Ems փոստով միջազգային բեռնափոխադրումներ: Արագացված փոստ (EMS Belpost): Որոշ նրբերանգներ, որոնք կապված չեն հետևելու հետ

Ռուսական փոստն ունի դուստր ձեռնարկություն՝ էքսպրես փոստ «EMS Ռուսական փոստ".

EMS PostՌուսաստանը տրամադրում է ներքին և միջազգային փոստի էքսպրես առաքման ծառայություն: Առաքումն իրականացվում է տեղական փոստային ծառայությունների կողմից՝ UPU-ի անդամներ, որոնք հանդիսանում են EMS կոոպերատիվի անդամներ: Իսկ 2014 թվականից ռուսական փոստը միջազգային EMS ապրանքներ է առաքում նաև Ղրիմ։

Ազգային փոստային ծառայությունների միջև փոխգործակցության սկզբունքը հետևյալն է. ստացման երկրում ծանրոցը առաքվում է այնպես, ինչպես ուղարկվել է: Փոխգործակցության նույն սկզբունքը գործում է նաև EMS կոոպերատիվի անդամների միջև: Օրինակ, եթե ծանրոցը Անգլիայից ուղարկվել է Royal Mail ParcelForce-ի EMS բաժնի միջոցով, ապա Ռուսաստանում այն ​​կառաքվի EMS Russian Post-ի կողմից:

Սուրհանդակային ծառայություն EMC Russian Post է բարձր արագություն, առաքում մինչև դուռը սուրհանդակով, շարժական և մատչելի գներ. Ընկերությունն այսպես է դիրքավորվում, սակայն լինում են դեպքեր, երբ դուք ինքներդ պետք է ծանրոցներ վերցնեք մասնաճյուղից։

Ի լրումն սուրհանդակային առաքման, Ems առաքումների երկրորդ նշանակալի առանձնահատկությունը թույլատրելի քաշն է, եթե ռուսական փոստի համար առավելագույն արժեքը 20 կգ է, ապա EMS Russian Post-ի համար՝ 31 կգ։

Հետևեք համարները և ռուսական փոստի ապրանքների EMS հետևումը

Բոլոր EMS առաքումները միշտ գրանցված են: EMS Russian Post-ի պաշտոնական կայքում հետևելը վերահղում է դեպի Russian Post կայք.

Եվ արդեն Ռուսական փոստի կայքում դուք պետք է մուտքագրեք հայտնի հետքի համարը առաքումների որոնման տողում, այն կբացվի առանձին էջծանրոցների անցման, ամսաթվերի, կարգավիճակների, հասցեի և ստացողի լրիվ անվան մասին տեղեկություններով:

Ռուսական փոստի ծանրոցների EMS հետևելը նույնպես հասանելի է

Ամենաարագ և հարմար միջոցնամակ ուղարկելու համար։ Առաքում դռնից դուռ - նամակը վերցվում և առաքվում է սուրհանդակի միջոցով քաղաքով մեկ, այլ քաղաք, արտերկիր:

EMS էքսպրես նամակը գրանցված առաքում է, դրա առաքումը և առաքումը կարելի է հետևել՝ օգտագործելով հետևող համարը:

Ինչպես ուղարկել

1. Նամակը կարող է ուղարկվել սուրհանդակով կամ մասնագիտացված փոստային բաժանմունքից, որն ընդունում է EMS առաքումները: Ծրարը տրամադրվում է անվճար։ Գտեք մասնաճյուղ EMS-ով
2. Հայտարարված արժեքի հավելյալ ծառայություններ պատվիրելու, կանխիկ առաքման, հավելվածների գույքագրում կամ SMS ծանուցումներ պատվիրելու համար այս մասին տեղեկացրեք առաքիչին կամ փոստային բաժանմունքի աշխատակցին:

Լրացուցիչ ծառայություններ

• Հավելվածի նկարագրություն. Դուք կստանաք նամակի բովանդակության և ուղարկման ամսաթվի հաստատում, որը հաստատված է փոստային աշխատողի կողմից:
• Կ.Օ.Դ. Նամակ ստանալու համար հասցեատերը պետք է վճարի Ձեր նշած գումարը: Առաքման ժամանակ կանխիկի գումարը չի կարող գերազանցել հայտարարված արժեքի չափը։
• Հայտարարված արժեքը. Ձեր նամակն ապահովագրված է: Եթե ​​նամակի հետ ինչ-որ բան պատահի, կարող եք լրիվ կամ մասնակի փոխհատուցում ստանալ: EMS նամակի առավելագույն արժեքը 50,000 ռուբլի է:

Ինչպես պարզել, թե որտեղ է փաթեթը առցանց.

Մուտքագրեք ուղու կոդը, սեղմեք «հետևել» և գտեք, թե որտեղ է ձեր ծանրոցը:

Էքսպրես փոստի ծառայությունը (կրճ. EMS) միջազգային ծառայություն է, որը մասնագիտացած է ապրանքների առաքման մեջ։ Ինքն իրեն տեղադրում է որպես արագ և հուսալի, ինչի պատճառով այն բավականին թանկ է: Գործնականում փաթեթը գալիս էմինչև 10 օր Ռուսաստանում և 15-35 օր այլ երկրներից: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է պատվիրել «արագացված առաքում»: Իհարկե, հավելավճարով։ Այս հարցը պետք է նախապես լուծվի վաճառողի հետ: Փոստային առաքանի քաշը չպետք է գերազանցի 31 կգ:

Որոշ նրբերանգներ, որոնք կապված չեն հետևելու հետ

EMS-ի հիմնական առանձնահատկությունն անմիջապես տանը ծանրոց ստանալու ծառայությունն է, որն արդեն ներառված է ուղարկելու արժեքի մեջ։ Այստեղ կա մեկ կարևոր նրբերանգ. EMS կանոնների համաձայն՝ ծանրոցը չի կարող բացվել առաքիչի առջև։ Եթե ​​հաճախորդը կասկածում է պարունակության անվտանգությանը, ապա նա պետք է վերցնի անդորրագիրը առաքիչից, որն էլ իր հերթին ծանրոցով հետ է գնում պահեստ: Դուք պետք է անձամբ գնաք փոստային բաժանմունք: Եվ նույնիսկ այն ժամանակ, աշխատողների հետ EMS բաժնում թույլատրվում է բացել փաթեթը և ստուգել ապրանքների ամբողջականությունը:

EMS հետևելու կարգը
Հիմա - ամենահետաքրքիրը: Ապրանքի համար վճարելուց և այն ուղարկելուց հետո վաճառողը հաճախորդին տալիս է եզակի հետևող համար: Տրված կոդըկարող է բաղկացած լինել տառերի և թվերի համակցությունից (միջազգային գործարքների համար) կամ միայն թվերից (ներքին գործարքների համար): Վերջին տառերը ուղարկող երկրի նույնացուցիչն են: Այս համարի շնորհիվ EMC ծանրոցները հետագծվում են. բոլորը կկարողանան պարզել, թե որտեղ են գտնվում այս պահինիրենն է փոստային առաքում.
Ի՞նչ պետք է անեք տեղեկատվություն ստանալու համար:
1. Հարկ է նշել, որ Ռուսաստանում ծանրոցին կհետևեն միայն երկրում գրանցվելուց հետո։ Հետևաբար, նախ մենք գնում ենք ուղարկող երկրի հետախույզի կայք:
2. Վերցնենք, օրինակ, Միացյալ Նահանգները: Ամերիկյան ծանրոցներին հետևելու հիմնական վայրն է. «Արագ գործիքներ» բաժնում ընտրեք «Հետևել» կատեգորիան: Հայտնվել է ձև, այնտեղ մուտքագրեք 13 նիշանոց հաշիվ-ապրանքագրի համարը և սեղմեք «Գտնել» կոճակը:

Նաև «միջազգային» ծանրոցների ուղին հետևելը հնարավոր է ցանկացած ռելսային ծառայության վրա: Առավել հասկանալիներից մեկը. Այստեղ մենք գնում ենք «Փոստ / EMS» բաժին և ձևաթղթում գրում ենք նույնականացման համարը:

3. Երբ ծանրոցը հատել է սահմանը և գրանցվել Ռուսաստանի Դաշնությունում, http://www.emspost.ru/ru/ կայքը հնարավորություն կտա վայրկյանների ընթացքում գտնել դրա գտնվելու վայրը։ Կտտացրեք «EMS Հետևում» և հետևեք վերը նշված քայլերին:

CMS համակարգը (բովանդակության կառավարում) շփվում է EMS սերվերի հետ, կոդ է ուղարկում այս ծառայությանը, դրա դիմաց ստանում է տվյալներ փաթեթի գտնվելու վայրի վերաբերյալ և արդյունքը ցուցադրում է կայքի էջում։

4. Որոշ առցանց խանութներ ներդրել են փաթեթների հետագծման համակարգ, որի օգնությամբ հաճախորդները կիմանան դրա կարգավիճակը։ Այս տեղեկատվությունը ավտոմատ կերպով թարմացվում է անձնական հաշիվգնորդ, կամ դուք պետք է ինքներդ դիմեք դրա համար:

5. Գոյություն ունենալ հատուկ ծրագրերհամակարգչի համար՝ ապահովելով ծանրոցների գտնվելու վայրը հետևելու հնարավորություն: Այսպիսով, «Track my Packade»-ն անվճար է և նվազագույն ջանք է պահանջում: Ծրագիրը կարող եք ներբեռնել կայքում։

Բացեք ծրագիրը, ավելացրեք փոստի տարր՝ օգտագործելով «Ավելացնել» կոճակը կամ սեղմելով «Տեղադրել» ստեղնաշարի ստեղնը:

Այս ծրագրով դուք այլևս ստիպված չեք լինի նույնացուցիչը հարյուր անգամ մուտքագրել թրեկերի ձևաթղթերի մեջ՝ միաժամանակ հիշելով, թե վերջին անգամ որտեղ և երբ է եղել փաթեթը: Այն շատ հարմար է օգտագործել. այն մուտքագրում է փոստի ռեսուրսները, պահպանում է ծանրոցների կարգավիճակը «հիշողության մեջ» և ցուցադրում է տեղեկատվությունը էկրանին:

RPO-ի տվյալները (գրանցված փոստը) հնարավոր չէ տեսնել ուղարկելու օրը՝ փոստային բաժանմունքում ուշացումներ կան: Ուստի, եթե անհրաժեշտ տեղեկատվությունը բացակայում է, մի շտապեք երդվել վաճառողի հետ, այլ ավելի ուշ հարցում կատարեք։

EMS Russian Post-ի մասնաճյուղը հիմնադրվել է 1990թ. Այն տրամադրում է էքսպրես առաքման ծառայություններ ոչ միայն քաղաքների ներսում: Ռուսաստանի Դաշնություն, այլ նաև արտասահմանում (ցուցակում կա աշխարհի մոտ 190 երկիր)։ Առկա են ապրանքների փոխադրման սակագներ, որոնք ավելի ցածր են, քան մրցակցային ընկերությունների սակագները: Ընկերության ներկայացուցչությունները երաշխավորում են առաքման գաղտնիությունը և հաճախորդի ապրանքների անվտանգությունը:

Ներկայումս EMS Russian Post-ը Մոսկվայի մարզում առաջարկում է բեռնափոխադրումների ապահովագրություն կորուստներից և վնասներից: Նաև հաճախորդները ցանկացած պահի կարող են հետևել ծանրոցների ուղուն ինտերնետում: Տրվում է նաև վճարում ստանալուն պես, և ընկերության տարբերանշանով ապրանքների անվճար փաթեթավորումը և սուրհանդակային զանգը։

Մոսկվայի մարզում EMS Russian Post հասցեները գործում են երկու քաղաքներում: փոստային բաժանմունքներգտնվում են Մոսկվայում (չորս բեռնաթափման և վայրէջքի կետեր) և Միտիշչիում: Նրանցից յուրաքանչյուրում աշխատում են պատասխանատու և ճշգրիտ աշխատակիցներ, որոնք տրամադրում են խորհրդատվական աջակցություն: Ինչ վերաբերում է արտասահման առաքմանը, ապա մասնագետը պետք է հաճախորդին տեղեկացնի մաքսային կանոնների մասին։

Որոշները, հիմնականում EMS R.P.-ի էքսպրես առաքման ծառայության գլխավոր գրասենյակները, ստանում և թողարկում են առաքումներ շուրջօրյա: Ընկերության կայքում հաճախորդները կարող են թողնել իրենց կարծիքը կամ առաջարկները՝ ծառայության բարելավման համար: Կա նաև հաշվարկային հաշվիչ, որը որոշում է գինը և առաքման ժամանակը:

Հարգելի՛ ընկերներ «տերպիլս».
Հենց այդպես, մեծ է հավանականությունը, որ ձեր հարազատներն ու ընկերները կկապվեն ձեզ հետ EMS փոստի ծառայություններից օգտվելու հնարավորություն ունենալուց հետո:
Տերպիլա - Ներքին գործերի մարմինների աշխատողների ժարգոնում նշանակում է անձ, որին բարոյական և ֆիզիկական վնաս է պատճառվել հանցավոր գործողություններով, ինչպես նաև նյութական վնաս:
Փոստի աշխատակիցները, մեծ հավանականությամբ, կարող են ձեզ տրամադրել երկուսն էլ, ինչպես համոզվեցի իմ սեփական օրինակով։
Այսպիսով, մի անգամ դիմելով EMS Russian Post-ի «ծառայությունների»՝ իմ սեփական փողի համար, ես գործնականում կստանայի վերը նշված «հանդուրժողականի» կարգավիճակը, եթե իմ կիրակի օրը՝ 23.06.2019թ., չանցկացնեի շտկելով շուրջս իրավիճակը, փոստի աշխատակիցների ջանքերով։
Ես ձեզ մանրամասն ասում եմ.
19.06.2019 գրությունը ներկայացվել է 353500 փոստային բաժանմունք, Թեմրյուկ, փ. Լենինա 68, որտեղ 1-ին կարգի (OPS) թիվ 8633 հեռահաղորդակցության օպերատոր Գորյանին Մ.Ա. ուղարկողին նշել է, որ հաշիվ-ապրանքագրում արտացոլելու կարիք չկա Բջջային հեռախոսստացող, այսինքն. ինձ. Նամակը պետք է ուղարկվեր Մոսկվա EMS փոստով, i.е. արագացված սուրհանդակային համակարգ. Այս ծառայությունը գնահատվում է 600 (վեց հարյուր) ռուբլի, ծրարի քաշը՝ 0,078 կգ։
Ես հետևեցի այս նամակին ըստ ուղու համարի: 2019 թվականի հունիսի 22-ին նամակը հասել է սուրհանդակային առաքման վայր՝ Վիդնոե, Լենինսկի կոմսոմոլ պողոտա, 1Ա. Նույն օրը երեկոյան ժամը 23:00-ի սահմաններում մեկնման կարգավիճակը նշված է որպես «Ստացված է հասցեատիրոջ կողմից 2019 թվականի հունիսի 22-ին, 12:00 142705, Վիդնոե»: Ինչպես կռահեցիք, ես չստացա այս նամակը, չնայած այն հանգամանքին, որ 23.06.2019-ին նախատեսված խոշոր գործարքը կախված էր վերը նշված նամակով ուղարկված փաստաթղթերից: Հիմա պատկերացրեք իմ պետությունը՝ բացահայտելով երրորդ անձանց կողմից իմ նամակի ստացման կարգավիճակը։ Անմիջապես ժամը 23:00-ին, 22.06.2019թ., կապվելով թեժ գծի 8 800 200 50 55 հեռախոսահամարով, հաստատվել է առաքման նամակի կարգավիճակը։ Նամակը չստանալու մասին իմ փաստարկներին խնդրեցին գրել հայց՝ մեկնելու որոնումների վերաբերյալ։ Հայցի քննարկման ժամկետը 30 օրացուցային օր է: Պատկերացրեք, թե ինչ երկրաչափական առաջընթացով, հաշվի առնելով գրելու կարևորությունը, առողջությունս վատացավ։ Իմ խնդրանքներին` կապվել Վիդնոե, Լենինսկի Կոմսոմոլի պողոտա, 1A սուրհանդակային առաքման վայրի հետ կամ տրամադրել նրա հեռախոսահամարը, ինձ մերժեցին այս կապի բացակայության պատճառով, ինչպես ինձ ասացին: Այսպիսով, իրական նպատակը թեժ գիծիմ իրավիճակում նամակի կարգավիճակի և նամակի որոնումով դիմելու առաջարկի մասին տեղեկատվության կրկնօրինակում կար։ Նրանք. թեժ գծից իրական օգնություն չեք ստանա:
Գիտակցելով իրավիճակի անմխիթարությունը, որը սնուցվում է նամակը երրորդ անձանց հանձնելու կարգավիճակով, հաջորդ օրվա առավոտյան՝ 23.06.2019թ., ես ստիպված եղա ինքնուրույն հասնել Վիդնոյե, Լենինսկի կոմսոմոլի պողոտա, 1Ա. որտեղ սուրհանդակային առաքման վայրում ինձ բացատրեցին, որ նամակս առաքվել է, 22.06.2019 նամակս հանձնած առաքիչը հանգստյան օր ունի, նրա հեռախոսն անջատված է։ Եվ ինձ կրկին հրավիրեցին դիմելու՝ մեկնումը փնտրելու հայցով։ Կրկնում եմ, որ քննարկման ժամկետը 30 օրացուցային օր է։
Այս իրավիճակն ինձ բոլորովին չէր սազում։ Ես առաջարկեցի սուրհանդակ գտնել, որին կայքի աշխատակիցները բացատրեցին, որ ամբողջ տեղեկատվությունը տնօրինության մոտ է, բայց քանի որ հանգստյան օր է՝ 23.06.2019, նրանք չեն կարողացել օգնել։ Իմ համառ խնդրանքներից հետո աշխատակիցներին «հաջողվեց» հասնել սուրհանդակի մոտ, որը բացատրեց, որ ինքը Դոմոդեդովոյում է, և իմ նամակն իր մոտ է։ դասարան, հա՞ Սուրհանդակի հետ հանդիպման վայրը քննարկելով՝ ես ինքնուրույն «տեղափոխվեցի» Դոմոդեդովո։ Սուրհանդակի հետ հանդիպման ժամանակ նա ինձ հանձնեց իմ նամակը՝ բացատրելով, որ եթե նամակը հասցեատիրոջը չհասցվի, ապա Վիդնոյեի սուրհանդակային առաքման կայքի ղեկավարության ցուցումով, Մոսկվայի մարզի դաշնային փոստային բաժանմունք, որը գտնվում է. Ռուսական փոստի դաշնային պետական ​​միասնական ձեռնարկության մասնաճյուղ, կայքի աշխատակիցները ստիպված են նշել նամակի առաքման կարգավիճակը, քանի որ հակառակ դեպքում սուրհանդակային առաքման բաժնի աշխատակիցները կկրճատվեն: աշխատավարձերը 50%-ով։ Սուրհանդակը նշել է, որ նա հասնում է ստացողի հասցեով, այսինքն. իմ 22.06.2019թ., սակայն հաշիվ-ապրանքագրում իմ հեռախոսի բացակայության պատճառով նա չկարողացավ կապվել ինձ հետ, հետևաբար՝ նամակն ինձ չհանձնեց։ Նշեմ, որ առաքիչն ինձ հանձնեց նամակը՝ չհամոզվելով իմ՝ որպես նամակի ստացողի ինքնության մեջ, և ես ոչ մի տեղ չեմ ստորագրել նամակը ստանալու համար։ Նման հանգամանքներում կարելի է զարմանալ, թե ինչն է խանգարել առաքիչին նամակը գցել փոստարկղեթե, ինչպես ինքն է նշում, նա ժամանում էր իմ հասցեով։ Հնարավոր չէ ստուգել, ​​թե արդյոք նա իրո՞ք եկել է այդ հասցեով, ժամանման մասին լուսանկարչական ձայնագրություն չկա։ Այսպիսով, կարելի է ենթադրել, որ սուրհանդակը խնայել է, ավելի ճիշտ, ոչինչ չի ծախսել Վիդնոյեից Մոսկվա իմ հասցեով (40 կմ.) ճանապարհորդության վրա, և ես կրել եմ լրացուցիչ նյութական ծախսեր՝ ի հավելումն տրամադրված «ծառայության համար նախկինում վճարվածների»: 600 ռուբլի. Ո՞վ է վճարելու իմ ծախսերը: Այս իրավիճակը ոչ մի կերպ չի արձանագրվել, քանի որ, ըստ կարգավիճակի, նամակը «անվտանգ» է հասցվել 2019 թվականի հունիսի 22-ին Վիդնոեում գտնվող հասցեատիրոջը։ Հիանալի աշխատանք, Ռուսական փոստի գործընկերներ:
Իմ դեպքում ես «թեթև» վախով իջա, քանի որ նամակը «առաքել եմ» առաքիչից, և գործարքը կնքվել է։
Ես հանգստյան օր ունեի, հնարավորություն ունեի հասնելու Վիդնոյե քաղաք, այնուհետև Դոմոդեդովո, բայց դուք հնարավորություն կունենա՞ք նման կրիտիկական պահին նույն ճանապարհով գնալ: Շատ եմ ցավում, որ Ռուսական փոստը չի կարողանում կատարել իր պարտավորությունները, որոնց համար մեծ գումարներ են վճարվել։
Ամփոփելով՝ կարող եմ հաստատապես ասել, որ ես ինքս երբեք չեմ դիմի Ռուսական փոստի ծառայություններին և խորհուրդ չեմ տա դա ուրիշներին։ Ցավոք, ավելի անվտանգ է նամակներ ուղարկել գնացքի ուղեկցորդով, որտեղ ավելի շատ երաշխիքներ կան և ավելի քիչ վարձատրություն: