Ո՞վ է խաղի մոդերատորը. Մոդերատորի աշխատանքի նկարագրությունը, մոդերատորի աշխատանքային պարտականությունները, մոդերատորի աշխատանքի նկարագրության նմուշը: Համացանցի դարաշրջանը մինչև չափավորությունը

Մենք թողարկել ենք նոր գիրք՝ «Content Marketing in սոցիալական ցանցերումԻնչպես հայտնվել բաժանորդների գլխին և սիրահարվել ձեր ապրանքանիշին:

Մոդերատորն այն մարդն է, ով կարգուկանոն է պահպանում առցանց զրույցներում, համայնքներում և սոցիալական ցանցերում հանրության մեջ: Նա ունի ավելի քիչ իրավունքներ, քան սեփականատերը կամ ադմինիստրատորը, բայց ավելի շատ, քան սովորական օգտվողը:

Լրացուցիչ տեսանյութեր մեր ալիքում. սովորեք ինտերնետ մարքեթինգ SEMANTICA-ի հետ

Օրինակ՝ արվեստի մասին ֆորումում օգտատերերից մեկը որոշել է իր Instagram-ի էջը գովազդել սիրելի կատվի լուսանկարներով։ Նման գրառումները թեմայից դուրս են և պետք է ջնջվեն գրախոսի կողմից, որպեսզի մյուս օգտատերերը չշեղվեն քննարկումից: Սա մոդերատորի խնդիրն է։

Ո՞րն է մոդերատորի գործը

Գրախոսը պետք է անհապաղ վերացնի կանոններին չհամապատասխանող բովանդակությունը և մասնակիցներին հետադարձ կապ տրամադրի: Յուրաքանչյուր մոդերատոր ունի իր իրավունքների ցանկը, որը հատկացվում է հաշվի սեփականատիրոջ կամ ադմինիստրատորի կողմից: Ամենից հաճախ դրանք ներառում են հետևյալը.

1. Թեմային չհամապատասխանող, անպարկեշտ արտահայտություններ, վիրավորանքներ, երրորդ կողմի ռեսուրսների հղումներ և այլն պարունակող հաղորդագրությունների ջնջում։
2. Արգելք - սահմանափակել մուտքը դեպի խոսակցություն կամ հաշիվ որոշակի օգտվողների համար ոչ պատշաճ վարքագծի համար:
3. Բոտերի և կեղծիքների հեռացում խոսակցությունից:
4. Նոր բովանդակության ավելացում և հին գրառումների խմբագրում:

Իրավունքներից բացի, մոդերատորն ունի նաև պարտականություններ։ Մենք թվարկում ենք, թե ինչ պետք է անի կայքում տեղադրված ստուգիչը.

• Իմացեք և հետևեք կանոններին ռեսուրսի բոլոր մասնակիցների հետ միասին և օրինակ ծառայեք ձեր վարքագծով։
• Պահպանեք չեզոքություն և լուծեք հակամարտությունները:
• Վերանայեք բողոքները և ձեռնարկեք համապատասխան միջոցներ:
• Եղեք քաղաքավարի և կոռեկտ օգտատերերի հետ հարաբերություններում:
• Պահպանեք կարգուկանոն այն թեմաներում, որոնց համար նա պատասխանատու է։

Օգտատերերը կարող են բողոք ներկայացնել տեսուչի դեմ, եթե նրա աշխատանքը համարում են անորակ և անարդյունավետ։ Բողոքարկման համար ստեղծվում են հատուկ բաժիններ կամ ձևաթղթեր: Կարող եք նաև գրել ադմինիստրատորին և բողոքել մոդերատորից։

Ինչի համար է մոդերատորը:

Մոդերատորներ են նշանակվում համացանցում տարբեր նախագծերի հետ աշխատելու համար։

Ֆորումի մոդերատոր

Նշանակված է ֆորումի ադմինիստրատորի կողմից, չի կարող իր լիազորությունները փոխանցել այլ անձանց, եթե ինքը ադմին չէ: Նրա պարտականությունները ներառում են մոնիտորինգի թեմաներ՝ ավելացնել առաջնահերթություն, միաձուլել, բաժանել, խմբագրել, փակել, ինչպես նաև ստուգել հաղորդագրությունները թեմատիկ համապատասխանության, հայհոյանքների բացակայության, վիրավորանքների համար:

VK խմբի մոդերատոր

Ավելացնում է սեփական նորությունները և վերահսկում օգտատերերի կողմից առաջարկվող նորությունները: Եթե ​​դրանք համապատասխանում են ձևաչափին, մոդերատորը հրապարակում է դրանք։ Նմանապես, այն ստուգում է մեկնաբանությունները գովազդի, ջրհեղեղի, սպամի համար և ձեռնարկում է անհրաժեշտ միջոցներ: Կառավարում է համայնքի սև ցուցակը:

