کجا می توان مدیریت اشتراک برنامه را پیدا کرد. نحوه لغو اشتراک از اشتراک برنامه پولی در iPhone و iPad. نحوه لغو اشتراک پولی از طریق منوی تنظیمات آیفون

امروز صبح یکی از دوستان طراح خوب با من تماس گرفت و درخواست کمک کرد. اپل بنا به دلایلی مبلغ مشکوکی از کارت وی کم می کند و این موضوع بیش از یک ماه است که ادامه دارد.

پس از حل مسائل فوری کاری، او به سمت خود پرید لگنو برای حل این مشکل به دفترش برای خوردن قهوه رفت. معلوم شد که او انبوه اشتراک های چپدر برنامه ها و خدماتی که او حتی از آنها استفاده نمی کند.

به عنوان بخشی از این مقاله، من شخصاً به او و همه شما خواهم گفت که چگونه ممکن است این اتفاق بیفتد و چرا باید همین الان اشتراک های خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ چیز اضافی در آنها وجود ندارد.

هفته اول اشتراک معمولا رایگان است...

بسیاری از برنامه ها و خدمات اشتراک یک هفته یا حتی چند بار آزمایشی رایگان ارائه می دهند.

آنها را امتحان می کنید، متوجه می شوید که برای شما کار نمی کنند و فقط آنها را از iPhone، Mac یا Apple TV خود حذف می کنید. شما بلافاصله آنها را فراموش می کنید و فقط زمانی به یاد می آورید که پول با اطمینان از کارت شما خارج شود. من خودم چند بار در این دام افتاده ام.

واقعیت این است که پس از یک دوره آزمایشی رایگان اشتراک پولی به صورت خودکار فعال می شود. فراموش می کنند این را به شما یادآوری کنند. بنابراین معلوم می شود که شما برای چیزی که حتی از آن استفاده نمی کنید پول می دهید.

از آنجایی که نامه‌هایم را مرتب نگه می‌دارم، می‌توانم رسیدهایی را که اپل می‌فرستد پیگیری کنم. با این حال، من مطمئن هستم که بسیاری از شما در صندوق ورودی خود یک آشفتگی واقعی دارید، بنابراین حتی به آنجا نگاه نمی کنید.

ضمناً برداشت وجوه از حساب بانکی در این مورد به هیچ وجه طبقه بندی نمی شود. به عنوان مثال، Tinkoff که به Apple ID من پیوند داده شده است، تمام پرداخت ها را در آن علامت گذاری می کند اپ استور، Apple Music و حتی اشتراک iCloud Drive مانند Apple Music. درک اینکه این نوعی اشتراک چپ است غیر واقعی است.

به همین دلیل است که (فقط در مورد) اشتراک های خود را بررسی کنید و اگر آنها در لیست هستند از شر تمام موارد باقی مانده خلاص شوید!

→ نحوه بررسی اشتراک در آیفون

مرحله 1.برنامه تنظیمات را باز کنید، به منوی سیبشناسه و روی «آیتونز استور و اپ استور» کلیک کنید.

گام 2نام Apple ID خود را انتخاب کنید.

مرحله 3روی View Apple ID کلیک کنید. در صورت نیاز، ورود خود را با رمز عبور، شناسه لمسی یا Face ID تأیید کنید.

مرحله 4به منوی "اشتراک ها" بروید.

مرحله 5

مرحله 6

→ نحوه بررسی اشتراک ها از طریق iTunes

مرحله 1. iTunes را باز کنید (این کار را هم در مک و هم در رایانه شخصی می توانید انجام دهید).

گام 2در صورت لزوم، با Apple ID خود در منوی حساب وارد شوید.

مرحله 3بخش "حساب" را باز کنید و به منوی "نمایش" بروید.

مرحله 4ورود را با رمز عبور تایید کنید.

مرحله 5در منوی «تنظیمات»، گزینه «مدیریت» را در کنار آیتم «اشتراک‌ها» انتخاب کنید.

مرحله 6روی «ویرایش» در سمت راست اشتراکی که به آن نیاز ندارید کلیک کنید.

مرحله 7هر چه زودتر آن را لغو کنید.

→ نحوه بررسی اشتراک Apple TV

مرحله 1.به "تنظیمات" بروید.

گام 2بخش "حساب ها" را باز کنید.

مرحله 3به منوی «مدیریت اشتراک‌ها» در بخش «اشتراک‌ها» بروید.

مرحله 4اشتراک سمت چپی را که به آن نیاز ندارید انتخاب کنید.

مرحله 5هر چه زودتر آن را لغو کنید.

حیف که اپل فقط چنین طرحی را تشویق می کند.

به نظر من باید طرح اشتراک های آزمایشی رایگان که ناگهان به اشتراک های پولی تبدیل می شوند، از بین برود. با این حال، این برای اپل سودآور نیست، زیرا برای آنها درآمد ایجاد می کند.

