Այս տեսակի կապն արգելված է ողջույնի կողմից, թե ինչ անել: A1 (velcom) բաժանորդների համար USSD հարցումների ամբողջական ցանկը: Ունե՞ք սիրելի կամ ամենաքիչ սիրելի կանգառներ:

USSD հարցումները պարզ են և արագ ճանապարհստանալ օպերատորից բջջային կապանհրաժեշտ տեղեկատվություն. Ձեզ մնում է միայն մուտքագրել պահանջվող հարցումը ձեր հեռախոսում: Սակայն դրանք բոլորին հիշելն ուղղակի անհնար է։ Այսպիսով, պահպանեք և օգտագործեք HF գրացուցակը velcom-ի բաժանորդների համար USSD-ի բոլոր հարցումներով:

Ընդհանուր տեղեկություն:

Տեղեկատվության և ծառայությունների կառավարում.

Շարժական ինտերնետև MMS՝

Պատկերացրեք իրավիճակը. աշխատանքային օրվա վերջում գալիս եք տուն, նստում համակարգչի մոտ, սեղմում «Հաստատել կապ» պատկերակը և սովորական «Համակարգչի գրանցումն ավարտված է» փոխարեն համակարգը ձեզ սխալ է տալիս։ Սխալի թվերն ու տեքստը սովորաբար բավական են խնդիրը ախտորոշելու համար, բայց հաճախ մարդիկ մոլորվում են, թեև խնդրի լուծումը կարող է լինել գաղտնաբառը նորից մուտքագրելը կամ անջատված ինտերնետ մալուխը միացնելը։ ցանցային քարտ.

Windows XP օպերացիոն համակարգում սխալ հաղորդագրություններ և ինչպես դրանք ինքնուրույն շտկել

Սխալ՝ 691

Մուտքն արգելված է, քանի որ օգտանունը կամ գաղտնաբառը այս տիրույթում անվավեր են

Պատճառը:Այս սխալը տեղի է ունենում, երբ օգտվողը սխալ է մուտքագրել կամ ընդհանրապես չի նշել: Օգտագործողի անունը» և/կամ « Գաղտնաբառ».

Լուծում:

Ձեր տնային համակարգչում սխալից խուսափելու համար կարող եք ստուգել վանդակը « Պահպանեք օգտվողի անունը և գաղտնաբառը»

Սխալ է առաջանում օգտվողների համար, եթե դրանք ճիշտ չեն մուտքագրված Օգտվողի անուն կամ գաղտնաբառ.
Խնդրի լուծում՝ Ուշադրություն!!!Ցանց մուտք գործելու համար հավաքեք Օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Դուք կարող եք դրանք դիտել օգտատիրոջ հուշագրում: Տվյալները մուտքագրվում են փոքր լատինատառ տառերով և թվերով՝ առանց բացատների: Լռելյայնորեն, մեր ընկերության տրամադրած գաղտնաբառը չի կարող պարունակել լատինատառ «օ»Եվ «լ». Եթե ​​ձեր գաղտնաբառում դրանց նման նիշեր ունեք, ապա դրանք թվեր են «0» Եվ «1»համապատասխանաբար. Եթե ​​խնդիրը չվերանա, զանգահարեք Տեխնիկական աջակցության ծառայություն:
Բաժանորդի հուշագրի կորստի դեպքում այն ​​միշտ կարող եք վերականգնել ընկերության մոտակա գրասենյակում:

Սխալ՝ 678

(Հեռակառավարվող համակարգիչը չի արձագանքում)

Այս տեսակի սխալը տեղի է ունենում, երբ ձեր համակարգչի և մուտքի սերվերի միջև կապ չկա: Ամենայն հավանականությամբ, այս սխալի պատճառն այն է. ակտիվ սարքավորումների անսարքությունները, հաճախորդի ցանցային քարտը ճիշտ չի աշխատում, կապն արգելափակված է հակավիրուսային ծրագրի կամ firewall-ի կողմից:

Խնդրի լուծում.

• Անջատեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը կամ firewall-ը:
• Անջատեք ինտերնետ մալուխը համակարգչից, նորից միացրեք այն։
• Համակարգիչը վերագործարկելու համար:
• Համոզվեք, որ կապը կա տեղական ցանցակտիվորեն։ (Միացման վարդակից կողքի լույսերը թարթում են)
• Եթե ​​խնդիրը չվերանա, զանգահարեք Տեխնիկական աջակցության ծառայություն:

Սխալ՝ 769:

(Նշված նպատակակետն անհասանելի է)

Այս սխալի պատճառն այն է, որ ձեր համակարգչի ցանցային քարտն անջատված է:
Խնդրի լուծում.միացնել կապը. բացեք ցանցային կապերի պատուհանը, գտեք տեղական ցանցի միացումը, սեղմեք pr. մկնիկը և ընտրացանկից ընտրեք «Միացնել» կամ կրկնակի սեղմեք առյուծի վրա: գիրք. մկնիկը միացման միջոցով:

Հնարավոր պատճառ 2.Ցանցային քարտն անջատված է սարքի կառավարիչում (ցանցային քարտի պատկերակը խաչված է կարմիր խաչով):
Խնդրի լուծում.միացնել (միացնել) ցանցային քարտը: Աջ սեղմեք ցանցային քարտի վրա և հայտնվող ներդիրում սեղմեք «Միացնել»: Կարմիր խաչի նշանը պետք է անհետանա.

Եթե ​​պատկերակից առաջ ցուցադրվում է նշաններից մեկը՝ հարցական նշան, Բացականչության նշան, ապա դրայվերը ճիշտ չի տեղադրված ցանցային քարտի վրա։ Դուք պետք է նորից տեղադրեք վարորդը («Թարմացրեք վարորդը…»): Եթե ​​ցանցային քարտը նշված չէ Device Manager-ում, ապա այն կա՛մ անջատված է BIOS-ում, կա՛մ ցանցային քարտի դրայվերը տեղադրված չէ: Առաջարկվում է. միացնել ցանցային քարտը BIOS-ում կամ թարմացնել դրայվերը:

Սխալ՝ 720

(ՊՄԳ կառավարման արձանագրություններ կազմաձևված չեն)

Հնարավոր է, որ TCP/IP արձանագրությունն անջատված է PPPOE կապի հատկություններում: Դուք կարող եք սա ստուգել հետևյալ կերպ. գործարկել AVK-WELLCOM կապը, սեղմել « Հատկություններ«. Բացվող պատուհանում ընտրեք ներդիրը «Ցանց», մենք գտնում ենք նյութը» Ինտերնետային արձանագրություն TCP/IP»,

հակառակը պետք է լինի տիզ, ինչպես նկարում:
Եթե ​​ունեք TCP / IT արձանագրության կողքին նշան, բայց խնդիրը չի լուծվել, ապա նայեք հետագա.

1. Արագ լուծում Ոչ
2. Երկարաժամկետ լուծում. նորից տեղադրել օպերացիոն համակարգը.
3. Լուծում ախտորոշմամբ

Սխալը ցույց է տալիս, որ ռեեստրի ստեղները, որոնք պահում են Winsock կոնֆիգուրացիան, վնասված են:
Լուծում:
Փուլ 1: Winsock2 բաժանման ամբողջականության ստուգում

1. Սեղմեք Start կոճակը, սեղմեք Run, մուտքագրեք Command, ապա սեղմեք OK:
2. Մուտքագրեք netdiag /test:winsock և սեղմեք ENTER:
   Netdiag գործիքը կցուցադրի ցանցի մի շարք բաղադրիչների ստուգման արդյունքները, այդ թվում Ուինսոկ.
   ստանալու համար լրացուցիչ տեղեկությունայս ստուգման մասին մուտքագրեք հրամանը netdiagհետևյալ ձևով.
   /v:netdiag /test:winsock /v
   Նշում. netdiag գործիքը գտնվում է SupportTools պանակում տեղադրման սկավառակ OS կամ կարող եք ներբեռնել այն:
   Եթե ​​Netdiag գործիքը հաղորդում է սխալի մասին, դուք պետք է վերանորոգեք ռեեստրի բանալին Winsock2. Դա անելու համար հետևեք ստորև ներկայացված հրահանգներին:

Փուլ 2: Winsock-ի կոռումպացված կոնֆիգուրացիայի վերանորոգում
Մուտքագրեք հրամանի տողում

netsh winsock զրոյացում

Նշում․ հրամանը գործարկելուց հետո վերագործարկեք ձեր համակարգիչը։
Զգուշացում.
Netsh winsock reset հրամանի գործարկումը կարող է վատ լինել այնպիսի ծրագրերի համար, որոնք օգտագործում կամ վերահսկում են մուտքը դեպի ինտերնետ, ինչպես օրինակ. հակավիրուսային ծրագրեր, firewalls կամ proxy-հաճախորդներ: Եթե ​​այս ծրագրերից մեկը ճիշտ չի աշխատում խնդրո առարկա մեթոդն օգտագործելուց հետո, նորից տեղադրեք ծրագիրը՝ դրա ֆունկցիոնալությունը վերականգնելու համար:

TCP/IP տեղադրում

1. Աջ սեղմեք ցանցային միացումև ընտրեք Հատկություններ:
2. Սեղմեք Տեղադրել կոճակը:
3. Ընտրեք Արձանագրություն և սեղմեք Ավելացնել:
4. Կտտացրեք Տեղադրեք սկավառակից կոճակը:
5. Մուտքագրեք C:Windowsinf և սեղմեք OK:
6. Արձանագրությունների ցանկից ընտրեք Internet Protocol (TCP/IP), այնուհետև սեղմեք OK:

Սխալ՝ 800

(Չհաջողվեց ստեղծել VPN կապ: VPN սերվերն անհասանելի է կամ անվտանգության կարգավորումները այս կապըսխալ կազմաձևված)

Լուծում:Չի օգտագործվում մեր ցանցում տրված տեսակըկապեր. Ինտերնետ հասանելիությունը տրամադրվում է PPPOE արձանագրության միջոցով: Անհրաժեշտ է վերստեղծել կապը հրահանգների համաձայն:

Սխալ: 735

Սխալը տեղի է ունենում, եթե IP հասցեն կոշտ կոդավորված է VPN կապի TCP/IP արձանագրության հատկություններում:
Լուծում:

1. անցեք PPPOE կապի հատկություններ (աջ սեղմեք պատկերակի վրա - Հատկություններ),
2. բաց ներդիր Ցանց,
3. գտնել Ինտերնետային արձանագրություն TCP/IPև ընդգծիր այն:
4. սեղմել կոճակը Հատկություններ
5. նշեք կետերը «Ինքնաբերաբար ստացեք ip հասցե» և «Ինքնաբերաբար ստացեք DNS սերվերի հասցեն».
6. հաստատեք փոփոխությունները՝ սեղմելով լավ.
7. փորձեք միանալ

Windows 7 օպերացիոն համակարգում սխալի հաղորդագրությունները և դրանք ինքնուրույն շտկելու մեթոդները

Զանգելուց առաջ տեխնիկական աջակցությունփորձեք ստորև նշված քայլերը: Թերևս խնդիրը կլուծվի։ Նույնիսկ եթե խնդիրը շարունակվում է, այս գործողությունները կօգնեն բացահայտել այն և նվազեցնել ձեր ժամանակը: հեռախոսազրույցտեխնիկական աջակցության օպերատորի հետ:

Սխալ 651- նշանակում է, որ ձեր համակարգչի և սերվերի միջև կապ չկա.

Այս սխալը կարող է առաջանալ հետևյալ պատճառներով.

• LAN մալուխը միացված չէ կամ վատ շփում slots-ներում.
• Ձեր համակարգչի ցանցային ադապտերը ճիշտ չի աշխատում: Խնդիրը լուծելու համար ձեզ հարկավոր է նորից տեղադրել վարորդը կամ փոխարինել ցանցային ադապտեր.
• Մալուխի ընդհատում է տեղի ունեցել կամ մուտքի սերվերն անջատվել է
• Ցանցային ադապտերն անջատված է սարքի կառավարիչում:
• PPPoE կապի հատկություններում նշված ծառայության անվավեր անունը

Խնդրի լուծում.

