سیاره - حساب شخصی. حساب شخصی Planet-provider Yekaterinburg چرا به یک حساب شخصی نیاز دارید

ارائه دهنده اینترنت "Planeta" بیش از 15 سال است که در بازار خدمات مخابراتی در شهر یکاترینبورگ فعالیت می کند و در این مدت خود را به عنوان یک شریک قابل اعتماد تثبیت کرده است که ارتباطات با کیفیت بالا، مقرون به صرفه و پشتیبانی فنی واجد شرایط را برای مشترکین ارائه می دهد. . در حال حاضر، منطقه تحت پوشش همچنین شامل شهرهای نیژنی تاگیل، کامنسک-اورالسکی، کراسنورالسک و برزوفسکی است. خدمات اصلی ارائه شده به مردم: اینترنت پرسرعت نامحدود، تلفن و تلویزیون دیجیتال. برای مشتریان این شرکت، حساب شخصی Planet در وب سایت رسمی موجود است که به لطف آن مدیریت خدمات متصل حتی راحت تر شده است.

امکانات حساب شخصی

منطقه شخصی Planeta یک سرویس تعمیر و نگهداری از راه دور عملکردی 24/7 است که به مشترکین اجازه می دهد تا عملیات زیر را در خانه و در هر زمان مناسب انجام دهند:

مشاهده وضعیت فعلی حساب مشترک.
پر کردن تعادل شخصیبا استفاده از کارت بانکی آنلاین به طور مستقیم در سایت بدون کارمزد.
اتصال پرداخت وعده داده شده.
مشاهده شرایط اتصال فعلی، کنترل سرعت اینترنت.
آشنایی با طرح‌های تعرفه‌ای فعلی و جابه‌جایی به دیگری، مناسب‌تر.
دریافت پیشنهادات ویژه فردی، مشارکت در برنامه جایزه.
اتصال بسته های خدمات یا گزینه های اضافی جداگانه.
چشم انداز اطلاعات پس زمینه، آمار اتصال، آخرین اخبار.
اخذ مشاوره تخصصی از طریق مکاتبه.

ثبت نام و ورود به حساب شخصی خود

ثبت نام در سامانه خدمات از راه دور در سایت برای کلیه مشترکین شرکتی که قراردادهای معتبر ارائه خدمات مخابراتی دارند، امکان پذیر است. این روش به خودی خود ساده است: هنگام انجام اولین ورود به حساب شخصی Planet، از مشترک خواسته می شود که شماره قرارداد و آدرس ایمیل را وارد کرده و سپس رمز ورود مورد نظر را ایجاد کند. در آینده فقط کافی است نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

با انتخاب قسمت "رمز رمزم را به خاطر ندارم" می توانید رمز عبور خود را از صفحه ورود به بخش شخصی سایت بازیابی کنید. سیستم به صفحه ایجاد رمز عبور جدید هدایت می شود، جایی که پس از اعلان ها، باید اطلاعات ورود جدید را ایجاد کنید.

برای دسترسی فوری به پرداخت هزینه اینترنت، تلویزیون دیجیتال، ارائه دهنده تلفن Planet، باید به قسمت کاربری سایت او بروید. این شامل تمام اطلاعات مورد علاقه مصرف کننده است. آنچه مشتری می تواند در حساب شخصی سیاره ببیند موجودی، داده های پرداخت های انجام شده، تعرفه ها، شرایط اتصال خدمات اضافی است. بخش شخصی سایت به راحتی مرتب شده است. این رابط کاملاً فکر شده دارد، بنابراین هر مشتری می تواند به سرعت نحوه پرداخت را بفهمد، میزان ترافیک دانلود شده را مشاهده کند.

در قسمت کاربر، مصرف کننده به راحتی تمامی خدمات ارائه دهنده را مدیریت خواهد کرد. او موارد جدید را وصل می کند یا موارد غیر ضروری را قطع می کند، به پیشنهادات فعلی شرکت نگاه می کند که برای او جالب است و از نظر مالی سودآور به نظر می رسد. برای دسترسی به صفحه شخصی، کاربر خدمات باید ثبت نام کند. پس از اتمام مراحل، او یک لاگین و رمز عبور خواهد داشت که با استفاده از آن وارد قسمت مشتری وب سایت رسمی ارائه دهنده می شود و در آنجا می تواند تمام خدمات متصل و ارائه شده به او را کنترل کند.

