لطفاً منتظر اطلاعیه بعدی در مورد انتشار سفارش باشید. رمزگشایی وضعیت مرسولات پستی بین المللی. لیست وضعیت پست روسیه

پیدا کردن

سوالات متداول

این بخش شامل سوالات متداول در مورد تحویل سفارش از فروشگاه های آنلاین خارجی می باشد.

چیزی برای درخواست شما پیدا نشد

اگر یک اعلان پیامکی روی تلفنم دریافت کردم با این متن: «به شما آدرس ایمیلنامه ای از طرف فرستاده شد اطلاعات مهمدر مورد دستور."

این اعلان پیامکی زمانی می رسد که محموله قبلاً وارد روسیه شده باشد و در گمرک باشد.

(!) نامه باید ظرف 24 ساعت پس از اعلان پیامکی به آدرس ایمیل گیرنده برسد. اگر نامه ظرف 24 ساعت دریافت نشد، گیرنده باید منتظر اعلان پیامکی دوم در عرض 2 روز باشد. پس از اعلان پیامکی مکرر، یک ایمیل در عرض 24 ساعت به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد.

(!) اگر در " حساب شخصی» از فروشگاه آنلاین، آدرس ایمیل به اشتباه مشخص شده است، گیرنده باید با شماره تلفن رایگان SPSR Express تماس بگیرد: 8 800 700 36 30.

پیک کی میاد؟

اگر قرار است برای امروز تحویل داده شود، لطفا در زمان تعیین شده منتظر پیک باشید.

اگر تحویل برای روز جاری برنامه ریزی نشده است، می توانید به طور مستقل تحویل را از طریق سرویس "مدیریت تحویل" هماهنگ کنید: .

چرا سفارش من به SPSR Express منتقل می شود؟ این چه نوع شرکتی است؟

SPSR Express- متخصص در راه حل های لجستیک. این شرکت بیش از 15 سال است که پروژه هایی را در این زمینه با موفقیت اجرا می کند خدمات پستی، تحویل سریع و تدارکات انبار. بزرگترین اپراتور خصوصی با شبکه شعب خود. منطقه تحت پوشش جغرافیایی بیش از 6000 سکونتگاه. در سال 2013، این شرکت یک مسیر بین المللی را افتتاح کرد و در بین اپراتورهای اکسپرس خصوصی در روسیه موقعیت پیشرو را به خود اختصاص داد. در حال حاضر، زیرساخت SPSR Express شامل 9 مرکز توزیع و 15 مرکز مرتب سازی، 200 دفتر و دفتر نمایندگی در شهرهای روسیه، بیش از 1000 وسیله نقلیه شخصی و 4000 کارمند است. امروزه SPSR Express به حق یکی از نوآورترین شرکت ها در زمینه لجستیک پستی در نظر گرفته می شود.

میشه شماره تلفن پیک رو بدی؟

با توجه به مقررات SPSR Express، شماره تماس کارکنان مشمول افشا نیست. اگر قرار است برای امروز تحویل داده شود، لطفا در زمان تعیین شده منتظر پیک باشید.

اگر محصول مناسب من نیست، چگونه می توانم آن را برگردانم، کجا می توانم مراجعه کنم؟

شما باید با فروشنده/شرکتی که از آن سفارش انجام شده است تماس بگیرید - آنها اطلاعات دقیقی در مورد امکان بازگرداندن کالا ارائه می دهند.

بسته من کجاست؟

با استفاده از لینک زیر می توانید از طریق سرویس “مانیتورینگ” وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.

باید شماره فاکتور یا شماره سفارش را در فروشگاه اینترنتی وارد کنید.

شما همچنین می توانید سفارش خود را از طریق " اپلیکیشن موبایل" و سرویس "مدیریت تحویل": .

برای پیگیری وضعیت مرسوله خود از طریق سرویس مدیریت تحویل، باید شماره تلفن مشخص شده هنگام ثبت سفارش و فاکتور یا شماره سفارش را در فروشگاه اینترنتی وارد کنید.

چرا بسته در گمرک توقیف شده است؟

تمام سفارش هایی که از خارج به فدراسیون روسیه وارد می شوند باید تحت پردازش گمرکی قرار گیرند که به طور متوسط 7 روز طول می کشد. در طول این مدت، گیرندگان باید داده های شخصی را برای پردازش سریع گمرک ارائه دهند. در صورتی که گیرنده اطلاعات را در مدت زمان مشخص شده ارائه ندهد، سفارش به فروشگاه اینترنتی بازگردانده می شود.

دلایل تاخیر در سفارشات در گمرک:

جزئیات گذرنامه به موقع ارائه نشده است - آنها را می توان با دنبال کردن پیوند موجود در نامه از SPSR Express ارائه کرد.
سفارش به عنوان یک محموله تجاری شناخته می شود - به فرستنده بازگردانده می شود
کالا برای واردات به قلمرو فدراسیون روسیه ممنوع است - به فرستنده بازگردانده می شود
تجاوز از حد گمرکی برای واردات (از نظر وزن و/یا مقدار) - باید یک وظیفه دولتی بپردازید

زمان رسیدگی به امور گمرکی

میانگین زمان برای پردازش گمرکی 7 روز است. در طول این مدت، گیرنده باید داده های شخصی را برای پردازش سریع گمرک ارائه دهد. اگر اطلاعات شخصی در این مدت ارائه نشود، سفارش به فروشگاه اینترنتی بازگردانده می شود.

چرا داده های شخصی را وارد کنید؟

SPSR Express اطلاعات شخصی را بر اساس دستور سرویس گمرک فدرال (خدمات گمرک فدرال) روسیه به شماره 1772 مورخ 15 سپتامبر 2014 درخواست می کند. "در مورد انجام عملیات گمرکی در رابطه با کالاهای برای استفاده شخصی که توسط متصدیان حمل و نقل حمل می شود." بر اساس دستور شماره 1772 خدمات گمرکی فدرال، تمام مقامات گمرکی فدراسیون روسیه باید به یک واحد برسند. سیستم خودکاراز 1 نوامبر 2014 تا 31 ژوئیه 2015.

برای عبور یک سفارش از گمرک، باید ثبت گمرک را پر کنید، که باید شامل اطلاعات گیرنده، از جمله اطلاعات مربوط به یک سند هویتی باشد. فهرست دقیق‌تری از داده‌هایی که باید نشان داده شوند را می‌توان در بند 27 دستور ذکر شده قبلی یافت.

شما دارید هر حقیداده های شخصی را بدون امضای رضایت پردازش داده ها ارائه نکنید.

(!) در عین حال، بدون اطلاعات گذرنامه، ثبت گمرک به طور کامل پر نمی شود، بر این اساس، محموله تا زمان ارائه اطلاعات لازم در گمرک نگهداری می شود و پس از انقضای مدت نگهداری، مجدداً به شرکت فرستنده

اگر قبلاً سفارشات را از طریق پست روسیه دریافت کرده اید، نیازی به ارائه اطلاعات شخصی ندارید، زیرا پست روسیه یک سرویس پستی است و این اطلاعات را درخواست نمی کند.

ما سعی می کنیم کالا را در سریع ترین زمان ممکن تحویل دهیم و از تاخیرهای احتمالی در گمرک جلوگیری کنیم.

برای اینکه در زمان تقریبی تحویل بسته اشتباه نکنید، باید بدانید که این یا آن وضعیت به چه معناست. در این صفحه تمام وضعیت های ممکن را با جزئیات در نظر خواهیم گرفت تا در تعیین محل بسته مشکلی نداشته باشید.

وضعیت پستی هنگام ردیابی محموله های خارج از کشور

پذیرایی

این وضعیت به این معنی است که فرستنده کلیه فرم های لازم از جمله فرم CN22 یا CN23 (اظهارنامه گمرکی) را تکمیل کرده و بسته توسط کارمند پست یا پیک پذیرفته شده است. همزمان با پذیرش، مورد تخصیص می یابد یک شماره شناسایی، که متعاقباً برای ردیابی استفاده می شود.

ورود به MMPO

MMPO محل تبادل پستی بین المللی است. در این مرحله بسته تحت کنترل و ثبت گمرکی قرار می گیرد. پس از این، کارکنان خدمات گروهی را آماده می کنند حمل و نقل بین المللی.

صادرات.

یکی از طولانی ترین زمان های تحویل مرسولات پستی. این به این دلیل است که ارسال یک هواپیمای نیمه بارگیری شده سودآور نیست، بنابراین باید منتظر بمانید تا تعداد بسته های کافی برای یک کشور وجود داشته باشد.

علاوه بر این، برای بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیکی، محموله‌ها می‌توانند به صورت ترانزیت از طریق کشورهای دیگر تحویل داده شوند و این نیز زمان تحویل را به تاخیر می‌اندازد.

نمی توان مدت زمان دقیق اقامت بسته در صادرات را نام برد. اما به طور متوسط از دو هفته تا یک ماه و نیم متغیر است. علاوه بر این، در آستانه تعطیلات، این مدت ممکن است بیشتر افزایش یابد. اما اگر بیش از دو ماه از دریافت وضعیت "صادرات" گذشته باشد و هیچ تغییری وجود نداشته باشد، باید با خدمات پستی که تحویل را انجام می دهد با درخواست جستجوی مرسوله تماس بگیرید.

وارد كردن.

این وضعیت به محموله در AOPP روسیه (بخش پست حمل و نقل هوایی)، جایی که از یک هواپیما می رسد، اختصاص داده می شود. در اینجا طبق آیین نامه خدمات، بسته ها وزن می شوند، یکپارچگی بسته بندی بررسی می شود، بارکد برای اطلاع از محل حرکت اسکن می شود، شماره پرواز ثبت می شود و مشخص می شود که بسته باید به کدام MMPO باشد. ارسال شد. مدت زمان ماندن یک محموله بین المللی در AOPC به حجم کاری بخش و کارمندان آن بستگی دارد، اما به طور متوسط 1-2 روز است.

به گمرک سپردند.

