь-то шепот)
Слышит через раз (при одном звонке все нормально, а позвонив другой раз – не слышит)
Абонент слышит посторонний шум или даже гул, а голос слабо слышен или не слышен вообще.

В первом случае необходимо просто заменить микрофон, так как это, обычно, бывает после падения или после «купания» телефона. Электронные микрофоны, при замене , необходимо осторожно и аккуратно паять, так как они очень чувствительны к перегревам и попаданию любых жидкостей, поэтому замена электронного микрофона стоит дороже. Угольные микрофон проще заменить , поэтому цена его замены меньше (и микрофона тоже). Иногда, когда вообще не слышно, дело бывает не в микрофоне, тогда нужно смотреть, может что-то с платой случилось, а может что-то с микросхемой и вспомогательными элементами. Это требует времени на исследование , что увеличивает срок ремонта .

Во втором случае требуется исследования , для выявления настоящей причины, так как она может быть не в микрофоне. Это не простой случай. Поэтому ремонт такой поломки занимает долгое время. Был такой случай с новым электронным микрофоном на Nokia, но все же разобрались, и помогли владельцу телефона.

В третьем случае , чаше всего он происходит после не качественного ремонта , или после падения ремонтировавшегося телефона. Необходимо

На первый взгляд может показаться, что когда два абонента соединены, то их разговор происходит также естественно как в обычной жизни. Как будто они соединены друг с другом одной трубой в которую можно и говорить и из которой и слышать одновременно. В сетях с аналоговыми телефонами похожим образом дело обстоит только на промежутке от абонента до АТС (точнее до кроссового узла). А в цифровых уже прямо от терминала начинается совсем другая картина.

Между абонентами существует не одна две такие условные «трубы». По одной закодированная информация движется в одном направлении, а по другой - в обратном. Причём кодирование и декодирование сигнала сопряжено с задержками. Чтобы передать пакет (или фрейм) информации его надо сначала накопить. В передаточных узлах сети по пути следования происходит приём и передача, а значит дополнительная задержка. Но всё-таки эти две «трубы» соединяются на конечных узлах. Это слияние/разделение выполняет упомянутый в другом ответе Hybrid («гибрид»). Но даже если одна «труба» была подключена прямо к микрофону, а другая к наушнику, то всё равно сигнал пришедший от оппонента, хоть и ослабленный, неизбежно попадёт в микрофон. (Звук в воздухе, вибрации самой телефонной трубки и т.п., не говоря уже о ситуации с использованием громкой связи.)

Получается что то, что вы сказали в трубку, дойдёт до другой стороны и вернётся обратно к вам с задержкой.

Так что же получается, эхо фатально и неизбежно? На помощь приходит устройство, называемое эхокомпенсатором. Есть полукомплекты эхокомпенсирующих устройств, работающие прямо в цифровых терминалах (или на кроссах в налоговых сетях). А есть также комплекты эхокомпенсаторов работающие в середине пути следования сигнала. Они «убирают» эхо. Там никакого волшебства - чистая математика. Просто перед тем как послать любой сигнал надо сравнить его с тем сигналом, который только что пришёл, и приходящий сигнал надо ослабить (умножить на число 0<x <1) и вычесть его из отправляемого. Разницу и отправлять.

Как вы понимаете, если это x будет слишком маленьким, то эхо всё равно будет просачиваться (недокомпенсация), а если слишком большим - тогда будет привнесено искажение. То же эхо, только перевёрнутое (гиперкомпенсация).

На адаптацию эхокомпенсатора нужно некоторое время, пока он подберёт оптимальные параметры работы. Кроме того, помехи могут на некоторое время разбалансировать параметры работы. Тогда прямо вовремя разговора эхо может увеличиться. Наконец, эхокомпенсаторы могут быть попросту плохо настроены службой эксплуатации сети.

Небольшая недокомпенсация, если она даёт почти незаметное эхо и не мешает говорящему, является вполне допустимой, и с ней борются. Оператору сети надо жаловаться на эхо. Они его чинить - это их обязанность.