وارد حساب شخصی خود Planet شوید

برای بازدید از صفحه خود، باید یک نام کاربری و یک کلمه رمز وارد کنید. برای ثبت نام کاربران جدید باید شماره قرارداد خود را در سامانه وارد کنند. این برای شناسایی مشترک ضروری است. پس از آن، شخص می تواند به حساب شخصی Planet وارد شود. اگر کاربر قرارداد خود را از دست داده است، شماره خود را به خاطر نمی آورد، باید با سرویس تماس بگیرد پشتیبانی فنی. او باید شخصاً این کار را انجام دهد و پاسپورت خود را همراه داشته باشد. پس از بررسی سند، مشتری قرارداد جدیدی را چاپ کرده و از شماره آن مطلع می شود. او قادر خواهد بود در سیستم ثبت نام کرده و وارد بخش مشتری برای انجام معاملات - پرداخت قبوض، مطالعه تبلیغات ارائه دهنده جدید شود.

اگر رمز عبور خود را از صفحه شخصی خود گم کنید، باید مراحل بازیابی آن را طی کنید. ساده است، مشتری باید شماره قرارداد خود را در فرم درخواست وارد کند. پس از آن یک رمز عبور برای او ارسال می شود که به فرد اجازه می دهد دسترسی به حساب خود را بازگرداند. در صورت تمایل، فرد می تواند آن را به یک راحت تر برای خود تغییر دهد. شماره قرارداد شناسه اصلی کاربر است، بنابراین نباید گم شود یا برای اشخاص ثالث افشا شود.

حساب شخصی مشترک سیاره

بخش شخصی به مشتری این امکان را می دهد که بدون مراجعه به دفتر ارائه دهنده اطلاعات خدمات و قیمت ها را دریافت کند. حساب شخصی مشترک Planet به شما امکان می دهد وضعیت موجودی را کنترل کنید. این نشان می دهد که چقدر پول در حساب کاربر وجود دارد. اگر مشتری ببیند که تسویه حساب با یک سازمان مخابراتی کافی نیست، می تواند به راحتی موجودی را از طریق سایت تکمیل کند. این سیستم امکان تکمیل فوری حساب را از طریق یک حساب بانکی فراهم می کند. کاربر باید شماره خود را وارد کند، مبلغی که بابت آن پرداخت انجام می شود. پس از آن، پول به موجودی وی واریز می شود.

در بخش کاربر، مشتریان به آمار دسترسی دارند. آنها می بینند که چه خدماتی را متصل کرده اند، میزان ترافیک دانلود شده. در صورت تمایل، همیشه می توانند خدمات برخی از خدمات را متوقف کنند، طرح تعرفه فعلی را به یک ارزان تر تغییر دهند، اینترنت را با سرعت بالاتر وصل کنند، موارد اضافی را اضافه یا حذف کنند. شماره تلفن ها(حداکثر 5 شماره از هر شهری که ارائه دهنده در آن کار می کند). همچنین در قسمت بسته شده سایت، کاربر در صورت نداشتن پولدر موجودی همیشه می توانید از خدمات پرداخت معوق استفاده کنید. چند روز طول می کشد تا پرداخت شود.

عملکرد حساب شخصی سیاره

پس از ثبت نام و دسترسی به حساب شخصی خود، گزینه های زیر در اختیار شما قرار می گیرد:

امکان انتخاب و تغییر سریع طرح تعرفه
نظارت بر وضعیت حساب شخصی
پرداخت خدمات بدون خروج از منزل با استفاده از کارت بانکی
به دست آوردن داده های آماری برای تجزیه و تحلیل
جمع آوری امتیازات جایزه
تعلیق/رزومه خدمات

ایجاد و بازیابی رمز عبور

چه کلمه کدی را برای ورود به بخش کاربر انتخاب کنیم؟ ایجاد و بازیابی رمز عبور در ارائه دهنده Planet از طریق سایت انجام می شود. در هنگام ثبت نام توسط شماره قرارداد ایجاد می شود، در صورتی که مصرف کننده کلمه رمز را فراموش کرده باشد، ترمیم از طریق یک فرم خاص انجام می شود. اگر شخصی نتواند به تنهایی آن را به خاطر بسپارد یا تغییر دهد، همیشه می تواند از خدمات پشتیبانی فنی یک سازمان مخابراتی استفاده کند. کارمندان شرکت کدی را برای وارد کردن برای او ارسال می کنند که کاربر باید در آینده آن را تغییر دهد تا قابلیت اطمینان آن افزایش یابد.

