چگونه در jd com اختلاف ایجاد کنیم. بررسی های مثبت همه چیزهایی را که می خواستیم در مورد خرید آینده بدانیم، بیابید

تمامی سوالات و پاسخ های مربوط به کار با سایت در همین صفحه منتشر خواهد شد. ما فوراً توضیح می دهیم که ما نمایندگان رسمی jd.ru یا ebay.com نیستیم، بلکه فقط سعی می کنیم زندگی را برای خریدارها آسانتر کنیم :)

* اگر با نوشتن نظرات، نظرات و پیام ها در انجمن، آپلود تصاویر و غیره مشکل دارید، دوباره وارد شوید و برای من بنویسید، اطلاعات تماس در زیر آمده است.

مخاطب

به سوالات مربوط به JD.ru پاسخ می دهد نماینده رسمیمدیریت، می توانید سوال خود را در تاپیک بپرسید " مسائل مدیریتی JD.ruیا خودتان ایجاد کنید

برای سوالات در مورد عملکرد سایت، خدمات، برنامه های افزودنی و مسابقات، به ایمیل بنویسید [ایمیل محافظت شده]سایت، در پیام های خصوصی برای من و یا ایجاد یک موضوع در انجمن.

قوانین ارتباط در سایت، گروه ها در شبکه های اجتماعی و کانال یوتیوب!!!

من یک بار می نویسم و ​​تکرار نمی کنم، برای توهین عمومی به مدیریت، مدیران، کاربران و مشترکین - BAN! برای هرزنامه در نظرات، در پیام ها و در PM، به همین ترتیب.

می خواهید چیزی شخصی بگویید؟ از طریق پیام خصوصی انجام دهید. و توصیه ای برای آینده: هرگز با غریبه ها بی ادب نباشید، ممکن است به طرفین برود!

بیایید از قبل مردم باشیم و از اینترنت به نفع خود و دیگران استفاده کنیم.

ثبت نام در سایت

ثبت نام به شما این امکان را می دهد که نظرات محصول، نظرات و چت با سایر کاربران را بنویسید. در این زمان، می توانید از طریق یک حساب VKontakte، فیس بوک و تعدادی دیگر از خدمات اجتماعی با کلیک بر روی دکمه در سمت راست بالای صفحه ثبت نام کنید.

پایین آتاویسم - ثبت نام از طریق پست، اکنون تقریباً همه دارند حساب هاکه در شبکه های اجتماعی، Yandex، google، mail و غیره. این ساده و بدون دردسر است.

23 سرویس اجتماعی دیگر اضافه شده است که از طریق آنها می توانید در وب سایت ما ثبت نام کنید، از جمله خدمات پستی.

ثبت نام در JD.ru مشکلات و راه حل ها (دریافت نشدن پیامک...)

اگر نمی توانید در نسخه روسی سایت ثبت نام کنید، کد پیامکی و غیره دریافت نمی کنید، سپس سعی کنید شماره را به حساب خود در وب سایت en.jd.com پیوند دهید یا از برنامه تلفن همراه استفاده کنید.

اگر در حین ثبت نام پیام «شماره شما اشغال است» را مشاهده کردید، لطفاً شماره تلفن دیگری را وارد کنید (تا بتوانید کد پیامک تأیید را وارد کنید). این گوشی بعدا قابل تغییر است.

نوشتن نقد

پسوند برای jd.com

ما یک برنامه افزودنی ایجاد کردیم تا کار با jd.com را آسانتر کنیم و نه تنها، به زودی buns های خوبی برای بسیاری از مجلات اضافه می شود، بنابراین آن را نصب کنید.

جستجوی کالاهای سودآور در اینترنت

خدماتی برای یافتن کالاهای سودآور در فروشگاه های آنلاین اضافه شده است، جزئیات بیشتر، همچنین پیوندهایی به دستورالعمل های استفاده وجود دارد.

نحوه ردیابی IGOها (بسته ها از jd.com)

بله، خیلی ساده است! اگر افزونه را نصب کنید، دکمه های دارای شماره آهنگ در دفتر سفارش در دسترس خواهند بود. و در اینجا به شما بستگی دارد: یا با استفاده از alitrack.ru ردیابی کنید، یا با کمک آنچه که شخصاً برای شما راحت تر است، اگرچه من اولین مورد را توصیه می کنم، زیرا تعداد خدمات پستی به طور مداوم در حال افزایش است، پست روسیه نرمال نمی دهد. اطلاعات و خدمات دیگر به من جالب نیست.

زمان تحویل JD.com

زمان تحویل بسته به خدمات تحویل انتخابی، عملکرد پست چین و پست روسیه یا پست کشوری که در آن زندگی می کنید متفاوت است. در jd، و همچنین در aliexpress، امکان انتخاب یک سرویس تحویل وجود دارد، به عنوان مثال، برای بسیاری از محصولات از مجموعه jd، امکان انتخاب SPSR به عنوان یک سرویس وجود دارد، بسته به سرعت به آنجا پرواز می کند، بررسی می شود، استراحت کن چون خوش شانسی

دوره حفاظت از سفارش در jd.com چقدر است

هنوز همه چیز با این موضوع مشخص نیست، اما در صورت تجاوز از مهلت، پاراگراف زیر را ببینید تحویل + کشتی‌ها ارزش دارد هر کسی را که می‌توانید زیر پا بگذارید و خجالتی نباشید.

نحوه ارسال در jd.com چگونه است

بله، مثل همیشه، مانند هر فروشگاه آنلاین دیگری. شما خدمات پستی را انتخاب می کنید، هزینه کالا را پرداخت می کنید و منتظر می مانید. هیچ چیز جدیدی نیست، که در علی و ebay خرید، او تعجب نمی کند.

چگونه پول را برگردانیم؟

در اینجا چیزی است که پشتیبانی JD.ru می گوید:

اگر بیش از دو روز از ثبت سفارش نگذشته باشد و هنوز سفارش ارسال نشده باشد، می توانید سفارش را به آدرس حساب شخصی. وجوه ظرف 10 تا 30 روز به حساب / کارت شما بازگردانده می شود. بازپرداخت در دو مرحله انجام می شود:

1) رسیدگی به درخواست لغو سفارش حداکثر 5 روز کاری طول می کشد.

2) بازپرداخت واقعی ظرف 5-7 روز کاری به کارت نقدی و ظرف 10-30 روز به کارت اعتباری انجام می شود.

اگر سفارش قبلا ارسال شده باشد، باید منتظر دریافت آن باشید و عودت را صادر کنید.

نحوه ایجاد اختلاف با فروشنده

اگر محصول به دستتان نرسید، اشتباه یا با ازدواج انجام شده است، سپس در قسمت سفارش روی "تأیید" کلیک کنید و دو دکمه "ارزیابی" و "بازپرداخت" خواهیم داشت - اولین موردی که محصول را ارزیابی می کند، یعنی یک دکمه را بگذارید. بررسی کنید و درخواست بازپرداخت کنید. اگر شماره آهنگ کار نمی کند، ما به پشتیبانی فنی نامه می نویسیم و از فروشنده می خواهیم لگد بزنیم، برای انجام این کار بیشتر تنبل نباشید. راهش همین است تا زمانی که درستش کنند. بازخوردبا فروشنده

تکرار می کنم، هنگام پرداخت از طریق پی پال می توانید پول را برگردانید:باز کردن اختلاف با فروشنده

پیام ها در رابط در jd.com

1. متأسفیم، مقصد انتخاب شده قابل حمل نیست، لطفاً مقصد خود را تغییر دهید.

فروشنده، برای برخی از شادی، برای شما ارسال نمی کندکشور

2. تحویل: 35 روز (در عرض 7 روز ارسال می شود)

تحویل 35 روزه ارسال 7 روزه

3. دکمه افزودن به سبد خرید کار نمی کند (افزودن به سبد خرید)

موجودی محصول تمام شده است، فروش به زمان مشخص(کالای تبلیغاتی) یا فروشنده به کشور شما ارسال نمی کند

مجموعه JD چیست؟

اینها محصولاتی هستند که jd با سرش ضمانت می کند، تخفیف های نفس گیر روی این محصولات وجود دارد. تمامی محصولات این بخش با توجه به اطمینان مدیریت به طور کامل تست شده و jd.com واسطه مستقیم بین کارخانه و خریدار می باشد. از تجربه شخصی من، این درست است. علاوه بر این، کالاهای این دسته عمدتاً از طریق SPSR ارسال می شوند، بنابراین به سرعت می رسند.

SPSR در محله من وجود ندارد، چه باید بکنم؟

بله، همه چیز خوب است، SPSR از مسکو بسته شما را با همان EMS ارسال می کند و یک شماره آهنگ به شما می دهد.

فروشنده پاسخ نمی دهد، کالا را ارسال نکرده یا اشتباه ارسال کرده است

راحت بنویسید [ایمیل محافظت شده]بچه ها کافی هستند، آنها روسی صحبت می کنند و مطمئنا کمک خواهند کرد.

فروشگاه های دیگر sammydress.com، tinydeal.com، ebay.com، dx.com، banggood.com و غیره.

ما از نظرات سایر فروشگاه های چینی بسیار خوشحال خواهیم شد، تعداد زیادی از آنها وجود دارد، فهرست کردن همه چیز بی معنی است. نوشته نقدها یکسان است. یک درخواست، قرار دادن بررسی محصول از aliexpress در alitrack.ru، مسابقات نیز در آنجا برگزار می شود و سایت به طور خاص به ali اختصاص داده شده است.

اگر می توانید از طریق Yandex.Money پرداخت کنید، چرا به PayPal نیاز دارید؟

و سپس، که از طریق پی پال حتی می توانید پول را از شیطان جدا کنید، اگر حقیقت با شما باشد، اختلاف در عرض 180 روز باز می شود.

طرح ها

AT این لحظهدر پلان ها یک بخش پرسش و پاسخ است، چیزی شبیه به یک انجمن، اما به شکل ساده تر، اضافه کردن تراشه به برنامه افزودنی و به سایت.

برنامه های زیادی برای اضافه شدن برنامه ریزی شده است، اما هر چیزی زمان خود را دارد، از آنجایی که jd.com به تازگی فعالیت خود را شروع کرده است، ما به مرور زمان رشد خواهیم کرد، پس به ما بپیوندید، همه ما بسیار خوشحالیم!

با ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی JD.com می توانید از بازگشت مطمئن شوید پول، مشروط به شرایط زیر.

در زیر دو مورد وجود دارد گزینه های ممکنو الزامات آنها:

1. اگرمورد دریافت شده است اما نه آنطور که توضیح داده شده یا معیوب است.

سفارش را بدون هیچ هزینه یا هزینه ای به JD.com برگردانید.

کالا باید ظرف 30 روز پس از دریافت آن بازگردانده شود.

2. اگرکالا دریافت شده است، اما شما می خواهید بدون ذکر دلیل بازگردانید.

سپس باید برگردید:
سفارش را به شکل اصلی به JD.com برگردانید، با هزینه حمل و نقل.

اما شرایط زیر باید رعایت شود:
محصول باید عاری از علائم استفاده باشد و حداکثر تا 30 روز از تاریخ تحویل در بسته بندی اصلی خود بازگردانده شود.

بازگشت سفارش: 74 نظر

و اینکه اگر کالا ارسال نشده باشد و تمایلی به ارسال نداشته باشند چگونه می توان وجه را پس داد.

در صورت ارسال نشدن یا ارسال نشدن کالا، چگونه می توان پول را پس گرفت؟

JD.com سفارشی را ارسال کرد، چند ثانیه بعد آن را لغو کرد. نحوه بازگرداندن وجه یا سفارش مجدد کالای دیگر. پاسخی به ایمیل داده نشد، 12 ساعت گذشته است. کدام مقررات JD.com بر این تضاد حاکم است. و چه قانون نظارتی فدراسیون روسیه؟

عصر بخیر!
من 2 سفارش #23786286 و #23785977 انجام دادم.
در روز سوم تصمیم گرفتم سفارش را لغو کنم (ارسال نشد).

در وضعیت های سفارش در همه جا به روش های مختلف نشان داده شده است !!! جایی که یخ زده است، جایی که با موفقیت منجمد شده است، جایی که در انتظار ارسال است!
چه زمانی و چگونه می توانم پولم را پس بگیرم؟ چند روزه منتظرم!

برای JD سفارش داد. بلافاصله از کیف پول QIWI پرداخت می شود. به مدت سه روز، سفارش در وضعیت "در انتظار حمل و نقل" آویزان بود. در روز چهارم، من سفارش را لغو کردم (با کلیک روی "لغو" در "سفارشات من").

وضعیت سفارش به "در انتظار لغو" تغییر کرد. بازپرداخت برای سفارش لغو شده چقدر طول می کشد؟ و کجا به کیف پول QIWI من باز می گردند؟ از آنجایی که من می خواهم یک سفارش دیگر برای JD انجام دهم و با این پول پرداخت کنم.

• بله، پول به حساب کیف پول QIWI برگردانده می شود. مدت زمان بازگشت از تاریخ تایید لغو سفارش حداکثر 15 روز می باشد.

  • چند روز طول می کشد تا یک سفارش لغو شود؟ من در 12/01/2015 لغو کردم. امروز 1394/12/04 است و وضعیت همچنان "در انتظار لغو" است.

    نامه به [ایمیل محافظت شده]با شماره سفارش و شرح وضعیت در تاریخ 1394/12/02 بیشتر نوشت. نه جوابی نه سلام

سفارش را ظرف نیم ساعت لغو کرد و به آن ایمیل نوشت [ایمیل محافظت شده]- طبق دستورالعمل پول کمی بیشتر از یک روز بعد برگردانده شد. متشکرم!

برای jd سفارش داد. بعد از یک هفته انتظار برای ارسال، تصمیم گرفتم سفارش را لغو کنم زیرا متوجه شدم که خرید از جای دیگر راحت تر است. اکنون وضعیت انتظار برای لغو یک هفته معلق مانده است. در بالا پست مشخص شدهیک هفته کسی جواب نمیده

امیدوارم همه در مورد این کار نتیجه گیری درستی داشته باشند پلت فرم معاملاتیو اینکه آیا ارزش سفارش دادن چیزی را دارد یا خیر. من قصد دارم با تمام ابزارهای قانونی در روسیه، تا تماس با پلیس، به دنبال بازگشت باشم. این سایت به وضوح یک کلاهبرداری است.

پس من باید به مشکلات JD بپردازم؟ و JD حتی سعی نمی کند به من در حل مشکلم کمک کند. هیچ کس تماس نمی گیرد و مشکل حل نمی شود. توضیح عجیبی که برام نوشتی اگر سایت رویه های خود را تنظیم می کند، یعنی پردازش لغو سفارش ظرف 5 روز، پس باید به قوانین خود پایبند باشید!

9 روز گذشت، وضعیت تغییر نکرده است. سوالم را تکرار می کنم: چه کار کنم؟

عصر بخیر! من 31 مهرماه 11124382 سفارش دادم اما ظاهرا کالا ارسال شده است. چگونه می توانم آن را لغو کنم و بازپرداخت کنم؟ بیش از 30 روز گذشته است. فروشنده موارد زیر را می گوید: دوست عزیز، با عرض پوزش بابت سفارش شما، ما در تحویل سفارش شما متوقف شدیم، زیرا JD متوجه شده بود که ارسال سفارش شما را به تاخیر می اندازیم، بنابراین JD تصمیم گرفت سفارش شما را لغو کند، ما وجه شما را پس می دهیم. و شاید به زودی با شما تماس بگیرند. دکمه لغو با فشار دادن خطا می دهد.

[ایمیل محافظت شده]به این شکایت می نویسد: با توجه به سفارش خود به شماره 11124382، از آنجایی که کالای موجود در سفارش توسط تاجر شخص ثالث ارائه و ارسال شده است، پیشنهاد می کنیم مستقیماً از طریق صفحه وب با فروشنده تماس بگیرید. چه دور باطلی

همچنین مشکل از فروشنده jd-collection. نه جواب نامه می دهد، نه دستور می دهد... آقایان، آیا کسی در جی دی نظم می دهد؟ و مهمتر از همه اینکه هیچ لینک یا دکمه ای در سایت برای شکایت از فروشنده وجود ندارد. سکوت ... بنویس که دست های کافی برای جواب دادن به همه نیست ؟! خوب، ببخشید، به قول خودشان «خودش را لودر می‌خواند، از عقب بالا برو». این در مورد احساسات است.

حالا به طور خاص در تاریخ 2015/11/27، سفارشی از "فروشنده" فوق الذکر انجام شد (زمان پردازش - 3 روز، تحویل - از 3 تا 7 روز). تا امروز فقط امروز (1394/10/12) وضعیت سفارش به روز شده را دارم، می گویند سفارش ارسال شده است. بدون شماره پیگیری یا تاریخ ارسال!

مردم به من می گویند، من یک تبلت سفارش دادم، آمد و به هیچ وجه روشن نمی شود. چگونه پول را پس بگیریم؟ نوشت [ایمیل محافظت شده]اما سکوت می کنند

من یک گوشی در 27/11 سفارش دادم... پردازش سفارش 3 روزه، تحویل 7 روزه... امروز اون روز نیست، ساعت!
حلق آویز: در انتظار ارسال! نمی دانم چقدر دیگر باید صبر کنم؟

دو هفته گذشت - فروشنده تماس نمی گیرد ... سکوت و از طریق ایمیل. چگونه پول را پس بگیریم؟

نوشت [ایمیل محافظت شده]. این احساس که آنها فقط پول جمع کرده اند ... Aliexpress به خودش این اجازه را نمی دهد ... حیف شد که من در JD سفارش دادم ...

به همین ترتیب. فروشنده jd-collection.
پرداخت شده برای تلفن 27.11.

2 هفته فروشنده ارسال نکرد و چیزی گزارش نکرد. من سفارش را لغو کردم در حال حاضر 5 روز معلق در انتظار لغو. فروشنده وجود ندارد. من با پی پال شکایت کردم شاید اونجا یه جوری مجازاتم کنن.

وضعیت. من یک محصول از jd-collection با تحویل jd-spsr سفارش دادم، یک ساعت بعد تصمیم گرفتم لغو کنم - کار نکرد، دکمه لغو کار نکرد. من از طریق فرم "تماس با فروشنده" (این اتفاق پس از 30 دقیقه، مرتب سازی در مرورگرهای مختلف رخ داد) نوشتم تا محصول را به دیگری تغییر دهم و سپس نوشتم که سفارش را به طور کلی لغو کنم.

سپس به طرز معجزه آسایی، در کمتر از 12 ساعت، سفارش به وضعیت "ارسال شده" رسید. فقط بعد از 4 روز جوابم را دادند، می گویند کاری نیست، نمی توانیم سفارش تحویل را لغو کنیم. در این صورت چه باید کرد؟ فقط از تحویل دادن خودداری کنید تا به طور خودکار به مجموعه jd برگردانده شود؟

خرید گوشی شیائومی redmi 2. تلفن عادی است، کار می کند - همه چیز خوب خواهد بود، اما! هیچ دستورالعملی در جعبه (به جهنم) و کارت گارانتی وجود نداشت.

اگر برای یک گوشی فوق العاده اتفاقی بیفتد، من تعمیر گارانتی نمی بینم. در همه موارد ممکن نوشت - بدون پاسخ، بدون سلام. PS من حتی لازم نیست در مورد هولوگرام برای احراز هویت صحبت کنم

27 نوامبر 2015 یک گوشی سفارش داد شماره سفارش 23769059.
4 دسامبر 2015 فروشنده، با قضاوت بر اساس وضعیت سفارش، آن را برای من ارسال کرد. حتی شماره پیگیری هم به من دادند.

درست است، هیچ چیز با شماره آهنگ ارائه شده قابل تأیید نیست. بدون اطلاعات - بسته کجاست، آیا اصلا ارسال شده است یا خیر. فروشنده در ابتدا نوشت، لینک های مختلف برای تایید، شماره آهنگ را داد. وقتی نوشتم که شماره تراک از طریق لینک ها شکسته نمی شود، فروشنده به سادگی نمره می دهد و دیگر هیچ جوابی نمی دهد.

تصمیم گرفتم باشه شبیه علی بود اگه بسته ارسال بشه فکر کنم بیاد. این سایت حداکثر زمان تحویل سفارش را 25 روز اعلام کرده است. آنها منقضی شدند. بسته هرگز نرسید.

تلاش برای لغو سفارش ناموفق بود - هر زمان که روی دکمه لغو کلیک می کنم، پیام لغو نشد.

با آدرس ها [ایمیل محافظت شده]و [ایمیل محافظت شده]کسی جواب نمیده حیف است که بررسی های موجود در اینترنت را با جزئیات مطالعه نکردم ، اکنون نشسته ام ، به این فکر می کنم که آیا امکان بازگشت پول وجود دارد یا خیر.

من یک سوال دارم، من یک تلفن در وب سایت jd سفارش دادم و در حساب شخصی خود سفارش در وضعیت "ارسال شده" بود و سپس دکمه ای برای تایید سفارش وجود داشت - آن را فشار دادم و به "دریافت" رفت. اما هنوز دریافت نشده و شماره آهنگ دریافت نشده است. این اولین سفارش من است، چه کنم، بگو.

چگونه می توانم برای یک سفارش بازپرداخت کنم؟ بیش از 45 روز گذشته و سفارش نرسیده است؟

من یک گوشی Oneplus One خریدم. تلفن همراه ازدواج آمد. در پشتیبانی نوشت، عکس‌ها و پیوندهایی به ویدیوها ارسال کرد. آنها 20 درصد از ارزش کالا را جبران کردند. من آن را رد کردم و تقاضای بازپرداخت کردم.

به طور کلی، یک ماه پشتیبانی مطابقت داشت و گوشی در یک جعبه بسته بندی شد. در نهایت با بازگرداندن محصول موافقت کرد. من فرستادم و الان دو ماه از تحویل بسته جی دی می گذره ولی پول برنگشته.

من مدام برای پشتیبانی می نویسم، آنها به ندرت جواب می دهند و می خواهند نگران نباشند! چه زمانی پول من به من بازگردانده می شود؟

بله، من فکر می کنم که ما تازه وارد آن تعداد بسیار زیاد "خوش شانس ها" شدیم که ZhyDy آنها را پرتاب کرد. من هر چیز کوچکی را از آنها دریافت کردم و عاشق Teclast X70R شدم. سفارش 29.12، اما 04.01. نظرم عوض شد و سفارش را لغو کردم.

از آن زمان، سفارش در وضعیت لغو معلق مانده است، در جزئیات سفارشی که به طور کلی ارسال می شود، نامه ها بدون پاسخ از صفحه سفارش خارج می شوند، یک پاسخ روبات استاندارد از پست فروش ارسال می شود، با تماس - بی صدا، در نامه های تماس در یک شخصی درباره سفارشات نادیده گرفته می شوند، در نوار حذف می شوند.

خوب، حداقل من از طریق چوب پرداخت کردم - فرصتی برای برگرداندن پول وجود دارد. به نظر می رسد که بچه ها تعهدات بیشتری را به عهده گرفتند و در پایان تصمیم گرفتند که سخت نگیرند. و داستان هایی که فرصت کافی برای پاسخ دادن به همه در یک لحظه وجود ندارد شما را به سادگی می خنداند.

در تاریخ 1394/12/12 من هزینه خرید را در فروشگاه JD.com با استفاده از کارتم پرداخت کردم، تا تاریخ 1394/12/18 کالا ارسال نشد، کالا را رد کردم. اما با وجود امتناع، کالا از خدمات گمرکی عبور کرد.

در صورت تماس، سرویس تحویل نیز از تحویل خودداری کرد، طبق نظارت بر روی وب سایت سرویس تحویل، کالا قبلاً به فرستنده بازگردانده شده است. اما تاکنون پول برنگشته است.

من می نویسم [ایمیل محافظت شده]، همچنین کمکی به حل مشکل نمی کند، فقط پاسخ دهید که کالا ارسال شده است.

اخذ شده گوشی هوشمند شیائومی Redmi 2، مانند بسیاری دیگر، دوربین فوکوس نمی کند، درخواست بازپرداخت بخشی از پول را داد، زیرا من معنایی برای پس فرستادن آن نمی بینم. چه مدت باید منتظر پاسخ بود؟

من تجربه خود را از بازگرداندن پول از jd به اشتراک خواهم گذاشت. من یک گوشی از فروشنده مجموعه jd سفارش دادم، بعد از 10 دقیقه تصمیم گرفتم سفارش را لغو کنم.

من به فروشنده و مدیریت سایت در مورد تمایل خود برای بازگرداندن پول نامه نوشتم. فروشنده سکوت کرد، سایت پاسخ داد که درخواست بازگشت من را ثبت کرده است.

روز بعد در پی پال اختلافی را باز کردم که از طریق آن در واقع هزینه این سفارش را پرداخت کردم. پس از 15 ساعت، به دلیل بازپرداخت کامل پول من، دعوا توسط فروشنده بسته شد. بعد از 36 ساعت پولم به کارت واریز شد.

من یه گوشی xiaomi redmi 2 خریدم اسپیکر خارجی کار نمیکنه. چگونه می توانم جایگزین یا بازپرداخت دریافت کنم؟ توسط ایمیل [ایمیل محافظت شده]نوشت، یک ویدیوی تایید ارسال کرد - بدون پاسخ.
چگونه می توان پاسخ ها را دریافت کرد؟ چقدر باید صبر کرد؟

کالا به عنوان ممنوعیت واردات توسط گمرک بازگردانده شد و برای تحویل در فنلاند در 28 دسامبر 2015 تحویل شد. اکنون 22 ژانویه است و ظاهراً کالا هرگز به انبار بازنگشته است.

با فروشنده تماس گرفتم، میگه مقصر پسته، دنبال بسته بگرد به اسم EMS، میگن از فنلاند دیتای ندارن و فقط فرستنده میتونه برای جستجوی بسته اقدام کنه و الان داره تمام حقوق بسته چگونه می توانم پولم را پس بگیرم؟

گوشی سفارش دادم روز بعد سفارش را لغو کرد. وضعیت سفارش به "در انتظار لغو" تغییر کرده و نوار وضعیت سبز رنگ به "ارسال شده" منتقل شده است.

با توجه به این مقدار، فروشنده به من پاسخ داد که سفارش را نمی توان لغو کرد زیرا ارسال شده است. ولی! نمی‌توانم دکمه «لغو» را فشار دهم، زیرا اگر سفارش واقعاً ارسال شده بود، آن را نداشتم.

فروشنده به سوالات من پاسخ نداد، پول هنوز برنگشته است.

سفارش داد تلفن همراه 1395/01/27، و دیروز تصمیم گرفتم سفارش را لغو کنم، بنابراین ظاهراً فروشنده موافقت کرد و اکنون در حساب من نشان می دهد که سفارش مسدود شده است، این به چه معناست و چه زمانی پول برگردانده می شود؟

یک ماه از درخواست بازپرداخت می گذرد. سکوت ... مثل ربات جواب می دهند. بدون مشخصات

سفارش 26898524 قبل از ارسال کالا لغو شده بود، اکنون در انتظار لغو است. خوب است که من از طریق پی پال پرداخت کردم - وضعیت تغییر نمی کند و اگر پول برگردانده نشد، برای بررسی با آنها تماس خواهم گرفت. آنها به سرعت چنین مشکلاتی را با فروشندگان نادرست حل می کنند.

شناسه سفارش: 26831289، وضعیت سفارش: سفارشات لغو شده. چه مدت پس از لغو یک سفارش، بازپرداختی را دریافت خواهم کرد حساب پی پال?

من داستانم را خواهم گفت در 25ام سفارش داد و چند ساعت بعد لغو شد. برای هرکسی که می توانستم نامه نوشتم.

با اطمینان از این واقعیت که پول در 3-5 روز بازگردانده می شود. عصر روز 28 برگشت. امید خود را از دست ندهید و تسلیم نشوید!

خرید کالا از چین از طریق پلتفرم های تخصصی سودآور است و اگر بدانید چگونه این کار را انجام دهید، راحت است. یکی از معتبرترین خدمات با طیف گسترده وب سایت jd.com است که کاربران روسی می توانند محصول مناسب را پیدا کرده و بلافاصله سفارش دهند. چگونه در jd.com خرید کنیم و در این سیستم سردرگم نشویم؟ بیایید آن را بفهمیم.

صفحه اصلی سایت به روسی ترجمه شده است، اما خودتان را تملق نکنید - همه چیز صفحات داخلیبه طور پیش فرض در انگلیسی پر شده است. اگر همه چیز با او مرتب است - عالی، اگر نه - ناراحت نشوید و همه چیز را همانطور که در تصاویر نشان داده شده است انجام دهید.

بدون ثبت‌نام نمی‌توانید چیزی بخرید، بنابراین ابتدا ماوس را روی مورد «ورود» در گوشه سمت راست بالا نگه می‌داریم. از منوی کشویی، "ثبت نام رایگان" را انتخاب کنید.

صفحه اصلی JD.com به زبان روسی، سایر صفحات در حال ترجمه

در پنجره باز شده باید آدرس خود را وارد کنید پست الکترونیک، نام و نام خانوادگی، رمز عبور و کپچا. مراقب باشید: شما نمی توانید از سیریلیک استفاده کنید، سیستم فقط لاتین را تشخیص می دهد، بنابراین باید به صورت "آوانویسی" بنویسید. پس از پر کردن تمام فیلدها، روی دکمه بزرگ قرمز "ایجاد" کلیک کنید.

آماده! شما ثبت نام کرده اید و سیستم به طور خودکار شما را به آن باز می گرداند صفحه نخست. می توانید شروع به خرید کنید.

چگونه یک محصول را انتخاب کنیم؟

اگر به دنبال محصولی از یک مدل خاص هستید که نام آن را مطمئن هستید، این نام را در نوار جستجوی بالای صفحه تایپ کنید. اگر نه، سپس روی بخش دسته بندی در سمت چپ سایت تمرکز کنید. با استفاده از منوی کشویی می توانید نوع محصول مورد نظر را انتخاب کنید. فرض کنید به دنبال پیراهن های مردانه راحتی هستیم.

مدل مورد علاقه خود را انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید.

بیایید بخش پیراهن را به عنوان مثال در نظر بگیریم.

کارت مورد باز می شود. در اینجا شما باید در مورد رنگ مدل و اندازه آن تصمیم بگیرید. به عکس‌های زیر عکس اصلی نگاه کنید، گزینه‌ای را که دوست دارید انتخاب کنید و آن را در قسمت «Color» نشان دهید. بر این اساس، اندازه را می توان در خط "Size" انتخاب کرد. اگر می خواهید بیش از یک نسخه سفارش دهید، مقدار مورد نظر را در کادر "تعداد" وارد کنید. پس از تنظیم تمام پارامترها، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

در کارت بسیاری از محصولات گزینه های اضافیهیچ انتخابی وجود ندارد - به عنوان مثال، در مورد دوربین، شما فقط می توانید مقدار را انتخاب کنید، اما نمی توانید رنگ لنز یا ماژول های اضافی را انتخاب کنید.

بنابراین، روی "افزودن به سبد خرید" کلیک کردید. سیستم شما را به صفحه تایید سفارش هدایت می کند و در اینجا دوباره انتخاب ظاهر می شود. اگر فقط به یک محصول و هیچ چیز دیگری نیاز دارید، روی "بررسی" کلیک کنید. اگر می خواهید چیز دیگری انتخاب کنید - روی مورد "ادامه خرید" کلیک کنید. در دو مکان - در بالا و پایین صفحه - در پس زمینه زرد قرار دارد.

اگر «ادامه خرید» را انتخاب کنید، سیستم شما را به صفحه اصلی بازمی گرداند. محصولات را مرور کنید، مورد مناسب را پیدا کنید و دوباره روی "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید - به طور خلاصه، فقط مراحل قبلی را تکرار کنید. همه موارد انتخاب شده در صفحه تایید سفارش ظاهر می شوند. به هر حال، هر یک از آنها را می توان با انتخاب "حذف" حذف کرد.

سبد خرید استاندارد. غیر ضروری را می توان حذف کرد، سپس اقدام به خرید کنید.

بنابراین، شما در مورد خریدها تصمیم گرفته اید و روی "تسویه حساب" کلیک کنید. اکنون می توانید برای تکمیل آدرس اقدام کنید.

چگونه آدرس را پر کنیم؟

در بالای صفحه ای که باز می شود، عبارت «آدرس حمل و نقل» وجود دارد. این فرمی برای خدمات تحویل است که در آن باید نام کامل و آدرس کامل خود را ذکر کنید. شما دوباره باید به لاتین بنویسید، و در اینجا دو تفاوت وجود دارد. اولاً، نام کامل باید به طور کامل نشان داده شود، و ثانیاً، آدرس باید به روش انگلیسی نوشته شود: نه "ulica"، بلکه "street"، نه "kvartira" بلکه "flat" یا "ap.". در خط "شهر" نام شهر خود را در "ایالت / استان" - منطقه و در خط "کد پستی" - شاخص بنویسید. در انتها شماره تلفن همراه خود را که با 9 شروع می شود مشخص کنید.

مهم! اگر در مسکو یا سن پترزبورگ زندگی می کنید، نام شهر را به تعبیر اروپایی وارد کنید: مسکو، سن پترزبورگ. برای تعیین شهرهای دیگر، باید از ترجمه استفاده کنید: ساراتوف، ولگوگراد، پنزا. و در پر کردن فرم بسیار مراقب باشید. شما نمی خواهید کالاهای سفارش داده شده در راه گم شوند، اینطور نیست؟

پس از پر کردن تمام موارد، روی "ذخیره" کلیک کنید.

از چه روش هایی می توان برای پرداخت هزینه سفارش استفاده کرد؟

پس از پر کردن و ذخیره فرم، صفحه را به سمت پایین اسکرول کنید و به بخش «پرداخت» بروید.

دو روش برای پرداخت هزینه خرید در jd.com وجود دارد: استفاده از PayPal یا از طریق سیستم Yandex Money. اگر قبلاً در چین به صورت آنلاین خرید کرده اید، از قبل یک حساب پی پال دارید و می دانید چگونه از آن استفاده کنید. اگر نه، بهتر است گزینه را با Yandex Money انتخاب کنید، زیرا این روش پرداخت آسان تر است. در مورد "Yandex.Money" یک علامت بگذارید و روی "ارسال سفارش" کلیک کنید. پنجره زیر ظاهر می شود:

روی "پرداخت با yandex" کلیک کنید.

چگونه هزینه سفارش را پرداخت کنیم؟

یک فرم Yandex Money باز می شود که در آن باید داده های خود را وارد کرده و پرداخت را تأیید کنید. ساده است، فقط باید دستورالعمل ها و دستورات Yandex را دنبال کنید. اگر پی پال را ترجیح می دهید، از طریق این سیستم پرداخت کنید، الگوریتم در آنجا مشابه است.

در تابستان 2015، پی پال تنها بود سیستم پرداخت، که می تواند برای پرداخت هزینه سفارش در jd.com استفاده شود. فرض بر این است که در آینده برای پرداخت در دسترس خواهد بود سیستم های کیویو Webmoney، اما این فقط در آینده است. فعلاً متأسفانه باید از آنچه داریم استفاده کنیم.

چگونه سفارش را لغو کنیم؟

اگر نظر خود را در مورد خرید اقلام انتخابی تغییر دادید، به هیچ وجه هزینه سفارش را پرداخت نکنید، در غیر این صورت لغو آن و استرداد وجه بسیار دشوارتر خواهد بود. برای لغو خریدی که هنوز انجام نشده است، با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبوری که در هنگام ثبت نام ایجاد کرده اید، به jd.com بروید. سپس ماوس را روی آیتم منوی "حساب من" در سمت راست بالای صفحه نگه دارید و از منوی کشویی "سفارش من" را انتخاب کنید.

صفحه سفارش باز می شود، جایی که همه چیزهایی را که قبلاً در "سبد خرید" خود جمع آوری کرده اید مشاهده خواهید کرد. فقط روی دکمه خاکستری "لغو" کلیک کنید و سفارش لغو خواهد شد.

بازگشت خرید

اگر معلوم شد که محصول معیوب است (یا کیفیت آن با کیفیت اعلام شده توسط فروشنده مطابقت ندارد) یا فقط نظر خود را در مورد استفاده از آن تغییر داده اید، می توانید خرید را به فروشنده برگردانید و پول خود را پس بگیرید. برای این کار باید از طریق jd.com با فروشنده تماس بگیرید، تصمیم خود را مطلع کنید و اقلام دریافتی را به آدرس برگشت ارسال کنید. این کار باید ظرف یک ماه پس از دریافت انجام شود و فروشنده متعهد می شود که ظرف دو روز از لحظه رسیدن کالا به انبار خود، وجه را منتقل کند.

رهگیری سفارش

شما می توانید حرکت بسته را از طریق یکی از خدمات ایجاد شده به طور خاص برای این منظور پیگیری کنید. ما Trackitonline.ru را به عنوان ساده ترین، قابل فهم ترین و کاربردی ترین آن توصیه می کنیم. در آنجا باید ثبت نام کنید و کد رهگیری کالای ارسالی را وارد کنید و پس از آن دقیقاً خواهید دید که این محصول در کجا قرار دارد. کد رهگیری به ایمیل شما ارسال خواهد شد. صندوق پستیبلافاصله پس از پرداخت، بنابراین هنگام وارد کردن "ایمیل" خود اشتباه نکنید.

خوب، اکنون می دانید که چگونه چیز جالب و مفیدی را از jd.com سفارش دهید. این راهنما را دنبال کنید و خوب خواهید شد!

15/10/11 سفارش کالا (تلفن xiaomi mi4 شماره سفارش 19600016)، 11/11/15 وجه آن پرداخت شده است. در صفحه محصول نوشته شده بود که زمان پردازش سفارش 3 روز، تحویل 3-7 روز است. محصول هنوز ارسال نشده است، آهنگی وجود ندارد.

من سعی کردم از دوشنبه با خدمات پشتیبانی، پشتیبانی VK و فروشنده تماس بگیرم. بعد از 4 روز و نیم کاری (سه تا که هست) جوابی نیست. در هر صورت تحویل و نوتیفیکیشن های EMC هر از چند گاهی به دست من نمی رسد، بنابراین سفارش بدون تراک فایده ای ندارد. سعی می کنم حداقل پولم را پس بگیرم.

خط پایانی: تقریبا یک ماه پس از سفارش (با 10 روز اعلام شده برای تحویل)، با صرف اعصاب زیادی روی تلفن، گران ترین سفارش را دریافت کردم. چند سفارش دیگر از 9 نوامبر ارسال نشده است.

من توصیه نمی کنم ... کلاهبرداری 100%

همین... حباب روسیه ترکید JD.com (jd.ru).

مدیریت شکست خورد.

بسیاری از آنها پول از دست داده اند، MMM چینی معلوم شد)))

آنها کوپن دادند - مردم خریدند - حالا بیشتر پول دیده نمی شود یا سفارش می دهد ...

من این مکان را در حال حاضر توصیه نمی کنم ...

من تجربه خود را از خرید گوشی در JD به اشتراک می گذارم. شماره سفارش 48110279381. گوشی در تاریخ 18/06/17 ارسال شد و در پیست در تاریخ 28/06 در حال حاضر در اداره پست روسیه است. یادم می آید که من هم فکر می کردم که سریع به طرز مشکوکی رسیدم ... سوء ظن ها بیهوده نبود، وقتی برای بسته آمدم آن را پیدا نکردند. در همان جا، در محل، برای لیست تحت تعقیب اقدام کردم. در همان زمان، در وب سایت JD، او درخواستی برای حل تعارض با وضعیت "کالا دریافت نشده" ثبت کرد.

این یک کشف تاسف بار بود که JD که در وب سایت خود با افتخار از خود به عنوان "رهبر بازار تجارت الکترونیک چین از نظر درآمد" یاد می کند و برنامه های بلندپروازانه ای برای تسخیر بازار روسیه دارد، از مشتریان در سطح خیابان محافظت می کند. هکرهای فروش، یعنی او فقط وجود ندارد ظاهراً تمام افکار آنها فقط در مورد درآمد است.

به درخواست JD من ارائه دادم مجموعه کاملاسنادی که عدم وجود بسته را در بخش تأیید می کند: ستون فقرات از درخواست جستجو. یک کپی از قانون داخلی پست در مورد عدم وجود بسته در یک کیسه با از طریق پست بین المللیو در نهایت، پاسخ نامه به درخواست من، که به وضوح بیان می کند که بسته به بخش نرسیده است. در همان زمان، نامه در پاسخ خود به من نشان می دهد که، مطابق با کنوانسیون جهانی پست، هر پستیمتعلق به SENDER است تا زمانی که برای مخاطب صادر شود. آن ها به من می فهماند که در حال جستجوی بسته هستم و هیچکس نمی تواند با من تماس بگیرد و فرستنده باید با این موضوع برخورد کند. نمره. و فروشگاه، البته، به چیزی نیاز ندارد. او پول را گرفت، حالش خوب است. چه نوع محافظت از خریدار، در مورد چه چیزی صحبت می کنید؟...

پاسخ JD به تمام اسناد ارائه شده به سبک "تو مال من را نمی فهمی" بود - بسته روی پیست در دفتر است، بیا و آن را تحویل بگیر. در نهایت پس از توسل به وجدان و اشاره به اسناد، در قسمت مذاکرات در مورد تعارض پاسخ می گیرم:

داور JD: مشتری عزیز لطفا تا 28 جولای صبر کنید و هنوز دریافت نشده است، ما پول شما را پس می دهیم. از شکیبایی شما متشکریم.

خوب، منطق واضح است - در 28 ژوئیه، دوره "ذخیره" بسته منقضی می شود و باید به فرستنده بازگردانده شود. اما چیزی برای بازگشت وجود ندارد ... منتظرم. 28 نزدیک است و در 27 جولای این پیام را دریافت می کنم:

داور JD: مشتری گرامی با توجه به اطلاعات رهگیری وضعیت سفارش شما به صورت: تحویل داده شده است. لطفا برای نتیجه جستجو با اداره پست تماس بگیرید سپس اقدام رسمی را برای ما ارسال کنید با تشکر

براوو جی دی!! این توسط داوری نوشته شده است که قبلاً در مورد بازپرداخت پس از 28 حکم صادر کرده است، که، همانطور که JD می نویسد، توسط "اصول انصاف، عینیت، بلاههههههه ..." هدایت می شود و در عین حال، با کنوانسیون جهانی پست آشنا نیستم و از من سندی در مورد نتایج جستجوی بسته می خواهد، اگرچه در نامه ای که از اداره پست دریافت کردم و به JD ارائه کردم، نشان داده شده است که SENDER کلیه حقوق مربوط به بسته را دارد. بسته و آنها قصد ندارند در این مورد با من ارتباط برقرار کنند.

چند نقل قول دیگر از وب سایت JD:

Ø ماموریت: ایجاد زندگی بی دغدغه و سرگرم کننده. - نمیشه بحث کرد خودتان را با هزینه خریداران بسازید.

Ø هدف: تبدیل شدن به قابل اعتمادترین شرکت در جهان. - شما بچه ها راه عجیبی را برای این انتخاب کرده اید.

Ø اصول JD Core: مشتری اول - بدون نظر..

نمایندگان JD منظورتان را از «ضمانت تحویل» پاسخ دهید. اگر سفارش خود را دریافت نکنید، بازپرداخت کامل دریافت خواهید کرد" شما آن را در سایت نوشته اید. از این چه می فهمی؟ چیزی متفاوت از درک همه افراد عادی؟

خدمات پشتیبانی به این صورت کار نمی کند. آنها با فاصله سه روز پاسخ می دهند و در پاسخ ها وانمود می کنند که نمی فهمند چه چیزی در خطر است. به نظر می رسد گفت و گو با یک کارگر مهمان غیرقانونی است که می خواهد بفهمد آیا ثبت نام دارد یا خیر.

هیچ برنامه ای برای محافظت از مشتری وجود ندارد، همه شعارهای زیبا در سایت تخیلی هستند. گرفتن پول از ته دریا راحت تر از بازپرداخت از جی دی است. آنها به راحتی از سخنان و قول هایی که هم به صورت علنی در سایت و هم در مکاتبات شخصی داده اند صرف نظر می کنند.

P.S. امروز دوباره پیشنهادی از "سرویس پشتیبانی" دریافت کردم تا بسته را از اداره پست تحویل بگیرم. مسخره کردن ماهرانه جی دی..

من از خدمات واسطه ها در جایی استفاده می کنم که معنای این امر واضح است. چرا برای اعلام شده به واسطه نیاز دارم حمل و نقل رایگاندر روسیه؟ برای تغذیه واسطه؟ گرسنه ای؟)

هیچ کس بیش از کارکنانش نام شرکت JD را بدنام نخواهد کرد. حماقت، طمع، فریب و بی توجهی او به مشتریان. جی دی خودکشی می کند.

با خودت تناقض داری چرا واسطه ها اگر JD اینقدر عالی است؟ و اگر معلوم شود که واسطه همان کلاهبردار JD است؟

من به سایت رفتم، دو مدل گوشی را با قیمت مناسب دیدم - 11 سفارش دادم. بعد از 4 روز، پشتیبانی برای من نامه می نویسد و می گوید که یک خطای فنی رخ داده است و این سفارشات برای شما ارسال نمی شود - تقصیر من در این خطا نیست، من کالا را دیدم، موجود است، سفارش دادم / پرداخت کردم، تقصیر من چیست - پاسخ قابل فهمی دریافت نکردم، آنها گفتند که فروشنده کالا را ارسال نمی کند و برای صرفه جویی در زمان، سفارش را لغو می کنید. رفت و آمد به جلسه 8 از 11 سفارش لغو شد. سه مورد به دلایل فنی شکست خوردند. اما جالب ترین، 11.02 یعنی. روز یکشنبه یک اطلاعیه دریافت می کنم که سفارشات من ارسال شده است. تصمیم گرفت صبر کند. آنها شماره آهنگ را دادند، طبق معمول، آنها توسط JD ردیابی نمی شوند - این برای آنها عادی است، بنابراین من واقعاً مشکلی با ردیابی نداشتم. 1 اسفند نوشتم میگن سفارشم چی؟ و اینجا جالب ترین چیز شروع شد: بارها و بارها به نامه های من که با سفارشم پاسخ های مختلفی دریافت کردم: "محصول ارسال شده است، صبر کنید تا برسد، به ما اطلاع دهید، ما یک کوپن به قیمت 3 دلار به شما می دهیم. "، "برای تحویل 15-60 روز صبر کنید"، "صبور باشید"، "درخواستی برای فروشنده ارسال کرد" - همه آنها از 1 مارس تا 19 مارس به من گفتند، اما در حال حاضر در 20 مارس آنها قبلا به من می گویند که سفارش ONE من گم شده است، آنها می گویند ما پول را برمی گردانیم و تمام، من یک سوال منطقی می پرسم، اما آیا برای 1.5 ماه فریب چیزی جبران می شود، آنها در کارنامه خود هستند - ما درخواستی را برای فروشنده ارسال می کنیم، من در مورد آن پرسیدم دو سفارش دیگر بعداً که آنها پاسخ دادند که فروشنده می فهمد. ما منتظریم. 29.03 دارم مینویسم حالت چطوره ... - جواب میدن دو روز دیگه بهم فرصت بده. 2 روز داد - 5 روز گذشت - و بر حسب اتفاقی عجیب، دو سفارش باقیمانده نیز از بین رفت. آنچه در ادامه می آید این است که ما پول شما را پس می دهیم. بالاخره من فقط یک سوال پرسیدم: آیا غرامت 2 ماه فریب داده می شود که هنوز پاسخی به آن داده نشده است. به درستی آنها در اینجا نوشتند که می توانید تا 1000 روبل سفارش دهید. مهمتر از همه من توصیه نمی کنم. 2 سال پیش هنگام سفارش شیائومی هم همینطور بود - قول دادند بابت تاخیر 20 دلار برگردانند - البته پس ندادند. فروشگاه مسئولیتی در قبال اشتباهات خود در قبال خریداران ندارد.

1. - زمان تحویل درست نیست (زمان پردازش سفارش 3 روز است زمان تحویل 3 ~ 7 روز است) - حقیقت را بنویسید تا مردم عصبی نشوند و سفارشات را لغو کنند. 25 روز صادقانه بهتر از 15 روز صادق نیست.
2. آنها آدرس کامل را نمی نویسند (آیا آنها عجله دارند بسته ها را جمع آوری می کنند؟) امروز یک اس ام اس با متن دریافت کردم - تحویل عالی است ، زنگ می زنم ، به من می گویند که شماره خانه و آپارتمان است. نه! خوب حداقل این تلفن در مورد بدنه های زیر بود.
3. سایت باگ است - اگر به - مشاهده جزئیات (سفارش) سپس مقابل - شماره تلفن - سپس اعداد ظاهر می شوند و اگر صفحه را تازه کنید ناپدید می شوند، به ترتیب، بسته های زیادی بدون شماره تلفن می رسند.
4. و شاید از همه مهمتر. تراکنش پی پال حاوی نام محصولی نیست که پول برای آن ارسال شده است. نقل قول w3bsit3-dns.com - ""شماره سفارش مربوط به حساب در معامله نیست. این یک واقعیت نیست که PP تصاویر صفحه سفارش را با وجود یکسان بودن مبلغ در سفارش و در تراکنش در نظر بگیرد. از دست رفته، پول برگردانده نخواهد شد.

1000 یک سرویس نیست، بلکه یک موجود است، خدمات حمایت از حیوانات. من 12 روز منتظر ارسال گوشی xiaomi redmi note 2 هستم، وقتی می خواستم بفهمم مشکل گوشی چیست، مردم چه نوع شارژی دریافت می کنند، ممنوعیت را گرفتند.

امروز یک شیائومی ردمی نوت 2 تبلیغاتی از جمعه سیاه دریافت کردم. طبق فاکتور، معلوم می شود که من نوعی yob به قیمت 119.99 دلار سفارش داده ام.

بازخورد خنثی

در 11 نوامبر، یک تلفن در آنجا سفارش داده شد. در توضیحات کالا، یعنی با توجه به زمان بندی، موارد زیر ذکر شده بود: زمان پردازش سفارش 6 روز، زمان تحویل 3 تا 10 روز. امروز 27 نوامبر است و تمام مهلت ها به پایان رسیده است. سفارش! ارسال نمی شود! هنوز. فروشنده به پیام ها پاسخ نمی دهد. ده ها نفر مانند من وجود دارند (ما در گروه تلفنی که در VK سفارش داده ایم) ارتباط برقرار می کنیم، اگر نه صدها نفر. خودت فکر کن اونجا سفارش بدی یا نه.

UPD: گوشی در نهایت رسید، اما با تاخیر زیادی در تحویل.

یادم می آید، یادم می آید، آنها یک دستبند طلایی به شکل گربه را می فروشند، که برای من عالی است. من به آنجا صعود کردم، مجموعه به نظر جالب است، در واقع، اما تا کنون منبع درجه خاصی از اعتماد را القا نکرده است. به ویژه، نیاز به ارائه اطلاعات شخصی فقط هشدار دهنده است. من می ترسم یک بار دیگر شماره تلفن را نشان دهم، و در اینجا - سند اصلی یک شخص، گذرنامه ... اما یک بار از سیستم WM نیز می ترسیدم، اما هیچی)

در مورد سهام - چقدر می توان به آنها اعتماد کرد؟ آیا واقعاً تخفیف وجود دارد یا "جمعه های سیاه" ما چگونه است؟ و بعد با بنر رنگارنگی در مورد تخفیفات چهارشنبه ها برخورد کردم...

من 2 بار در JD.ru یک گوشی سفارش دادم

اولین بار با ازدواج آمد!

میکروفون کار نمی کند. من یک ویدیو با فرمت MP4 برایشان فرستادم (فیلمبرداری شده توسط microsoft lumia 640) آنها پاسخ دادند که نمی توانند ویدیو را باز کنند و خواستند آن را با فرمت MP4 ارسال کنند ... ببینیم بعدش چه می شود. یک ویدیو در یوتیوب منتشر کرد.

بار دوم تلفن به SPSR ارسال شد.

در نتیجه پیک سفارش مرا به فردی ناشناس داد!

یک اختلاف در پی پال باز کرد، به JD نوشت

پاسخ JD: می بینیم که سفارش شما تحویل داده شده است.

پاسخ SPSR: JD شماره تلفن را اشتباه وارد کرده است.

من 3 هفته است که سعی می کنم پولم را از SPSR پس بگیرم. آنها به صورت دوره ای سعی می کنند مسئولیت را به JD منتقل کنند. با وجود اینکه آنها به اشتباه خود اعتراف کردند، اما به هر طریقی سعی می کنند روند دریافت غرامت را برای من پیچیده کنند.

در مورد تحویل ems نیز چیزهای زیادی جمع شده است .... اما با اندوه توانستیم همه چیز را بدست آوریم.

یک رابط خوب برای انتخاب و خرید. قیمت های مناسب ارسال خرید گران قیمت از طریق پست روسیه با ریسک همراه است. اما فروشنده آمادگی خود را برای در میان گذاشتن ریسک ها با خریدار اعلام می کند. با این حال، در عمل، این نتیجه تنها مطابق با توصیه نهایی برای تماس با پلیس برای جستجوی قسمت گمشده بسته است. عنصر بزرگی برای "فریب کردن" خریدار از طریق تمایل اعلام شده برای ارائه تحویل در تحلیل نهایی خرید وجود دارد. گفت و گو با خریدار از ابتدا در یک طرح خیرخواهانه ارائه می شود و سپس نتیجه ای مانند "این از من است". تقصیر خود." خریدهای گران قیمت بسیار خطرناک هستند. من فکر می کنم که 1000 روبل. این حد است.

بررسی های مثبت

تمام دنیا مدتهاست که شروع به تغییر به الکترونیک چینی کرده اند ، آنها شروع به انجام کارهای خوب کردند و قیمت ها خراب نمی شود ، من قبلاً 3 گوشی هوشمند برای JD ، برای خودم ، برای همسرم گرفته ام و اکنون مادرم را برای 8 مارس خریدم. در حالی که تخفیف روی او بود. در 21 روز آمد، شامل - همه چیز کار می کند، در یک جعبه، همه چیز به ترتیب یک درخت چنار است، مانند یک فروشگاه معمولی. فقط قیمت یک و نیم برابر کمتر است))

من معمولاً با JD لباس می خریدم، اما بعد تصمیم گرفتم گوشی هوشمند بگیرم، مال من شروع به مردن کرد. من هاومی را انتخاب کردم، همه دوستانش از او تعریف کردند. فروشنده به پیام ها پاسخ داد، من پرسیدم که آیا مطمئناً روسی وجود خواهد داشت؟ من فریب ندادم)) تلفن در 3 هفته آمد مستقیماً با پیک به محل کار تحویل داده شد. به روز شده توسط هوا، خوب کار می کند، تاخیر ندارد. همانطور که از فروشنده پرسیدم قبلاً یک روسی وجود داشت. بسیار راضی.

اینجا سفارش داد روتر وای فای، چند کاناله، با قیمت مناسب، مال ما به طور قابل توجهی گران تر است. حاضر بود برای این کار منتظر تحویل باشد. اما فروشنده به سرعت ارسال کرد، در مجموع 3 هفته آمد. راه اندازی مانند همه روترها ابتدایی است. خوب کار می کند، اینترنت توزیع می کند، من شاکی نیستم، پول زیادی پس انداز کردم.