Ի՞նչ է նշանակում aliexpress առաքման չեղարկում: Ի՞նչ է նշանակում Aliexpress-ում չեղարկված տրանսպորտը: Կարգավիճակ «Պատվերը չեղարկվել է» - ինչ է դա նշանակում, ինչպես է այն թարգմանվում: Օնլայն ծառայություններ՝ հետևելու կոդին

Տրանսպորտը չեղարկվել է- սա կարգավիճակն է Aliexpress-ի պատվերի հետևման մեջ, որը ցույց է տալիս ծանրոցը ստացողին հանձնելու գործընթացի չեղարկումը: Այս մուտքըցույց է տալիս պատվերի տեղափոխման հետ կապված խնդիր, և դրա լուծման համար անհրաժեշտ է գնորդի միջամտությունը։

Սովորաբար կարգավիճակը «առաքումը չեղարկված է» (Առաքումը չեղարկված է, Պատվեր եղել էչեղարկված կամ Առաքումը չեղարկված) հայտնվում է փաթեթի հետագծման տեղեկատվության մեջ «Սպասում է վերցնելու» կամ «Սպասում է վերցնելու փոխադրողի կողմից» գրառումից հետո: Վերջին նշված կարգավիճակը ցույց է տալիս, որ փոխադրողը սպասում է, որ ուղարկողը իրեն հանձնի պատվերը՝ հետագա առաքման համար։

Ի՞նչ է նշանակում կարգավիճակը. Տրանսպորտը չեղարկվել է

Յուրաքանչյուր մեկնում՝ ըստ կանոնների առեւտրային հարթակ Aliexpress-ը պետք է ունենա հետագծելի համար: Գնորդների համար պատվերներ ուղարկելու սպասման ժամանակը նվազեցնելու համար վաճառողները օգտագործում են բազմաթիվ փոխադրող ընկերությունների ծառայությունը, որը թույլ է տալիս ստեղծել էլեկտրոնային առաքման հարցում և յուրաքանչյուր փաթեթի համար վերապահել հետքի համարը: Հաջորդը, վաճառողները գնորդին ուղարկում են ուղու համարը և հաստատում առաքումը: Այս ծանրոցներից յուրաքանչյուրն ունի «Ապահով հավաքագրում փոխադրողի կողմից» կարգավիճակը, քանի դեռ վաճառողը չի փոխանցել պատվերները փոխադրողին:

Երբեմն պատահում է, որ վաճառողը սահմանված ժամկետում պատվերը չի փոխանցում փոխադրողին, և, հետևաբար, էլեկտրոնային հայտը ավտոմատ կերպով չեղարկվում է: Հետևաբար, ուղու համարը ստանում է կարգավիճակ «Տրանսպորտը չեղարկվել է»..

Ամենայն հավանականությամբ, դա տեղի է ունենում, երբ վաճառողը չափազանց շատ չառաքված պատվերներ է կուտակել: Իսկ փոխադրողին փոխանցմանը նախապատրաստվելու ընթացքում նա կորցրել է մեկ կամ մի քանի ծանրոցների տեսադաշտը։ Շատ հաճախ նման իրավիճակներ են առաջանում Aliexpress-ում լայնածավալ վաճառքների ժամանակ։

Նկատի ունեցեք, որ առաքման և հետքերի համարների ամրագրման էլեկտրոնային հավելված ստեղծելու ծառայությունը հասանելի է առաքման այնպիսի մեթոդների համար, ինչպիսիք են Aliexpress Saver Shipping, Aliexpress Standard Shipping և Aliexpress Premium Shipping: Նմանատիպ ծառայություն ունեն նաև Aliexpress-ի այլ բեռնափոխադրող ընկերությունները:

Հայտնի է, որ China Post-ը նմանատիպ հնարավորություններ է ընձեռում նաև վաճառողների համար առաքումների համար՝ China Post Registered Air Mail: Միակ տարբերությունն այն է, որ Չինաստանի պետական ​​փոստային օպերատորն ունի միայն «Ստեղծված լոգիստիկ պատվեր» կարգավիճակը, որն ինքնաբերաբար չի չեղարկվում, եթե վաճառողը ծանրոցը չփոխանցի փոխադրողին: Այս մասին ավելի մանրամասն գրված է համապատասխան հոդվածում, որի հղումը գտնվում է նախորդ նախադասության մեջ։