هنگامی که مشترک رمز عبور خود را ایجاد می کند، باید در نظر داشته باشد که نباید ساده و متشکل از کلمات و اختصارات رایج باشد. ترکیبی از کاراکترها را انتخاب کنید و به آنها دسترسی پیدا کنید اطلاعات محرمانهنباید فرصتی برای مهاجمان وجود داشته باشد. بنابراین، برای ایجاد یک کلمه رمز قابل اعتماد، لازم است از ترکیب حروف و اعداد لاتین استفاده شود. رمز عبور نباید کوتاه باشد، این باعث کاهش قدرت آن می شود. همچنین توصیه می شود به طور دوره ای رمز عبور را به یک رمز عبور جدید تغییر دهید. توصیه می شود این کار را هر چند ماه یکبار انجام دهید. این باعث افزایش امنیت صفحه شخصی می شود.

تعرفه ها و خدمات ارائه دهنده سیاره

شرکت مخابرات طیف وسیعی از خدمات را ارائه می دهد. زمینه های اصلی کار آن: اتصال کاربران به اینترنت، تلویزیون دیجیتال، ارتباطات صوتی. تمام تعرفه ها و خدمات ارائه دهنده سیاره به طور مداوم در حال بهبود است. این شرکت در حال توسعه پیشنهادات جدید است که برای مشترکین مفید است.

جمله " خانه دیجیتال» سه حوزه از فعالیت های ارائه دهنده را به طور همزمان ترکیب می کند. مشتریان در چارچوب آن می توانند اینترنت، ارتباطات صوتی، روتر و جعبه تنظیم را متصل کنند. همچنین، مصرف کننده می تواند ترکیبی از پیشنهادات را انتخاب کند که برای او مناسب است، همزمان به اینترنت و تلویزیون متصل شود. به عنوان بخشی از این سرویس، مشتری می تواند از بین چندین تعرفه مناسب ترین را برای خود انتخاب کند. تفاوت پیشنهادات در قیمت، سرعت اینترنت، تعداد کانال های متصل، هزینه اجاره تجهیزات (روتر، ست تاپ باکس) نهفته است. مصرف کننده همیشه می تواند یکی از خدمات را انتخاب کند و از بقیه خدمات خودداری کند. در این مورد، شرکت مخابرات تعرفه های اضافی را تدوین کرده است. به عنوان مثال، مشتری فقط به اینترنت متصل است، اما به پخش تلویزیونی و ارتباط صوتی دسترسی ندارد.

مدیریت کانال های تلویزیونی ارائه دهنده "Planet"

این شرکت به مشتریان ارائه می دهد تا کانال های موضوعی مختلف را به هم متصل کنند. در همان زمان، خود کاربر کانال های تلویزیونی ارائه دهنده Planet را مدیریت خواهد کرد. برای انجام این کار، او باید تعرفه ای را انتخاب کند که در آن تعداد کانال های تلویزیونی مورد نیازش متصل شود.

سازمان مخابرات به همه این امکان را می دهد که ببینند از تلویزیون چه چیزی تماشا کنند. در میان طیف پیشنهادات آن کانال هایی با موضوع ورزش، سفر، علم، سرگرمی، برای کودکان، خریداران، طرفداران فیلم وجود دارد. کانال های تلویزیونی برای بزرگسالان و سه بعدی وجود دارد.

تلویزیون سیاره چه ویژگی خاصی دارد؟ این تلویزیون دیجیتال است. این بدان معنی است که تصویر روی صفحه نمایش بسیار واضح و روشن خواهد بود. تماشای تلویزیون دیجیتال بسیار جالب تر و هیجان انگیزتر از تلویزیون آنالوگ معمولی است. به نظر می رسد که انسان کاملاً غرق در دنیای سینما و موسیقی است، احساس می کند شرکت کننده فعالتله سفر، محقق اسرار علمی. مدیریت کانال های متصل از طریق قسمت شخصی سایت در اختیار مشتریان ارائه دهنده قرار می گیرد. در آن می توانند تعرفه ها را تغییر دهند، از پیشنهادات جدید شرکت استفاده کنند و در صورت لزوم پخش تلویزیون دیجیتال را متوقف کنند.

