Անհաջող փորձ պատվիրված նամակով հասցնելու այն, ինչ նշանակում է ռուսական փոստը. Aliexpress-ին առաքելու անհաջող փորձ - ինչ է դա նշանակում Ինչ է ծանրոցների անհաջող առաքումը

Ուղևորության բոլոր փուլերում փաթեթներին հետևելու հնարավորությունը մեծ առավելություն և մտքի խաղաղություն է նրանց համար, ովքեր սիրում են գնել AliExpress-ից: Այնուամենայնիվ, ոչ բոլոր ստատուսները պարզ են ստացողի համար, և որոշներն անհանգստություն և խուճապ են առաջացնում: Այս նյութը կպատմի այս դեպքերից մեկի մասին, մասնավորապես Ալիին հետևելու «Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակի մասին։ Ի՞նչ է սա նշանակում և ինչ անել, երբ ցուցադրվում է նման հաղորդագրություն:

Ի՞նչ է նշանակում այս կարգավիճակը:

Aliexpress-ին առաքելու անհաջող փորձը բեռնափոխադրման կարգավիճակն է, ինչը նշանակում է, որ մի շարք հանգամանքների պատճառով ծանրոցը ստացողին փոխանցելը անհնար է: Այս մակագրությունը կարող է հայտնվել Ալիի անձնական պրոֆիլում կամ ծանրոցները հետագծման կոդով հետևելու կայքում:

Կան նաև մի քանի տատանումներ այս հաղորդագրությունը, որոնց թվում՝

• Առաքման անհաջող փորձ:
• Առաքումը ձախողվեց:
• Անհաջող առաքում.

Յուրաքանչյուր տարբերակ ընդգծված է կախված հետադարձ կապփոստային ծառայություն ծառայությանը, մեքենա թարգմանության համակարգ.

Aliexpress-ին առաքման անհաջող փորձի պատճառները

Դուք չպետք է անհանգստանաք առցանց խանութից ձեր գնումների անվտանգության մասին. այս դեպքում ծանրոցը գրեթե հասել է իր վերջնական նպատակակետին (ձեր փոստային բաժանմունք), բայց չի կարող ուղղակիորեն փոխանցվել ստացողին: Հաջորդը, մենք հետևում ենք ենթակետերին՝ խնդրի մոտավոր սահմանումներով Ռուսական փոստից:

ստացողի ժամանակավոր բացակայությունը

Բնական իրավիճակ. դուք վճարել եք սուրհանդակային առաքման համար, որն իրականացվել է ձեր բացակայությամբ: Այսինքն՝ ստացողը ներկա չի եղել բեռնափոխադրման վայրում, ինչը նշանակում է, որ նա չէր կարող ստորագրել ստացման համար։

Արդյունքը՝ սուրհանդակը վերադարձավ գրասենյակ՝ համապատասխան տեղեկատվությունը փոխանցելով համակարգ։ Լուծում - մենք զանգահարում ենք առաքման ծառայություն, բացատրում ենք իրավիճակը, պայմանավորվում ենք նշված ժամին վերստանալու մասին:

Վերցնել

Երբեմն «Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակը սահմանվում է փոստի աշխատողների և ստացողի միջև գրասենյակ անձնական այցի մասին բանավոր համաձայնությամբ:

Ռուսական փոստի որոշ ստորաբաժանումներ նույնիսկ սահմանել են այս կետը «լռելյայն»՝ անտեսելով ZK ծանուցումները: Եթե ​​զանգ է եղել փոստային բաժանմունքից, պարզապես գնացեք այնտեղ և վերցրեք փաթեթը: Հակառակ դեպքում զանգահարում ենք կոնտակտային հեռախոսահամարով՝ իրավիճակը ճշտելու համար։

Տեխնիկական դժվարություններ

Առաքման անհնարինության ամենատարածված պատճառներից մեկը՝ շրջանային փոստային բաժանմունքում որոշ դժվարություններ կային տուն առաքման հետ կապված՝ անդորրագրի ծանուցում ուղարկելով:

Վառ օրինակ է էլեկտրաէներգիայի անջատումը, որը կարող է հանգեցնել համակարգի խափանումների: Ելքը նույնն է. մենք զանգահարում ենք բաժին և պարզում ուշացումների պատճառները, պայմանավորվում ենք հարմար առաքման/այցելության ամսաթիվը և ժամը առաքման հասցե:

Ստացողի մերժում

Այս տարբերակը տեղին է փոստային բաժանմունքում ծանրոցը պահելու ուշացման դեպքում. սովորաբար այդ ժամկետը մոտ 1 ամիս է: Դա միայն նշանակում է, որ ձեզ անդորրագիր է ուղարկվել, բայց այն անտեսվել է։ Խորհուրդ է տրվում անհապաղ կապ հաստատել օպերատորի հետ՝ պահպանման ժամկետը լրանալուց հետո առաքումը հետ է ուղարկվում ուղարկողի հասցեով։