همیشه چیزی برای خرج کردن در فروشگاه iTunes وجود دارد: بازی های جالب، فیلم، موسیقی مورد علاقه، برنامه های کاربردی مفیدو خیلی بیشتر. علاوه بر این، اپل در حال توسعه یک سیستم اشتراک است که امکان دسترسی به ویژگی های پیشرفته را با هزینه ای انسانی فراهم می کند. با این حال، زمانی که می خواهید هزینه های تکراری را متوقف کنید، باید اشتراک خود را لغو کنید و می توانید این کار را به روش های مختلف انجام دهید.

هر بار اپل و سایر شرکت ها تعداد خدمات اشتراک را افزایش می دهند. به عنوان مثال، حداقل Apple Music را انتخاب کنید. شما یا تمام خانواده‌تان می‌توانید با هزینه ماهیانه کمی به آن دسترسی نامحدود داشته باشید مجموعه موسیقی iTunes در حین گوش دادن به آلبوم های جدید به صورت آنلاین و دانلود به خصوص موارد دلخواه در دستگاه خود برای گوش دادن آفلاین. اگر تصمیم دارید برخی از اشتراک‌های سرویس‌های اپل را لغو کنید، می‌توانید این کار را از طریق انجام دهید iTunes، که روی رایانه شما یا از طریق یک دستگاه تلفن همراه نصب می شود.

روش 1: iTunes

برای کسانی که ترجیح می دهند تمام اقدامات را از طریق رایانه انجام دهند، این گزینه برای حل مشکل مناسب است.

روش 2: تنظیمات در iPhone یا iPad

ساده ترین راه برای مدیریت تمام اشتراک های خود مستقیماً از دستگاه شما است. مهم نیست که از تلفن هوشمند یا رایانه لوحی استفاده می کنید، لغو اشتراک یکسان است.

حذف یک برنامه از گوشی هوشمند به معنای لغو اشتراک آن نیست. به دلیل چنین نظر اشتباهی، بسیاری از کاربران با وضعیتی مواجه می شوند که یک برنامه یا بازی مدت ها پیش از گوشی حذف شده است و وجوه آن برای مدت طولانی حذف می شود.

برخی از توسعه دهندگان پس از پایان دوره پرداخت شده، ایمیل هایی را در مورد کسر خودکار پول ارسال نمی کنند. این نه تنها به منظور به دست آوردن انجام می شود درآمد اضافی، بلکه به دلیل حجم کاری زیاد. همچنین ممکن است نامه ها پس از انقضای دوره اشتراک از قبل پرداخت شده نرسد.

حتی پس از لغو کامل اشتراک تکمیل شده، برنامه در طول دوره پرداخت شده قبلی در دسترس خواهد بود. توجه به نامه دریافتی در تاریخ حائز اهمیت است پست الکترونیک. همیشه با هر تغییری در Apple ID، یک ایمیل به ایمیل مشخص شده در حساب کاربری ارسال می شود که جزئیات اقدامات انجام شده را نشان می دهد. عدم وجود این نامه نشان می دهد که مشکلی در این روند رخ داده است. در چنین شرایطی بهتر است پس از یکی دو روز دوباره لیست اشتراک ها را بررسی کنید.

1. اول از همه، شما باید به بخش بروید "تنظیمات"در ابزار شما



2. خط اول در این بخش، نام و نام خانوادگی شخصی است که اپل آیدی برای او ثبت شده است. روی این دوره کلیک کنید. دسترسی به حساب برای مدیریت اشتراک ها لازم است. اگر با Apple ID وارد نشده‌اید، رمز عبور خود را به خاطر نمی‌آورید یا مالک دستگاه نیستید، نمی‌توانید اشتراک‌های پولی را حذف یا ویرایش کنید.



3. بعد، شما باید خط را پیدا کنید «آیتونز استور و اپ استور». بسته به نسخه iOS، برخی از جزئیات ممکن است در مکان آنها کمی متفاوت باشد.



4. در صف "شناسه اپل"شما آدرس ایمیل. روی آن کلیک می کنیم.



5. پس از کلیک کردن، یک پنجره کوچک با 4 خط باز می شود. برای رفتن به تنظیمات و اشتراک ها، خط را انتخاب کنید "مشاهده Apple ID". در این مرحله، ممکن است گاهی لازم باشد رمز عبور حساب خود را دوباره وارد کنید. به خصوص در مواردی که برای مدت طولانی کد دسترسی را وارد نکرده اید.



6. در قسمت تنظیمات Apple ID شما، تمام اطلاعات شخصی مربوط به حساب کاربری ظاهر می شود. روی دکمه کلیک می کنیم "اشتراک ها".



7. فصل "اشتراک ها"شامل دو لیست فعال و غیر فعال است. در لیست بالا همه برنامه هایی را پیدا خواهید کرد که این لحظهاشتراک پولی صادر می شود و برنامه هایی با دوره آزمایشی رایگان نیز گنجانده شده است. در لیست دوم - "غیر فعال"- برنامه هایی که مشترک شده اند یا منقضی شده اند یا حذف شده اند. برای ویرایش گزینه اشتراک، روی برنامه مورد نظر کلیک کنید.