برنامه برای نقص در ارائه دهنده "Planet"

اگر مشترک متوجه شد که برخی از خدمات برای او کار نمی کند، باید با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرد. متخصص درخواست نقص ارائه دهنده Planet را می پذیرد. مشتری باید ارائه دهد اطلاعات کاملدر مورد مشکلات او باید بگوید دقیقاً چه چیزی کار نمی کند (هیچ راهی برای ورود وجود ندارد شبکه جهانی، برخی از کانال ها روشن نمی شوند، شماره تلفن ها پاسخ نمی دهند)، چند وقت پیش مشکل ایجاد شد. اگر کارمند پشتیبانی فنی بفهمد که مشترک می تواند به تنهایی مشکل را حل کند، دستورالعمل های واضحی به او می دهد که با پیروی از آن کاربر اینترنت یا تلویزیون دیجیتال را به کار باز می گرداند. اگر اقدامات انجام شده توسط مشترک کمکی نکرد ، یکی از کارمندان شرکت تماسی را برای استادی که به خانه مشتری می آید صادر می کند. تمام خرابی ها توسط استادان ارائه دهنده به سرعت برطرف می شود.

سازمان مخابرات راه های مختلفی برای تماس با پشتیبانی فنی ارائه می دهد. مشترک می تواند از طریق دفتر نزدیک به منزل خود درخواست ارسال کند یا با شماره 8-800-7-555-052 تماس بگیرد. این شرکت همچنین درخواست های مشتریان را برای خود می پذیرد آدرس ایمیل. پس از نوشتن نامه ای به وی با شرح وضعیت، کاربر پاسخی از پشتیبانی فنی دریافت می کند.

تعلیق ارائه دهنده خدمات "سیاره"

اگر مشترک قصد دارد تماشای تلویزیون یا دسترسی به شبکه جهانی وب را برای مدتی متوقف کند، باید قراردادی را که با ارائه دهنده منعقد کرده است موقتاً به حالت تعلیق درآورد. این مورد لازم است تا او مجبور نباشد برای خدماتی که مدتی از آنها استفاده نمی کند هزینه ای بپردازد. مشتری می تواند به راحتی از طریق صفحه شخصی خود در وب سایت شرکت مخابرات، خدمات ارائه دهنده سیاره را متوقف کند. او نیازی به تماس با دفتر سازمان ندارد.

کاری که باید انجام دهید این است که به حساب شخصی خود بروید، مورد "تعلیق سرویس" را در آن پیدا کنید، آن را فعال کنید. پس از فعال سازی، فرد برای مدتی فرصت استفاده از پیشنهادات ارائه دهنده را از دست می دهد. زمانی که نیاز به دسترسی به اینترنت، تلفن یا تماشای مجدد تلویزیون دیجیتال داشته باشد، مشترک همیشه می تواند سرویس را بازیابی کند. او همچنین می تواند این کار را در صفحه شخصی خود انجام دهد. او باید وارد آن شود و خدماتی را که نیاز به دسترسی دارد دوباره فعال کند. پس از آن، او دوباره می تواند شروع به تماشای کانال های تلویزیونی و دسترسی به وب سایت های جهانی کند.

اپلیکیشن موبایل حساب شخصی

یک برنامه تلفن همراه ویژه برای مدیریت حساب شخصی Planet ایجاد نشده است. این سرویس از دستگاه های تلفن همراهاز طریق نسخه موبایلوب سایت شرکت

پشتیبانی مشتری از طریق حساب شخصی Planet

هر گونه سوالی که هنگام کار با کابینه ایجاد می شود، می توانید در خدمات پشتیبانی فنی بیابید:

8 800 7 555 051 - سوالات در مورد اتصال و مشاوره، خط در روزهای هفته از ساعت 8:00 تا 23:00، در تعطیلات آخر هفته از 10:00 تا 23:00 باز است.
8 800 7 555 052 - سوالات پشتیبانی فنی، شبانه روزی

هر گونه سوال را می توان به صورت کتبی فرموله کرد و از طریق ایمیل ارسال کرد:

همچنین، انجمن رسمی سیاره ها در وب سایت این شرکت فعالیت می کند، که در آن می توانید در مورد هر مشکلی صحبت کنید و مشاوره تخصصی جامع دریافت کنید.

چگونه حساب شخصی را غیرفعال کنیم؟

برای غیرفعال کردن حساب شخصی خود باید از گزینه "خروج" استفاده کنید. فقط در این صورت جلسه را پایان می دهید. اگر با بستن سایت یا خاموش کردن رایانه خود خارج شوید، حساب شما در دسترس اشخاص ثالثی است که می توانند بعد از شما از رایانه استفاده کنند.

امنیت و سیاست حفظ حریم خصوصی

بیشترین نگرانی در بین کاربران ناشی از مسائل مربوط به انجام تراکنش های پرداخت از طریق سایت با استفاده از کارت بانکی است. سطح امنیت در سایت Planet در سطح بالا. تمام داده ها مستقیماً در وب سایت بانک وارد می شود، بنابراین در دسترس اپراتورهای مخابراتی نیست. اگر از توصیه های بانک صادر کننده کارت پیروی کنید، خطر کلاهبرداری حداقل است.

Planet Yekaterinburg یک ارائه دهنده اینترنت است که ساکنان شهر و سازمان های تجاری را با سرعت بالا ارائه می دهد اینترنت ارزان، تلفن و تلویزیون دیجیتال. منطقه تحت پوشش ارائه دهنده خدمات: Krasnouralsk، Nizhny Tagil، Berezovsky و Kamensk-Uralsky.

مشتریان می توانند از راه دور کلیه خدمات را به صورت آنلاین از طریق سیستم حساب شخصی که در وب سایت رسمی سازمان کار می کند، مدیریت کنند.

امکانات حساب شخصی

حساب شخصی Planet یک سرویس تعمیر و نگهداری از راه دور عملکردی 24 ساعته است که به مشترکین اجازه می دهد تا عملیات زیر را در خانه و در هر زمان مناسب انجام دهند:

مشاهده وضعیت فعلی حساب مشترک.
تکمیل موجودی شخصی با استفاده از کارت بانکی به صورت آنلاین مستقیماً در سایت بدون کارمزد.
اتصال پرداخت وعده داده شده.
مشاهده شرایط اتصال فعلی، کنترل سرعت اینترنت.
آشنایی با طرح‌های تعرفه‌ای فعلی و جابه‌جایی به دیگری، مناسب‌تر.
دریافت پیشنهادات ویژه فردی، شرکت در برنامه پاداش.
اتصال بسته های خدمات یا گزینه های اضافی جداگانه.
مشاهده اطلاعات پس زمینه، آمار اتصال، آخرین اخبار.
اخذ مشاوره تخصصی از طریق مکاتبه.

ثبت نام و ورود به حساب شخصی خود

می توانید حساب شخصی خود را وارد کنید صفحه نخستسایت. قبل از ورود به حساب شخصی خود، باید مطمئن شوید که شهر خدمات به درستی انتخاب شده است. شهر اتصال در گوشه سمت راست بالا قرار دارد. شهر پیش فرض یکاترینبورگ است.

در سمت چپ سایت در منوی اصلی باید پیوند "مشتریان" را پیدا کنید. در پاراگراف آخر است. هنگامی که روی پیوند کلیک می کنید، یک زیر منو ظاهر می شود که در آن باید مورد "حساب من" را انتخاب کنید. با کلیک بر روی لینک، سایت مشترک را به صفحه مجوز منتقل می کند، جایی که لازم است ورود و رمز عبور را در حساب شخصی ارائه شده در هنگام ثبت نام وارد کنید.

Planet یک ارائه دهنده اینترنت، تلفن و تلویزیون است. خدمات مخابراتی را به ساکنان یکاترینبورگ، نیژنی تاگیل، کامنسک-اورالسکی، برزوفسکی، کراسنورالسک ارائه می دهد.

وب سایت رسمی اپراتور planeta.tc است. این یک سیستم تعامل آنلاین با مشترکین - حساب شخصی Planet - را پیاده سازی می کند.

مراحل ثبت نام در حساب شخصی

کلیه مشتریان شرکت Planeta حق راه اندازی بخش مشترک در وب سایت planeta.tc را دارند. شما می توانید برای اتصال به اینترنت، تلویزیون، شبکه های تلفن به صورت آنلاین درخواست دهید. روی دکمه "روشن کردن سیاره" در منوی سمت چپ کلیک کنید، امکان دریافت خدمات را در آدرس خود بررسی کنید، درخواست را پر کرده و ارسال کنید. مدیر ارائه دهنده با شماره تلفن مشخص شده با شما تماس می گیرد تا در مورد زمان بازدید استاد و امضای قرارداد توافق شود.

پس از انعقاد قرارداد می توانید نسبت به ثبت نام اقدام نمایید. برای ایجاد یک حساب شخصی، باید:

باز کردن صفحه مجوز؛
روی دکمه "ورود برای مشترکین جدید" کلیک کنید؛
8 رقم از شماره قرارداد با ارائه دهنده را نشان دهید.
آدرس ایمیل را وارد کنید؛
یک رمز عبور برای مجوز تنظیم کنید؛
ورود به سیستم

اگر نمی توانید یا تمایلی به ثبت نام آنلاین ندارید، لطفا با دفتر سیاره تماس بگیرید و اپراتور به شما کمک می کند تا یک حساب کاربری ایجاد کنید.

وارد حساب شخصی خود Planet شوید

اگر رمز عبور خود را گم کرده اید یا فراموش کرده اید، از پیوند فرم بازیابی رمز عبور استفاده کنید. رمز عبور با استفاده از شماره قرارداد 8 رقمی بازیابی می شود. همچنین می توانید دسترسی به سرویس را در دفاتر ارائه دهنده بازیابی کنید.

چرا به یک حساب شخصی نیاز دارید؟

یک حساب شخصی در وب سایت planeta.tc به مشترکین امکان دسترسی به ویژگی های زیر را می دهد:

ردیابی وضعیت فعلی حساب شخصی - کاربران می توانند تعادل را در زمان واقعی پیدا کنند.
تکمیل فوری حساب از کارت بانکی.
اطلاعات مربوط به اقلام تعهدی و بدهی حساب را مشاهده کنید.
لیست خدمات متصل و آمار استفاده از آنها را مشاهده کنید.
اتصال / قطع خدمات.
با استفاده از گزینه "پرداخت وعده داده شده".
کسب اطلاعات در مورد تعرفه جاری و تغییر آن.
تعلیق و از سرگیری خدمات.
اطلاعات مربوط به برنامه پاداش و پاداش رزرو را مشاهده کنید.
ارسال پیام به ارائه دهنده و دریافت پاسخ سوالات.
ویرایش اطلاعات مربوط به مشترک
راه اندازی یک حساب شخصی، از جمله تغییر رمز عبور.

ثبت نام در حساب شخصی Planet برای مشاهده اطلاعات اپراتور خدمات مخابراتی، طرح های تعرفه الزامی نیست. بازدیدکنندگان وب سایت این شرکت به خدماتی برای بررسی قابلیت اتصال منزل خود به اینترنت، تلویزیون، تلفن، پرداخت هزینه خدمات با شماره قرارداد و بررسی سرعت اتصال به اینترنت دسترسی دارند.

تصور زندگی بدون اینترنت بسیار دشوار است. پیشرفت به سرعت در حال توسعه است، فن آوری های جدید در همه جا معرفی می شوند و همزمان درخواست های کاربران در حال افزایش است. یکی از مهمترین موارد برای همه انتقال مداوم داده ها به سرعت بالا. صدها ارائه دهنده خدمات خود را ارائه می دهند، اما همه می توانند کیفیت مناسب کار را ارائه دهند. با هدایت این الزامات، ارائه‌دهنده Planet که بیش از 15 سال است در بازار یکاترینبورگ فعالیت می‌کند، اتصال اینترنت پرسرعت را از جمله برای تماشای تلویزیون ارائه می‌دهد. سوپر تلویزیون، سوپراینترنت، ارتباط صوتیو مجموعه کاملتجهیزات کار - روترها، ستاپ باکس ها، تلفن های SIP - همه می توانند با تماس با شماره 8-800-7-555-051 یا ارسال یک برنامه از سایت، همه اینها را در یک مکان خریداری کنند. حساب شخصی Planet برای مشتریان این شرکت در دسترس است.

planeta.tc- وب سایت رسمی ارائه دهنده "Planet"

ارتباط

به سایت رسمی بروید - https://planeta.tc/ekb;
روی "فعال کردن سیاره" در ستون سمت چپ سایت کلیک کنید.
بررسی قابلیت فنیاتصالات برای انجام این کار، محل خود را از لیست انتخاب کنید (در مجموع 5 شهر - Berezovsky، Nizhny Tagil، Kamensk-Uralsky، Krasnouralsk، Yekaterinburg)، نام خیابان و شماره خانه را مشخص کنید، روی "بررسی در دسترس بودن" کلیک کنید.

