smm manager چیست؟ مدیر SMM کیست؟ مزایا و معایب مدیر حرفه ای SMM

بحث در مورد اینکه آیا به دوره‌ها نیاز است یا اینکه می‌توانید همه چیز را خودتان یاد بگیرید، فروکش نمی‌کند. با نگاهی به تجربه ام می توانم بگویم که دوره ها متفاوت است. و Convert Monster یکی از آنهایی است که دانش واقعی را ارائه می دهد.
اول، ورزش شدید: چند ساعت دو بار در هفته و بدون آب. دوم اینکه تمرین کنید. شما هر درس را در پروژه خود تمرین می کنید - بسیار راحت است. در طی 2.5 ماه آموزش، خلأهای دانش را پر کردم و آنها را نظام مند کردم.
اکنون من یک دختر خودآموخته نیستم، بلکه متخصصی هستم که به دانش خود اطمینان دارم. ضمنا، نه تنها من متوجه این موضوع شدم و در حال حاضر در حال بررسی چندین پیشنهاد شغلی هستم، بلکه حتی بدون این نیز درآمد من ثابت است و بدون خروج از خانه بیشتر از زمانی که در دفتر می نشستم 5/2 درآمد دارم :) به طور جدی به ادامه تحصیل و گذراندن دوره بازاریابی اینترنتی فکر می کنم.

بازبینی مارینا تیتووا

"اکنون من هیچ مشکلی با آنچه در شبکه های اجتماعی به عنوان بخشی از پروژه بنویسم ندارم!"

صادقانه بگویم، من در این فکر بودم که آیا نقدی بنویسم یا نه. و آیا شما می دانید چرا؟ چون نمی خواهم رقبای من از این دوره مطلع شوند! من فکر می کنم این بالاترین ستایشی است که آژانس های مشاوره می توانند داشته باشند.
اما با این حال، انصافاً، من می خواهم به سازندگان این دوره تأیید بزرگی بدهم. هر فعالیتی محصول خاص خود را دارد، همانطور که نانوا نان دارد و ماشین ظرفشویی ظروف تمیزی دارد. بنابراین محصول دوره “SMM Manager” متخصصی است که می داند چگونه محصول خود را ارائه دهد در شبکه های اجتماعیبه گونه ای که حداکثر پاسخگویی و فروش را از سوی مخاطبان هدف تضمین کند.
من "پیروزی" اصلی خود را در طول دوره این می دانم که اکنون هیچ مشکلی با آنچه در شبکه های اجتماعی به عنوان بخشی از پروژه بنویسم ندارم! من در حال حاضر حدود 40 پست آماده کرده ام و ایده ها هنوز در حال تولد هستند. اکنون تنها کاری که باقی می ماند این است که از طریق همه اینها کار کنیم و نتیجه را تجزیه و تحلیل کنیم. اونجا هم اینو یاد میدن
همچنین در طول دوره، من توانستم یک برنامه محتوایی بنویسم و ​​اکنون می توانم با اطمینان آن را دنبال کنم و بدانم چگونه باید به جلو بروم. اگر شما یکی از کسانی هستید که دوست ندارند خود را به دریای آزاد پرتاب کنند، شاید به شما سواری بدهند، اما دوست دارید به وضوح بدانید در حال انجام چه کاری هستند - این دوره برای شما مناسب است.
اکنون به دنبال پروژه دیگری هستم: با مطالب درسی که هنوز دارم، دوست دارم دوباره همه چیز را انجام دهم، از SMM بهره ببرم و به یک حرفه ای شایسته تبدیل شوم."

بازبینی الکساندرا ریژنکووا

"اطلاعات بر اساس یک برنامه کاری ساختار یافته است، در وبینار می توانید سوال بپرسید و نکات را روشن کنید"

من مدتها به این دوره چشم دوخته بودم و به محض اینکه فرصت پیش آمد بلافاصله آن را انتخاب کردم و پشیمان نشدم. اطلاعات دوره مخفی نیست - به طور رایگان در اینترنت در دسترس است، اما برای کسانی که زمان زیادی برای جستجوی اطلاعات دارند، ماهیت را برجسته کرده و اشتباهات خود را تجزیه و تحلیل می کنند.
من این زمان را نداشتم ، بنابراین رفتم تا با متخصصان مطالعه کنم) اطلاعات ساختار یافته است ، طبق یک برنامه کاری ، در وبینار می توانید سؤال کنید و نکات را روشن کنید. من این دوره را با یک متصدی گذراندم - اشتباهات با استفاده از یک مثال تجزیه و تحلیل می شوند و تئوری بهتر جذب می شود. البته فقط تمرین تجربه لازم را به همراه خواهد داشت، اما شروع خوبی انجام شده است. خیلی ممنون!"

بازبینی سوتلانا مولچانوا

منابع و سایت هایی که در طول دوره با آنها آشنا شدم و اکنون با آنها کار می کنم، بهره وری من را به میزان قابل توجهی افزایش می دهند.

برای من، مهمترین چیز مزایا و تجربه عملی است، که به دست آوردن آنها بسیار طولانی تر و دشوارتر است.
در واقع، هنگام تماشای یک وبینار رایگان تصمیم گرفتم آن را بخرم، زیرا متوجه شدم که از این طریق می‌توانم کاری را که مدت‌ها برای آن کار می‌کردم، سریع‌تر انجام دهم. قبلاً در طول فرآیند یادگیری، این واقعیت که باید تکالیف را انجام می دادید، کمک زیادی کرد؛ باید چندین بار دروس را مرور کنید و البته در حین کار، آنها را به خاطر بسپارید. بخش تحلیلی به طور جدی رویکرد من را به موضوع تجزیه و تحلیل اینترنتی تغییر داد.
به طور جداگانه، می خواهم توجه داشته باشم که وجود چنین انگیزه هایی به عنوان فرصتی برای گرفتن یک دوره کارآموزی و مهلت های انضباط وظایف کاری و به شما امکان می دهد تا به طور کامل در خود فرآیند ادغام شوید و در کار غوطه ور شوید.
بسیاری از منابع و سایت هایی که در طول دوره با آنها آشنا شدم و اکنون با آنها کار می کنم و تکنیک ها بهره وری را به میزان قابل توجهی افزایش می دهند، به این معنی که آنها در زمان با کارایی بیشتر برای مشتری و من صرفه جویی می کنند. این یک جایزه جدی است که به لطف دوره دریافت شده است.
خوب، این اتفاق افتاد) که در طول تحصیل تصمیم گرفتم به طور موقت به عنوان یک مدیر برتر به کار خود پایان دهم و در این مسیر پیشرفت کنم، زیرا پتانسیل را در اینجا می بینم. امکانات بیشتربرای من و همچنین از نظر مالی.»

بازبینی ایگور استارودوبتس

"قبل از این دوره، من به تنهایی در تاریکی می چرخیدم. و اکنون در امتداد جاده ای روشن قدم می زنم.»

"دوره "SMM Manager" همه چیزهایی را که به طور جداگانه و مستقل به دست آورده اید در قفسه ها قرار می دهد. چشم انداز روشنی از نحوه کار، KPIهایی که باید ردیابی شود، چه چیزی و چگونه تجزیه و تحلیل شود، از چه ابزارها و خدماتی برای استفاده و موارد دیگر ارائه می دهد. قبل از این دوره، می‌توانم بگویم که به تنهایی در تاریکی می‌چرخم. و اکنون در امتداد جاده ای روشن قدم می زنم.)
سخنرانان در وبینارها به همه سؤالات پاسخ می دهند و همه چیز را با کوچکترین جزئیات توضیح می دهند. تکالیف به شما این فرصت را می دهد که تئوری را در عمل، در پروژه خود تمرین کنید. فقط بهتر است یک دوره آموزشی با متصدی برگزار کنید! و مهم نیست که چقدر ممکن است در طول زمان بد باشد، بهتر است به جای ضبط وبینارها به صورت آنلاین شرکت کنید.

بازبینی سوتلانا پوستووالوا

"دوره عالی است، غنی است! نه تنها چیزهای جدید زیادی یاد گرفتم، بلکه بلافاصله سعی کردم تکالیف خانه را در تمرین فعالیت های شرکت پیاده کنم.»

بازبینی آناستازیا کونووالنکو

حتی بررسی های بیشتر در ما

حرفه "متخصص SMM" در چند سال اخیر بازار را تسخیر کرده است. چرا؟ این را می توان به راحتی توضیح داد - شرکت ها شروع به نگاه کردن به شبکه های اجتماعی به عنوان منبع جریان اضافی مشتری برای محصولات خود کردند.

اما با وجود چنین محبوبیتی از این حرفه، بسیاری هنوز نمی دانند یا نمی دانند او کیست و چه می کند.

در این مقاله من به سؤالی مانند "متخصص SMM - او کیست، چه می کند و چگونه می شود" پاسخ کاملی خواهم داد. اما من نه برخی از دانش نظری، بلکه تجربه خود را در این حرفه با شما به اشتراک خواهم گذاشت.

برو!)

متخصص SMM - او کیست؟

قبل از اینکه به تحلیل این حرفه بپردازیم، ابتدا با مخفف SMM آشنا می شویم.

اس ام ام (SMM)از کلمه انگلیسی Social Media Marketing به معنای بازاریابی رسانه های اجتماعی گرفته شده است.

متخصص SMM یا مدیر SMMفردی است که یک حساب کاربری در شبکه های اجتماعی ایجاد و تبلیغ می کند، مشترکین را جذب و جذب می کند و همچنین تصویر مثبتی از شرکت در اینترنت ایجاد می کند.

در اصل، یک مدیر SMM یک حلقه در زنجیره است: تجارت - شبکه اجتماعی - مشتری - فروش.

بنابراین، حرفه "متخصص SMM" شامل کار جامع در مورد استراتژی ارتقاء و موقعیت شرکت در شبکه های اجتماعی مانند VKontakte، فیس بوک، اینستاگرام، یوتیوب، Odnoklassniki و دیگران است.

مسئولیت های یک متخصص SMM

با وجود محبوبیت این حرفه، کارفرمایان و حتی خود متخصصان نمی توانند به وضوح محدوده کاری را که یک مدیر SMM باید انجام دهد را مشخص کنند. بیایید به این موضوع نگاه کنیم.

به گفته کارفرما، یک متخصص SMM، یک مرد-ارکستر است که باید تبلیغات راه اندازی کند، پست بنویسد، مسابقات برگزار کند، عکس های زیبا بگیرد، به دنبال مشتریان جدید باشد، فروش را افزایش دهد و خیلی چیزهای جالب دیگر. در اینجا یک جای خالی معمولی برای موقعیت "مدیر SMM" وجود دارد:

• ایجاد و قرار دادن محتوای با کیفیت
• توسعه یک شرکت تبلیغاتی آنلاین (هدف)
• تحلیل بازار رقابتی
• نگهداری صفحات در تمامی پلتفرم ها
• کار SRM
• راه اندازی هدفمند و تبلیغات متنی.
• انجام کمپین های تبلیغاتی در پلتفرم های مختلف
• روی Google AdWords، Yandex.Direct کار کنید. شبکه اجتماعی
• تهیه طرح محتوا (اینستاگرام)

اما آیا واقعاً یک متخصص SMM باید چنین مهارت هایی داشته باشد؟ در واقع بله و خیر همزمان.

بنابراین، برای جلوگیری از افتادن در دامی به نام "چه کاری باید انجام دهم"، می خواهم به شما بگویم که یک متخصص SMM واقعاً باید چه کاری انجام دهد. برای راحتی، من کل محدوده مسئولیت های او را به چندین بلوک تقسیم کردم:

بلوک اول: برنامه ریزی

برنامه ریزی اولین چیزی است که یک متخصص SMM کار خود را با آن آغاز می کند. این بلوکمسئول مسیر توسعه کسب و کار در شبکه های اجتماعی است. به طور متعارف، ما نقطه A را داریم - این جایی است که اکنون هستیم و نقطه B - اینجا جایی است که می خواهیم برویم و برنامه ریزی مسیر بین این دو نقطه است.

حال بیایید ببینیم دقیقاً چه چیزی در این بلوک گنجانده شده است:

مجموعه اطلاعات

این اولین چیزی است که یک متخصص SMM با آن شروع می کند. برای برنامه‌ریزی گام‌هایی برای ارتقای یک کسب‌وکار، یک مدیر رسانه‌های اجتماعی باید بداند که شرکت چه کاری انجام می‌دهد، مخاطبان هدف آن چه هستند، محدوده قیمت محصولات چقدر است، کسب‌وکار چگونه در اینترنت در حال توسعه است، آیا محصولات بزرگ و رقبای معروف و غیره

به طور کلی، در این بلوک SMM، یک متخصص باید به وضوح بفهمد که چه نوع بازاری است، مشتریان بالقوه چه کسانی هستند و یک شرکت خاص چه جایگاهی را در طاقچه اشغال می کند.

ترسیم پرتره از مخاطبان هدف

از جمع‌آوری اطلاعات، ما به آرامی به سمت جزئیات دقیق حرکت می‌کنیم و اولین مورد، مخاطب هدف است. متخصص SMM با دقت یک «پرتره مشتری» ایجاد می‌کند، که شامل فهرستی از مشکلات، خواسته‌ها، دردها، رویاهای مشتری و توضیحی در مورد اینکه چگونه یک محصول خاص می‌تواند آنها را حل کند یا برآورده کند، ایجاد می‌کند.

این مرحله بسیار مهم است، زیرا موفقیت ارتقاء کسب و کار آینده به آن بستگی دارد، زیرا مدیر SMM قبلاً به وضوح درک می کند که به چه کسی و چه چیزی ارائه می دهد.

متخصص SMM همچنین یک استراتژی برای توسعه کسب و کار در شبکه های اجتماعی ایجاد می کند: به چه نتیجه ای باید برسد، در چه بازه زمانی، چه وظایفی را باید انجام دهیم، از چه روش ها و تکنیک هایی استفاده خواهیم کرد، از چه منابعی استفاده خواهیم کرد، بودجه چقدر است، و غیره.

به طور کلی، یک استراتژی توسعه در SMM یک برنامه کلی برای ترویج یک کسب و کار در یک دوره زمانی طولانی، شناسایی وظایف خاص است.

ترسیم طرح محتوا

آخرین کار در بلوک برنامه ریزی این است که شامل لیستی از موضوعات خاص برای انتشارات برای یک دوره خاص است، به عنوان مثال، یک هفته، یک ماه، یک چهارم، شش ماه یا یک سال.

اساساً این همان چیزی است که متخصص SMM در شبکه های اجتماعی پخش می کند.

نمونه ای از طرح محتوای تمام شده

بلوک دوم: کار با محتوا

پس از تدوین استراتژی، تعیین ضرب الاجل ها و وظایف، متخصص SMM به قسمت بعدی می رود - این کار با محتوا برای شبکه های اجتماعی است. این بلوک شامل اطلاعات متنی و تصویری است.

کار با محتوای متنی

یک متخصص SMM باید مهارت نوشتن متن های فروش، جذاب، اطلاعاتی، آموزشی و دیگر انواع متون برای پلتفرم های مختلف اجتماعی را داشته باشد. از این گذشته، فراموش نکنید که کانال اصلی ارتباط با مخاطب، متن است. اما این بدان معنا نیست که نمی توانید یک کپی رایتر حرفه ای برای تیم خود پیدا کنید؛)

کار با محتوای بصری

علاوه بر متن، یک مدیر SMM باید درک خوبی از طراحی بصری محتوای متنی داشته باشد، یعنی تصاویر، فیلم ها یا عکس های جذاب را پیدا کند. البته، یک متخصص SMM لزومی ندارد که یک طراح باشد، بلکه مهارت های کار در آن را داشته باشد برنامه های گرافیکیمزیت قطعی خواهد بود.

بلوک سوم: کار با مخاطب

برنامه ریزی و محتوا فقط قسمت مقدماتی است؛ کار اصلی در کار با مخاطب است. تمام تعاملات با مشتریان بالقوه را می توان به دو جهت تقسیم کرد: جذب و مشارکت.

جذب مخاطب

وظیفه اصلی این جهت جمع آوری مخاطبان هدف جدید با استفاده از کانال های ارتباطی مختلف است:

• تبلیغات:مدیر رسانه های اجتماعی باید بتواند رهبران افکار یا وبلاگ نویسانی را پیدا کند که مخاطبان هدف دارند.

• روابط عمومی متقابل:این کانال شامل توافق با یک وبلاگ نویس، تاجر، رهبر عقیده یا سایر شرکت کنندگان در فضای اجتماعی برای تبلیغات دو طرفه به صورت رایگان است، یعنی شما در مورد او در جامعه خود صحبت خواهید کرد و او در مورد شما در محل خود صحبت خواهد کرد. ;
• محتوای ویروسی:ایجاد محتوا در یک گروه که به سرعت در بین مخاطبان گسترده پخش می شود یا رویدادهای پرطرفدار در جهان را لمس می کند.

تعامل با مخاطب

وظیفه اصلی این بلوک کار با مخاطبان موجود، حفظ فعالیت و علاقه با استفاده از ابزارهای زیر است:

• ارتباط:ایجاد نظرسنجی در یک گروه، پاسخ به سوالات مشتریان، رای دادن، بازخورد، جمع آوری نظرات، نظرات و غیره؛
• پاکسازی ربات ها، فحش دادن و نظرات غیر ضروری:شما موافقت خواهید کرد که خواندن فیدهایی که در آن همه پاسخ‌ها «مقصود» و از سوی افراد واقعی باشد، خوشایندتر است، نه هرزنامه یا مشاجره دائمی «مانند دهه 90». بعلاوه، اگر در نظرات یا بحث های خود نظم دارید، تصویر مثبتی در مورد برند شما ایجاد می کند.

• رسیدگی به اعتراضات:این یک بلوک بسیار مهم برای کار با تعامل است. از این گذشته، مشتریان ما همیشه از همه چیز راضی نیستند: برخی از قیمت راضی نیستند، برخی دیگر از شرایط تحویل یا پرداخت راضی نیستند و متخصص SMM باید با صلاحیت به این اعتراضات رسیدگی کند تا فرد تصور مثبتی از شرکت داشته باشد. یعنی مهارت های اولیه فروش کاملاً اضافی نخواهد بود.
• ایجاد رویدادهای فعال:برگزاری مسابقات، ماراتن، قرعه کشی، فلش موب، تبلیغات و غیره.

بلوک چهار: تجزیه و تحلیل

اکنون به بلوک نهایی - آمار رسیده ایم. یک متخصص SMM باید بتواند نتایج فعالیت های خود را تجزیه و تحلیل کند و تنظیمات لازم را انجام دهد، مثلاً در برنامه محتوا، کمپین های تبلیغاتی یا کار با مخالفت ها برای دستیابی به کارایی بیشتر.

اینها وظایفی است که یک متخصص SMM باید انجام دهد. لطفاً به این نکته توجه کنید که کارهایی هستند که در ابتدای کار انجام می شوند، کارهایی هستند که در پایان انجام می شوند، اما بیشتر مسئولیت ها کار مداوم متخصص SMM است. حالا بیایید ببینیم یک مدیر SMM چقدر می تواند درآمد داشته باشد.

یک متخصص SMM چقدر درآمد دارد؟

برای استخدام کار کنید

در مورد مناطق، حقوق یک متخصص SMM از 20000 تا 60000 روبل متغیر است.

نمونه ای از جای خالی یک متخصص SMM در شهر لیپتسک

در مورد مسکو و منطقه مسکو، دستمزدها از 50000 تا 100000 روبل شروع می شود.

نمونه ای از جای خالی یک متخصص SMM در مسکو

شغل آزاد

اگر می خواهید "برای خودتان" کار کنید، یعنی به طور مستقل به دنبال مشتریان برای ارتقاء SMM باشید، پس قیمت چنین خدماتی از 5000 روبل در هر مشتری تا بی نهایت شروع می شود، زیرا همه چیز مستقیماً به مهارت ها و نمونه کارها شما بستگی دارد.

نمونه ای از لیست قیمت یکی از متخصصان SMM در بورس آزاد

چگونه از ابتدا و به صورت رایگان متخصص SMM شویم

اگر تصمیم به تسلط بر این حرفه دارید، می توانید این کار را به شش روش انجام دهید: دوره های تخصصی، کتاب های SMM، پروژه های رایگان، کارآموزی در آژانس های بازاریابی، حفظ حساب کاربری و تبادل آزاد. بیایید به هر یک از آنها با جزئیات نگاه کنیم.

دوره های تخصصی

من در این مورد زیاد وارد جزئیات نمی شوم. تنها کاری که باید انجام دهید این است که «دوره های SMM» را جستجو کنید یا بازاریابان متخصص در این زمینه را بیابید و دوره ای را انتخاب کنید که مناسب شما باشد. علاوه بر این، در حال حاضر تعداد زیادی دوره رایگان، ماراتن یا وبینار وجود دارد، بنابراین می توانید آموزش هایی را برای هر سلیقه و رنگی پیدا کنید.

کتاب در SMM

اگر هنوز زمان یا بودجه لازم برای خرید دوره ها را ندارید، کتاب ها می توانند راهنمای بسیار خوبی برای دنیای SMM باشند.

در اینجا مجموعه ای از کتاب هایی وجود دارد که به شما کمک می کند پایه نظری با کیفیتی در این زمینه بدست آورید:

1. ادمین اینستاگرام. راهنمای کسب درآمد
2. اس ام ام سخت استفاده بهینه از رسانه های اجتماعی
3. تبلیغات هدفمند درست روی چشم گاو نر
4. پیامک از صفر. رازهای تبلیغات در شبکه های اجتماعی
5. بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
6. SMM برای مبتدیان
7. آموزش SMM. اصول کسب درآمد در اینستاگرام
8. بازاریابی چریکی در شبکه های اجتماعی. دستورالعمل های عملیاتی مدیر SMM

پروژه های رایگان

اگر قبلاً بخش تئوری را دریافت کرده اید یا می خواهید تمام پیچیدگی های SMM را بلافاصله در عمل مشاهده کنید ، پروژه های رایگان یک شروع عالی برای شما خواهد بود ، جایی که می توانید تجربه کسب کنید و مطالبی را برای نمونه کار خود بدست آورید.

به عنوان مثال، می توانید چنین پروژه هایی را در گروه های VKontakte با جستجوی "به دنبال مدیر"، "مدیر گروه" بیابید.

نمونه ای از آگهی استخدام برای یک پروژه توسعه گروهی در VKontakte

کارآموزی در آژانس های بازاریابی

بسیاری از آژانس ها یا شرکت ها می خواهند به طور مستقل متخصص SMM خود را توسعه دهند. و این یک شانس عالی برای مبتدیان است تا اولین تجربه خود را کسب کنند، اما، با حداقل دستمزد در این زمینه.

برای یافتن چنین کارفرمایی، به هر وب سایتی که در آن مشاغل خالی ارسال شده است بروید، "متخصص SMM" را در جستجو وارد کنید و فیلتر "بدون تجربه" را تنظیم کنید.

نمونه ای از جای خالی SMM برای مبتدیان

حفظ حساب شما

بله، از این نکته تعجب نکنید، زیرا حساب رسانه اجتماعی شما بستری عالی برای کسب تجربه در نوشتن محتوا، قرار دادن تبلیغات یا کار با مخاطبان است.

نکته اصلی این است که جایگاه خود را انتخاب کنید، یک پرتره از مخاطبان هدف خود ترسیم کنید و مرتباً محتوا را پست کنید.

شخصاً وقتی در زمینه SMM مطالعه کردم با این روش شروع کردم - حساب اینستاگرام خود را به عنوان وبلاگی در مورد کسب درآمد از راه دور در اینترنت نگه داشتم. و پیشنهادهایی برای مدیریت حساب های دیگر دریافت کردم.

نمونه ای از یکی از پروپوزال های حفظ حساب کاربری در اینستاگرام

مبادلات آزاد

صرافی های فریلنسری زمینه ای است که می توانید اولین مشتریان خود را پیدا کنید. اما نباید فوراً روی مبالغ هنگفتی حساب کنید؛ به یاد داشته باشید، ابتدا باید تجربه کسب کنید و یک نمونه کار بسازید.

یک صرافی را انتخاب کنید، در آن ثبت نام کنید و هرگونه سفارش برای SMM یا نگهداری حساب در شبکه های اجتماعی را بپذیرید.

بیایید آن را جمع بندی کنیم

پس از خواندن این مقاله، فکر می کنم این سوال که "متخصص SMM کیست" دیگر در ذهن شما خطور نمی کند. اکنون می دانید که این چه نوع حرفه ای است، چه مهارت هایی باید داشته باشید، چقدر درآمد دارد و چگونه می توانید به رایگان در این زمینه فعالیت مسلط شوید.

بله، در واقع، در حال حاضر یک متخصص رسانه های اجتماعی یک حرفه بسیار محبوب است، اما هنوز تعداد کمی از متخصصان خوب در آن وجود دارند.

و اگر تصمیم دارید وارد دنیای SMM شوید، توصیه من این است که با دوره ها یا کتاب ها شروع کنید و سپس به تدریج به تمرین بروید، مثلاً یک پروژه پیدا کنید یا حساب خود را مدیریت کنید. در ابتدا حداقل درآمد را به همراه خواهد داشت، اما با افزایش شایستگی های شما، می توانید از 50000 روبل در ماه درآمد کسب کنید.

با سلام خدمت خوانندگان عزیز. در یکی از مقالات قبلی که انجام دادیم - حقوق، مسئولیت ها و سایر نکات ظریف مورد بحث قرار گرفت. امروز به این موضوع می پردازیم و در مورد آن صحبت می کنیمچگونه یک مبتدی می تواند از ابتدا متخصص SMM شود؟ پس از مطالعه مطالب، یاد خواهید گرفت که چگونه به طور صحیح با تخصص خود ارتباط برقرار کنید، لیستی از مهارت های لازم را دریافت کنید و بتوانید گزینه آموزشی مناسب را انتخاب کنید.

بیایید با مثالی شروع کنیم که به شما امکان می دهد در موضوع غوطه ور شوید و اهمیت این تخصص را درک کنید. تصور کنید که با وظیفه ارتقای یک گروه کوچک 100 نفره به 20000 مشترک روبرو هستید. این پروژه را می توان با استفاده از روش های سریع و آهسته اجرا کرد که در معیارهای کلیدی متفاوت است:

نوع SMM	یک روش سریع مبتنی بر اسپم، مسابقات ساختگی و سایر روش های ممنوعه.	راه آهسته، بر پایه توسعه و اجرای استراتژی های بازاریابی متفکرانه ساخته شده است.
قیمت	همه چیز تا حد امکان ارزان است.	قیمت بازار تعیین می شود که بر اساس ویژگی های پروژه محاسبه می شود.
مشترکین	"فروشگاه های آستاراخان"، “لباس نینا”، “واسیا اوبوو” و دیگر کاربرانی که برای مشتری بی فایده هستند.	هر کاربر یک مشتری بالقوه است، زیرا متخصص تصویری از مخاطب هدف را با دقت طراحی کرده است.
نتیجه	20000 مشترک در 1-2 هفته.	20000 مشترک در 1-2 ماه.
اثر بلند مدت	پس از یک افزایش کوچک در فروش، رکود شروع می شود: جامعه شهرت خود را از دست می دهد و مشترکین را جذب می کند.	جامعه در حال توسعه، افزایش فروش و جذب مشتریان هدف جدید است.

صاحبان مشاغل جدی علاقه ای به راه های سریع و ارزان برای تبلیغ ندارند - مردم درک می کنند که فقط یک مخاطب هدف با کیفیت بالا سود خواهد آورد.بنابراین، ما فقط توصیه هایی را در نظر می گیریم که به شما کمک می کند تا به یک متخصص متقابل SMM تبدیل شوید و سفارشات پردرآمد زیادی دریافت کنید. برای یادگیری شدید و تمرین مداوم آماده شوید.

مرحله شماره 1. نگرش درست را نسبت به تخصص خود ایجاد کنید

اگر از صفر شروع می کنید، پس نیازی به ارزیابی حرفه آینده خود از منظر درآمد ماهانه، اعتبار، روندها یا رشد شغلی ندارید. - اینها همه صفات بیرونی هستند که دائماً در حال تغییر هستند و در درجه دوم اهمیت قرار دارند. شما باید کاری را دوست داشته باشید که می توانید در این مدت انجام دهیدمتخصص SMM اگر در مرحله اول این لحظه را نادیده بگیرید، به سرعت خسته می شوید، متوقف شوید سطح ورودیو شما هرگز حرفه ای نخواهید شد. به این نکته فکر کنید و ویدیوی زیر را تماشا کنید.

در مورد نحوه انتخاب حرفه مناسب سخنرانی کنید و هرگز پشیمان نشوید

گام 2. مهارت های کلیدی یک متخصص SMM را درک کنید

مهارت های اصلی یک متخصص SMM حول بلوک های زیر گره خورده است: توسعه یک استراتژی کلی برای تبلیغ یک شرکت در شبکه های اجتماعی، راه اندازی تبلیغات هدفمند، کار با قالب های محتوای مختلف، مدیریت مخاطبان هدف، طراحی رابط، اتصال پیام رسان های تلفن همراه، تعامل. با رهبران افکار، انجام تجزیه و تحلیل و ردیابی اقدامات مشتریان بالقوه از نقطه A تا خرید، معرفی مفاهیم بازاریابی کلاسیک و مهارت مدیریتی در کار همزمانبا بسیاری از وظایف چند جهته.

در زیر یک چک لیست دقیق وجود دارد که در آن دمیر خلیلوف (رئیس آژانس SMM GreenPR) به تفصیل مهارت های یک مدیر موفق SMM را ارائه می دهد. واضح است که برای همه کارها نباید تمام نکات ذکر شده در یک نفر اجرا شود. با این حال، این دقیقاً دستورالعملی است که بسیاری از آژانس های معتبر SMM هنگام استخدام نامزدهای جدید از آن پیروی می کنند.

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM برای تهیه یک استراتژی کلی لازم است

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM مورد نیاز برای کار با شبکه های اجتماعی (قسمت 1)

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه کار با شبکه های اجتماعی (قسمت سوم)

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه کار با محبوب برنامه های موبایل

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه کار با محتوا

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه کار با مخاطب هدف

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه طراحی و برندسازی جوامع ارتقا یافته

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM هنگام کار با رهبران عقیده

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM در زمینه تحقیقات تحلیلی

مهارت های کلیدی یک متخصص SMM مورد نیاز برای مدیریت پروژه

علاوه بر همه موارد فوق، هر متخصص SMM باید با مهارت های اضافی نیز سر و کار داشته باشد که دامنه آنها به شرایط پروژه، خواسته های فردی مشتری و استراتژی ارتقای انتخاب شده بستگی دارد. ساکنان پکن باید در این پروژه مشارکت داشته باشند - برای استخدام مترجم یا یادگیری زبان خود آماده شوید. شما باید مطالب متن را با اینفوگرافیک تقویت کنید - به تهیه طرح های طراح فکر کنید. در بیشتر موارد، متخصصان SMM زمانی برای خودآموزی در خارج از زمینه ندارند، بنابراین سعی می کنند تیمی از مجریان اثبات شده را به خدمت بگیرند که آماده هستند تا مواد گمشده را به سرعت و کارآمد آماده کنند. این کار آسانی نیست و به تجربه عملی زیادی نیاز دارد.

چگونه یک متخصص SMM می تواند تیمی را برای یک پروژه خاص جمع کند؟

مرحله شماره 3. تسلط بر حداقل نظری SMM

بدون آموزش، نمی توانید پروژه های گران قیمت را بپذیرید و آنها را به نتیجه مطلوب برسانید. راحت ترین راه برای انجام این کار از طریق آن است که به جلوگیری از اشتباهات غیر ضروری کمک می کند و به سرعت همه چیزهایی را که نیاز دارید یاد می گیرید. در مرحله بعد، چندین مدرسه آنلاین با برنامه های باکیفیت را توصیه می کنیم که پس از تکمیل آنها یک بلیت برای این حرفه دریافت خواهید کرد.

آموزش آنلاین در آژانس بازاریابی اینترنتی "Convert Monster"

در اینجا به برنامه "" توجه کنید - این یک دوره آموزشی عملی برای متخصصان ارتقاء در شبکه های اجتماعی با آموزش پروژه شما است (یک درس مقدماتی و طرح اقساط رایگان وجود دارد). پس از تکمیل آن دریافت خواهید کرد:

• دسترسی به پایگاه داده شغل های خالی آژانس، به شما امکان می دهد بلافاصله پس از آموزش شروع به کسب درآمد کنید.
• دانش مفیدی که در اینترنت و دانشگاه های دولتی به اشتراک گذاشته نمی شود.
• با برنامه ای انعطاف پذیر و کار از راه دور.
• نمونه کارها به خوبی توسعه یافته که صلاحیت های شما را تایید می کند.
• گواهی مدیر SMM و توصیه نامه از مدیر آژانس Envelope Monster.

اگر برای شما راحت تر است که در یک برنامه فردی مطالعه کنید، می توانید یک فیلم ضبط شده از دوره خریداری کنید. متخصص تبلیغات رسانه های اجتماعی، مدیر SMM" - همین طور است مطالب نظریکه همراه است بازخوردو بررسی تکالیف به مدت 60 روز از تاریخ پرداخت.

وبینار از CONVERT MONSTER در مورد ایجاد محتوای موثر برای فیس بوک و Vkontakte

تحصیل در دانشگاه آنلاین نتولوژی

در اینجا ما به برنامه علاقه مند هستیم " مدیر SMM: تبلیغ کسب و کار در شبکه های اجتماعی" پس از پایان دوره، همه دانش آموزان یک دیپلم و یک نمونه کار با یک پروژه واقعاً تکمیل شده دریافت می کنند - یک علاوه بر عالی بهرزومه برای استخدام قبل از شروع آموزش یک مشاوره رایگان در دسترس است و هزینه دوره به صورت اقساطی قابل پرداخت است. یک مرکز توسعه شغلی برای فارغ التحصیلان وجود دارد تا به آنها در یافتن شغل کمک کند.

مشاوره از یک متخصص Netology: چگونه می توان یک حرفه ای را به عنوان یک متخصص SMM با دانش نظری فراوان اما بدون تجربه عملی شروع کرد.

در دانشگاه آنلاین Skillbox تحصیل کنید

تهیه شده در Skillbox دوره آموزشی "فروشنده پیام کوتاه از A تا Z" - این یک برنامه سه ماهه است که پس از تکمیل آن دیپلم دریافت خواهید کرد و می توانید برای مشاغل خالی با حقوق 60000-80000 روبل درخواست دهید. هزینه دوره بصورت اقساطی و بدون نیاز به پیش پرداخت قابل پرداخت می باشد.

بخشی از یک درس از دوره "SMM Marketer از A تا Z"

مرحله شماره 4. بعد از تمرین، به تمرین بروید

اگر آموزش های پولی را گذرانده اید و بر اکثر مهارت های یک متخصص SMM تسلط دارید، تهیه رزومه و پاسخگویی به یک فرصت شغلی منتشر شده در هر سایت کاریابی محبوب برای شما دشوار نخواهد بود. اگر از توانایی های خود مطمئن نیستید یا می خواهید در یک شرکت خاص کار کنید، از طرح گام به گام زیر استفاده کنید:

1. چندین آژانس SMM را پیدا کنید که می خواهید از آنها آموزش ببینید.
2. مشتری را پیدا کنید که می خواهد پروژه خود را با استفاده از فناوری های SMM توسعه دهد.
3. با آژانس های SMM منتخب با یک پیشنهاد تجاری تماس بگیرید: شما مشتریان و مشتریان خود را به آنها خواهید داد وقت آزاد- آنها مهارت ها و درصد کمی از سفارش را به شما می دهند.
4. شروع به همکاری با آژانسی کنید که بهترین شرایط را ارائه می دهد.
5. پس از آموزش، برای آینده برنامه ریزی کنید: می توانید در یک آژانس SMM کار کنید، یک فریلنسر شوید یا استودیوی خود را باز کنید. انتخاب کاملاً به ترجیحات شما بستگی دارد.

این روش یک نسخه ساده شده دارد، زمانی که شما پیشنهاد همکاری را نه به یک آژانس SMM، بلکه به یک فریلنسر ارائه می دهید. اگر یک متخصص مورد تقاضا باشد، خوشحال می شود که برخی از پروژه ها را به شما منتقل کند.

چگونه یک متخصص SMM می تواند مشتریان خدمات خود را به صورت رایگان پیدا کند؟

مرحله شماره 5. آموزش های پیشرفته را دنبال کنید

فضای اینترنت به طور مداوم در حال توسعه است و پر از ابزارهایی است که حتی به کاربران آموزش ندیده نیز اجازه می دهد تا کارهای زیادی را برای تبلیغ در شبکه های اجتماعی انجام دهند. به عنوان مثال، هر کاربر می تواند دستورالعمل ها را به صورت رایگان دانلود کند، و سپس کمپین تبلیغاتی خود را در VK راه اندازی و راه اندازی کند. با توجه به در دسترس بودن چنین اطلاعاتی، ارزش آن دسته از متخصصان SMM که توسعه نمی‌دهند و به مشتریان خود پیشنهاد نمی‌دهند. جدیدترین راه هاحل مشکلات تعیین شده بیایید همان گروه را در VK در نظر بگیریم: اگر مدیر SMM نه تنها تبلیغات را تنظیم کند، بلکه ارائه دهد نتیجه تضمین شده، پس بی کار نمی ماند. دشوار نیست، اما باید به طور مداوم روندها را زیر نظر داشته باشید.

اگر برای بردن آن به سطح بعدی آماده هستید - توجه کن به دوره "من یک بازاریاب SMM PRO هستم" از دانشگاه آنلاین Skillbox. این یک آموزش قدرتمند است که 24 ماه طول می کشد و برای مبتدیان، صاحبان مشاغل و متخصصان موجود SMM طراحی شده است. در حال حاضر پس از گذشت 4 ماه از شروع تحصیل، می توانید اولین سفارشات پولی خود را دریافت کنید که می توانید از آنها برای پرداخت هزینه دوره استفاده کنید (اولین پرداخت برای آموزش را می توان 6 ماه پس از شروع انجام داد). علاوه بر این، شغل تضمینی دریافت خواهید کرد.

گشت و گذار در دفتر Skillbox: جایی را که در آن دوره های جالبی برگزار می کنند، ببینید

چگونهمستقل و آزاداز ابتدا یک متخصص SMM شوید

یادگیری یک حرفه جدید به تنهایی امکان پذیر است، اما رسیدن به سطح سفارشات پردرآمد دشوار است. همه چیز در مورد اشتباهات متعدد و زمانی است که برای تسلط بر هر چیزی که نیاز دارید صرف خواهید کرد. پس مزایا و معایب را دوباره ارزیابی کنید. اگر تصمیم بگیرید، یک دوره پایه در زیر جدول وجود خواهد داشت.

ابتدا با اصول اولیه این حرفه آشنا شوید.

مروری بر ابزارهای اصلی یک متخصص SMM

اصطلاحات اولیه را یاد بگیرید.

فرهنگ لغت اصطلاحات اولیه SMM

محدوده اختیارات خود را که باید هنگام ایجاد روابط با مشتریان رعایت شود، تعیین کنید.

کاری که یک متخصص SMM نباید انجام دهد

یاد بگیرید که در شبکه های اجتماعی به نکات منفی پاسخ دهید.

نحوه برخورد با مفسران نامناسب

به طور مداوم روندها را زیر نظر داشته باشید و سعی کنید تا حد امکان از آنها پیروی کنید.

روند SMM برای سال 2020

برای خودسازی و جستجوی پاسخ برای تمام سوالاتی که مشتریان شما ممکن است داشته باشند آماده شوید.

سوالات احمقانه برای یک متخصص SMM

موارد دیگران را دنبال کنید و تمام نمونه های موفق را کپی کنید.

تجزیه و تحلیل استراتژی های SMM از متخصصان Skillbox

بعدش چی

دوستان، اکنون یک ایده کلی در مورد چگونگی تبدیل شدن به یک متخصص SMM موفق و پر تقاضا دارید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مسیر خود را انتخاب کنید و به سمت اجرای آن بروید. انتشار مقالات جدید را دنبال کنید و این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید - شاید برخی از آنها رویای یک حرفه جدید را در سر می پرورانند. در مقالات بعدی مطالب بیشتری را آماده خواهیم کرد تا به شما کمک کند در این حرفه عمیق تر شوید و اولین شغل خود را پیدا کنید. موفق باشید!

حرفه مدیر SMM در نهایت تنها در سال 2010 شکل گرفت، زمانی که شبکه های اجتماعی به عنوان یک پلت فرم برای ارتقای کسب و کار جایگاه قدرتمندی پیدا کردند. متخصصان SMM مسئول تبلیغ برندها، محصولات و خدمات در شبکه های اجتماعی هستند و دامنه مسئولیت آن ها تا حد زیادی به مفهوم پروژه بستگی دارد. به عنوان مثال، برای یک پروژه می توانید انجام دهید طراحی کانال یوتیوب، و برای دیگری راه اندازی تبلیغات هدفمند در VKontakte.

هر کاری که یک مدیر SMM انجام می دهد با هدف کسب سود از شبکه های اجتماعی است. متخصص ترافیک جذب می کند، با مخاطب کار می کند و نظر آنها را در مورد برند شکل می دهد.

مسئولیت های اصلی یک مدیر SMM عبارتند از:

1. توسعه استراتژیحضور شرکت در شبکه های اجتماعی یک متخصص معمولاً یک هدف تبلیغاتی واضح را تشکیل می دهد: افزایش جریان مشتریان، افزایش وفاداری به برند، متمایز کردن خود از رقبا و غیره.
2. ایجاد و طراحیانجمن های موضوعی، گروه ها، صفحات، عموم.
3. ترسیم طرح های رسانه ای و برنامه های محتوایی.
4. تولید محتوا– هم با و هم بدون دخالت «پیمانکاران» (طراحان و کپی رایترها).
5. ترویجگروه ها، صفحات، عمومی ها و غیره. این شامل ایجاد و پیکربندی است آگهی ها، برگزاری مسابقات و جذب ترافیک به هر وسیله موجود دیگر.
6. تحلیل و بررسینرخ تبدیل و تنظیمات شرکت های تبلیغاتیبسته به نتیجه
7. ارتباط- ایجاد پاسخ به پیام های منفی و مثبت کاربر.
8. تهیه گزارشو کار تحلیلی

اینها وظایف اصلی یک مدیر SMM است. بسته به پروژه، عملکردهای آن ممکن است گسترش یابد یا برعکس، محدود شود. به عنوان مثال، اغلب برای تبلیغ گروه ها توسط تیمی تمرین می شود که در آن یکی مسئول محتوا، دیگری مسئولیت تبلیغات، سومی مسئول طراحی و غیره است. بسیاری از متخصصان آموزش های اضافی را به دستیاران خود ارائه می دهند.

هر پروژه معمولاً دارای یک مشخصه است شرح شغلبرای متخصصان

مهارت های کلیدی یک مدیر SMM

مهارت های مهم یک مدیر SMM که بدون آن خدمات وی نتیجه مطلوب نخواهد داشت عبارتند از:

• مهارت های ارتباطی: یک متخصص باید بتواند به زبان خود با مخاطبان مختلف ارتباط برقرار کند.
• تعادل: کمک می کند تا با عزت از موقعیت های ناخوشایند خارج شوید.
• مسئوليت:متخصص موظف است کاری را که شروع کرده به پایان برساند و پروژه را نیمه راه رها نکند.
• مقاومت در برابر استرس- بدون آن حل و فصل شرایط فورس ماژور غیرممکن است.
• مقاومت در برابر انتقاد- بدون آن دیدن و تصحیح اشتباهات دشوار است.

این الزامات اغلب در مشاغل خالی یافت می شود. برخی از شرکت ها آماده ارائه آموزش به مبتدیان هستند، در حالی که در صورت داشتن ویژگی های شخصی خوب، حداقل حقوق را پرداخت می کنند.

چگونه به عنوان مدیر SMM شغل پیدا کنیم؟

یک مدیر SMM باید بتواند به طور مستقل سفارشات را جستجو کند. بسیاری از متخصصان به عنوان فریلنسر کار می کنند و به دنبال مشتریان جدید با کمک موارد زیر هستند:

• شبکه های اجتماعی- میتونی شروع کنی صفحه کاریو موارد، نکات، افکار و سایر مطالبی که برای مشتریان بالقوه جالب است را در آنجا منتشر کنید.
• پستیرزومه برای مشاغل خالی در سایت های مختلف مانند HeadHunter، Avito، Rabota.ru و غیره؛
• پست های KP– پیشنهادات تجاری – برای شرکت های مختلفی که جای خالی ندارند، اما حضور آنها در شبکه های اجتماعی حداقل است.
• انتشار رزومه هادر پورتال های ویژه مانند Avito و سایر منابع شناخته شده؛
• مبادلات آزادنوع Kwork، fl.ru، freelance.ruو غیره

با گذشت زمان، بسیاری از متخصصان با توصیه مورد نظر قرار می گیرند، و سپس مدیر SMM به دنبال شغلی نیست - در دستان او "شناور" می شود. درست است، این فقط برای کسانی صدق می کند که واقعاً تجارت خود را به خوبی می شناسند و از طریق توسعه خود در شبکه های اجتماعی سود شرکت را افزایش می دهند.

درآمد یک متخصص چقدر است؟ مقدار دقیق به محدوده مسئولیت، منطقه ارتقاء، بودجه شرکت و عوامل دیگر بستگی دارد. به عنوان مثال، متوسط ​​حقوق یک متخصص با تجربه در مسکو تا می 2016، طبق گفته HeadHunter، 60000 روبل بود.. آمار بر اساس 220 جای خالی جمع آوری شد.