Զրույցի մոդերատոր

Չաթում կարգուկանոն է պահպանում, կանոնների խախտման դեպքում հեռացնում է խոսակցությունից ժամանակավոր կամ ընդմիշտ՝ կախված կատարված իրավախախտումից։

Կայքի մոդերատոր

Պատասխանատու է կայքում հստակ նավարկության համար, վերահսկում է ապրանքների և ծառայությունների իրավասու նկարագրությունը, հասկանում է ապրանքանիշի արտադրանքը, կարող է պատասխանել օգտատերերի հետ կապված հարցերին:

Չափավորության տեսակները

• - ստուգել հաղորդագրությունը հրապարակումից առաջ: Մոդերատորը ստուգում է տեքստը սխալների համար, անհրաժեշտության դեպքում խմբագրում և որոշում է տեղադրման մասին: Այսպիսով, ռեսուրսները լցված չեն սպամով կամ չհաստատված տեղեկություններով: Մյուս կողմից, հաղորդագրությունները հայտնվում են դանդաղ, միայն ստուգումից հետո, և կարող են մերժվել գրախոսի սուբյեկտիվ կարծիքի պատճառով: Բովանդակությունը կարող է նաև սկանավորվել մեքենայի միջոցով՝ հայհոյանքի կամ բազմաթիվ գրանցումների համար:
• Հետմոդերացիան ավելի արդյունավետ միջոց է, քան նախնական մոդերացիան: Ստուգումը տեղի է ունենում հրապարակումից հետո: Առավելությունն արագ ինտերակտիվությունն է, սակայն ստուգիչը պետք է անընդհատ հետևի, որպեսզի խուսափի սպամից, ջրհեղեղից, վիրավորական հաղորդագրություններից և այլն:
• Ավտոմոդերացիա. Հրապարակումների համար ստեղծվում են հատուկ զտիչներ և ծրագրեր, որոնք վերահսկում են որակը։ Քվեարկությունը հաճախ հասանելի է, երբ օգտվողները գնահատում են բովանդակության օգտակարությունը: Առավելություններից՝ արագ հրապարակում, տեսուչի սուբյեկտիվ կարծիքի բացակայություն։ Դեմ: Լրացուցիչ ծրագրակազմ: Հնարավոր է գտնել թույլ կողմերըհամակարգում և շրջանցել այն, ուստի պետք է անընդհատ կատարելագործել ծրագրաշարը:

Մոդերատորների տեսակները

Աուդիտորների երկու տեսակ կա.

1. Սովորական (սովորական).
2. Գլխավոր մոդերատոր. Ավելի շատ իրավունքներ ունի, որոնց մի մասն արդեն վարչական է։ Հետևում է ամբողջ նախագծին:

Ինչպես դառնալ մոդերատոր և ինչ որակներ են անհրաժեշտ դրա համար

Նախքան մոդերատոր նշանակելը, ռեսուրսի սեփականատերը կամ ադմինիստրատորը պետք է ստուգի, թե արդյոք նա ունի անհրաժեշտ որակները.

1. Քննարկման առարկայի վերաբերյալ գիտելիքների առկայություն. Դուք պետք է լավ տիրապետեք թեմային, որպեսզի արձագանքեք մեկնաբանություններին, գտնեք կեղծ տեղեկություններ կամ աջակցեք խամրող քննարկմանը:
2. Հակամարտությունները լուծելու ունակություն. Լավ մոդերատորը չպետք է անընդմեջ արգելի բոլորին և ջնջի բոլոր այն մեկնաբանությունները, որոնք իրեն դուր չեն գալիս։ Փոխարենը պետք է փորձել հակամարտությունը լուծել խաղաղ ճանապարհով, հստակ բացատրել ձեր տեսակետը, լինել քաղաքավարի և համբերատար։ Մեկնաբանությունների արգելումը և ջնջումը վերջին միջոցն է։
3. Իրավիճակներին արագ արձագանքելու ունակություն: Օգտատերերը չեն ցանկանում մեկ շաբաթ սպասել իրենց հարցի պատասխանին, նրանք պատասխանի կարիք ունեն հենց հիմա: Բացի այդ, եթե խոսակցության ժամանակ վեճ է ծագում, այն պետք է արագ հարթվի, հակառակ դեպքում այն ​​կարող է վերածվել լայնածավալ սկանդալի։
4. Սոցցանցերի ինտերֆեյսի հետ աշխատելու տարրական գիտելիքներ, վեբ կայքերի շարժիչներ, նախնական ծրագրավորման հմտություններ։

վարող- մասնագետ, առանց որի ոչ մի կայք չի կարող անել հետադարձ կապ(չաթ, ֆորում, տեղեկատախտակ, մեկնաբանություն) օգտվողների հետ: Մոդերատորի պարտականությունն է ստուգել օգտատերերի կողմից ավելացված տեղեկությունները համապատասխանության համար սահմանված կանոններռեսուրս. Որպեսզի մոդերատորը հստակ կատարի իր պարտականությունները և չչարաշահի լիազորությունները (ջնջում, խմբագրում, արգելում), անհրաժեշտ է հստակ սահմանված աշխատանքի նկարագրություն։

Մոդերատորի աշխատանքի նկարագրությունը

ՀԱՍՏԱՏԵԼ
գործադիր տնօրեն
Ազգանունը Ի.Օ. ________________
«________»____________ ____ Գ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Մոդերատորը պատկանում է մասնագետների կատեգորիային։
1.2. Մոդերատորը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է հրամանով գործադիր տնօրենընկերություններ։
1.3. Մոդերատորը ուղղակիորեն զեկուցում է տնօրենին կամ բաժնի ղեկավարին:
1.4. Մոդերատորի բացակայության ընթացքում նրա իրավունքներն ու պարտականությունները փոխանցվում են մեկ այլ պաշտոնյայի, որը հայտարարվում է կազմակերպության կարգով։
1.5. Մոդերատորի պաշտոնում նշանակվում է հետևյալ պահանջները բավարարող անձ՝ կրթություն՝ միջնակարգ մասնագիտացված, բարձրագույն կրթություն և վեբ ռեսուրսների մոդերատորի աշխատանքային փորձ՝ առնվազն մեկ տարի։
1.6. Մոդերատորը պետք է.
- իմանալ կայքի առանձնահատկությունները և առարկան, դրա նպատակներն ու խնդիրները.
- լինել փորձառու համակարգչի և ինտերնետի օգտագործող;
- իմանա ինտերնետ համայնքներում ընդունված էթիկական և վարքագծի այլ նորմեր.
- իմանալ կայքի օգտագործման կանոնները.
1.7. Մոդերատորն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտեր.
- ընկերության կանոնադրությունը, աշխատանքային ներքին կանոնակարգը, ընկերության այլ կարգավորող ակտերը.
- ղեկավարության հրամաններ և ցուցումներ.
- աշխատանքի այս նկարագրությունը:

2. Մոդերատորի պարտականությունները

Մոդերատորը կատարում է հետևյալ պարտականությունները.

2.1. Վերահսկում է օգտատերերի կողմից կայքի կանոնների և իր վերահսկողության տակ գտնվող բաժինների կատարումը:
2.2. Հետևում և հաստատում է օգտագործողի կողմից ստեղծված բովանդակությունը:
2.3. Օբյեկտիվորեն գնահատում է խախտումների լրջությունը և կիրառում համապատասխան միջոցներ:
2.4. Օգտագործողներին խորհուրդ տալ ծառայությունների շահագործման վերաբերյալ:
2.5. Աջակցում է կայքի քաղաքականությանը և ռեսուրսի ադմինիստրատորի կողմից խրախուսվող «կորպորատիվ մշակույթին»:
2.6. Օգնում է վեբ ռեսուրսի պահպանմանն ու զարգացմանը:
2.7. Չափավորվում է ծառայությունները.

3. Մոդերատորի իրավունքներ

Մոդերատորն իրավունք ունի.

3.1. Ստացեք տեղեկատվություն առաջադրանքները լուծելու համար անհրաժեշտ քանակությամբ:
3.2. Տրամադրել ղեկավարությանը առաջարկություններ իրենց և ընկերության աշխատանքը բարելավելու համար:
3.3. Պահանջել ղեկավարությունից ստեղծել նորմալ պայմաններ ծառայողական պարտականությունների կատարման և ընկերության գործունեության արդյունքում բխող բոլոր փաստաթղթերի անվտանգության համար:
3.4. Որոշումներ կայացրեք ձեր իրավասության շրջանակներում:

4. Մոդերատորի պատասխանատվությունը

Մոդերատորը պատասխանատու է.

4.1. Իրենց պարտականությունների չկատարումը և/կամ ժամանակին, անփույթ կատարումը.
4.2. Առևտրային գաղտնիքների և գաղտնի տեղեկատվության պահպանման համար գործող հրահանգներին, հրամաններին և կարգադրություններին չկատարելը:
4.3. Աշխատանքի ներքին կանոնակարգերի, աշխատանքային կարգապահության, անվտանգության և հրդեհային անվտանգության կանոնների խախտում.

Երբևէ մտածե՞լ եք. «Ի՞նչ է մոդերատորը»: Բայց իրականում դրա պատասխանը շատ ավելի բարդ է, քան կարող է թվալ առաջին հայացքից։

Մասնագիտությո՞ւն։ Ոչ, քանի որ ոչ միայն մեր երկրում, այլ ամբողջ աշխարհում բուհերում ոչ այդպիսի ֆակուլտետ կա, ոչ էլ մասնագիտացում։ Հոբբի՞ Դա նույնպես քիչ հավանական է, քանի որ ուղղությունը պահանջված է և համարվում է անհրաժեշտ դիրք կայքերում և ֆորումներում։

Մնում է միայն աշխատանք գտնելու համար նախատեսված ինտերնետային ռեսուրս բացել, քանի որ հայտարարությունն այն մասին, որ կայքի մոդերատոր է պահանջվում, գրեթե անմիջապես տեղի կունենա