8. در فصل "تغییر تنظیمات اشتراک"می توانید مشخص کنید ترم جدیداقدامات ثبت نام و همچنین لغو اشتراک کامل. برای این کار بر روی دکمه کلیک کنید "لغو اشتراک".

از این لحظه به بعد، اشتراک شما غیرفعال می شود، که به معنای پرداخت خود به خود است پولاز کارت ساخته نخواهد شد.

مشکلات احتمالی با اشتراک iTunes

به دلیل کار نسبتاً گیج کننده سرویس اشتراک، بسیاری از کاربران با مشکلات و سوالاتی روبرو می شوند. متأسفانه سرویس پشتیبانی اپل آنطور که ما می خواهیم کار نمی کند. برای حل رایج ترین مشکلات در مورد مسائل مالی، آنها را به طور جداگانه بررسی کرده ایم.

مشکل 1: هیچ اشتراکی وجود ندارد، اما پول برداشت می شود

گاهی اوقات این وضعیت زمانی ایجاد می شود که بخش اشتراک های خود را در iTunes و برنامه های پولیآنجا نیست، اما کارت بانکیمقدار مشخصی را کسر کرد. بیایید نگاهی بیندازیم به این که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد.

اول از همه، توصیه می کنیم بررسی کنید که آیا کارت شما به سایر حساب های iTunes مرتبط است یا خیر. مهم نیست چند وقت پیش این اتفاق افتاده است. به یاد داشته باشید که آیا داده های خود را با کمک بستگان یا دوستان خود نشان داده اید. برای باز کردن کارت بانکی از iTunes که به آن دسترسی ندارید، می‌توانید با بانک خود تماس بگیرید یا از بانکداری آنلاین برای ممنوع کردن پرداخت بدون تأیید پیامک استفاده کنید.

ثانیاً، هرگز نباید احتمال نقص فنی را نادیده بگیرید. به خصوص در دوره به روز رسانی و انتشار جدید نسخه های iOSاین امکان وجود دارد که اشتراک های شما در حساب نمایش داده نشود. همچنین می توانید لیست اشتراک های فعال را از طریق ایمیل خود بررسی کنید. هنگامی که اشتراک پولی را برای هر برنامه ای فعال می کنید، یک ایمیل تأیید دریافت می کنید. بنابراین، می توانید بررسی کنید که قبلاً در کدام برنامه ها مشترک شده اید و با استفاده از روش فوق اشتراک را لغو کنید.

اگر کاملاً مطمئن هستید که هیچ اشتراکی وجود ندارد یا اینکه کارت به حساب های دیگر متصل است، باید با سرویس تماس بگیرید. پشتیبانی اپل، زیرا ممکن است کارت شما توسط کلاهبرداران هک شده باشد.

مشکل 2: دکمه "لغو اشتراک" وجود ندارد

رایج ترین مشکل عدم وجود دکمه لغو اشتراک است. دارندگان حسابی که هزینه استفاده از اپلیکیشن را به موقع پرداخت نکرده اند با این وضعیت مواجه می شوند. دکمه "لغو اشتراک"فقط در مواردی نمایش داده می شود که هیچ صورت حساب معوقی وجود نداشته باشد. و اصلاً فرقی نمی‌کند که پرداخت معوقه برای اشتراک خاصی دارید یا برای اشتراک دیگری. به عنوان مثال، مدتی پیش یک بازی پولی را دانلود کردید و آن را برای یک دوره آزمایشی رایگان نصب کردید که پس از یک ماه به پایان رسید. پس از 30 روز، به جای لغو اشتراک، به سادگی بازی را حذف کرده و آن را فراموش کرده اید.

برای حل و فصل وضعیت در این مورد، باید برای یک برنامه خاص با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید، که قبلا بدهی را پرداخت کرده اید. اگر می‌خواهید بدهی را به چالش بکشید، باید با تیم پشتیبانی برنامه شکایت کنید و وضعیت را به تفصیل شرح دهید و توضیح دهید که چرا فکر می‌کنید چیزی بدهکار نیستید. لطفا توجه داشته باشید: در بیشتر موارد، چنین درخواست هایی رد می شوند. به همین دلیل است که توجه می کنیم که چقدر مهم است که اشتراک های خود را زیر نظر داشته باشید.

در این مقاله، تمام گزینه های مربوط به لغو اشتراک و راه حل را یاد گرفتید مشکلات مرتبطبا ناتوانی در انجام این عملیات مرتبط است.

صاحبان دستگاه های تلفن همراه اغلب مجبور به پرداخت هزینه برای خدمات هستند. و دارندگان iPad نیز از این قاعده مستثنی نیستند. این سرویس ها گاهی آنقدر سرزده هستند که با منحرف کردن کاربر از دیگران، او را آزار می دهند برنامه های کاربردی جالب. البته اولین فکر در اینجا لغو اشتراک است. با این حال، بسیاری حتی نمی دانند چگونه به لیست این خدمات نگاه کنند، چه رسد به اینکه آنها را غیرفعال کنند.

