Zeitüberschreitung bei Google Play. Google Play: „Verbindungszeitüberschreitung“ – Fehlerbehebung. Anzeichen einer schwachen Internetverbindung

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf die Website haben bzw Google-App Spielen oder die Anwendung nicht mit sofortigem Zugriff herunterladen können, überprüfen Sie bitte die Verbindungsqualität. Wir empfehlen, WLAN oder ein Mobilfunknetz mit stärkerem Signal zu verwenden. Wenn Sie ein Chromebook verwenden, lesen Sie unsere Anweisungen.

Anzeichen einer schwachen Internetverbindung

  • Download-Timeout läuft ständig ab, Download startet nicht oder bricht bei 0 % ab.
  • Google Play hängt, wenn die Meldung "Laden ..." angezeigt wird.
  • Seiten im Browser öffnen sich nicht.
So beheben Sie Probleme mit dem mobilen Internet

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem Mobilfunknetz verbunden ist

Wenn keine Anzeige vorhanden ist, haben Sie möglicherweise keine mobile Datenabdeckung. Gehen Sie an einen anderen Ort (z. B. nach draußen) und überprüfen Sie die Signalstärke erneut.

Notiz. Wenn dieses Problem häufig auftritt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

Flugzeugmodus ein- und ausschalten

Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

So beheben Sie WLAN-Probleme

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist

Starten Sie Ihren Router neu

Wenn das Gerät verbunden ist Heimnetzwerk Wi-Fi, lesen Sie im Handbuch Ihres Routers nach, wie Sie es zurücksetzen können. Meistens wird dies so gemacht:

  1. Trennen Sie den Router vom Stromnetz und stellen Sie sicher, dass Signallampen darauf erloschen.
  2. Warten Sie 30 Sekunden.
  3. Schließen Sie den Router wieder an die Stromversorgung an und warten Sie 30 Sekunden, bis alle Lichter aufleuchten.

Hinweis für fortgeschrittene Benutzer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall den Zugriff auf die von Google Play benötigten Ports (TCP- und UDP-Port 5228) nicht blockiert.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an Ihren ISP oder den Eigentümer WiFi-Netzwerke.

Verbindungszeitüberschreitung bei Google Play (Google Play) auf Android. Ziemlich oft, wenn Sie versuchen, eine App von Google Play herunterzuladen oder bereits Updates zu erhalten installierte Programme Die folgende Meldung wird angezeigt: "Verbindungszeit überschritten". Heute werden wir versuchen, die Gründe herauszufinden, warum dieser Fehler auftritt, und Wege finden, das Problem zu beheben.

Variante 1

Der Fehler kann aufgrund des Verschuldens des Anbieters aufgrund eines fehlerhaften Betriebs von DNS-Servern auftreten, wenn der Server nicht mit der IP-Adresse des Geräts übereinstimmen kann, das Informationen anfordert, und Domänenname Ressource, auf die der Benutzer zugreift. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie Set DNS auf dem Gerät installieren und GoogleDNS in den Einstellungen auswählen (Superuser-Rechte sind in der PRO-Version der Anwendung nicht erforderlich, Sie können sie kostenlos herunterladen). Wenn Sie über WLAN auf das Internet zugreifen, reicht es aus, in den Routereinstellungen 8.8.8.8 als DNS-Server anzugeben.

Option 2

Sie können versuchen, die Verbindungsmethode zu ändern, indem Sie von Wi-Fi zu wechseln Mobiles Internet 3G oder umgekehrt. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems in den Fehlfunktionen des Netzwerks, in dem Sie sich befinden dieser Moment verwenden, um auf das Internet zuzugreifen. Bedenken Sie auch, dass beim Durcharbeiten WLAN-Fehler kann aufgrund eines fehlerhaften Betriebs des Routers auftreten (bei neuen Modellen kann die Firmware unfertig sein und Fehler enthalten, daher lohnt es sich, sie zu installieren Alternative Möglichkeit, früher und funktioniert garantiert).

Möglichkeit 3

Im Ordner /etc/hosts Es können zusätzliche Adressen vorhanden sein. Die Zeile sollte nur einmal -127.0.0.1 localhost sein, und alles andere muss gelöscht werden, dann speichern und überprüfen Googles Arbeit abspielen. Um die Datei /etc/hosts zu bereinigen, sind Root-Rechte erforderlich (das Verfahren zum Erhalt dieser Rechte für verschiedene Geräte wir auf den Seiten unserer Website wiederholt beschrieben haben).

Möglichkeit 4

Der Grund für die fehlende Verbindung kann ein falsch eingestelltes Datum auf dem Gerät sein. In diesem Fall funktioniert nicht nur der Markt, sondern auch andere Google-Dienste - die Gültigkeitsdauer des Zertifikats ist noch nicht gekommen. Die Lösung ist elementar - um das richtige Datum einzustellen.

Möglichkeit 5

Es ist unmöglich, eine Verbindung zu Google Play herzustellen, da auf dem Gerät das gefälschte Freedom-Programm zum Hacken von Spielen installiert ist, mit dem Sie unehrlich Geld (Gegenstände, Ressourcen) erhalten können. Dieses Programmändert die hosts-Datei, die sich in / system / ets / befindet (wir haben bereits in Absatz 3 darüber geschrieben). Daher die Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen. Und jetzt Schritt-für-Schritt-Anleitung Probleme lösen:
1 . Freiheit löschen;
2 . Besorgen Sie sich Superuser-Rechte (Root-Rechte), falls diese nicht schon früher erworben wurden;
3 . Installieren Sie Root Explorer und geben Sie ihm Superuser-Rechte;
4 . Suchen Sie die hosts-Datei in einem Verzeichnis /system/ets/ mit Hilfe Root-Explorer, öffnen Sie diese Datei mit einem Texteditor, danach wird alles Geschriebene gelöscht und nur eine Zeile eingegeben: 127.0.0.1 localhost;

Lassen Sie uns in diesem Artikel sehen, warum es heute nicht funktioniert Spiel Markt Google und was zu tun ist. Wir werden Aktionen mit dem Telefon der Reihe nach durchführen, bis das Zugriffsproblem vollständig gelöst ist. Lesen Sie bis zum Ende.

Dieser Artikel ist für alle Marken geeignet, die Telefone mit Android 10/9/8/7 herstellen: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia und andere. Wir sind nicht verantwortlich für Ihre Handlungen.

Aufmerksamkeit! Am Ende des Artikels können Sie Ihre Frage an einen Spezialisten stellen.

Was ist mit dem Play Market und den Google-Servern?

Stellen Sie vor dem Starten der Android-Diagnose sicher, dass der Play Store auf anderen Geräten funktioniert. Versuchen Sie, über einen Browser auf Ihrem Computer auf Google Play zuzugreifen. Tritt überall ein Fehler auf – das Gerät schreibt zum Beispiel „Timed out“ – dann liegt das Problem eindeutig bei Google. Warten Sie ein wenig und versuchen Sie es dann erneut.

Einstellungen zurücksetzen und Updates deinstallieren

Wenn der Play Market auf Ihrem Telefon oder Tablet nicht startet:

  1. Öffnen Sie die Android-Einstellungen.
  2. Gehen Sie zu Anwendungen oder Anwendungsmanager.
  3. Finden Sie den Play Store.
  4. Klicken Sie auf „Speicher“ -> „Cache leeren“ und „Daten löschen“.
  5. Starte dein Gerät neu.
Zunahme

Wenn das Problem beispielsweise nach dem Aktualisieren des Play Market aufgetreten ist, leuchtet der Bildschirm auf und erlischt, und kehren Sie dann zu zurück vorherige Version. Gehen Sie auch zu den Anwendungseinstellungen und wählen Sie "Updates deinstallieren".


Zunahme

Das Leeren des Caches und das Löschen von Daten müssen manchmal für das Google Services Framework durchgeführt werden, die auch mit der Arbeit des App Stores zusammenhängen.

Starten Sie neu und überprüfen Sie das Internet

Wenn der Fehler zum ersten Mal auftritt, starten Sie das Gerät neu. Es ist möglich, dass der Play Market aufgrund eines kleinen Systemfehlers nicht startet, der durch einen Neustart von Android behoben werden kann. So starten Sie Ihr Telefon neu:

  1. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt.
  2. Halten Sie gedrückt, bis das Fenster zum Herunterfahren erscheint.

Wenn beim Starten des Play Market angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Möglicherweise sind Sie nicht verbunden, sodass Sie nicht auf den App Store zugreifen können. Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie eine beliebige Website auf, um sicherzustellen, dass das Internet funktioniert.

Im April 2018 begann Roskomnadzor damit, Telegram zu verbieten, und IP geriet unter die „Distribution“. Google. Als Ergebnis für einige Anwohner Russische Föderation einige Dienste wurden nicht mehr verfügbar, darunter der Play Market. Stellen Sie sicher, dass dies nicht Ihr Fall ist, unabhängig vom Datum, denn. eine ähnliche Situation kann zu jeder anderen Zeit wiederholt werden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind. Aktivieren Sie die automatische Erkennung basierend auf Netzwerkdaten oder stellen Sie das korrekte Datum manuell ein.

Play Market ist die Hauptquelle für Android-Apps. Funktioniert es nicht, schreibt es beispielsweise „Error RH-01“ oder „Login failed“, dann kann der Nutzer nicht schnell neue Programme installieren. Die Ursachen des Ausfalls können unterschiedlich sein, aber meistens können sie selbst identifiziert und beseitigt werden.

Aktivieren von Google-Konten und Download-Manager

Damit der Play Market funktioniert, in der Liste laufende Anwendungen muss Google-Konten und Download-Manager sein. Um sie zu finden, gehen Sie im Abschnitt Anwendungen zu Alle oder Anzeigen Systemanwendungen».


Zunahme

Wenn das Programm nicht funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren. Bereinigen Sie gleichzeitig den Cache und die Daten, falls vorhanden.

Kontoprobleme

  1. Öffnen Sie die Einstellungen und suchen Sie den Abschnitt "Konten".
  2. Wähle einen Aktiven Konto Google.
  3. Synchronisieren Sie manuell alle Daten, damit sie auf Google-Servern gespeichert werden.
  4. Kehren Sie zum vorherigen Menü zurück und wählen Sie „Löschen“.

Fügen Sie nach dem Löschen Ihr Konto erneut hinzu, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Die synchronisierten Daten werden automatisch auf Ihr Telefon zurückgesendet.

Anwendungskonflikt

Wenn das Problem nach der Installation von Freedom aufgetreten ist, einer Anwendung zur Umgehung von Lizenzprüfungen und Werbegeschenken, muss es entfernt werden.

  1. Öffnen Sie die Liste der Anwendungen in den Einstellungen, gehen Sie zur Registerkarte "Installiert".
  2. Finden Sie Freedom und klicken Sie auf Stop.
  3. Löschen Sie nach dem Stoppen Freedom
  4. Starte dein Gerät neu.

Zunahme

Anstelle von Freedom kann eine andere Anwendung das Problem verursachen. Wenn der Fehler nach der Installation eines Programms aufgetreten ist, deaktivieren Sie es und deinstallieren Sie es.

Aufräumen der hosts-Datei

Die Arbeit von Freedom und anderen Anwendungen kann ein weiteres Problem mit sich bringen – das Hinzufügen zur Datei Gastgeber Aufzeichnungen die die Verbindung zu blockieren Google-Server. Um die Einschränkung aufzuheben, benötigen Sie Root-Rechte.

  1. Laufen Root-Anwendung Forscher
  2. Suchen Sie den Systemordner.
  3. Wechseln Sie in das etc-Verzeichnis und legen Sie R/W-Berechtigungen fest.
  4. Wählen Sie die hosts-Datei aus.
  5. Gewähren Sie der Anwendung Superuser-Rechte.
  6. Löschen Sie alle zusätzlichen Zeilen und lassen Sie nur 127.0.0.1 localhost übrig.

Der Fehler „Zeitüberschreitung“ tritt normalerweise auf, wenn eine Instanz des SQL Server-Datenbankmoduls nicht gestartet werden konnte, der Servername falsch ist oder Netzwerk- und Firewallprobleme vorliegen.

Fehlermeldungstext

In SQL Server Management Studio können Benachrichtigungen für diesen Fehler wie folgt aussehen.

"Keine Verbindung zu".

„Die Wartezeit ist abgelaufen. Das Zeitlimit ist abgelaufen, bevor der Vorgang abgeschlossen wurde, oder der Server antwortet nicht. ( Microsoft-SQL Server, Fehler: -2)"

Programm SQLCMD kann die folgenden Fehler zurückgeben.

"SQL-Netzwerkschnittstellen: Beim Suchen des angegebenen Servers oder der angegebenen Instanz ist ein Fehler aufgetreten."

"Sqlcmd: Fehler: Microsoft SQL Server Native Client: Der Client kann keine Verbindung herstellen."

"Sqlcmd: Fehler: Microsoft SQL Server Native Client: Zeitüberschreitung bei der Anmeldung."

"Verbindung zu SQL Server kann nicht geöffnet werden."

"Beim Herstellen einer Verbindung zum Server ist ein Fehler aufgetreten. Beim Herstellen einer Verbindung mit SQL Server kann dieser Fehler dadurch verursacht werden, dass SQL Server in der Standardkonfiguration keine Remoteverbindungen unterstützt."

Typische Ursachen für diesen Fehler

Ungültiger Servername angegeben.

Versuchen Sie erneut, den Servernamen einzugeben.

Der SQL Server-Dienst wird auf dem Server nicht ausgeführt.

Starten Sie eine Instanz der SQL Server-Datenbank-Engine.

Der TCP/IP-Port der Database Engine-Instanz wird durch eine Firewall blockiert.

Konfigurieren Sie die Firewall, um den Zugriff auf die Datenbank-Engine zuzulassen.

Das Datenbankmodul überwacht Port 1433 nicht, weil der Port geändert wurde oder weil die Komponente nicht die Standardinstanz ist und der SQL Server-Browserdienst nicht ausgeführt wird.

Starten Sie entweder den SQL Server-Browserdienst oder stellen Sie eine Verbindung her, indem Sie die TCP/IP-Portnummer angeben.

Der SQL Server-Browserdienst wird ausgeführt, aber der UDP-Port 1434 wird von der Firewall blockiert.

Konfigurieren Sie entweder die Firewall so, dass der Zugriff auf den UDP-Port 1434 auf dem Server zugelassen wird, oder stellen Sie eine Verbindung her, indem Sie die TCP/IP-Portnummer angeben.

Client und Server können nicht dasselbe Netzwerkprotokoll wählen.

Konfigurieren Sie mit dem SQL Server-Konfigurations-Manager den Server und Client-Computer damit ihnen mindestens ein gemeinsames Protokoll zur Verfügung steht.

Das Netzwerkmodul kann den Servernamen nicht in eine IP-Adresse auflösen. Dies kann mit dem PING-Programm überprüft werden.

Beheben Sie ein Problem mit der Auflösung von Computernamen in Ihrem Netzwerk oder stellen Sie eine Verbindung über die IP-Adresse des Servers her. Dieses Problem bezieht sich nicht auf SQL Server. Wenn Sie Hilfe brauchen, suchen Sie nach notwendige Informationen Sehen Sie in Ihrer Windows-Dokumentation nach oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Eine Verbindung über eine IP-Adresse ist nicht möglich. Dies kann mit dem PING-Programm überprüft werden.

Beheben Sie das Problem mit den TCP/IP-Protokollen in Ihrem Netzwerk. Dieses Problem bezieht sich nicht auf SQL Server. Wenn Sie Hilfe benötigen, sehen Sie in Ihrer Windows-Dokumentation nach oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Ungewöhnliche Fehler

Server mit mehreren IP-Adressen

Clients, die in ausgeführt werden, erhalten diesen Fehler möglicherweise, wenn sie eine Verbindung zu einer benannten Instanz von SQL Server herstellen, die in einem Cluster oder einem nicht geclusterten Computer mit mehreren IP-Adressen installiert ist. Dieses Problem kann in allen Versionen von SQL Server auftreten.

Weil

Beim Verbinden mit einer benannten Instanz an entfernter Computer Zum Abrufen des Verbindungsendpunkts (TCP-Portnummer oder Named Pipe-Nummer) verwendet der Client UDP, um eine Verbindung mit dem SQL Server-Browserdienst auf dem SQL Server-Computer oder -Cluster herzustellen.

Firewalls auf Clients verhindern eine lose Quellenzuordnung für UDP. Das bedeutet, dass die Antwort von der IP-Adresse kommen muss, an die die Anfrage gesendet wurde. Kommt die Antwort von einer anderen IP-Adresse als dem Ziel, verwirft die Firewall des Clients das Paket. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine Verbindung zu einem Clusterserver oder einem einzelnen Computer mit mehreren IP-Adressen hergestellt wird.

Die folgende Tabelle beschreibt Kombinationen Betriebssysteme, wo UDP-Pakete verworfen werden können. Dadurch wird eine Verbindung mit einer benannten Instanz von SQL Server oder einer Standardinstanz von SQL Server verhindert, die TCP-Port 1433 nicht überwacht.

Client-Betriebssystem

Betriebssystem, auf dem SQL Server ausgeführt wird

Ergebnis in SQL Server 2008

Ergebnis in SQL Server 2005

UDP-Pakete werden nicht durchgelassen.

UDP-Pakete werden nicht durchgelassen.

Windows XP bzw Windows Server 2003

Windows Vista oder Windows Server 2003

UDP-Pakete werden nicht durchgelassen.

UDP-Pakete werden nicht durchgelassen.

Windows Vista oder Windows Server 2008

Windows XP oder Windows Server 2003

Windows Vista oder Windows Server 2008

Windows Vista oder Windows Server 2008 (x86, IA64)

UDP-Pakete werden nicht durchgelassen.

UDP-Pakete werden übersprungen. Verbindung ist nicht möglich.

Windows Vista oder Windows Server 2008

Windows Vista oder Windows Server 2008 (x64)

UDP-Pakete werden übersprungen. Verbindung ist nicht möglich.

UDP-Pakete werden übersprungen. Verbindung ist nicht möglich.

Lösung

Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie einen der folgenden Schritte ausführen:

Türkische oder aserbaidschanische Sprache

Verbindungsversuche können fehlschlagen, wenn die aktuelle Sprache Türkisch oder Aserbaidschanisch ist und der Servername den Buchstaben „I“ enthält. Um dieses Problem zu vermeiden, stellen Sie über die IP-Adresse eine Verbindung zum Server her. Wenn der Instanzname den Buchstaben „I“ enthält, geben Sie beim Verbinden die TCP/IP-Portnummer an. Um eine Verbindung zu einem bestimmten Port herzustellen, verwenden Sie einen Alias.

Verbindungszeitüberschreitung bei Google Play (Google Play) auf Android.

Variante 1

Option 2

Möglichkeit 3

Im Ordner /etc/hosts

Möglichkeit 4

Möglichkeit 5


1 . Freiheit löschen;
2
3
4 /system/ets/

Wenn Sie versuchen, eine Anwendung von Google Play herunterzuladen oder Updates für bereits installierte Programme zu erhalten, wird häufig eine Meldung mit folgendem Inhalt angezeigt: „Zeitüberschreitung der Verbindung“. Heute werden wir versuchen, die Gründe herauszufinden, warum dieser Fehler auftritt, und Wege finden, das Problem zu beheben.

Variante 1

Ein Fehler kann durch das Verschulden des Anbieters aufgrund eines fehlerhaften Betriebs von DNS-Servern auftreten, wenn der Server die IP-Adresse des Geräts, das Informationen anfordert, und den Domänennamen der Ressource, auf die der Benutzer zugreift, nicht abgleichen kann. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie Set DNS auf dem Gerät installieren und GoogleDNS in den Einstellungen auswählen (Superuser-Rechte sind in der PRO-Version der Anwendung nicht erforderlich, Sie können sie kostenlos herunterladen). Wenn Sie über WLAN auf das Internet zugreifen, reicht es aus, in den Routereinstellungen 8.8.8.8 als DNS-Server anzugeben.

Option 2

Sie können versuchen, die Verbindungsmethode zu ändern, indem Sie von Wi-Fi zu mobilem 3G-Internet oder umgekehrt wechseln. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems in den Störungen des Netzwerks, über das Sie gerade auf das Internet zugreifen. Berücksichtigen Sie, dass beim Arbeiten über Wi-Fi ein Fehler aufgrund einer fehlerhaften Bedienung des Routers auftreten kann (bei neuen Modellen kann die Firmware unfertig sein und Fehler enthalten, daher lohnt es sich, eine frühere und garantierte alternative Version zu installieren arbeiten).

Möglichkeit 3

Im Ordner /etc/hosts Es können zusätzliche Adressen vorhanden sein. Die Zeile sollte nur ein -127.0.0.1 localhost sein, und alles andere muss gelöscht werden, dann speichern und den Betrieb von Google Play überprüfen. Um die Datei /etc/hosts zu bereinigen, sind Root-Rechte erforderlich (auf den Seiten unserer Website haben wir wiederholt beschrieben, wie Sie diese für verschiedene Geräte erhalten).

Möglichkeit 4

Der Grund für die fehlende Verbindung kann ein falsch eingestelltes Datum auf dem Gerät sein. In diesem Fall funktioniert nicht nur der Markt, sondern auch andere Google-Dienste - die Gültigkeitsdauer des Zertifikats ist noch nicht gekommen. Die Lösung ist elementar - um das richtige Datum einzustellen.

Möglichkeit 5

Es ist unmöglich, eine Verbindung zu Google Play herzustellen, da auf dem Gerät das gefälschte Freedom-Programm zum Hacken von Spielen installiert ist, mit dem Sie unehrlich Geld (Gegenstände, Ressourcen) erhalten können. Dieses Programm ändert die hosts-Datei, die sich in / system / ets / befindet (wir haben bereits in Abschnitt 3 darüber geschrieben). Daher die Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen. Und jetzt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung des Problems:
1 . Freiheit löschen;
2 . Besorgen Sie sich Superuser-Rechte (Root-Rechte), falls diese nicht schon früher erworben wurden;
3 . Installieren Sie Root Explorer und geben Sie ihm Superuser-Rechte;
4 . Suchen Sie die hosts-Datei in einem Verzeichnis /system/ets/Öffnen Sie diese Datei mit dem Root-Explorer und einem Texteditor. Danach wird alles gelöscht, was dort geschrieben wurde, und es wird nur eine Zeile eingegeben: 127.0.0.1 localhost;

5 . Speichern ausführen;

Wenn die Meldung „ Zeitüberschreitung beim Warten auf eine Antwort vom Gateway. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen.", Mach Folgendes:

1. Überprüfen Sie den Internetzugang

Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie bitte, ob Internet mit einem Webbrowser Internet Explorer . Wenn Zugriff auf Internet Nein, bitte wenden Sie sich an Ihren ISP zusätzliche Information. Versuchen Sie erneut, das Programm nach der Wiederherstellung der Arbeit zu aktivieren Internet.

2. Richten Sie die Firewall richtig ein

Wenn Ihr Computer hat Firewall, fügen Sie eine Zulassungsregel für den Prozess hinzu avp.exe oder deaktivieren Firewall völlig.

Firewall (Firewall, Firewall) entwickelt, um die Sicherheit Ihrer Arbeit in lokalen Netzwerken und im Internet zu gewährleisten. Firewall repräsentiert Softwarepaket, die über das Internet übermittelte Daten überprüft bzw lokales Netzwerk, und, abhängig von den Parametern Firewall, blockiert oder erlaubt diese Netzwerkaktivität.

3. Überprüfen Sie das Systemdatum auf dem Computer

Wie Sie überprüfen können, ob das Systemdatum auf Ihrem Computer korrekt eingestellt ist, erfahren Sie im Artikel KB3508.

4. Wiederholen Sie die Aktivierung in einer Stunde

5. Wenden Sie sich an den technischen Support von Kaspersky Lab

Wenn Sie versuchen, eine Anwendung von Google Play herunterzuladen oder Updates für bereits installierte Programme zu erhalten, wird häufig eine Meldung mit folgendem Inhalt angezeigt: „Zeitüberschreitung der Verbindung“. Heute werden wir versuchen, die Gründe herauszufinden, warum dieser Fehler auftritt, und Wege finden, das Problem zu beheben.

Variante 1
Ein Fehler kann durch das Verschulden des Anbieters aufgrund eines fehlerhaften Betriebs von DNS-Servern auftreten, wenn der Server die IP-Adresse des Geräts, das Informationen anfordert, und den Domänennamen der Ressource, auf die der Benutzer zugreift, nicht abgleichen kann. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie GoogleDNS auf dem Gerät installieren und GoogleDNS in den Einstellungen auswählen (Superuser-Rechte sind in der PRO-Version der Anwendung nicht erforderlich, Sie können sie kostenlos herunterladen). Wenn Sie über WLAN auf das Internet zugreifen, reicht es aus, in den Routereinstellungen 8.8.8.8 als DNS-Server anzugeben.


Option 2
Sie können versuchen, die Verbindungsmethode zu ändern, indem Sie von Wi-Fi zu mobilem 3G-Internet oder umgekehrt wechseln. Möglicherweise liegt die Ursache des Problems in den Störungen des Netzwerks, über das Sie gerade auf das Internet zugreifen. Berücksichtigen Sie, dass beim Arbeiten über Wi-Fi ein Fehler aufgrund einer fehlerhaften Bedienung des Routers auftreten kann (bei neuen Modellen kann die Firmware unfertig sein und Fehler enthalten, daher lohnt es sich, eine frühere und garantierte alternative Version zu installieren arbeiten).

Möglichkeit 3
Im Ordner /etc/hosts Es können zusätzliche Adressen vorhanden sein. Es sollte nur eine Zeile geben - 127.0.0.1 lokaler Host, und alles andere muss gelöscht werden, dann speichern und den Betrieb von Google Play überprüfen. Um die Datei /etc/hosts zu bereinigen, sind Root-Rechte erforderlich (auf den Seiten unserer Website haben wir wiederholt beschrieben, wie Sie diese für verschiedene Geräte erhalten).


Möglichkeit 4
Der Grund für die fehlende Verbindung kann ein falsch eingestelltes Datum auf dem Gerät sein. In diesem Fall funktioniert nicht nur der Markt, sondern auch andere Google-Dienste - die Gültigkeitsdauer des Zertifikats ist noch nicht gekommen. Die Lösung ist elementar - korrektes Datum einstellen.


Möglichkeit 5
Es ist unmöglich, eine Verbindung zu Google Play herzustellen, da auf dem Gerät das gefälschte Freedom-Programm zum Hacken von Spielen installiert ist, mit dem Sie unehrlich Geld (Gegenstände, Ressourcen) erhalten können. Dieses Programm ändert die hosts-Datei, die sich in / system / ets / befindet (wir haben bereits in Abschnitt 3 darüber geschrieben). Daher die Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen. Und jetzt Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Lösung des Problems:
1. Freiheit löschen;
2. Besorgen Sie sich Superuser-Rechte (Root-Rechte), falls diese nicht schon früher erworben wurden;
3. Installieren Sie RootExplorer und geben Sie ihm Superuser-Rechte;
4. Suchen Sie mit Rootexplorer die Datei hosts im Verzeichnis /system/ets/, öffnen Sie diese Datei mit einem Texteditor, löschen Sie dann alles, was dort steht, und geben Sie nur eine Zeile ein: 127.0.0.1 localhost;

Bei der Arbeit mit dem Play Market-Dienst treten häufig Fehler auf. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie eine Warnung über einen Serverfehler oder keine Verbindung. Unzufriedene Benutzer schreiben Nachrichten an den Support-Service: „Ich kann nicht auf den Play Market zugreifen.“ In diesem Artikel werden die möglichen Ursachen für solche Fehler und deren Behebung erläutert.

Neustart des Betriebssystems

Benutzer beschweren sich oft: "Ich kann auf Android nicht auf den Play Market zugreifen." Tatsache ist, dass das Betriebssystem auf Mobilgeräten häufig einfriert. Um das Problem zu lösen, müssen Sie Ihr Smartphone neu starten. Auf ähnliche Weise können Sie Störungen beseitigen Der Service und andere Anwendungen.

Entfernen redundanter Informationen

Eine große Menge unnötiger Informationen, die auf dem Telefon gespeichert sind, kann zu Fehlern führen Google-Programm abspielen. Der Benutzer muss die Utility-Einstellungen zurücksetzen:

  • Dazu müssen Sie das Gerätemenü öffnen.
  • Dann solltest du zu den Einstellungen gehen.
  • Dann müssen Sie zur Registerkarte "Anwendungen" wechseln und das Play Market-Programm auswählen.
  • Das Steuerungsfenster wird eingeblendet. Der Benutzer muss auf die Schaltfläche "Daten löschen" klicken.
  • Und damit das System die vorgenommenen Änderungen erkennt, müssen Sie neu starten Handy.

Installierte Updates entfernen

Was sollten Benutzer tun, wenn sie Nachrichten in den Foren posten, wie z. B.: „Ich kann auf Android nicht auf den Play Market zugreifen“? Sie können versuchen, die Abstürze zu beheben, indem Sie die installierten Updates deinstallieren:

  • Dazu müssen Sie wie bei der zweiten Methode zum Menü gehen.
  • Öffnen Sie als nächstes die Einstellungen und wählen Sie die Zeile „Anwendungen“ aus.
  • Dann müssen Sie das Play Market-Programm in der Liste markieren und auf den Link "Updates deinstallieren" klicken.

Die Anwendung wird in ihren ursprünglichen Zustand zurückgesetzt.

Setzen Sie die Google Apps-Einstellungen zurück

Wie betrete ich den Play Market, wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren? Manchmal hilft das Zurücksetzen der Programmeinstellungen, das Problem zu lösen " Google-Dienste».

Um dieses Ereignis auszuführen, müssen Sie zu den Einstellungen gehen. Dann müssen Sie den Punkt "Bewerbungen" überprüfen. Wählen Sie in der Liste der installierten Programme „Google-Dienste“ aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Cache löschen".

Aktivieren der Download-Manager-App

Wenn dieses Dienstprogramm deaktiviert ist, treten Fehler in der Arbeit auf Programme abspielen Markt wird ständig erscheinen. Um den "Boot Manager" zu aktivieren, müssen Sie das Gerätemenü öffnen. Dann müssen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" gehen.

Hier müssen Sie die Zeile „Anwendungen“ markieren und auf die Registerkarte „Alle“ wechseln. Wählen Sie in der Liste der installierten Programme „Download Manager“ aus. Wenn die Anwendung gestoppt ist, müssen Sie auf die Schaltfläche "Aktivieren" klicken. Danach angegebenen Aktionen Sie müssen Ihr Mobiltelefon neu starten und den Betrieb des Programms überprüfen.

Löschen eines Google-Kontos

Es sollte beachtet werden, dass bei der Deaktivierung eines Kontos alle wichtigen und notwendige Informationen wird gelöscht. Bevor Sie dieses Verfahren ausführen, müssen Sie erstellen Sicherung:

  • Dazu müssen Sie zu den Einstellungen gehen.
  • Wechseln Sie dann auf den Reiter „Konten“ und markieren Sie das gewünschte Konto in der Liste.
  • Dann müssen Sie auf die Adresse klicken Briefkasten. Das Synchronisierungsmenü wird geöffnet.
  • Der Benutzer muss die erforderlichen Elemente ankreuzen. Mit Hilfe dieses Menü Persönliche Daten und Kontakte werden gesichert.
  • Um zu sparen wichtige Informationen Auf dem Gerät sollten Sie auf die Schaltfläche "Optionen" klicken und das Element "Synchronisieren" aktivieren. Das System sichert alle Dienstprogramme.

Nachdem die Synchronisierung abgeschlossen ist, müssen Sie sie deaktivieren Google Benutzerkonto. Wie betrete ich den Play Market nach dem Löschen eines Kontos? Nach der erneuten Autorisierung wird der Benutzer aufgefordert, die Sicherung wiederherzustellen. Sie müssen auf die Schaltfläche "OK" klicken. Nach dem Entfernen und Reaktivierung Konto sollte der Betrieb des Play Market-Dienstprogramms normalisiert werden.

Beheben Sie Probleme mit der Programmkompatibilität

Einer von mögliche Ursachen Die Tatsache, dass Besitzer von Android-Geräten schreiben „Ich kann nicht auf den Play Store zugreifen“, ist das Vorhandensein von widersprüchlichen Anwendungen. Benutzer installieren solche Dienstprogramme selbst. Zur Nummer Malware sollte die Freedom-Anwendung enthalten, über die Benutzer Spielwährung kostenlos kaufen können.

Bearbeiten der "hosts"-Datei

Auf der Suche nach interessanten Dienstprogrammen gehen Anfänger zu nicht verifizierten Websites. Nach solchen Besuchen erscheinen Tausende von Anfragen in den Foren: „Ich kann von meinem Telefon aus nicht auf den Play Market zugreifen“, „Das Geld auf meinem Konto ist verschwunden“ und so weiter. Um nicht darauf zurückzugreifen komplettes Zurücksetzen Um alle Geräteeinstellungen vorzunehmen, müssen Sie die Datei "hosts" bearbeiten:

  • Der Benutzer muss zum Abschnitt „Einstellungen“ gehen, den Punkt „Anwendungen“ überprüfen und zur Registerkarte „Installiert“ wechseln.
  • Wählen Sie ein Schadprogramm aus der Liste der Dienstprogramme aus.
  • Als nächstes müssen Sie auf die Schaltfläche "Deaktivieren" klicken.
  • Dann die App deinstallieren.

Sie können keine Dateien löschen, ohne zuerst das Dienstprogramm zu stoppen. Nach dem Neustart des Geräts müssen Sie die vorgenommenen Änderungen überprüfen.

Zurück zum Werkszustand

Was soll ich tun, wenn die oben genannten Methoden das Problem nicht gelöst haben? Um den Support-Service nicht mit zahlreichen Meldungen zum Thema: „Ich kann den Play Market nicht betreten“ zu stören, können Sie versuchen, die Fehler zu beheben, indem Sie alle Einstellungen zurücksetzen. Das ist eine ziemlich radikale Lösung. Dieses Verfahren wird dazu beitragen, die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb installierter Programme und des Systems selbst zu beseitigen:

  1. Gehen Sie zuerst zum Abschnitt "Einstellungen".
  2. Dann ist es notwendig, den Punkt "Wiederherstellen und Zurücksetzen" zu markieren. Ein neues Fenster wird geöffnet. Der Benutzer muss auf den Link „Einstellungen zurücksetzen“ klicken.

Wichtige Daten müssen vor Beginn dieses Verfahrens gesichert werden. Auf der Speicherkarte gespeicherte Informationen bleiben erhalten. Als nächstes sollten Sie das Gerät neu starten und die Sicherungskopie der Kontakte wiederherstellen.

Überprüfung der Netzwerkverbindung

Meistens senden Benutzer Nachrichten mit dem Text an den Supportdienst: „Ich kann den Play Market nicht betreten, da steht, dass keine Verbindung besteht.“ In diesem Fall ist die Ursache für Ausfälle die fehlende Internetverbindung. Sie müssen die Netzwerkeinstellungen überprüfen und den Router neu starten.

Google-Konto aktivieren

Play Market-Ausfälle treten häufig aufgrund eines deaktivierten Kontos auf. In solchen Fällen senden Benutzer an technischer Support Anfragen wie: „Ich kann nicht zum Play Market gehen, da steht, Sie müssen sich bei Ihrem Konto anmelden.“ Um ein Konto zu aktivieren, müssen Sie das Gerätemenü öffnen. Dann sollten Sie auf das Symbol "Einstellungen" klicken.

Als nächstes müssen Sie den Punkt "Konten" überprüfen. Hier müssen Sie auf den Link "Hinzufügen" klicken. Der Benutzer muss eine Adresse angeben Postfach und Passwort. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, müssen Sie den Betrieb der Play Market-Anwendung überprüfen.

Überprüfen der Zeit- und Datumseinstellungen

In Ermangelung einer stabilen Verbindung zum Netzwerk besteht kein Grund zur Panik und zum Erstellen von Themen in den Foren: „Ich kann den Play Market nicht betreten, da steht ein Serverfehler.“ Überprüfen Sie zunächst Ihre Zeit- und Datumseinstellungen. Der Benutzer muss das Menü aufrufen.

Dann ist es notwendig, den Punkt "Einstellungen" zu markieren. Hier müssen Sie die Zeile "Datum und Uhrzeit" auswählen. Stellen Sie als Nächstes die Zeitzone und die Uhrzeit ein. In diesem Fall müssen Sie die Synchronisation mit dem Netzwerk aktivieren.

Proxy-Einstellungen deaktivieren

Wenn die Benutzer die Inschrift über die fehlende Verbindung sehen, treiben sie Anfragen in die Suche: „Ich kann nicht zum Play Market gehen, es heißt, die Verbindung ist abgelaufen.“ Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. In solchen Fällen besteht der erste Schritt darin, den Betrieb von Wi-Fi zu überprüfen. Wenn andere Websites und Programme problemlos geöffnet werden, muss der Benutzer den Proxyserver deaktivieren. Um die Aufgabe abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen".

Als nächstes sollten Sie sicherstellen, dass neben dem Punkt „Proxyserver“ das Wort „Nein“ angezeigt wird. In diesem Fall muss die Option „Erweiterte Optionen“ aktiviert werden. Wenn keine Beschriftung vorhanden ist, muss der Benutzer die Proxyservereinstellungen deaktivieren.

Festlegen eines statischen DNS

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, müssen Sie versuchen, das Problem auf die folgende Weise zu beheben. Der Benutzer muss zum Abschnitt "Wi-Fi" zurückkehren. Nachdem Sie einen Zugangspunkt in der Liste ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche "Netzwerk ändern" klicken. Dann müssen Sie das Kontrollkästchen neben dem Punkt "Erweiterte Optionen" aktivieren. Aktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen neben der Zeile „statische IP-Konfiguration“.

Unten befinden sich zwei DNS-Felder. Diese müssen mit den Nummern 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ausgefüllt werden. Dann müssen Sie auf die Schaltfläche "Speichern" klicken. Als nächstes müssen Sie Wi-Fi neu starten Mobilgerät und überprüfen Sie den Betrieb der Play Market-Anwendung erneut.

Ändern der Router-Einstellungen

Einstellen des MTU-Parameters - 1500 Zoll Software Router erfolgt in der Regel automatisch. Aus diesem Grund starten manche Anwendungen gar nicht. Dieses Problem tritt auf allen Geräten auf, die mit dem Access Point verbunden sind. Sie können die MTU-Einstellungen manuell ändern. Das erspart dem Nutzer das Erstellen von Anfragen: „Ich kann den Play Store nicht betreten, Google Play funktioniert nicht.“

Um die MTU-Parameter zu ändern, müssen Sie zu den Routereinstellungen gehen und den Abschnitt "Netzwerk" öffnen. Wechseln Sie als Nächstes auf die Registerkarte „WAN“. Darunter sehen Sie die Zeile „MTU-Größe“. Geben Sie 4 Ziffern in das leere Feld neben der Beschriftung ein. Ein Benutzer, der den Anbieter nicht kontaktieren kann, sollte eine von mehreren Optionen angeben: 1420, 1460, 1500.

Als nächstes müssen Sie die Einstellungen speichern und den Router neu starten. Um die MTU in der Software von Asus zu ändern, müssen Sie den Abschnitt "Internet" öffnen. neben der Zeile " Zusätzliche Optionen pppd" sehen Sie 2 Felder. Sie müssen die Zahl 1460 schreiben.