منو
خانهمتفرقه

چاپگر hp 5525 یک صفحه خالی چاپ می کند. چاپگر HP برگه های خالی را چاپ می کند. مشکلات کارتریج

بسیاری از کاربران با موقعیتی مواجه شده اند که چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند. این رفتار دستگاه باعث سردرگمی و گاهی وحشت می شود، اگر نیاز فوری به چاپ سند داشته باشید، اما تجهیزات از کار عادی خودداری می کنند. خرابی دستگاه می تواند به دلایل زیادی ایجاد شود. رایج ترین آنها باید با جزئیات بیشتری در نظر گرفته شود.

قبل از جستجوی دلایل عملکرد نادرست دستگاه، باید یک صفحه آزمایشی بدون کامپیوتر چاپ کنید. برای انجام این کار، داشته باشید مدل های مختلفدستگاه ها راه های خاص خود را دارند: راه اندازی با یک دکمه خاص که باید برای مدتی نگه دارید، ترکیبی از دکمه ها، انتخاب از بین منوی خدماتواحد و غیره شما باید دستورالعمل های چاپگر یا MFP خود را بردارید و اطلاعات مربوط به این موضوع را مطالعه کنید.

بنابراین، نحوه چاپ یک صفحه آزمایشی را پیدا کردید، فرآیند را شروع کردید و دیدید که برگه خالی نیست، اما دارای متن است. این به این معنی است که در مخازن جوهر جوهر وجود دارد و مشکل در دستگاه نیست. دلیل آن ممکن است در تعامل نادرست دستگاه با رایانه شخصی یا در حواس پرتی خود کاربر پنهان باشد.

اتصال اشتباه

گاهی اوقات در فرآیند تمیز کردن می توانید بگیرید کابل یو اس بیکامپیوتر را به چاپگر متصل کنید و در عین حال تماس را در کانکتور قطع کنید. لازم است دوشاخه کابل را به خوبی وارد و جابجا کنید تا مطمئن شوید که در پریز قرار گرفته است.

استفاده از پسوند کابل های مختلف توصیه نمی شود، زیرا به دلیل تداخل الکترومغناطیسی حاصل، ممکن است مشکلاتی در عملکرد دستگاه ایجاد شود. بعلاوه کابل خوبباید دارای فیلترهای فریت باشد که تداخل را صاف کند.


کابل حلقه فریت

فیلم محافظ

اگر کارتریج جدید است یا در یک مرکز خدمات ویژه دوباره پر شده است، آن را با برچسب برچسب گذاری می کنند فیلم محافظ، که از خشک شدن یا نشت جوهر آن جلوگیری می کند. اگر این فیلم برداشته نشود، دستگاه به سادگی مخزن جوهر را نمی بیند، یا جوهر نمی تواند به سر چاپ (PG) جریان یابد، یا از خود نازل های PG پاشیده نمی شود. مشکل حل شد برداشتن برچسباز تراشه ها، نازل ها (اگر روی کارتریج قرار دارند) یا از سوراخ روی مخزن جوهر که نازل PG در آن قرار گرفته است (اگر روی کالسکه قرار دارد).

انتخاب کاغذ اشتباه

باید در تنظیمات چاپگر بررسی کنید که چه اندازه کاغذ پیش فرض است. اگر سینی دارای کاغذ با اندازه متفاوت (غیر از اندازه موجود در تنظیمات دستگاه) باشد، دستگاه برگه های خالی را بیرون می کشد.

برای رفع تنظیمات، موارد زیر را انجام دهید:

  • به "کنترل پنل" رایانه شخصی بروید؛
  • بسته به سیستم عامل رایانه خود، "Printers and Faxes" یا "Devices and Printers" را انتخاب کنید.