امروز در مورد نحوه غیرفعال کردن اشتراک در iPad صحبت خواهیم کرد.

فن آوری های کسب درآمد در فروشگاه های شرکت "سیب" به 3 نوع تقسیم می شود:

• نرم افزار پولی؛
• برنامه‌های اشتراک‌افزار حاوی عناصری که باید برای آنها پول پرداخت کنید.
• اشتراک ها

و اگر 2 فناوری اول ترکیب شوند، دومی در حاشیه قرار می گیرد. در اینجا نکته اصلی برای شرکت این است که حداکثر تعداد مشترکین را به دست آورد تا درآمدزایی موثر باشد.

اشتراک ها به عنوان مکانیزمی برای پرداخت برخی خدمات درک می شوند، زمانی که مبلغی از کاربر هر ماه (یا شش ماه) کسر می شود. اینها می توانند اشتراک روزنامه ها، آهنگ های موسیقی، خدمات مختلف و داخل باشند نرم افزار نرم افزارو غیره.

خود این فناوری به 2 دسته کلی طبقه بندی می شود:

1 اشتراک غیر قابل تمدید به عنوان مثال بسته های خدماتی برای یک فصل برای تماشای برخی بازی ها است. یا یک سرویس معمولی مربوط به فصل جاری. در پایان، کاربر می تواند تمدید را به صورت دستی انجام دهد. 2 قابل تجدید روی دستگاه در پایان یک دوره مشخص، اگر پول کافی در حساب های کاربر وجود داشته باشد، به طور خودکار برای دوره بعدی بدهکار می شود.

لطفاً توجه داشته باشید که تمدید خودکار چند ساعت قبل از دوره پرداخت بعدی انجام می شود. منبع شرکت "سیب" هشت ساعت را نشان می دهد، اما تعدادی از برنامه ها 24 ساعت را نشان می دهد. این نشان می دهد که بهتر است اشتراک ها را حداکثر یک روز قبل از برداشت پول لغو کنید.

نحوه لغو اشتراک در iOS

برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• به تنظیمات بروید، سپس iTunes را انتخاب کنید و اپ استور.
• روی شماره شناسایی خود کلیک کنید.
• با استفاده از نویسه های Touch ID یا رمز عبور وارد شوید.
• مورد اشتراک را در پنجره پاپ آپ پیدا کنید و روی عنصر کنترل کلیک کنید.
• لیستی از تمام موارد نمایش داده خواهد شد. علاوه بر این، بلافاصله مشخص می شود که کدام یک از آنها فعال است و کدام یک معوق است.
• عنصر مورد نیاز را انتخاب کنید.

اعمال کردن گزینه های موجود، اجرا کن:

• تغییر طرح تعرفه (به عنوان مثال، تمدید یک سال به جای ماهانه فعلی)؛
• تمدید خودکار را غیرفعال کنید (در این صورت، سرویس در بازه زمانی مشخص شده خاتمه می یابد).

خاموش کردن را در iTunes انجام دهید

این روش برای یادگیری فروخته شدن یا شکستن تبلت مفید است. در چنین شرایطی، اشتراک‌های موجود در دستگاه حذف نمی‌شوند و وجوه از کارت کاربر ادامه می‌یابد.

برای غیرفعال کردن سرویس، الگوریتم زیر را دنبال کنید:

1 iTunes را اجرا کنید. اگر وارد نشده اید، لطفا با شماره شناسایی خود وارد شوید. 2 یک حساب را انتخاب کنید و سپس مشاهده کنید. پنجره ای باز می شود که در آن باید شماره شناسه و کاراکترهای رمز عبور را وارد کنید. 3 در پنجره جدید، به پایین بروید و کتیبه مربوطه را پیدا کنید. روی کنترل کلیک کنید. 4 در لیست پاپ آپ، اشتراک مورد نیاز را انتخاب کرده و پارامترهای آن را به دلخواه تغییر دهید.

اشتراک های ابری و iTunes Match

این خدمات باید جداگانه مورد بحث قرار گیرد. آنها منحصراً از طریق اشتراک به کاربران ارائه می شوند. بر این اساس، مدیریت آنها طبق سناریوی معمول کارساز نخواهد بود.

برای iCloud: به تنظیمات بروید، سپس به ذخیره سازی، سپس گزینه تغییر طرح را انتخاب کنید و تعرفه مورد نیاز را انتخاب کنید.

چگونه از مجلات و روزنامه ها لغو اشتراک کنیم؟

در سیستم عامل نسخه پنجم برای دستگاه های «اپل»، برنامه کیوسک برای اولین بار معرفی شد. در نسخه نهم، اپل نیوز جایگزین آن شد. در کشور ما دومی در دسترس نیست. اما اولی هنوز وجود دارد.

منبع اپل حاوی لیستی از تمام روزنامه های موجود برای مشاهده در مرورگر در رایانه / لپ تاپ است. همچنین می توانید آنها را در فروشگاه "apple" یا در iTunes باز کنید.