پس از مرتب سازی، بسته ها برای بازرسی گمرک ارسال می شوند و در آنجا از طریق اسکنر اشعه ایکس عبور می کنند. در صورت مشکوک بودن مأموران گمرکی به حمل غیرقانونی مواد یا اقلام ممنوعه، محموله با حضور بازرس و اپراتور مسئول باز و بازرسی می شود. پس از این (اگر واقعیت حمل و نقل کالاهای ممنوعه تایید نشده باشد)، بسته دوباره بسته بندی می شود، گزارش بازرسی پیوست شده و در طول مسیر ارسال می شود.

توسط گمرک بازداشت شد.

این وضعیت اختیاری است. فقط در مواردی که مأموران گمرک وزنی بیش از حد مجاز، هزینه بیش از 1000 یورو و سایر تخلفات را تشخیص دهند، به یک محموله اختصاص داده می شود. در این صورت، گیرنده باید هزینه های اضافی بپردازد. در صورت عدم نقض قوانین گمرکی، بسته از این وضعیت عبور می کند.

ترخیص کالا از گمرک انجام شده است.

پس از دریافت این وضعیت، بسته مجدداً به محل مبادله پستی بین المللی منتقل می شود و در آنجا توسط کارکنان بخش پردازش می شود. در برخی موارد، این وضعیت ممکن است با "MMPO چپ" جایگزین شود.

به مرکز مرتب سازی رسید.

از MMPO محموله برای مرتب سازی می رسد. مراکز مرتب سازی پستی در تمام شهرهای بزرگ وجود دارد. به عنوان یک قاعده، بسته به نزدیکترین مرکز به MMPO ارسال می شود، جایی که کارکنان خدمات لجستیک مسیر تحویل بهینه را تا نقطه صدور توسعه می دهند.

مرکز مرتب سازی را ترک کرد.

این وضعیت به این معنی است که بسته در مسیر تحویل ارسال شده است. مدت زمانی که طول می کشد تا به دست گیرنده برسد به عوامل مختلفی از جمله تراکم ترافیک، دور بودن منطقه و غیره بستگی دارد.

مراکز مرتب سازی پست روسیه در همه شهرهای بزرگ وجود دارد.

وارد مرکز مرتب سازی شهر N.

پس از ورود به شهر گیرنده، بسته به مرکز مرتب سازی محلی تحویل داده می شود. از اینجا، کالا به دفاتر پست یا سایر نقاط تحویل سفارش توزیع می شود. سرعت تحویل تحت تأثیر موارد زیر است: ازدحام ترافیک، شرایط آب و هوایی، مسافت. به عنوان مثال، تحویل در داخل شهر بیش از 1-2 روز طول نمی کشد، اما در منطقه ممکن است حدود یک هفته طول بکشد.

به محل تحویل آمد.

پس از رسیدن محموله در نزدیکترین اداره پستبه او این وضعیت اختصاص داده شده است. در مرحله بعد، کارمندان پست موظفند اخطاریه ای صادر کنند و ظرف 1-2 روز آن را به مخاطب تحویل دهند. در واقع ممکن است این مدت اندکی به تاخیر بیفتد، بنابراین بهتر است از خدمات ردیابی «بسته من» استفاده کنید. به محض مشاهده وضعیت "به محل تحویل رسید"، می توانید به اداره پست بروید. لازم نیست منتظر اعلان باشید، زیرا کارکنان پست موظفند با استفاده از کد شناسایی (شماره رهگیری) مرسوله را صادر کنند. پس از دریافت، باید پاسپورت خود را همراه داشته باشید.

تحویل به مخاطب.

این وضعیت پس از دریافت بسته توسط مخاطب به آن اختصاص می یابد و به معنای پایان سفر است.

به محموله های داخلی روسیه، به استثنای موارد مربوط به مرحله گمرکی و MMPO، وضعیت یکسانی داده می شود. بنابراین، این اطلاعات برای کسانی که در فروشگاه های آنلاین روسیه خرید می کنند یا منتظر بسته ای از عزیزان ساکن در شهر یا منطقه دیگری هستند، مفید خواهد بود.

اکنون شما تفسیر هر وضعیت را می دانید و نه تنها می توانید مکان واقعی بسته را تعیین کنید، بلکه زمان تحویل را نیز تقریباً محاسبه کنید.

SPSR Express یک شرکت برای تحویل سریع کالا در سراسر روسیه و خارج از کشور است. علاوه بر پیشنهاد حمل و نقل سریع اولیه، SPSR راه حل های تجاری شخصی ارائه می دهد. این شرکت خدمات حمل و نقل و ردیابی سفارشات و اسناد SPSR را ارائه می دهد. از زمان ایجاد آن، ارزش های اصلی سازمان سرعت، رویکرد شخصی، امنیت و عقلانیت بوده است. بنابراین، پست پرسرعت و راه حل های ویژه. این نه تنها به عنوان یک شعار، بلکه به عنوان نام سازمان - SPSR-Express نیز خدمت کرد. پس از حضور در بازار بین المللی، نام سازمان به SPSR Express (سرعت، رویکرد شخصی، ایمنی و عقلانیت) ترجمه شد. این سرویس به کار دوستانه خود افتخار می کند. این رویکرد به شرکت کمک کرده تا با ارائه راه حل های خاص به مشتریان، جایگاه پیشرو را حفظ کند. امروز این شرکت می تواند به تیم مسابقه اتومبیلرانی خود - تیم فرمول SPSR افتخار کند. او در سری مسابقات کشور - فرمول مستر روسیه - شرکت می کند و برنده می شود. این سرویس طیف وسیعی از خدمات را برای تحویل و ردیابی بسته های SPSR-express مانند اسناد، بسته ها و محموله به مشتریان ارائه می دهد.

تمام سفارشات ذکر شده را می توان در داخل روسیه یا خارج از کشور ارسال کرد. این شرکت تجربه زیادی در زمینه لجستیک دارد. به این ترتیب، این شرکت راه حل های مناسب برای کاربران خود را توسعه می دهد که نیازهای مدرن را در سراسر جهان برآورده می کند. ردیابی SPSR-express و همچنین تحویل، مطابق با استانداردهای کیفیت پذیرفته شده انجام می شود و به شرکت کمک می کند یک قدم جلوتر از رقبا باقی بماند. همچنین امکان ارسال "از دست به دست" با استفاده از SPSR-express وجود دارد؛ ردیابی با استفاده از فاکتور بدون مشکل زیاد توسط شما انجام می شود. علاوه بر این، این رویکرد کمک خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود حداکثر بهره وریکسب و کار.

محموله ها و بسته های SPSR را با شماره بارنامه پیگیری کنید

هنگامی که سفارشی توسط SPSR ارسال می شود یا زمانی که SPSR به عنوان شریک با خدمات تحویل خارجی کار می کند، پس از دریافت اطلاعات سفارش، یک شماره بارنامه داخلی به سفارش اختصاص داده می شود. SPSR به شما این امکان را می دهد که هم از طریق شماره مسیر بین المللی اگر بسته از خارج از کشور است و هم با شماره فاکتور داخلی ردیابی کنید.

فقط باید شماره فاکتور را در این وب سایت وارد کنید تا بفهمید محموله یا بسته شما در کجا قرار دارد.

بسته SPSR را با شماره تلفن پیگیری کنید

وب سایت رسمی SPSR ردیابی را فقط با استفاده از شماره حمل و نقل یا شماره قبض محموله ارائه می دهد. من گمان می کنم که ردیابی با شماره تلفن با SPSR امکان پذیر نیست.

بسته SPSR را با شماره سفارش پیگیری کنید

SPSR Express را می توان با شماره سفارش با استفاده از ردیاب پست جهانی ما ردیابی کرد. شما همیشه می توانید به روز باشید آخرین تغییراتوضعیت حمل و نقل شما

ردیابی SPSR نیز در وب سایت رسمی شرکت موجود است. و اگر در مورد حمل و نقل خود سوالی دارید، می توانید با شماره 8-800-555-54-45 تماس بگیرید. لیست کاملشماره تلفن های تماس را نیز می توانید در وب سایت رسمی مشاهده کنید.

ردیابی بسته روسیه اکسپرس SPSR

روسیه اکسپرس یک روش تحویل در وب سایت های GearBest و Aliexpress است که در روسیه چنین بسته هایی توسط شرکت پیک SPSR تحویل داده می شود و شما می توانید آنها را در وب سایت ما پیگیری کنید.

محموله به دفتر SPSR رسیده است، این به چه معناست؟

این بدان معنی است که بسته شما در حال حاضر در دفتر SPSR است و در حال آماده سازی برای تحویل است؛ به زودی پیک برای هماهنگی زمان تحویل با شما تماس خواهد گرفت. اگر برای تحویل گرفتن هماهنگی کرده اید، می توانید با پاسپورت خود به دفتر SPSR برای دریافت بسته مراجعه کنید.

تحویل به مخاطب

تحویل به گیرنده

به معنای دریافت واقعی مرسوله پستی توسط گیرنده مشخص شده در مرسوله پستی است.

به کشور مقصد پرواز کرد

مرسوله پستی جهت تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات/صادرات بعدی به اداره پست کشور مقصد تحویل داده می شود.

از فرودگاه حرکت کرد

وضعیت زیر بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد نمایش داده نمی شود، بلکه پس از رسیدن مرسوله پستی و پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط سرویس پستی نمایش داده نمی شود.
این ممکن است از 3 تا 10 روز طول بکشد.

مرسوله پستی از فرودگاه کشور فرستنده خارج شده و به سمت کشور مقصد می رود.

پس از خروج بسته از قلمرو کشور فرستنده و رسیدن به کشور مقصد، چنین محموله هایی با کدهای مسیر غیرقابل ردیابی مجدد علامت گذاری می شوند و دیگر ردیابی نمی شوند.

هنگامی که بسته به اداره پست شما رسید، یک اعلان کاغذی دریافت خواهید کرد که با آن باید به اداره پست بیایید و بسته را دریافت کنید.

صادره از گمرک

مراحل ترخیص کالا از گمرک انجام شده است و در آینده نزدیک مرسوله پستی جهت تحویل بیشتر به گیرنده تحویل پست کشور مقصد خواهد شد.

آماده برای حمل

آماده ارسال

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و به زودی ارسال خواهد شد.

توسط گمرک بازداشت شد

این عملیاتبه این معنی است که مرسوله پستی توسط کارکنان FCS برای انجام اقداماتی برای تعیین هدف مرسوله پستی بازداشت می شود. پس از دریافت کالا از طریق پست بین المللی در یک ماه تقویمی که ارزش گمرکی آن بیش از 1000 یورو باشد و (یا) وزن مجموعکه بیش از 31 کیلوگرم است، در بخشی از چنین مازادی باید حقوق گمرکی و مالیات با استفاده از نرخ ثابت 30 درصد ارزش گمرکی کالا پرداخت شود، اما کمتر از 4 یورو به ازای هر کیلوگرم وزن آنها نباشد. اگر اطلاعات مربوط به کالاهای ارسال شده به MPO مفقود باشد یا با اطلاعات واقعی مطابقت نداشته باشد، این امر زمان صرف شده برای پردازش محموله ها را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد، زیرا نیاز به انجام بازرسی گمرکی و مستندسازی نتایج آن وجود دارد.

ارسال

بسته به کد پستی یا آدرس اشتباهی ارسال شد، خطایی کشف شد و بسته به آدرس صحیح هدایت شد.

وارد كردن پست بین المللی

عملیات دریافت کالا در کشور گیرنده.

تمام نامه های وارد شده به قلمرو فدراسیون روسیهاز پروازها، سفر را در اداره پست حمل و نقل هوایی (AOPP) آغاز می کند - یک انبار پستی ویژه در فرودگاه. ظرف ۴ تا ۶ ساعت، محموله‌های هواپیما به AOPP می‌رسند، کانتینرها ثبت می‌شوند و یکپارچگی و وزن آن‌ها بررسی می‌شود. نامه در پایگاه داده الکترونیکی ثبت می شود. در هنگام ثبت نام، بارکد اسکن می شود، اطلاعات مربوط به محل آدرس کانتینر (به عنوان مثال، MMPO مسکو)، از کدام پرواز وارد شده، در مورد کشور و تاریخ تشکیل کانتینر و غیره وارد می شود. زمان این عملیات می تواند به دلیل ظرفیت محدود AOPP از 1 به 7 برابر روز افزایش می یابد.

عملیات بعدی پس از صادرات از کشور مبدا که هنگام پیگیری مرسوله در وب سایت منعکس می شود، واردات به کشور مقصد است. اطلاعات واردات پس از انتقال محموله توسط حامل به اپراتور پستی کشور مقصد ظاهر می شود. عملیات "واردات" به این معنی است که محموله وارد خاک روسیه شده و ثبت شده است. محموله های بین المللی از طریق مرکز مبادلات پستی بین المللی (IMPO) به روسیه می رسد. چندین MMPO در روسیه وجود دارد: در مسکو، نووسیبیرسک، اورنبورگ، سامارا، پتروزاوودسک، سن پترزبورگ، کالینینگراد، بریانسک. انتخاب شهری که محموله بین المللی دقیقاً به آن می رسد بستگی به کشور فرستنده دارد. انتخاب بستگی به در دسترس بودن پروازهای منظم و ظرفیت حمل رایگان در یک جهت خاص دارد.

تلاش ناموفقتحویل

در صورتی که اپراتور پست گزارش داد که تلاشی برای تحویل مرسوله به گیرنده انجام شده است، اما به دلایلی تحویل انجام نشد، اختصاص داده شده است. این وضعیت دلیل خاصی برای عدم ارائه خدمات را نشان نمی دهد.

گزینه هایی برای اقدام بیشتر:

تلاش جدید برای تحویل
بسته تا زمان تقاضا یا تا روشن شدن شرایط برای ذخیره سازی منتقل می شود.
بازگشت به فرستنده

اگر این وضعیت را دریافت کردید چه کاری باید انجام دهید:

لازم است با اداره پست تحویل دهنده مرسوله تماس گرفته و علت عدم تحویل را جویا شوید.
برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع باید خودتان با اداره پست تماس بگیرید.

رفتار

پردازش در یک نقطه میانی

بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.

پردازش در مرکز مرتب سازی

پردازش وضعیت در مرکز مرتب سازی - در هنگام تحویل محموله از طریق مراکز مرتب سازی میانی اختصاص داده شده است. سرویس پستی. در مراکز مرتب سازی، نامه در مسیرهای اصلی توزیع می شود. بسته ها برای ارسال بیشتر به گیرنده از یک حمل و نقل به دیگری بارگیری می شوند.

پردازش به پایان رسید

وضعیت تعمیم یافته، به معنای تکمیل پردازش یک نامه پستی قبل از ارسال آن به گیرنده.

در انتظار تحویل به اداره پست

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و به زودی ارسال خواهد شد.

