Արգելափակում puk կոդով. MTS-ում PUK և PIN կոդերը պարզելու բոլոր եղանակները: Խնդրի լուծում հեռախոսով

Ժամանակակից բջջային օպերատորներ, չնայած տեխնոլոգիայի զգալի առաջընթացին, օգտագործեք նույն SIM քարտի անվտանգության տեխնոլոգիաները, ինչ տասը տարի առաջ:

Ձեր քարտը պաշտպանված է ստանդարտ փին կոդով, որը մուտքագրվում է ամեն անգամ, երբ միացնում եք հեռախոսը, եթե այս համակարգըպաշտպանությունն անջատված չէ սարքաշարի միջոցով:

Երեք անգամ մուտքագրված սխալ կոդը ամբողջությամբ արգելափակում է հեռախոսը, և դրա հետագա օգտագործման համար անհրաժեշտ է մուտքագրել այսպես կոչված PUK կոդը, որը սովորաբար նշվում է ձեր օպերատորի քարտի վրա, երբ նոր բաժանորդ միացված է:

Եթե ​​անվտանգության երկրորդ մակարդակը չի անցնում, ապա հեռախոսը վերջնականապես արգելափակված է։ Սխալ կոդերի մուտքագրման տարբեր պատճառներ կան, բայց անընդհատ հարց է առաջանում. ինչ անել, եթե արգելափակված էPUK կոդը MTS-ում?

Լավագույն տարբերակը ընկերության գրասենյակի հետ անձնագրով դիմելն է: Այնտեղ, մի քանի րոպեի ընթացքում, ձեր հեռախոսը կբացվի, և կողպեքի նոր կոդերը կտրվեն: Այս տարբերակը լավ է, եթե համարը գրանցված է անձամբ ձեզ համար:

• Այլ դեպքերում կարող եք փորձել վերականգնել PUK կոդը՝ օգտագործելով հատուկ առցանց օգնական: Այնուամենայնիվ, դուք նույնպես պետք է նույնականացում անցնեք այնտեղ, ինչը բացառում է ձեր հեռախոսի օգտագործումը ներխուժողների կողմից:

Հոդվածներ և Lifehacks

Եթե ​​չգիտեք, թե ինչպես վերականգնել Beeline puk կոդը հետո անհաջող փորձերմուտքագրեք, ապա ձեր SIM քարտը կմնա արգելափակված, մինչև չգտնեք խնդիրը լուծելու միջոց: Եվ կա միայն երկու ճանապարհ.

• Զանգահարեք օպերատորին և, բացատրելով իրավիճակը, խնդրեք վերականգնել կոդը:
• Եկեք անձնագրով մոտակա Beeline գրասենյակ, որտեղ նրանք կօգնեն ձեզ այս իրավիճակում։

Պատրաստվեք նաև այն փաստին, որ ստիպված կլինեք պատասխանել օպերատորի կամ Beeline գրասենյակի աշխատակցի որոշ հարցերի, թե որքան գումար է մնացել հաշվում մինչև արգելափակման պահը կամ որքան ժամանակ եք օգտվում այս SIM քարտից:

Եթե ​​կարողանաք հաստատել, որ SIM քարտն իսկապես ձերն է, ապա օպերատորը կամ ընկերության աշխատակիցը ձեզ կթելադրի նոր puk կոդ:

Վերականգնում օպերատորի միջոցով

Օպերատորից հեռախոսով puk-կոդ խնդրելու համար անհրաժեշտ է.

