Rill Soft-Updates. Technischer Support. Kostenlose Services – während der Laufzeit des technischen Supports
Die Grundprinzipien des Info-Enterprise-Systems sind Einfachheit, Bequemlichkeit und Effizienz.
Das System besteht aus mehreren Programmen, die je nach Bedarf sowohl einzeln als auch in einem Komplex arbeiten können.
Programm für Autowäsche und damit verbundenen Handel. IP: Eine Autowaschanlage kann auch zur Automatisierung eines Autoservices und der Reifenmontage genutzt werden. Hat eine intuitive klare Schnittstelle, einfach zu bedienen, erfordert keine langen Schulungs- und Implementierungskosten. |
Programm für Wohnungsbau und kommunale Dienstleistungen Programm für Unternehmen des Wohnungsbaus und der kommunalen Dienstleistungen. Automatisiert die Abrechnung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen. Das Programm ist für HOA, HBC, KIZ, DEZ, EIRTs geeignet. Unser Programm für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, ist einfach zu bedienen und erfordert keine langen Schulungs- und Implementierungskosten |
Buchhaltungsprogramm Bequem und einfaches Programm für Buchhaltung mit professionellen Fähigkeiten |
Lagerprogramm Bequem und effektives Programm Lagerbuchhaltung. Es kann sowohl einzeln als auch als Teil des Komplexes „Info-Enterprise: Accounting + Trading Warehouse“ geliefert werden |
Über die Info-Enterprise-Plattform
Info-Enterprise 2 ist eine offene Plattform, verfügt über eine eigene Entwicklungsumgebung, einen Editor für Formulare und Berichte. Der Hauptunterschied zu ähnlichen Systemen besteht in den extrem niedrigen Entwicklungskosten aufgrund einer Reihe technologischer Innovationen und einer einfachen Programmiersprache. Info-Enterprise 2.2 ist ein SQL-Server-Programm. Im Vergleich zu anderen Produkten sind eine Reihe von Vorteilen deutlich: Hochleistung und gleichzeitig mit großen Datenmengen aus einer Vielzahl von Jobs arbeiten, einfache Installation und keine Programmverwaltung erforderlich, ein ultradünner Client für schnelles Update Desktop-Programme, erweiterte Transaktionsverwaltungsfunktionen, 24-Stunden-Fähigkeit, leistungsstarkes Zugriffsfreigabesystem usw.Die Spezialisten, die „Info-Enterprise“ entwickelt haben, erstellen und pflegen seit 1992 Buchhaltungsprogramme. Das Programmsystem „Info-Enterprise“ entstand in Mitautorenschaft eines der beiden Autoren des bekannten Programms „Info-Accountant®“ * (siehe Copyright-Zertifikate). „Info-Enterprise“ verkörpert all diese reiche Erfahrung in der Automatisierung der Buchhaltung und Lagerbuchhaltung.
System Anforderungen
Das Programm kann auf einem einzelnen Computer oder in einem Netzwerk mit mehreren Benutzern ausgeführt werden. Beginnend mit 3-4 Benutzern wird empfohlen, einen dedizierten Server zu verwenden – einen speziellen Computer, der für die Arbeit mit der Datenbank konzipiert ist. Die Serveranforderungen hängen von der Anzahl der Benutzer und der Informationsmenge ab, sind jedoch sehr gering. Für 20 Benutzer reicht beispielsweise ein Einprozessorserver mit 512 MB RAM.
* Genannt Warenzeichen Und Softwareprodukte unterliegen den Rechten ihrer Urheberrechtsinhaber. Das Urheberrecht für die Programme Info-Enterprise, IP: Accounting, IP: Trading Warehouse liegt bei Novasoft LLC. Die Urheberrechte für die Programme IP:Car Wash und IP:ZHKH liegen bei Rill-Soft LLC.
Liebe unsere Kunden!
Wir erinnern Sie daran, dass sich das FFD-Format ab dem 1. Januar 2019 von 1.0 auf 1.05 ändert. Der Federal Tax Service akzeptiert keine Schecks im Format 1.0 mit allen daraus resultierenden Konsequenzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, den aktuellen FFD Ihrer Registrierkasse zu überprüfen. Im Programm „Rill-Sof: Car Wash“ ist dies beispielsweise im Block „Schnelle Auftragsannahme“ durch Anklicken des Buttons „Kasse/Service“ erkennbar.
Auch die FFD-Version ist im Scheck „Bericht zur Schichteröffnung“ zu sehen:
Wenn in der Schichteröffnungsprüfung kein solcher Text enthalten ist, wurde Ihre Registrierkasse nicht neu geflasht oder für das FFD 1.05-Format neu registriert! Wenden Sie sich dringend an Ihren Servicecenter KKT.
Bitte beachten Sie, dass Sie in den Einstellungen des PC: Car Wash Server das richtige FFD installieren müssen (in Version 2.23.5 und höher wird es automatisch installiert):
Wenn Sie Mehrwertsteuerzahler sind, müssen Sie außerdem die Firmware vor dem 01.01.2019 aktualisieren, damit die Mehrwertsteuer an der Kasse ab dem 01.01.2019 automatisch 20 % beträgt.
