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So eröffnen Sie einen Streitfall auf jd com. Positive Bewertungen. Erfahren Sie alles, was wir über einen zukünftigen Kauf wissen wollten

Alle Fragen und Antworten zur Arbeit mit der Website werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir erklären gleich, dass wir keine offiziellen Vertreter von jd.ru oder ebay.com sind, sondern nur versuchen, Shopaholics das Leben leichter zu machen :)

* Wenn Sie Probleme beim Schreiben von Bewertungen, Kommentaren und Nachrichten im Forum, beim Hochladen von Bildern usw. haben, melden Sie sich erneut an und schreiben Sie mir, die Kontaktdaten finden Sie unten.

Kontakte

Beantwortet Fragen zu JD.ru offizieller Vertreter Verwaltung können Sie Ihre Frage im Thema " Verwaltungsausgaben JD.ru oder erstellen Sie Ihre eigenen.

Bei Fragen zum Betrieb der Website, zu Diensten, Erweiterungen und Wettbewerben schreiben Sie an die E-Mail [E-Mail geschützt] Seite, in privaten Nachrichten an mich oder erstelle auch ein Thema im Forum.

Kommunikationsregeln auf der Website, in Gruppen in sozialen Netzwerken und auf dem YouTube-Kanal!!!

Ich schreibe einmal und ich werde es nicht wiederholen, für eine öffentliche Beleidigung der Verwaltung, Moderatoren, Benutzer und Abonnenten - VERBOT! Für Spam in Kommentaren, in Nachrichten und in PM gilt dasselbe.

Möchten Sie etwas Persönliches sagen? Mach es über private Nachrichten. Und Ratschlag für die Zukunft: Sei niemals unhöflich zu Fremden, es kann schief gehen!

Lassen Sie uns bereits Menschen sein und das Internet zum Nutzen von uns und anderen nutzen.

Registrierung auf der Website Website

Die Registrierung ermöglicht es Ihnen, Produktbewertungen und Kommentare zu schreiben und mit anderen Benutzern zu chatten. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sich über ein VKontakte-Konto, Facebook und eine Reihe anderer sozialer Dienste registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm klicken.

Nieder mit dem Atavismus - Anmeldung per Mail, hat mittlerweile fast jeder Konten in soziale Netzwerke, Yandex, Google, E-Mail usw. es ist einfach und problemlos.

23 weitere soziale Dienste wurden hinzugefügt, über die Sie sich auf unserer Website registrieren können, einschließlich Postdienste.

Registrierung bei JD.ru Probleme und Lösungen (erhält keine SMS...)

Wenn Sie sich nicht auf der russischen Version der Website registrieren können, keinen SMS-Code usw. erhalten, versuchen Sie, die Nummer mit Ihrem Konto auf der Website en.jd.com zu verknüpfen, oder verwenden Sie die mobile Anwendung.

Wenn Sie bei der Registrierung die Meldung „Ihre Nummer ist besetzt“ sehen, geben Sie bitte eine beliebige andere Telefonnummer ein (damit Sie anschließend einen Verifizierungs-SMS-Code eingeben können). Dieses Telefon kann später geändert werden.

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Erweiterung für jd.com

Wir haben eine Erweiterung erstellt, um die Arbeit mit jd.com zu vereinfachen, und nicht nur, schöne Brötchen für viele Zeitschriften werden bald hinzugefügt, also installieren Sie sie.

Suchen Sie im Internet nach profitablen Waren

Ein Service zum Finden von profitablen Waren in Online-Shops hinzugefügt, mehr Details, es gibt auch Links zu Gebrauchsanweisungen.

So verfolgen Sie IGOs ​​(Pakete von jd.com)

Ja, es ist ganz einfach! Wenn Sie die Erweiterung installieren, stehen Ihnen im Bestellbüro die Schaltflächen mit der Titelnummer zur Verfügung. Und da liegt es an Ihnen: Entweder mit alitrack.ru verfolgen oder mit Hilfe dessen, was für Sie persönlich bequemer ist, obwohl ich das erste empfehle, da die Zahl der Postdienste ständig zunimmt, gibt die russische Post keine Normalität Informationen und andere Dienste geben mir kein Interesse.

JD.com-Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Lieferservice, dem Betrieb von China Post und Russian Post oder der Post des Landes, in dem Sie leben. Auf jd, wie auch auf aliexpress, ist es möglich, einen Lieferservice zu wählen, bei vielen Produkten aus der jd-Kollektion ist es beispielsweise möglich, SPSR als Service zu wählen, das Paket fliegt schnell dorthin, es wird geprüft, der Ruhe dich aus, denn du hast Glück.

Was ist die Bestellschutzfrist auf jd.com?

Damit ist noch nicht alles klar, aber siehe unten, ob die Frist überschritten ist Lieferung + Ausschiffung ist es wert, jeden zu treten, den Sie können, und seien Sie nicht schüchtern.

Wie ist der Versand auf jd.com?

Ja, wie immer, wie in jedem anderen Online-Shop. Sie wählen die Post, bezahlen die Ware und warten. Nichts Neues, wer bei Ali und ebay gekauft hat, wird sich nicht wundern.

Wie gebe ich Geld zurück?

Hier ist, was der JD.ru-Support sagt:

Wenn seit der Bestellung nicht mehr als zwei Tage vergangen sind und die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie die Bestellung unter stornieren persönliches Konto. Das Geld wird Ihrem Konto/Ihrer Karte innerhalb von 10-30 Tagen gutgeschrieben. Rückerstattungen erfolgen in zwei Schritten:

1) Die Prüfung eines Antrags auf Stornierung einer Bestellung dauert bis zu 5 Werktage;

2) Die tatsächliche Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen auf eine Debitkarte und innerhalb von 10-30 Tagen auf eine Kreditkarte.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie warten, bis sie eingegangen ist, und eine Rücksendung veranlassen.

So eröffnen Sie einen Streit mit dem Verkäufer

Wenn das Produkt nicht angekommen ist, es falsch oder mit einer Ehe gekommen ist, klicken Sie im Bestellbereich auf "Bestätigen" und wir haben zwei Schaltflächen "Bewerten" und "Rückerstattung" - die erste, um das Produkt zu bewerten, dh eine zu verlassen überprüfen und eine Rückerstattung beantragen. Wenn die Titelnummer nicht funktioniert, schreiben wir an den technischen Support und bitten Sie, den Verkäufer zu treten. Seien Sie nicht faul, dies öfter zu tun. Das ist der Weg, es zu tun, bis sie es reparieren. Rückmeldung mit dem Verkäufer.