Սխալ առաքման հասցե

Նաև հազվադեպ չէ՝ հաշվի առնելով AliExpress-ի դեռևս անհաջող մեքենայական թարգմանությունը: Այստեղ դուք պետք է փորձեք՝ մենք բաժին ենք գալիս անձամբ՝ անձնագրով կամ այլ հավաստող փաստաթղթով։

Հիմնական բանը չհայհոյելն է, հանգիստ բացատրել իրավիճակը, քանի որ փաստաթղթերի համաձայն՝ սխալ հասցեով ծանրոցը տեխնիկապես ձեզ չի պատկանում։ Բարենպաստ դիրքով ձախողման մի քանի դեպք կա, քանի որ մենք բոլորս մարդիկ ենք և հասկանում ենք սխալների գինը։

Հասցեատիրոջ խնդրանքով հետաձգվել է

Եթե ​​ձեր մերձավոր ազգականը հանդիպել է սուրհանդակին / փոստատարին դռան շեմին և նշել է նրա բացակայությունը գործուղման / ճանապարհորդության / արձակուրդի պատճառով, ծանրոցը պարզապես հետաձգվում է մինչև անձնական անդորրագիր:

Նման հարցումը հնարավոր է նաև անմիջապես ստանալուց առաջ՝ շտապ մեկնելուց առաջ մենք զանգահարում ենք գրասենյակ և խնդրում ենք չնշել բեռնափոխադրումը որպես «չպահանջված», սահմանել ինքնաընդունման ամսաթիվը:

Եզրակացություն

Հուսով ենք տրված նյութըօգնել է ձեզ հաղթահարել «Անհաջող առաքման փորձ» և «Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակները, որոնք հայտնվում են Aliexpress-ում: Խուճապի մի մատնվեք, պարզապես պետք է մի փոքր հասկանալ իրավիճակը: Իմ անունից ուզում եմ նաև ավելացնել, որ վերջերս ներկառուցված Ali-ի հետագծման ծառայությունում մեքենայական թարգմանության մեջ խափանումներ են եղել: Հետևաբար, կարող է լինել նման տարբերակ, որ ձեր փաթեթը հենց նոր է հասել փոստային բաժանմունք, և դուք պարզապես պետք է գնաք և վերցնեք այն:

Հետևելով 19207140144542 ֆորսմաժորային հանգամանքների պատճառով առաքման անհաջող փորձ է արվում) Ի՞նչ է սա նշանակում: Բայց մի բան չեմ հիշում, ե՞րբ է նշվել «անհաջող առաքման փորձի» պատճառը։ Չկա ծանուցում, զանգեր, թեև ուղեկցող փաստաթղթերում նշված են հեռախոսահամարները և իրական այցելություն չկա: Մի անգամ ես այդ կետից վերցնելով ծանրոցը հարցրի, թե ինչ պատճառով առաքիչի կողմից այն հանձնելու չորս փորձերը ձախողվեցին:

Կամ գուցե մասնաճյուղը զանգել է մեկնելու մասին, և դուք խնդրել եք աշխատողներին սպասել, մինչև դուք կարողանաք գալ: Իրավիճակները տարբեր են՝ գործուղումը, արձակուրդը կամ հիվանդությունը կարող է խանգարել հասցեատիրոջը ստանալ իր փաթեթը։ Այս դեպքում փոստային աշխատողները կարող են պահել այն մինչև ձեր այցելությունը՝ առանց հետ ուղարկելու որպես չպահանջված: Սովորաբար, նման իրավիճակներում օպերատորները գնում են դեպի հաճախորդը՝ նշելով այն ժամկետները, երբ նա կարող է վերցնել փաթեթը:

Զգուշացրեք ձեր հաճախորդներին, որ նրանք կարող են վերցնել փաթեթը առանց ծանուցման: Ուղարկեք ուղու համարը sms-ով leadvertex-ից:

Վերջերս մի իրավիճակ եղավ՝ ծանուցում եկավ, նայեցի տրեկին, և այնտեղ գրված է, որ առաքումը ձախողվել է։ Եվ ընդհանրապես, ծանրոցս կախված էր \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \\\ \\\\\\\\\\"Առաքված\\\\\\\\\\\\\\\", ուր գնալ և ինչ անել: Լավ օր. Aliexpress-ը չի ասում, թե որն է: տրանսպորտային ընկերությունծանրոցն ուղարկված է. Եթե ​​aliexpress-ի առաքման ժամանակը դուրս չի եկել, ապա սպասեք ևս մի քիչ, քանի որ կարող է լինել, որ ծանրոցը հասել է գլխավոր փոստային բաժանմունք, այնուհետև նրանք այն առաքում են մասնաճյուղեր: Ստուգեք ուղու համարը Russian Post հավելվածի միջոցով: Որպես կանոն, նման իրավիճակում գրվելու է «սպասում է առաքման վայրում»։ Ես նամակ ստացա, որ իմ փաթեթը առաքվել է փոստային բաժանմունք, չորս ժամ հետո հաղորդագրություն ստացա, որ փաթեթը չի կարող առաքվել:

Ծանրոցների կարգավիճակը Առաքումը ձախողվեց Aliexpress-ում. թարգմանություն, ինչը նշանակում է

Ընդհանուր առմամբ, եթե դուք բառացիորեն թարգմանեք այս կարգավիճակը, կստացվի՝ «Անհաջող ուղարկում»:

Լուծում. եթե վերցնելուց հետո մոտ 10 օր այլ նշաններ չկան, այցելեք ձեր փոստը և բացատրություն խնդրեք:

Aliexpress-ի յուրաքանչյուր նորեկ մի փոքր կորչում է, երբ հետևելիս տեսնում է տարբեր կարգավիճակներ: Եկեք նայենք ստատուսներից մեկին, որը կոչվում է «Առաքումը ձախողվեց»:

Հասկանալու համար, թե արդյոք նա ճշմարիտ է ասում, մի քանի հարց տվեք՝ ումի՞ց է ստացել փաթեթը, որքան է վճարել դրա համար, ինչ փաթեթավորում է եղել։ Եթե ​​հաճախորդը ճիշտ է պատասխանել, գնացեք Ռուսական փոստի կայք և մուտքագրեք հետքի համարը հետևման մեջ:

Ռուսական փոստի կայքը տրամադրում է տեղեկատվություն ձեր առաքման մասին. «Ուղարկվել է ուղարկողին 2016 թվականի հունվարի 26-ին, 09:40 675981, Բլագովեշչենսկ»:

Անհաջող փորձ

Միսս Ալյոնչիկը գրել է՝ հա, միշտ անում են, շաբաթը մեկ գնում եմ նամակներ ուղարկելու, մարդիկ անընդհատ հայհոյում են, հիմնականում aliexpress-ից ծանրոցներ են վերցնում, այնտեղ ինչ-որ արկղեր են բացվում։ Հենց երեկ հերթ կանգնելիս մի կին ու ամուսինը վիճում էին, հագուստ պատվիրում, կիսաբաց արկղեր էին տալիս ու, բոլոր հարցերին, դժգոհ ասում էին, որ մաքսայինում են ստուգում։ Ես հետևեցի համարին, ծանուցում չստացանք, փոստը խառնվեց, գնացի վերցնելու։

Իհարկե, ամոթ է, երբ երկար սպասված ծանրոցը, որի շարժին ջանասիրաբար հետևում էիր ողջ ճանապարհի ընթացքում, անմիջապես չի ընկնում քո ձեռքը, այլ անցնում է այս փուլը։

Դա կարող է նշանակել, որ ռեկորդային «անհաջող առաքման փորձ» հայտնվել է ուղու վրա։ Առաքում Ռուսաստանի բոլոր բնակավայրերում՝ առանց կանխավճարի։ Կա երկու տարբերակ՝ կամ դուք տանը չեք եղել, երբ առաքիչը ժամանել է, կամ (ավելի հավանական է) առաքիչը պարզապես շատ ծույլ է եղել՝ ժամանակի պակաս, ժամանակ չկա և այլն։ Զանգերի ընդունման ռեժիմ՝ 09:00-ից 21:00, շաբաթը յոթ օր:

Այս շաբաթվա սկզբին ծանրոց էի սպասում, օրական 3 անգամ ստուգում էի տուփը, ծանուցում չկար։ Երեքշաբթի երեկոյան կայքը նշել է «անհաջող առաքման փորձ»: Ես ինքս գնացի փոստ՝ պահանջելու իմ «անհաջող փորձը»։ Նրանք դեռ չեն հասցրել ինձ ծանուցում ուղարկել, բայց կայքում եղել է «անհաջող առաքման փորձ»: Մոսկվան և նույն օրը ինձ հետ ուղարկեցին «այլ հանգամանքներ» մակնշմամբ, ավելին, ինչպիսի հանգամանքներ նրանք չկարողացան ինձ բացատրել փոստով։

Ո՞րն է պատճառը, որ ապրանքի փոխանցումը ստացողին չի կատարվել։ Ի՞նչ է նշանակում՝ փոստով առաքման անհաջող փորձ։ Հետո ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչի ես հասնում մասնաճյուղի ներկայացուցչի հետ երկխոսության ժամանակ: Այս դեպքում նա ստիպված կլինի վճարել երկու ուղղություններով մեկնման երթուղու համար։ Սա չպետք է վախեցնի ձեզ. վերադառնալով մի խումբ ուրիշների հետ, ձեր արկղը կրկին պետք է ուղարկվի ճիշտ փոստային բաժանմունք, ճիշտ փոստատար: Բայց մի երկու տարի առաջ ինչ-որ անհայտ պատճառով ինչ-որ մեկը վերևում որոշեց ինչ-ինչ պատճառներով փոխանակել այս ստատուսները, և սկսվեց լրիվ խառնաշփոթ:

Միտման վրա.