1. Զանգահարել 0611;
2. Լսեք տեղեկատվությունը ավտոմատ ռեժիմով, առանց որևէ ստեղն սեղմելու;
3. Սպասեք, մինչև կապվեք իրական մասնագետի հետ;
4. Նշեք խնդրի էությունը;
5. Թելադրեք անձնագրի տվյալները, հեռախոսահամարը, որի վրա արգելափակվել է SIM քարտը, և ձեր ազգանունը, անունը, հայրանունը.
6. Պատասխանեք ընկերության աշխատակցի կողմից տրված մի քանի հարցերի:

Դրանից հետո օպերատորը ձեզ կթելադրի նոր puk կոդ, որով կարող եք ապակողպել SIM քարտը։

Եթե ​​չեք հիշում անձնագրի տվյալները, որոնք նշված են SIM քարտի համար դիմելիս, կամ եթե դրա սեփականատերը չեք, ապա այս կերպ չեք կարողանա վերականգնել puk կոդը։ Ամենայն հավանականությամբ, դուք ստիպված կլինեք թողարկել նոր SIM քարտ:

Գրասենյակային կոդի վերականգնում

Կարող եք նաև գնալ Beeline-ի ցանկացած գրասենյակ և խնդրել աշխատակցին օգնել վերականգնելու puk կոդը: Այս դեպքում, ինչպես օպերատորի դեպքում, ձեզ հարկավոր է.

• Հայտարարեք ձեր անձնագրի տվյալները, հեռախոսահամարը, ազգանունը, անունը և հայրանունը;
• Նախքան SIM քարտն արգելափակելը պատասխանեք հաշվի վիճակի վերաբերյալ հարցերին և նշեք այն իրական ժամանակահատվածը, որի ընթացքում դուք օգտագործում եք այն:

Եթե ​​բոլոր պատասխանները ճիշտ են, ապա ընկերության աշխատակիցը ձեզ կտրամադրի նոր puk-կոդ, և դուք կարող եք կիրառել այն: Եթե ​​ձեր պատասխանները որոշակի կասկածներ են առաջացնում, ապա ձեր հարցումը կարող է մերժվել: Եվ հետո դուք պետք է թողարկեք նոր SIM քարտ:

Ի՞նչ անել, եթե մոռանաք ձեր PIN կոդը և SIM քարտն արգելափակվի:

Ձեր SIM քարտի PIN և PUK ծածկագրերը նշված են մեկնարկային փաթեթի քարտապանի վրա:

PUK կոդը օգտագործվում է PIN կոդը ապաշրջափակելու համար, եթե վերջինս երեք անգամ սխալ է մուտքագրվել: Իր հերթին PUK կոդը մուտքագրելու 10 փորձ է արվում, որից հետո SIM քարտը մշտապես արգելափակվում է և պետք է վերականգնվի, որպեսզի շարունակի օգտվել կապի ծառայություններից։

Ինչպե՞ս պարզել PUK կոդը, եթե քարտապանը կորել է:

Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես վերականգնել ձեր SIM քարտի PUK կոդը: Եթե ​​կորցրել եք ձեր քարտապանին, օգտագործեք հետևյալ մեթոդներից մեկը.

• Ինքնասպասարկման համակարգում՝ թույլտվության համար մշտական ​​գաղտնաբառի առկայության դեպքում.
• Ինքնուրույն օգնությամբ ձայնային մենյու IVR
  • թվով 466 կամ 0 800 300 466 , պայմանով, որ «Անձնական գաղտնաբառ» ծառայությունն ակտիվացված է այն համարի վրա, որով վերականգնվում է PUK կոդը.
  • թվով 922*3 (Կիևսթար ցանցի ցանկացած համարից)կամ 0 800 300 466 (քաղաքային և բջջային համարներՈւկրաինայում), ենթակա է SIM քարտի (ICC) սերիական համարին, որը գտնվում է դրա հետևի մասում*;
• Անդրադառնալով մեկին;
• Շրջադարձային տեղեկատվության և հղման ծառայությանը 466 համարով (Կիևսթար ցանցի ցանկացած համարից) կամ 0 800 300 466 (Ուկրաինայի սահմաններում գտնվող ֆիքսված և բջջային հեռախոսներից):

* Այս մեթոդը հասանելի է միայն կանխավճարային բաժանորդների համար:

Նշում!

Նախքան Kyivstar Store այցելելը կամ զանգերի կենտրոն զանգահարելը, խնդրում ենք պատրաստել տեղեկատվություն, որը թույլ կտա մեզ հաստատել, որ դուք եք համարի սեփականատերը.

