مسدود کردن با کد puk. همه راه ها برای پیدا کردن کدهای PUK و PIN در MTS. حل مشکل از طریق تلفن

نوین اپراتورهای سلولیبا وجود پیشرفت های چشمگیر در فناوری، از همان فناوری های امنیتی سیم کارت ده سال پیش استفاده کنید.

کارت شما با یک کد پین استاندارد محافظت می شود که هر بار که تلفن خود را روشن می کنید، وارد می شود این سیستمحفاظت توسط سخت افزار غیرفعال نمی شود.

یک کد اشتباه وارد شده سه بار گوشی را کاملا مسدود می کند و برای استفاده بیشتر از آن لازم است کد PUK را وارد کنید که معمولاً هنگام اتصال مشترک جدید روی کارت اپراتور شما نشان داده می شود.

اگر از سطح دوم امنیتی عبور نکنید، در نهایت گوشی مسدود می شود. دلایل مختلفی برای وارد کردن کدهای نادرست وجود دارد، اما همیشه این سوال مطرح می شود - در صورت مسدود شدن چه باید کردکد PUK در MTS?

بهترین گزینه تماس با دفتر شرکت با پاسپورت است. در آنجا ظرف چند دقیقه قفل گوشی شما باز می شود و کدهای قفل جدید صادر می شود. اگر شماره برای شما شخصاً ثبت شده باشد، این گزینه خوب است.

• در موارد دیگر، می توانید با استفاده از دستیار آنلاین ویژه، کد PUK را بازیابی کنید. با این حال، شما همچنین باید احراز هویت را در آنجا بگذرانید، که استفاده مزاحمان از تلفن شما را حذف می کند.

مقالات و لایف هک ها

اگر نمی دانید چگونه کد puk Beeline را پس از آن بازیابی کنید تلاش های ناموفقورودی، سپس سیم کارت شما مسدود می ماند تا زمانی که راهی برای حل مشکل پیدا کنید. و تنها دو راه وجود دارد:

• با اپراتور تماس بگیرید و با توضیح وضعیت، بخواهید کد را بازیابی کند.
• با یک پاسپورت به نزدیکترین دفتر Beeline بیایید تا در این شرایط به شما کمک کنند.

همچنین خود را برای این واقعیت آماده کنید که باید به سؤالاتی از اپراتور یا کارمند دفتر Beeline در مورد میزان پول باقی مانده در حساب تا لحظه مسدود کردن یا مدت استفاده از این سیم کارت پاسخ دهید.

اگر بتوانید تأیید کنید که سیم کارت واقعاً متعلق به شماست، اپراتور یا کارمند شرکت یک کد puk جدید را به شما دیکته می کند.

بازیابی از طریق اپراتور

برای درخواست کد puk از طریق تلفن از اپراتور، باید:

1. تماس با شماره 0611;
2. گوش دادن به اطلاعات در حالت خودکار بدون فشار دادن هیچ کلید.
3. صبر کنید تا به یک متخصص واقعی متصل شوید.
4. اصل مسئله را بیان کنید؛
5. دیکته اطلاعات پاسپورت، شماره تلفنی که سیم کارت روی آن مسدود شده است، و نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی شما.
6. به سوالاتی که یکی از کارمندان شرکت می پرسد پاسخ دهید.

پس از آن اپراتور یک کد puk جدید به شما دیکته می کند که با آن می توانید قفل سیم کارت را باز کنید.

اگر مشخصات پاسپورتی که هنگام درخواست سیم کارت مشخص شده است را به خاطر نمی آورید یا مالک آن نیستید، نمی توانید کد puk را به این روش بازیابی کنید. به احتمال زیاد، شما باید یک سیم کارت جدید صادر کنید.

بازیابی کدهای اداری

همچنین می توانید به هر دفتر Beeline بروید و از یک کارمند بخواهید که در بازیابی کد puk کمک کند. در این مورد، مانند اپراتور، شما باید:

• مشخصات پاسپورت، شماره تلفن، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی خود را اعلام کنید.
• قبل از مسدود کردن سیم کارت به سؤالات مربوط به وضعیت حساب پاسخ دهید و دوره واقعی استفاده از آن را نام ببرید.

اگر همه پاسخ‌ها درست باشد، کارمند شرکت یک کد puk جدید به شما می‌دهد و می‌توانید آن را اعمال کنید. اگر پاسخ های شما باعث شک و تردید شود، ممکن است درخواست شما رد شود. و سپس باید یک سیم کارت جدید صادر کنید.

اگر پین کد خود را فراموش کردید و سیم کارت مسدود شد چه باید کرد؟

کدهای PIN و PUK سیم کارت شما روی دارنده کارت استارت بسته نشان داده شده است.

اگر کد پین سه بار اشتباه وارد شده باشد از کد PUK برای رفع انسداد استفاده می شود. به نوبه خود، 10 تلاش برای وارد کردن کد PUK انجام می شود، پس از آن سیم کارت برای همیشه مسدود می شود و برای ادامه استفاده از خدمات ارتباطی باید بازیابی شود.

در صورت گم شدن دارنده کارت چگونه از کد PUK مطلع شویم؟

ما به شما خواهیم گفت که چگونه کد PUK سیم کارت خود را بازیابی کنید. اگر دارنده کارت خود را گم کرده اید، از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

• در سیستم سلف سرویس، مشروط به وجود رمز عبور دائمی برای مجوز؛
• به تنهایی با کمک منوی صوتیتلفن گویا
  • با شماره 466 یا 0 800 300 466 ، مشروط بر اینکه سرویس "گذرواژه شخصی" بر روی شماره ای که کد PUK توسط آن بازیابی می شود فعال شود.
  • با شماره 922*3 (از هر شماره شبکه Kyivstar)یا 0 800 300 466 (از شهری و شماره های موبایلدر اوکراین)، با توجه به شماره سریال سیم کارت (ICC) که در پشت آن قرار دارد*؛
• روی آوردن به یکی از؛
• پیچ به سرویس اطلاعات و مرجعبا شماره 466 (از هر شماره شبکه Kyivstar) یا 0 800 300 466 (از تلفن ثابت و تلفن همراه در اوکراین).

* این روش فقط برای مشترکین اعتباری موجود است.

توجه داشته باشید!

قبل از بازدید از فروشگاه Kyivstar یا تماس با مرکز تماس، لطفاً اطلاعاتی را تهیه کنید که به ما امکان می دهد تأیید کنیم که شما صاحب شماره هستید:

• شماره سریال سیم کارت (ICC) که در پشت آن قرار دارد.
• اگر شماره سریالامکان ارائه سیم کارت وجود ندارد، اطلاعات زیر را آماده کنید: 3 شماره تلفنی که اغلب با آنها تماس می گیرید، تاریخ تقریبی این گونه تماس ها و موجودی حساب شما.

ما توجه ویژه ای به مشترکانی داریم که شماره خود را با کارت بانکی لینک کرده اند! کد PUK و شماره سریال (ICC) سیم کارت می باشد اطلاعات محرمانه. لطفا آن را با اشخاص ثالث به اشتراک نگذارید.

تعرفه و پرداخت

بازیابی کد PUK برای همه مشترکین شبکه Kyivstar رایگان است.

تابع قفل هوشمندهنگامی که یک شرط خاص برآورده شود، به طور خودکار قفل صفحه را باز می کند. برای مثال، اگر دستگاه در خانه شما باشد یا دستگاه دیگری از طریق بلوتوث به آن متصل شده باشد.

فقط در صورتی می توانید از عملکرد استفاده کنید که از قبل آن را فعال کرده باشید و شرایط باز کردن قفل را انتخاب کرده باشید. در این صورت، فقط این کار را انجام دهید. به عنوان مثال، اگر انتخاب کرده اید که وقتی یک دستگاه بلوتوث قابل اعتماد وصل است، قفل خودکار باز شود، ماژول را در هر دو فعال کنید ارتباطات بی سیم. پس از اتصال، قفل گوشی بدون وارد کردن پین، رمز عبور یا کلید قابل باز شدن است.

اگر Smart Lock از قبل پیکربندی نشده باشد یا نتوانید شرایط مشخص شده را انجام دهید، این روش مناسب نیست.

2. امنیت را با حساب Google خود دور بزنید

برخی از دستگاه‌های اندروید 4.4 و قدیمی‌تر به شما امکان می‌دهند قفل صفحه خود را با استفاده از آن باز کنید حساب کاربری گوگل. به شرطی که دستگاه به اینترنت متصل باشد.

برای بررسی اینکه آیا گوشی هوشمند شما از این روش پشتیبانی می کند یا خیر، هر رمز عبور، پین یا پین را وارد کنید کلید گرافیکیپنج بار. پس از پنج بار تلاش برای ورود اشتباه، پیام "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" باید روی صفحه ظاهر شود. یا اشاره مشابه روی آن کلیک کنید و لاگین و رمز عبور را از حساب Google که دستگاه شما با آن همگام شده است وارد کنید.

پس از ورود موفقیت آمیز، قفل صفحه باز می شود. اگر رمز عبور حساب Google خود را نیز فراموش کرده اید، سعی کنید با استفاده از سرویس ویژه شرکت، دسترسی به آن را بازیابی کنید.

برخی از برندها به صاحبان دستگاه های خود پیشنهاد می دهند ابزار اضافیباز کردن قفل به عنوان مثال، سامسونگ یک سرویس Find My Mobile دارد که با آن می توانید الگو، پین، رمز عبور و حتی اثر انگشت را حذف کنید. برای انجام این کار، دستگاه شما باید به یک حساب سامسونگ متصل باشد، از سرویس پشتیبانی کند و آنلاین باشد.

برای اطلاع از وجود خدمات مشابه برای مدل شما، این اطلاعات را در دستورالعمل ها یا در وب سایت رسمی سازنده جستجو کنید.

4. دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر گزینه های دیگر کار نمی کنند، بازیابی تنظیمات کارخانه باقی می ماند. این منجر به از دست رفتن تمام داده‌هایی می‌شود که کپی‌هایی از آن‌ها در حساب Google و سایر موارد ذخیره نشده‌اند. اما می توانید محافظ را از روی صفحه نمایش حذف کنید.

گوشی هوشمند خود را خاموش کنید و اگر کارت حافظه داخل آن بود، آن را بردارید. سپس این ترکیب کلیدها را به نوبه خود امتحان کنید تا یکی از آنها کار کند (شما باید دکمه ها را برای 10-15 ثانیه نگه دارید):

• کلید کاهش صدا + دکمه پاور؛
• کلید افزایش صدا + دکمه پاور؛
• کلید کاهش صدا + دکمه پاور + کلید هوم؛
• کلید کاهش صدا + کلید افزایش صدا + دکمه پاور.

هنگامی که منوی سرویس روی صفحه نمایش ظاهر شد، مورد بازیابی و سپس دستور Wipe data را انتخاب کنید (یا تنظیم مجدد کارخانه). اگر هیچ یک از ترکیب های کلید کار نمی کند یا دستورات مورد نیاز خود را در منو نمی بینید، به دنبال دستورالعمل های بازنشانی مدل دستگاه خود باشید.

پس از آن، گوشی هوشمند باید ظرف چند دقیقه به تنظیمات کارخانه بازگردد. ممکن است دستگاه از حساب Google قبلاً متصل شده درخواست ورود به سیستم و رمز عبور کند، اما دیگر نیازی به باز کردن قفل صفحه ندارید. پس از ورود به حساب کاربری قدیمی، سیستم تنظیمات و داده های همگام شده با آن را بازیابی می کند.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید گوشی هوشمند اپل، شما فقط یک راه دارید - بازنشانی به تنظیمات کارخانه. این روش قفل صفحه را باز می‌کند، اما هر داده‌ای را که در رایانه شخصی یا در آیفون ذخیره نشده است را از آیفون پاک می‌کند.

برای بازنشانی، به یک کابل USB، یک کامپیوتر ویندوز یا macOS و iTunes. اگر نصب نیست، آن را از وب سایت رسمی اپل دانلود کنید. اگر رایانه شما دارای macOS Catalina یا بیشتر است نسخه جدیدسیستم عامل، شما باید به جای iTunes از برنامه Finder استفاده کنید.

برای بازنشانی، تلفن هوشمند خود را خاموش کنید و دستورالعمل های مدل خود را دنبال کنید.

• اگر iPhone 8، iPhone 8 Plus، iPhone X یا بیشتر دارید مدل جدید : در حالی که دکمه کناری را نگه داشته اید، دستگاه را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل کنید و تا زمانی که پنجره بازیابی ظاهر نشود، آن را رها نکنید.
• اگر آیفون 7 و آیفون 7 پلاس دارید: در حالی که دکمه کاهش صدا را نگه داشته اید، دستگاه را از طریق کابل USB به کامپیوتر متصل کنید و تا زمانی که پنجره بازیابی ظاهر نشود، آن را رها نکنید.
• اگر آیفون 6 اس یا بیشتر دارید مدل قدیمی : در حالی که دکمه Home را نگه داشته اید، دستگاه را از طریق کابل USB به رایانه متصل کنید و تا زمانی که پنجره بازیابی ظاهر نشود، آن را رها نکنید.

هنگامی که یک کادر محاوره ای در صفحه نمایش رایانه شما ظاهر می شود، روی Restore کلیک کنید و اعلان های iTunes یا Finder را دنبال کنید. ابتدا سیستم تنظیمات کارخانه را بازیابی می کند و سپس بازیابی داده های ذخیره شده را پیشنهاد می کند. در نتیجه قفل صفحه باز خواهد شد.

اگر مدت زمان بیش از 15 دقیقه باشد، دستگاه از حالت بازیابی خارج می شود. در این حالت، با نگه داشتن مجدد دکمه مربوطه تا زمانی که پنجره مورد نیاز ظاهر شود، گوشی هوشمند را دوباره به آن متصل کنید. سپس دوباره روی "بازیابی" کلیک کنید.

وقتی سیم کارت مشترک مسدود می شود، به یک مشکل واقعی تبدیل می شود. اولاً نمی توانید تماس بگیرید، تماس دریافت کنید، پیامک ارسال کنید. در مرحله دوم، در حال حاضر خدمات اینترنتی، حساب در در شبکه های اجتماعی, بانک موبایل، دیگران به شماره تلفن گره خورده اند، در صورت از دست دادن آن، مشکلاتی برای بازیابی وجود دارد. ثالثاً اگر سیم کارت برای مدت طولانی آنلاک نباشد، دسترسی به شماره برای همیشه از بین می رود، زیرا اپراتورها چنین شماره هایی را دوباره می فروشند.

راه های باز کردن قفل سیم کارت

بیایید به برخی از موارد اصلی نگاه کنیم راه های سریعرفع انسداد سیم کارت اگر با این مورد مواجه شدید، از یکی از آنها استفاده کنید.

با اپراتور تماس بگیرید

جستجو برای دفاتر Tele2 در شهر ضروری نیست. فقط با اپراتور تماس بگیرید، مشکل را از راه دور حل کنید.

1. شماره گیری کنید شماره کوتاهخدمات پشتیبانی 611. تماس گرفتن این سرویسشماره کاملا رایگان است
2. باید تأیید کنید که مالک سیم کارتی هستید که می‌خواهید از حالت انجماد خارج کنید. کارمند از شما سوالی در مورد اطلاعات پاسپورت شما می پرسد، از شما یک سوال محرمانه می پرسد که هنگام فعال شدن شماره تنظیم شده است.
3. شما باید مشکل را با جزئیات توضیح دهید، برای استفاده بیشتر از سیم کارت PUK بخواهید.
4. گاهی اوقات وقتی با شماره مشخص شده تماس می گیرید، کار می کند دستیار صوتی، باید آیتم های منو را پیدا کنید، اتصال با اپراتور را انتخاب کنید.

Office Tele2

اگر روش قبلیبه دلایلی مشخص شد که نامناسب است، باید به وب سایت رسمی شرکت مراجعه کنید، محل واقع شدن نزدیکترین دفتر اپراتور را پیدا کنید. پاسپورتت را بگیر و برو آنجا.

لطفا توجه داشته باشید که مدرک هویتی مورد نیاز است. لازم است تأیید کنید که شما واقعاً صاحب این کارت هستید و پس از آن کارمند شرکت در یخ زدایی کمک می کند.

توجه داشته باشید!در صورت مسدود شدن شماره به دلیل مفقود شدن گوشی یا کارت، باید به دفتر مراجعه کنید. در آنجا، برای 50 روبل، کارمندان کارت جدیدی صادر می کنند و تمام خدمات و همچنین موجودی قبلی را بازیابی می کنند و 50 روبل به حساب تلفن همراه می رود.

منطقه شخصی

لازم به ذکر است که تنها کسانی می توانند از این روش استفاده کنند که این سرویس را متصل کرده باشند. از طریق منطقه شخصیشما می توانید اتاق را به طور کامل کنترل کنید. به عنوان مثال، کد PUK را پیدا کنید، شماره را مسدود یا رفع انسداد کنید. به هر حال، اگر تلفن به سرقت رفته باشد، پس از مسدود شدن کارت، مهاجمان نمی توانند به حساب تلفن همراه دسترسی پیدا کنند.

باز کردن قفل سیم کارت Tele2 با استفاده از کد PUK

اگر کد پین 3 بار اشتباه وارد شود، کارت مسدود می شود. می توانید آن را با یک کد PUK خاص باز کنید. از کجا باید تهیه کرد؟ اغلب روی کارتی که سیم کارت از آن برداشته شده است یا روی یک پاکت مخصوص قرار دارد. کدها توسط یک لایه خاص محافظت می شوند که می توان آن را با یک سکه پاک کرد.

لطفا توجه داشته باشید که کد پین را می توان در تنظیمات تلفن تغییر داد، اما کد PUK بدون تغییر باقی می ماند. بهتر است آن را جداگانه بازنویسی کنید تا در صورت مفقود شدن مدارک ضمیمه شده به سیم کارت گم نشود.

باز کردن قفل سیم کارت Tele2 بدون کد PUK

اگر پس از وارد کردن نادرست پین کد، 10 بار کد PAK را اشتباه وارد کردید، چه کاری باید انجام دهم؟ دیگر نیازی به انجام کاری نیست. افسوس که سیم کارت برای همیشه مسدود شده است، دیگر امکان بازیابی آن وجود ندارد.

این کد را می توان در اسناد همراه کارت پیدا کرد، و سعی نکنید آن را حدس بزنید، غیرممکن است. بهتر است با اپراتور تماس بگیرید یا به حساب شخصی خود مراجعه کنید، دفتری که در آن کارمندان به شما کمک خواهند کرد. کد PAK آخرین فرصت برای باز کردن است و 10 بار تلاش می شود، اگر همه چیز اشتباه است، می توانید یک سیم کارت جدید بخرید.

سوالات مشترکین

ما به بخش سنتی می رویم، جایی که به مشترکین به سوالات آنها پاسخ می دهیم.

اگر یک سیم کارت به دلیل ... مسدود شده است چگونه می توان آن را از حالت انسداد خارج کرد؟

ما عمداً چیزی بعد از "به دلیل" ننوشتیم، موقعیت های معمولی را که مورد علاقه مشترکین است در نظر خواهیم گرفت. فرض کنید کارت به دلیل سرقت گوشی مسدود شده است. قبلاً به شما گفته ایم، باید با پاسپورت به مطب بروید، سیم کارت جدید به شما داده می شود.

در صورت منفی بودن موجودی، کارت را می توان مسدود کرد. باید بدهی را پرداخت کنید و کارت فعال می شود.

مورد دیگر زمانی است که حدود شش ماه است که از شماره استفاده نشده است، یعنی حساب تکمیل نشده است. سپس شرکت خدمات رسانی به آن را متوقف می کند، نمی توان آن را بازیابی کرد.

نتیجه

مسدود کردن سیم کارت یک فرآیند برگشت پذیر است، در اکثر موارد می توان آن را از حالت یخ خارج کرد. با این حال، گاهی اوقات کارت، افسوس، برای همیشه مسدود می شود. اگر مطالب را به طور دقیق مطالعه کرده باشید، اکنون با آنها آشنا شده اید. به یاد داشته باشید که کد پین و کد PUK را نمی توان دور انداخت، اما بهتر است آنها را در جایی جداگانه ذخیره کنید تا بعداً با بازیابی سیم کارت یخ زده رنج نبرید.