آیفون زنگ می زند اما تماس های دریافتی را دریافت نمی کند. چرا تماس های خروجی از آیفون کار نمی کنند؟ نحوه رفع مشکل عدم صدا در حین مکالمه در آیفون. اگر کسی نتواند از آن عبور کند چه باید کرد

از یک طرف، تقریباً در هر نقطه از جهان شبانه روز در تماس باشید انسان مدرنبسیار راحت است، از سوی دیگر، هر یک از ما گاهی مجبور می شویم به تماس هایی که در نامناسب ترین زمان می آیند پاسخ دهیم یا رد کنیم.

در عین حال، برای حل مشکل، کافی است چند دقیقه زمان بگذارید تا حالت Do Not Disturb را تنظیم کنید یا مخاطبین مزاحم را به لیست سیاه اضافه کنید.

چرا هنگام تماس با آیفون مشغول است

ارزش شروع کردن را دارد توضیح کوتاهدو مورد از رایج ترین موارد ظاهر شدن بوق کوتاه (حالت مشغول) هنگام تماس عبارتند از:

1. مشغول است زیرا خط واقعاً مشغول است - مشترک با مشترک دیگری صحبت می کند.

2. مشغول است زیرا مشترک تماس را قطع (رد) کرده است.

برای بازنشانی تماس ورودی در آیفون، باید:

• اگر آیفون قفل است، روی دکمه فیزیکی On دوبار کلیک کنید.
• اگر قفل آیفون باز است - دکمه قرمز "رد کردن".

چرا آیفون همیشه مشغول است؟

دستگاه تماس گیرنده مزاحم نشوید فعال است

ویژگی Do Not Disturb باعث می شود آیفون برای تماس با هر شماره ای در دسترس نباشد، در حالی که می تواند به طور خودکار در یک زمان مشخص (مثلاً در شب) روشن و خاموش شود. راهنمای دقیقدر مورد تنظیم حالت را می توان در اینجا یافت. در حالت فعال Do Not Disturb (آیکون با تصویر ماه در نوار وضعیت ظاهر می‌شود)، آیفون همچنین به تماس‌های دریافتی با بوق‌های شلوغ کوتاه پاسخ می‌دهد.

البته همیشه این احتمال وجود دارد که یک تماس واقعاً مهم را از دست بدهید، مثلاً از اقوام و دوستان. برای جلوگیری از چنین موقعیت‌هایی، می‌توانید برای تماس‌گیرندگان خاص استثنا قائل شوید و به آن‌ها اجازه دهید در آیفونی که در حالت Do Not Disturb است شماره‌گیری کنند. برای انجام این کار، باید دو عملیات را انجام دهید:

1. در صفحه مشترک مورد نظر در برنامه مخاطبین، روی "افزودن به موارد دلخواه" کلیک کنید.

2. به تنظیمات ← مزاحم نشوید ← اجازه تماس ها بروید و کادر کنار «از موارد دلخواه» را علامت بزنید.

چرا فقط در اولین تماس آیفون «مشغول» است؟

گزینه دیگری که در تئوری به شما امکان می دهد تماس مهمی را در حالت مزاحم نشوید از دست ندهید، Recalls نام دارد، می توانید آن را در همان منوی Settings → Do Not Disturb فعال کنید (نگاه کنید به تصویر بالا). در صورت فعال بودن، اگر این دومین تماس در سه دقیقه گذشته باشد، این ویژگی از یک تماس در آیفون صرفنظر می کند.

شماره شما مسدود شده است (در لیست سیاه به عنوان مشترک)

مسدود کردن مشترکین با استفاده از "فهرست سیاه" به راحتی و به سرعت انجام می شود ( دستورالعمل های دقیقبرای کار با این تابع را می توان در اینجا و اینجا یافت)، در حالی که مخاطبین علامت گذاری شده از دفترچه آدرس نمی تواند به آیفون کاربر دسترسی پیدا کند، بلافاصله پس از تماس روی گوشی بوق کوتاه "مشغول". بنابراین، "فهرست سیاه" به شما امکان می دهد مشکل مشترکین خاص، پیام ها و تماس هایی را که می خواهید کاملاً نادیده بگیرید، حل کنید.

به گزارش یابلک

اغلب اتفاق می افتد که یک آیفون در حال کار، که دریافت شبکه قابل اعتماد را روی نشانگر نشان می دهد، در واقع در دسترس نیست و تماس های دریافتی را دریافت نمی کند. اگر مالک سعی کند خودش از او تماس بگیرد، تماس تنها پس از 3-4 بار موفق می شود.

بسیاری به این موضوع علاقه دارند که چرا آیفون ممکن است در دسترس نباشد، اگرچه آنطور که باید شبکه را جذب می کند.

"علائم" اصلی مشکل

به عنوان یک قاعده، عدم دریافت تماس زمانی که شبکه روشن است، اغلب در مدل های 4s و 5 مشاهده می شود. بلافاصله پس از روشن شدن، آنها با اطمینان در شبکه ثبت می شوند و در عرض چند دقیقه پس از بارگیری می توان به آنها دسترسی پیدا کرد و سپس اتصال ناپدید می شود، اگرچه نشانه نشان می دهد که همه چیز مرتب است. دسترسی برای تماس های دریافتی، به عنوان یک قاعده، برای یک یا دو دقیقه باقی می ماند، و سپس دوباره ناپدید می شود. اینترنت GPRS/EDGE کار نمی کند، اما شبکه 3G/4G و همچنین Wi-Fi همیشه در دسترس است.

دلایل زیادی برای چنین عملکرد مشکل ساز تلفن وجود دارد، از تنظیمات نادرست گرفته تا مشکلات پیدا کردن شبکه. برای رفع مشکل، باید چندین مورد را امتحان کنید راه های مختلفبه امید موفقیت یکی از آنها. پس از هر اقدام، توصیه می شود بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

تنظیمات کلی را بررسی کنید

• با رفتن به تنظیمات شروع کنید و حالت پرواز را روشن کنید. همه چیز را خاموش کن شبکه بی سیم. بعد از چند ثانیه به حالت عادی آیفون برگردید.
• کمک نکرد؟ تابع را در تنظیمات پیدا کنید "مزاحم نشوید"و بررسی کنید که آیا غیرفعال است یا خیر. اگر فعال است، تنظیمات را روی آن تنظیم کنید "خاموش".
• مشاهده لیست مسدود شده ها شماره تلفن ها- در تنظیمات، در بخش قابل مشاهده است "تلفن"، زیربخش مسدود کردن تماس و شناسایی.
• ممکن است انتقال تماس ورودی را فعال کرده باشید. همچنین می توانید این ویژگی را در قسمت تنظیمات جستجو کنید. "تلفن".

نرم افزار خود را به روز کنید

اگر Wi-Fi غیرفعال است وصل کنید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی مجاز است یا خیر سیستم عامل iOS.

اگر به روز رسانی خودکارخاموش شود، آن را روشن کنید و منتظر بمانید تا دانلود به‌روزرسانی‌ها تمام شود، سپس گوشی خود را ریستارت کنید. ممکن است عملکرد نادرست به دلیل تنظیمات قدیمی باشد.

سیم کارت را دوباره نصب کنید

ممکنه همه چیز تو سیم کارت باشه. ابتدا آن را از شکاف خارج کرده و دوباره وارد کنید. آیا مشکلات همچنان ادامه دارد؟ سیم کارت دیگری نصب کنید.

گاهی اوقات اگر تلفن با سیم کارت اپراتور دیگری یا حتی فقط سیم کارت دیگری شروع به کار کند، نقص برطرف می شود.

تنظیمات شبکه را به روز کنید

• تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید تا به طور خودکار دوباره نصب شوند. برای انجام این کار، در تنظیمات، بخش را باز کنید "پایه ای"و در تب "بازنشانی"دکمه را فشار دهید "تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید". اما فراموش نکنید که پس از آن باید دوباره همه چیز را وارد کنید تنظیمات شبکهاز جمله رمز وای فای، تنظیمات VPNو غیره.
• تلفن خود را خاموش کنید، به بیرون بروید و چند بلوک راه بروید، سپس آن را دوباره روشن کنید و سعی کنید تماس بگیرید. شاید در جایی که دائماً در آن قرار دارید، مرزی بین مناطق ایستگاه های همسایه وجود داشته باشد و در چنین مکان هایی اغلب استقبال و تداخل ضعیفی وجود دارد.
• سعی کنید به دیگری تغییر دهید محدوده فرکانس. برای انجام این کار، در تنظیمات ارتباط سلولیباز کن "گزینه های داده سلولی"، سپس انتخاب کنید "فعال کردن LTE"در حین خاموش شدن "فعال کردن LTE/4G/3G".

اگر همه چیز ناموفق بود، با اپراتور خود تماس بگیرید تا اتصال شماره خود را به شبکه بررسی کند و تنظیمات به روز شده را ارسال کند.

مقالات و لایف هک ها

اغلب، مشترکین شکایت دارند که وقتی می خواهند با کسی تماس بگیرند، با وجود اینکه اینترنت به طور عادی کار می کند و پیام های SMS دریافت می شود، هیچ اتصالی وجود ندارد، آیفون زنگ نمی زند یا تماس دریافت نمی کند.

این یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران گوشی با آن مواجه می شوند مرکز خدمات.

مراحل اساسی برای حل مشکل

• اگر مشکل مشابهی از زمان خرید وجود داشته است دستگاه موبایل، پس این یک نقص در ماژول ارتباطی است. برای حل این مشکل، باید با متخصصان مرکز خدمات تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.
• اگر بعداً خرابی رخ داد، می توانید با سیم کارت دیگری کار کنید، ممکن است مشکلی در کارت وجود داشته باشد. علاوه بر این، می توانید با دفتر اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید.
• وظیفه اصلی آیفون برقراری تماس است. در دنیای امروز که امکان وجود بدون ارتباط وجود ندارد، فقدان تماس، امکانات ارتباط را هم در زندگی شخصی و هم در تجارت محدود می کند.
• مراجعه سریع به صنعتگران با تجربه به صرفه جویی در وقت شما و همچنین کاهش آسیب های ناشی از تعلل کمک می کند.
• متخصصان واجد شرایط در مدت زمان کوتاهی گوشی را با اطمینان و کارآمدی تعمیر خواهند کرد. اگر تلفن تماس دریافت نمی کند، به آن اعتماد نکنید این مشکلخود حل خواهد شد. از بین نمی رود، حتی بدتر هم می شود.
• بنابراین، آبی که در داخل دستگاه قرار می گیرد در یک مکان نیست، بلکه به مکانیسم های مجاور سرایت می کند. این کار یک متخصص را بسیار پیچیده می کند.

چرا هیچ تماس خروجی و دریافتی روی گوشی من وجود ندارد؟

توضیحات ممکن است متفاوت باشد:

• اگر رطوبت روی آیفون وارد شود یا از نظر مکانیکی آسیب ببیند (افتاده، ضربه بخورد)، آمپلی فایر پاور می شکند. راه حل مشکل تشخیص به موقع است.
• شایع ترین دلیل برای پاسخ ندادن دستگاه به تماس ها آسیب به اتصال مسیر رادیویی است. دلایل مشابه مورد قبلی (سقوط یا قرار گرفتن در معرض رطوبت) است.
• به دلیل آسیب رسیدن به آنتن، دستگاه نمی تواند تماس ها را دریافت کند. راه حل: آنتن را تعویض کنید.
• ورود آب به دستگاه به قطعات آسیب می رساند تخته مدار چاپی. فقط تشخیص انجام شده در یک مرکز تخصصی می تواند مشکل را حل کند.

  با تماس سریع با متخصصان، می توانید دستگاه را با کمترین هزینه به ظرفیت کار بازگردانید.

• اگر آب به داخل دستگاه برود، ممکن است مدار برق قطع شود و در نتیجه به بلندگو آسیب برساند.
• اگر مرتباً از حالت بی صدا استفاده می کنید، ممکن است متوجه شوید که هنگام برقراری تماس هیچ صدایی وجود ندارد. راه حل: باید عملکرد سوئیچ کناری را بررسی کنید.

آیفون زنگ نمی خورد به این معنا دریافتی را نمی پذیرد، اما پست صوتی عبور می کند. البته تا حدودی عجیب به نظر می رسد، با این حال، چنین مشکل ناخوشایندی جایی است که باید باشد. علاوه بر این، کاربران اپل اغلب آنقدر با آن مواجه می شوند که آن را کاملاً بی اهمیت می دانند.

در بیشتر موارد، با کشف اینکه آیفون او زنگ نمی‌زند (به هر حال، این می‌تواند یک 4S "قدیمی" یا کاملاً باشد. آیفون جدید 6 پوشیده شده با طلای واقعی - مثلاً) ، کاربر با پیش‌بینی بد با شکایت به مرکز خدمات یا فروشگاه می‌رود، بدون اینکه واقعاً در اصل مشکل تحقیق کند. اما بیهوده.

واقعیت این است که اگر همانطور که قبلاً گفتیم آیفون زنگ نمی‌زند، اما اعلان‌های صوتی به درستی پخش می‌شوند، می‌توانید سعی کنید به تنهایی با این ریگمارول نامفهوم کنار بیایید و در زمان خود (و کمی سلول‌های عصبی) در سفر به SC صرفه‌جویی کنید.

اولاً، همیشه این احتمال وجود دارد که آیفون شما، با این حال، مانند هر تلفن هوشمند یا تلفن دیگری، به دلایلی هنگام اتصال به شبکه اپراتور دچار نقص ناگهانی شود. بله، این اتفاق می افتد. اما این، همانطور که می گویند، به خودی خود از بین می رود، خوب، در موارد شدید، راه اندازی مجدد مورد نیاز است.

ثانیاً وقتی آیفون زنگ نمی‌زند، اما تماس‌ها را به آن فوروارد می‌کند پست صوتی، پس به احتمال زیاد این مشکل نیز یکی از مواردی نیست که به طور موثر فقط در یک مرکز خدمات برطرف شود ، می توانید آن را به تنهایی انجام دهید. به طور کلی، اگر این اتفاق افتاد، ابتدا این ایده را در خود ایجاد می کنیم که هیچ چیز وحشتناکی برای تلفن هوشمند شما اتفاق نیفتاده است.

اغلب اوقات، راه حل بسیار ساده به نظر می رسد و به آن حالت Do Not Disturb می گویند. اگر فعال شود، آیفون زنگ نمی‌زند و اگر مشترک ظرف 3 دقیقه تماس نگیرد، تماس‌های دریافتی را به پست صوتی منتقل می‌کند. سپس پیام های دریافتی را فقط به صورت پست صوتی متوجه خواهید شد و نه تماس ها یا اعلان های از دست رفته، همانطور که باید می شد.

در iOS 7 و iOS 8، Do Not Disturb را بسیار آسان می توان روشن کرد و گاهی اوقات کاربر هنگام دست زدن به تنظیمات آیفون خود به طور تصادفی آن را فعال می کند، به عنوان مثال، در مرکز کنترل یا در فرآیند تغییر تنظیمات دیگر، که با کشیدن انگشت به سمت بالا از لبه پایین صفحه شروع می شود.

چگونه بفهمیم که آیفون به دلیل حالت Do Not Disturb زنگ نمی زند؟ اصلا سخت نیست. ما با دقت به گوشه سمت راست بالای صفحه نگاه می کنیم. اگر در کنار ساعت نمادی را به شکل یک هلال کوچک دیدید، گوشی هوشمند شما همچنان در حالت "مزاحم نشوید" کار می کند. علاوه بر این - با توجه به وضعیت.

اگر می خواهید آن را خاموش کنید، کافی است از همان لبه پایین صفحه به بالا بکشید، Control Center را باز کنید، همان نماد هلال را در آن پیدا کنید (اگر سفید است، حالت Do Not Disturb فعال است) و یک بار ضربه بزنید. این همه است. نماد خاکستری می شود و آیفون به حالت تماس عادی می رود.

اکنون فقط باید بررسی کنید که آیا گزینه روشن کردن حالت مزاحم نشوید بر اساس برنامه زمانی فعال است یا خیر. برای انجام این کار، به "تنظیمات" بروید، تب "مزاحم نشوید" را باز کنید و ببینید که هر دو گزینه "Manual" و "Scheduled" غیرفعال هستند.

با این حال، اگر همه چیز با اتصال خوب باشد، و پس از غیرفعال کردن حالت Do Not Disturb، مشکل باقی می ماند، یعنی. آیفون زنگ نمی زند و هنوز تماسی دریافت نمی کند، پس واقعاً باید با یک متخصص SC مشورت کنید.

مقالات و لایف هک ها

اغلب، مشترکین شکایت دارند که وقتی می خواهند با کسی تماس بگیرند، هیچ ارتباطی وجود ندارد، آیفون زنگ نمی‌زند یا تماسی دریافت نمی‌کندبا وجود اینکه اینترنت به صورت عادی کار می کند و پیامک دریافت می شود. این یکی از رایج ترین مشکلاتی است که کاربران تلفن با آن به مرکز خدمات مراجعه می کنند. همچنین، اگر شما هستید، ممکن است مشکل مشابهی نیز وجود داشته باشد.

آیفون تماسی دریافت نمی‌کند و زنگ نمی‌زند: مراحل اولیه

اگر مشکل مشابهی از زمان خرید دستگاه تلفن همراه وجود داشته باشد، این یک نقص در ماژول ارتباطی است. برای حل این مشکل، باید با متخصصان مرکز خدمات تماس بگیرید تا راهنمایی کنند.

اگر بعداً خرابی رخ داد، می توانید با سیم کارت دیگری کار کنید، ممکن است مشکلی در کارت وجود داشته باشد. علاوه بر این، می توانید با دفتر اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید.

وظیفه اصلی آیفون برقراری تماس است. در دنیای امروز که امکان وجود بدون ارتباط وجود ندارد، فقدان تماس، امکانات ارتباط را هم در زندگی شخصی و هم در تجارت محدود می کند.

مراجعه سریع به صنعتگران با تجربه به صرفه جویی در وقت شما و همچنین کاهش آسیب های ناشی از تعلل کمک می کند. متخصصان واجد شرایط در مدت زمان کوتاهی گوشی را با اطمینان و کارآمدی تعمیر خواهند کرد. اگر تلفن تماس دریافت نمی کند، انتظار نداشته باشید که این مشکل خود به خود حل شود. از بین نمی رود، حتی بدتر هم می شود. بنابراین، آبی که در داخل دستگاه قرار می گیرد در یک مکان نیست، بلکه به مکانیسم های مجاور سرایت می کند. این کار یک متخصص را بسیار پیچیده می کند.

چرا هیچ تماس خروجی و دریافتی در آیفون وجود ندارد؟

توضیحاتی که نشان می دهد آیفون زنگ نمی زند یا تماس دریافت نمی کند ممکن است متفاوت باشد:

1. اگر رطوبت به آیفون وارد شود یا از نظر مکانیکی آسیب دیده باشد (افتاده، ضربه) تقویت کننده پاور می شکند. راه حل مشکل تشخیص به موقع است.

2. بیشتر اوقات، دلیل عدم پاسخگویی دستگاه به تماس ها، آسیب به اتصال مسیر رادیویی است. دلایل مشابه مورد قبلی (سقوط یا قرار گرفتن در معرض رطوبت) است.

3. دستگاه به دلیل آسیب آنتن نمی تواند تماس دریافت کند. راه حل: آنتن را تعویض کنید.

4. ورود آب به دستگاه به قطعات PCB آسیب می رساند. فقط تشخیص انجام شده در یک مرکز تخصصی می تواند مشکل را حل کند. با تماس سریع با متخصصان، می توانید دستگاه را با کمترین هزینه به ظرفیت کار بازگردانید. البته با توجه به موقعیت مکانی شما بهتر است بدانید.

5. اگر آب به داخل دستگاه برود، ممکن است مدار برق قطع شود و در نتیجه به بلندگو آسیب برساند.

6. اگر مکررا از حالت بی صدا استفاده می کنید، ممکن است متوجه شوید که هنگام برقراری تماس هیچ صدایی وجود ندارد. راه حل: باید عملکرد سوئیچ کناری را بررسی کنید.

گاهی اوقات آیفون در پردازش تماس های ورودی و خروجی با مشکل مواجه می شود. در عین حال، نماد شبکه اپراتور ممکن است سطح بالایی از دریافت و انتقال سیگنال را نشان دهد. بیایید نگاهی دقیق‌تر به این داشته باشیم که در صورت عدم دریافت تماس آیفون و نحوه بازگرداندن این عملکرد به تلفن چه باید کرد.

انواع مشکلات و علل آنها

کار نادرست با تماس ها می تواند خود را به یکی از راه های زیر نشان دهد:

• اعلان تماس جدید روی صفحه نمایش داده نمی شود و پس از پایان تماس، نماد Missed در مرکز اطلاع رسانی نمایش داده می شود. این نوع خطا به دلیل پیکربندی نادرست ویژگی پست صوتی ایجاد می شود. تلفن به طور خودکار هر سیگنالی را به آن هدایت می کند، بنابراین شما از واقعیت تماس دریافتی پس از قطع شدن آن مطلع خواهید شد.
• در طول تماس، زنگ یا لرزشی وجود ندارد، اما یک اعلان تماس روی صفحه نمایش داده می شود. در این حالت باید عملکرد بلندگوها را بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را با اسپیکرهای جدید جایگزین کنید.
• هیچ اتصالی روی گوشی وجود ندارد، حتی اگر سیم کارت در گوشی قرار داده شده باشد. علت خرابی محل نادرست کارت در سینی یا خرابی سخت افزاری ماژول ارتباطی است.

کمک های اولیه - راه اندازی صحیح آیفون

ابتدا بررسی کنید که آیا کلید روشن/خاموش زنگ فشار داده شده است یا خیر. و صدا را به گوشی هوشمند خود اضافه کنید. اگر به سختی تماس را می شنوید، اما روی صفحه ظاهر می شود، باید تنظیمات صدای دستگاه را کنترل کنید.

حتی اگر صدای سیستم روی مقدار تنظیم شده باشد سطح بالا، باید صدای ورودی را جداگانه تنظیم کنید زیرا این دو تنظیمات با یکدیگر متفاوت هستند.

Do Not Disturb را خاموش کنید. راحتی این گزینه این است که می توانید طبق معمول از گجت خود استفاده کنید، اما آنها نمی توانند با شما تماس بگیرند و آرامش را به هم بزنند. بسیاری از کاربران فراموش می کنند که این گزینه را غیرفعال کنند. به مرکز اطلاع رسانی یا تنظیمات دستگاه بروید و نوار لغزنده «مزاحم نشوید» را غیرفعال کنید.

برای جلوگیری از ارسال مداوم تماس به پست صوتی، باید گوشی خود را از طریق برنامه iTunes ریست کنید.

همچنین با شروع iOS 9، باگ زیر در دستگاه مشاهده شد که به دلیل آن آیفون تماس های دریافتی را دریافت نمی کند. اگر در حین تماس ورودی، تلفن شما روی سطح دراز کشیده باشد و صفحه نمایش آن پایین باشد، تماس شنیده می شود، اما تماس دریافتی روی خود صفحه نمایش داده نمی شود. پس چگونه چالش را بپذیریم؟

برای انجام این کار، لیست را باز کنید در حال اجرا برنامه های کاربردی(پنجره همه باز کردن برگه ها). پانل تماس در صفحه دوم در دسترس خواهد بود. این باگ هنوز رفع نشده است توسط اپلو ممکن است هر از گاهی در آیفون ظاهر شود.

تعمیر گجت

اگر زمانی که آیفون نه تنها تماس های دریافتی را نادیده می گیرد، بلکه شبکه اپراتور را نیز به هیچ وجه تشخیص نمی دهد، با مشکل مواجه می شوید، باید عملکرد سخت افزار گوشی هوشمند را بررسی کنید. ابتدا سعی کنید از سیم کارت یکی از دوستانتان استفاده کنید. در 90 درصد موارد عدم دریافت سیگنال به دلیل مسدود شدن سیم کارت موجود است.

ممکن است کارت را اشتباه در سینی سیم کارت قرار دهید. باید مطابق شکل نصب شود:

اگر بدون توجه به سیم کارت، مشکلات سیگنال ظاهر شد، آنتن GSM باید تعویض شود. یک قطعه جدید را می توانید از فروشگاه قطعات آیفون خریداری کنید. قبل از شروع تعمیرات، از داشتن کیت اطمینان حاصل کنید. ابزار لازم: اسپاجر، پیچ گوشتی، موچین، مکنده صفحه نمایش.

هر دستورالعملی برای خود ترمیمآی‌فون را می‌توانید در وب‌سایت ما پیدا کنید، یا با یک متخصص تماس بگیرید به هر مکان مناسب برای شما

اگر صدای تماس یا پیام های دریافتی در آیفون پخش نشد، این بدان معنا نیست که وقت آن رسیده است که به مرکز خدمات بروید. این احتمال وجود دارد که شما به طور تصادفی با یک اشکال نادر، اما نه جدا شده، برخورد کرده باشید. راه اندازی مجدد پیش پا افتاده یا فعال / غیرفعال کردن سوئیچ حالت بی صدا ممکن است کمکی نکند، به همین دلیل سعی کنید از دستورالعمل های ما استفاده کنید.

در تماس با

اگر صدایی از تماس ورودی در آیفون شنیده نشد (ناپدید شد) چه باید کرد؟

با وجود این واقعیت که آیفون یک چیز بسیار قابل اعتماد است، گاهی اوقات کاربران هنگام تماس با ناپدید شدن ناگهانی ملودی مواجه می شوند. تماس ورودی وجود دارد، اما سیگنال صوتی وجود ندارد، باید چه کار کنم؟ در زیر به شما خواهیم گفت که چگونه می توانید این مشکل را حل کنید.

ممکن است آیفون شما بی صدا شده باشد

در بیشتر موارد، آهنگ زنگ پخش نمی شود زیرا آیفون روی حالت بی صدا (بی صدا) تنظیم شده است. البته، این توضیح بسیار ساده است، اما اغلب درست ترین توضیح است، به خصوص برای دارندگان ابزار کاملاً "جدید".

در این مورد: .

برای رفع این مشکل، سوئیچ تنظیم صدا در سمت چپ آیفون را بررسی کنید. اگر سوئیچ روی بی صدا تنظیم شده است، فقط آن را بلغزانید و چه زمانی تماس دریافتیموسیقی دوباره پخش خواهد شد

آیفون نیاز به راه اندازی مجدد دارد

اگر کلید تنظیم صدا در موقعیت مناسب قرار دارد، اما آهنگ هنوز به صدا در نمی آید، ممکن است دستگاه شما نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد. راه اندازی مجدد اجباری خطاهای نرم افزاری را که می تواند باعث ناپدید شدن آهنگ زنگ شود، برطرف می کند. درباره نحوه راه اندازی مجدد آیفون (4 روش).

بدون صدا در تماس ورودی در آیفون - Do Not Disturb فعال است

اگر زنگ آیفون شما متوقف شده است، بررسی کنید که Do Not Disturb روشن است یا خیر. کاربران اغلب به اشتباه این حالت را بدون توجه به آن فعال می کنند. اگر نماد هلالی شکل را در بالای صفحه می بینید، مزاحم نشوید را روشن کرده اید که تمام اعلان های صوتی را خاموش می کند.

حل این مشکل آسان است. انگشت خود را از پایین صفحه به بالا بکشید، "Control Center" را باز کنید و حالت را خاموش کنید. اکنون سیگنال صوتیباید دوباره ظاهر شود.

تنظیمات صدا را بررسی کنید

ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست صدا، مشکلات مربوط به آهنگ زنگ ایجاد شده باشد. "تنظیمات" را باز کنید، "صداها" را انتخاب کنید و میزان صدای زنگ و اعلان ها را متناسب با خود تنظیم کنید. در اینجا می‌توانید «تغییر با دکمه‌ها» را نیز روشن کنید، که به شما امکان می‌دهد با استفاده از دکمه تنظیم صدا در سمت چپ آیفون، میزان صدای زنگ را تنظیم کنید.

بدون صدا در تماس ورودی در آیفون - حالت هدست به اشتباه روشن شده است

اگر همه روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید، اما هیچ‌کدام از آنها کمکی نکرد، مشکل تا حدودی پیچیده‌تر است. به عنوان مثال، ممکن است آیفون شما به اشتباه در حالت هدست رها شده باشد. بررسی این مورد در برنامه موسیقی یا مرکز کنترل با کلیک کردن بر روی " آسان است. دستگاه ها».

سعی کنید هدفون خود را چند بار وصل و جدا کنید، به آرامی جک صدا/لایتنینگ را با خلال دندان تمیز کنید و آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید.

عیب یابی با AssistiveTouch

1. منو را باز کنید تنظیمات → عمومی → دسترسی.

2. به بخش بروید و این عملکرد را از طریق سوئیچ ضامن مربوطه فعال کنید. یک نقطه با منوهای اضافی روی صفحه ظاهر می شود که می تواند در هر نقطه از صفحه نمایش قرار گیرد.

3. روی منو ضربه بزنید تماس کمکیو انتخاب کنید " دستگاه».

4. در سمت راست باید یک نماد وجود داشته باشد " صدا را بی صدا کنید"با یک زنگ خط کشیده (اگر نه، این تابع را به این موقعیت منتقل کنید)، و در سمت چپ روی" ضربه بزنید بلندتر” برای افزایش صدای زنگ.

5. غیر فعال کنید تماس کمکیبرای بی فایده بودن

در iPhone 6، iPhone 5s، iPhone 4، iPhone 5، iPhone 7، iPhone 6s، iPhone 4s و غیره، صدای تماس ناپدید شده است و نمی دانید چه کاری انجام دهید؟

من فکر می کنم ما این مشکل را حل خواهیم کرد. البته نمی توان سخت افزار را نادیده گرفت، اما این خرابی ها نادر هستند و در اینجا به آن پرداخته نمی شود.

در بیشتر موارد، آهنگ زنگ زمانی که کار نمی کند تماس دریافتیبه تقصیر خود کاربران یا بهتر بگوییم خاموش شدن تصادفی.

در زیر متداول‌ترین دلایل ناپدید شدن صدا در حین تماس را ارائه می‌دهم (اگر مشکل حل نشد، یا "فردی" است یا سخت افزاری).

اگر صدای تماس در آیفون ناپدید شد چه باید کرد - اولین دلیل

دومین چیزی که باید به آن توجه کرد یک سوئیچ کوچک است - "تازه کارها" معمولاً در مورد آن نمی دانند.

روی بدن در سمت چپ قرار دارد. این برای چیست؟ به طوری که گاهی اوقات تلفن شما مزاحم شما نمی شود - فوراً روشن می شود و همچنین می تواند فوراً خاموش شود. راحت.

دلیل دوم اینکه آهنگ زنگ در آیفون کار نمی کند

یکی دیگر از دلایل رایج، فعال شدن تصادفی حالت Do Not Disturb است.

اگر نماد هلال ماه در بالای صفحه وجود داشته باشد، تمام اعلان‌های صوتی از جمله صدای تماس غیرفعال می‌شوند.

این مشکل به سرعت و به راحتی برطرف می شود. فقط کافی است صفحه را به سمت بالا و پایین بکشید تا کنترل پنل باز شود و این حالت غیرفعال شود.

برای خاموش کردن کافیست یک بار روی "هلال" کلیک کنید و تمام. اگر این مورد شما نیست، ادامه دهید.

دلیل سوم ناپدید شدن صدای تماس در آیفون

اگر اغلب از هدفون استفاده می کنید، ممکن است مشکل در کانکتوری باشد که آنها را در آنجا وصل می کنید.