تقریباً تمام عناصر موجود در آنجا بر اساس این طرح توزیع می شوند: نرم افزار رایگان - همان اعداد - خرید اشتراک از طریق اشتراک های داخلی.

روش لغو اشتراک Apple Music

بسیاری از کاربران در انجمن ها به این اشتراک مشترک علاقه مند هستند. به ویژه، آنها نگران این سوال هستند که چگونه می توان مدت اعتبار سرویس را بررسی کرد.

به یاد داشته باشید که وجوه حاصل از کارت کاربر تنها 3 ماه پس از انجام اشتراک به طور خودکار به نفع سرویس کاهش می یابد. بنابراین، زمان دوره آزمایشی به اندازه 90 روز است. اگر در این مدت کاربر تمایل به ادامه استفاده از سرویس را از دست داد، تمدید سرویس باید به طور خودکار لغو شود. به این صورت انجام می شود:

1 تبلت به شبکه وصل شده و برنامه موسیقی راه اندازی می شود. 2 در هر نقطه از نرم افزار در بالا سمت چپ، روی نماد کاربر کلیک کنید. اطلاعات مربوط به حساب کاربری او دانلود می شود و سپس در خط نمای اپل آیدی دانلود می شود. 3 مجوز در حال انجام است. 4 در بخش اشتراک ها، روی کنترل کلیک کنید، تمدید خودکار را غیرفعال کنید و تصمیم را تأیید کنید. سوئیچ کلیک می شود. تمدید سرویس در دستگاه غیرفعال خواهد شد.

صاحب ابزار می تواند در هر زمان لیستی از همه فعال شده را مشاهده کند خدمات پولیاز جانب برنامه های نصب شده. دستورالعمل را دنبال کن:

• به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و تب "iTunes and AppStore" را انتخاب کنید.

• در پنجره جدید بر روی "مشاهده Apple ID". شما به صفحه تنظیمات حساب هدایت می شوید.
• تمام خدمات پولی به شناسه شما گره خورده است. روی قسمت "اشتراک ها" در پایین صفحه کلیک کنید.

• در مرحله بعد، لیستی از تمام اشتراک ها ظاهر می شود.برای مشاهده و پیکربندی هر یک از آنها، روی پیشنهاد فعال کلیک کنید.

هزینه سرویس و مدت استفاده از آن نیز در پنجره تنظیمات نشان داده شده است.کاربر می تواند مناسب ترین گزینه پرداخت و مدت اعتبار را انتخاب کند.

غیرفعال کردن اشتراک

در iPhone/iPad

برای غیرفعال کردن اشتراک ها فقط دکمه را فشار دهید "لغو اشتراک"(شکل 4) و عمل را تایید کنید.

اطلاع!اشتراک‌های خانوادگی را فقط میزبان حالت خانواده می‌تواند لغو کند.

در ویندوز

کاربران ویندوز نیز می توانند از خدمات اپل با استفاده از برنامه نصب شده iTunes. ویژگی اشتراک Apple Music از نسخه 12.2 در دسترس است.

برای غیرفعال کردن اشتراک های خود Apple ID مراحل زیر را دنبال کنید:

3 به تنظیمات حساب بروید ( "نمایه من" - "تنظیمات" - "اشتراک‌ها" - "مدیریت");

4 در اسبی که ظاهر می شود، تمام اطلاعات مربوط به پیشنهادات فعال شده نمایش داده می شود. برای غیرفعال کردن، به صفحه بروید "جزئیات"و بر روی کلیک کنید "خاموش شد"در زمینه "رزومه خودکار".

چه زمانی می توان اشتراک را غیرفعال کرد؟

اگر زمانی که می‌خواهید اشتراک را لغو کنید، پیام خطای سیستم ظاهر می‌شود، یا دکمه‌ای در تنظیمات برای خاموش کردن پرداخت‌های تکراری وجود ندارد، به دلیل شرایط زیر رخ می‌دهد:

دلیل 1. اگر کاربر هزینه اشتراک برای ماه گذشتهیا دیگر بدهی ها را پرداخت نکردید (پرداخت آهنگ یا برنامه انجام نشد) سیستم به طور خودکار امکان لغو اشتراک را تا زمان پرداخت کامل وجوه مسدود می کند.

به عنوان یک قاعده، در چنین شرایطی، خطایی با متن "مشکلاتی در خرید قبلی وجود داشت" مشاهده خواهید کرد:

برای حل مشکل، بررسی کنید که آیا کارت شما محدودیتی در میزان خرید آنلاین دارد یا خیر. این پارامتر است که به شما امکان پرداخت آنلاین را نمی دهد.

حد تعیین کنید می توانید از حساب بانکی اینترنتی شخصی خود استفاده کنید.

راه دیگر برای عیب یابی بررسی تطابق داده ها است کارت اعتباریو حساب کاربر می تواند فقط کارت شخصی خود را به گوشی هوشمند متصل کند.

