Nummer der medizinischen Hotline. Gesundheitshotline in Russland. 24-Stunden-Hotline des Gesundheitsministeriums der Russischen Föderation für Beschwerden

Das Gesundheitsministerium Russlands ist für Krankenhäuser, Polikliniken und andere medizinische Einrichtungen zuständig. Die Hotline wurde in erster Linie eingerichtet, damit normale Bürger Beschwerden über die Arbeit nachgeordneter Institutionen einreichen können. Allerdings ist das Spektrum der beantwortbaren Fragen noch viel größer.

Hotline-Nummern des russischen Gesundheitsministeriums

Hauptsächlich Hotline Gesundheitsministerium Russlands:

Diese Nummer ist rund um die Uhr besetzt. Sie können ihn von jedem Telefon in Russland aus kostenlos anrufen.

Sie können auch das Mehrkanal-Bezahltelefon nutzen:

• +74956272400.

Sie ist multikanalfähig und wie eine allgemeine Hotline täglich und rund um die Uhr besetzt. Die Gebühr für den Anruf wird jedoch nach den Tarifen Ihres Mobilfunkanbieters abgebucht.

Wenn der Abonnent sich beraten lassen möchte allgemeine Probleme, kann er sich an den Helpdesk wenden. Ein Anruf beim Helpdesk ist nicht nur von russischen Nummern, sondern auch aus dem Ausland möglich, daher ist es für Ausländer am besten, die folgenden Nummern zu verwenden:

• +74956284453;
• +74956272944.

Die Nummern sind kostenpflichtig, daher wird der Betrag für die Kommunikation gemäß den Tarifen des Mobilfunkanbieters berechnet.

Sie können eine Beschwerde über die Arbeit nachgeordneter Institutionen einreichen und den Status Ihrer Beschwerde klären, indem Sie anrufen:

• +74956272993.

Es ist nicht einfach, eine dieser Zahlen zu erreichen. Viele Teilnehmer beschweren sich darüber, dass die Verbindungszeit 30 Minuten überschreitet, danach die Verbindung abbricht und eine erneute Anwahl erforderlich ist. Die am wenigsten frequentierte Zeit ist die Nachtzeit von 20:00 bis 6:00 Uhr Moskauer Zeit. Allerdings haben es die Mitarbeiter auch in dieser Zeit nicht eilig, Anrufe entgegenzunehmen.

Hotline-Optionen

Die Hotline-Betreiber des russischen Gesundheitsministeriums beraten hauptsächlich zu allgemeinen Fragen. Alle Beschwerden sowie komplexe oder unverständliche Fragen der Abonnenten werden in Form von Einsprüchen erfasst und zur Prüfung weitergeleitet. Die Antwort auf solche Fragen erfolgt innerhalb weniger Tage an die im Antrag angegebene Nummer. Daher empfiehlt es sich, die Idee klar zu formulieren, damit die Mitarbeiter Sie richtig und zeitnah beraten können.

Die Hauptaufgabe der Hotline-Mitarbeiter ist die Beratung zu:

• Gesunden Lebensstil. Insbesondere Fragen der Ernährung, körperlicher Aktivität, Beratungen mit Patienten, die Alkoholismus, Rauchen, Drogen usw. aufgeben möchten.
• Obligatorische Krankenversicherung: Wie viel kostet sie, was beinhaltet sie?
• Medikamente: Welche Medikamente sind im Angebot, was sollte in einer normalen medizinischen Einrichtung vorhanden sein, wann werden Aktualisierungen vorgenommen und welche Medikamente wurden zuletzt eingeführt.
• Informationen über die Arbeit der Mitarbeiter der medizinischen Assistenz.
• Servicequalität, einschließlich Beschwerden über Fehlverhalten und Fahrlässigkeit von Mitarbeitern.
• Bestechung in medizinischen Einrichtungen.

Der Helpdesk kann Ihnen auch Informationen zu den Öffnungszeiten einiger medizinischer Einrichtungen geben. Bei manchen Problemen verweisen Hotline-Betreiber ihre Abonnenten an eine qualifizierte Hotline.

Alternative Möglichkeiten, das Gesundheitsministerium Russlands zu kontaktieren

Auf der Website des russischen Gesundheitsministeriums gibt es einen Abschnitt „Antragsformular für Bürger“, in dem Sie Ihren Antrag stellen können im elektronischen Format. Das Formular enthält den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die Art der Beschwerde. Bitte beachten Sie, dass die Antwort nur schriftlich erfolgen kann. Der Brief geht entweder an die im Antrag angegebene Adresse des Wohnortes oder per E-Mail, wenn dieser Kommunikationsweg gewählt wurde.

Patienten können sich auch direkt an das Gesundheitsministerium wenden:

Antworte in Soziales Netzwerk muss ca. 1-2 Tage warten. Anfrage per Formular Rückmeldung oder E-Mail wird in der Regel von schwerwiegenderen Problemen verfolgt, sodass die Person frühestens in einer Woche verbunden wird. Die maximale Reaktionszeit für Email oder Privatadresse - 30 Tage.

Über die Hotline des Moskauer Gesundheitsministeriums können Sie Fragen stellen und sich über die erbrachten medizinischen Leistungen beschweren. In diesem Artikel betrachten wir die Hauptziele der Kontaktaufnahme mit der Institution und geben Telefonnummern für die Kommunikation an.

Das Gesundheitsministerium ist die für die Verwaltung medizinischer Einrichtungen zuständige Organisation. Es hat mehrere Funktionen:

1. Entwicklung grundlegender Bestimmungen und Anordnungen.
2. Regulierung von Institutionen.
3. Überwachung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen.
4. Verbesserung der Funktionsweise von Institutionen.
5. Immobilienverwaltung.
6. Bestrafung von Mitarbeitern, die grob gegen die Regeln verstoßen.
7. Organisation von Inspektionen.
8. Annahme von Vorschlägen aus der Öffentlichkeit.
9. Bearbeitung eingehender Beschwerden, deren Prüfung und Vorbereitung einer offiziellen Antwort.

Dies sind die Hauptaufgaben des Gesundheitsministeriums. Das heißt, er kontrolliert das Funktionieren von Institutionen und interagiert mit den Bürgern. Diese Organisation ist ein ziemlich wichtiges Bindeglied und übernimmt die Lösung der Hauptprobleme.

Hotline des Gesundheitsministeriums der Region Moskau

Welche Fragen können Sie stellen:

• Verbunden mit der Bereitstellung subventionierter Medikamente.
• Zur Impfung.
• Gesundheitsbezogen.
• Fragen zur medizinischen Versorgung.
• Bereitstellung von Gutscheinen für eine Behandlung in einem Sanatorium.
• Sie können Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit medizinischer Einrichtungen hinterlassen.
• Beschweren Sie sich über schlechten Service.
• Melden Sie Verstöße in medizinischen Einrichtungen.
• Übermittlung von Informationen über die aufgedeckten Tatsachen der Korruption in Krankenhäusern und Polikliniken.