• SIM քարտի սերիական համարը (ICC), որը գտնվում է դրա հետևի մասում.
• Եթե սերիական համարՀնարավոր չէ տրամադրել SIM-քարտեր, պատրաստեք հետևյալ տեղեկատվությունը. 3 հեռախոսահամար, որոնցով դուք ամենահաճախ եք զանգահարում, նման զանգերի մոտավոր ամսաթիվը և ձեր հաշվի մնացորդը:

Մենք հատուկ ուշադրություն ենք դարձնում այն ​​բաժանորդներին, ովքեր իրենց համարը կապել են բանկային քարտի հետ: SIM քարտի PUK կոդը և սերիական համարը (ICC) է գաղտնի տեղեկատվություն. Խնդրում ենք չկիսել այն երրորդ կողմերի հետ:

Սակագներ և վճարում

PUK ծածկագրի վերականգնումն անվճար է Kyivstar ցանցի բոլոր բաժանորդների համար:

Գործառույթ խելացի կողպեքավտոմատ ապակողպում է էկրանը, երբ բավարարվում է որոշակի պայման: Օրինակ, եթե սարքը ձեր տանը է, կամ մեկ այլ սարք միացված է դրան Bluetooth-ի միջոցով:

Դուք կարող եք օգտագործել գործառույթը միայն այն դեպքում, եթե նախապես ակտիվացրել եք այն և ընտրել եք ապակողպման պայմանը: Այդ դեպքում պարզապես արեք դա։ Օրինակ, եթե դուք ընտրել եք ավտոմատ ապակողպումը, երբ վստահելի Bluetooth սարքը միացված է, միացրեք մոդուլը երկուսի վրա անլար կապ. Միանալուց հետո հեռախոսը կարող է ապակողպվել առանց PIN, գաղտնաբառ կամ բանալի մուտքագրելու:

Եթե ​​Smart Lock-ը նախապես կազմաձևված չէ կամ չեք կարող կատարել նշված պայմանը, ապա այս մեթոդը հարմար չէ:

2. Շրջանցեք անվտանգությունը ձեր Google հաշվի միջոցով

Որոշ Android 4.4 և ավելի հին սարքեր թույլ են տալիս ապակողպել ձեր էկրանը՝ օգտագործելով Google հաշիվ. Պայմանով, որ սարքը միացված է ինտերնետին:

Ստուգելու համար, թե արդյոք ձեր սմարթֆոնն աջակցում է այս մեթոդին, մուտքագրեք ցանկացած գաղտնաբառ, PIN կամ գրաֆիկական բանալիՀինգ անգամ. Մուտքի հինգ սխալ փորձերից հետո էկրանին պետք է հայտնվի «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը»: կամ նմանատիպ հուշում. Սեղմեք դրա վրա և մուտքագրեք մուտքն ու գաղտնաբառը Google հաշվից, որի հետ ձեր սարքը համաժամացվում է:

Հաջող մուտքից հետո էկրանը կբացվի: Եթե ​​դուք նույնպես մոռացել եք ձեր Google հաշվի գաղտնաբառը, փորձեք վերականգնել մուտքը դեպի այն՝ օգտագործելով ընկերության հատուկ ծառայությունը:

Որոշ ապրանքանիշեր առաջարկում են իրենց սարքերի սեփականատերերին լրացուցիչ գործիքներբացել. Օրինակ, Samsung-ն ունի Find My Mobile ծառայությունը, որի միջոցով կարող եք հեռացնել նախշը, PIN-ը, գաղտնաբառը և նույնիսկ մատնահետքը: Դա անելու համար ձեր սարքը պետք է միացված լինի Samsung հաշվին, աջակցի ծառայությանը և լինի առցանց:

Պարզելու համար, թե արդյոք կան նմանատիպ ծառայություններ ձեր մոդելի համար, փնտրեք այս տեղեկատվությունը հրահանգներում կամ արտադրողի պաշտոնական կայքում:

4. Վերականգնել սարքը գործարանային կարգավորումներին

Եթե ​​այլ տարբերակները չեն աշխատում, մնում է վերականգնել գործարանային կարգավորումները: Սա կհանգեցնի բոլոր տվյալների կորստի, որոնց պատճենները չեն պահպանվել Google հաշվում և այլոց: Բայց դուք կարող եք հեռացնել պաշտպանությունը էկրանից:

Անջատեք սմարթֆոնը և հանեք հիշողության քարտը, եթե այն ներսում էր: Այնուհետև հերթով փորձեք ստեղների այս համակցությունները, մինչև դրանցից մեկը աշխատի (պետք է սեղմած պահեք կոճակները 10-15 վայրկյան).

• ձայնի իջեցման ստեղն + միացման կոճակ;
• ձայնի բարձրացման ստեղն + միացման կոճակ;
• ձայնի իջեցման կոճակ + միացման կոճակ + տուն ստեղն;
• ձայնի իջեցման կոճակ + ձայնի բարձրացման ստեղն + միացման կոճակ:

Երբ էկրանին հայտնվի ծառայության ընտրացանկը, ընտրեք «Վերականգնում» կետը, այնուհետև «Ջնջել տվյալները» հրամանը (կամ գործարանային վերակայում) Եթե ​​ստեղների համակցություններից ոչ մեկը չի աշխատում, կամ ընտրացանկում չեք տեսնում ձեզ անհրաժեշտ հրամանները, փնտրեք ձեր սարքի մոդելի վերակայման հրահանգները:

Դրանից հետո սմարթֆոնը մի քանի րոպեի ընթացքում պետք է վերադառնա գործարանային կարգավորումներին։ Սարքը կարող է պահանջել մուտք և գաղտնաբառ նախկինում միացված Google հաշվից, սակայն էկրանն ապակողպելու կարիք չկա: Հին հաշիվ մուտք գործելուց հետո համակարգը կվերականգնի դրա հետ համաժամանակացված կարգավորումներն ու տվյալները:

Եթե ​​մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը Apple սմարթֆոն, դուք ունեք միայն մեկ ելք՝ վերականգնել գործարանային կարգավորումները: Այս ընթացակարգը կբացի էկրանը, բայց նաև կջնջի iPhone-ի բոլոր տվյալները, որոնք պահված չեն ձեր համակարգչում կամ .

Վերակայման համար ձեզ հարկավոր է USB մալուխ, Windows կամ macOS համակարգիչ և iTunes. Եթե ​​այն տեղադրված չէ, ներբեռնեք այն Apple-ի պաշտոնական կայքից: Եթե ​​ձեր համակարգիչը աշխատում է macOS Catalina կամ ավելին նոր տարբերակՕՀ, iTunes-ի փոխարեն պետք է օգտագործեք Finder հավելվածը:

Վերակայելու համար անջատեք սմարթֆոնը և հետևեք ձեր մոդելի հրահանգներին:

• Եթե ​​ունեք iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X կամ ավելին նոր մոդել Կողքի կոճակը պահելիս սարքը USB մալուխի միջոցով միացրեք համակարգչին և մի բաց թողեք այն մինչև վերականգնման պատուհանը չհայտնվի:
• Եթե ​​ունեք iPhone 7 և iPhone 7 PlusՁայնի իջեցման կոճակը սեղմած պահելով, սարքը միացրեք համակարգչին USB մալուխի միջոցով և մի բաց թողեք այն մինչև վերականգնման պատուհանը չհայտնվի:
• Եթե ​​ունեք iPhone 6s կամ ավելի հին. Երբ պահում եք Home կոճակը, սարքը միացրեք համակարգչին USB մալուխի միջոցով և մի բաց թողեք այն մինչև վերականգնման պատուհանը չհայտնվի:

Երբ ձեր համակարգչի էկրանին հայտնվի երկխոսության տուփ, սեղմեք Վերականգնել և հետևեք iTunes-ի կամ Finder-ի հուշումներին: Նախ համակարգը կվերականգնի գործարանային կարգավորումները, այնուհետև կառաջարկի վերականգնել պահպանված տվյալները: Արդյունքում էկրանը կբացվի:

Եթե ​​դադարը գերազանցի 15 րոպեն, սարքը դուրս կգա վերականգնման ռեժիմից: Այս դեպքում նորից միացրեք սմարթֆոնը՝ կրկին պահելով համապատասխան կոճակը, մինչև հայտնվի պահանջվող պատուհանը։ Այնուհետև կրկին սեղմեք «Վերականգնել»:

Երբ բաժանորդի SIM քարտն արգելափակվում է, դա իրական խնդիր է դառնում։ Նախ, դուք չեք կարող զանգահարել, ստանալ զանգեր, ուղարկել SMS հաղորդագրություններ: Երկրորդ, այժմ ինտերնետ ծառայություններ, հաշիվներ սոցիալական ցանցերում, բջջային բանկ, մյուսները կապված են հեռախոսահամարի հետ, կորցնելու դեպքում առողջացման հետ կապված խնդիրներ կան։ Երրորդ, եթե SIM քարտը երկար ժամանակ ապակողպված չէ, ապա համարին հասանելիությունը ընդմիշտ կկորչի, քանի որ օպերատորները վերավաճառում են նման համարներ:

SIM քարտը ապակողպելու եղանակներ

Դիտարկենք հիմնականներից մի քանիսը արագ ուղիներապաշրջափակել SIM քարտը: Եթե ​​հանդիպեք դրան, օգտագործեք դրանցից մեկը:

Զանգահարեք օպերատորին

Անհրաժեշտ չէ քաղաքում որոնել Tele2 գրասենյակները: Պարզապես զանգահարեք օպերատորին, հեռակա կարգով լուծեք խնդիրը:

1. Հավաքեք կարճ համարաջակցության ծառայություններ 611. Զանգահարեք դեպի այս ծառայությունըհամարը բացարձակապես անվճար է:
2. Դուք պետք է հաստատեք, որ դուք այն SIM քարտի սեփականատերն եք, որը ցանկանում եք ապասառեցնել: Աշխատակիցը ձեզ հարց կտա ձեր անձնագրային տվյալների մասին, կտա ձեզ գաղտնի հարց, որը սահմանվել է համարի ակտիվացման ժամանակ:
3. Դուք պետք է մանրամասն նկարագրեք խնդիրը, խնդրեք PUK՝ SIM քարտը հետագայում օգտագործելու համար:
4. Երբեմն, երբ զանգում եք նշված համարին, այն աշխատում է ձայնային օգնական, դուք պետք է պարզեք ընտրացանկի տարրերը, ընտրեք կապը օպերատորի հետ:

Office Tele2

Եթե նախորդ մեթոդըինչ-ինչ պատճառներով պարզվեց, որ դա տեղին չէ, դուք պետք է այցելեք ընկերության պաշտոնական կայքը, պարզեք, թե որտեղ է գտնվում մոտակա օպերատորի գրասենյակը: Վերցրեք ձեր անձնագիրը և գնացեք այնտեղ:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ անհրաժեշտ է անձը հաստատող փաստաթուղթ: Անհրաժեշտ է հաստատել, որ դուք իսկապես այս քարտի սեփականատերն եք, որից հետո ընկերության աշխատակիցը կօգնի հալեցնելու հարցում:

Նշում!Հեռախոսի կամ քարտի կորստի պատճառով համարն արգելափակելու դեպքում անհրաժեշտ է ներկայանալ գրասենյակ։ Այնտեղ 50 ռուբլու դիմաց աշխատակիցները կթողարկեն նոր քարտ և կվերականգնեն բոլոր ծառայությունները, ինչպես նաև նախկին մնացորդը, իսկ 50 ռուբլին կգնա բջջային հաշվին։

Անձնական տարածք

Հարկ է նշել, որ այս մեթոդից կարող են օգտվել միայն նրանք, ովքեր միացրել են այս ծառայությունը։ միջոցով Անձնական տարածքդուք կարող եք լիովին վերահսկել սենյակը: Օրինակ՝ պարզեք PUK կոդը, սառեցրեք կամ արգելափակեք համարը։ Ի դեպ, եթե հեռախոսը գողացվի, ապա երբ քարտն արգելափակվի, հարձակվողները չեն կարողանա մուտք գործել բջջային հաշիվ։

Tele2 SIM քարտի ապակողպում PUK կոդով

Եթե ​​PIN-կոդը 3 անգամ սխալ է մուտքագրվել, ապա քարտը արգելափակվում է: Դուք կարող եք այն ապակողպել հատուկ PUK կոդով: Որտեղ ստանալ այն: Հաճախ այն գտնվում է այն քարտի վրա, որից հանվել է SIM քարտը, կամ հատուկ ծրարի վրա: Կոդերը պաշտպանված են հատուկ շերտով, որը կարելի է ջնջել մետաղադրամով:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ PIN կոդը կարող է փոխվել հեռախոսի կարգավորումներում, սակայն PUK կոդը մնում է անփոփոխ: Ավելի լավ է այն առանձին վերաշարադրել, որպեսզի SIM քարտին կցված փաստաթղթերի կորստի դեպքում այն ​​չկորչի։

Tele2 SIM քարտի ապակողպում առանց PUK կոդի

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե PIN կոդը սխալ մուտքագրելուց հետո 10 անգամ սխալ եք մուտքագրել PAK կոդը: Այլևս ոչինչ պետք չէ անել։ Ավաղ, SIM քարտը ընդմիշտ արգելափակված է, այն այլևս հնարավոր չէ վերականգնել։

Այս կոդը կարելի է գտնել քարտի հետ բերված փաստաթղթերում, և մի փորձեք գուշակել այն, դա անհնար է: Ավելի լավ է զանգահարել օպերատորին կամ այցելել ձեր անձնական հաշիվ, գրասենյակ, որտեղ աշխատակիցները կօգնեն ձեզ։ PAK կոդը բացելու վերջին հնարավորությունն է, և տրվում է 10 փորձ, եթե ամեն ինչ սխալ է, կարող եք գնալ նոր SIM քարտ գնել:

Հարցեր բաժանորդներից

Անցնում ենք ավանդական բաժին, որտեղ պատասխանում ենք բաժանորդներին իրենց հարցերին։

Ինչպե՞ս ապաարգելափակել SIM քարտը, եթե նա արգելափակվել է...

Մենք միտումնավոր ոչինչ չենք գրել «շնորհիվ» հետո, մենք կդիտարկենք բնորոշ իրավիճակները, որոնք հետաքրքրում են բաժանորդներին: Ասենք քարտը արգելափակված է հեռախոսի գողության պատճառով։ Մենք արդեն ասել ենք, պետք է անձնագրով գնալ գրասենյակ, ձեզ կտրվի նոր SIM քարտ։

Քարտը կարող է արգելափակվել, եթե մնացորդը բացասական է: Դուք պետք է մարեք պարտքը, և քարտը կակտիվանա:

Մյուս դեպքն այն է, երբ թիվը մոտ վեց ամիս չի օգտագործվում, այսինքն՝ հաշիվը չի համալրվում։ Հետո ընկերությունը դադարեցնում է դրա սպասարկումը, այն չի կարող վերականգնվել։

Եզրակացություն

SIM քարտի արգելափակումը շրջելի գործընթաց է, այն շատ դեպքերում կարելի է ապասառեցնել: Այնուամենայնիվ, երբեմն քարտը, ավաղ, ընդմիշտ արգելափակվում է: Եթե ​​մանրամասն ուսումնասիրել եք նյութը, ապա այժմ ծանոթ եք դրանց։ Հիշեք, որ PIN-կոդը և PUK-կոդը հնարավոր չէ դեն նետել, բայց ավելի լավ է դրանք պահել ինչ-որ տեղ առանձին, որպեսզի հետագայում ստիպված չլինեք տուժել սառեցված SIM քարտի վերականգնումից: