Փոստային ապրանքների առաքման նորմատիվ պայմաններ. Որքա՞ն արժե ծանուցմամբ գրանցված նամակը. Որքա՞ն է տևում նամակը ռուսական փոստով - ինչպես հաշվարկել նամակի առաքման ժամանակը

Համացանցում նշվում է, որ Russian Post-ը «չար կորպորացիա» է։ Նրա դավանանքը քաոս է: Կոտրեք ամեն ինչ և կորցրեք ձեր փողի համար: Մեկ ճյուղ - մեկ պատուհան: Հերթի մեջ ընկա՞ր: Կտակ գրիր։ Այո, ամեն դեպքում: «Դուք շատ եք, բայց ես մենակ եմ» ամենաքաղաքավարի բանն է, որ կարող եք լսել փոստի աշխատողից: Իսկ ինչո՞ւ դեռևս աչքի ընկնող տեղում չեն կախում «ամսվա համլի» դիմանկարը։

Բայց միգուցե ամեն ինչ այդքան էլ վատ չէ՞։ Ամեն ինչ կորած չէ՞։

Պատասխանատվությունը փոխանցելը հեշտ է. Բայց ի՞նչ, եթե մենք ինքներս ստեղծենք «Ռուսական փոստի» հետ կապված որոշ խնդիրներ: Իսկ եթե մենք պարզապես չգիտենք կանոնները և ներբեռնենք գոյություն չունեցող իրավունքները:

Հանգիստ! Մի շտապեք վրդովվել մեկնաբանություններում. «Նրանք չգիտեն օրենքները։ Տե՛ր կանգնիր ռուսական երկաթուղիներին»։ Պարզապես կարդացեք մինչև վերջ։ Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես շփվել Ռուսական փոստի հետ առանց ավելորդ ծախսերի և քաշքշուկների:

Սովորում ենք տարբերել ծանրոցը ծանրոցից

Համաձայն դաշնային օրենքԹիվ 176 «Օհ փոստային ծառայություն«Փոստային առաքումները ներառում են.

• նամակներ;
• բացիկներ (բացիկներ);
• Դրամական փոխանցումներ;
• պարբերականներ;
• փոքր փաթեթներ;
• ծանրոցներ;
• ծանրոցներ.

21-րդ դարում դրանցից շատերն անտեղի են թվում: Մենք թերթեր չենք կարդում, այլ լրատվական գործակալությունների ժապավեններ։ Մենք շփվում և կառուցում ենք բիզնես էլեկտրոնային փոստով: Մենք գումար ենք ուղարկում քարտից քարտ: Բայց նույնիսկ գիքերը պետք է գործ ունենան փոքր փաթեթների, ծանրոցների և ծանրոցների հետ: Ի՞նչ առանց նրանց:

փոքր փաթեթ- մանր ապրանքներ պարունակող միջազգային փոստային առաքում. Առավելագույն քաշը 2 կգ է։ Չի պահանջում հատուկ փաթեթավորում։
Ծանրոց- կցված փոստային առաքում տպագիր հրապարակումների (գրքեր, ամսագրեր, թերթեր), բիզնես թերթերի, ձեռագրերի, լուսանկարների տեսքով: Առավելագույն քաշը 2 կգ է։ Բացառապես գրքերից բաղկացած ծանրոցների համար՝ 5կգ.
Փաթեթ- իրեր ուղարկելու փոստային առաքում: Նվազագույն չափերը՝ 114 x 162 մմ կամ 110 x 220 մմ:

Բոլոր առաքումները բաժանված են պարզև գրանցված. Պարզներն ընդունվում և առաքվում են առանց որևէ անդորրագրի և ստորագրության։ Գնեցի կնիքով ծրար, նամակ ուղարկեցի, հասցեատերը կնայի փոստարկղև կստանա: Երկրորդ դեպքում ամեն ինչ փաստաթղթավորված է՝ ուղարկողը ստանում է անդորրագիր, իսկ ստացողը ստանում է ծանուցում։

Գրանցված փոստային ապրանքներն են.

1. Պատվերով(նամակներ, բացիկներ, ծանրոցներ, փոքր փաթեթներ) - առաքվում է ստորագրության դիմաց, ցանկության դեպքում կարող եք պատվիրել առաքման մասին ծանուցում:
2. Արժեքավոր(նամակներ, ծանրոցներ, ծանրոցներ) - ուղարկելիս կատարվում է ներդրման արժեքի գնահատում, երբեմն կազմվում է գույքագրում:
3. Կանխիկ առաքմամբ- Առաքման վճարը գանձվում է հասցեատիրոջից՝ ստանալուց հետո:

Ինչու՞ այս բոլոր մանրամասները: Պարզապես առաքման պայմանները, պայմանները և արժեքը կախված են մեկնման տեսակից:

Պեչկինը գիտի իր իրերը։ Բայց, ինչպես հասկանում եք, գործող կանոնների համաձայն, դուք չեք կարող պոկեր ուղարկել ծանրոցով (միայն գրավոր նամակագրություն և փաստաթղթեր), և ծանրոցը կարող է կշռել մեկ կիլոգրամից պակաս: Օրինակ, դուք որոշում եք ձեր սիրելի տատիկին նվեր ուղարկել գիրք (500 գրամ) և տուփ շոկոլադ (300 գրամ): Քաղցր պարունակության պատճառով առաքումը կհամարվի ծանրոց՝ փաթեթավորվելու է հատուկ պլաստիկ տոպրակի կամ ստվարաթղթե տուփի մեջ։ Իսկ եթե միայն գիրք լիներ, այն կանցներ ծանրոցների համար։

Բայց երբեմն որպես ծանրոց տրվում են նաև «ոչ ստանդարտ» կցորդներ։ Օրինակ՝ մագնիսներ, կոսմետիկ նմուշներ կամ սերմեր։ Դա արվում է, երբ ներդրումը ծանր չէ, և յուրաքանչյուր րոպեն կարևոր է:

Առաջին դասը ընդդեմ EMS

Առաքման հետևյալ մեթոդները կան փոստային առաքանու:

1. գետնին- նամակները և ծանրոցները առաքվում են երկաթուղային, ավտոմոբիլային և այլ ցամաքային տրանսպորտով:
2. Ավիա- օդի առաքում.
3. Համակցված- ճանապարհի մի մասը մեկնում է գետնին, իսկ մի մասը՝ թռչում:
4. Արագացված- առաքման ժամկետները կրճատվում են մի քանի օրով:

Ներքին փոստում օդային վերահասցեավորում գրեթե երբեք չի կիրառվում: Արդյունքում, առաքումները բավականին երկար են տևում։ Որքան հետագա, այնքան երկար: Օրինակ, Ուլյանովսկից Մոսկվա ուղղված պարզ նամակի ժամկետը հինգ օր է: Ցանկանու՞մ եք ավելի արագ գնալ: Ոչ մի խնդիր! Ընտրեք առաջին դասը:

Առաջին կարգի փոստ- սրանք արագացված ներքին փոստային առաքումներ են, որոնց առաքման ժամկետը սովորականից 25-30%-ով ցածր է։ Բացի այդ, առաջին կարգի բեռնափոխադրումների մշակումն ու հավաքագրումը միշտ առաջնահերթություն է, և դրանց առաքումը ենթակա չէ սեզոնային սահմանափակումների: Ճիշտ է, դրանք ավելի թանկ արժեն։

Այսինքն՝ առաջին կարգի առաքումները առաքվում են արագ և ցանկացած վայրում։ Դրանց վերահասցեավորման հիմնական ժամկետները նշված են հատուկ աղյուսակում։