در غیر این صورت، تراکنش‌ها مسدود می‌شوند و نمی‌توانید اشتراک‌ها را لغو کنید، زیرا در بخش «بدون پرداخت» باقی می‌مانند.

دلیل 2 . مشکلی با چیزی داشتن حسابشناسه اپل.می توان آن را به دلایل امنیتی مسدود کرد، هک کرد یا غیرفعال کرد.

دلیل 3. کارت منقضی شده است.اگر کارت پیوند شده دیگر فعال نباشد، به ارسال درخواست‌ها برای برداشت پول ادامه می‌دهد، اما همه آنها ناموفق خواهند بود.

تلفن شما اطلاعات کارت منقضی شده را نمایش نمی دهد، بنابراین نمی توانید اشتراک را لغو کنید.

کارت اعتباری موجود را از لیست کارت های خدمات اپل حذف کنید و یک حساب جدید را پیوند دهید.

جعبه عیب‌یابی اشتراک فقط در صورتی قابل لغو است اگر تمام پرداخت های عقب افتاده را پرداخت کنید.

بازپرداخت از حساب برداشت شده است

اگر می خواهید اشتراکی را برای دریافت خدمات پولی سرویس لغو کنید، اما پول ماه آینده قبلاً از حساب شما برداشت شده است، می توانید ظرف 1-2 روز پس از پرداخت آن را برگردانید.

با پشتیبانی تماس بگیرید سیباز طریق پیوند https://support.apple.com/.

این روش بازگشت فقط در صورتی مناسب است که پول سرویس برای 30 روز استفاده بعدی برداشت شده باشد و ماه پرداخت شده هنوز منقضی نشده باشد. مبلغ بازپرداخت می تواند کامل یا جزئی باشد.

ویدئوهای موضوعی:

تقریبا همه اپراتورها ارتباطات سیارخدمات یا اشتراک های مختلف پولی را به کاربران خود تحمیل می کنند. برای مثال، ممکن است اشتراک‌ها قبلاً با جدید نصب شده باشند بسته استارتریا تبلیغاتی طرح تعرفه. به عنوان یک قاعده، در یک دوره معین، هزینه اشتراک برای چنین اشتراک هایی دریافت نمی شود. اما پس از آن پول برای استفاده از چنین خدماتی از موجودی خارج می شود.

در MegaFon، اشتراک های پولی معمولاً در ابتدا به صورت رایگان به مشتریان ارائه می شود. مدت عمل رایگان آنها از دو هفته تا یک ماه است. اگر قبل از پایان دوره آزمایشی از شر اشتراک خلاص نشدید، هزینه اشتراک به طور خودکار شروع می شود. می توانید اشتراک های MegaFon را با استفاده از روش های مختلف بررسی کنید و این مقاله به شما این امکان را می دهد که با تمام روش ها با جزئیات آشنا شوید.

نحوه مشاهده اشتراک های متصل در Megaphone

قبل از غیرفعال کردن اشتراک ها، باید با لیست آنها و شرایط ارائه آنها آشنا شوید. با استفاده از روش های زیر می توانید اشتراک های فعال از MegaFon را بررسی کنید:

• با کمک ussd-request.
• با کمک پیامک؛
• با کمک اینترنت؛
• جزئیات را از طریق تلفن دریافت کنید

اکنون با جزئیات بیشتر برای هر مورد.

از طریق درخواست ussd بررسی کنید

مشترک می تواند با وارد کردن، از راهنمای خدمات استفاده کند کد ویژهروی تلفن برای انجام این کار، *105# را شماره گیری کنید. و تماس بگیرید پس از آن، یک منو روی صفحه باز می شود. برای مشاهده اشتراک ها، شماره 1 را در منو شماره گیری کنید، که به شما امکان می دهد به آن بروید منطقه شخصی. در مرحله بعد باید عدد 4 را وارد کنید که مسئول بخش خدمات است.

اقدامات بعدی مشتری به داده هایی که باید دریافت کنید بستگی دارد:

• شماره 4 - مسئولیت کل لیست اشتراک ها و خدمات موجود در سیم کارت را بر عهده دارد. یک لیست در یک پیام دریافتی می رسد.
• شماره 2 - به شما امکان می دهد فقط اشتراک هایی را مشاهده کنید که مشترک حق دارد غیرفعال کند.
• شماره 3 - به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به اشتراک هایی را که به صورت پولی ارائه می شوند مشاهده کنید. لیست به عنوان پیام به دستگاه ارسال می شود.

همچنین مشترکین می توانند از ترکیب *505# استفاده کنند. . با کمک آن می توانید اطلاعات مربوط به خدمات پولی و متصل را از MegaFon پیدا کنید.

تعادل منفی؟ مشکلی نیست! از سرویس MegaFon استفاده کنید!

بررسی اطلاعات با پیامک

مشترک می تواند با ارسال کلمه INFO یا INFO به 5051 اطلاعات مربوط به تمام اشتراک های پولی سیم کارت را دریافت کند. لیست به صورت پیام ارائه می شود.

تایید اینترنتی

برای بررسی آنلاین، باید به حساب شخصی خود در وب سایت شرکت مراجعه کنید. اگر برای اولین بار وارد سیستم می شوید، باید در حساب کاربری خود ثبت نام کنید و رمز ورود به سیستم را در تلفن خود دریافت کنید که بعداً می توانید آن را به یک رمز عبور راحت تر تغییر دهید. شایان ذکر است که برای مجوز باید ورود () و رمز دریافتی را بنویسید. برای دریافت رمز می توانید از درخواست استفاده کنید و *105*00# را در دستگاه شماره گیری کنید .

پس از ورود، منوی کابینت ارائه می شود. مشترک باید به برگه خدمات و گزینه ها برود. پس از آن، کل لیست اشتراک های فعال شده روی صفحه ظاهر می شود. همچنین در این پنجره، مشتری می تواند توضیحات گزینه ها، هزینه را مشاهده کند و بر این اساس، اشتراک های غیر ضروری را غیرفعال کند.

همچنین، مشترکین می توانند با کلیک بر روی پیوند، در مورد اشتراک های پولی از طریق یک درگاه ویژه مطلع شوند، باید ثبت نام کرده و وارد http://podpiski.megafon.ru/ شوید.

دریافت اطلاعات از طریق تلفن

این روش سریع ترین و ساده ترین نیست. شما باید با دقت به دستورالعمل های ربات گوش دهید منوی صوتیو موارد مورد نظر خود را انتخاب کنید. برای تماس باید با شماره 0505 تماس بگیرید. سپس شماره 1 را فشار دهید که به شما امکان می دهد اطلاعات سیم کارت را پیدا کنید و سپس شماره 2 را فشار دهید تا به منوی خدمات و اشتراک ها بروید. پس از آن، شما باید به دقت به صحبت های خبرچین گوش دهید و توصیه ها را دنبال کنید.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک پولی تلفن همراه

روش های زیادی برای غیرفعال کردن خدمات پولی وجود دارد. آنها مشابه مواردی هستند که در بخش تأیید خدمات توضیح داده شده است. در زیر روش هایی وجود دارد که به شما امکان می دهد از شر اشتراک های مزاحم خلاص شوید که به ناپدید شدن پول موجودی شما کمک می کند.

خاموش شدن از طریق اینترنت

برای انجام این کار، باید حساب شخصی خود را در وب سایت MegaFon وارد کنید. در مرحله بعد باید به تب with services رفته و به services and options بروید. در منوی ظاهر شده می توانید کل لیست سرویس های فعال و توضیح کوتاهی از آنها را مشاهده کنید. برای غیرفعال کردن، فقط باید کلیدی را فشار دهید که مربوط به غیرفعال کردن است. در کنار هر سرویس ذکر شده است.

همچنین می توانید آن را از طریق پورتال اشتراک شرکت غیرفعال کنید. با کلیک روی پیوند http://podpiski.megafon.ru/ می توانید آن را وارد کنید. در آن، هم می‌توانید اشتراک‌های غیرضروری را لغو کنید و هم اشتراک‌های جدید را متصل کنید. برای غیرفعال کردن خدمات غیر ضروری، به بخش "لغو اشتراک" بروید.

غیرفعال کردن با پیامک

اگر امکان انجام این روش از طریق اینترنت وجود نداشته باشد، این روش غیرفعال کردن یک جایگزین است. مشترک باید کلمه STOP یا STOP را بنویسد و آن را به 5051 ارسال کند. در پاسخ، مشتری کل لیست اشتراک های پولی را دریافت می کند و توضیح کوتاهبرای غیرفعال کردن هر کدام
همچنین می توانید با ارسال کلمه STOP یا STOP به شماره ای که اعلان فعال سازی سرویس از آن دریافت شده است، اشتراک ها را غیرفعال کنید.

خاموش شدن با درخواست ussd

هر تعرفه، گزینه، اشتراک ترکیب خدمات خاص خود را دارد. با کمک آنها می توانید یک اشتراک خاص را نیز غیرفعال کنید. همچنین مشترک در صورت استفاده از *505# در تلفن می تواند کل لیست اشتراک های فعال و دستورات غیرفعال را دریافت کند. . این ورودی سفری برای غیرفعال کردن از طریق پیامک است.

غیرفعال کردن از طریق منوی سیم کارت

تقریباً همه سیم کارت های جدید منوی مخصوص به خود را دارند. برای پیدا کردن منوی سیم کارت، به منوی خود دستگاه بروید و "Megafon PRO" یا " ابزارهای سیم کارت". اگر چنین موردی وجود نداشته باشد، سیم کارت قدیمی است و در سالن شرکت برای یک سیم کارت جدید قابل تعویض است.

برای بررسی اشتراک ها از طریق منو، باید وارد آن شوید، به تب MegaFon بروید و سپس از طریق سرویس ها بروید. سپس مورد اشتراک را انتخاب کرده و به قسمت فعال در سیم کارت بروید. سپس یک پیام کوتاه حاوی اطلاعات مربوط به اشتراک ها و روش های قطع به دستگاه ارسال می شود.

اگر نمی توانید هیچ یک از موارد توضیح داده شده را خاموش کنید، توصیه می شود به هر دفتر MegaFon بروید و خود متخصصان موارد غیر ضروری را خاموش کنند. همچنین می توانید از اپراتور میز کمک در 0500 کمک بخواهید.

نحوه غیرفعال کردن اشتراک ها

مشترکین MegaFon می توانند از خود در برابر اتصال و دریافت اشتراک های پولی محافظت کنند. برای این کار از سرویس ویژه ای به نام "" استفاده می شود. این سرویس به شما این امکان را می دهد که هر گونه روش ارتباطی که به شماره های کوتاه ارسال می شود را مسدود کنید. به لطف این، مشتری می تواند از خود در برابر اتصال خدمات پولی محافظت کند. لازم به ذکر است که این گزینه برای مشترکین منطقه مسکو ارائه شده است.

سایر مشتریان می توانند از خدمات این شرکت به عنوان «ممنوعیت» استفاده کنند خدمات پولی" برای مشترکین منطقه مرکزی ارائه شده است. "ممنوع کردن خدمات تبلیغاتی" برای فعال سازی برای مشترکین سن پترزبورگ در دسترس است. برای ساکنان منطقه ولگا از گزینه "ممنوعیت ارسال اس ام اس سرگرم کننده" استفاده می شود. و سرویس MegaFon Ural ممنوعیت محتوای پولی را ممکن می کند اعداد کوتاه. جزئیات بیشتر در مورد خدمات را می توان در وب سایت شرکت یافت یا از کارمندان MegaFon اطلاعات دریافت کرد.

مشتریان می توانند «توقف محتوا» را با استفاده از روش زیر فعال کنند:

• برای فعال کردن ممنوعیت، باید یک درخواست در تلفن *105*801# وارد کنید. و برای ارسال آن تماس بگیرید. پس از مدتی، پیامی با اطلاعات فعال سازی موفقیت آمیز سرویس دریافت خواهید کرد.
• همچنین می توانید در اکانت شخصی مشترک در سایت شرکت در قسمت خدمات، گزینه را فعال کنید.
• متخصصان سالن های مارک MegaFon نیز می توانند چنین خدماتی را فعال کنند.

اگر این گزینه غیر ضروری شده است، می توانید به راحتی آن را از طریق حساب شخصی خود غیرفعال کنید یا *526*0# را شماره گیری کنید. و تماس بگیرید قطع ارتباط از طریق پیامک به مشترک اطلاع داده می شود. لطفا توجه داشته باشید که این سرویس در رومینگ کار نمی کند.

نحوه اتصال اشتراک های لازم خدمات "اشتراک های تلفن همراه" MegaFon

در صورت لزوم، مشترکین می توانند به طور مستقل چنین سرویسی را به عنوان "اشتراک های تلفن همراه" فعال کنند. با این گزینه مشتریان قادر به دریافت تازه و اخبار واقعیدر حوزه های موضوعی مختلف استفاده از آن بسیار ساده است، باید اشتراک های مورد نظر خود را انتخاب کرده و انتخاب آنها را تأیید کنید.

با استفاده از روش های زیر می توانید چنین اشتراک هایی را صادر کرده و آنها را به سیم کارت متصل کنید:

1. با استفاده از حساب شخصی خود، در بخش خدمات، "اشتراک های تلفن همراه" را پیدا کنید.
2. می توانید از طریق منوی سیم کارت مشترک شوید.
3. می توانید از برنامه ای که روی دستگاه نصب شده است استفاده کنید.
4. به 5051 پیام بدید.
5. از ترکیب ویژه *505#number# استفاده کنید و تماس بگیرید، جایی که شماره یک شماره منحصر به فرد از موضوع انتخاب شده است.

با استفاده از این گزینه می توانید اطلاعات را در یک پیام کوتاه، در یک پیام MMS یا از طریق یک برنامه تلفن همراه دریافت کنید.

مشترکینی که فعال شده اند این سرویسداده های اطلاعاتی را در بازه زمانی 9 تا 21 ساعت دریافت می کند. خدمات رایگان ارائه نمی شود. هزینه به طور مستقیم به جریان اطلاعات مورد استفاده بستگی دارد و قیمت فعال سازی قبلاً در هزینه اشتراک گنجانده شده است.

1. از طریق حساب شخصی خود در بخش خدمات و گزینه ها غیرفعال کنید.
2. از منوی سیم کارت برای غیرفعال کردن استفاده کنید.
3. انصراف از اطلاعات در برنامه تلفن همراه.
4. یک پیام در متن نامه ارسال کنید که باید عبارت STOP XX را درج کند که XX شماره اشتراک اطلاعات است. پیامک به شماره 5051 ارسال می شود.
5. آخرین روش قطع اتصال این است که کد *505#0#XX# را وارد کنید. ، که در آن XX شماره اشتراک است.