Իսկ ի՞նչ է դա։ Փորձենք դա միասին պարզել:

Բաժին 1. Ի՞նչ է մոդերատորը: Այս ուղղության արդիականությունը

Նախ, հարկ է նշել, որ ինքնին անունը գալիս է լատիներեն moderor բառից, որը ռուսերեն թարգմանության մեջ նշանակում է «զսպել» կամ «չափավոր»: Այսինքն, կարելի է ասել, որ սա հատուկ համակարգչի օգտատեր է, որն ավելի լայն լիազորություններ ունի՝ համեմատած հանրային ցանցային ռեսուրսների բոլոր մյուս մասնակիցների հետ, որոնք ներառում են ֆորումներ, չաթեր և էկո կոնֆերանսներ:

Մոդերատորն իրավունք ունի ջնջել կամ խմբագրել այլ մարդկանց հաղորդագրությունները, ինչպես նաև, անհրաժեշտության դեպքում, չեղարկել էջերը և սահմանափակել որոշ մասնակիցների իրավունքները դիտելու կամ խմբագրելու ռեսուրսը:

Պետք է նշել, որ այստեղ ես թվարկել եմ միայն ամենահիմնական առաջադրանքները, և, սկզբունքորեն, յուրաքանչյուր կայք ունի իր պարտականությունների և լիազորությունների իր, ավելի կոնկրետ ցանկը:

Բաժին 2. Ինչ է մոդերատորը և մոդերացիայի տեսակները

Ընդհանրապես, չափավորությունը կարելի է անել մի քանի կերպ.

1. Pre-moderation-ը թույլ է տալիս վերահսկել հաղորդագրությունների բովանդակությունը՝ նախքան դրանք կայքում հրապարակելը: Մոդերատորը ստուգում և անհրաժեշտության դեպքում ուղղում է ուղղագրությունը կամ պատշաճ կերպով լրացնում հաղորդագրությունը, ձևաչափում այն ​​և միայն դրանից հետո որոշում հրապարակման մասին։ Երբեմն բովանդակությունը պարզապես հեռացվում է: Այս տեսակը սովորաբար օգտագործվում է պաշտոնական ռեսուրսներընկերություններ կամ առցանց համայնքներում, որոնք նվիրված են որոշակի թեմային: Առավելությունն այն է, որ ֆորումները աղբանոցի տեսք չունեն։ Սակայն թերությունների թվում հարկ է նշել մոդերատորի կողմից հնարավոր սուբյեկտիվությունը և ցածր արդյունավետությունը։
2. Հետմոդերացիան թույլ է տալիս վերահսկել բովանդակությունը հրապարակվելուց հետո: Նման հաղորդագրությունները շատ ավելի արագ են հայտնվում, սակայն սպամի կամ ջրհեղեղի հավանականությունը նույնպես մեծանում է։ Նման կայքերի մոդերատորը ստիպված է մշտապես ներկա գտնվել։
3. Ավտոմատ մոդերացիա: Այս դեպքում մասնակիցներն իրենք են քվեարկում «կողմ» կամ «դեմ» հաղորդագրությանը, իսկ ավտոմատ զտիչներն ու կանոնները նախապես ստեղծված են։ Մոդերատորի սուբյեկտիվություն չկա, և կայքում հոդվածները տեղադրվում են բավականին արագ։ Այնուամենայնիվ, քվեարկություն և զտում իրականացնելու համար անհրաժեշտ է հատուկ ծրագրակազմ:

Բաժին 3. Ի՞նչ է մոդերատորը: Ժամանակակից մոդերատորների տեսակները

Այսպիսով, կարդալով այս հոդվածի նյութը, համոզվե՞լ եք, որ ձեր կայքը մոդերատորի կարիք ունի: Դե, շատ ճիշտ որոշում, բայց ինձ տեղյակ պահեք՝ ո՞րը, որովհետև այսօր դրանց մի քանի տեսակներ կան։

Թվարկեմ հիմնականները.

1. Ֆորումի վարող. Որպես կանոն, այդ նպատակների համար անհրաժեշտ կլինի մի քանի մարդ, քանի որ կարճ ժամանակում անհրաժեշտ կլինի հեռացնել որոշակի հաղորդագրություններկամ ընդհանրապես թեմաներ, խմբագրել գրվածը, փակել քննարկումները կամ, ընդհակառակը, ճանաչել դրանք որպես կարևոր և տեղափոխել ցուցակի առաջին հորիզոնական:
2. Էխո կոնֆերանսի մոդերատորը նախազգուշացումներ է հայտարարում հատկապես զգացմունքային որոշ օգտատերերի համար կամ արգելում է նրանց արտահայտել իրենց կարծիքը՝ դրանք տեղափոխելով միայն կարդալու ռեժիմ:
3. Լրատվական խմբի մոդերատոր - կարևոր մարդցանկացած լրատվական կայքում: Ամբողջ տեղեկատվական հոսքը անցնում է նրա միջով, և նա է որոշում հետագա հրապարակման մասին։
4. Զրույցի վարող. Որպես կանոն, այս անձը վերահսկում է քննարկման ընթացքը և հեռացնում է հաղորդակցության կանոնները խախտող օգտատերերին։ Որոշ ինտերնետային ռեսուրսների վրա այս տեսակիհաղորդագրությունն ընդունվում է մոդերատորի կողմից, և միայն դրանից հետո այն հայտնվում է չաթի ֆիդում:

Չափավորության տեսակները

Չափավորությունը կարող է իրականացվել մի քանի եղանակով.