Բայց առաջին կարգի ուղարկվում են միայն նամակներ և ծանրոցներ: Ոչ ծանրոցներ: Եվ ահա գալիս է բացառությունների ժամանակը։

Լուծեք խնդիրը. Դուք պետք է հազվագյուտ բույսերի սերմեր ուղարկեք ձեր անտառապահ հորեղբորը: Բայց աշնանը նրա տայգա գյուղ տանող ճանապարհը ողողվում է այնպես, որ միակ հասանելի տրանսպորտը ուղղաթիռն է։ Ժամանում է շաբաթը մեկ անգամ։ Հարց՝ ինչպե՞ս սերմերը հասցնել քեռուն՝ չսպասելով ձմռանը, երբ հալոցքն ավարտվի։ Լուծում. խնդրեք փոստի աշխատողին հանձնել ծանրոցը որպես առաջին կարգի ծանրոց: Քեռին սերմերը կստանա առաջին ուղղաթիռով։

Առաջին դասը չպետք է շփոթել EMS առաքման հետ:

EMS(Express Mail Service) ապրանքների էքսպրես առաքման ծառայություն է: Նա զբաղվում է Ռուսական փոստի մասնաճյուղում՝ EMS Russian Post ծառայությունում: Ներքին էքսպրես առաքումն իրականացվում է ողջ երկրով մեկ, իսկ միջազգային էքսպրես առաքումը գործում է աշխարհի ավելի քան 190 երկրներում։

EMS-ը դռնից դուռ առաքում է: Սուրհանդակը կվերցնի ծանրոցը անմիջապես ձեր տնից կամ գրասենյակից և կառաքի այն ցանկացած կետ: EMS Ռուսական փոստիր սեփական տրանսպորտային ցանցը, այստեղ նրանք երաշխավորում են անվտանգությունը և հնարավորություն են տալիս ապահովագրել բեռնափոխադրումը վնասից կամ կորստից: Էքսպրես առաքումն ավելի թանկ է, քան արագացված առաքումը:

Ինչպես որոշել արժեքը

Առաքման ծախսերը ազդում են՝

1. Մեկնման տեսակը՝ նամակ / ծանրոց / ծանրոց; մաքսային / արժեքավոր / պարզ / կանխիկ առաքման ժամանակ:
2. Առաքման եղանակը՝ կանոնավոր կամ արագացված:
3. Արժեք.
4. Հեռավորությունը.

Գրանցված ծանրոցի դեպքում վճարը վերցվում է միայն քաշի համար, հեռավորությունը արժեքի վրա չի ազդում։ Արժեքավոր ծանրոցի, ինչպես նաև այլ արժեքավոր իրերի արժեքը կախված է հեռավորությունից, քաշից և գնահատման գումարից 4%: Այսպիսով, եթե ծանրոցը գնահատել եք հարյուր ռուբլի, ապա հեռավորության և քաշի համար սակագնին կավելացվի ևս չորս ռուբլի:

Անձնագիրն ու այլ փաստաթղթերը ուղարկվում են միայն արժեքավոր նամակներով (ծանրոցներով)՝ հավելվածների պարտադիր ցանկով:

Ուղարկողները հաճախ միտումնավոր թերագնահատում են գնահատման գումարը: Եթե ​​տարբերություն չկա, ինչո՞ւ ավելի շատ վճարել: Բայց դեռ տարբերություն կա։ Երբ ծանրոցը կորչում է, ուղարկողին փոխհատուցվում է գնահատման գումարը՝ անկախ ներդրման իրական արժեքից: Հարյուր ռուբլին հարյուր ռուբլի է:

Մի երդվեք, եթե օպերատորն այլ գումար է կանչում. սա քմահաճույք չէ: Հաշվիչը հաշվի չի առնում առաքման տարածաշրջանային առանձնահատկությունները, փաթեթավորման արժեքը և այլ լրացուցիչ ծառայություններ (դրանց մասին ավելին ստորև): Քիչ հավանական է, որ ձեզ «խաբեն». առաքման արժեքի հաշվարկն իրականացվում է համակարգչով, որտեղ օպերատորը մուտքագրում է բոլոր անհրաժեշտ պարամետրերը:

Ինչպես ուղարկել

Քայլ 1. Որոշեք առաքման տեսակը

Ծանրոց, թե փոքր փաթեթ. Պատվերով, թե արժեքավոր. Կանոնավոր, թե՞ արագացված առաքում:

Պարն արժե այն, ինչ ուզում ես ուղարկել: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ ապրանքների առաքումն արգելված է: անհատներ. Ահա ցանկը. Օրինակ, հարեւան քաղաքում գտնվող ընկերոջը կուբայական սիգարներով հումիդոր ուղարկելը խնդիր չէ: Իսկ արտասահմանում գտնվող ընկերոջ համար նույն հավաքածուն այլեւս հնարավոր չէ:

Քայլ 2. Պատրաստում

Ռուսաստանում առանց հավելվածների ցանկի ուղարկված ծանրոցները կարելի է հավաքել տանը՝ դրեք իրերը տուփի մեջ, տեղափոխեք դրանք կճեպ թաղանթով: Փոստային բաժանմունքում ամեն ինչ կստուգեն, ծանրոցը կկպցնեն ֆիրմային ժապավենով և կդնեն մանրամասները։ Եթե ​​ցանկանում եք գույքագրում կատարել, ապա ավելի լավ է ընդհանրապես չանհանգստանալ փաթեթավորման մասին։ Ավելի հարմար է ծանրոցը անմիջապես փոստային բաժանմունքում հավաքել. ամեն դեպքում, օպերատորը ուշադիր կստուգի յուրաքանչյուր հավելված և մուտքագրում է այն գույքագրման մեջ:

Փխրուն կոտրվող իրեր ուղարկելով, դուք կարող եք լրացուցիչ ապահովել: Խնդրեք աշխատակցին փաթեթի վրա դնել «Զգուշացեք» պիտակը: Այնուհետեւ, ըստ կանոնների, այն պետք է խնամքով փաթեթավորել եւ առանց դեն նետելու ձեռքից ձեռք փոխանցել։ Դուք ստիպված կլինեք հավելյալ վճարել անվտանգության համար՝ գումարած 30%:

Շատ կարևոր է ստացողի հասցեն ճիշտ գրել։ Ինչպես լրացնել «որտեղ / ում» ձևաթուղթը, կարդացեք.

Փոստի փաթեթավորում, ուղեկցող ձևաթղթերի լրացում, օրինակ՝ մաքսային, հավելվածների գույքագրում, հասցեներ և գրավոր հաղորդագրություններ գրելը, այս ամենը լրացուցիչ ծառայություններ են: Դրանք վճարվում են առանձին և հասանելի չեն բոլոր փոստային բաժանմունքներում:

Այսինքն՝ օպերատորը պարտավոր չէ ձեզ համար գրել հասցեն կամ լրացնել մաքսային հայտարարագիրը։ Եթե ​​դուք ինքներդ չեք կարող դա անել, նրանք կօգնեն ձեզ, բայց դուք ստիպված կլինեք լրացուցիչ վճարել:

Ինչպես հետևել

Դուք կարող եք հետևել գրանցված նամակների շարժին: Միջազգային հաղորդագրության մեջ դրա համար կան ուղու կոդեր, ներքինում՝ 14 նիշանոց նույնացուցիչ:

Այն գտնվում է փոստով տրված չեկի վրա։ Կայքում մուտքագրելով նույնացուցիչը հատուկ ձևով, կարող եք պարզել, թե որտեղ է գտնվում փաթեթը:

Դուք կարող եք նաև հետևել փոստային առաքանիներին՝ օգտագործելով Russian Post հավելվածը: Այո, նրանք ունեն հավելված:

Հավելվածը շատ հարմար է։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի պարզել, թե որտեղ է գտնվում փաթեթը, և արդյոք դրա կարգավիճակը փոխվում է («Ձախ տեսակավորման կենտրոն», «Ստացված է հասցեատիրոջ կողմից»), դիմումը կհնչի ձայնային ազդանշան: Կարող եք նաև գտնել մոտակա փոստային բաժանմունքը, պարզել փոստային կոդը ըստ հասցեի և նույնիսկ զրուցել աջակցության թիմի հետ: Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի բնակիչների համար գործում է նաև «յուրահատուկ» ծառայություն։ Բայց դրա մասին ավելի ուշ:

Ռուսական փոստն ունի ևս մեկ ծառայություն, որի մասին քչերը գիտեն։ Սրանք SMS ծանուցումներ են գրանցված փոստային առաքանի ժամանման կամ առաքման մասին: Այս ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է փոստով դիմում լրացնել՝ նշելով ձեր հեռախոսահամարը։ Մեկ SMS-ի արժեքը 10 ռուբլի է: Ծառայության համար կարող եք վճարել ծանրոցը ստանալուց հետո: Ճանճը քսուքի մեջ միանգամյա ծառայություն է:

Ինչպես ստանալ

Քայլ 1. Մենք ծանուցում ենք ստանում

Եթե ​​գրանցված նամակը հասնի ձեր անունով և հասցեով, ձեզ կտեղեկացնեն: Լավ նորություններով մի թուղթ՝ ծանուցում, կնվազի ձեր փոստարկղ: Դրանից պարզ կդառնա, թե ինչպիսի առաքում է ուղարկվել ձեզ, երբ, որտեղից, ինչպես նաև որքան է այն կշռում։

Ծանուցումներն են առաջնայինև երկրորդական. Առաջնայինը տրվում է, որպես կանոն, ծանրոցը բաժին հասնելու հաջորդ օրը (եկեք որպես օրինակ վերցնենք այս տեսակի առաքումը): Այսինքն, եթե ծանրոցը հասել է 1-ին, ապա ամենայն հավանականությամբ ծանուցումը կտրվի 2-ին։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ նամակագրությունը սովորաբար բաժին է հասնում ճաշից հետո, և դրա մշակման համար ժամանակ է պահանջվում:

Նախնական ծանուցման տրամադրման պահից սկսվում է հետհաշվարկը, որի ընթացքում ստացողը պետք է վերցնի ծանրոցը: Սա հինգ աշխատանքային օր է: Եթե ​​ինչ-ինչ պատճառներով դրանք ձեզ չեն բավականացրել և չեք վերցրել ծանրոցը (գնացել եք, հիվանդացել եք, ժամանակ չկար), ապա ձեր անունով երկրորդական ծանուցում կգրվի: Պատահում է նաև, որ մարդ չի եկել, քանի որ չի ստացել նախնական ծանուցումը։ Ի վերջո, այն կարող է ընկնել փոստարկղից, կարող է գողանալ, այն կարող է աննկատ մնալ՝ կպչելով տուփի պատին։

Եթե ​​դուք գալիս եք փաթեթի համար երկրորդական ծանուցումը ստանալու օրը կամ հաջորդ առավոտյան, ապա պահպանման վճար չի գանձվի: Բայց եթե ներկայանաք միայն 15-ին կամ 22-ին, ապա ստիպված կլինեք վճարել 5 ռուբլի «անդադարի» յուրաքանչյուր օրվա համար։

Քայլ 2. Գնացեք փոստային բաժանմունք

Ստացողը պետք է լրացնի ծանուցման հակառակ կողմը՝ նշելով իր անձնագրի տվյալները, ազգանունը, դնելով համար և ստորագրություն։ Փոստային բաժանմունքում ձեզ հարկավոր է ծանուցում և անձնագիր ներկայացնել:

Ըստ օրենքի՝ քաղաքացու ինքնությունը հաստատող հիմնական փաստաթուղթը Ռուսաստանի ԴաշնությունՌուսաստանի տարածքում, անձնագիր է (ծննդյան վկայական): Հավասար իրավաբանական ուժ ունի Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու ժամանակավոր անձը հաստատող փաստաթուղթ (ձև թիվ 2-P): Անձնագիրը, վարորդական վկայականը, հաշվառման գրքույկը, կենսաթոշակային վկայականը և այլն անձը հաստատող փաստաթուղթ չեն։

Փոստի աշխատակիցը կստուգի ծանուցումը լրացնելու և անձնագրային տվյալների համապատասխանությունը: Հետո նա կբերի ծանրոցը, կկշռի ձեր աչքի առաջ (թույլատրելի սխալը 70 գրամ է) և կհանձնի։

Շատերը սխալմամբ կարծում են, որ կարող են տեղում բացել փաթեթը և, եթե ներսում ինչ-որ բան վնասվել է, անմիջապես պահանջել վնասի փոխհատուցում։ Դե յուրե, դուք կարող եք ծանրոց բացել փոստային բաժանմունքում երկու դեպքում.

1. Ծանրոց կից նկարագրությամբ։ Այս դեպքում օպերատորը, հաճախորդի համաձայնությամբ, պետք է բացի տուփը և ստուգի՝ արդյոք բոլոր իրերը տեղում են:
2. Արտաքին պատյանը կոտրված է։ Եթե ​​կան «կոտրման հետքեր», կարող եք խնդրել բացել փաթեթը։ Այս դեպքում հրավիրվում է պետը Փոստև կազմվում է հատուկ ակտ։ Եթե ​​պարզվի, որ փաթեթում ինչ-որ բան պակասում է, սկսվում է հետաքննություն։

Մենք լիազորագիր ենք գրում

Դուք կարող եք գրանցված փոստային առաքան ստանալ անձամբ կամ միջոցով վստահելի. Բայց, իհարկե, նրանք միայն ծանրոցը չեն տա փոստային բաժանմունք, նույնիսկ եթե դա ձեր կինը / մայրը / որդին է, և նույնիսկ եթե նրանք գալիս են ձեր անձնագրով: Ձեզ անհրաժեշտ է լիազորագիր։

Լիազորագիրը պետք է լինի գրավոր։ Գրեք. «Ես՝ այսինչը, այնտեղ բնակվողը, անձնագրային տվյալներն այսինչը, վստահում եմ այսինչին, այնտեղ բնակվողին, անձնագրային տվյալներին այսինչին, իմ անունով եկող գրանցված նամակ ստանալուն»:

Ավելի լավ է գրել հենց «գրանցված փոստ»: Եթե ​​դուք նշեք ծանրոց, ապա փոքր փաթեթ կամ նամակ այլևս չի տրվի, և լիազորագիրը կստացվի, որ գործնականում մեկանգամյա է:

Լիազորագիրը պետք է վավերացված լինի: Պետք չէ գնալ նոտար. Աշխատանքի կամ ուսման, բուժման վայրում փոստ ստանալու համար կարող եք հաստատել լիազորագիրը։ Կարևոր է, որ փաստաթուղթը պսակված լինի հաստատության (կազմակերպության) հիմնական կնիքով և հաստատված լինի ղեկավարի ստորագրությամբ՝ վերծանումով: «Հղման կնիքով» լիազորագիրը և ինչ-որ հաշվապահի հարվածը չի աշխատի։

Կբերե՞ն տուն։

Մարդիկ, ովքեր գնահատում են իրենց ժամանակը և ատում են հերթերը, կարող են օգտվել դրանից վճարովի ծառայությունՌուսական փոստ, ինչպես տուն առաքում: Երկու տարբերակ կա.

1. Փոքր փաթեթների առաքում. Եթե ​​փաթեթը կշռում է երկու կիլոգրամից պակաս, կարող եք զանգահարել ծանուցման մեջ նշված համարով և պատվիրել առաքում։ Առաքումը կատարվում է փոստատարի աշխատանքային ժամերին ապրանքի վրա նշված հասցեով։ Ստացողը պետք է անձնագիր ներկայացնի։ Ծառայության արժեքը 100 ռուբլի է:
2. Ծանրոցների առաքում սուրհանդակով։ Հիշում եք, մենք ասացինք, որ Մոսկվայի և Սանկտ Պետերբուրգի բնակիչները, ովքեր օգտվում են Russian Post հավելվածից, արտոնություն ունեն։ Այսպիսով, հավելվածի օգնությամբ նրանք կարող են պատվիրել առաքման առաքում (!) ծանրոցով։ Առաքումը կիրականացվի հայտի ընդունման օրվանից երկու օրվա ընթացքում (ամեն օր ժամը 9:00-20:00): Ծանրոցը հանձնվում է հասցեատիրոջը անձնագիր ներկայացնելիս։ Ծառայության արժեքը 199 ռուբլի է:

Ես կբողոքեմ!

Lifehacker-ն արդեն գրել է, թե ինչ անել, և. Մանրամասն հոդվածներ - կարդացեք, մի ծուլացեք: Այսօր մենք ձեզ կպատմենք, թե ինչպես պետք է բողոքել փոստի աշխատակցից, եթե, օրինակ, նա կոպտել է ձեզ (օ՜ սարսափ!) կամ ծառայություններ է մատուցել ոչ տեղին։

Մեթոդ թիվ 1

Յուրաքանչյուր փոստային բաժանմունք ունի դիմումների և առաջարկների գիրք: Դուք կարող եք ապահով կերպով գլորել զրպարտությունը հենց այնտեղ: Ըստ կանոնների՝ այս գիրքը պետք է ամեն օր ստուգվի։ Երբ նոր ռեկորդպատճենը պատրաստվում և ուղարկվում է Ռուսական փոստի վերահսկողության և տեղեկատու ծառայությանը: Պատասխանատու անձը դիմումին գրում է բացատրական գրություն:

Մեթոդ թիվ 2

Անմիջապես կապվեք Help Desk-ի հետ: Վերահսկիչ և տեղեկատու ծառայություն«Mail of Russia»-ն դիտարկում է քաղաքացիների դիմումները, տալիս ֆոնային տեղեկատվություն, զբաղվում է փոստային առաքանիների որոնմամբ։ Հեռախոս՝ 8-800-2005-888: Էլ. [էլփոստը պաշտպանված է]

Մի փոքր խորհուրդ՝ բողոք գրելուց առաջ հիշեք, որ բարիկադների այն կողմում շատ աննախանձելի աշխատավարձով մարդ է։ Բայց եթե ձեր իրավունքները իսկապես ոտնահարված են, անպայման պաշտպանեք դրանք:

Ռուսական փոստի մասին հիանալի կատակ կա. Բայց ոչ բոլորն են դա ստանում:

Ռուսական փոստն ավելին է, քան պարզապես կազմակերպություն: Ոչ ոք չի հերքում, որ խնդիրներ կան։ Մեծ խնդիրներ. Բայց նախքան փոստը կշտամբելը, փորձեք ընկերանալ դրա հետ: Ինչպես տեսնում եք, այնտեղ կանոնները պարզ են. Դուք կտիրապետեք և կկարողանաք խնայել ժամանակ, գումար և նյարդեր։

Ավելացնելու բան ունե՞ք: Գրեք մեկնաբանություններ!

Նրանք, ովքեր ուղարկել են/սպասում են փոստային ծանրոցներ, անհանգստանում է առաքման ժամանակի համար: Բացի այդ, ոչ բոլորն են հասկանում, թե ինչպես հետևել առաքմանը, ինչ անել, եթե ապրանքի գտնվելու վայրի վերաբերյալ տվյալներ չկան:

Հաճախ է պատահում, որ պետք է շատ երկար սպասել։ Այս հոդվածը տալիս է ռուսական փոստի կողմից ծանրոցների առաքման ժամկետների վերաբերյալ հաճախ տրվող հարցերի պատասխանները: Բացի այդ, հանձնարարականներ են տրվում նրանց, ովքեր պատվերներ են կատարում Չինաստանից և այլ երկրներից։

Մարզեր ծանրոցների առաքման պայմանները

Ռուսական փոստի պաշտոնական կայքում կա առաքման ժամկետների աղյուսակ: Բայց պետք է հաշվի առնել աշխարհագրական դիրքը։ Հետևաբար, լիովին ճիշտ չէ հավատալ տրված աղյուսակներին: Տեսնենք, թե ինչու։ Ենթադրենք, ձեզ Մոսկվայից պատվեր են ուղարկել Զաբայկալսկ։ Ըստ բազմաթիվ աղբյուրների՝ ժամկետը 15 օր է։ Բայց ի՞նչ, եթե փաթեթը նույն քաղաք հասնի Իրկուտսկից, որը գտնվում է մայրաքաղաքին ավելի մոտ։ Համապատասխանաբար, ռուսական փոստով ծանրոցների առաքման ժամանակը շատ ավելի քիչ կլինի:

Ուստի նպատակահարմար է կենտրոնանալ աշխարհագրական դիրքի վրա: Հաճախ պարադոքս է ստացվում. մայրաքաղաքի ներսում ուղարկվող ծանրոցները հասնում են մոտ 10-14 օրում, մինչդեռ հարևան մարզեր շատ ավելի արագ են հասնում։ Սա հաստատում է այն փաստը, որ ամեն ինչ կախված է Ռուսական փոստի դաշնային պետական ​​միասնական ձեռնարկության աշխատակիցների ծանրաբեռնվածությունից:

Ինչպե՞ս ուղարկել ծանրոց:

Ռուսական փոստով ծանրոցներ ուղարկելու համար անհրաժեշտ է գալ ցանկացած մասնաճյուղ (բայց գերադասելի է տնամերձ մասնաճյուղ՝ աշխատակիցների հետ կոնֆլիկտներից խուսափելու համար) այն ապրանքի / ապրանքի հետ, որը ցանկանում եք ուղարկել: Խորհուրդ է տրվում ծանոթանալ առաքման կանոններին, քանի որ կան արգելված իրեր՝ պայթուցիկ նյութեր, զենք, փող և այլն։ Փխրուն և կոտրվող իրերը պետք է ապահով փաթեթավորվեն և տուփի արտաքին մասում ունենան «Զգուշացեք կոտրվող առարկայից» մակագրությունը:

Դիտարկենք ռուսական փոստով ծանրոցների ուղարկման հաջորդ փուլը: Երբ ապրանքը ապահով փաթեթավորվում է, այն կարելի է տեղադրել տուփի կամ տոպրակի մեջ, որը գնվում է մասնաճյուղի օպերատորներից՝ վճարովի։ Մի մոռացեք ստանալ ստացողի հասցեն և փոստային կոդը: Դրանք պետք է մուտքագրվեն հստակ և սև / կապույտ գրիչով, մարկերով: Հետո հանձնեք ծանրոցների առաքման բաժնի աշխատակցին։ Սպասեք մինչև ստանաք անդորրագիր, որը ցույց է տալիս ուղարկելու արժեքը և հետևելու համարը: Դուք պետք է անմիջապես վճարեք ծառայության համար: Ձեզ կտրվի կրկնօրինակ անդորրագիր:

Ինչպե՞ս հետևել փոստին:

Այժմ դուք կարող եք հարց ունենալ, թե ինչպես հետևել փաթեթին: Ռուսական փոստը ժամանակի համեմատ առաջ է անցել. Պաշտոնական կայքում կա բաժին, որտեղ կարող եք մուտքագրել անդորրագրում նշված հետքի համարը: Բայց նկատի ունեցեք, որ եթե դուք նոր եք ուղարկել ապրանքը, ապա ոչինչ չի ցուցադրվի: Սովորաբար 1-2 օր հետո տեղեկատվություն է հայտնվում, թե որտեղ է գտնվում փաթեթը։ Նշվում է ինդեքսը, բաժնի կամ արտադրամասի անվանումը, ինչպես նաև այն ժամը, երբ գրանցվել է տեղանքի փոփոխությունը:

Եթե ​​պատվերը Չինաստանից կամ այլ երկրից է

Հաճախ ռուսները Չինաստանից ծանրոցներ են պատվիրում Aliexpress կայքում: Տարբեր վաճառողներ առաջարկում են իրենց առաքման պայմանները.

• անվճար ռուսական փոստով;
• ռուսական փոստի վճարով;
• վճարվում է տրանսպորտային ընկերության կողմից.

Բայց մենք կվերլուծենք միայն առաջին երկու տարբերակները։ Սովորաբար, անվճար ծանրոցներՉինաստանից ռուսական փոստով (ինչպես նաև չինական ծառայություններով) չեն հետևվում: Հետեւաբար, ոչ մի տեղ հնարավոր չէ պարզել, թե որտեղ են նրանք։ Բացի այդ, նրանք կարող են գնալ շատ երկար, նույնիսկ ավելի երկար, քան խանութի կողմից սահմանված ժամկետները։

Վճարովի առաքումն ունի առավելություններ. ծանրոցը սովորաբար հետագծվում է (ուղու համարը կարելի է գտնել կայքում՝ in անձնական հաշիվպատվիրված ապրանքներով քարտի կողքին): Կամ ցանկության դեպքում կարող եք պատճենել համարը և մուտքագրել ռուսական փոստի պաշտոնական կայքում։

Ինչպե՞ս են առաքվում ծանրոցները:

Եկեք արագ նայենք, թե ինչպես է ռուսական փոստը առաքում ծանրոցները: Ասենք, շրջանի գյուղից Տամբով բան են ուղարկում. Նախ, ծանրոցն ունի «Սպասվում է ուղարկել» կարգավիճակը, այնուհետև այն գնում է մարզկենտրոն (Վորոնեժ) տեսակավորման համար, լոգիստիկ կենտրոն։ Այնուհետև այն ուղարկվում է որոշակի երթուղիով դեպի նպատակակետ տարածաշրջանային կենտրոն (երկաթուղով կամ երկաթուղով բեռնատար մեքենա) Եթե ​​կա միջանկյալ կետ, ուրեմն կֆիքսվի։ Տամբով ժամանելուն պես ծանրոցն ուղարկվում է տեղական փոստային բաժանմունք, այնուհետև գնում է ցանկալի գրասենյակ:

Հերթականությունը մոտավոր է։ Իրականում քիչ թե շատ միջանկյալ կետեր կարող են լինել։ Ռուսական փոստը մշակել է սեփական երթուղիները, որոնք գործնականում չեն փոխվում։

Ուղարկողից նամակ ստանալու կարգը

Եթե ​​ծանրոցը կարելի է հետևել, ապա ավելի լավ է սպասել ծանուցմանը, որը պետք է գա փոստարկղ: Եթե ​​իրը անհետագնաց է, ապա ավելի լավ ժամանակժամանակ առ ժամանակ գրասենյակ գնալու համար, բայց դուք պետք է ձեռքի տակ ունենաք ուղու համար: Ցանկալի է սկսել այցելել, երբ լրանա ռուսական փոստի կողմից ծանրոցների առաքման գնահատված ժամանակը: Օրինակ՝ 30 օրացուցային օր հետո։

Երբեմն պատահում է, որ ծանրոցով փոստատարը տուն է գալիս։ Ամեն դեպքում, այն ստանալիս պետք է անձնագիր ունենալ ձեզ հետ, առանց դրա ծանրոցը չի տրվի։ Եվ նաև ձեզ հարկավոր է լրացնել ծանուցում, որում մուտքագրվում են անձնագրային տվյալները:

Ծանրոցը հետևելու համար, Ռուսական փոստը և մշակողները բջջային հավելվածներստեղծել է հարմար ծառայություններ։ Բացի այդ, ցանկության դեպքում կարող եք գրանցվել՝ փաթեթի կարգավիճակի փոփոխությունների մասին ծանուցումներ ստանալու համար:

Ի՞նչ անել, եթե դեռ չկա, և ժամկետներն անցել են:

Ցավոք, պատահում է, որ բոլոր ժամկետներն անցել են, իսկ ծանրոցները դեռ ձեռքի տակ չեն։ Այս դեպքում օպերատորներն առաջարկում են սպասել։ Հաճախ ծանրոցները հասնում են 1-2 ամիս հետո, կամ նույնիսկ ավելի ուշ: Բայց եթե ճանապարհին թանկարժեք ապրանք կա, կարող եք ապահով կերպով դիմում գրել հետախուզման ցուցակի համար: Նմուշը հասանելի է յուրաքանչյուր բաժնում:

Ռուսական փոստով ծանրոցների առաքման ժամկետները երաշխավորված են հիմնականում վճարված ռուսական բեռների դեպքում: Մնացած դեպքերում մնում է միայն սպասել։

Հրապարակման ամսաթիվ՝ 17.01.2018

Ժամը քանիսն է փաթեթը գալիս էփոստով - թերևս ամենատարածված հարցը, որը տալիս է այն անձը, ով ուղարկել է ծանրոցը կամ պատրաստվում է ստանալ այն: Տեսականորեն մի բան, բայց գործնականում երբեմն բոլորովին այլ բան. սա է գլխավորը, որը պետք է հասկանա ցանկացած մարդ, ով որոշում է օգտվել փոստային ծառայություններից: Բնականաբար, Ռուսական փոստն ունի ծանրոցների և գրավոր նամակագրության առաքման նվազագույն և առավելագույն ժամկետներ, բայց երբեմն այդ ժամկետները, ի ցավ մեզ, խախտվում են։ Այնուամենայնիվ, վերջին շրջանում դրական միտում է նկատվում, և փոստն ավելի ու ավելի քիչ է սխալ գործարկվում։ Ընդ որում, եթե ֆորսմաժորային ուշացումներ են լինում, ապա առավել հաճախ՝ առավելագույնը 1-2 օր։

Քանի օր է ծանրոցը փոստով

Ծանրոցների և ծանրոցների առաքման ժամկետը հիմնականում կախված է երկու բնակավայրերի միմյանցից հեռավորությունից, որոնց միջև իրականացվում է առաքում: Այս դեպքում բացառություն են կազմում Ռուսաստանի դժվարամատչելի հյուսիսարևելյան շրջանները, որոնց վարչական կենտրոններն են Մագադանը, Յակուտսկը, Յուժնո-Սախալինսկը և այլն։ Այստեղ ծանրոցը ճանապարհին կարող է ծախսել ավելի քան 20 օր, մինչդեռ մյուս մարզերում առաքումն իրականացվում է միջինը 5-8 օրում, իսկ որոշ դեպքերում՝ ընդամենը 1-3 օրում։ Օրինակ՝ Պենզայից Մոսկվա կամ Խաբարովսկից Վլադիվոստոկ ծանրոցը պետք է առաքվի ընդամենը 1-3 օրում։