  • دستگاهی را انتخاب کنید (اگر چندین دستگاه در سیستم وجود دارد) که به درستی کار نمی کند و روی آن کلیک راست کنید (RMB).
  • از منوی «Printing Preferences» یا «Properties» یا «Printer Settings» را انتخاب کنید (بسته به مدل دستگاه و سیستم عامل مورد استفاده).

  • پنجره‌ای باز می‌شود که در آن باید اندازه کاغذ پیش‌فرض مطابق با سینی چاپگر را انتخاب کنید.

برای آزمایش چاپ، بدون خروج از منوی خواص دستگاه، با رفتن به برگه "عمومی" می توانید با کلیک روی "چاپ تست صفحه" یک صفحه آزمایشی را چاپ کنید.

خرابی های نرم افزاری

اغلب ملحفه های سفید وقتی بیرون می آیند سند فرمت نادرستدر یک ویرایشگر متن یا گرافیک (ممکن است صفحات خالی). برای پیدا کردن، منوی "File" را باز کرده و خط "Preview" را انتخاب کنید. پنجره ای باز می شود که در آن می توانید تمام صفحات آماده شده برای چاپ را مشاهده کنید. اگر صفحات خالی پیدا کردید، آنها را حذف کنید.

تنظیمات اشتباه

تمام چاپگرهای مدرن از طریق به کامپیوتر متصل می شوند پورت USB. اما خرابی های نرم افزاری در گذشته وجود دارد تنظیمات نصب شدهدستگاه "پرواز می کند"، و یا شروع به تولید صفحات خالی می کند، یا می ایستد و کاری انجام نمی دهد، اگرچه روی صفحه کامپیوتر در پنجره برنامه دستگاه نوشته شده است که چاپ در حال انجام است.

این مشکل به صورت زیر حل می شود: در پنجره مشخصات دستگاه، به به برگه "پورت ها".. پس از خرابی، خط پورت هایی که چاپگر باید از طریق آن کار کند، معمولاً پورت LPT1 است. "پورت چاپگر مجازی USB برای USB" را از لیست کشویی انتخاب کنید.

همچنین، در تنظیمات دستگاه، باید بررسی کنید که آیا تیک کنار خط "چاپ فقط متن" یا "چاپ فقط تصویر" برداشته نشده است یا خیر. اگر چنین است، بسته به اینکه کدام فایل برای پردازش ارسال شده است (متن یا گرافیک)، چاپگر صفحات خالی را چاپ می کند.

خرابی فایل چاپی

هنگامی که یک سند برای چاپ ارسال می شود، یک فایل ویژه در سیستم ایجاد می شود که حاوی اطلاعاتی در مورد صف چاپ است. گاهی اوقات به دلیل خرابی نرم افزار، این فایل خراب می شود و ممکن است عملکرد صحیح دستگاه دچار اختلال شود. بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید این است که تلاش کنید صف چاپ را پاک کنید: به «کنترل پنل» → «دستگاه‌ها و چاپگرها» بروید و روی دستگاه مورد نظر کلیک راست کنید، سپس خط «مشاهده صف چاپ» را انتخاب کنید.

پنجره ای باز می شود که در آن باید تمام خطوط را حذف کنید.

در بیشتر موارد، صف را می توان پاک کرد. اگر این امکان پذیر نیست، پس شما نیاز خواهید داشت سرویس "Print Spooler" را متوقف کنید:

  • برای مثال در Explorer روی نماد "رایانه من" راست کلیک کنید.
  • "مدیریت" را انتخاب کنید؛

  • "سرویس ها و برنامه ها" را در سمت چپ پیدا کنید و با دکمه سمت چپ ماوس (LMB) روی این مورد دوبار کلیک کنید.
  • "Services" را انتخاب کنید و در قسمت سمت راست پنجره "Print Spooler" را پیدا کنید.
  • پس از کلیک راست روی این خط، یک منو ظاهر می شود که در آن گزینه "Stop" را انتخاب کنید.