Սեղմեք START -> Control Panel-> Network and Internet -> Network and Control Center հանրային մուտք-> Փոխել ադապտերների կարգավորումները: Փնտրեք «Տեղական միացում» պատկերակը:

Եթե ​​նման պատկերակ չկա, ապա ձեր ցանցային ադապտերն անջատված է կամ դրա դրայվերը տեղադրված չէ: Կապվեք տեխնիկական աջակցության հետ:

Եթե ​​կարմիր խաչ է վառվում «» պատկերակի և « մակագրության կողքին Ցանցային մալուխմիացված չէ«- ստուգեք բնակարանում մալուխի ամբողջականությունը և միակցիչի միացման որակը: Եթե ​​մալուխը վնասված չէ, և միակցիչի միացումը նորմալ է, դիմեք տեխնիկական սպասարկման կենտրոն:

Եթե ​​կողքին « LAN կապ«գրություն կա» Միացված է«, աջ սեղմեք այս պատկերակի վրա, ընտրեք « Անջատել «. Սպասեք, մինչև ցանցային ադապտերն անջատվի և հաղորդագրությունը « Անաշխատունակ«. Կրկին աջ սեղմեք այս պատկերակի վրա, ընտրեք « Միացնել «. Այնուհետև փորձեք միանալ AVK-WELLCOM-ին:

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, ապա փնտրեք նույն թղթապանակում « Բարձր արագությամբ միացում " կամ " ԱՎԿ - WELLCOM: Աջ սեղմեք դրա վրա, ընտրեք « հատկությունները «. Ստուգեք դաշտը" Ծառայության անվանումը - այն պետք է դատարկ լինի: Եթե ​​այս դաշտը դատարկ չէ, ջնջեք այնտեղ գրվածը և սեղմեք « լավ «. Այնուհետև փորձեք միանալ AVK-WELLCOM-ին:

Սխալ 720- նշանակում է, որ ինտերնետ արձանագրության 4-րդ տարբերակը (TCP / IP v4) անջատված է «Բարձր արագությամբ միացումում» (PPPoE).

Խնդրի լուծում.

Սեղմեք ՍԿՍԵԼ -> Կառավարման վահանակ-> Ցանց և ինտերնետ -> Ցանց և համօգտագործման կենտրոն -> Փոխել ադապտերների կարգավորումները: Փնտրեք « Բարձր արագությամբ միացում" կամ " AVK-WELLCOM«. Աջ սեղմեք դրա վրա, ընտրեք «հատկություններ», անցեք ներդիր « Ցանց«. Գտեք գիծը» Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4). Ստուգեք վանդակը դրա աջ կողմում: Սեղմել " լավ ».

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, դիմեք տեխնիկական աջակցությանը:

Սխալ 691- Մուտքն արգելված է, քանի որ օգտվողի անունը կամ գաղտնաբառը այս տիրույթում անվավեր են:

Խնդրի լուծում.

Ջնջել օգտվողի անունը և գաղտնաբառը և նորից մուտքագրել: Համոզվեք, որ գրել եք անգլերեն տառերով: Օգտվողի անունը և գաղտնաբառը մուտքագրվում են «փոքր» անգլերեն տառերով: Հաճախորդ բառը գրվում է «փոքր» տառով, որին հաջորդում է գծիկ, հետո թվեր, կետ, հետո նորից թվեր: Օգտվողի անվան մեջ բացատներ չկան:

Եթե ​​խնդիրը չվերանա, փորձեք օգտագործել հյուրի հաշիվ.

Օգտագործողի անունը: ավկ

Գաղտնաբառ: ավկ

Բոլոր տառերը մուտքագրված են «փոքր» անգլերեն տառերով։ Բացեր չկան։

Եթե ​​վերը նշված քայլերը չլուծեցին խնդիրը, դիմեք տեխնիկական աջակցությանը:

Սխալների հաղորդագրություններ օպերացիոն համակարգեր Windows 8-ը և Windows 10-ը նման են Windows 7-ի հաղորդագրություններին