Ich wiederhole, Sie können das Geld zurückgeben, wenn Sie über Paypal bezahlen: einen Streit mit dem Verkäufer eröffnen

Nachrichten in der Benutzeroberfläche auf jd.com

1. Entschuldigung, das ausgewählte Ziel kann nicht versendet werden, bitte ändern Sie Ihr Ziel.

Der Verkäufer sendet aus Freude nicht an Sie Land

2. Lieferung: 35 Tage (Versand innerhalb von 7 Tagen)

Lieferung 35 Tage, Versand 7 Tage

3. Die Schaltfläche „In den Warenkorb“ funktioniert nicht (in den Warenkorb)

Das Produkt ist ausverkauft, der Verkauf geht an bestimmte Zeit(Werbeartikel) oder der Verkäufer versendet nicht in Ihr Land

Was ist die JD-Sammlung

Das sind Produkte für die jd mit seinem Kopf bürgt, es gibt atemberaubende Rabatte auf diese Produkte. Alle Produkte aus diesem Abschnitt werden gemäß den Zusicherungen der Verwaltung gründlich getestet und jd.com ist ein direkter Vermittler zwischen der Fabrik und dem Käufer. Aus meiner persönlichen Erfahrung stimmt das. Außerdem werden Waren dieser Kategorie hauptsächlich per SPSR verschickt, sodass sie schnell ankommen.

In meiner Gegend gibt es kein SPSR, was soll ich tun?

Ja, alles ist in Ordnung, SPSR aus Moskau sendet Ihr Paket mit demselben EMS und gibt Ihnen eine Sendungsnummer.

Der Verkäufer antwortet nicht, hat die Ware nicht oder falsch versendet

Schreiben Sie gerne an [E-Mail geschützt] Die Jungs sind angemessen, sie sprechen Russisch und werden sicherlich helfen.

Andere Geschäfte sammydress.com, tinydeal.com, ebay.com, dx.com, banggood.com usw.

Wir freuen uns sehr über Bewertungen von anderen chinesischen Geschäften, es gibt sehr viele davon, es macht keinen Sinn, alles aufzulisten. Das Schreiben der Bewertungen ist identisch. Eine Bitte, platzieren Sie Produktbewertungen von aliexpress auf alitrack.ru, dort finden auch Wettbewerbe statt und die Website ist speziell ali gewidmet.

Warum brauchen Sie PayPal, wenn Sie über Yandex.Money bezahlen können?

Und dann, dass Sie über Paypal sogar Geld vom Teufel abschütteln können, wenn die Wahrheit auf Ihrer Seite ist, wird der Streit innerhalb von 180 Tagen eröffnet.

Pläne

BEI dieser Moment Geplant ist ein Frage-und-Antwort-Bereich, so etwas wie ein Forum, aber in einer einfacheren Form, das Hinzufügen von Chips zur Erweiterung und zur Site.

Viele Funktionen sollen hinzugefügt werden, aber alles hat seine Zeit, da jd.com gerade erst seine Aktivitäten aufnimmt, werden wir mit der Zeit wachsen, also machen Sie mit, wir sind alle sehr glücklich!

Bei einer Bestellung im Online-Shop von JD.com können Sie sich auf eine Rücksendung verlassen Geld, vorbehaltlich der folgenden Anforderungen.

Unten sind zwei Möglichkeiten und Anforderungen an sie:

1. WENN Artikel erhalten, aber nicht wie beschrieben oder defekt.


Senden Sie die Bestellung ohne Gebühren oder Gebühren an JD.com zurück.


Der Artikel muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

2. WENN die Ware ist eingegangen, Sie möchten aber ohne Angabe von Gründen eine Retoure machen.

DANN müssen Sie zurückgeben:
Senden Sie die Bestellung in ihrer ursprünglichen Form versandkostenfrei an JD.com zurück.

ABER folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:
Das Produkt muss frei von Gebrauchsspuren sein und muss spätestens 30 Tage nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Auftragsrückgabe : 74 Kommentare

    Und wie Sie das Geld zurückgeben, wenn die Ware nicht gesendet wurde und sie nicht senden möchten.

    Wie bekomme ich das Geld zurück, wenn die Ware nicht versendet wird oder versendet werden soll?

    JD.com hat eine Bestellung aufgegeben und Sekunden später storniert. So geben Sie das Geld zurück oder bestellen ein anderes Produkt neu. Keine Antwort auf E-Mail, 12 Stunden sind vergangen. Welche Regelung von JD.com regelt diesen Konflikt. Und welcher Rechtsakt der Russischen Föderation?

    Guten Tag!
    Ich habe 2 Bestellungen #23786286 und #23785977 aufgegeben.
    Am dritten Tag beschloss ich, die Bestellung zu stornieren (sie wurde nicht gesendet).

    In den Bestellstatus wird es überall unterschiedlich angezeigt !!! Wo es eingefroren wird, wo es erfolgreich eingefroren wird, wo es auf den Versand wartet!
    Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück? Ich warte schon seit mehreren Tagen!

    Habe eine Bestellung bei JD aufgegeben. Sofort aus der QIWI-Wallet bezahlt. Drei Tage lang hing die Bestellung im Status „Warten auf Versand“. Am vierten Tag habe ich die Bestellung storniert (durch Klicken auf „Stornieren“ in „Meine Bestellungen“).

    Der Bestellstatus wurde zu „Stornierung ausstehend“ geändert. Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung für eine stornierte Bestellung erhalte? Und wo kehren sie zu meiner QIWI-Wallet zurück? Da möchte ich eine weitere Bestellung für JD machen und mit diesem Geld bezahlen.

    • Ja, das Geld wird auf das QIWI-Wallet-Konto zurückerstattet. Die Rückgabefrist beträgt bis zu 15 Tage ab dem Datum der Bestätigung der Stornierung der Bestellung.

      • Wie viele Tage dauert es, bis eine Bestellung storniert wird? Ich habe am 01.12.2015 gekündigt. Heute ist der 04.12.2015 und der Status ist immer noch "Pending Cancellation".

        Brief an [E-Mail geschützt] mit Bestellnummer und Situationsbeschreibung schrieb er am 02.12.2015 weiter. Keine Antwort, kein Hallo.

    Stornierte die Bestellung innerhalb einer halben Stunde und schrieb eine E-Mail an [E-Mail geschützt]- nach Anleitung. Das Geld wurde etwas mehr als einen Tag später zurückerstattet. Vielen Dank!

    Habe jd bestellt. Nachdem ich eine Woche auf die Lieferung gewartet hatte, beschloss ich, die Bestellung zu stornieren, weil ich merkte, dass es einfacher war, woanders einzukaufen. Nun hängt der Status des Wartens auf Absage seit einer Woche. Hoch oben angegebene Post wochenlang antwortet keiner.

    Ich hoffe, dass jeder die richtigen Schlussfolgerungen über die Arbeit daraus ziehen wird Handelsplattform und ob es sich lohnt, dort etwas zu bestellen. Ich plane, mit allen legalen Mitteln in Russland eine Rückkehr zu erreichen, bis hin zur Kontaktaufnahme mit der Polizei. Die Seite ist eindeutig ein Betrug.

    Also muss ich mich mit JDs Problemen befassen? Und JD versucht nicht einmal, mir bei meinem Problem zu helfen. Niemand meldet sich und das Problem wird nicht gelöst. Seltsame Erklärung, die Sie mir geschrieben haben. Wenn die Website ihre Verfahren regelt, nämlich die Bearbeitung der Auftragsstornierung innerhalb von 5 Tagen, müssen Sie sich an Ihre Regeln halten!