  • بعد، شما باید وارد شوید نوار آدرسکاوشگر "C:\WINDOWS\system32\spool\PINTERS" (بدون نقل قول) و تمام فایل های موجود در پوشه پیدا شده را حذف کنید.
  • دوباره به "سرویس ها" بروید و "مدیر چاپ" را انتخاب کنید، روی "شروع" کلیک کنید.

بدین ترتیب تمامی خطاهای مربوط به صف چاپ حذف خواهند شد.

مشکل با درایورها

درایورهای "پرواز" می توانند در تعامل صحیح رایانه شخصی با چاپگر اختلال ایجاد کنند. لذا توصیه می شود به روز رسانی نرم افزار سخت افزاری. برای انجام این کار، باید درایور را از وب سایت سازنده واحد خود دانلود کنید یا آن را از دیسک همراه دستگاه نصب کنید. اما قبل از به روز رسانی، توصیه می شود درایور قدیمی را حذف کنید.


تداخل آنتی ویروس یا ویروس

اگر عملکرد دستگاه اختلال ایجاد کند برنامه آنتی ویروس، سپس باید تنظیمات موجود در آن را تغییر دهید.

به طور معمول، مشکلات چاپ با چاپگرهای شبکه (LAN) رخ می دهد.

برای خلاص شدن از اثر آنتی ویروس بر روی تجهیزات، باید در مسیر زیر به تنظیمات برنامه بروید: "تنظیمات" → "تنظیمات دیوار آتش" → "ویژگی های شبکه". پس از آن، باید شبکه خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Trusted" را انتخاب کنید. پس از انجام این مراحل، دستگاه بدون مشکل کار خواهد کرد.

اگر خرابی در دستگاه پس از آسیب دیدن رایانه شخصی توسط ویروس شروع شد، باید درایور را به روشی که در بالا توضیح داده شد دوباره نصب کنید. البته قبل از نصب درایور کامپیوتر باید با برنامه های مخصوص آن را از ویروس ها پاک کنید.

تضاد نرم افزار با سخت افزار

اگر یک چاپگر قدیمی و سیستم عامل روی رایانه دارید، چه کاری باید انجام دهید آخرین نسخهیا جدیدتر از آنچه در دستورالعمل های تجهیزات مورد نیاز است، و علیرغم عدم وجود آن درایور نصب شده، درست کار نمی کند، صفحات خالی صادر می کند؟ در این صورت می توانید استفاده کنید برنامه ویژه(شبیه ساز)، که به شما امکان می دهد یک سیستم عامل قدیمی را روی سیستم عامل خود نصب کنید. در این صورت، سیستم عامل قدیمی روی ماشین مجازی اجرا می شود و به هیچ وجه بر عملکرد سیستم اصلی تأثیر نمی گذارد.

این برنامه نام دارد VirtualBox (Virtual Box) و می توانید آن را به صورت رایگان از اینترنت دانلود کنید. در مرحله بعد، باید کیت توزیع سیستم عامل قدیمی را که چاپگر شما می تواند با آن کار کند دانلود کرده و آن را بر روی آن نصب کنید. ماشین مجازیایجاد شده توسط VirtualBox. تمام دستورالعمل های مربوط به نحوه نصب این پوسته و پیکربندی تجهیزات را می توان در توضیحات مربوط به آن یافت.

مسائل فنی

اشکالات فنی دستگاه شامل مشکلات کارتریج یا هد چاپ و همچنین خرابی یا گرفتگی برخی از واحدهای دستگاه می باشد.

جوهر تمام شده یا خشک شده است

تمام شدن جوهر در یک کارتریج می تواند باعث ظاهر شدن ورق های خالی شود. در این مورد، شما باید کارتریج را تعویض کنید یا آن را سوخت گیری کنید (اگر قابل شارژ مجدد است).

اگر چاپگر برای مدت طولانی استفاده نشود، ممکن است جوهر نازل های سر چاپ خشک شود. اگر این اتفاق می افتد، پس شما نیاز دارید شستشو یا خیساندن کارتریج(اگر PG روی چاه جوهر قرار دارد، به عنوان مثال، در کارتریج های کاننیا HP) یا همان مراحل، اما با سر ایستاده.

به دلیل بی احتیاطی کاربر، جوهر هد چاپ ممکن است خشک شود، به عنوان مثال، اگر در حین کار دستگاه، برق قطع شده باشد و کالسکه وارد فضای پارک نشده باشد، اما در جای دیگری متوقف شود. دستگاه در این مورد، جوهر واقع در نازل های PG، مدت زمان طولانیهوا برای خشک کردن آنها عمل می کند. پس از خشک شدن رنگ، مویرگ های سر را مسدود می کند.

برای جلوگیری از خشک شدن جوهر، باید کالسکه را کمی به سمت راست حرکت دهید، یک گاز گازی که قبلاً با آب مقطر یا آب تزریقی مرطوب شده است (با آب نمک اشتباه نشود) را در پایین دستگاه قرار دهید. و آن را با کالسکه "روی" کنید. ضخامت دستمال باید برای تماس PG با آن کافی باشد. پس از روشن کردن برق، دستمال را بردارید و سیم را به پریز وصل کنید، سپس چاپگر را روشن کنید و منتظر بمانید تا خود تشخیص داده شود و مولد بخار را پارک کند.

اشکال در عملکرد واحدهای واحد

ظاهر ورق های خالی ممکن است به دلیل گرم شدن بیش از حد هد چاپ، در طول کارکرد طولانی مدت دستگاه (با حجم چاپ زیاد) باشد. در این حالت، اگر دستگاه برای مدتی خاموش باشد، با خنک کردن ساده SG، نقص از بین می رود.


همچنین نمی توان آن را رد کرد خرابی هد چاپیا فرسودگی ریز مدار موجود در آن. اگر دستگاه بدون استفاده از رایانه شخصی یک صفحه آزمایشی را چاپ نمی کند، پس این ظن وجود دارد که مشکل در سر است (اگر همه چیز با جوهر و نازل ها مرتب باشد).

تعویض هد چاپ سوخته در صورت جدا بودن از مخازن جوهر عملی نیست، زیرا هزینه آن تقریباً برابر با هزینه دستگاه جدید است. اگر سر نصب شده روی مخزن جوهر معیوب باشد، باید کارتریج را با یک کارتریج جدید جایگزین کنید، اگرچه قیمت آن نیز قابل توجه است.

اگر پرینتر لیزریصفحات سفید را چاپ می کند، سپس این نشان می دهد نقص عملکرد نوررسانایا مشکل تماس

اگر چاپگر برگه های خالی را چاپ می کند، ممکن است به کمک حرفه ای نیاز داشته باشد. اما اغلب این مشکل به خودی خود قابل حل است. این امر مستلزم ارزیابی جامع علل احتمالی چنین مشکلی است.

اغلب اوقات، مقصر مشکلات رایانه یا MFP نیست، بلکه غیبت کاربران است. ابتدا صحت سند را بررسی کنید، هنگام چاپ، چاپگر برگه های خالی تولید می کند. شاید صفحات خالی، خطوطی در داخل فایل وجود داشته باشد. مشکل با ویرایش ساده حل می شود.

دلایل مشابه مربوط به غیبت کاربر شامل موارد زیر است:

  1. از نوع اشتباه کاغذ استفاده می شود.
  2. فیلم محافظ از کارتریج جدا نشده است. برای محافظت از کارتریج از خشک شدن یا ریختن تونر قبل از استفاده، اگر دستگاه لیزری باشد، لازم است. به همین دلیل دستگاه نمی تواند جوهر را روی کاغذ اسپری کند. همچنین ممکن است فیلم محافظ مانع از شناسایی کارتریج توسط MFP شود.
  3. کابل USB محکم به دستگاه وصل نشده است. شایان ذکر است که مشکل بند ناف می تواند از اهمیت اساسی برخوردار باشد. بنابراین، از کابل های اضافی استفاده نکنید، درگاه کابل باید با اتصال پایدار باشد.