• նախնական չափավորություն- բովանդակության վերահսկում մինչև հրապարակումը: Ռեսուրսի օգտագործողների կողմից հրապարակված հաղորդագրությունը սկզբում հասնում է մոդերատորին, ստուգվում է, կետադրական և ուղղագրությունը կարող է ուղղվել, ճիշտ ձևաչափվել և լրացվել, և միայն դրանից հետո է հրապարակվում կամ մերժվում: Այս տեսակի չափավորությունը տարածված է տարբեր ընկերությունների պաշտոնական ռեսուրսների վրա, թեմատիկ առցանց համայնքներում և այլն:

• Առավելությունները:

ռեսուրսի բովանդակությունը և որակը վերահսկվում է. վանդալիզմի և «աղբի» տեղեկատվության բացակայություն. ռեսուրսի «աղտոտումը» հնարավոր է միայն տեխնիկական խնդիրների առկայության պատճառով, որոնք հարձակվողին թույլ են տալիս հաղորդագրություններ հրապարակել՝ շրջանցելով մոդերատորին:

• Թերություններ:

ցածր արդյունավետություն - հաղորդագրությունները հայտնվում են հանրային հասանելիության մեջ միայն ստուգումից հետո; սուբյեկտիվություն - մոդերատորը կարող է հրաժարվել հաղորդագրություն հրապարակելուց՝ ելնելով հրապարակված տեղեկատվության կամ մասնակցի վերաբերյալ սեփական սուբյեկտիվ դատողությունից:

• հետմոդերացիա- բովանդակության վերահսկումն իրականացվում է հաղորդագրությունների հրապարակումից հետո:

• Առավելությունները:

արդյունավետություն - բոլոր հաղորդագրությունները հայտնվում են հրապարակումից անմիջապես հետո:

• Թերություններ:

ջրհեղեղի, սպամի և վանդալիզմի հնարավորությունը. մոդերատորի մշտական ​​ներկայության անհրաժեշտությունը.

• Ավտոմոդերացիա- մի տեսակ հետմոդերացիա, որի ժամանակ բովանդակության որակի վերահսկումը որոշվում է հենց մասնակիցների կողմից՝ «կողմ» կամ «դեմ» քվեարկելով որոշակի հաղորդագրության, ինչպես նաև ավտոմատ կանոնների և զտիչների ստեղծմամբ:

• Առավելությունները:

արդյունավետություն - բոլոր հաղորդագրությունները հայտնվում են հրապարակումից անմիջապես հետո. չկա մոդերատորի (մեկ անձի կամ մարդկանց խմբի) սուբյեկտիվություն։

• Թերություններ:

լրացուցիչի անհրաժեշտությունը ծրագրային ապահովում, որը թույլ է տալիս զտել և քվեարկել; ավտոմատ կանոնները շրջանցելու ունակություն; ֆլեշմոբերի հնարավորությունը՝ «մինուս» կամ «պլյուս» առանձին մասնակիցներ և հաղորդագրություններ։

Չափավորության համակարգի թույլ կողմերը

• Օգտագործողի հաշվի արգելք, ներառյալ IP հասցեներով:
• Եզրակացություն օգտվողի պրոֆիլում նրա խախտումների և վարքագծի վերաբերյալ տեղեկատվության մասին:
• Օգտատերերի խախտումների գրանցման համակարգ, որին հաջորդում է արգելքը։
• Չափավորության սուբյեկտիվություն.

Փաստորեն, մոդերացիոն համակարգի նպատակը կայքում կարգուկանոնի պահպանումն է և բովանդակությունը վերահսկելը (ներառյալ ռեսուրսի մաքրումը տարբեր տեսակիսպամ), ոչ թե օգտագործողի վարքագիծը: Բայց շատ հաճախ մոդերատորները կարող են դա անտեսել: Հետեւաբար, չափավորության համակարգի վերը նշված գործառույթները շատ հաճախ օգտագործվում են անարդյունավետ, բացի այդ, վերը նշված գործառույթները հեշտ է շրջանցել: Օրինակ՝ խախտում կամ արգելք ամրագրելու դեպքում օգտատերը կարող է հեշտությամբ գրանցել նորը հաշիվ. Հետեւաբար, մի շարք ռեսուրսներ օգտագործում են «փափուկ» բովանդակության վերահսկման կանոններ, որոնք հաճախ ավելի արդյունավետ են: Այս դեպքում օգտատերերի խախտումները չեն գրանցվում, խմբագրվում է միայն բովանդակությունը։ Իսկ կոնկրետ օգտատիրոջ կողմից պարբերաբար խախտումների դեպքում նրա համար ժամանակավոր նախամոդերացիա է մտցվում, որից հետո օգտատերը կարող է կրկին ազատ տեղադրել իր բովանդակությունը։