    9 Tage sind vergangen, die Situation hat sich nicht geändert. Ich wiederhole meine Frage: Was soll ich tun?

    Guten Tag! Ich habe am 21. Oktober eine Bestellung 11124382 aufgegeben, aber die Ware scheint versandt worden zu sein. Wie kann ich es stornieren und eine Rückerstattung erhalten? Mehr als 30 Tage sind vergangen. Der Verkäufer sagt Folgendes: Lieber Freund, Entschuldigung für Ihre Bestellung, wir haben bei der Lieferung Ihrer Bestellung angehalten, weil JD bemerkt hat, dass wir den Versand Ihrer Bestellung verzögern, also hat JD beschlossen, Ihre Bestellung zu stornieren, wir werden Ihnen Ihr GELD RÜCKERSTATTEN. und vielleicht werden sie sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Abbrechen-Schaltfläche wirft einen Fehler, wenn sie gedrückt wird.

    [E-Mail geschützt] schreibt Folgendes zur Beschwerde: Bezüglich Ihrer Bestellung 11124382 empfehlen wir Ihnen, den Verkäufer direkt auf der Webseite zu kontaktieren, da der Artikel in der Bestellung von einem Dritthändler bereitgestellt und versandt wird. Was für ein Teufelskreis.

    Auch ein Problem mit dem jd-collection-Verkäufer. Er beantwortet keine Briefe, verschickt keine Befehle ... Meine Herren, hält irgendjemand die Ordnung in JD? Und vor allem gibt es auf der Website keinen Hinweis auf einen Link oder eine Schaltfläche, um eine Beschwerde gegen den Verkäufer einzureichen. Schweigen ... Schreiben Sie, dass es nicht genug Hände gibt, um allen zu antworten?! Tja, entschuldigen Sie, "er hat sich Lader genannt, steigen Sie hinten rein", wie man so schön sagt. Hier geht es um Emotionen.

    Jetzt konkret. Am 27.11.2015 wurde eine Bestellung beim oben genannten "Verkäufer" aufgegeben (Bearbeitungszeit - 3 Tage, Lieferung - 3 bis 7 Tage). Bis dato habe ich erst heute (10.12.2015) einen aktualisierten Bestellstatus, es heißt die Bestellung wurde verschickt. Keine Sendungsverfolgungsnummer oder Versanddatum!

    Die Leute sagen mir, ich habe ein Tablet bestellt, es kam und lässt sich in keiner Weise einschalten. Wie bekomme ich Geld zurück? Geschrieben auf [E-Mail geschützt] aber sie schweigen.

    Ich habe am 27.11. ein Telefon bestellt…Auftragsbearbeitung wurde 3 Tage erklärt, Lieferung 7 Tage…heute ist nicht dieser Tag, Stunde!
    hängend: wartet auf den Versand! Ich frage mich, wie lange ich noch warten muss?

    Zwei Wochen sind vergangen - der Verkäufer meldet sich nicht ... schweigend und per E-Mail. Wie bekomme ich Geld zurück?

    Geschrieben auf [E-Mail geschützt]. Das Gefühl, dass sie gerade Geld gesammelt haben ... Aliexpress erlaubt sich das nicht ... schade, dass ich bei JD bestellt habe ...

    Ebenfalls. Verkäufer jd-collection.
    Bezahlt für das Telefon 27.11.

    2 Wochen hat der Verkäufer nichts gesendet und nichts gemeldet. Ich habe die Bestellung storniert. Bereits 5 Tage in Erwartung der Stornierung hängen. Der Verkäufer ist nicht existent. Ich habe eine Beschwerde bei PayPal eingereicht, vielleicht werden sie mich dort irgendwie bestrafen.

    Lage. Ich habe ein Produkt von jd-collection mit jd-spsr-Lieferung bestellt, eine Stunde später habe ich mich entschieden zu stornieren - es hat nicht funktioniert, die Schaltfläche "Stornieren" hat nicht funktioniert. Ich schrieb über das Formular „Verkäufer kontaktieren“ (es geschah nach 30 Minuten, nachdem ich verschiedene Browser durchsucht hatte), um das Produkt gegen ein anderes auszutauschen, und schrieb dann, um die Bestellung insgesamt zu stornieren.

    Dann wie durch ein Wunder erhielt die Bestellung in weniger als 12 Stunden den Status „Versendet“. Sie haben mir erst nach 4 Tagen geantwortet, sie sagen, es sei nichts zu tun, wir können den Lieferauftrag nicht stornieren. Was ist in diesem Fall zu tun? Einfach die Übergabe verweigern, um automatisch an jd-collection zurückgesendet zu werden?

    Gekauft Xiaomi-Telefon redmi 2. PHONE ist normal, es funktioniert - alles wäre gut, ABER! Es gab keine Anweisungen in der Box (zum Teufel damit) und der GARANTIEKARTE.

    Wenn einem wunderbaren Telefon etwas passiert, sehe ich keine Garantiereparatur. In allen möglichen Fällen geschrieben - keine Antwort, keine Grüße. PS Ich muss nicht einmal über Hologramme zur Authentifizierung sprechen

    27. November 2015 ein Telefon bestellt. Bestell-Nr. 23769059.
    4. Dezember 2015 Der Verkäufer hat es mir nach dem Status der Bestellung zugesandt. Sie gaben mir sogar eine Sendungsverfolgungsnummer.

    Richtig, anhand der angegebenen Titelnummer kann nichts überprüft werden. Keine Info - wo ist das Paket, ob es überhaupt verschickt wurde. Der Verkäufer hat am Anfang geschrieben, verschiedene Links zur Überprüfung angegeben, Titelnummern. Als ich schrieb, dass die Titelnummer die Links nicht durchbrochen hat, hat der Verkäufer einfach gepunktet und aufgehört, irgendetwas zu beantworten.

    Ich entschied mich okay, es war ähnlich wie bei Ali, wenn das Paket verschickt wurde, denke ich, dass es kommen wird. Die Website gibt an, dass die maximale Lieferzeit für eine Bestellung 25 Tage beträgt. Sie sind abgelaufen. Das Paket ist nie angekommen.

    Der Versuch, die Bestellung zu stornieren, ist fehlgeschlagen - jedes Mal, wenn ich auf die Schaltfläche "Stornieren" klicke, ist die Nachricht zum Stornieren fehlgeschlagen.

    Nach Adressen [E-Mail geschützt] und [E-Mail geschützt] niemand antwortet. Schade, dass ich die Bewertungen im Internet nicht im Detail studiert habe, jetzt sitze ich und überlege, ob es möglich sein wird, das Geld zurückzugeben.