در این موارد هیچ مشکلی وجود نخواهد داشت تا چاپگر شروع به چاپ کند. برای از بین بردن علت کافی است.

یا شاید کارتریج است؟

کارتریج نیز ممکن است مقصر باشد که چرا چاپگر صفحات خالی را چاپ می کند. چه اتفاقی ممکن است برای او بیفتد؟

بررسی کنید که آیا فیلم محافظ برداشته شده است

  1. مرکب تمام شد و چاپگر شروع به چاپ کاغذهای خالی کرد. اگرچه در آستانه این رویداد، کاربر باید متوجه خطوط راه راه و متن ناخوانا می شد. با مالکیت فردی، از دست دادن این امر غیرممکن خواهد بود. اما در یک محیط مشترک، یک ورق کاغذ خالی که از یک دستگاه چند منظوره بیرون می‌آید باعث می‌شود زمانی را صرف جستجوی علت مشکل کنید.
  2. جوهر کارتریج خشک شده است. اگر دستگاه برای مدت طولانی استفاده نشده باشد، این اتفاق می افتد. (به مقاله مراجعه کنید:)
  3. در مورد چاپگرهای جوهرافشان، گرفتگی نازل های سر چاپ می تواند باعث خالی شدن صفحات شود. این کار از پاشیدن جوهر روی کاغذ جلوگیری می کند. راه حل مشکل راه اندازی سیستم نظافت خواهد بود.
  4. هد چاپ شکسته است.

رفع مشکل کارتریج به جز مورد آخر کار سختی نیست. با چنین خرابی، باید برای تعمیر به متخصصان مراجعه کنید.

مشکلات نرم افزاری

اگر تمام دستکاری‌ها کامل شد و MFP به انتشار صفحات خالی ادامه داد، ارزش چاپ یک گزارش دستگاه را دارد. با استفاده از دستورالعمل، کلید ترکیبی مورد نظر را برای چند ثانیه فشار دهید. اگر از این طریق می توان به عملکرد دستگاه چاپ دست یافت، پس مشکل در رایانه یا اتصال آن به MFP است.

نرم افزار باید بررسی شود. برای این کار یک صفحه پرینت آزمایشی چاپ کنید. از طریق کنترل پنل کامپیوتر، به بخش «دستگاه‌ها و چاپگرها» بروید، در تب «ویژگی‌های چاپگر» مدل خود را انتخاب کنید. در بخش "عمومی"، روی "چاپ آزمایشی" کلیک کنید.

اگر چاپ آزمایشی موفقیت آمیز بود، باید مراحل زیر را انجام دهید:

  • از طریق برنامه دیگری چاپ کنید.
  • تبدیل سند به فرمت دیگر؛
  • چاپگر را برای سازگاری با سیستم عامل بررسی کنید.
  • رایانه خود را برای ویروس ها، آنتی ویروس ها و موارد دیگر بررسی کنید.

اگر پرینت آزمایشی ناموفق بود، پس با تکرار همه موارد بالا، ارزش دارد که نرم افزار و درایورهای چاپگر آسیب دیده را از رایانه حذف کنید. پس از آن، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید سند را چاپ کنید.

چاپگر را مقصر بدانید

اگر هنگام ارسال گزارش، برگه ها از بیرون آمدن امتناع کنند، منبع چنین مشکلی را نه در رایانه، بلکه در خود دستگاه چند منظوره باید جستجو کرد.