Ռուսական փոստն ունի ուղարկված, գրանցված նամակների և ծանրոցների հետևման ծառայություն: Այս ծառայությունը նոր չէ, բայց ոչ բոլորը գիտեն դրա մասին։

Եկեք մանրամասն նայենք, թե ինչ տեսակի ծանրոցներին է պատկանում հետևելու ծառայությունը, ինչպես կարող եք տեսնել ուղարկված նամակի կամ ծանրոցի «կարգավիճակը» և ինչ է նշանակում «անհաջող առաքում» կարգավիճակում գտնվող դիրքը։

Հասցեատիրոջ կողմից ուղարկված նամակին այժմ կարելի է հետևել առցանց՝ ռուսական փոստի կայքում հատուկ ծածկագիր մուտքագրելով: Այս այսպես կոչված OP կոդը, նամակ ուղարկելիս այն տպվում է չեկի վրա, փոստային աշխատողները միշտ ցույց են տալիս, թե որտեղ է այն գտնվում։ Նշենք, որ այս ծառայությունը կիրառելի է միայն պատվիրված նամակների համար, սովորական նամակները չունեն OP ծածկագիր և նրանց կարգավիճակը չի կարող որոշվել։

Պաշտոնական էջումՌուսական փոստ էկրանի վերևում (աջ կողմում) կա մուտքագրման տող, որը ստորագրված է «հետևել ծանրոցին», դրանում մուտքագրվում են OP կոդի տվյալները: Դրանից հետո դուք կարող եք տեսնել, թե որտեղ է այժմ ուղարկված նամակը կամ ծանրոցը:

Այնտեղ կարող եք տեսնել հետևյալ ապրանքները՝ ծանրոցն ուղարկվել է տեսակավորման կենտրոն, ծանրոցը հասել է նշանակետին, հասցեատիրոջը հանձնելու անհաջող փորձ, ծանրոցը հեռացել է ստացման վայրից։

Ի՞նչ կարող է նշանակել անհաջող առաքման փորձի կարգավիճակը: Նա ունի հետևյալ սահմանումները.

Չհաջողվեց առաքում նպատակակետ անհասանելի- նշանակում է, որ երբ ծանրոցը հասել է թողարկման կետ, հասցեատիրոջը ծանուցում է ուղարկվել տան հասցեով, որտեղ նշված է եղել ծանրոցը ստանալու մասին: Հաջորդը, բաժանորդը պետք է գա անձը հաստատող փաստաթուղթ՝ այն ստանալու համար։

Փոստատարը ստորագրության դեմ տալիս է այս ծանուցումը կամ թողնում է այն փոստարկղ. Եթե ​​բաժանորդը ծանուցումն ստանալուց հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում չի գտնվի թողարկման կետում, ապա ծանրոցը կամ. պատվիրված նամակձեռք է բերում առաքման անհաջող փորձի կարգավիճակ.

Չհաջողվեց առաքում ծանրոցների ժամկետի ավարտը, ստացման ծանուցագիրը չի հանձնվել և թողնվել փոստարկղում, այնուհետև քսան աշխատանքային օրվա ընթացքում նամակն ընկած է փոստում՝ սպասելով առաքման հասցեատիրոջը։

Եթե ​​այս ընթացքում ստացողը չի հայտարարվում, ապա նամակը կամ ծանրոցը ձեռք է բերում անհաջող առաքման փորձի կարգավիճակ և հետ է ուղարկվում ուղարկողին։

Առաքման անհաջող փորձ, սխալ հասցեատեր, նշանակում է, որ այս հասցեատերը գրանցված չէ այս հասցեում։ Փաթեթի կամ նամակի հետևման կարգավիճակում կնշվի նաև անընթեռնելի հասցեն կամ թերի հասցեն՝ որպես անհաջող առաքման փորձ:

Անհաջող առաքման փորձ՝ պատճառով ֆորսմաժորային (չնախատեսված) հանգամանքներ.Այս կարգավիճակը կարող է կապված լինել ինչպես փոստային ծառայության, այնպես էլ ստացողին ծանուցում ուղարկելու ժամանակ:

Նման իրավիճակում ուղարկողը պետք է Ռուսական փոստի կայքում գտնի այն բաժանմունքի հեռախոսահամարը, որտեղ ստացվել է ծանրոցը կամ նամակը և կապ հաստատի փոստային անձնակազմի հետ՝ պարզաբանելու այդ հանգամանքների պատճառները:

Չհաջողվեց առաքում ստացողն ունի փոստարկղ, նշանակում է, որ ստացողը ստանում է գրանցված փոստի և ծանրոցների մասին ծանուցումներ այս վանդակում: Ծանուցումը առաքվել է Փոստային արկղ, սակայն հասցեատերը չի ներկայացել ծանրոցին կամ նամակին:

Առաքման անհաջող փորձ, տուն առաքում չկա:Եթե ​​հասցեատերը ապրում է հեռավոր վայրերում (քաղաքներ, հեռավոր գյուղեր), և փոստային ծառայության աշխատակիցները չեն կարողանում գալ հասցեով։