Ինչ չի նշանակում կարգավիճակը - Տրանսպորտը չեղարկված է

Բռնվելով այս իրավիճակում՝ շատ գնորդներ սխալ եզրակացություններ են անում կատարվածի պատճառների մասին։ Դրա համար էլ սխալ քայլեր են ձեռնարկում տրանսպորտի չեղարկման հետ կապված խնդիրը լուծելու համար։

Ամենից հաճախ գնորդները սխալմամբ կարծում են, որ առաքման չեղարկման պատճառը եղել է.

1. Խնդիրներ հետ մաքսազերծումծանրոցներ.Այս դեպքում գնորդները շտապում են վեճ բացել և նշել վարույթի պատճառը՝ «Մաքսայինի հետ կապված խնդիրներ»: Իրականում Aliexpress-ում չեղարկված տրանսպորտի կարգավիճակը կապ չունի մաքսային հսկողության անցման հետ: Շտապելով վեճ բացել՝ գնորդը կարող է բախվել այն փաստի հետ, որ առևտրային հարթակի վարչակազմը կփակի այն։
2. Տրանսպորտային ծառայության հետ կապված խնդիրներ.Որոշ գնորդներ սպասում են մինչև «Առաքումը չեղարկված» կարգավիճակը «Վերադարձավ ուղարկողին»՝ նախքան վեճը բացելը և վաճառողի հետ դատավարությունը: Ցավոք, դա տեղի չի ունենա, և գնորդը վատնում է իր ժամանակը։
3. Aliexpress-ի պատվերը չեղարկվել է:Չեղարկումը կարող է վերագրվել ինչպես վաճառողին, այնպես էլ առևտրային հարթակի վարչակազմին: Գնորդներն ակնկալում են, որ պատվերի չեղարկման պատճառով ապրանքի գումարը շուտով ավտոմատ կերպով կվերադարձվի այն հաշվին, որտեղից կատարվել է վճարումը։ Այնուամենայնիվ, «Առաքումը չեղարկված» կարգավիճակը ծանրոցների հետագծման մեջ չի նշանակում ինքնին պատվերի չեղարկում AliExpress-ում: Սխալ է կարծել, թե առանց գնորդի միջամտության գումարը ավտոմատ կերպով կվերադարձվի։

Ի՞նչ անել, եթե տրանսպորտը չեղարկվի:

Aliexpress-ում չեղարկված կարգավիճակի պատճառները հասկանալուց հետո դուք պետք է ճիշտ քայլեր ձեռնարկեք խնդիրը լուծելու համար:

1. Կապվեք վաճառողի հետ և հարցրեք, թե ինչու փաթեթը երբեք չի հանձնվել փոխադրողին: Հիշեցնում ենք, որ AliExpress-ում բոլոր երկխոսությունները պետք է տեղի ունենան Անգլերեն Լեզու. Սպասեք 7-10 օրվա պատասխան, եթե պատվերի համար գնորդի պաշտպանության ժամկետը թույլ է տալիս սպասել: Փորձեք անձամբ լուծել խնդիրը վաճառողի հետ, և միայն դրանից հետո մտածեք վեճի մասին:
2. Եթե ​​վաճառողն անտեսել է ձեր բողոքարկումը կամ նամակագրության ընթացքում հնարավոր չի եղել լուծել խնդիրը, անհրաժեշտ է վեճ բացել: Գործը բացելիս ընտրեք «Խնդիր է առաջացել» - «Ապրանքների առաքման հետ կապված խնդիր» -> «Հետևման տեղեկատվություն չկա»:
3. Այն դեպքում, երբ պաշտպանության ժամկետն արդեն լրացել է, բայց այս պահից դեռ 15 օր չի անցել, կարող եք վեճ բացել «Խնդիր է առաջացել» - «Ապրանքների առաքման հետ կապված խնդիր» -> «Պատվիրել» պատճառով պաշտպանությունն արդեն սպառվում է, բայց փաթեթը դեռ ճանապարհին է»։
4. Վեճին կցեք ապացույցներ այն մասին, որ ծանրոցը վաճառողը չի հանձնել փոխադրողին: Եթե ​​վաճառողի հետ երկխոսությունը չստացվեց, ապա նշեք այն փաստը, որ վաճառողը հրաժարվել է լուծել իր կողմից հրահրված ակնհայտ խնդիրը։ Վերցրեք սքրինշոթը հետևելու էջից և ավելացրեք այն «Վերբեռնեք ապացույցներ» բաժնում:
5. Սպասեք վաճառողի պատասխանին վեճում: Եթե ​​նա մերժում է պատվերի ամբողջ արժեքը վերադարձնելու ձեր առաջարկը, և միևնույն ժամանակ չի լուծում փաթեթի հետ կապված խնդիրը, մի փակեք վեճը: Ակնկալեք, որ վեճը կսրվի, և Aliexpress-ի վարչակազմը կմիանա վարույթին:

Խորհուրդ ենք տալիս այս իրավիճակում խուճապի չմատնվել, այլ անել ամեն ինչ, ինչպես նկարագրված է վերևում։ Եթե ​​դուք ընտրում եք վեճի ճիշտ պատճառը, կցեք ապացույցներ և նամակագրություն վաճառողի հետ, դուք զգալիորեն մեծացնում եք ձեր հաղթելու հնարավորությունները:

Չափազանց շատ գնորդներ անտարբեր են AliExpress-ի ներկայիս կանոնների նկատմամբ: Հիշեք, որ խախտելով առևտրային հարթակի կանոնները (օրինակ՝ անվավեր պատճառով վեճ բացելով կամ նամակագրության մեջ վաճառողին սպառնալով), դուք վտանգում եք արգելափակել ձեր հաշիվը:

Իմպուլսիվ և չմտածված գործողությունները կարող են հանգեցնել իրադարձությունների անցանկալի շրջադարձի։ Եթե ​​դեռ հարցեր ունեք Aliexpress-ում «Տրանսպորտը չեղարկված» կարգավիճակի վերաբերյալ, կարող եք դրանք թողնել այս հրապարակման մեկնաբանություններում:

Անսպասելիորեն, պատվերը չեղարկվել է, և նաև, թե ինչի հետ է դա կապված։

Եթե ​​դուք մուտք եք գործել ձեր էջ Aliexpressև պարզել է, որ ձեր պատվերը փակ է, չնայած դուք ոչինչ չեք ստացել, ապա խուճապի մի մատնվեք: Առաջին հերթին պետք է պարզել պատճառը։

Ինչու՞ պատվերը չեղարկվեց Aliexpress-ում:

Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու պատվերը կարող է անսպասելիորեն փակվել:

• Պատվերը ստացել է մեկ այլ անձ. Aliexpressունի իր սեփական ուղու համարների հետագծման համակարգը: Եթե ​​համակարգում որոշվում է «Ստացված» կարգավիճակը, ապա առաքման պաշտպանությունը և վեճ սկսելու ժամանակը կրճատվում են և կազմում են ընդամենը 5 օր: Եթե ​​այս ընթացքում գնորդը վեճ չբացի, համակարգը կկարծի, որ պատվերն ավարտված է, և պատվերը կփակվի։
• Պատվերների պաշտպանության ժամանակն ավարտվել է:Եթե ​​ձեզ սպառել է գործարքը պաշտպանելու ժամանակը, և գնորդը չի երկարացրել ժմչփը, ինչպես նաև վեճ չի սկսել, ապա գործարքը համարվում է ավարտված։
• Պատվերը չեղարկվել է. Վաճառողը ապրանքը ժամանակին չի ուղարկել, և դուք չեղարկել եք ձեր պատվերը համապատասխան կոճակով։ Կամ նա ինքն է ստուգել, ​​քանի որ վաճառողը չի տրամադրել տվյալներ առաքման մասին։ Նման իրավիճակում գումարը պարզապես կվերադարձվի ձեր հաշվին։
• Խարդախության կասկած. Պատվերը փակվել է վարչակազմի կողմից վաճառողի կասկածելի գործողությունների պատճառով։ Այս տարբերակն ամենից քիչ հավանական է, որ տեսնեն գնորդները: Հատկապես, եթե նրանք հազվադեպ են ստուգում պատվերի կարգավիճակը:

Ի՞նչ անել, եթե Aliexpress-ի պատվերը չեղարկվի:

Վերոնշյալ բոլոր իրավիճակներից արժե մանրամասնորեն դիտարկել վերջինը: Ինչ անել, եթե պատվերը Aliexpressչեղարկվել է խարդախության պատճառով

Այս իրավիճակը տեղի է ունենում, երբ վաճառողն ունի ամենաշատը ցածր գինապրանքների համար, և շատերն արդեն պատվիրել են, լավ, դուք որոշել եք։ Ի վերջո, փաթեթը երբեք չի ուղարկվում կամ թողարկվում է ձախ հետևող համարը:

Շատ գնորդներ սկսում են վեճեր բացել և, համապատասխանաբար, դա չի խուսափում վարչակազմից: Այս դեպքում բոլոր պատվերները սառեցված են:

Ստուգման ընթացքում վաճառողը պետք է փաստաթղթեր ներկայացնի հիմնավորման համար, և ձեր պատվերի կարգավիճակը կդառնա «Սառեցված պատվերներ».

Մինչև դատավարությունը շարունակվում է, ոչինչ պետք չէ անել։

Մնում է միայն սպասել, մինչև վարչակազմը ստուգի վաճառողին: Եթե ​​խախտումը հաստատվի, պատվերը կստանա կարգավիճակ «Փակ», իսկ գումարը կվերադարձվի այն հաշվեհամարին, որտեղից կատարվել է ապրանքի վճարումը։

Երբեմն գնորդները երկար ժամանակ չեն վերահսկում կարգավիճակը և արդեն տեսնում են դրա վերջնական փուլը, այսինքն՝ երբ այն նեղանում է։ «Փակ». Եվ բացատրություն չի լինի։

Համոզվելու համար, որ գումարը ձեզ հետ է ուղարկվում.

• Ընտրել

• Կտտացրեք ձեր ուզած նյութի կողքին «Ավելին»

• Գնացեք ներդիր «Վճարում»

Վճարման ներդիր

Վերադարձի մասին տեղեկությունները պետք է ներառվեն այստեղ:

Վաճառողը չեղարկել է Aliexpress-ի պատվերը. ե՞րբ, որտեղ և որքան արագ կվերադարձվեն գումարը:

Եթե ​​ձեր պատվերը ավարտված կամ փակված է ադմինիստրացիայի կողմից, ապա բոլոր վարույթների ավարտից հետո գումարը ձեզ կվերադարձվի այն հաշվեհամարին, որտեղից կատարվել է վճարումը 3-15 օրվա ընթացքում:

Տեսանյութ. Սառեցված պատվեր Aliexpress-ում. Ի՞նչ է այն և ինչո՞վ է այն ուտվում:

Դուք կարող եք ձեռք բերել օգտակար իրերի լայն տեսականի ցածր գներով, բայց քանի որ ապրանքների վճարումը կատարվում է նախքան դրանք ստանալը, շատ մարդիկ անհանգստացած են իրենց միջոցների անվտանգության համար:

Հաճախ է պատահում, որ վաճառողները չեղարկում են պատվերը, և հենց այստեղ են շատերը խուճապի մատնվում։ Ինչո՞ւ է չեղարկվում պատվերը, ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը և որքա՞ն ժամանակում այն ​​կվերադարձվի։ Փորձենք դա պարզել:

Ինչպե՞ս են կատարվում պատվերների չեղարկումը Aliexpress-ում:

• Aliexpress-ի պատվերի չեղարկումը կարող է կատարվել ինչպես գնորդի, այնպես էլ վաճառողի կողմից, և եթե առաջին դեպքում այս գործողությունը տեղի է ունենում կամավոր հիմունքներով, ապա երկրորդում կան մի շարք պատճառներ, թե ինչու դա կարող է տեղի ունենալ:

Նկար 1. Aliexpress-ի պատվերի չեղարկում:

• Պատվերի չեղարկումը կարող է իրականացվել գնորդի կողմից, եթե ինչ-ինչ պատճառներով նա որոշի, որ իրեն պետք չէ այս ապրանքը: Դուք կարող եք դա անել « Իմ պատվերները«սեղմելով կոճակը» Չեղարկումներև ընտրելով պատճառ: Բայց գումարը կվերադարձվի միայն այն բանից հետո, երբ վաճառողը հաստատի պատվերի չեղարկումը: Քանի որ այս պահին գնորդը սեղմում է կոճակը « Չեղարկել» վաճառողը կարող է արդեն ուղարկել է փաթեթը ապրանքի հետ, ապա երաշխիք չկա, որ վաճառողը կհաստատի չեղարկումը:

• Պատվերը ինքնաբերաբար չեղարկվում է, եթե վաճառողը ժամանակին չի ուղարկել ծանրոցը ապրանքի հետ: Վաճառողի համար ծանրոցն ուղարկելու համար հատկացված ժամանակը ցուցադրվում է պատվերի էջում, դրա ժամկետը լրանալուց հետո պատվերը փակվում է, և միջոցները գնորդին վերադարձվում են դրամապանակ (քարտ), որտեղից կատարվել է վճարումը:
• Aliexpress-ում երբեմն լինում են խարդախ վաճառողներ, ովքեր թանկարժեք ապրանքների համար բավականին ծիծաղելի գումարներ են խնդրում: Օրինակ, դուք կարող եք պատահաբար հանդիպել պլանշետների և սմարթֆոնների վրա՝ յուրաքանչյուրը $10-ով: Վաղ թե ուշ առևտրային հարթակը փակում է նման վաճառողներին և սառեցնում նրանց բոլոր պատվերները։ Գործընթացից հետո, որը կարող է ձգձգվել մի քանի ամիս, պատվերների համար նախատեսված բոլոր միջոցները վերադարձվում են գնորդներին:

Ինչպե՞ս գումար վերադարձնել Aliexpress-ին:

Ինչպե՞ս վերադարձնել գումարը, եթե վաճառողը չեղարկել է Aliexpress-ի պատվերը:

• Այն դեպքում, երբ գնորդը չի խնդրել պատվերի չեղարկումը, և դա տեղի է ունեցել այն պատճառով, որ վաճառողը չի հասցրել ուղարկել ծանրոցը նշված ժամկետում, ապա գումարը ավտոմատ կերպով կվերադարձվի գնորդի հաշվին. որի վճարումը կատարվել է։
• Եթե ​​պարզվեց, որ վաճառողը խաբեբա է, ձեզ չի ուղարկում ապրանքը և չի ընդունում պատվերի չեղարկումը, այս դեպքում դուք պետք է հնարավորինս շուտ տեղեկացնեք այդ մասին առևտրային հարթակի ադմինիստրացիային: Դա անելու համար անցեք այս հղմանը և բողոք գրեք Alibaba Group-ի ղեկավարությանը։
• Վաճառողի ադմինիստրացիայի կողմից ստուգումից հետո, որը կարող է որոշ ժամանակ տևել, Alibaba Group-ի ադմինիստրացիան ձեզ կտեղեկացնի ստուգման արդյունքի մասին և կասի ձեզ հետագա անելիքները:

Որքա՞ն արագ գումարը կվերադարձվի հաշվին:

• Ակտիվ և չեղարկված բոլոր տեղեկությունները AliExpress-ի պատվերներցուցադրվում է ներդիրում Իմ պատվերները«. Այնտեղ դուք կարող եք տեսնել ոչ միայն նրանց ներկայիս կարգավիճակը, այլև վերահսկել միջոցների հոսքը:

• Չեղարկված պատվերի գումարի վերադարձի մասին տեղեկությունները դիտելու համար հարկավոր է գնալ թղթապանակ « Իմ պատվերները», ընտրեք ձեզ հետաքրքրող պատվերը և ներդիրում « Ֆինանսական» դիտեք վերադարձի ամսաթիվը և վերադարձի գումարը:

• Ցավոք, այս ամսաթիվը չի նշանակում, որ գումարն արդեն մուտքագրվել է ձեր հաշվին, որտեղից կատարվել է վճարումը: Վարկավորման ժամկետը կախված է բանկից կամ վճարային համակարգև կարող է տևել մեկ աշխատանքային օրից մինչև երկու շաբաթ:
• Եթե ​​10 աշխատանքային օրվա ընթացքում հաշվում միջոցները չեն ստացվել, դուք պետք է դիմեք ձեր բանկի կամ վճարային համակարգի հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը:

ՏԵՍԱՆՅՈՒԹ. Ինչպե՞ս գումար վերադարձնել AliExpress-ում: Բոլոր իրավիճակները

Առաքումը չեղարկվել է- պատվերի հետագծման տեղեկատվության մեջ մուտքագրում, որը ցույց է տալիս, որ ծանրոցը չեղարկվել է ինչ-ինչ պատճառներով: Նման իրավիճակում փոխադրող ընկերությունը պատվերը վերադարձնում է Aliexpress-ի վաճառողին:

Առաքման չեղարկման հիմնական պատճառը ուղարկողի խնդրանքն է՝ հետ վերադարձնել առաքումը։ Բացի այդ, վերահասցեավորման գործընթացի չեղարկումը կարող է առաջանալ փոխադրողի հետ կապված տեխնիկական խնդիրների պատճառով՝ անհնարին դարձնելով ծանրոցը ստացողին հանձնելը:

Կարգավիճակի բառացի թարգմանություն «Առաքումը չեղարկվել է»հնչում է ռուսերեն «Փոխանցումը չեղարկված է».

Վերոնշյալ արտահայտությունը միշտ ցույց է տալիս չեղարկման ամսաթիվը և ժամը: Փոխանցման գործընթացը չեղարկելուց հետո, հետևում փոստային առաքանամբողջովին դադարում է.

Առաքումը չեղարկվել է Aliexpress-ում - ինչ անել:

Ծանրոցի հետագծման տեղեկատվության մեջ «Առաքումը չեղարկված է» գրառումը վեճ բացելու և վաճառողից պատվերի վրա վճարված գումարը պահանջելու պատճառ է հանդիսանում: Նույնիսկ եթե վաճառողը շարունակի վստահեցնել գնորդին, որ խնդիրներ չկան, և պատվերը առաքման փուլում է, վեճը չեղարկելու կարիք չկա:

Մյուս կարգավիճակների թարգմանությունը և նկարագրությունը կարելի է գտնել «Հետևել կարգավիճակներին» բաժնի էջերում։ Առաքված պատվերների հետագծման տեղեկատվության կանոնավոր ստուգումը կօգնի խուսափել ֆինանսական կորուստներից և այլ թյուրիմացություններից:

Եվ նրանք տեսան, որ վաճառողը փակել է ձեր պատվերը։ Եվ դուք դեռ չեք ստացել ապրանքը: Եկեք պարզենք, թե ինչ անել այս դեպքում:

Սկզբից խուճապի մի մատնվեք, մենք կփորձենք պարզել պատճառը։ Կան մի քանի տարբեր պատճառներ, թե ինչու վաճառողները չեղարկում են առաքման պատվերները: Մենք թվարկում ենք դրանք և համառոտ նկարագրում դրանք:

• Հաղորդագրությունը ստացել է բոլորովին այլ մարդ։ Կայքը հագեցած է սեփական համակարգով, որի շնորհիվ ապրանքները հետագծվում են՝ օգտագործելով track code: Եթե այս համակարգըամրագրում է ծանրոցը ստանալու կարգավիճակը, այնուհետև պաշտպանությունը, գումարած վեճը ակտիվացնելու ժամկետը զգալիորեն կրճատվում է: Այս դեպքում դա կարող է լինել ընդամենը 5 օր։ Այն դեպքում, երբ անձը վեճ չի բացում, ապա համակարգը համարում է, որ պատվերն ամբողջությամբ կատարված է և փակվում է։
• Ժամանակահատվածը, երբ պատվերի պաշտպանությունն ակտիվ է, ավարտվել է: Եթե ​​տեսել եք, որ ձեր գնումների պաշտպանության ժամկետը լրացել է, չեք երկարացրել այն և վեճ չեք սկսել, ապա ձեր գործարքն ամեն դեպքում կավարտվի։

• Պատվերը չեղարկվել է: Դուք որոշում եք չեղարկել ձեր սեփական պատվերը, և ամեն ինչ, քանի որ վաճառողը այն ժամանակին չի ուղարկել: Հնարավոր է, որ ձեր պատվերը չեղարկվել է ինքնուրույն, քանի որ վաճառողը չի տրամադրել առաքման տվյալները: Նման իրավիճակում դուք պարզապես կարող եք գումար ստանալ ձեր բանկային հաշվին:

• Կասկած կա, որ խաբեբա է աշխատում. Պատվերը կարող է փակվել վարչակազմի կողմից, եթե հայտնաբերվեն կասկածելի գործողություններ վաճառողի կողմից: Գնորդները հիմնականում չեն ցանկանում հանդիպել այս տարբերակին: Հատկապես, երբ հաճախ չեն ստուգում սեփական պատվերն ու դրա կարգավիճակը։

Ի՞նչ անել, եթե պատվերի առաքումը չեղարկվի Aliexpress-ում:

Ի՞նչ անել, եթե պատվերը չեղարկվի, և վտանգ կա, որ նրանք փորձում են խաբել ձեզ: Նմանատիպ իրավիճակ է առաջանում, եթե վաճառողը ապրանքի համար սահմանում է նվազագույն գին: Բացի այդ, շատ գնորդներ որոշել են ձեռք բերել նման ապրանք: Այստեղ ընդամենը երկու տարբերակ կա՝ ապրանքը չի ուղարկվում, կամ դուք ստանում եք ապրանքին հետևելու բոլորովին օտար կոդ։

Շատ հաճախորդներ սրանից հետո վեճեր են բացում, հետևաբար սա չի շրջանցում վարչակազմը։ Որպես կանոն, նման պատվերները պարզապես սառեցվում են։

Այն ժամանակահատվածում, երբ ապրանքը ստուգվում է, վաճառողը պարտավոր է փաստաթղթեր ներկայացնել, որպեսզի ապրանքը պատրաստվի առաքման: Փոխարենը, ձեր կարգավիճակը կփոխվի «Սառեցված պատվերի»:

Մինչ դատավարությունը շարունակվում է, ոչինչ մի արեք։ Պարզապես պետք է սպասել, որ վարչակազմը ստուգի վաճառողին: Եթե ​​խարդախության ռիսկը հաստատվի, ապա ձեր պատվերը կփակվի: Դուք գումարը հետ կստանաք։

Եթե ​​դուք երկար ժամանակ չեք վերահսկել պատվերը, և մուտք գործելիս նկատում եք, որ պատվերը գտնվում է վերջին փուլում, այսինքն՝ փակված։ Այնուամենայնիվ, վաճառողից որևէ բացատրություն չես ստացել։ Պարզելու համար, որ գումարը ձեզ է ուղարկվել, կատարեք հետևյալը.

• Գնացեք «Իմ պատվերները» կատեգորիա:

• Ձեզ հետաքրքրող ապրանքի կողքին սեղմեք «Մանրամասներ» կոճակը:

• Բացեք «Վճարում» կետը: Այստեղ դուք կգտնեք տեղեկատվություն այն մասին, թե արդյոք ձեր գումարը վերադարձվել է, թե ոչ:

Որքա՞ն շուտ սպասել գումարի վերադարձի, եթե վաճառողը չեղարկեց պատվերը Aliexpress-ում

Եթե ​​պատվերը, որը դուք կատարել եք, ավարտվել է, կամ այն ​​փակվել է կայքի ադմինիստրացիայի կողմից, ապա վարույթի ավարտին դուք կստանաք ձեր սեփական միջոցները ձեր հաշվին: Որպես կանոն, գումարը հաճախորդներին վերադարձվում է կարճ ժամանակում։ Այս ժամկետը կարող է տատանվել 3 օրից մինչև 15 աշխատանքային օր:

Ցավալի է, բայց չկա մեկ ունիվերսալ միջոց, որը կօգնի խուսափել նման իրավիճակներից։ Բայց կան որոշակի կանոններ, որոնք դուք պետք է օգտագործեք ապրանք պատվիրելուց առաջ: Փորձեք խուսափել այն վաճառողներից, ովքեր ունեն ցածր վարկանիշ և քիչ լավ ակնարկներ. Գնեք ապրանքներ վստահելի խանութներից, որոնց մասին կարող եք գտնել մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն:

Տեսանյութ. Սառեցված պատվեր Aliexpress-ում. Ինչ անել?