اگر آدرس شما قابل دسترسی است، صفحه جدیدیک پیام ظاهر می شود: "هورا، ما خوشحالیم که شما را به هم متصل می کنیم، جزئیات تماس خود را برای انعقاد توافق بگذارید." اگر این امکان پذیر نیست، هنگامی که شبکه خانه شما در دسترس قرار گرفت، از شما خواسته می شود که فرم درخواست آینده را تکمیل کنید. بنابراین، فرم آنلاین را با نام، شماره تلفن و جعبه ایمیل، روی ارسال درخواست کلیک کنید. برای روشن شدن جزئیات، ظرف چند ساعت منتظر تماس یک متخصص شرکت باشید.

https://planeta.tc/connect/step1

در زمان تعیین شده، یک نماینده برای انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات و امضای قرارداد اضافی به خانه شما می آید. پس از آن، سازماندهی اتصال آغاز می شود، پس از آن لازم است گواهی پایان را امضا کنید. واقعیت انعقاد قرارداد با شرکت توسط مشتری با سند پرداخت در مورد اعتبار وجوه به حساب شخصی تأیید می شود.

حساب شخصی "Planet"

حسابداری خدمات، محاسبه بهای تمام شده آنها، آمار پرداخت های مشتری توسط اپراتور در حالت اتوماتیک از طریق سیستم تسویه حساب و اطلاعات انجام می شود. این شامل حساب شخصی مشترک با شماره مربوط به شماره قرارداد است که برای کنترل تسویه حساب ها استفاده می شود و منعکس می کند. عملیات مالی. دسترسی به حساب شخصی سیاره توسط کاربر با استفاده از ورود و رمز عبور انجام می شود. آنها در زمان ثبت روابط قراردادی صادر می شوند یا به طور مستقل در طی مراحل ثبت تشکیل می شوند.

وارد حساب شخصی خود Planet شوید

مجوز در حساب شخصی "Planet"

صفحه را به پایین اسکرول کنید و بخش "حساب من" را انتخاب کنید.
برگه "ورود برای مشترکین جدید" را انتخاب کنید.
شماره قرارداد را مشخص کنید و روی "بعدی" کلیک کنید.
یک رمز عبور ایجاد کنید، با شرایط پردازش داده های شخصی موافقت کنید.
آدرس ایمیل خود را وارد کنید (یک ایمیل تایید برای آن ارسال می شود)؛
آدرس ایمیل خود را تأیید کنید، به حساب شخصی خود بروید.

کار در حساب شخصی Planet از طریق مرورگر از هر دستگاهی انجام می شود. اپلیکیشن موبایلارائه دهنده ندارد. هنگامی که از طریق تلفن هوشمند مشاهده می شود، سایت به طور خودکار با نسخه موبایل سازگار می شود.

لیست خدمات حساب شخصی:

تغییر دادن طرح تعرفه(انتقال ظرف یک ساعت پس از ارسال برنامه انجام می شود، به استثنای تعرفه های ترکیبی - اینترنت + تلویزیون، تلویزیون + اینترنت).
بررسی وضعیت حساب شخصی (اندازه دارایی، وجوه صرف شده)؛
پرداخت آنی کارت بانکی. در قسمت مربوطه، شماره قرارداد و مبلغ پرداختی را مشخص کنید، روی «پرداخت» کلیک کنید. پول ظرف چند دقیقه اعتبار داده می شود.
مشاهده آمار استفاده از خدمات؛
رزرو امتیاز جایزه از امتیازات جمع آوری شده می توان برای پرداخت هزینه خدمات استفاده کرد. پس از رزرو آنها، حذف دارایی های ثابت از حساب خاتمه می یابد تا زمانی که تمام پاداش ها تمام شود.
تعلیق خدمات در زمان عدم حضور مشترک در آدرس ارائه اینترنت، تلویزیون، ارتباطات صوتی.