    Ich habe eine Frage, ich habe ein Telefon auf der jd-Website bestellt und in meinem persönlichen Konto befand sich die Bestellung im Status „Gesendet“, und dann gab es eine Schaltfläche zur Bestätigung der Bestellung - ich habe sie gedrückt und sie ging zu „Erhalten“, aber es wurde noch nicht empfangen und die Titelnummer wurde nicht empfangen. Dies ist meine erste Bestellung, was soll ich tun, sag es mir.

    Wie kann ich eine Rückerstattung für eine Bestellung erhalten? Es sind mehr als 45 Tage vergangen und die Bestellung ist nicht angekommen?

    Ich habe ein Oneplus One Telefon gekauft. Das Telefon kam mit einer Ehe. Support geschrieben, Fotos und Links zu Videos geschickt. Sie boten eine Entschädigung von 20 % des Warenwertes an. Ich lehnte dies ab und forderte eine Rückerstattung.

    Im Allgemeinen entsprach ein Monat Support und das Telefon wurde in eine Schachtel gepackt. Endlich zugestimmt, das Produkt zurückzugeben. Ich habe es verschickt, und jetzt sind zwei Monate vergangen, seit JD das Paket erhalten hat, aber das Geld wurde nicht zurückerstattet.

    Ich schreibe ständig an den Support, sie antworten selten und bitten darum, sich keine Sorgen zu machen! Wann wird mir mein Geld zurückerstattet?

    Ja, ich denke, wir sind gerade in diese überwältigende Anzahl von "Glücklichen" geraten, die ZhyDy geworfen hat. Ich habe alles von ihnen bekommen und mich in das Teclast X70R verliebt. Bestellt 29.12, aber 04.01. Ich habe meine Meinung geändert und die Bestellung storniert.

    Seitdem hängt die Bestellung im Status der ausstehenden Stornierung, in den Details der Bestellung, die sie im Allgemeinen gesendet hat, verlassen Briefe die Bestellseite ohne Antwort, eine Standard-Roboterantwort kommt von der Postverkaufspost, mit Kontakt - still, in Kontaktbriefe in einem persönlichen über Bestellungen werden ignoriert, in Band werden entfernt.

    Nun, zumindest habe ich mit einem Stick bezahlt - es besteht die Möglichkeit, das Geld zurückzugeben. Es fühlt sich an, als ob die Jungs erhöhte Verpflichtungen übernommen und sich am Ende entschieden haben, sich nicht anzustrengen. Und die Geschichten, dass es nicht genug Gelegenheit gibt, allen auf einmal zu antworten, werden Sie einfach zum Lachen bringen.

    Am 12.12.2015 habe ich den Einkauf im JD.com Store mit meiner Karte bezahlt, bis zum 18.12.2015 wurde die Ware nicht versendet, ich habe die Ware abgelehnt. Aber trotz der Ablehnung passierte die Ware den Zolldienst.

    Bei Kontaktaufnahme verweigerte auch der Zustelldienst die Zustellung, laut Monitoring auf der Webseite des Zustelldienstes wurde die Ware bereits an den Absender zurückgeschickt. Aber bisher wurde das Geld nicht zurückgezahlt.

    Ich schreibe weiter [E-Mail geschützt], auch nicht zur Lösung des Problems beitragen, nur antworten, dass die Ware verschickt wurde.

    Erhalten Xiaomi-Smartphone Redmi 2, wie viele andere, die Kamera fokussiert nicht, forderte eine Rückerstattung eines Teils des Geldes, da ich keinen Sinn darin sehe, es zurückzusenden. Wie lange auf eine Antwort warten?

    Ich werde meine Erfahrung mit der Rückgabe von Geld von jd teilen. Ich habe ein Telefon beim Verkäufer der jd-Sammlung bestellt und nach 10 Minuten beschlossen, die Bestellung zu stornieren.

    Ich schrieb an den Verkäufer und die Site-Administration über meinen Wunsch, das Geld zurückzugeben. Der Verkäufer schwieg, die Seite antwortete, dass er meine Rücksendeanfrage registriert habe.

    Am nächsten Tag habe ich einen Streitfall in PayPal eröffnet, über den ich diese Bestellung tatsächlich bezahlt habe. Nach 15 Stunden wurde der Streit vom Verkäufer aufgrund einer vollständigen Rückerstattung meines Geldes geschlossen. Nach 36 Stunden wurde mein Geld auf der Karte gutgeschrieben.

    Ich habe ein Xiaomi Redmi 2 gekauft, der externe Lautsprecher funktioniert nicht. Wie erhalte ich einen Ersatz oder eine Rückerstattung? Per Mail [E-Mail geschützt] geschrieben, Bestätigungsvideo geschickt - keine Antwort.
    Wie erhalte ich Antworten? Wie lange Warten?

    Die Ware wurde vom Zoll als Einfuhrverbot zurückgeschickt und am 28.12.2015 in Finnland zur Auslieferung übergeben. Es ist jetzt der 22.01. und die Ware soll angeblich nie wieder ins Lager zurückgekehrt sein.

    Ich habe den Verkäufer kontaktiert, er sagt, dass die Post schuld ist, suchen Sie das Paket, rief EMS an, sie sagen, dass sie keine Daten aus Finnland haben und nur der Absender die Suche nach dem Paket beantragen kann und jetzt hat er alle Rechte an dem Paket. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

    Ich habe ein Telefon bestellt. Habe die Bestellung am nächsten Tag storniert. Der Status der Bestellung hat sich auf „Ausstehende Stornierung“ geändert und die grüne Statusleiste hat sich auf „Versendet“ verschoben.

    Nach diesem Wert hat mir der Verkäufer geantwortet, dass die Bestellung nicht storniert werden konnte, da sie versandt wurde. ABER! ICH WÜRDE NICHT IN DER LAGE SEIN, DEN "ABBRUCH"-KNOPF ZU DRÜCKEN, WEIL ICH ES NICHT HABE, WENN DIE BESTELLUNG WIRKLICH VERSENDET WURDE.

    Der Verkäufer hat meine Fragen nicht mehr beantwortet, das Geld wurde noch nicht zurückerstattet.

    Habe eine Bestellung gemacht Handy 27.01.2016, und gestern habe ich beschlossen, die Bestellung zu stornieren, also hat der Verkäufer anscheinend zugestimmt und jetzt in meinem Konto angezeigt, dass die Bestellung eingefroren ist, was bedeutet das und wann wird das Geld zurückerstattet?

    Es ist ein Monat her, seit ich eine Rückerstattung beantragt habe. Schweigen ... Sie antworten wie Roboter. Keine Besonderheiten.

    Bestellung 26898524 wurde storniert, bevor die Waren versandt wurden, jetzt steht die Stornierung aus. Es ist gut, dass ich über PayPal bezahlt habe - der Status ändert sich nicht, und wenn das Geld nicht zurückgegeben wird, werde ich sie zur Prüfung kontaktieren. Sie lösen solche Probleme schnell mit unehrlichen Verkäufern.

    Bestell-ID: 26831289, Bestellstatus: Stornierte Bestellungen. Wie lange nach der Stornierung einer Bestellung erhalte ich eine Rückerstattung auf meine Paypal-Konto?

    Ich werde meine Geschichte erzählen. Am 25. eine Bestellung aufgegeben und ein paar Stunden später storniert. Ich schrieb an alle, die ich konnte.

    Beruhigt durch die Tatsache, dass das Geld in 3-5 Tagen zurückerstattet wird. Rückkehr am Abend des 28. Verliere nicht die Hoffnung und gib nicht auf!

Es ist rentabel, Waren aus China über spezialisierte Plattformen zu kaufen, und wenn Sie verstehen, wie es geht, ist es auch bequem. Einer der zuverlässigsten Dienste mit einem breiten Angebot ist die Website jd.com, auf der russische Benutzer das richtige Produkt finden und sofort bestellen können. Wie kaufe ich auf jd.com ein und komme in diesem System nicht durcheinander? Finden wir es heraus.

Die Hauptseite der Website wurde ins Russische übersetzt, aber schmeicheln Sie sich nicht - alles interne Seiten standardmäßig in Englisch ausgefüllt. Wenn bei ihm alles in Ordnung ist - ausgezeichnet, wenn nicht - seien Sie nicht verärgert und tun Sie alles wie in den Screenshots gezeigt.

Ohne Registrierung können Sie nichts kaufen, also fahren wir zuerst mit der Maus über den Punkt „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Kostenlos registrieren“ aus.


Hauptseite von JD.com in Russisch, andere Seiten in Übersetzung

In dem sich öffnenden Fenster müssen Sie Ihre Adresse eingeben Email, Vor- und Nachname, Passwort und Captcha. Achtung: Sie können kein Kyrillisch verwenden, das System erkennt nur Latein, also müssen Sie in „Transliteration“ schreiben. Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf die große rote Schaltfläche "Erstellen".

Bereit! Sie haben sich registriert und das System kehrt automatisch zu zurück Startseite. Sie können mit dem Einkaufen beginnen.

Wie wähle ich ein Produkt aus?

Wenn Sie nach einem Produkt eines bestimmten Modells suchen, dessen Namen Sie sicher kennen, geben Sie diesen Namen in die Suchleiste oben ein. Wenn nicht, konzentrieren Sie sich auf den Kategoriebereich auf der linken Seite der Website. Über das Dropdown-Menü können Sie den gewünschten Produkttyp auswählen. Angenommen, wir suchen lässige Herrenhemden.

Wählen Sie das gewünschte Modell aus und klicken Sie darauf.


Nehmen wir als Beispiel die Hemdenabteilung.

Die Artikelkarte wird geöffnet. Hier müssen Sie sich für die Farbe des Modells und seine Größe entscheiden. Sehen Sie sich die Fotos unter dem Hauptfoto an, wählen Sie die gewünschte Option aus und geben Sie sie im Abschnitt „Farbe“ an. Dementsprechend kann die Größe in der Zeile „Größe“ ausgewählt werden. Wenn Sie mehr als ein Exemplar bestellen möchten, geben Sie die gewünschte Menge in das Feld "Menge" ein. Nachdem alle Parameter eingestellt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb".

In den Karten vieler Produkte Zusatzoptionen es gibt keine wahl – bei einer kamera kann man zum beispiel nur die menge wählen, nicht aber die farbe der linse oder zusätzlicher module.

Sie haben also auf „In den Einkaufswagen“ geklickt. Das System leitet Sie zur Bestellbestätigungsseite weiter, und auch hier erscheint die Auswahl. Wenn Sie nur ein Produkt und sonst nichts benötigen, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Wenn Sie etwas anderes abholen möchten, klicken Sie auf den Punkt "Weiter einkaufen". Es befindet sich an zwei Stellen auf gelbem Hintergrund - oben und unten auf der Seite.

Wenn Sie „Einkauf fortsetzen“ auswählen, bringt Sie das System zurück zur Hauptseite. Durchsuchen Sie die Produkte, finden Sie etwas Passendes und klicken Sie erneut auf "In den Warenkorb" - kurz gesagt, wiederholen Sie einfach die vorherigen Schritte. Alle ausgewählten Artikel werden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt. Übrigens kann jeder von ihnen gelöscht werden, indem Sie "Löschen" auswählen.


Standard-Einkaufswagen. Unnötiges kann entfernt werden, dann mit dem Kauf fortfahren.

Sie haben sich also für die Einkäufe entschieden und auf „Zur Kasse“ geklickt. Jetzt können Sie mit der Eingabe der Adresse fortfahren.

Wie fülle ich die Adresse aus?

Oben auf der Seite, die sich öffnet, befindet sich ein Punkt „Lieferadresse“. Dies ist ein Formular für den Zustelldienst, in dem Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre vollständige Adresse angeben müssen. Sie müssen wieder in Latein schreiben, und hier gibt es zwei Nuancen. Erstens muss der vollständige Name vollständig angegeben werden, und zweitens muss die Adresse in englischer Schreibweise geschrieben werden: nicht „ulica“, sondern „street“, nicht „kvartira“, sondern „flat“ oder „ap.“ In die Zeile „Stadt“ schreiben Sie den Namen Ihrer Stadt, in „Staat / Provinz“ – die Region und in die Zeile „Postleitzahl“ – den Index. Geben Sie am Ende Ihre Handynummer an, beginnend mit neun.

Wichtig! Wenn Sie in Moskau oder St. Petersburg leben, geben Sie den Namen der Stadt in europäischer Interpretation ein: Moskau, Sankt Petersburg. Um andere Städte zu bezeichnen, müssen Sie die Transliteration verwenden: Saratow, Wolgograd, Pensa. Und seien Sie beim Ausfüllen des Formulars sehr vorsichtig. Sie möchten nicht, dass die bestellte Ware unterwegs verloren geht, oder?

Nachdem Sie alle Artikel ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Speichern".

Mit welchen Methoden kann eine Bestellung bezahlt werden?

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und gespeichert haben, scrollen Sie auf der Seite nach unten zum Abschnitt „Zahlung“.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Einkauf auf jd.com zu bezahlen: mit PayPal oder über das Yandex Money-System. Wenn Sie schon einmal in China online eingekauft haben, haben Sie bereits ein PayPal-Konto und wissen, wie man es benutzt. Wenn nicht, ist es besser, die Option mit Yandex Money zu wählen, da diese Zahlungsmethode einfacher ist. Setzen Sie ein Häkchen bei „Yandex.Money“ und klicken Sie auf „Bestellung absenden“. Folgendes Fenster erscheint:

Klicken Sie auf „Mit Yandex bezahlen“.

Wie bezahle ich eine Bestellung?

Ein Yandex Money-Formular wird geöffnet, in dem Sie Ihre Daten eingeben und die Zahlung bestätigen müssen. Es ist ganz einfach, Sie müssen nur den Anweisungen und Aufforderungen von Yandex folgen. Wenn Sie PayPal bevorzugen, zahlen Sie über dieses System, der Algorithmus ist dort ähnlich.