در واقع، از بین تمام تجهیزات اداری، این چاپگر است که از نظر فیزیکی بیشتر کار می کند. بسیاری از پرینترهای جوهرافشان در دمای بالا چاپ می کنند. این منجر به گرم شدن سرها می شود. هنگامی که چاپگر شروع به چاپ کاغذهای خالی می کند، ممکن است باعث خرابی شود. و گاهی به همین دلیل چاپگر اصلا چاپ نمی کند. دستگاه خود را از برق بکشید، بگذارید استراحت کند و چند ساعت دیگر دوباره امتحان کنید. بهتر است این اتفاق زودتر از 12 ساعت بعد رخ ندهد.

اگر گزینه گرمایش هدهای چاپ کار نکرد، باید عملکرد مکانیسم های زیر را بررسی کنید: درام نوری، شفت مغناطیسی و واحد ولتاژ بالا.

شاید از مخاطبین کارتریج باشد.

نقص عملکرد رسانای نوری مانع از انتقال تصویر از واحد لیزر به کاغذ می شود. چاپگر شروع به چاپ برگه های خالی می کند. ممکن است MFP که یک سند تمیز را چاپ می کند یک غلتک مغناطیسی آسیب دیده داشته باشد، به احتمال زیاد تماس روی آن ناپدید شده است. نقص عملکرد واحد ولتاژ بالا نیز منجر به عواقب مشابهی خواهد شد، زیرا هزینه های لازم برای انتقال تصویر ایجاد نمی شود. در همه موارد، شما به تنهایی قادر نخواهید بود. باید تماس بگیرید مرکز خدمات.

در واقع، ممکن است هزار دلیل دیگر وجود داشته باشد که چرا دستگاه برگه های خالی می دهد. هر نوع دستگاه اعم از لیزری، جوهر افشان یا چاپگر ماتریسی ویژگی های خاص خود را دارد. مطلوب این مشکلدر متن قرار دادن دستگاه خاص. شاید این یک نقص استاندارد این مدل خاص باشد. بنابراین، اگر پس از مطالعه این مقاله مشکل شما حل نشد، به شما توصیه می کنیم برای اطلاعات مربوط به دستگاه خود در وب سایت ما جستجو کنید. نام را می توان روی کیس خواند. از جستجو در سایت یا کاتالوگ دستگاه ها استفاده کنید.

اگر چاپگر شروع به چاپ برگه های سفید یا خالی کرد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که چاپگر و کامپیوتر را خاموش کنید. بعد از یک دقیقه، آن را روشن کنید و سعی کنید چاپ کنید. اگر وضعیت تغییر نکرده است، باید تنظیمات چاپگر را بررسی کنید. کاغذ ممکن است اندازه مناسب یا چیزی مشابه نداشته باشد. اگر همه چیز با تنظیمات درست است، باید سند را بررسی کنید. انجام دادن پیش نمایش. شاید خرابی وجود داشته باشد و یک مشت ورق خالی در داخل آن شکل گرفته است. اگر هیچ کمکی نکرد، ادامه مطلب را بخوانید.

چاپ صفحه آزمایشی

برای این کار باید مسیر را طی کنید

کنترل پنل\سخت افزار و صدا\دستگاه ها و چاپگرها

بر روی دستگاه کلیک راست کرده و "" را انتخاب کنید. در پنجره ای که باز می شود، در تب "General" روی "" کلیک کنید.

اگر صفحه چاپ خواهد شد، پس به احتمال زیاد موضوع در برنامه ای است که از آن سند را برای چاپ راه اندازی می کنید. می توانید همان سند را در برنامه دیگری (در صورت وجود) باز کنید و سعی کنید چاپ کنید. اگر برنامه دیگری وجود ندارد، باید سعی کنید سند را به فرمت دیگری (مثلاً به ) و تبدیل کنید. اگر تبدیل سند یک گزینه نیست و برنامه دیگری وجود ندارد، باید بررسی کنید که آیا امکان دانلود برنامه از اینترنت و نصب آن وجود دارد یا خیر.

موقعیت هایی در شبکه وجود داشت که خطا وجود داشت آنتی ویروس(به ویژه کسپرسکی). باید آنتی ویروس را غیرفعال کنید و پرینت بگیرید.

اگر چاپ نشده باشدصفحه تست کابل USB متصل به چاپگر را بررسی می کنم. من آن را به یک پورت USB دیگر وصل می کنم. اگر تو داری کامپیوتر رومیزی، سپس آن را به کانکتور USB دیگری در پنل پشتی وصل می کنم بلوک سیستم. اگر دیگران متصل هستند لوازم جانبی- من آنها را برای مدت زمان آزمایش غیرفعال می کنم. اگر همه چیز شکست خورد، پس ...

چاپ گزارش

برای محاسبه دلیل خارج کردن ورق های سفید چاپگر (در دستگاه چاپ یا رایانه)، می توانید صفحه تنظیمات خود دستگاه را چاپ کنید. مثلا هر گزارشی. برای انجام این کار، باید یک یا چند دکمه را به مدت 3-15 ثانیه نگه دارید (که باید در دستورالعمل های چاپگر به آنها نگاه کنید) یا از منوی چاپگر شروع به چاپ کنید.

اگر گزارش چاپ می شودبه این معنی است که چاپگر کار می کند و شما باید با رایانه کار کنید. من ویروس ها را بررسی می کنم (می توانید نحوه انجام این کار را ببینید و) و فایل های سیستم را بازیابی می کنم. سپس تمام آپدیت های سیستم عامل را قرار می دادم.

اگر گزارش چاپ نمی شودپس مشکل از چاپگر است. اولین کاری که باید انجام داد این است. شاید تونر تمام شده باشد یا رنگ خشک شده باشد ( () و چگونه). اگر بچسبانید کارتریج جدیدو هنوز ورق خالی است - موضوع در خود دستگاه چاپ است.

  • برای چاپگرهای جوهر افشانشما باید هد چاپ را بررسی کنید. ایده آل است و روی دستگاه دیگری نصب می شود.
  • برای لیزر، باید تماس های چاپگر را با کارتریج بررسی کنید. شاید یکی از آنها آسیب دیده یا فیوز شده باشد.

زمانی که چاپگر صفحات (صفحات) خالی را چاپ می کند، ممکن است کاربران با چنین مشکلی مواجه شوند. دلایل زیادی برای این وجود دارد - از یک خطای ساده نرم افزار گرفته تا خرابی خود چاپگر. در این مقاله دلایل اصلی و راه های حل این وضعیت را بیان می کنیم.

موقعیت های استاندارد

  • اولین کاری که باید انجام داد این است دستگاه را مجددا راه اندازی کنید . آن را برای یک دقیقه خاموش کنید و سپس آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا سند چاپ می شود یا صفحات خالی می ماند.
  • اگر این کمکی نکرد، باید تنظیمات چاپ را بررسی کنید - نوع و اندازه کاغذ، جوهر و موارد دیگر. در صورت ارائه توسط سازنده، تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
  • جوهر/تونر را بررسی کنید . وقتی جوهر/تونر تمام شود، دستگاه صفحات رگه‌دار را چاپ می‌کند، اما گاهی اوقات وقتی جوهر کاملاً خشک می‌شود، ممکن است صفحات خالی باشند.
  • مواردی وجود داشته که علت خطای برگه های خالی بوده است تماس بدکابل USB با دستگاه. بررسی کنید که همه کابل ها محکم وصل شده باشند و دوباره صفحه را چاپ کنید.
  • کامل صفحات چاپی آزمایشی ، اگر برگه با موفقیت چاپ شود، ممکن است مشکل در تنظیمات برنامه یا خود سیستم باشد. بریم سراغ نکات بعدی.

مشکل برنامه

پس از انجام بررسی‌های استاندارد، کاربران شروع به تعجب می‌کنند که چرا چاپگر برگه‌های خالی را چاپ می‌کند، اگرچه جوهر وجود دارد، و صفحه آزمایشی با موفقیت چاپ می‌شود. گاهی اوقات، برنامه خود می تواند علت باشد.

به یاد من، یک کاربر بود که پس از به روز رسانی شکایت کرد سیستم های ویندوز 10، چاپگر شروع به چاپ برگه های خالی از طریق Open Office کرد. اول از همه بررسی شد تست چاپکه موفق بود پس از آن، کار در برنامه دیگری (Notepad) آزمایش شد، جایی که متن نیز به درستی روی صفحات چاپ شد.

به طور تجربی مشخص شد که مشکل دقیقاً در عملکرد برنامه است و به همین دلیل چاپ روی صفحات اشتباه انجام شده است. بنابراین، شما باید چند قانون را برای آزمایش یک برنامه بدانید:

  • چاپ سند در برنامه های دیگر را بررسی کنید (اگر جایگزینی وجود دارد).
  • از سایر فرمت های فایل استفاده کنید. به عنوان مثال، یک فایل آزمایشی را می توان در آن ذخیره کرد فرمت PDFو سعی کنید آن را از طریق چاپ کنید گوگل کرومیا خواننده دیگری این فرمت.
  • بررسی کنید که آیا هنگام ارسال سند برای چاپ از دستگاه صحیح استفاده می شود.
  • گاهی اوقات با نصب مجدد برنامه، مشکل صفحه خالی برطرف می شود، در غیر این صورت، ممکن است مشکل از درایور چاپگر یا خود سیستم ویندوز باشد.

مشکل درایور

همچنین، چنین مشکلی زمانی ایجاد شد که پس از نصب به روز رسانی برای ویندوز یا نسخه های جدید درایورها، چاپگر به درستی کار نمی کرد. عملکرد نادرست نرم افزار یک مشکل رایج است که پس از به روز رسانی های عمده سیستم رخ می دهد. بیشتر اوقات، مشکل با نصب حل می شود نسخه های فعلیرانندگان

رایج ترین مشکلات را در نظر بگیرید و با گزینه های ساده شروع کنید:

پاک کردن صف چاپ

مسدود شدن صف چاپ یا خطاهای آن نه تنها می تواند در ارسال اسناد و فایل های جدید اختلال ایجاد کند، بلکه منجر به موقعیت هایی با برگه های خالی نیز می شود.

وارد کنترل پنل شوید (Win + R - control) - Devices and Printers - روی آن راست کلیک کنید دستگاه مورد نظرو انتخاب کنید "مشاهده صف چاپ".

روی Printer کلیک کنید و انتخاب کنید "صف پاک کردن". اگر صف پاک نشد، پس موارد زیر را انجام دهید:

  • به Services (Win + R - services.msc) بروید و سرویس را متوقف کنید "مدیر چاپ"

  • سپس کلید ترکیبی Win + R را فشار دهید و %windir%\System32\spool\PRINTERS را بنویسید.
  • محتویات پوشه را پاک کنید. این پوشهفایل های صف چاپ موقت را ذخیره می کند.

نصب مجدد درایور

تمام مراحل انجام شده است، اما به دلایلی چاپگر برگه های سفید را چاپ می کند، در این صورت چه کاری باید انجام دهم؟ اگر مشخص شد که دستگاه کار می کند و از دستگاه های دیگر کار می کند، مشکل در درایور است. ساده ترین گزینه نصب مجدد آن است. برای این کار موارد زیر را انجام دهید:

  • به مدیر دستگاه بروید و چاپگر خود را پیدا کنید

اگر باز هم مشکل حل نشد ...

اگر روش های بالا کمک نکردند و برگه ها در خروجی دستگاه خالی هستند، دلیل احتمالیممکن است در نقص کارتریج یا خود دستگاه پنهان شده باشد، بنابراین باید با پشتیبانی سازنده یا مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید.

روز خوبی داشته باشی!