منو
خانهویرایشگرهای عکس

ورود به حساب شخصی MTS با توافق. اینترنت و تلویزیون خانگی MTS: حساب شخصی. مشکلات رایج اتصال به اینترنت

از اپراتور ارتباطات سیار MTS به یک ارائه دهنده اینترنت تبدیل شده است اینترنت خانگیبا اتصال با سرعت بالا که امکان افزودن خدمات را نیز فراهم کرد تلویزیون دیجیتالکیفیت مدرن
در عین حال امروزه هر ساکن کشورمان می تواند صاحب این خدمات باشد؛ این فرصت در هر منطقه از کشور فراهم است. به طور خودکار به کاربران MTSمشتریان این شرکت ملحق شدند جریان، که امروزه به دلیل راحتی و سهولت استفاده می تواند در آدرس قدیمی www.stream.ru وارد مدیریت خدمات شود. منطقه شخصیدر میان بسیاری از روس ها شهرت یافت.

تنظیمات اینترنت و تلویزیون در حساب شخصی MTS شما

قبل از اینکه بتوانید تنظیمات را در حساب شخصی خود وارد کنید، باید در سیستم ثبت نام کنید. برای انجام این کار باید موارد زیر را انجام دهید:

  • با استفاده از رایانه یا رایانه لوحی، به وب سایت رسمی شرکت در اینترنت www.mts.ru/dom/ مراجعه کنید. بعد از دانلود صفحه نخست، در گوشه سمت راست بالا، روی پیوند "حساب شخصی" کلیک کنید.
  • در زیر منوی بعدی که هنگام رفتن ظاهر می شود، پیوند را انتخاب کنید "اینترنت و تلویزیون خانگی"، به لینک "ثبت نام" بروید و شروع به ثبت نام کنید.
  • در طی مراحل ثبت نام، سیستم از شما می خواهد که فرم مورد نیاز را پر کنید. هنگام پر کردن، لطفا اطلاعات زیر را وارد کنید:
    - وضعیت حقوقی شما،
    - سری و شماره گذرنامه، اطلاعات مربوط به صدور آن
    - کد برای تأیید

پس از وارد کردن تمامی اطلاعات، باید انطباق و صحت داده های ارائه شده را مجددا بررسی کنید. پس از تأیید، باید روی "ثبت نام" کلیک کنید، ثبت نام تکمیل می شود. اکنون می توانید خود را بررسی کنید صندوق پستی، که در هنگام ثبت نام مشخص شده است، حاوی نامه ای با مشخصات شما برای ورود به حساب شخصی شما - ورود و رمز عبور است.

عملکردهای اصلی حساب شخصی MTS: اینترنت خانگی و تلویزیون

با استفاده از حساب شخصی خود، می توانید عملکردهای زیر را به صورت آنلاین تغییر و پیکربندی کنید:

  • اتصال و قطع خدمات؛
  • تعییری ایجاد کن طرح تعرفه;
  • وجوه را به موجودی خود منتقل کنید و برای خدمات متصل پرداخت کنید.

ناوبری و رابط کاربری سیستم کاملاً واضح و راحت است و برای استفاده توسط کم تجربه ترین کاربر طراحی شده است.

ویژگی های اضافی حساب شخصی MTS شما: اینترنت خانگی و تلویزیون

این سرویس الکترونیکی گزینه های اضافی زیر را برای استفاده در اختیار کاربران خود قرار می دهد:

  • ایمیل، ایمیل رایگان در سرویس؛
  • توانایی استفاده از یک برنامه آنتی ویروس پیشرفته؛
  • میزبانی شخصی شما و بسیاری از ویژگی های اضافی دیگر.

مشتریان می توانند خدمات اضافی را نه تنها در حساب شخصی MTS خود، بلکه با مراجعه به هر یک از فروشگاه های ارتباطی MTS فعال کنند. هنگام بازدید از سالن، یک کارمند از شما می خواهد که درخواست مربوطه را به صورت کتبی ارسال کنید.

برنامه جایزه

شرکت MTS از مشتریان خود مراقبت می کند و یک برنامه وفاداری اجرا می کند که بر اساس آن، با هر پرداخت برای تلویزیون دیجیتال یا خدمات اینترنت خانگی، هر مشترک دریافت می کند. امتیاز جایزه. با گذشت زمان می توانید از امتیازات جایزه برای پرداخت حق اشتراک ماهانه خود استفاده کنید که بسیار راحت است و از همه مهمتر باعث صرفه جویی در هزینه می شود.

سرویس پشتیبانی فنی MTS Home Internet شبانه روزی و بدون وقفه برای مشتریان ارائه دهنده کار می کند. لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل در اتصال به اینترنت یا تلویزیون دیجیتال خود با شماره های زیر تماس حاصل فرمایید.

شماره تلفن یکپارچه رایگان برای خدمات پشتیبانی مشترکین اینترنت و تلویزیون خانگی MTS:

8800 250 0890

می توانید با شماره تماس بگیرید خط تلفن"اینترنت خانگی MTS" کاملا رایگان است، از هر تلفن همراه یا ثابت. خدمات پشتیبانی فنی MTS-Dom به صورت شبانه روزی و بدون وقفه کار می کند.

چگونه از MTS به اینترنت خانگی وصل شویم؟

برای سوالات اتصال به اینترنت و تلویزیون خانگی از MTS، با شماره 8800 250 00 50 (تماس رایگان) تماس بگیرید. مشترکین موبایل MTS.

برای دریافت اطلاعات شخصی از کارکنان پشتیبانی فنی، طرح تعرفه را تغییر دهید یا موارد اضافی را وصل کنید خدمات پولیلطفا برای ارائه مشخصات پاسپورت و کلمه کد خود آماده باشید. اپراتور پشتیبانی MTS؟

"حساب شخصی" مشترک MTS

حساب شخصی مشترک MTS به شما امکان می دهد به حساب خود دسترسی داشته باشید، خدمات را بدون کمیسیون پرداخت کنید، و همچنین خدمات مختلف را متصل و قطع کنید - تلویزیون با کیفیت بالا، سرعت دسترسی به اینترنت را افزایش دهید، حفاظت ضد ویروس را فعال کنید و موارد دیگر.

ورود به حساب شخصی خود "MTS Home Internet and Television"

اگر نمی توانید وارد حساب شخصی خود شوید یا در مدیریت خدمات خود با مشکل مواجه هستید، لطفاً با استفاده از یک شماره تلفن رایگان 8 800 250 0890 (برای تمام مناطق روسیه) با خدمات پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. برای ارائه به کارمند میز کمک آماده باشید اطلاعات شخصی، برای دسترسی به داده های شخصی و مدیریت حساب خود.

تنظیمات و پشتیبانی آنلاین

هنگام تغییر کامپیوتر یا روتر، اینترنت کار نخواهد کرد تا زمانی که آدرس MAC تجهیزات جدید را با تماس با پشتیبانی فنی 8 800 250 0890 ارائه دهید. تمام دستورالعمل ها و پارامترهای تنظیم سیستم عامل سیستم های ویندوزو دیگر تجهیزات اضافی، در وب سایت رسمی MTS، در بخش تنظیمات قرار دارند.

خودتان نمی توانید تنظیمات را بفهمید؟ تماس با پشتیبانی فنی:

  • 8800 250 0890 رایگان
  • تنظیمات را در بخش تجهیزات و پارامترها در وب سایت رسمی MTS پیدا کنید

لطفاً هنگام تماس با بخش پشتیبانی فنی، سعی کنید تا حد امکان مشکل خود را با جزئیات شرح دهید. هرچه توضیحات دقیق تر باشد، متخصصان سریعتر و کارآمدتر هستند مرکز تماس MTS می تواند مشکل شما را حل کند.

مناطقی که اینترنت و تلویزیون خانگی MTS در آنها فعالیت می کند

برای اتصال به شبکه اینترنت و تلویزیون خانگی MTS، می توانید درخواست خود را در وب سایت رسمی www.mts.ru/dom/ بگذارید یا با شماره 8800 250 00 50 (تماس رایگان) تماس بگیرید.

اتصال به اینترنت خانگی از MTS در شهرهای زیر روسیه انجام می شود:

آدیگه (جمهوری آدیگه) - میکوپ، آلانیا (جمهوری اوستیای شمالی - آلانیا)، ولادیکاوکاز، آلتای (جمهوری آلتای) - گورنو-آلتایسک، قلمرو آلتای - بارنائول، منطقه آمور - بلاگووشچنسک، منطقه آرخانگلسک، منطقه آستاراخان.
بالاشیخا، باشقورتوستان (جمهوری باشقیرستان) - اوفا، منطقه بلگورود، بیسک، منطقه بریانسک، بوریاتیا (جمهوری بوریاتیا) - اولان اوده.
منطقه ولادیمیر، منطقه ولگوگراد، منطقه وولوگدا، منطقه ورونژ.
داغستان (جمهوری داغستان) - ماخاچکالا.
منطقه خودمختار یهودی - Birobidzhan.
منطقه Transbaikal - چیتا.
منطقه ایوانوو، اینگوشتیا (جمهوری اینگوشتیا) - ماگاس، منطقه ایرکوتسک.
جمهوری کاباردینو-بالکاریا - نالچیک، منطقه کالینینگراد، کالمیکیا (جمهوری کالمیکیا) - الیستا، منطقه کالوگا، منطقه کامچاتکا - پتروپاولوفسک-کامچاتسکی، جمهوری کاراچای-چرکس - چرکسک، کارلیا (جمهوری کارلیا) - منطقه پتروزاوودسک، منطقه کیمروف ، کومی (جمهوری کومی) - سیکتیوکار، کومسومولسک در آمور، منطقه کوستروما، منطقه کراسنودار و جمهوری آدیگه - کراسنودار، نووروسیسک، سوچی، منطقه کراسنویارسک - کراسنویارسک، منطقه کراسنویارسک - نوریلسک، منطقه کورگان، منطقه کورسک.
منطقه لیپتسک
منطقه ماگادان، Magnitogorsk، Mari El (جمهوری Mari El) - Yoshkar-Ola، Miass، Mordovia (جمهوری موردوویا) - سارانسک، مسکو و منطقه مسکو، منطقه مورمانسک.
منطقه خودمختار ننتس - ناریان-مار، منطقه نیژنی نووگورود - نیژنی نووگورود، منطقه نووگورود - ولیکی نووگورود، نووکوزنتسک، منطقه نووسیبیرسک.
منطقه اومسک، منطقه اورنبورگ، منطقه اوریول.
منطقه پنزا، منطقه پرم، منطقه پریمورسکی - ولادیووستوک، منطقه پسکوف.
منطقه روستوف - روستوف-آن-دون، منطقه ریازان.
منطقه سامارا، سن پترزبورگ، منطقه لنینگراد، منطقه ساراتوف، ساخا (یاکوتیا) (جمهوری ساخا (یاکوتیا)) - یاکوتسک، منطقه ساخالین - یوزنو-ساخالینسک، منطقه سوردلوفسک - یکاترینبورگ، سرگیف پوساد، منطقه اسمولنسک، سوسنوی بور، استاورو قلمرو .
منطقه تامبوف، تاتارستان (جمهوری تاتارستان) - کازان، منطقه تیور، توبولسک، منطقه تومسک، منطقه تولا، تیوا (جمهوری تیوا) - کیزیل، منطقه تیومن.
اودمورتیا (جمهوری اودمورت) - ایژفسک، منطقه اولیانوفسک.
قلمرو خاباروفسک، خاکاسیا (جمهوری خاکاسیا) - آباکان، منطقه خودمختار خانتی-مانسیسک - یوگرا - خانتی مانسیسک.
منطقه چلیابینسک، چخوف، جمهوری چچن، جمهوری چوواش - چبوکساری، منطقه خودمختار چوکوتکا - آنادیر.
منطقه خودمختار یامالو-ننتس - سالخارد، منطقه یاروسلاول.

منطقه تحت پوشش شبکه پرسرعت خانگی اینترنت نامحدوددائما در حال گسترش است. اطلاعات مربوط به حضور منطقه ای، آدرس های وب و شماره تلفن "Home MTS" تا اوت 2018 جاری است. برای اطلاعات دقیق، لطفاً از وب سایت رسمی www.mts.ru دیدن کنید یا با خدمات پشتیبانی ارائه دهنده مخابرات خود تماس بگیرید.

ادغام تمام خدمات سلف سرویس از MTS در یک منوی حساب شخصی به مشترکین اجازه می دهد تا از یک حساب برای همه خدمات استفاده کنند. همچنین توسط وارد شوید حساب شخصیمشتری را می توان از طریق شبکه های اجتماعی محبوب، که داده های دستگاه های تلفن همراه را همگام سازی می کند، دسترسی داشت. بهینه سازی خدمات اضافی در یک منوی کنترلی به مشترکین امکان دریافت می دهد اطلاعات به روزدر مورد همه گزینه های موجود.

با استفاده از حساب شخصی خود وارد حساب شخصی MTS خود شوید

  • برای ورود به سامانه، مشترک باید شماره حساب و کد دسترسی خود را وارد کند.
  • اگر کاربر در سیستم ثبت نام نکرده باشد، باید با دنبال کردن لینک موجود در صفحه ثبت نام، رمز عبور را درخواست کند.
  • علاوه بر رویه مجوز مستقیم، کاربران به عملکرد ورود همزمان از طریق شبکه های اجتماعی دسترسی دارند.
  • برای همگام‌سازی داده‌ها با حساب‌های شبکه اجتماعی، باید سرویس را یکبار پیوند دهید حساب شخصیبا سایر داده ها با اجازه دسترسی به داده ها؛
  • برای تأیید همگام سازی داده ها بین حساب ها، کاربر باید شماره تلفن یا حساب خود را وارد کند و کد ویژه، به شماره مشخص شده در اطلاعیه پیامکی ارسال می شود.
  • برای مجوز بیشتر در سیستم، مشتری می تواند لاگین و رمز عبور حساب را وارد کرده و یا پیوند را دنبال کند تا از طریق حساب کاربری وارد شود. شبکه اجتماعیبا فشردن دکمه مربوطه

منوی حساب شخصی MTS برای حساب شخصی

صفحه شروعاین سرویس شامل بخش های خدمات زیر است:

  1. تعادل اصلی اطلاعات در مورد وضعیت فعلی، هزینه ها و کاتالوگ برنامه.
  2. نرخ. اطلاعات در مورد بسته فعلی خدمات و همه موجود برای اتصال.
  3. خدمات تلفن کابلی، تلویزیون و اینترنت. آنها به شما امکان می دهند اطلاعاتی در مورد امکان و وضعیت اتصال به دست آورید، همچنین تعرفه ها را تغییر دهید و هزینه خدمات را پرداخت کنید.
  4. پست صوتی. دسترسی گوش دادن پیام های صوتی.
  5. اطلاعیه. این سرویس به شما امکان می دهد تمام پیامک ها را مشاهده کنید، پیام های MMSمشترک

خدمات حساب شخصی MTS برای حساب شخصی

بعلاوه تنظیمات عمومیو اطلاعات شخصی مشترک، یک منوی شخصی به شما امکان می دهد بدون ثبت نام اضافی به سایر خدمات سلف سرویس دسترسی داشته باشید:

  1. دستیار اینترنتی. به شما امکان می دهد خدمات اضافی را مدیریت کنید، پیام ارسال کنید، تماس ها را فوروارد کنید و در صورت گم شدن شماره ای را مسدود کنید.
  2. بوق به شما امکان می دهد ملودی ها را به جای بیپ برای تماس گیرندگان وصل کنید.
  3. برنامه جایزه اطلاعات در مورد وضعیت موجودی فعلی و امکان تبادل وجوه انباشته برای پاداش و تخفیف از اپراتور مخابراتی و شرکای آن.
  4. پرداخت های خودکار سرویسی که به شما امکان می دهد قبض ها را توسط هر کسی پرداخت کنید به روشی مناسبو در صورت لزوم در یک برنامه زمانی فردی.
  5. جستجو کردن. به شما امکان می دهد خدمات اضافی را برای ردیابی موقعیت مکانی کودکان یا وسیله نقلیه.
  6. حافظه پشتیبان. به شما امکان می دهد تمام داده های لازم از تماس ها، مکاتبات و شماره های مشترک و همچنین عکس ها، فیلم ها و موسیقی ها را ذخیره کنید. دستگاه موبایل.
  7. اشتراک ها به شما امکان می دهد محتوای اخبار و اطلاعات را مدیریت کنید.
  8. تابلوی پیشنهاد. برای خواسته ها و سوالات در مورد خدمات کاربر.
  9. پرداخت راحت این سرویس به شما امکان می دهد به سرویس MTS Banking OJSC بروید و با استفاده از حساب شخصی کاربر، کالاها را پرداخت کنید.
  10. ایمیل. خدمات حساب شخصی برای ارائه به کاربران با فردی سرویس پستیو دسترسی به جعبه پست الکترونیک.

MTS تنها یک اپراتور نیست ارتباطات سلولی، بلکه ارائه دهنده سایر خدمات دیجیتال - دسترسی به اینترنت باند پهن و تلویزیون. این خدمات با نام تجاری Stream تبلیغ می شوند و می توان از طریق آن مدیریت کرد حساب شخصی MTS. این مقاله به شما می گوید که چگونه در حساب کاربری خود ثبت نام کنید و چه فرصت هایی را فراهم می کند.

ثبت

اگر قبلاً در پورتال MTS ثبت نام نکرده اید، باید موارد زیر را انجام دهید:

  • پیوند http://www.mts.ru/dom/ را دنبال کنید.
  • "My MTS" را در گوشه سمت راست بالای سایت انتخاب کنید.
  • یک سرویس مناسب را انتخاب کنید - اینترنت و تلویزیون خانگی؛
  • روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید.

مرحله بعدی مراحل ثبت نام استاندارد در سایت خواهد بود. باید شماره قرارداد، نام کامل مشترک، ایمیل و رمز عبور را مشخص کنید. همچنین باید مقدار کلمه امنیتی (کپچا، محافظت در برابر ثبت خودکار) را به درستی وارد کنید. اگر همه چیز به درستی انجام شود، یک ایمیل تایید برای شما ارسال می شود. اگر خطایی رخ داد، داده های وارد شده را بررسی کرده و دوباره امتحان کنید.

قابلیت های حساب MTS

وقتی وارد خود شدی حسابتوسط حساب شخصی،شما قادر خواهید بود توابع زیر را انجام دهید:

  • مشاهده وضعیت حساب، اندازه هزینه اشتراک، کنترل پیشرفت پرداخت برای ماه قبل؛
  • خدمات اضافی (محافظت ضد ویروس، میزبانی، ایمیل در منطقه mts.ru و غیره) را متصل یا غیرفعال کنید.
  • تغییر بسته های تعرفه;
  • تعلیق طرح تعرفه تا 20 روز؛
  • با استفاده از کارت بدون کارمزد حساب خود را شارژ کنید.
  • شرکت کنند برنامه جایزه- انباشت جوایز را کنترل کنید، آنها را برای هدایای مختلف خرج کنید - اشتراک مجله، سوغاتی، بلیط فیلم.
  • اگر نمی توانید خودتان مشکلی را حل کنید، درخواست ها را به کارمندان شرکت بسپارید.

قابلیت های حساب شخصی شما برای حل اکثر مشکلاتی که بدون مراجعه به دفتر به وجود می آیند کاملاً کافی است.

جریان - اینترنت و تلویزیون خانگی از MTS. حساب شخصی به لطف آن در بین روس ها بسیار محبوب است مدیریت راحتخدمات.

این جریان مدتهاست که تحت این نام تجاری وجود ندارد و اکنون به نام " اینترنت خانگی و تلویزیون MTS". لازم به ذکر است که مشترکین همچنان می توانند از آدرس وب سایت قدیمی http://stream.ru برای ورود به سرویس استفاده کنند.

نحوه ثبت حساب شخصی MTS برای اینترنت و تلویزیون

اگر هنوز در سیستم ثبت نام نکرده اید، باید موارد زیر را انجام دهید:

1. به وب سایت رسمی www.mts.ru/dom/ بروید و "حساب شخصی" را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید.

2. در زیر منوی پاپ آپ، "اینترنت خانگی و تلویزیون" را انتخاب کنید. در مرحله بعد، پیوند "ثبت نام" را دنبال کنید.

3. در این مرحله باید فرم را پر کرده و اطلاعات زیر را ارائه دهید:

  • وضعیت حقوقی؛
  • مشخصات گذرنامه؛
  • کد تایید.

و بر روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. پس از این کار، لاگین و رمز عبور شما برای ورود به سیستم به آدرس ایمیل شما ارسال می شود.

حساب شخصی MTS خانگی اینترنت و تلویزیون - ویژگی های اصلی

این سرویس به شما امکان می دهد گزینه های آنلاین را مدیریت کنید:

  • اتصال یا قطع خدمات؛
  • تغییر تعرفه؛
  • موجودی خود را دوباره پر کنید و برای خدمات پرداخت کنید.

رابط کاربری دارای ساختار مناسب و قابل درک است که حتی یک کاربر بی تجربه نیز می تواند آن را درک کند.

حساب شخصی اینترنت MTS خانگی - خدمات اضافی

این سرویس به مشترکین خود گزینه های زیر را ارائه می دهد:

  • ایمیل رایگان؛
  • آنتی ویروس؛
  • میزبانی و خیلی بیشتر.

می توانید خدمات را در حساب شخصی خود وصل کنید یا در فروشگاه های ارتباطی MTS برنامه بنویسید.