Im Sommer 2015 war PayPal das Einzige Bezahlsystem, mit denen eine Bestellung auf jd.com bezahlt werden kann. Es wird davon ausgegangen, dass auch in Zukunft gegen Bezahlung zur Verfügung stehen wird Qiwi-Systeme und Webmoney, aber das ist erst in der Zukunft. Im Moment müssen wir leider nutzen, was wir haben.

Wie storniere ich die Bestellung?

Wenn Sie Ihre Meinung zum Kauf der ausgewählten Artikel ändern, bezahlen Sie die Bestellung auf keinen Fall, da es sonst viel schwieriger wird, sie zu stornieren und das Geld zurückzugeben. Um einen noch nicht getätigten Kauf zu stornieren, gehen Sie mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die Sie bei der Registrierung erstellt haben, zu jd.com. Bewegen Sie dann den Mauszeiger über den Menüpunkt „Mein Konto“ oben rechts auf der Seite und wählen Sie „Meine Bestellung“ aus dem Dropdown-Menü.

Es öffnet sich die Bestellseite, auf der Sie alles sehen, was Sie zuvor in Ihrem „Warenkorb“ gesammelt haben. Klicken Sie einfach auf den grauen „Stornieren“-Button und die Bestellung wird storniert.

Retouren kaufen

Wenn sich herausstellt, dass das Produkt fehlerhaft ist (oder seine Qualität nicht mit der vom Verkäufer angegebenen übereinstimmt) oder Sie es sich einfach anders überlegt haben, können Sie den Kauf an den Verkäufer zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten. Dazu müssen Sie den Verkäufer über jd.com kontaktieren, Ihre Entscheidung mitteilen und die erhaltenen Artikel an die Rücksendeadresse senden. Dies sollte innerhalb eines Monats nach Erhalt erfolgen, und der Verkäufer verpflichtet sich, das Geld innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Ware in seinem Lager zu überweisen.

Sendungsverfolgung

Sie können die Bewegung des Pakets über einen der speziell für diesen Zweck erstellten Dienste verfolgen. Wir empfehlen Trackitonline.ru als das einfachste, verständlichste und funktionalste. Dort müssen Sie sich registrieren und den Tracking-Code der versendeten Ware eingeben, danach sehen Sie genau, wo sich dieses Produkt befindet. Der Tracking-Code wird an Ihre E-Mail gesendet. Briefkasten sofort nach der Zahlung, also machen Sie keinen Fehler bei der Eingabe Ihrer "E-Mail".

Nun, jetzt wissen Sie, wie Sie etwas Interessantes und Nützliches bei jd.com bestellen können. Befolgen Sie diese Anleitung und es wird Ihnen gut gehen!

10.11.15 Ware bestellt (xiaomi mi4 phone, Bestellnummer 19600016), 11.11.15 bezahlt. Auf der Produktseite wurde geschrieben, dass die Bearbeitungszeit der Bestellung 3 Tage beträgt, die Lieferung 3-7 Tage. Das Produkt wurde noch nicht gesendet, es gibt keinen Track.

Ich habe ab Montag versucht, den Support-Service, den VK-Support und den Verkäufer zu kontaktieren. Nach 4 ½ Arbeitstagen (was sind da drei) kommt keine Antwort. Jedenfalls erreichen mich EMC-Lieferungen und -Benachrichtigungen ab und zu nicht, daher macht es keinen Sinn, ohne Track zu bestellen. Ich werde versuchen, zumindest mein Geld zurückzubekommen.

Fazit: Knapp einen Monat nach der Bestellung (mit 10 Tagen Lieferzeit) habe ich nach vielen Nerven am Telefon die teuerste Bestellung erhalten. Ein paar weitere Bestellungen wurden seit dem 9. November nicht versendet.

Ich rate nicht ... Betrug 100%

Das war's... Die russische Blase platzte JD.com (jd.ru).

Die Verwaltung hat versagt.

Viele haben Geld verloren, stellte sich heraus, dass das chinesische MMM)))

Sie gaben Coupons - Leute kauften - jetzt kann das meiste Geld nicht gesehen oder bestellt werden ...

Ich kann diesen Ort im Moment nicht empfehlen. . .

Ich teile meine Erfahrungen mit dem Kauf eines Telefons bei JD. Bestell-Nr. 48110279381. Das Handy wurde am 18.06.17 verschickt und ist auf dem Gleis, am 28.06. liegt es bereits bei der Russischen Post. Ich erinnere mich, dass ich auch dachte, dass ich verdächtig schnell ankam ... Der Verdacht war nicht umsonst, als ich das Paket holte, konnten sie es nicht finden. An gleicher Stelle habe ich auf der Stelle eine Fahndungsliste beantragt. Gleichzeitig stellte er auf der Website von JD einen Antrag auf Konfliktlösung mit dem Status „Ware nicht erhalten“.

Es war eine unglückliche Entdeckung, dass JD, der sich auf seiner Website stolz als „Führer des chinesischen E-Commerce-Marktes nach Umsatz“ bezeichnet und ehrgeizige Pläne hat, den russischen Markt zu erobern, den Schutz von Kunden auf der Ebene der Straße hat Verkaufsprofis, d.h. sie existiert einfach nicht. Alle ihre Gedanken drehen sich anscheinend nur um Einnahmen.

Auf Wunsch von JD habe ich zur Verfügung gestellt vollständiger Satz Dokumente, die das Fehlen des Pakets in der Abteilung bestätigen: der Buchrücken aus dem Antrag auf Durchsuchung; eine Kopie des internen Postakts über das Fehlen eines Pakets in einer Tasche mit per internationaler Post und schließlich die Antwort auf die Mail auf meine Bewerbung, aus der eindeutig hervorgeht, dass das Paket NICHT in der Abteilung angekommen ist. Gleichzeitig weist mich die Mail in ihrer Antwort darauf hin, dass gemäß dem Weltpostvertrag jede Versenden gehört dem SENDER, bis es an den Adressaten herausgegeben wird. Diese. macht mir klar, dass ich gerade auf der Suche nach einem Paket bin und mich niemand anrufen kann und sich der Absender darum kümmern soll, d.h. Punktzahl. Und der Laden braucht natürlich nichts. Er hat das Geld, es geht ihm gut. Was für ein Käuferschutz, wovon redest du?...

JDs Antwort auf alle bereitgestellten Dokumente war im Stil von "Sie verstehen meins nicht" - das Paket auf dem Gleis ist im Büro, kommen Sie und holen Sie es ab. Schließlich bekomme ich nach Gewissensappellen und Hinweisen auf Dokumente im Abschnitt Konfliktverhandlungen eine Antwort:

Schlichter JD: Sehr geehrter Kunde, bitte warten Sie bis zum 28. Juli und immer noch nicht erhalten, wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Okay, die Logik ist klar - am 28. Juli läuft die Frist für die "Aufbewahrung" des Pakets ab und es muss an den Absender zurückgeschickt werden. Aber es gibt nichts zurück ... Ich warte. Der 28. naht und am 27. Juli bekomme ich diese Nachricht:

Arbitrator JD: Sehr geehrter Kunde, gemäß den Tracking-Informationen lautet der Status Ihrer Bestellung: geliefert. Bitte erkundigen Sie sich bei der Post nach dem Ergebnis der Suche und senden Sie uns dann die Amtshandlung zu

Bravo JD!! Das schreibt ein Schlichter, der bereits über eine Rückerstattung nach dem 28. entschieden hat, der sich, wie JD schreibt, von „den Grundsätzen der Fairness, Objektivität, bla bla bla …“ leiten lässt und der es gleichzeitig auch ist nicht mit der Weltpostkonvention vertraut und verlangt von mir ein Dokument über die Ergebnisse der Suche nach dem Paket, obwohl in dem Schreiben, das ich von der Post erhalten und JD übermittelt habe, angegeben wird, dass der ABSENDER alle Rechte an dem Paket hat Paket und sie beabsichtigen nicht, mit mir zu diesem Thema zu kommunizieren.

Noch ein paar Zitate von der JD-Website:

Ø Mission: das Leben sorglos und unterhaltsam zu gestalten. - Kann nicht streiten. Machen Sie sich auf Kosten der Käufer.

Ø Ziel: das vertrauenswürdigste Unternehmen der Welt zu werden. - Ihr habt dafür einen seltsamen Weg gewählt ..

Ø JD Grundprinzipien: Kunde zuerst - Kein Kommentar..

Vertreter von JD, antworten Sie, was Sie mit „Liefergarantie“ meinen. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten"?? Sie haben es auf der Website geschrieben. Was verstehst du darunter? Etwas anderes als das Verständnis aller normalen Menschen?

Der Support-Service als solcher funktioniert nicht. Sie antworten mit einem Abstand von drei Tagen, und in den Antworten geben sie vor, nicht zu verstehen, worum es geht. Es sieht aus wie ein Dialog mit einem illegalen Gastarbeiter, der herausfinden will, ob er eine Registrierung hat.

Es gibt kein Kundenschutzprogramm, all die schönen Slogans auf der Seite sind Fiktion. Geld vom Meeresgrund zu bekommen ist einfacher, als eine Rückerstattung von JD zu bekommen. Sie verzichten leicht auf ihre Worte und Versprechen, die sie sowohl öffentlich auf der Website als auch in persönlicher Korrespondenz gegeben haben.

P.S. Heute habe ich wieder ein Angebot vom "Betreuungsdienst" bekommen, das Paket bei der Post abzuholen. Subtile Verspottung von JD..

Ich nutze die Dienste von Vermittlern, wo die Bedeutung davon offensichtlich ist. Warum brauche ich Vermittler für die deklarierten Kostenloser Versand nach Russland? Um den Vermittler zu füttern? Bist du hungrig?)

Niemand wird den Namen des Unternehmens JD mehr diskreditieren als seine Mitarbeiter. Seine Dummheit, Gier, Täuschung und Missachtung der Kunden. JD begeht Selbstmord.

Du widersprichst dir. Warum Vermittler, wenn JD so großartig ist? Und was, wenn sich herausstellt, dass der Vermittler derselbe Betrüger wie JD ist?

Ich ging auf die Website, sah zwei Telefonmodelle zu einem guten Preis - machte 11 Bestellungen. Nach 4 Tagen schreibt mir der Support-Service, dass ein technischer Fehler aufgetreten ist und diese Bestellungen nicht an Sie gesendet werden können - an diesem Fehler bin ich nicht schuld, ich habe die Ware gesehen, sie ist auf Lager, ich habe bestellt / bezahlt, Was ist meine Schuld - Ich habe keine Antwort erhalten, nichts Verständliches, sie sagten, dass der Verkäufer die Ware nicht senden wird, und um Zeit zu sparen, stornieren Sie die Bestellung. Ging zu einem Meeting und stornierte 8 von 11 Bestellungen. Drei fielen aus technischen Gründen aus. ABER das interessanteste, 11.02, d.h. Am Sonntag bekomme ich eine Benachrichtigung, dass meine Bestellungen versandt wurden. Beschlossen zu warten. Sie gaben Tracknummern, wie üblich, sie werden nicht von JD getrackt – das ist normal für sie, also hatte ich nicht wirklich ein Problem mit dem Tracken. Ich schrieb am 1. März, sie sagen, was ist mit meiner Bestellung? Und hier begann das Interessanteste: Immer wieder auf meine Briefe, dass ich bei meiner Bestellung verschiedene Antworten erhielt: "Das Produkt wurde verschickt, warten Sie, bis es ankommt, lassen Sie es uns wissen, wir geben Ihnen einen Gutschein über 3 $ ", "warte 15-60 Tage auf die Lieferung", "sei geduldig", "schickte eine Anfrage an den Verkäufer" - sie alle sagten mir vom 1. bis 19. März, aber bereits am 20. März sagen sie mir, dass meine EINE Bestellung ging verloren, sie sagen, wir geben das Geld zurück und das war's, ich stelle eine logische Frage, aber wird es eine Entschädigung für 1,5 Monate Täuschung geben, sie sind in ihrem Repertoire - wir werden eine Anfrage an den Verkäufer senden, nach dem ich gefragt habe die anderen beiden Bestellungen später, auf die sie antworteten, dass der Verkäufer sie versteht. Wir warten. 29.03 Ich schreibe, wie geht es Ihnen ... - Sie antworten, geben Sie mir noch zwei Tage. Gab 2 Tage - 5 Tage sind vergangen - und durch einen seltsamen Zufall gehen auch die beiden verbleibenden Bestellungen verloren. Was folgt, ist, dass wir Ihr Geld zurückerstatten. Immerhin habe ich nur eine Frage gestellt: Wird es eine Entschädigung für 2 Monate Betrug geben, auf die ich noch keine Antwort erhalten habe. Richtig haben sie hier geschrieben, dass Sie bis zu 1000 Rubel bestellen können. Vor allem empfehle ich nicht. Bei der Bestellung von Xiaomi vor 2 Jahren war es dasselbe - sie versprachen, 20 US-Dollar für die Verzögerung zurückzugeben - sie haben es natürlich nicht zurückgegeben. Der Laden ist nicht verantwortlich für seine Fehler gegenüber Käufern.

  1. - Die Lieferzeit ist nicht wahr (Bestellbearbeitungszeit beträgt 3 Tage Lieferzeit beträgt 3~7 Tage) - Schreiben Sie die Wahrheit, damit die Leute nicht nervös werden und Bestellungen stornieren. Lieber ehrliche 25 Tage als nicht ehrliche 15.
  2. Sie schreiben nicht die vollständige Adresse (sammeln sie in Eile Pakete?) Heute habe ich eine SMS mit dem Text erhalten - die Lieferung ist ausgezeichnet, ich rufe an, sie sagen mir, dass die Nummern des Hauses und der Wohnung. Nein! Nun, zumindest war das Telefon über die Leichen unten.
  3. Die Seite ist fehlerhaft - wenn Sie zu - Details anzeigen (Bestellung) gehen, dann gegenüber - Telefonnummer - dann erscheinen Nummern und verschwinden dann, wenn Sie die Seite aktualisieren bzw. viele Pakete ohne Telefonnummer ankommen.
  4. Und vielleicht am wichtigsten. Die PayPal-Transaktion enthält nicht den Namen des Produkts, für das das Geld gesendet wurde. Zitat von w3bsit3-dns.com - ""Die Bestellnummer bezieht sich nicht auf das Konto in der Transaktion. Es ist keine Tatsache, dass PP die Screenshots der Bestellseite trotz des gleichen Betrags in der Bestellung und in der Transaktion berücksichtigt. In diesem Fall kann PayPal die Forderung schließen.“ Und in diesem Fall kann der Streit sein verloren, das Geld wird nicht zurückerstattet.

1000 ist kein Service, sondern ein Service für Kreaturen und Tiere. Ich warte 12 Tage, um das Xiaomi Redmi Note 2-Telefon zu senden. Als ich versuchte, herauszufinden, was mit dem Telefon nicht stimmt, welche Art von Aufladung die Leute bekommen, haben sie das Verbot ergriffen

Heute habe ich ein Xiaomi Redmi Note 2 als Aktion vom Black Friday "erhalten". Laut Rechnung stellt sich heraus, dass ich eine Art Yob für 119,99 $ bestellt habe.

Neutrales Feedback

Am 11. November wurde dort ein Telefon bestellt. In der Warenbeschreibung, und zwar in Bezug auf den Zeitpunkt, wurde Folgendes angegeben: Bearbeitungszeit der Bestellung 6 Tage, Lieferzeit 3~10 Tage. Heute ist der 27. November und alle Fristen sind bereits verstrichen. Befehl! wird nicht gesendet! bisher. Der Verkäufer reagiert nicht auf Nachrichten. Es gibt Dutzende von Leuten wie mich (wir kommunizieren in der Gruppe des Telefons, das wir bei VK bestellt haben), wenn nicht Hunderte. Überlegen Sie selbst, ob Sie dort bestellen oder nicht.

UPD: Das Telefon kam schließlich an, aber mit einer großen Verzögerung bei der Lieferung.

Ich erinnere mich, ich erinnere mich, sie verkaufen ein goldenes Armband in Katzenform, das ist großartig für mich. Ich bin dort geklettert, das Sortiment scheint tatsächlich interessant zu sein, aber bisher erweckt die Ressource kein gewisses Maß an Vertrauen. Insbesondere die Notwendigkeit, personenbezogene Daten bereitzustellen, ist nur alarmierend. Ich habe Angst, die Telefonnummer noch einmal zu zeigen, und hier - das Hauptdokument einer Person, einen Reisepass ... Aber ich habe auch einmal das WM-System befürchtet, aber nichts)

Was die Aktien betrifft – wie sehr kann man ihnen vertrauen? Gibt es wirklich Rabatte, oder wie sind unsere „schwarzen Freitage“? Und dann stieß ich auf ein buntes Banner über Rabatte mittwochs ...

Ich habe 2 Mal ein Telefon bei JD.ru bestellt

Das erste Mal kam mit einer Ehe!

Das Mikrofon funktioniert nicht. Ich habe ihnen ein Video im MP4-Format geschickt (gefilmt mit Microsoft Lumia 640). Sie antworteten, dass sie das Video nicht öffnen könnten, und baten darum, es im MP4-Format zu senden ... Mal sehen, was als nächstes passiert. hat ein Video auf Youtube gepostet.

Beim zweiten Mal wurde das Telefon an die SPSR gesendet.

Infolgedessen gab der Kurier meine Bestellung an eine mir unbekannte Person weiter!

eröffnete einen Streit über Paypal, schrieb an JD

Antwort von JD: Wir sehen, dass Ihre Bestellung geliefert wurde.

SPSR-Antwort: JD hat die falsche Telefonnummer eingegeben.

Ich versuche seit 3 ​​Wochen mein Geld von SPSR zurückzubekommen. In regelmäßigen Abständen versuchen sie, die Verantwortung auf JD zu verlagern. Obwohl sie die Tatsache ihres Fehlers eingestanden haben, versuchen sie in jeder Hinsicht, den Prozess der Entschädigung für mich zu erschweren.

Auch über die Lieferung von ems hat sich einiges angesammelt....aber mit Trauer haben wir es geschafft alles zu bekommen.

Eine gute Schnittstelle für die Auswahl und den Kauf. Angemessene Preise Der Versand eines teuren Einkaufs durch die russische Post ist mit Risiken verbunden. Der Verkäufer erklärt sich jedoch bereit, das Risiko mit dem Käufer zu teilen. In der Praxis führt dies jedoch nur zu einer Übereinstimmung mit der endgültigen Empfehlung, sich an die Polizei zu wenden, um nach dem fehlenden Teil des Pakets zu suchen. Ein großes Element des „Anlockens" des Käufers durch die erklärte Lieferbereitschaft liegt in der finalen Analyse des Kaufs. Der Dialog mit dem Käufer wird von Anfang an in einem wohlwollenden Plan geführt, und dann folgt ein Fazit wie „es ist mein eigene Schuld." Teure Anschaffungen sind sehr riskant. Ich denke, dass 1000 Rubel. Das ist das Limit.

Positive Bewertungen

Die ganze Welt hat längst begonnen, auf chinesische Elektronik umzusteigen, sie haben begonnen, gute Dinge zu tun und die Preise brechen nicht, ich nehme bereits 3 Smartphones für JD, für mich selbst, für meine Frau, und jetzt habe ich meine Mutter für den 8. März gekauft. während der Rabatt auf ihm war. Kam in 21 Tagen an, inklusive - alles funktioniert, in einer Schachtel, alles ist in der Reihenfolge einer Platane, wie in einem normalen Geschäft. Nur der Preis ist eineinhalb Mal niedriger))

Normalerweise kaufte ich Kleidung bei JD, aber dann entschied ich mich für ein Smartphone, meins begann zu sterben. Ich entschied mich für Haomi, alle seine Freunde lobten ihn. Der Verkäufer beantwortete die Nachrichten, ich fragte, ob es sicher Russisch geben würde. Ich habe nicht getäuscht)) Das Telefon kam in 3 Wochen und wurde per Kurier direkt zur Arbeit geliefert. Aktualisiert sich auf dem Luftweg, funktioniert gut, verzögert nicht. Da war schon ein Russe, als ich den Verkäufer fragte. Sehr zufrieden.

Hier bestellt Wlan Router, Multichannel, zu einem guten Preis, unserer ist deutlich teurer. War bereit, dafür auf die Lieferung zu warten. Aber der Verkäufer schickte schnell, kam in insgesamt 3 Wochen. Die Einrichtung ist wie bei allen Routern elementar. Es funktioniert gut, das Internet verbreitet sich, ich beschwere mich nicht, ich habe viel Geld gespart.