Ֆորումի մոդերատոր

Ֆորումի մոդերատորը նշանակվում է ֆորումի ադմինիստրատորի կողմից: Ֆորումը սովորաբար ունենում է մեկից ավելի մոդերատոր:

Մոդերատորը նշանակված է ամբողջ ֆորումի կամ դրա որոշ բաժինների համար: Իրենց բաժիններում մոդերատորը սովորաբար իրավունք ունի.

• ջնջել հաղորդագրությունները կամ թեմաները;
• խմբագրել ցանկացած հաղորդագրություն;
• տես IP հասցեները;
• բաժանել թեման երկուսի կամ երկու թեմա միավորել մեկի մեջ.
• թեման հայտարարել փակված։ Փակ թեմաներում հաղորդագրություններ կարող են թողնել միայն մոդերատորներն ու ադմինիստրատորները.
• նշեք թեման որպես «հայտարարություն», «կարևոր» կամ «կպչուն», մինչդեռ այն միշտ կլինի թեմաների ցանկի վերևում.
• թեման տեղափոխել այլ բաժիններ:

Որոշ ֆորումներում մոդերատորներն ունեն այս իրավունքների միայն մի փոքր մասը: Բայց գրառումները և/կամ թեմաները ջնջելու իրավունքը պարտադիր է; մեկը, ով չունի այս իրավունքը, ըստ սահմանման, ֆորումի մոդերատոր չէ: Որոշ ֆորումներում բոլորը կարող են տեսնել IP հասցեները:

Ֆորումի մոդերատորը (եթե նա նաև ադմին չէ) սովորաբար իրավունք չունի այլ մոդերատորներ նշանակել կամ փոխանցել իր լիազորությունները:

Դուք կարող եք բողոքել ադմինիստրատորին մոդերատորի դեմ անօրինական գործողությունների համար, սակայն, որպես կանոն, ադմինները անտեսում են բողոքները կամ աջակցում են մոդերատորին «մոդերատորը միշտ ճիշտ է» սկզբունքով։ Ֆորումի ադմինիստրատորից դժգոհող չկա (բայց կարող եք դուրս գալ ֆորումից և նրա համար հակագովազդ կազմակերպել)։

Մոդերատորների տեսակները

Մոդերատորների երկու հիմնական տեսակ կա.

• վարող
• Սուպեր մոդերատոր (ընտրանքներ՝ հիմնական մոդերատոր, գլոբալ մոդերատոր, մոդերատորի կուրատոր)

Super Moderator- ադմինիստրատորի կողմից մոդերատորներից ընտրված օգտվող: Սուպերմոդերատորը «պատասխանատու» է ոչ թե ֆորումի որոշակի հատվածի, այլ ամբողջ ֆորումի համար։ Սուպերմոդերատորները ենթակա են շատ ավելի խիստ պահանջների, քան սովորական մոդերատորները: Սուպերմոդերատորը պարտավոր է շարունակաբար վերահսկել ֆորումի կարգը, ինչպես նաև անհապաղ միջոցներ ձեռնարկել ֆորումի կանոնները խախտած օգտատերերի դեմ: Սովորաբար ֆորումում մի քանի սուպերմոդերատորներ կան։ Որոշ կայքերում սուպերմոդերատորն ունի առանձին ադմինիստրատորի գործառույթներ (օրինակ՝ IP հասցեների արգելափակում, օգտատիրոջը նախնական մոդերացիոն խումբ տեղափոխելը, օգտատերերի ջնջումը):

Էխո կոնֆերանսի վարող

Լրատվական խմբի վարող

Usenet համակարգում որոշ լրատվական խմբեր մոդերավորվում են: Միայն մոդերատորները կարող են գրառումներ կատարել այս լրատվական խմբերում: Երբ սովորական օգտատերը հաղորդագրություն է ուղարկում, այն հասնում է մոդերատորին, և նա է որոշում՝ փոխանցե՞լ այն նորությունների խմբին, թե՞ ոչ:

Մոդերատորը նշանակվում է այն անձի կողմից, ով ստեղծում է լրատվական խումբը դրա ստեղծման հետ միաժամանակ:

Որոշ լրատվական խմբեր հետադիմում են: Այս լրատվական խմբերն ունեն ռետրոմոդերատորներ, ովքեր իրավունք ունեն ջնջել այնտեղ նախկինում ուղարկված հաղորդագրությունները (այս դեպքում խոսքը իրավունքի մասին է, ոչ թե տեխնիկական իրագործելիություն. Տեխնիկապես, Usenet-ում յուրաքանչյուրը կարող է ջնջել ցանկացած գրառում, բայց բացի սպամից և մի քանի այլ հատուկ դեպքերից, այլ մարդկանց գրառումները ջնջելն արգելված է։)

Զրույցի մոդերատոր

Զրույցի մոդերատորն իրավունք ունի որոշ ժամանակով օգտատերերին հեռացնել զրույցից կամ փորձել ընդմիշտ բացառել որևէ մեկին: Որոշ չաթերում ցանկացած հաղորդագրություն պետք է ընդունվի մոդերատորի կողմից, և միայն դրանից հետո այն հայտնվում է չաթում: Այնուամենայնիվ, սա հազվադեպ է:

Ցանցային ռեսուրսներ, որտեղ մոդերատոր չկա

Որոշ ռեսուրսներ չունեն կարգուկանոն պահող մարդ, օրինակ.

• Չկա մոդերատոր այն համակարգերում, որտեղ մարդիկ շփվում են մեկ առ մեկ, օրինակ՝ ակնթարթային հաղորդագրությունների ծրագրերը, քանի որ այնտեղ օգտատերը կարող է պարզապես դադարեցնել շփումը տհաճ զրուցակցի հետ։
• Բլոգներում մոդերատորներ չկան (օրինակ՝ LiveJournal-ում), քանի որ նրանց բլոգում բոլորը բացարձակ սեփականատերն են, որոնք այլ մոդերատորների կարիք չունեն։ Այնուամենայնիվ, մեջ

Ամենից շատ ցանցում մարդիկ չեն սիրում, երբ իրենց թույլ չեն տալիս արտահայտել իրենց տեսակետը՝ արգելվում են, մեկնաբանությունները ջնջվում են, կամ պարզապես գրառումներ չեն հրապարակում։ Բայց բողոքող օգտատերերի մեծ մասը նույնիսկ ընդհանուր պատկերացում չունի, թե ով վարողև այն, ինչ նա անում է: Բայց սա պարզապես ժամանց չէ, այլ լուրջ աշխատանք, որը պահանջում է լիակատար նվիրում և սեփական ժամանակի լուրջ վատնում։

Համացանցի դարաշրջանը մինչև չափավորությունը

Երբ ինտերնետը նոր էր զարգանում, կայքերը ստատիկ html էջեր էին, օգտատերերի փոխազդեցության տարբերակներ այդքան էլ շատ չէին։ Բայց ամեն տարի զարգանում էին բովանդակության կառավարման համակարգեր, սկսեցին հայտնվել ֆորումներ և սոցիալական ցանցեր։

Այժմ յուրաքանչյուր գրանցված անձ սերտորեն ինտեգրված է ինտերնետային պորտալին և ունի հնարավորությունների ընդարձակ ցանկ: Բայց այդ հնարավորությունները պարզապես պետք է ինչ-որ կերպ վերահսկվեն, որպեսզի մեկ օգտատերը չխանգարի բոլորին, չստեղծի քաոս և չփչացնի ընդհանուր մթնոլորտը։

Եթե ​​կայքը շատ այցելված չէ, և ադմինիստրատորը բավականաչափ ազատ ժամանակ ունի, նա կարող է ինքնուրույն լուծել այս խնդիրը: Բայց երբ քանակը ակտիվ օգտվողներհատել է հազարը, անգամ զուտ ֆիզիկապես նման ծավալի աշխատանք կատարելն իրատեսական չէ։

Որտե՞ղ կարող է մոդերատորի կարիք լինել:

Եվ ահա, որտեղ անհրաժեշտ է մոդերատորների օգնությունը.

1. Թեմատիկ ֆորումներ.
2. Ինտերնետ խանութներ.
3. Լրատվական կայքեր.
4. Խմբերը և հանրային էջերսոցիալական ցանցերում։
5. Հոդվածների պորտալներ.

Ոչ մի իրեն հարգող ռեսուրս, երբ հասնում է զարգացման որոշակի մակարդակի, չի կարող իրեն թույլ տալ գոյություն ունենալ առանց մոդերատորների մի ամբողջ թիմի: Մեծ թվով աշխատակիցներ օգնում են կարգուկանոն պահպանել գրեթե շուրջօրյա և բոլոր բաժիններում։ Բայց պետք է նաև աջակցել մարդկանց ինչ-որ բանի համար, ոչ բոլորը կաշխատեն բացարձակ ոգևորությամբ և համայնքին օգուտ բերելու ցանկությամբ:

Բայց երբ խոսքը վերաբերում է խանդավառ դեռահասներին, երբեմն մյուս օգտատերերի նկատմամբ ունեցած «իշխանությունը» բավական է որպես ջանասեր աշխատանքի համար վճար:

Ի՞նչ է խմբի մոդերատորը:

Սրանք այն մարդիկ են, ովքեր իրականացնում են համայնքի կանոնները:

Յուրաքանչյուր խումբ ունի իր սեփականը, ուստի ավելի լավ է դրանք կարդալ նախքան միանալը, քանի որ որոշ խախտումներ կարող են հանգեցնել մշտական ​​արգելքի: Օգտատերերի հետ փոխգործակցության առումով մոդերատորն ունի գրեթե անսահմանափակ իշխանություն՝ ադմինիստրատորի մակարդակով: Բայց երբ խոսքը վերաբերում է վիճակագրությանը կամ համայնքի կառավարմանը հասանելիությանը, ամբողջ անսահմանությունն ավարտվում է: Այսպիսով, եթե ցանկանում եք դառնալ խմբի մոդերատոր, նախ մտածեք՝ արժե՞ արդյոք դա:

Աշխատանքի ողջ ծավալն ընկնելու է մի քանի հոգու ուսերին, ուստի պարտականություններից խուսափել հնարավոր չի լինի նույնիսկ ամենայն ցանկությամբ։ Ադմինիստրատորը արագ կհեռացնի արտոնությունները ձեզանից, եթե չկատարեք հանձնարարված առաջադրանքները:

Անընդհատ մեկնաբանությունները կարդալու, նոր գրառումները հաստատելու և անպատշաճ օգտատերերին արգելափակելու համար պարգևը բավականին համեստ է` համայնքի կոնտակտներում ձեր էջի հղում և այլ անդամների կողմից որոշակի հարգանք: Բայց երբ խմբի սեփականատիրոջ հետ անձնական պայմանավորվածություն է լինում, իրավիճակը մի փոքր փոխվում է։

Ո՞վ է ապահովում ֆորումներում կարգուկանոն և համարժեք հաղորդակցություն:

Բայց սկզբում մոդերատորները կապված էին բացառապես ֆորումների հետ, քանի որ հենց այս ռեսուրսների վրա նրանք իրենց ամենաակտիվ դրսևորեցին։ Յուրաքանչյուր փոքրիկ ֆորում ուներ մոդերատորների իր թիմը, այն այցելուների կորիզն էր, ովքեր ձևավորեցին իրենց մթնոլորտը, ընդհանուր կարծիքը և հաստատեցին իրենց կանոնները:

Որքան վեճեր և իրական մարտեր ծավալվեցին ցանցի ընդարձակության մեջ առանձին մոդերատորների ոչ ադեկվատ գործողությունների պատճառով: Իսկ թե ինչպես են նրանք միշտ պաշտպանված եղել թիմի մնացած անդամների կողմից՝ անկախ իրավիճակից՝ այս ամենը հիշում են ֆորումների կանոնավորները։

Եվ ահա մոդերատորներ առցանց խանութների համարնրանք համեմատաբար վերջերս սկսեցին հավաքագրել, սա լավ վարձատրվող կես դրույքով աշխատանք է երիտասարդների համար: Ձեզ անհրաժեշտ է ընդամենը ջնջել հին ապրանքները, ավելացնել նոր ապրանքներ, ժամանակին թարմացնել տեխնիկական բնութագրերը և հետևել մեկնաբանություններին:

Նորությունների հոսքի մոդերատորներ.

Տարեցտարի լուրերը դառնում են ավելի հետաքրքիր ու կծու, իսկ ընթացող վեճերը միշտ չեն կարող լուծվել խաղաղ ճանապարհով։ Հատկապես ագրեսիվ մեկնաբանները ստիպված կլինեն որոշ ժամանակով արգելափակել և սահմանափակել նրանց մուտքը կայք։

Երբեմն մոդերատորի պարտականությունները ներառում են խմբագրի աշխատանքը- լուրի տեքստի հրապարակումից առաջ սրբագրում և խմբագրում։ Աշխատանքը սովորաբար վճարովի է, բայց տարածաշրջանային պորտալների համար կարող եք գտնել էնտուզիաստների թիմ: Մոդերատորները մուտք չունեն պորտալի ադմինիստրատիվ մաս կամ միայն դրա կրճատված տարբերակը:

Հոդվածների ռեսուրսներում և տարբեր պատմություններով կայքերում Մոդերատորների պարտականությունները ներառում են նոր նյութերի գնահատումըառաջարկված օգտվողների կողմից: Մի երկու հոգու որոշումից է կախված՝ պատմությունը կհրապարակվի՞, թե՞ մոռացության մեջ կմտնի, ինչպես շատերը։

Իմանալով, թե ով է մոդերատորը և ինչով է զբաղվում, գրեթե ոչ ոք չի ցանկանում կատարել այս անշնորհակալ գործը։ Մյուս կողմից, վեճի ժամանակ միշտ կարելի է «ճնշել հիվանդին»՝ հանդուգն «իշխանության ներկայացուցչին» մատնանշելով նրա պարտականություններն ու թերությունները աշխատանքի մեջ։

Տեսանյութ մոդերատորների մասին