Նման հասցեներով նամակներ և ծանրոցներ ուղարկելիս ուղարկողը պետք է նշի ոչ միայն ստացողի տվյալները և բնակության հասցեն, այլ նաև. բջջայինի համարհեռախոս, որպեսզի փոստային աշխատակիցները կարողանան կապ հաստատել ստացողի հետ:

Ծանրոցը կամ նամակը փոստային բաժանմունք հասնելուց հետո այս ծանրոցը կամ նամակը գտնվում է փոստային բաժանմունքում 20 աշխատանքային օր՝ պատվիրված նամակ կամ ծանրոց առաքելու անհաջող փորձի կարգավիճակով: Նշված ժամկետից հետո ծանրոցը հետ է ուղարկվում ուղարկողի հասցեով.

Առաքման անհաջող փորձ, հաճախորդի հետ կապ չի հաստատվել.Կարգավիճակը տեղի է ունենում այն ​​ժամանակ, երբ ծանրոցը հասնում է թողարկման վայր, սակայն ծանուցումը հանձնելուց հետո պարզվում է, որ ստացողը առաքման և հետագա՝ ծանրոցը պահելու նշված ժամանակահատվածում բացակայում է գրանցման վայրում: Ծանրոցը կամ նամակը պահվում է թողարկման վայրում որոշակի ժամկետով և մատուցվում ուղարկողին:

Չհաջողվեց առաքում Ազգային տոն.Այս կարգավիճակը կարող է սահմանվել, երբ ծանրոցը կամ պատվիրված նամակը ժամանում է պիկապ կետ արձակուրդում, որը նույնպես ընկնում է հաջորդ շաբաթավերջին:

Այդ իսկ պատճառով, անհաջող առաքման փորձի կարգավիճակը ակտիվ կլինի այն բանից հետո, երբ փոստի աշխատակիցները ծանուցումը վերստին կհասցնեն ստացողին: Եթե ​​բաժանորդը ծանուցում չստանա և չներկայանա քսան աշխատանքային օրվա ընթացքում, ծանրոցը կամ պատվիրված նամակը կուղղվի ուղարկողին:

Ռուսական փոստն ունի թեժ գիծ, որն ակտիվ է աշխատանքային օրերին, այն կարելի է օգտագործել հեռախոսահամարը պարզելու համար Փոստորտեղ ուղարկվել է նամակը կամ փաթեթը:

Ի՞նչ է պատահում գրանցված նամակի հետ, եթե այն չի հասնում հասցեատիրոջը:

Ես փաստաթղթերով գրանցված նամակ ուղարկեցի մի ընկերության, ինտերնետում հետևեցի, թե ինչպես է այն առաքվում: Բայց այնտեղ գրում են «Անհաջող առաքման փորձ՝ հասցեատիրոջ ժամանակավոր բացակայություն»։

Որը հետագա գործողություններըփոստ?

Կփորձեն ամիսը հանձնել հասցեատիրոջը, իսկ եթե չհաջողվի, հետ կուղարկեն ուղարկողին, բայց միայն մեկ ամիս անց։

Եթե ​​երկրորդական ծանուցումից հետո պոտենցիալ հասցեատերը չգա ձեր նամակին, ապա այն բաժանմունքում կպառկի ուղիղ 30 օր։

Այնուհետև այն կվերադառնա այն մասնաճյուղը, որտեղից այն ուղարկել եք: Եթե ​​այն չվերցնեք, ապա այն կմնա բաժանմունքում 3 ամիս, այնուհետև այն պարզապես կվերացվի։

Եթե ​​հասցեատերը չի կարող կամ չի ցանկանում պատվիրված նամակ ստանալ, ապա փոստային բաժանմունքը այն հետ կուղարկի ձեզ, բայց փոստով ձեզ վերադարձնելու համար կասեն, որ վճարեք նամակը հետ ուղարկելու համար։

Եթե ​​ինչ-որ կարևոր բան կա, ապա իհարկե ստիպված կլինեք վճարել, որպեսզի ոչ ոք չբացի այն և չօգտագործի ձեր տվյալները կամ փաստաթղթերը։

Եվ եթե նամակում որևէ կարևոր բան չկա, ապա դուք չեք կարող այն վերցնել փոստային բաժանմունքից. այն այնտեղ կմնա մեկ-երկու ամիս, այնուհետև այն կուղարկվի պահեստ որպես «չպահանջված9.