Ռուսական փոստի այնպիսի լրացուցիչ ծառայություններ, ինչպիսիք են առաքման ժամանակ կանխիկ գումարը, փոստային առաքանի արժեքը, հավելվածի գույքագրումը, չեն ազդում այն ​​օրերի քանակի վրա, որոնք ծանրոցը կանցկացնի ճանապարհին:

Հարկ է հիշել, որ ծանրոցը ստանալու օրը ներառված չէ առաքման ժամանակի մեջ։ Նաև այս ժամկետը չի ներառում այն ​​ժամանակը, որը կանցնի ծանրոցը նշանակման վայր հասնելու պահից մինչև այն հասցեատիրոջը հանձնվելու պահը:

Որպես կանոն, առաքման ծառայությունը (փոստատարները) շաբաթը մի քանի անգամ ծանուցումներ է առաքում։ Ռուսաստանի ներքին տարածքում դա տեղի է ունենում ավելի հազվադեպ: Հետևաբար, շատ մարդիկ ծանրոցների առաքման օրերի ընդհանուր քանակում ներառում են ամբողջ ժամանակահատվածը, որն անցել է ծանրոցն ուղարկելու պահից մինչև հասցեատիրոջ կողմից այն ստանալու պահը: Եվ դա լիովին ճիշտ չէ, համենայն դեպս այն ստանդարտների տեսանկյունից, որոնք ցույց են տալիս ռուսական փոստի առաքման ժամկետները։ Չնայած մեզ համար հասարակ մարդիկԿարևոր է ոչ թե առաքման ստանդարտները, այլ օրերի իրական թիվը, որքան ժամանակ է գնում ծանրոցը, ավելի ճիշտ՝ որքան ժամանակ անց մենք ստացել ենք այն:

Օրինակ:ստանդարտների համաձայն, Պենզայից Օրել առաքումը տևում է 5 օր: Ինչպես տեսնում եք ստորև ներկայացված սքրինշոթում, որը ցույց է տալիս փոստային առաքանի շարժման պատմությունը, որ Ռուսական փոստը ճիշտ է պահել առաքման ժամանակը: Բայց, այնուամենայնիվ, ծանրոցի մասին ընկերոջս ծանուցումը միայն մի քանի օր անց եկավ։

Իրական ժամանակը ինչ-որ կերպ կրճատելու համար փորձեք ծանրոցներն ու ծանրոցները փոստատուն հասցնել մինչև ժամը 12-ը: Հետո կա Մեծ հնարավորությունոր ծանրոցը կսկսի իր տեղաշարժը մի փոքր շուտ, քան եթե այն ուղարկվեր կեսօրից ուշ։

Դուք կարող եք տեղեկանալ այն օրվա մասին, երբ ծանրոցը հասնում է վերջնական ստացողի փոստային բաժանմունք՝ օգտագործելով հետագծային ծածկագիրը: Ճիշտ է, շատ հաճախ, նույնիսկ եթե ծանրոցն արդեն փոստային բաժանմունքում է, աշխատակիցները այն չեն թողարկում և խնդրում են սպասել գրավոր ծանուցման:

Քանի՞ օր է տևում 1-ին կարգի ծանրոցը

Որպեսզի ծանրոցը կամ ծանրոցը առաքվի ավելի կարճ ժամանակում, կարող եք օգտվել արագացված առաքման ծառայությունից. 1-ին կարգի մեկնում. 1-ին դասի առաքումները հիմնականում ուղարկվում են օդային ճանապարհով, ուստի առաքման ժամկետները երբեմն կրճատվում են 1,5-2 անգամ: Օրինակ սովորական փաթեթՎլադիվոստոկից Վոլգոգրադ կտևի 8-10 օր, իսկ 1-ին դասի մեկնումը ընդամենը 3-5 օր է։

Այս տեսակի առաքման սակագները բնականաբար ավելի բարձր են, քան սովորական առաքման համար: Ուստի հարկ է հիշել, որ բոլոր դեպքերում իմաստ չունի ուղիղ 1 դասի առաքումներ կատարել։ Ի վերջո, երբեմն 1-ին կարգի ապրանքների առաքման ժամկետները չեն տարբերվում սովորական առաքման ժամանակներից: Օրինակ՝ Վոլոգդայից Աստրախան և՛ առաջին, և՛ երկրորդ դեպքում առաքման ժամկետը նույնն է լինելու՝ 1-3 օր։

Ամեն տարի ավելի քիչ մարդիկ են գրիչ վերցնում իրենց սիրելիներին նամակ գրելու համար: Այսօր շատ ավելի հեշտ է նրանց հետ կապ հաստատել հեռախոսով կամ հաղորդագրություն թողնել սոցիալական ցանցերում. Սակայն Ռուսական փոստը դեռևս ամեն տարի մշակում է միլիոնավոր նամակներ։ Հիմնականում, իհարկե, դրանք կազմակերպություններ են՝ պայմանագրեր, ֆինանսական հաշվետվություններ և այլ փաստաթղթեր։ Նման դեպքերում գրանցված նամակները ուղարկվում են ռուսական փոստով: Բայց ինչո՞վ են դրանք տարբերվում սովորականներից և որքանո՞վ են գնում։

- ինչ է սա?

Բացի անունից, նման նամակագրությունը սովորական տառերից տարբերվում է նրանով, որ ծանուցումն ստանալուց հետո այն հանձնվում է անձամբ հասցեատիրոջը փոստով։ Ավելին, նա պետք է ստորագրի հատուկ ձևաթղթի վրա, որտեղ նշված է ոչ միայն ամսաթիվը, այլև ճշգրիտ ժամանակընամակի առաքում. Կարևոր փաստաթղթեր ուղարկելու դեպքում դա կարող է օգնել վեճերի լուծմանը, այդ թվում՝ դատարանում։ Ուստի հրամայական է դրա առաքման համար անդորրագիր պահելը։

Բացի այդ, յուրաքանչյուր պատվիրված նամակփոստային բաժանմունքում գրանցվելիս ստանում է անհատական ​​համար: Ի տարբերություն սովորական բեռնափոխադրումների, հնարավոր կլինի հետևել, թե որտեղ է այն գտնվում այս պահին«Ռուսական փոստի» պաշտոնական կայքում՝ «Փոստային առաքումների հետևում» բաժնում։ Այս ամենը հեշտացնում է կորստի դեպքում գտնել այն։ Թեև սովորաբար պատվիրված նամակների առաքումն իրականացվում է առանց ուշացման։ «Ռուսաստանի փոստը» շատ ուշադիր հետևում է նրանց՝ հասկանալով դրանց կարևորությունը և՛ ուղարկողի, և՛ հասցեատիրոջ համար։

լրացուցիչ ծառայություններ

Բացի այդ, պատվիրված նամակ գրանցելիս ուղարկողը կարող է լրացուցիչ խնդրել, որ իրեն գրավոր ծանուցեն առաքման մասին: Նման առաքումը կոչվում է «գրանցված նամակ ծանուցմամբ»։ Սա նշված է ծրարի վրա, և հասցեատերը դեռ պետք է ստորագրի այն նամակագրությունը ստանալուց հետո: Սովորաբար նա ինքն է նշում նամակի առաքման ժամը և ամսաթիվը, ինչպես նաև իր ազգանունն ու սկզբնատառերը։ Ամենից հաճախ այս ծառայությունն օգտագործվում է իրավաբանական անձինքև անհատ ձեռնարկատերերը հատկապես կարևոր փաստաթղթեր ուղարկելիս:

Եթե ​​նման նամակի բովանդակությունը ուղարկողի համար գին ունի, նա կարող է նամակ ուղարկել հայտարարված արժեքով։ Ինքն է ինքնարժեքը որոշում. սրանից կախված կլինի ոչ միայն առաքման վճարը, այլև կորստի դեպքում փոխհատուցման չափը։ Այս դեպքում նամակը կցվում է նամակին և ուղարկված նամակագրությունը բաց ձևով ներկայացվում է Ռուսական փոստի աշխատակցին: Այնուամենայնիվ, այս բոլոր լրացուցիչ ծառայությունները չեն ազդում գրանցված փոստի քանակի վրա Ռուսաստանի տարածքով:

Առաքման պայմաններ

Նշենք, որ պայմանավորված այն հանգամանքով, որ նման բեռնափոխադրումները յուրաքանչյուր կետում լրացուցիչ գրանցում են անցնում, երբեմն դրանց առաքումը սովորական նամակագրությունից մի փոքր ավելի երկար է տևում:

Թե որքանով են գրանցված նամակները գնում Ռուսաստանում, որոշվում է՝ ելնելով դրանց մի փոստային բաժանմունքից մյուսը առաքելու ժամանակից: Հենց դրա հիման վրա էլ մշակվեցին ռուսական փոստի ստանդարտները։ Այսպիսով, նույն քաղաքի ներսում նամակը կգնա 2 օր՝ չհաշված ուղարկելու ամսաթիվը։ Սակայն ճիշտ նույն չափով այն կհասցվի ֆեդերացիայի մեկ սուբյեկտի սահմաններում գտնվող ցանկացած մարզկենտրոն, իսկ փոքր մարզային բնակավայրեր ուղարկելու համար կպահանջվի եւս 1 օր։ Ֆեդերացիայի սուբյեկտների միջև Ռուսական փոստի կողմից պատվիրված նամակների առաքման ժամկետը կախված է առաքման հեռավորությունից և կարող է տատանվել 3-ից 17 օր:

Ծառայության արժեքը

Ռուսական փոստն իր ծառայությունների մատուցման համար սահմանում է միասնական սակագներ ողջ երկրում։ Դրանք կարող են փոքր-ինչ տատանվել միայն այն դեպքում, եթե որոշվել է հաճախորդներին զեղչ տալ: Արժեքի վրա ազդում է ուղարկված նամակագրության ծավալը, աշխատակցի կողմից փոստը մշակելու վրա ծախսված ժամանակը, գրանցված նամակների քանակությունը Ռուսաստանում և որոշ այլ գործոններ: Ռուսական փոստը վերջին անգամ սակագները փոխել է 2014 թվականի ապրիլի 5-ին։

Այսպիսով, ըստ նրանց, մինչև 20 գրամ կշռող պատվիրված նամակ ուղարկելը կարժենա 32,60-ից մինչև 38,47 ռուբլի։ Յուրաքանչյուր լրացուցիչ 20 գրամ (նամակի ընդհանուր քաշը չի կարող գերազանցել 100 գրամը) կվճարվի 1,50-ից մինչև 1,77 ռուբլի։ Նման նամակի առաքման մասին ծանուցում ստանալու համար անհրաժեշտ կլինի նաև հավելավճար վճարել 38,50-ից մինչև 45,43 ռուբլի: Նամակներից ամենաշատը կարժենա: Մինչև 20 գրամ՝ 74,80-ից մինչև 88,26 ռուբլի, յուրաքանչյուր հաջորդ 20 գրամի համար հավելավճարը կկազմի 1,70-ից մինչև 2,01 ռուբլի: Եվ նաև հայտարարագրված արժեքի յուրաքանչյուր ռուբլու համար գանձվում է հավելավճար 3-ից 4 կոպեկ։

Վերջապես

Չնայած այն հանգամանքին, որ ներս վերջին տարիներըՌուսական փոստը շատ քաղաքացիների աչքում հնացած և ոսկրացած կազմակերպություն է թվում, այն շատ դինամիկ է զարգանում։ Չպետք է ենթադրել, որ գրանցված փոստը որքան է անցնում Ռուսաստանով, կախված է միայն բաշխման կենտրոնում նստած անձից։ Նամակագրության ողջ մշակումը վաղուց արդեն իրականացվում էր համակարգիչների օգնությամբ։ Միայն հասցեի ճիշտ նշումը, ներառյալ փոստային կոդը, կարող է երաշխավորել ճշգրիտ և ճիշտ առաքում:

Ամեն ինչ շատ պարզ է. Ռուսական փոստի գրանցված նամակին հետևելու համար բավական է իմանալ դրա եզակի նույնացուցիչը (➤ որտեղ գտնել այն, կարդացեք այստեղ) ✅ Այնուհետև ձեզ անհրաժեշտ է ընդամենը մեկ գործողություն, առավելագույնը մեկուկես :) ➤ Մուտքագրեք փոստի IDգրանցված նամակ հետևելու ձևաթղթին և սեղմեք «խոշորացույց» պատկերի վրա. մնացածը մենք սիրով և արագ կանենք ձեզ համար: Առավելագույնը 10 վայրկյան հետո ⏳ մեր ռոբոտը կհետևի նամակին և ցույց կտա ամբողջ տեղեկատվությունը էկրանին:

Որքա՞ն արժե պատվիրված նամակը:

Շատ տարածված հարց՝ ասենք անմիջապես, դրա ստույգ պատասխանը չկա։ Գրանցված նամակների առաքման ժամկետները կախված են ստորև թվարկված բազմաթիվ գործոններից.

• Տրանսպորտային կետերի միջև հեռավորությունը. Նամակը կարող է առաքվել ուղարկելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում, եթե խոսքը գնում է այն նույն քաղաքում վերահասցեագրելու մասին։ Պատվիրված նամակ ուղարկելը սովորաբար տևում է ոչ ավելի, քան 2 օր ֆեդերացիայի սուբյեկտների քաղաքներում կամ շրջանային շրջանի վարչակազմերի կենտրոններում: Եթե ​​ուղղությունները գտնվում են մեծ հեռավորությունների վրա (1000 կմ-ից և ավելի), ապա արդեն ավելի դժվար է պատասխանել, թե որքան ժամանակ է տևում պատվիրված նամակը։
• Եղանակ. Ռուսական փոստի գրանցված նամակների (ինչպես նաև ցանկացած այլ RPO) առաքման ժամկետները հաշվարկվում են միջին վիճակագրության հիման վրա, որը հաշվի չի առնում եղանակային պայմանների հնարավոր վատթարացումը: Սա հատկապես ճիշտ է ձմռանը, քանի որ. առատ ձյունը թույլ չի տալիս հատուկ փոստային տրանսպորտին արագ հաղթահարել երթուղին։
• Հնարավոր սխալներձևը լրացնելիս կամ տվյալները pochta.ru տվյալների բազա փոխանցելիս: Մենք տեղյակ ենք դեպքերի մասին, երբ սխալներ են թույլ տրվել ուղարկողի կամ փոստային աշխատողի կողմից: Ամենից հաճախ դրանք կապված են սխալ լրացված հասցեի կամ դրան չհամապատասխանող փոստային կոդի հետ: Նման դեպքերում գրանցված նամակը կարող է ուղարկվել սխալ ճանապարհով:

Գրանցված փոստի առաքման գնահատված ժամկետները կարող եք տեղեկանալ զանգահարելով թեժ գիծ Russian Post ➤ հղում հեռախոսահամարով էջին: Կամ օգտագործեք հաշվիչը նամակների առաքման ժամանակը հաշվարկելու համար Russian Post կայքի հատուկ էջում՝ ➤https://www.pochta.ru/letters: Պարզելու համար, թե որքան է պահանջում գրանցված նամակը, մուտքագրեք սկզբնական և վերջնական ուղղությունները, այնուհետև նամակի գնահատված քաշը կամ թերթերի քանակը և առաքման եղանակը:

որքան ժամանակ է պահանջվում նամակի համար pochta.ru

Ռուսական փոստի նամակների հետևում ըստ ուղու համարի

✅ Մեր առցանց ծառայությունը տրամադրում է ռուսաստանյան փոստի նամակներին հետևելու ծառայություն՝ ըստ հետքի համարի, այն ամբողջովին անվճար է, և հետևելու գործընթացը ավելի արագ է ✈ քան նմանատիպ կայքերից շատերը: ➤ Տառը թվով հետևելու համար անհրաժեշտ է մուտքագրել այն հատուկ պատուհանում և սեղմել «հետևել» կոճակը. մեր դեպքում այս գործառույթը կատարվում է «կախարդական խոշորացույցով» :)

էլփոստի հետևում ըստ համարի

Ինչպե՞ս հետևել Russian Post-ի նամակին:

Ինչպես բոլորս գիտենք, պաշտոնական (pochta.ru) նամակներին հետևելու գործընթացը ամենահարմարը չէ: Եվ հետևաբար, բավականին հաճախ, Ռուսական փոստի շատ հաճախորդներ ունենում են հարց՝ ինչպե՞ս հետևել նամակին: Մենք անշահախնդիր :) ուրախ կլինենք պատասխանել այս հարցին և օգնել ձեզ հետևել ձեր նամակին: Էլփոստի հետագծումն անհնար է առանց 2 բաղադրիչի.
• Սա ռուսական փոստային բաժանմունքում նամակին տրված ուղու համարն է: Եթե ​​այս փուլում իմ գլխում հարց առաջացավ՝ ի՞նչ է դա։ ➤ պատասխանը կարդացեք այստեղ։
• Լավ որակի առցանց էլփոստի հետևման ծառայություն. մի անհանգստացեք, դուք արդեն գտել եք այն :)

Քշեք համարը տառերը հետևելու պատուհանի մեջ և կտտացրեք «խոշորացույցի» պատկերին. տեսնում եք, տառին հետևելը այնքան էլ դժվար չէ, որքան թվում էր;)

Ինչպե՞ս հետևել սովորական կամ գրանցված նամակին ազգանունով:

✅ Հազվադեպ չէ, երբ կայքի օգտատերերը հետաքրքրված են տառերը ազգանունով հետևելու հնարավորությամբ: ➤ Լավ նորությունն այն է, որ մենք ամեն ինչ գիտենք գոյություն ունեցող ուղիներընամակի հետքերով, բայց կա նաև տհաճ նորություն՝ ցավոք այս պահին ազգանունով դա անել հնարավոր չէ։ Եթե ​​ինտերնետ ռեսուրսներից որևէ մեկը ձեզ առաջարկում է հետևել ազգանունով, մենք խորհուրդ չենք տալիս դա անել: Ինչպես երևի գիտեք, «պահանջարկը ստեղծում է առաջարկ», և երբեմն ոչ այնքան լավ մարդիկ, որքան մենք փորձում ենք գումար վաստակել սրա վրա :) մարդիկ: Նամակին հետևելու պատրվակով ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր ազգանունը, այնուհետև, ամենայն հավանականությամբ, ուղարկել SMS և հավատալ, որ այն անվճար չի լինի;) Արդյունքում, դուք չեք ստանա նամակի վերաբերյալ խոստացված տեղեկատվությունը, շնորհակալություն ուշադրության համար - զգույշ եղեք և հաջողություն;)

Ի՞նչ է փոստի ID-ն և որտեղ կարող եմ գտնել այն:

➤ Այսպիսով, եկեք փորձենք ձեզ արագ արդիացնել և մի քանի նախադասությամբ պատմել, թե ինչ է ուղու համարը. այն նաև փոստային նույնացուցիչ է: Տարօրինակ է, բայց այս նշումներից և ոչ մեկը չի օգտագործվում ռուսական փոստի կողմից չեկում, որը սիրով տրամադրվում է ձեզ գրասենյակում: ✅ RPO - սա հենց այս հրաշք համարի պաշտոնական անվանումն է :) «RPO»-ն նշանակում է գրանցված փոստային առաքում, և հենց այս նույնացուցիչն է, որը հնարավորություն է տալիս հետևել ձեր նամակին հազարավոր այլ նամակների մեջ: Ինչպես արդեն ակնարկեցինք վերևում, նամակի հետևման համարը կարող եք գտնել կանխիկի անդորրագրում, հատկապես ձեզ համար մենք լուսանկարել ենք Ռուսական փոստի կտրոնը և կարմիր սլաքով նշել ուղու համարի գտնվելու վայրը, հաջողություն: քո որոնման մեջ;)

pochta ru հետեւել տառը թվով

Ինչպե՞ս լրացնել ծրարը:

Թվում է, թե սովորական բան է նամակ ուղարկելու համար ծրար լրացնելը, բայց կարևոր է դա անել ճիշտ, որպեսզի նամակը հասցվի հնարավորինս արագ և ճիշտ հասցեով: Ամեն ինչ այդքան էլ բարդ չէ, հետևելով մեր հրահանգներին՝ դուք կդառնաք փորձագետ :) կետ առ կետ ծրարները լրացնելու հարցում.
• Անհրաժեշտ է հնարավորինս ընթեռնելի նշել ուղարկողի/ստացողի հասցեները և նրանց լրիվ անվանումը
• AT ճիշտներքևի անկյունի կոնտակտային տվյալները պահանջվում են ուղարկող
• Վերևի ձախ անկյունում լրացրեք Ստացողի տվյալները

Լրացնելով ծրարը - ինչ նշել կոնտակտներում.
• Ստացողի և ուղարկողի լրիվ «Ազգանուն Անունը Հայրանունը»: Եթե ​​ստացողը/ուղարկողը կազմակերպություն է, կարող եք նշել նրա կարճ անունը:
• Սենյակներ՝ փողոցներ, տներ և բնակարաններ (եթե դա բազմաբնակարան շենք է, և ոչ առանձնատուն)
• Ծրարն ուղարկողի և ստացողի բնակավայրերի լրիվ անվանումը
• Շրջանի, շրջանի, տարածքի կամ հանրապետության անվանումը
• Եթե ​​ծրարն ուղարկվում է այլ երկիր, դուք պետք է նշեք դրա լրիվ անվանումը
• P.O. տուփի համարը - եթե ծրարը պետք է առաքվի ստացողից տարբեր հասցեով:
• Փոստային ինդեքսներստացող և ուղարկող - ուշադիր լրացրեք, մեկ նիշի սխալի պատճառով ծրարը կարող է «թողնել» սխալ տեղում:

Ստորև բերված է ծրարի ճիշտ լրացման օրինակ.

ինչպես ստորագրել ծրարը

Շատ շնորհակալ ենք մեր ծառայությունն ընտրելու համար. մենք գնահատում ենք այն և մշտապես աշխատում ենք բարելավելու ռուսական փոստի նամակներին հետևելու ողջ գործընթացը: