Ems-ը պաշտոնական է։ «EMS Russian Post». ինչ է դա, առանձնահատկությունները և սակագները: «EMS Russian Post». ինչ է դա:

կայքը EMS սուրհանդակային ծառայության ծանրոցների արագ հետևման համար ամենաժամանակակից և հարմար առցանց ծառայությունն է: «EMS Russian Post» փոստային ծառայությունը տրամադրում է ծանրոցների էքսպրես առաքման ծառայություններ Ռուսաստանի Դաշնությունև աշխարհի գրեթե 200 երկրներում: EMS-ի առավելություններից են. բարձրորակփոխադրում փոստային առաքանուև ծանրոցների առաքման համեմատաբար կարճ ժամկետներ:

Վերջերս ընկերությունը արագորեն զարգանում է և դառնում ավելի մեծ ժողովրդականություն:

Օգտագործելով կայքի առցանց ծառայությունը, ընդամենը մի քանի կտտոցով կարող եք հետևել ձեր ծանրոցի ճշգրիտ գտնվելու վայրը, որը առաքվում է EMS Russian Post սուրհանդակային ծառայության կողմից:

Ինչպե՞ս հետևել EMS ծանրոցին ID-ով:

EMS Russian Post ծանրոցին հետևելու համար ձեզ հարկավոր չէ որևէ հատուկ հմտություններ ունենալ. պարզապես անհրաժեշտ է մուտքագրել եզակի հետքի նույնացուցիչ ծանրոցների հետևման գծում: Այս ծանրոցի համարը բաղկացած է 13 նիշից (ներառյալ տառերը և թվերը): Այն կարող եք գտնել հաշիվ-ապրանքագրի կամ անդորրագրի վրա (այն գտնվում է շտրիխ կոդի անմիջապես ներքեւում): Պետք է հիշել, որ կոդը նշելիս օգտագործվում են լատինատառ մեծատառեր։ Երգի համարը նշելուց անմիջապես հետո սեղմեք «Հետևել» կոճակը և իմացեք առավելագույնը արդի տեղեկատվությունձեր փոստային առաքանի գտնվելու վայրի մասին:

EMS Russia-ի միջոցով ծանրոցներ ուղարկելու առավելությունները.

• իդեալական գին/որակ հարաբերակցություն;
• Ընդարձակ առաքման աշխարհագրություն;
• Բրենդային ծանրոցների փաթեթավորում;
• առաքում հանգստյան օրերին և արձակուրդներին;
• Հարմար ծանրոցների անդորրագիր.

Հարկ է նաև նշել, որ EMS ծառայությունը կարող է ուղարկել ինչպես նամակագրություն, այնպես էլ տարբեր ապրանքներ՝ մինչև 30 կգ (միջազգային առաքում) կամ 31,5 կգ (ներքին առաքում) կշռով:

Ինչու ես չեմ կարող հետևել իմ EMS ծանրոցին:

Ամենից հաճախ, հետևելու խնդիրները կապված են երկու բանի հետ.

• Մուտքագրված է անվավեր հետագծման համար: Դուք պետք է ուշադիր ստուգեք դրա ավարտը կրկին:
• Ծանրոցը դեռևս գրանցված չէ EMS Russian Post տվյալների բազայում: Որպես կանոն, ծանրոցը գրանցվում է տվյալների բազայում ընկերության մասնաճյուղ ժամանելուց հետո 24 ժամվա ընթացքում, այսինքն՝ հետևելը պետք է կրկնվի հաջորդ օրը:

Ինչպե՞ս ստանալ EMS ծանրոց:

Ընկերությունը առաքում է ստացողի դուռը կամ ընկերության մասնաճյուղ։ Այս դեպքում ծանրոցը ստանալու համար անհրաժեշտ է ժամանել նպատակակետում նշված գրասենյակ և ներկայացնել Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացու անձնագիր կամ անձնագրին ժամանակավորապես փոխարինող անձը հաստատող այլ փաստաթուղթ:

Հարգելի «հիվանդներ»!
Հենց այսպես է հավանական, որ ձեր ընտանիքն ու ընկերները կապ հաստատեն ձեզ հետ EMS փոստային ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն ունենալուց հետո:
Տերպիլա - Ներքին գործերի մարմինների աշխատողների ժարգոնում նշանակում է անձ, որին բարոյական և ֆիզիկական, ինչպես նաև նյութական վնաս է պատճառվել հանցավոր գործողությունների հետևանքով:
Փոստի աշխատակիցները, ամենայն հավանականությամբ, կարող են ձեզ տրամադրել երկուսն էլ, ինչպես ես տեսել եմ իմ օրինակից:
Այսպիսով, մեկ անգամ դիմելով EMS Russian Post-ի «ծառայությունների»՝ իմ սեփական գումարով, ես գործնականում կստանայի վերոհիշյալ «հիվանդի» կարգավիճակը, եթե 2019 թվականի հունիսի 23-ի կիրակիս չանցկացնեի շտկելով շուրջ ստեղծված իրավիճակը։ ինձ՝ փոստի աշխատակիցների ջանքերով։
Ես ձեզ մանրամասն կպատմեմ.
2019 թվականի հունիսի 19-ին նամակը ներկայացվել է 353500 փոստային բաժանմունք, Թեմրյուկ, փ. Լենինա 68, որտեղ 1-ին կարգի կապի օպերատոր (OPS) No 8633 Goryanin M.A. ուղարկողին նշել է, որ հաշիվ-ապրանքագրում արտացոլելու անհրաժեշտություն չկա Բջջային հեռախոսստացող, այսինքն. ինձ. Նամակը պետք է ուղարկվեր Մոսկվա EMS փոստով, այսինքն. էքսպրես սուրհանդակային համակարգ. Այս ծառայությունըգնահատված 600 (վեց հարյուր) ռուբլի, ծրարի քաշը 0,078 կգ:
Ես հետևեցի այս նամակին՝ օգտագործելով ուղու համարը: 2019 թվականի հունիսի 22-ին նամակը հասել է սուրհանդակային առաքման վայր՝ Վիդնոյե, Լենինսկի կոմսոմոլ պողոտա, 1Ա. Նույն օրը երեկոյան՝ մոտավորապես ժամը 23:00-ին, առաքման կարգավիճակը նշված է որպես «Ստացված է հասցեատիրոջ կողմից 2019 թվականի հունիսի 22-ին, 12:00 142705, Վիդնոե»: Ինչպես կռահեցիք, ես այս նամակը չստացա, չնայած այն հանգամանքին, որ 2019 թվականի հունիսի 23-ին նախատեսված խոշոր գործարքը կախված էր վերը նշված նամակով ուղարկված փաստաթղթերից։ Հիմա պատկերացրեք իմ վիճակը՝ պարզելով երրորդ անձանց կողմից նամակս ստանալու կարգավիճակը։ 2019 թվականի հունիսի 22-ին, ժամը 23:00-ին, թեժ գծի հետ կապվելով 8 800 200 50 55 հեռախոսահամարով, հաստատվել է նամակի առաքման կարգավիճակը։ Նամակը չստանալու մասին իմ փաստարկներին ի պատասխան՝ ինձ խնդրեցին հայց գրել՝ ապրանքը փնտրելու համար։ Հայցի քննարկման ժամկետը 30 օրացուցային օր է: Պատկերացնու՞մ եք, թե ինչ երկրաչափական պրոգրեսիայով, գրելու կարեւորությունը հաշվի առնելով, առողջությունս վատացավ։ Ի պատասխան իմ խնդրանքների՝ կապվել Վիդնոյե, Լենինսկի կոմսոմոլի պողոտա, 1A սուրհանդակային առաքման վայրի հետ կամ տրամադրել դրա հեռախոսահամարը, ինձ մերժեցին, քանի որ, ինչպես ինձ ասացին, այս կոնտակտը բացակայում էր: Այսպիսով, իրական նպատակը թեժ գիծԻմ իրավիճակում նամակի կարգավիճակի և նամակի որոնման համար դիմելու առաջարկի մասին տեղեկատվությունը կրկնվում էր: Նրանք. Դուք իրական օգնություն չեք ստանա թեժ գծից:
Հասկանալով իրավիճակի անմխիթարությունը, որը սնուցվում է նամակը երրորդ անձանց հանձնելու կարգավիճակով, հաջորդ օրվա առավոտյան՝ 23.06.2019թ., ես ստիպված էի ինքնուրույն գնալ Լենինսկի Կոմսոմոլի Վիդնոյե քաղաք։ պողոտա, 1Ա, որտեղ սուրհանդակային առաքման վայրում ինձ բացատրեցին, որ նամակս առաքվել է, 2019 թվականի հունիսի 22-ին նամակս հասցրած առաքիչը հանգստյան օր ունի, նրա հեռախոսն անջատված է։ Եվ ինձ նորից խնդրեցին հայց ներկայացնել բեռնափոխադրման որոնման համար: Կրկնում եմ, որ վերանայման ժամկետը 30 օրացուցային օր է։
Այս իրավիճակն ինձ բոլորովին չէր սազում։ Ես առաջարկեցի սուրհանդակ գտնել, որին կայանի աշխատակիցները բացատրեցին, որ ամբողջ տեղեկատվությունը ղեկավարության մոտ է, բայց քանի որ հանգստյան օր է՝ 23.06.2019թ., նրանք չեն կարողացել օգնել։ Իմ հրատապ խնդրանքներից հետո աշխատակիցներին «հաջողվեց» հասնել առաքիչի մոտ, որը բացատրեց, որ ինքը Դոմոդեդովոյում է, և իմ նամակն իր մոտ է։ Թույն, չէ՞: Սուրհանդակի հետ հանդիպման վայրը քննարկելով՝ ես ինքնուրույն «առաջ շարժվեցի» դեպի Դոմոդեդովո։ Սուրհանդակի հետ հանդիպման ժամանակ նա ինձ տվեց իմ նամակը՝ բացատրելով, որ եթե նամակը հասցեատիրոջը չհասցվի, Վիդնոյեի սուրհանդակային առաքման կայքի ղեկավարության ցուցումով, Մոսկվայի մարզի դաշնային փոստային բաժանմունք, որը գտնվում է. «Ռուսական փոստ» դաշնային պետական ​​ունիտար ձեռնարկության մասնաճյուղ, կայքի աշխատակիցները ստիպված են նշել նամակի առաքման կարգավիճակը, քանի որ հակառակ դեպքում սուրհանդակային առաքման բաժնի աշխատակիցները կկրճատվեն աշխատավարձեր 50%-ով։ Սուրհանդակը նշել է, որ այն հասնում է ստացողի հասցեին, այսինքն. իմը 22.06.2019թ., սակայն, հաշիվ-ապրանքագրում իմ հեռախոսահամարի բացակայության պատճառով նա չկարողացավ կապվել ինձ հետ, հետևաբար նամակն ինձ չտվեց: Նշեմ, որ առաքիչն ինձ հանձնեց նամակը՝ առանց համոզվելու իմ՝ որպես նամակ ստացողի ինքնության մեջ, և ես ոչ մի տեղ չեմ ստորագրել նամակը ստանալու համար։ Նման պայմաններում տարակուսում է, թե ինչն է խանգարել առաքիչին նամակը տեղադրել Փոստարկղ, եթե, ինչպես ինքն է նշում, հասել է իմ հասցեով։ Հնարավոր չէ ստուգել, ​​թե արդյոք նա իրո՞ք ժամանել է այդ հասցեով, նրա ժամանման մասին լուսանկարչական արձանագրություն չկա։ Այսպիսով, կարելի է ենթադրել, որ սուրհանդակը խնայել է, ավելի ճիշտ, ոչինչ չի ծախսել Վիդնոյեից Մոսկվա իմ հասցեով (40 կմ) ճանապարհորդելու վրա, և ես լրացուցիչ նյութական ծախսեր եմ կրել նախկինում վճարված «ծառայության» համար: 600 ռուբլի: . Ո՞վ կփոխհատուցի իմ ծախսերը??? Այս իրավիճակը ոչ մի կերպ չի արձանագրվել, քանի որ նամակի կարգավիճակի համաձայն, այն «անվտանգ» է հասցվել հասցեատիրոջը Վիդնոյեում 2019 թվականի հունիսի 22-ին։ Հիանալի աշխատանք, ռուս փոստի գործընկերներ:
Իմ դեպքում ես իջա «մեղմ» վախով, քանի որ նամակը «ստացա» առաքիչից և գործարքը կնքվեց։
Ես հանգստյան օր ունեի, հնարավորություն ունեի հասնելու Վիդնոյե քաղաք, այնուհետև Դոմոդեդովո քաղաք, բայց դուք հնարավորություն կունենա՞ք նման կրիտիկական պահին գնալ նույն ճանապարհով: Շատ եմ ցավում, որ Ռուսական փոստը չի կարողանում կատարել իր պարտավորությունները, որոնց համար մեծ գումարներ են վճարվել։
Ամփոփելով, ես կարող եմ հաստատապես ասել, որ ես ինքս այլևս երբեք չեմ օգտվի Ռուսական փոստի ծառայություններից և խորհուրդ չեմ տա այն ուրիշներին: Ցավոք, ավելի հուսալի է նամակներ փոխանցել գնացքի հաղորդավարի հետ, որտեղ ավելի շատ երաշխիքներ և ավելի ցածր վճարներ կան:

Ձեր ծանրոցին հետևելու համար հարկավոր է մի քանի պարզ քայլ կատարել.
1. Գնալ դեպի գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանի» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք «Հետևել ծանրոցը» կոճակը, որը գտնվում է դաշտի աջ կողմում:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադիր վերջին կարգավիճակը։
6. Կանխատեսված առաքման ժամկետը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում շարժումները միջեւ փոստային ընկերություններ, սեղմեք «Խումբ ըստ ընկերության» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ։

Եթե ​​առկա են կարգավիճակների հետ կապված որևէ դժվարություն Անգլերեն Լեզու, սեղմեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Ուշադիր կարդացեք «Track Code Information» բլոկը, այնտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս կարմիր շրջանակում բլոկ է ցուցադրվում «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցին հետևելը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք), օգտագործեք «Առաքման ժամանակի հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, բայց ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է տևում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և դրա համար էլ նրանք ապակողմնորոշում են:

Եթե ​​7 - 14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և ծանրոցը չի հետագծվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ նա ուղարկել է ծանրոցը, և ծանրոցի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված ապրանքը» / «Էլ. ստացված ծանուցումը» մի քանի օր է չի փոխվում, սա նորմալ է, Ավելին կարող եք կարդալ՝ հետևելով հղմանը.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստային առաքանիների համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթում, իսկ նոր ծանրոցը մեկ ամսից ավելի է տևում, դա նորմալ է, քանի որ... ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ճանապարհներ, նրանք կարող են սպասել 1 օր ինքնաթիռով, կամ գուցե մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը հեռացել է տեսակավորման կենտրոն, մաքսային, միջանկյալ կետը և նոր կարգավիճակները բացակայում են 7 - 20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոցը մի քաղաքից բերում է ձեր տուն։ Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք դիտել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների բաշխումը.

Եթե ​​պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ ծանրոցը չի առաքվում Ձեզ Փոստային բաժանմունք, Դուք իրավունք ունեք վեճ բացել։

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չեք հասկանում, կարդացեք այս հրահանգները նորից և նորից, մինչև լիովին պարզ դառնաք;)

Ռուսական փոստն ունի դուստր ձեռնարկություն՝ էքսպրես փոստ «EMS Ռուսական փոստ".

EMC Russian Post-ը տրամադրում է ներքին և միջազգային փոստային առաքանիների էքսպրես առաքման ծառայություն: Առաքումն իրականացվում է տեղական փոստային ծառայությունների կողմից՝ UPU-ի անդամներ, EMS կոոպերատիվի անդամներ: Իսկ 2014 թվականից ռուսական փոստը Ղրիմ է առաքում միջազգային EMS ապրանքներ։

Ազգային փոստային ծառայությունների միջև փոխգործակցության սկզբունքը հետևյալն է. ստացման երկրում ծանրոցը առաքվում է այնպես, ինչպես ուղարկվել է: Փոխգործակցության նույն սկզբունքը գործում է նաև EMS կոոպերատիվի անդամների միջև: Օրինակ, եթե ծանրոցը Անգլիայից ուղարկվել է Royal Mail ParcelForce-ի EMS բաժնի միջոցով, ապա Ռուսաստանում այն ​​կառաքվի EMS Russian Post-ի կողմից:

Սուրհանդակային ծառայություն EMS Russian Post է բարձր արագություն, առաքում դռնից դուռ սուրհանդակով, շարժական եւ մատչելի գներ. Ընկերությունն այսպես է դիրքավորվում, բայց լինում են դեպքեր, երբ պետք է ինքդ ծանրոցներ վերցնես մասնաճյուղից։

Ի լրումն սուրհանդակային առաքման, EMS առաքման երկրորդ նշանակալի առանձնահատկությունը թույլատրելի քաշն է, եթե ռուսական փոստի համար առավելագույն արժեքը 20 կգ է, ապա EMS Russian Post-ի համար՝ 31 կգ։

Հետևեք համարներին և հետևեք EMS Russian Post ապրանքների

Բոլոր EMS առաքումները միշտ գրանցված են: EMS Russian Post-ի պաշտոնական կայքում հետևելը վերահղվում է Russian Post-ի կայք.

Եվ արդեն Ռուսական փոստի կայքում դուք պետք է մուտքագրեք հայտնի հետքի համարը իրերի որոնման տողում, այն կբացվի առանձին էջծանրոցների անցման, ամսաթվերի, կարգավիճակների, հասցեի և ստացողի լրիվ անվան մասին տեղեկություններով:

Ռուսական փոստի ծանրոցների EMS հետագծումը նույնպես հասանելի է կայքում

«EMS Russian Post»-ը դուստր ստորաբաժանում է
Ռուսաստանի խոշորագույն օպերատորը։

Պաշտոնական կայք
http://emspost.ru/

Helpdesk հեռախոսահամարը
8-800-200-50-55

«Իմ ծանրոց» ծառայությունը օգտվողներին առաջարկում է փոստային և սուրհանդակային ապրանքների պարզ հետևում: Մենք աշխատում ենք ռուսական և արտասահմանյան ծառայությունների էլեկտրոնային տվյալների բազաների հետ, ներառյալ EMS Russian Post-ի հետևումը: Սա Ռուսական փոստի դաշնային պետական ​​միասնական ձեռնարկության դուստր ձեռնարկությունն է, որը մասնագիտացած է ապրանքների էքսպրես առաքման մեջ Ռուսաստանի Դաշնությունում, ինչպես նաև աշխարհի 190 երկրներ:

Էքսպրես առաքումը հայտնվեց 1990 թվականին Համաշխարհային փոստային միության նախաձեռնությամբ: Եվ մի քանի տարի անց մեր երկիր եկավ EMS-ը (Express Mail Service): Շուկայում ավելի քան երկու տասնամյակ փոստային ծառայություններ EMS Russian Post-ը դուրս է եկել պարզ առաքման սահմաններից: Այսօր ընկերությունն առաջարկում է լայն տեսականի հաղորդակցման հնարավորությունները, այդ թվում՝

• մաքսային խորհրդատվություն;
• ծանրոցների, ծանրոցների, նամակագրության ապահովագրություն;
• առաքման համար կանխիկ վճարում առաքման ժամանակ;
• դռնից դուռ առաքում;
• անհատական ​​լուծումներ կորպորատիվ հաճախորդների և առցանց խանութների համար:

EMS Russian Post-ի շահավետ առանձնահատկություններն են՝ անվճար բրենդային փաթեթավորում, առաքում ոչ աշխատանքային և տոն օրերին, ավտոմատացված տերմինալներ, որոնք ապահովում են բեռնափոխադրումների հարմարավետ ընդունումը։ Կարևոր է նաև, որ օպերատորն առաջարկի բարենպաստ գներ ներքին և միջազգային ծանրոցների առաքման համար:

Ծառայությունների որակ, հարմարավետ սպասարկում, բարենպաստ գներ- այս գործոնները դարձան EMS Russian Post-ի ժողովրդականության հիմնական պատճառը: Ամեն տարի փոստային ծառայությունը առաքում է ավելի քան 7 միլիոն անուն, և դրանց թիվը անընդհատ աճում է։