Եթե ​​արժեքավոր նամակով փաստաթղթեր եք ուղարկել կցվածների ցանկով և ստացման տեղեկանքով, ապա հասցեատիրոջ փոստային բաժանմունքից (նամակը ստանալուն պես) ս.թ. նշված հասցեուղարկվում է ծանուցում, համաձայն որի հասցեատիրոջ գրասենյակի ներկայացուցիչը պետք է նամակ ստանա փոստային բաժանմունքում։ Հենց նա ստանա, դուք կստանաք նրա ստորագրությամբ հետադարձ անդորրագիրը։ Եթե ​​ընկերության ներկայացուցիչը չգա նամակի համար, ծանուցումը նորից կուղարկվի նրանց (այս ամենը տեղի է ունենում 30 օրվա ընթացքում)։ Եթե ​​ոչ ոք չգա նամակի համար, այն կվերադարձվի ձեզ:

Որոշ ժամանակ նամակը կլինի փոստային բաժանմունքում, որտեղ ուղարկվել է։ Կփորձեն հասցնել հասցեատիրոջը։ Բայց մեկ ամիս անց, եթե փորձերն անհաջող լինեն, այն հետ կուղարկվի փոստային բաժանմունք, որտեղից ուղարկվել է։ Այն կսպասի մի որոշ ժամանակ, որ դուք վերցնեք այն: Բայց եթե չսպասի, ապա մեկ ամսից այն կուղարկվի համապատասխան մարմիններին։

մի անհանգստացեք, եթե ձեր նամակը գրանցվել է, դուք պետք է հետ վերադարձնեք այն, քանի որ հասցեատերը չի գտնվել

Տհաճ է, որ փոստային բաժանմունքը դադարել է պատվիրված նամակների համար ծանուցումներ գրել։ Այն չի անհետանա, այն կվերադառնա ձեզ մոտ, բայց ոչ ոք, ում ուղղված է նամակը, չի ստանա անհրաժեշտ տեղեկատվություն:

Վերջերս ընկերուհին գրանցված նամակ է ուղարկել, չի կարողացել ստանալ՝ նամակը վերադարձվել է։ Երկրորդ անգամ ուղարկեցի, նորից ծանուցում չկար, նամակը պարզ չէր, թե որտեղ է, մեկ ամիս անց նորից վերադարձավ։ Ես չհամարձակվեցի ռիսկի դիմել և երրորդ անգամ ուղարկել:

Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» («Ռուսաստանի փոստ»): Ի՞նչ է այս գործողությունը: FSUE Russian Post-ի կարգավիճակները

Այսօր ցանկացած ոք կարող է հետևել իր փոստային առաքանին՝ գնալով «Ռուսական փոստով»։ Դրա համար կան հատուկ ծառայություններ, որոնք կարողանում են միանշանակ նշել, թե որտեղ է այժմ փաթեթը և ինչ է կատարվում դրա հետ: Բայց եթե ստատուսների մեծ մասը քիչ թե շատ պարզ է պատասխանողին, ապա անընդհատ հարցեր են առաջանում։ Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ»: «Mail of Russia»-ն փորձել է հանձնել, բայց չհաջողվեց. Ո՞րն է պատճառը, որ ապրանքի փոխանցումը ստացողին չի կատարվել։ Ո՞վ է մեղավոր և ինչպե՞ս լուծել խնդիրը։

Իհարկե, ամոթ է, երբ երկար սպասված ծանրոցը, որի շարժին ջանասիրաբար հետևում էիր ողջ ճանապարհի ընթացքում, անմիջապես չի ընկնում քո ձեռքը, այլ անցնում է այս փուլը։ Նախ, արժե հասկանալ, թե ինչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ»: Ռուսական փոստը այս կարգավիճակով նշում է այն իրերը, որոնք, ըստ տրամաբանության, պետք է փոխանցվեին հասցեատիրոջը, բայց ինչ-ինչ պատճառներով դա տեղի չունեցավ։ Որոշ մարդիկ, ովքեր սպասում են կարևոր փաթեթի, սկսում են խուճապի մատնվել՝ տեսնելով այս խոսքերը։ Այնուամենայնիվ, մտահոգության առանձնահատուկ պատճառ չկա։ Սա, իրոք, ուղղակի առաքման անհաջող փորձ է, ինչը նշանակում է. «Ռուսական փոստը» ծանրոցն առաքել է ողջ և առողջ, մնում է միայն հաստատել այն վերցնելու ձեր իրավունքը:

Հասկանալու համար, թե ինչու խանութից ձեր գնումը կամ հարազատներից նվերները դեռ ձեզ հետ չեն, «Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակի բացատրությունները կօգնեն: Ի՞նչ է նշանակում «Հրաժարվել»: Իսկ «Թերի հասցե». Եկեք պարզենք այն:

«Անհաջող առաքման փորձ» կարգավիճակի բացատրություններ

Կարգավիճակի բացատրությունը նշվում է դրա կողքին, եթե հետևում եք առաքմանը Ռուսական փոստի կայքում: IN բջջային հավելվածներկարող եք տեսնել նաև տեղեկատվության պարզաբանումը. Ճիշտ է, դրանք միշտ չէ, որ համապատասխանում են ճշմարտությանը, բայց այստեղ մեղավոր է ոչ թե բուն համակարգը, այլ մարդկային գործոնը։

Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» («Ռուսական փոստը» պարզաբանում է. «Հասցեատիրոջ ժամանակավոր բացակայություն»): Ինչո՞վ է պայմանավորված նման գրության հայտնվելը։ Ծանրոցը բերվել է ձեր տուն, բայց դուք այնտեղ չեք եղել: Սովորական իրավիճակ նրանց համար, ովքեր ամեն օր աշխատում են փոստատարի հետ միաժամանակ։ Բացատրությունն այս դեպքում նույնպես կարող է թվալ՝ «հասցեատեր չկա»։ Ձեր առաքումը հետ է վերադարձվել գրասենյակ, որտեղ այն կարող եք ստանալ նույնիսկ առանց ծանուցման: Պարզապես օպերատորին տրամադրեք հետևելու համարը, ծանրոցը կգտնվի և կտրվի ձեզ:

Որոշ հասցեատերեր բողոքում են, որ օրվա ընթացքում միտումնավոր դուրս չեն գալիս տնից, որպեսզի բաց չթողնեն փոստատարի այցը, և նրանք դեռ տեսնում են նման մակագրություն իրենց ուղու կոդի դիմաց։ Ամենայն հավանականությամբ, այս դեպքում ծանրոցը ոչ ոք չի բերել։ Զանգահարեք ձեր փոստային բաժանմունք, բացատրեք իրավիճակը և կազմակերպեք առաքում կոնկրետ ժամին: Այսպիսով, դուք ավելի շատ հնարավորություններ կունենաք, որ փոստային աշխատողը չի անտեսի իր անմիջական պարտականությունները, և ծանրոցը վերջապես կհասնի հասցեին:

«Հասցեատերն ինքը կվերցնի բեռնափոխադրումը»

Ամենից հաճախ դա նշանակում է, որ փոստային բաժանմունքի ներկայացուցիչները հեռախոսով պայմանավորվել են ձեզ հետ, որ դուք կգաք գրասենյակ ծանրոցների համար: Եթե ​​ոչ ոք չի կապվել ձեզ հետ այս մասին, և այս կարգավիճակը արժե այն, զանգահարեք օպերատորին և պարզեք իրավիճակը:

Որոշ մասնաճյուղերում այս կարգավիճակը լռելյայն սահմանված է բոլոր ծանրոցների համար: Հատկապես եթե փոստատարները պրակտիկայում վճարովի առաքում են մինչև դուռը, իսկ դուք նման ծառայություն չեք պատվիրել։

Ի՞նչ է նշանակում «Փոստով անհաջող առաքման փորձ տեխնիկական պատճառներով»:

Եթե ​​այն պահին, երբ դուք եկել եք ձեր ծանրոցի համար, փոստում հոսանքն անջատվել է, կամ օպերատորի համակարգիչը սառել է, և նրանք չեն տվել այն, ապա կարգավիճակի դիմաց կհայտնվի «Տեխնիկական պատճառներով» հետգրությունը: Ի՞նչ է նշանակում՝ փոստով առաքման անհաջող փորձ։ Հետո ամեն ինչ կախված է նրանից, թե ինչի ես հասնում մասնաճյուղի ներկայացուցչի հետ երկխոսության ժամանակ: Կամ նրանք կբերեն մեկնումը ձեր տուն, կամ դուք պետք է նորից ընտրեք այցելության ժամանակը:

Փոխե՞լ եք ձեր կարծիքը փաթեթ ստանալու մասին: Եթե ​​որոշակի ժամկետում չպահանջեք այն, այն կվերադարձվի ուղարկողին: Այս դեպքում նա ստիպված կլինի վճարել երկու ուղղություններով մեկնման երթուղու համար։

Սա արդարացված է ներխուժող մարքեթինգով առցանց խանութների դեպքում. նրանք ձեզ ապրանքներ են ուղարկում եռամսյակը մեկ (երբեմն նույնիսկ իրենց ընտրությամբ), իսկ դուք դրանք պարզապես հետ եք գնում: Հետ ուղարկված մի քանի ծանրոցներ կարող են հուշել ծրագրի ղեկավարությանը ձեր հասցեն հատել իրենց տվյալների բազայից:

Ինչ վերաբերում է առաքման ժամանակ ազնիվ կանխիկացմանը, ապա եթե գնորդը հրաժարվի վճարել և ստանալ ապրանքներ, նրանք կարող են ձեզ դնել «անբարեխիղճ հաճախորդների սև ցուցակում», որը բնորոշ է երկրի խանութների մեծ մասի համար: Եվ հետագայում դրանցից որևէ մեկում նոր պատվեր կատարելիս ձեզանից կարող է պահանջվել նախապես վճարել կամ նույնիսկ հրաժարվել ծառայությունից:

«Հասցեատիրոջ խնդրանքով առաքումը հետաձգվել է».

