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SSL-Verbindungsfehler, wie man Yandex behebt. SSL-Fehler (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): Wie kann man ihn mit den einfachsten Methoden beheben? Aktualisieren von Windows XP

Uns wird oft die Frage gestellt: Wie zuverlässig sind Kassenterminals und was kann schief gehen? Wie bei jedem Gerät kann auch bei den Terminals absolut alles ausfallen, alles hängt davon ab, wie sorgsam Sie mit dem Gerät umgehen und ob Sie die Betriebsvorschriften einhalten. Generell sind Endgeräte auf eine lange Lebensdauer ausgelegt, doch ungenaue Nutzer verkürzen diese Zeit erheblich.

Mechanische Beschädigung ist die häufigste Panne

Beispielsweise füllen Mitarbeiter die Terminals sehr oft einfach mit verschiedenen Flüssigkeiten - Tee, Kaffee oder Saft, was zu einem Geräteausfall führt. Sie können auch verschiedene Stürze und Würfe (ja, ja, das passiert) von Terminals hinzufügen, wodurch nicht nur mechanische Schäden auftreten, sondern auch damit verbundene Probleme Software. Alle oben genannten Punkte sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Werfen wir nun einen Blick auf einige der meisten Häufige Fehler, die auf dem Bildschirm der Ingenico POS-Terminals zu sehen sind:

  • LLT – das Terminal befindet sich im Konfigurationsmodus und wartet darauf, dass Software heruntergeladen wird;
  • SSL-Sitzungsfehler - tritt normalerweise auf POS-Terminals mit einem GPRS-Modul auf. Dieses Problem mit zellulare Kommunikation- Um den Fehler zu beseitigen, müssen Sie auswählen Mobilfunkbetreiber mit dem stabilsten Signalpegel an dem Ort, an dem das Terminal installiert ist.

Folgende Fehler treten durch den Anti-Hacking-Schutz auf und werden nur im Ingenico SC „geheilt“:

  • trauriges Lächeln - :-(;
  • Meldungen „UNAUTHORIZED“, „ALERT IRRUPTION“, „ERROR ххххх“ – der Manipulationsschutz hat höchstwahrscheinlich funktioniert;
  • "BAD Signature" beim Laden von LLT - das Terminal ist nicht für einen anderen Softwareanbieter signiert oder aktiviert.

Unter VeriFone POS-Terminals können Sie die folgenden Fehler und Fehlfunktionen finden:

  • Die Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms leuchtet nicht - zum Service;
  • DOWNLOAD ERFORDERLICH – Terminal im Software-Download-Modus – Hardware-Ingenieure in der Bank laden Software und konfigurieren sie für den Kunden;
  • TAMPER, SCHLECHTER RTC-CHIP, SICHERHEITSALARM - wenn Neustart / Flashen / Batteriewechsel nicht geholfen hat - an den Service;
  • Beim Drucken eines Schecks wird das Terminal neu gestartet. Wahrscheinlich hilft das Ersetzen des Netzteils.
  • Der Magnet- / Chipleser funktioniert nicht mehr - wenn der Neustart / das Flashen nicht geholfen hat - an den Dienst.

Das ist alles für jetzt. Ich hoffe, die Informationen waren für Sie nützlich. Wir sehen uns wieder. Erfolg in Ihrem Geschäft!

SSL ist der Name eines kryptografischen Protokolls, das die Sicherheit einer Kommunikationsverbindung gewährleistet.

Wenn Sie beim Surfen im Internet einen „SSL-Fehler“ erhalten, kann dies wirklich bedeuten, dass jemand versehentlich oder absichtlich versucht, an die Daten zu gelangen, die Sie an das Netzwerk senden. Aber es lohnt sich bei weitem nicht, immer Angst zu haben und sofort zu versuchen, einen SSL-Fehler zu beheben. Oft kann ein solcher Fehler nur bedeuten, dass die Browsereinstellungen falsch sind, Verbindungen von Ihrem eigenen Antivirenprogramm abgefangen werden (das Antivirenprogramm wird fälschlicherweise für einen Eindringling gehalten, und Sie sollten keine Angst vor den Daten haben, die es erhält), oder Sie haben keine Probleme bei alle, aber mit der Website, auf die Sie zugreifen möchten.

Wenn Sie immer noch den geringsten Zweifel haben, ist es besser, sich erneut mit dem Internet zu verbinden, von einem anderen Browser aus zu gehen und zu prüfen, ob in diesem Fall ein SSL-Verbindungsfehler auftritt.

In Betracht ziehen Möglichkeiten behebt SSL-Fehler in bestimmten Situationen.

So beheben Sie den SSL-Fehler in Google Chrome und Yandex-Browser.

Sie können also nicht auf eine bestimmte Site zugreifen - ein Problem mit einem Sicherheitszertifikat "taucht auf". Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich keine Sorgen machen – zunächst einfach neu verbinden und den Browser wechseln. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, dann:

Überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit auf dem Computer richtig eingestellt sind; Überprüfen Sie Ihren Computer vollständig auf Viren; Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen sorgfältig. Es wurde bereits gesagt, dass es das Antivirenprogramm ist, das ein "ängstlicher" Browser oft für einen Eindringling halten und dem Besitzer zur Verteidigung eilen kann. Normalerweise ist es eine Frage des https-Protokolls, versuchen Sie es in Ihrem Antivirenprogramm zu finden und zu deaktivieren (wenn Sie nicht wissen, wo - helfen Sie und suchen Sie im Internet nach dem Namen Ihres Antivirenprogramms, um zu helfen). Im Allgemeinen hat das Deaktivieren dieser Überprüfung fast keine Auswirkungen auf die Funktionalität von Antivirensoftware. Wenn der SSL-Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie, das Antivirenprogramm kurzzeitig ganz zu deaktivieren (wenn das nicht geholfen hat, liegt das Problem definitiv nicht darin, wenn es geholfen hat, es zu beheben, lohnt es sich vielleicht, es zu ändern Schutzprogramm). Versuchen Sie, Ihre Version zu aktualisieren Betriebssystem und Browser auf den neuesten Stand; Versuchen Sie, einen neuen Benutzer in Ihrem Betriebssystem zu erstellen und über ihn zu Websites zu gehen. Versuchen Sie, sich von einer anderen IP-Adresse oder sogar einem Computer aus anzumelden. Wenn Sie den SSL-Fehler nicht beheben können, versuchen Sie, mehrere der oben genannten Methoden gleichzeitig zu kombinieren.

Wenn all dies den SSL-Fehler nicht behoben hat, können Sie die SSL-Prüfung im Browser deaktivieren, aber dies ist möglicherweise nicht ganz sicher. Es ist besser, alle Informationen über die verdächtige Seite zu studieren, bevor Sie dies tun.

Das Beheben eines SSL-Fehlers auf einem Tablet ist ein viel dringenderes Problem als auf einem Computer.

Tatsache ist, dass ab Android 2.3 die Verschlüsselungsalgorithmen auf Tablets merklich schwächer geworden sind und die Wahrscheinlichkeit, dass sie von Eindringlingen entschlüsselt werden (d. h. Zugriff auf Ihre Daten erhalten), viel höher ist. Dies führt zu einer ungünstigen Situation:

Erstens können sehr leicht SSL-Fehler auftreten, wo eigentlich keine Gefahr besteht; Zweitens, im Gegenteil, wirklich geschickte Hacker können das Protokoll zwingen, Zertifikaten zu vertrauen, wo die Gefahr besteht.

Die grundlegenden Sicherheits- und Fehlerbehebungsschritte sind oben aufgeführt und viele davon funktionieren für Tablets, aber wenn Ihnen die Sicherheit dieser oder jener Daten wichtig ist, sollten Sie sie vorerst nicht unnötigerweise auf verdächtigen Websites auf Tablets eingeben.

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Eines der Probleme, auf die ein Benutzer beim Surfen im Internet mit dem Opera-Browser stoßen kann, ist ein SSL-Verbindungsfehler. SSL ist ein kryptografisches Protokoll, das verwendet wird, um die Zertifikate von Webressourcen zu überprüfen, wenn zu ihnen gewechselt wird. Lassen Sie uns herausfinden, was den SSL-Fehler in verursachen könnte Opera-Browser und wie dieses Problem gelöst werden kann.

Zunächst einmal kann die Ursache für einen solchen Fehler tatsächlich ein abgelaufenes Zertifikat auf Seiten der Webressource oder dessen Fehlen sein. In diesem Fall handelt es sich nicht einmal um einen Fehler, sondern um die eigentliche Information, die der Browser liefert. Der moderne Opera-Browser gibt in diesem Fall die folgende Meldung aus: „Diese Website kann nicht bereitstellen sichere Verbindung. Die Website hat eine ungültige Antwort gesendet."

In diesem Fall kann nichts unternommen werden, da der Fehler vollständig auf der Seite der Site liegt.

Es sollte beachtet werden, dass solche Episoden einmaliger Natur sind, und wenn Sie einen ähnlichen Fehler haben, wenn Sie versuchen, zu anderen Websites zu gehen, dann müssen Sie woanders nach der Ursache der Ursache suchen.

Falsche Systemzeit

Eine der häufigsten Ursachen für einen SSL-Verbindungsfehler ist eine falsch eingestellte Uhrzeit im System. Der Browser vergleicht das Ablaufdatum des Site-Zertifikats mit der Systemzeit. Wenn es falsch eingestellt ist, wird natürlich auch ein gültiges Zertifikat von Opera als abgelaufen abgelehnt, was den oben genannten Fehler verursacht. Wenn ein SSL-Fehler auftritt, überprüfen Sie daher unbedingt das im System eingestellte Datum in der Taskleiste in der unteren rechten Ecke des Computermonitors. Wenn das Datum vom tatsächlichen Datum abweicht, sollte es auf das richtige geändert werden.

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Uhr und dann auf die Aufschrift „Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern“.

Am besten synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit mit einem Server im Internet. Wechseln Sie daher auf die Registerkarte "Internetzeit".

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Einstellungen ändern ...".

Wenn die Lücke zwischen dem im System eingestellten und dem tatsächlichen Datum jedoch sehr groß ist, funktioniert es nicht, die Daten auf diese Weise zu synchronisieren. Sie müssen das Datum manuell einstellen.

Gehen Sie dazu zurück zum Reiter „Datum und Uhrzeit“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Datum und Uhrzeit ändern“.

Vor uns öffnet sich ein Kalender, in dem wir durch Klicken auf die Pfeile durch die Monate navigieren und das gewünschte Datum auswählen können. Klicken Sie nach Auswahl des Datums auf die Schaltfläche "OK".

Somit werden die Datumsänderungen wirksam und der Benutzer kann den SSL-Verbindungsfehler beseitigen.

Antivirus-Blockierung

Einer der Gründe für einen SSL-Verbindungsfehler kann die Blockierung durch ein Antivirenprogramm oder eine Firewall sein. Deaktivieren Sie dies, um dies zu testen Antivirus Programm die auf dem Computer installiert ist.

Wenn sich der Fehler wiederholt, suchen Sie die Ursache in einem anderen. Wenn es verschwunden ist, sollten Sie entweder das Antivirenprogramm ändern oder seine Einstellungen ändern, damit der Fehler nicht mehr auftritt. Dies ist jedoch eine individuelle Frage für jedes Antivirenprogramm.

Viren

Außerdem kann ein SSL-Verbindungsfehler durch das Vorhandensein im System verursacht werden Malware. Scannen Sie Ihren Computer auf Viren. Es ist ratsam, dies von einem anderen nicht infizierten Gerät oder zumindest von einem Flash-Laufwerk aus zu tun.

Wie Sie sehen, können die Ursachen für einen SSL-Verbindungsfehler völlig unterschiedlich sein. Dies kann sowohl durch einen echten Zertifikatsablauf, den der Benutzer nicht beeinflussen kann, als auch durch falsche Einstellungen des Betriebssystems und installierter Programme verursacht werden.

Beim Besuch einer Website von installiertes Zertifikat Sicherheit (bei Datenverschlüsselung mit SSL/TLS-Protokollen), die der Browser nicht überprüfen kann, werden folgende Warnungen ausgegeben:

Internet Explorer:

"Das Sicherheitszertifikat dieser Website wurde nicht von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt."

Firefox 3:

„(Site-Name) verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Dem Zertifikat wird nicht vertraut, da das Zertifikat seines Ausstellers unbekannt ist." Oder: „(Site-Name) verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Dem Zertifikat wird nicht vertraut, da es selbstsigniert ist."

Sehen wir uns an, warum Browser auf einige Zertifikate so reagieren und wie man diesen Fehler beseitigt.

Warum tritt ein SSL-Fehler auf?

Browser sind normalerweise mit einer integrierten Liste vertrauenswürdiger SSL-Zertifikatanbieter ausgestattet. Dazu gehören die bekannten Unternehmen Comodo, Thawte, Geotrust, Symantec, RapidSSL, GlobalSign und einige andere.

Viele Anbieter von SSL-Zertifikaten sind jedoch nicht in diesen Listen enthalten, da nicht alle Vereinbarungen mit Webbrowser-Entwicklern haben. Wenn Sie eine Website mit einem von einem dieser Anbieter ausgestellten SSL-Zertifikat öffnen, zeigt der Browser eine Warnung an, dass die Zertifizierungsstelle (CA), die das SSL-Zertifikat ausgestellt hat, nicht vertrauenswürdig ist. Dasselbe passiert, wenn ein selbstsigniertes SSL-Zertifikat auf der Website installiert wird. Internet Explorer gibt eine ziemlich allgemeine Warnung aus, während Firefox 3 zwischen vom Server ausgestellten SSL-Zertifikaten (selbst signierte SSL-Zertifikate) und anderen Arten von nicht vertrauenswürdigen Zertifikaten unterscheidet.

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat von uns gekauft haben und nach der Installation dieser Fehler auftritt, können Sie ihn beheben, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen. Es ist nicht erforderlich, zusätzliche Software auf Client-Geräten und Anwendungen zu installieren, um einen Fehler mit einem vertrauenswürdigen SSL-Zertifikat zu beheben. Als erstes müssen Sie mit dem SSL Certificate Tester die Ursache des SSL-Fehlers finden. Durch Klicken auf den Link können Sie Ihre Domain eingeben und mit der Überprüfung des SSL-Zertifikats beginnen. Wenn ein SSL-Fehler zu einem nicht vertrauenswürdigen Zertifikat auftritt, meldet der Dienst dies. Es unterscheidet zwei Arten von Fehlern:

Selbstsignierte SSL-Zertifikate

Eine mögliche Ursache für diesen SSL-Fehler kann ein selbstsigniertes SSL-Zertifikat sein, das auf dem Server installiert ist. Browser akzeptieren keine selbstsignierten Zertifikate, da sie von Ihrem Server und nicht von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle generiert werden. Um festzustellen, ob Ihr SSL-Zertifikat selbstsigniert ist, verwenden Sie den obigen Tester, um zu sehen, ob eine Zertifizierungsstelle im Feld „Aussteller“ aufgeführt ist. Im Fall eines selbstsignierten SSL gibt diese Spalte den Namen Ihres Servers an und sagt dann „Self-signed“.

Lösung: Kaufen Sie ein SSL-Zertifikat von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle.

Wenn nach der Installation eines vertrauenswürdigen SSL-Zertifikats auf Ihrem Server ein selbstsigniertes Zertifikat gefunden wird, empfehlen wir Ihnen, die Installationsanweisungen zu lesen und sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben.

Fehler beim Installieren des SSL-Zertifikats

Die häufigste Ursache für einen „Zertifikat nicht vertrauenswürdig“-Fehler ist eine falsche SSL-Installation auf dem/den Server(n), auf dem/denen die Website gehostet wird. Mit demselben SSL-Zertifikattester können Sie überprüfen, ob dies die Ursache des Problems ist. Der Block „Zertifizierungspfade“ listet Zwischen- und Root-Zertifikate auf Ihrem Server installiert. Wenn dieser Block „Pfad #X: Nicht vertrauenswürdig“ anzeigt, liegt bei der Installation des SSL-Zertifikats ein Fehler vor und der Client konnte den Aussteller Ihres SSL-Zertifikats nicht installieren.

Lösung: Um diesen SSL-Fehler zu beheben, installieren Sie die Zwischenzertifikatsdatei auf dem Server, indem Sie die Installationsanweisungen für Ihren Server befolgen. Sie können Zwischen- und Stammzertifikate von herunterladen persönliches Konto, zusammen mit Ihrem primären SSL-Zertifikat.

Stellen Sie nach der Installation des Zertifikats zusätzlich sicher, dass die Installation korrekt durchgeführt wurde. Starten Sie ggf. den Server neu.

Andere Browser-SSL-Fehlermeldungen

Nachfolgend werden einige weitere Warnmeldungen ausgegeben verschiedene Browser. Internet-Explorer 6:

„Die Informationen, die Sie mit dieser Seite austauschen, können von anderen nicht eingesehen oder geändert werden. Es gibt jedoch Kommentare zum Sicherheitszertifikat der Website. Das Sicherheitszertifikat wurde von einem Unternehmen ausgestellt, das kein vertrauenswürdiges Unternehmen ist. Überprüfen Sie das Zertifikat, um festzustellen, ob der Zertifizierungsstelle vertraut werden sollte. Möchten Sie fortfahren?"

Internet-Explorer 7:

"Das Sicherheitszertifikat dieser Website wurde nicht von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle ausgestellt. Das Vorhandensein von Fehlern im Sicherheitszertifikat kann bedeuten, dass sie versuchen, Sie zu täuschen, oder dass sie an den Server übermittelte Informationen abfangen wollen.

Der Fehler „err ssl protocol error“ ist in Chrome und Yandex Browser recht häufig. Es kann erscheinen, wenn Sie versuchen, sich bei einer beliebigen Internetseite anzumelden.

Was ist dieser Fehler

Das SSL-Protokoll ermöglicht es Ihnen, die Verbindung zwischen dem PC und der Website sicher zu machen. Er verschlüsselt Daten Verbindungen.

Chrome, Yandex und Explorer haben in ihrer Funktionalität bestimmte Zertifikate für SSL (SSL). Bei Verstößen gegen die angegebenen Zertifikate im Browser kommt es zu Problemen mit den Konfigurationen, dann wird die sichere Verbindung zur Seite unterbrochen und das System gibt einen SSL-Verbindungsfehler aus.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Fehler zu beheben.

Viren

Windows kann von Viren befallen sein. Dementsprechend genug überprüfen Sie das System eines der Antivirenprogramme. Es wird empfohlen, Kaspersky und Dr.Web zu verwenden.

Datum (und Uhrzeit

Einer von mögliche Ursachen SSL-Fehler können eine falsche Uhrzeit und ein falsches Datum sein. Der Server betrachtet dies als Gefahr und blockiert den Zugriff. Zum Öffnen reicht es BIOS-Einstellungen und genaue Werte einstellen entsprechend dem Land oder der Region. Jetzt starten wir das Gerät neu, wobei die vorgenommenen Änderungen vorläufig gespeichert werden.

Sie können die Uhrzeit auch in Windows ändern - das Ergebnis ist dasselbe.

Betriebssystem-Update

Manchmal kann ein Fehler auftreten, wenn veraltetes Betriebssystem. Um die Situation zu korrigieren, reicht es aus, das Update im manuellen Modus durchzuführen.

Problem mit Antivirus

Nicht selten betrachten Antivirenprogramme die Verbindung als gefährlich und können sie selbst blockieren. Gehen Sie dazu zu den Antivirus-Einstellungen und Deaktivieren Sie die SSL-Überprüfung undHTTPS.

Änderungen an der Firewall-Liste vornehmen

In einigen Fällen kann der Fehler „err ssl protocol error“ erscheinen, wenn Arbeiten mit Google-Diensten, Suchmaschinen oder mit dem Browser selbst. In diesem Fall müssen Sie Ihre persönlichen Änderungen vornehmen Sicherheitseinstellungen. Sie müssen die Anwendung zur Liste der zulässigen Knoten hinzufügen.

Browser-Ersatz

In einigen Fällen kann es sich herausstellen, dass die wichtigsten Tools zur Korrektur der Situation nicht funktionieren. Bleibt nur Browser wechseln. Sie können sowohl Opera als auch Firefox und alle anderen verwenden.

SCHNELL

Ein neues Protokoll, das eine schnelle Vernetzung ermöglicht. Sie können es in der Chrome-Konfiguration deaktivieren.

Nachdem Sie Ihren Browser geöffnet haben, geben Sie ein Adressleiste Befehl: " chrome://flags/#enable-quic". Eintreten müssen ohne Anführungszeichen. Das System selbst gibt Folgendes aus: Versuchsprotokoll Quic". Durch Klicken auf den Link drücken wir die Schaltfläche: deaktivieren. Starten Sie danach Chrome einfach neu.

Verwenden des HTTPS-Protokolls

Dieses Protokoll wird verwendet für sichere Einreise zum Netzwerk. Es kann verwendet werden, um sich anzumelden, wenn ein Fehler ausgegeben wird.

Damit die Site geöffnet werden kann, reicht es aus Standardadresse HTTP Buchstabe S hinzufügen um HTTPS zu bekommen. Oft helfen solche Manipulationen, den Fehler „err ssl protocol error“ zu beheben.

Sicherheitseinstellungen ändern

Beachten Sie, dass das System im Internet Explorer im automatischen Modus arbeitet. Die Einstellungen sind standardmäßig wirksam.

Öffnen Sie in der Systemsteuerung " Netzwerk und Internet". Danach müssen Sie drücken: Internet Optionen". Als nächstes gehen wir zu Privatsphäre und bewegen Sie den Schieberegler auf Mittelstellung.

Grundsätzlich verwenden Ressourcen SSL v2.0 oder 3.0. Einige Browser funktionieren mit diesen Konfigurationen nicht. Dementsprechend können diese Einstellungen geändert werden. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:


Hosts prüfen

Dieses Tool wird verwendet, um Site-Weiterleitungen einzurichten und Routen manuell zu erstellen. Die Datei befindet sich unter dem Pfad: C:\Windows\System32\drivers\etc. Öffnen Sie es mit Notepad mit Administratorrechten. Löschen Sie den Inhalt vollständig und speichern Sie ihn.

Plugins und Erweiterungen deaktivieren

Es reicht aus, alle Erweiterungen für Chrome zu deaktivieren 3 Tasten drücken, die sich auf der rechten Seite der Browserleiste befinden. Jetzt offen " Zusätzliche Einstellungen ". Öffnen Sie nun Erweiterungen. Das Fenster öffnet alle Plugins und Erweiterungen, die derzeit verwendet werden. Ihnen gegenüber befindet sich eine Schaltfläche, die die Verwendung sowohl aktivieren als auch deaktivieren kann. Darüber hinaus können Sie sofort Entfernen Sie unnötige Erweiterungen und Plugins.