در انتظار حمل و نقل

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و به زودی ارسال خواهد شد.

در انتظار بررسی کیفیت

به این معنی که بسته هنوز کامل نشده است و در انبار فروشنده در انتظار تأیید محتویات قبل از ارسال است.

عملیات آپلود کامل شد

وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته از انبار / مرکز مرتب سازی میانی خارج شده و به سمت مرکز مرتب سازی بعدی به سمت گیرنده می رود.

عملیات صادرات به پایان رسید

مراحل ترخیص کالا از گمرک به پایان رسیده است، مرسوله پستی برای ارسال بیشتر به گیرنده به پست کشور مقصد تحویل داده شده است.

ارسال از انبار فروشنده

بسته از انبار فروشنده خارج شده و به سمت آن حرکت می کند شرکت تدارکاتیا اداره پست

لغو حمل و نقل

وضعیت تعمیم یافته، به این معنی که بسته (سفارش) به دلایلی نمی تواند ارسال شود (ادامه حرکت بیشتر).

ارسال به ترمینال

بسته به ترمینال پستی در فرودگاه ارسال می شود تا در هواپیما بارگیری شود و به کشور مقصد ارسال شود.

کالا آماده ارسال است

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و به زودی ارسال خواهد شد.

ارسال شد

وضعیت تعمیم یافته، به معنای ارسال مرسوله پستی از یک نقطه میانی به سمت گیرنده.

به روسیه ارسال شد

مرسوله پستی برای تحویل به یکی از مکان‌های تبادل پستی بین‌المللی و عملیات واردات/صادرات بعدی به پست روسیه منتقل می‌شود.

به کشور مقصد ارسال شد

مرسوله پستی در حال انتقال به پست کشور مقصد، برای تحویل به یکی از مکان‌های مبادله پستی بین‌المللی و عملیات واردات/ صادرات بعدی.

توجه داشته باشید!
وضعیت زیر بلافاصله به محض ورود مرسوله به کشور نمایش داده نمی شود، بلکه پس از پذیرش مرسوله پستی (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط خدمات پستی نمایش داده نمی شود.

این ممکن است از 3 تا 14 روز طول بکشد، بسته به حجم کاری محل تبادل پستی بین المللی.

ارسال از انبار به مرکز سورتینگ

به عنوان یک قاعده، این وضعیت به این معنی است که فرستنده خارجی (فروشنده) بسته شما را به اداره پست محلی آورده است.

برای ذخیره سازی منتقل شد

به معنای رسیدن کالا به اداره پست گیرنده (OPS) و انتقال آن به انبار تا تحویل گیرنده است.

به محض رسیدن کالا به بخش، کارمندان اخطاریه (اعلان) مبنی بر وجود کالا در بخش صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روز تحویل کالا به بخش یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر کالا در عصر به بخش رسیده باشد).

این وضعیت نشان می دهد که گیرنده می تواند به طور مستقل با اداره پست برای دریافت محموله بدون انتظار برای اطلاع رسانی تماس بگیرد.

به گمرک منتقل شد

در کشور فرستنده

در کشور گیرنده

در حال بارگیری در هواپیما

بارگیری در هواپیما قبل از عزیمت به کشور مقصد.

بارگیری در حمل و نقل

آماده سازی برای حمل و نقل کامل شده است

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده، علامت گذاری شده و به زودی ارسال خواهد شد.

آماده شدن برای حمل و نقل

به این معنی که مرسوله پستی بسته بندی شده و برای ارسال بیشتر علامت گذاری شده است.

آماده سازی برای صادرات

بسته بندی، برچسب زدن، بارگیری در کانتینر و سایر مراحل لازم برای حمل و نقل به کشور مقصد.

فرودگاه را ترک کرد

در کشور فرستنده
مرسوله پستی از فرودگاه کشور فرستنده خارج شده و به سمت کشور مقصد می رود.
وضعیت زیر بلافاصله پس از ورود به فرودگاه کشور مقصد نمایش داده نمی شود، بلکه پس از رسیدن مرسوله پستی و پذیرش (تخلیه، پردازش و اسکن) توسط سرویس پستی نمایش داده نمی شود. این ممکن است از 3 تا 14 روز طول بکشد.

در کشور گیرنده
مرسوله پستی برای انجام عملیات واردات بعدی به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی تحویل داده می شود.

مرکز مرتب سازی بین المللی را ترک کرد

مرسوله پستی برای تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات/صادرات بعدی به کشور مقصد ارسال می شود.

سایت تبادل بین المللی را ترک کرد

مرسوله از محل مبادله پستی بین المللی خارج شده و سپس به مرکز سورتینگ ارسال می شود. از لحظه ای که محموله از MMPO خارج می شود، زمان تحویل در روسیه شروع می شود.

طبق اطلاعات دریافتی از روسیه پست، وضعیت "ترک محل مبادله بین المللی" نمی تواند بیش از 10 روز ادامه داشته باشد. اگر پس از 10 روز وضعیت تغییر نکرد، این نقض زمان تحویل است، که می توان با تماس با 8 800 2005 888 (تماس رایگان) به اداره پست روسیه گزارش داد و آنها شروع به پاسخ دادن به این درخواست می کنند.

ترمینال پست را ترک کرد

مرسوله پستی از نقطه میانی مسیر خود خارج شده و به سمت گیرنده می رود.

از انبار خارج شد

بسته از انبار خارج شده و به سمت اداره پست یا مرکز مرتب سازی.

مرکز مرتب سازی را ترک کرد

مرسوله پستی از مرکز مرتب سازی خارج شده است مرکز پستیو به سمت گیرنده هدایت می شود.

مرکز مرتب سازی ShenZhen Yanwen را ترک کرد

نامه از مرکز مرتب سازی شرکت لجستیک Yanwen Logistics خارج شده و به سمت گیرنده می رود.

کشور ترانزیت را ترک کرد

مرسوله پستی از کشور ترانزیت خارج شده و جهت تحویل به یکی از مراکز مبادلات پستی بین المللی و انجام عملیات واردات/صادرات بعدی به سمت کشور مقصد هدایت می شود.

کشور ترانزیت را ترک کرد

مرسوله پستی از مرکز مرتب سازی در یک کشور ترانزیتی (واسطه) خارج شده، برای تحویل به یکی از مکان های مبادله پستی بین المللی و پس از آن عملیات واردات / صادرات به کشور مقصد ارسال می شود.

اطلاعات مربوط به مرسوله پستی دریافت شده است

دریافت اطلاعات در مورد ارسال پستی به در قالب الکترونیکی

یعنی فروشنده مرسوله پستی (کد رهگیری) را در سایت پستی (پیک) ثبت کرده است اما در واقع مرسوله پستی هنوز به سرویس پستی منتقل نشده است. به عنوان یک قاعده، از لحظه ثبت نام تا تحویل واقعی بسته، می تواند از 1 تا 7 روز طول بکشد. پس از انتقال بسته، وضعیت به "پذیرایی" یا مشابه تغییر می کند.

برای پردازش بیشتر دریافت شد

بسته به یکی از مراکز مرتب سازی برای پردازش و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.

مرسوله پستی ثبت شده است

رسید

وضعیت تعمیم یافته یعنی رسیدن به یکی از نقاط میانی مانند مراکز مرتب سازی، پایانه های پستی، فرودگاه ها، بنادر و غیره.

به فرودگاه رسید

بسته برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد به فرودگاه رسید.

وارد مرکز مرتب سازی بین المللی شد

به محل تحویل آمد

نشان دهنده رسیدن مرسوله به اداره پست گیرنده (OPS) است که باید مرسوله را به گیرنده تحویل دهد. به محض رسیدن کالا به بخش، کارمندان اخطاریه (اعلان) مبنی بر وجود کالا در بخش صادر می کنند. اخطار برای تحویل به مامور پست داده می شود. تحویل در روز تحویل کالا به بخش یا روز بعد انجام می شود (مثلاً اگر کالا در عصر به بخش رسیده باشد).

به محل تبادل بین المللی رسید

نشان دهنده ورود یک مرسوله پستی به یک گره پستی میانی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال آن به گیرنده است.

به اداره پست رسید

نشان دهنده ورود مرسوله پستی به اداره پست گیرنده است که باید مرسوله را به گیرنده تحویل دهد. این وضعیت نشان می دهد که گیرنده برای دریافت محموله باید با اداره پست تماس بگیرد.

وارد روسیه شد

به مرکز مرتب سازی رسید

نشان دهنده ورود یک مرسوله پستی به یک گره پستی میانی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال آن به گیرنده است.

وارد مرکز مرتب سازی ShenZhen Yanwen شد

نشان دهنده ورود مرسوله پستی به مرکز مرتب سازی میانی شرکت لجستیک Yanwen Logistics برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال آن به گیرنده است.

به مرکز مرتب سازی کشور مقصد رسید

مرسوله پستی برای عملیات واردات/صادرات بعدی به مرکز مرتب سازی کشور مقصد رسیده است.

به کشور مقصد رسید

مرسوله پستی برای انجام عملیات واردات/صادرات بعدی به کشور مقصد در محل مبادله پستی بین المللی رسیده است.

وارد کشور ترانزیت شد

بسته به یکی از مراکز مرتب سازی کشور ترانزیت (واسطه) برای پردازش (مرتب سازی) و ارسال بیشتر به گیرنده رسید.

به مرکز پردازش بسته کوچک رسید

نشان دهنده ورود بسته به مرکز توزیع پستی برای مرتب سازی، انتخاب مسیر و ارسال آن به گیرنده است.

به انبار رسید

به انبار حامل رسید

بسته برای تخلیه، برچسب زدن، پردازش، بارگیری و ارسال بیشتر به مقصد به انبار رسید.

به ترمینال رسید

به معنای رسیدن به یک پایانه میانی برای تخلیه، بارگیری، پردازش و ارسال بیشتر به مقصد است.

وارد خاک فدراسیون روسیه شد

مرسوله پستی برای واردات بیشتر و ارسال به گیرنده وارد خاک روسیه شد.

پذیرایی

این بدان معناست که فرستنده خارج از کشور (فروشنده) بسته شما را به اداره پست محلی آورده است. در همان زمان همه چیز را پر کردم مدارک مورد نیاز، از جمله اظهارنامه گمرکی (فرم های CN 22 یا CN 23). در این زمان، محموله منحصر به فرد اختصاص داده می شود شناسه پستی– بارکد ویژه (شماره آهنگ، کد آهنگ). بر روی چک (یا رسید) صادر شده پس از پذیرش مرسوله پستی قرار دارد. عملیات "دریافت" مکان، تاریخ و کشور دریافت کالا را نشان می دهد. پس از پذیرش، بسته در مسیر خود به سمت محل مبادله بین المللی حرکت می کند.

پذیرش توسط خدمات گمرکی کشور مقصد

وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرکی فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها تحت یک چرخه کامل عملیات پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا قرار می گیرند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر حسب نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های حاوی محتویات محصول تحت بازرسی اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی ممکن است برای کنترل شخصی باز شود؛ دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک محموله تجاری، هدف قرار دادن محموله ای باشد که ممکن است حاوی مواد ممنوعه برای حمل و نقل باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن گزارش بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.

پذیرایی در گمرک

در کشور فرستنده
مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر بسته مورد آزمایش قرار خواهد گرفتگمرک با موفقیت انجام شد، سپس به کشور مقصد ارسال خواهد شد.

در کشور گیرنده
وضعیت به این معنی است که محموله برای ترخیص به خدمات گمرکی فدرال (FCS) منتقل شده است. در MMPO، محموله ها تحت یک چرخه کامل عملیات پردازش، کنترل گمرکی و ترخیص کالا قرار می گیرند. کانتینرهای پستی تحت روش حمل و نقل گمرکی وارد می شوند. سپس بر حسب نوع دسته بندی شده و به مناطق مختلف منتقل می شوند. محموله های حاوی محتویات محصول تحت بازرسی اشعه ایکس قرار می گیرند. با تصمیم افسر گمرک، مرسوله پستی ممکن است برای کنترل شخصی باز شود؛ دلیل کنترل شخصی ممکن است نقض حقوق مالکیت، یک محموله تجاری، هدف قرار دادن محموله ای باشد که ممکن است حاوی مواد ممنوعه برای حمل و نقل باشد. مرسوله پستی توسط اپراتور با حضور مامور گمرک باز می شود و پس از آن گزارش بازرسی گمرکی تنظیم و به مرسوله الصاق می شود.

پذیرایی در گمرک

در کشور فرستنده
مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.

بسته به یکی از مراکز مرتب سازی رسیده است و در حال پردازش است. پس از مدتی، بسته از مرکز مرتب سازی برای ارسال بیشتر به گیرنده خارج می شود.

ترخیص کالا از گمرک

حمل و نقل نامه از یک مرکز مرتب سازی به مرکز دیگر، به سمت گیرنده. به طور متوسط، یک عملیات صادراتی بین 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.

صادرات (بررسی محتوا)

مرسوله پستی برای بازرسی و سایر مراحل گمرکی به خدمات گمرکی کشور فرستنده تحویل داده شد. اگر مرسوله با موفقیت چک گمرکی را پشت سر بگذارد، به کشور مقصد ارسال می شود.

به طور متوسط، یک عملیات صادراتی بین 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.

اگر محموله در وضعیت "صادرات" باشد، ردیابی آن غیرممکن است (دقیقاً چه اتفاقی برای آن می افتد)؛ فقط در مرحله واردات می توانید بسته خود را ببینید و حرکت بعدی آن را نظارت کنید. استفاده از حمل‌ونقل ترانزیت و محدودیت‌های خاص اغلب باعث تاخیر در حمل و نقل می‌شود. با این حال، اگر بسته شما بیش از 3 ماه پیش ارسال شده است، اما وضعیت "واردات" را دریافت نکرده است، فرستنده باید با اداره پست تماس گرفته و برای جستجو درخواست دهد.

صادرات، پردازش

نشان دهنده ارسال واقعی مرسوله پستی به کشور مقصد است.

وضعیت "صادرات" شامل انتقال بسته به یک حامل خارجی است که از طریق حمل و نقل زمینی یا هوایی، آن را به MMPO کشور مقصد منتقل می کند. به عنوان یک قاعده، این وضعیت طولانی ترین است و انتقال به "واردات" ممکن است مدتی طول بکشد. این به دلیل ویژگی های مسیرهای پرواز و تشکیل وزن بهینه برای حمل و نقل آن با هواپیما است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین ممکن است به دلیل این واقعیت که هواپیماهای باری می توانند حداقل 50 تا 100 تن را حمل کنند، به تاخیر بیفتد.
به طور متوسط، یک عملیات صادراتی بین 7 تا 14 روز طول می کشد، اما گاهی اوقات این عملیات ممکن است تا 60 روز طول بکشد.

ثبت الکترونیکی پست