Դուք տեղեկացրե՞լ եք փոստատարին, որ ձեր հասցեով ծանրոց է գալու, բայց դուք այդ ժամանակ բացակայելու եք։ Կամ գուցե մասնաճյուղը զանգել է մեկնելու մասին, և դուք խնդրել եք աշխատողներին սպասել, մինչև դուք կարողանաք գալ: Իրավիճակները տարբեր են՝ գործուղումը, արձակուրդը կամ հիվանդությունը կարող է խանգարել հասցեատիրոջը ստանալ իր փաթեթը։ Այս դեպքում փոստային աշխատողները կարող են պահել այն մինչև ձեր այցելությունը՝ առանց հետ ուղարկելու որպես չպահանջված:

Պե՞տք է ինչ-որ կերպ ապացուցեմ, որ ձեր բացակայության պատճառը հիմնավոր է: Դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում դա պարտադիր չէ: Բավական է փոստի աշխատակցին բառերով նկարագրել իրավիճակը։ Սովորաբար, նման իրավիճակներում օպերատորները գնում են դեպի հաճախորդը՝ նշելով այն ժամկետները, երբ նա կարող է վերցնել փաթեթը:

Ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» («Ռուսական փոստ» պարզաբանում է. «Անավարտ հասցե»): Ի՞նչ է նշանակում այս կարգավիճակը: Եթե ​​ծանրոցում նշված հասցեն սխալ է կամ չի պարունակում բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, ապա այն կարող է հետաձգվել գրասենյակում։ Հնարավոր է, որ ձեր տվյալներով մակագրությունը վնասվել է տեղափոխման ժամանակ կամ անընթեռնելի։ Զանգը կամ այցը մասնաճյուղ պետք է լուծի այս խնդիրը. բացատրեք, որ տրեքի համարով ծանրոցը ձերն է, այն ինչ-որ տեղից է գալիս, և դուք իսկապես անհամբեր սպասում եք դրան:

Բացի առաքման ձախողումների նշված պատճառներից, Ռուսական փոստը որպես բացատրություն օգտագործում է հետևյալը.

• ֆորսմաժորային հանգամանքներ (բնական աղետներ, ֆորսմաժորային իրավիճակներ);
• հասցեատերը հեռացել է (տանը կամ բնակարանում նման տվյալներ ունեցող անձ չկա);
• տարբեր.

Իսկ ի՞նչ է նշանակում «Անհաջող առաքման փորձ» հասցեատիրոջ համար։ Ռուսական փոստը հետագա իրադարձությունների կոնկրետ զարգացում կանխատեսո՞ւմ է։ Ի՞նչ կհետևի, երբ չառաքված ապրանքը վերադառնա գրասենյակ: Հնարավոր է տարբեր տարբերակներ. Կամ կսպասի քեզ ու կհանձնի, կամ հետ կգնա։

Հաճախ նման «failure9raquo; ծանրոցն ուղարկվում է տեսակավորման։ Սա չպետք է վախեցնի ձեզ. վերադառնալով մի խումբ ուրիշների հետ, ձեր արկղը կրկին պետք է ուղարկվի ճիշտ փոստային բաժանմունք, ճիշտ փոստատար: Բացի այդ, տեսակավորումը պարտադիր չէ, որ իրականացվի հսկայական անգարում, որը մինչև ծայրը լցված է փաթեթներով։ Քննարկվող դեպքում, ամենայն հավանականությամբ, սա ընդամենը մի քանի պարկ է, որոնք կդասավորվեն հենց ձեր բաժնում։

Հետագծման կոդով հետևելը շատ հարմար հատկություն է նրանց համար, ովքեր ուղարկում կամ ստանում են ծանրոցներ: Ցանկացած պահի կարող եք ստուգել, ​​թե որ փուլում է առաքումը, արդյոք քաշի հետ ամեն ինչ կարգի՞ն է (փոխվե՞լ է այն)։ Ունենալով պատկերացում, թե ինչ է նշանակում ծանրոցների «անհաջող առաքման փորձը», դուք կարող եք լուծել խնդիրը առանց ավելորդ նյարդերի: Շատ դեպքերում բավական է հեռախոսազանգօպերատոր, որպեսզի ձեր առաքման կարգավիճակը վերադառնա «Սպասում է առաքման»:

1) Ինչու՞ են նման նամակները հանձնվում փոստատարին առաքելու համար։

2) Ինչու՞ փոստարկղում ծանուցում չկա, որ նամակը սպասում է փոստային բաժանմունքում:

Ինձ թվում է՝ «Ռուսական փոստը» ամբողջ Ռուսաստանից հավաքել է մի ծույլ ավազակ, որը նստած պատասխան է տալիս՝ չփորձելով անգամ նամակագրություն հասցնել հասցեատերերին։ Ի վերջո, միշտ ավելի հեշտ է գրել անհաջող առաքման փորձի մասին, քան իրականում հանձնել անհրաժեշտ նամակը կամ ծանուցումը: Եվ հետո մարդկանց ճակատագրերը կոտրվում են, քանի որ նամակում, որը նույնպես գրանցված է, կարող են լինել թղթեր և ավելի կարևոր, քան նրանք, որոնք նախատեսված էին ինձ համար։