Theoretisch können nun alle Manipulationen zur Aktualisierung der CCP-Firmware vom Endbenutzer selbstständig durchgeführt werden. Es ist jedoch sicherer, sich so schnell wie möglich an ein Servicecenter zu wenden. In den letzten Tagen des Jahres ist Spannung möglich!
Offizielle Servicepartner in Moskau, zum Beispiel:
- für Wiki Print: http://f-kassa.ru
- für Atol: http://www.brandselect.ru
Mit freundlichen Grüßen, technischer Support von Rill-Soft LLC
Wenn Sie ein registrierter Benutzer eines unserer Programme sind, können Sie sich an unseren technischen Support wenden.
Kostenlose Services – während der Laufzeit des technischen Supports
- Bis zu 30 Minuten pro Monat telefonische Beratungen Hotline bestehend aus Antworten auf konkrete Fragen zur Nutzung des Programms.
- Beratung zu Email nicht im Zusammenhang mit der Untersuchung oder Verarbeitung Ihrer Datenbanken
Kostenlose Dienstleistungen zur Verfügung gestellt während des Supportzeitraums(1 Jahr nach Kauf oder nach jährlicher Serviceverlängerung).
Korrektur Ihrer Daten, Schulung im Umgang mit Programmen, Schulung in der Buchhaltung, Einrichtung von Geräten, Anpassung von Standardformularen an die Wünsche des Benutzers, Installation von Programmen und Updates usw. Fragen sind nicht im Umfang der kostenlosen Beratungsunterstützung enthalten. In solchen Fällen können Sie kostenpflichtige Dienste nutzen:
Kostenpflichtiger technischer Support
- Internet-Konsultationen mit Fernverbindung(siehe Preisliste)
- Beratungsgespräche mit Abreise eines Facharztes zu Ihnen (siehe Preisliste)
Der Verkauf von Programmen der 1.9-Serie wurde seit 2011 eingestellt, derzeit wird nur das Programm aufgrund von Gesetzesänderungen aktualisiert. Das Software-Update Info-Enterprise 1.9 ist nur bis zum 31.03.2017 geplant , d.h. inklusive Berichterstattung für 2016. Außerdem können wir nicht garantieren, dass Version 1.9 auf neueren Versionen funktioniert. Betriebssystem MS Windows. Wir empfehlen den Umstieg auf Info-Enterprise 2.5! Ein solcher Übergang erfolgt entweder kostenlos bei der Erneuerung des IP 1.91-Dienstes oder mit einem Rabatt von 50 % auf den Preis des neuen Programms.
Fragen zur Umstellung auf Info-Enterprise 2.x können Sie Rill-Soft LLC telefonisch oder per E-Mail stellen (siehe Kontakte).
Wichtig! Mit den Info-Enterprise-Programmen der Version 1.91 können Sie neue Transaktionen nur innerhalb von sechs Monaten nach Ablauf des technischen Supportzeitraums für den Schlüssel durchführen
. Die Laufzeit des technischen Supports können Sie über die Taste im Menüpunkt „Hilfe/Info“ einsehen. Beispiel: Wenn Ihr technischer Support im März 2012 endete, können Sie einen neuen Vorgang oder ein neues Dokument mit einem Datum eingeben, das nicht nach dem 01.10.2012 liegt. Dies liegt an der Plattformbeschränkung 1.91 und wird vom Hersteller des ausführbaren Moduls des Programms – Novasoft LLC – vorgegeben.
Das Verfahren zur Erneuerung des technischen Supports wird beschrieben.
Fragen zur Erneuerung des technischen Supports 1.91 können Sie Rill-Soft LLC telefonisch oder per E-Mail stellen (siehe Kontakte).
Entsprechend Lizenzvereinbarung Die Gewährleistungsfrist für die Wartung des Programms beträgt ein Jahr ab Kaufdatum des Programms. Während dieser Zeit haben Sie das Recht:
- - Erhalten Sie veröffentlichte Programmaktualisierungen
- technische Beratung im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang einzuholen
So erhalten Sie Updates:
Derzeit werden Updates für die Version veröffentlicht Info-Enterprise 1.91. Innerhalb der Laufzeit Wartung(1 Jahr ab Kaufdatum, kostenpflichtigem Upgrade oder letzter Verlängerung, spätestens jedoch bis zum 31.03.2017) Sie können Updates wie folgt erhalten:
- 1) Durch Ihr persönlicher Bereich auf unserer Website ohne Aufpreis.
2) Indem Sie einen Programmierer anrufen, der Updates korrekt auf Ihrem Computer installiert (ab 2400 Rubel, siehe unten). Preisliste). Um einen Programmierer anzurufen, rufen Sie bitte an Büro von Rill-Soft LLC.
3) Rufen Sie einen Kurier an (400 Rubel in Moskau), der Ihnen das Update auf einer CD bringt. Um einen Kurier zu rufen, rufen Sie bitte an Büro von Rill-Soft LLC.
4) B Büro der LLC "Rill-Soft". Sie müssen ein Benutzerzertifikat und eine leere (neue) CD-R – eine beschreibbare CD – bei sich haben. Wenn Sie sich nicht in Moskau oder der Region Moskau befinden, können Sie sich an die nächstgelegene wenden regionaler Partner.
