Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործումը բնակարանային ոլորտում. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործումը բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում: Համակարգի համակարգչային մոդելի չափորոշում

Ռուսաստանի Դաշնության կրթության և գիտության նախարարություն

(ՌՈՒՍԱՍՏԱՆԻ ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳԻՏՈՒԹՅԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ)

Դաշնային պետական ​​բյուջետային ուսումնական հաստատություն

Բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն

«ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՊԵՏԱԿԱՆ ՀԱՄԱԼՍԱՐԱՆ».

Հարկային և հարկային կառավարման ինստիտուտ

Հարկային և հարկային վարչություն

«NM (MO)» մասնագիտություն

Լրիվ դրույքով կրթության ձև

Դասընթացի աշխատանք

«ITU» մասնագիտությամբ

թեմայի շուրջ. «Տեղեկատվական տեխնոլոգիաները բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում».

Ավարտված է ուսանողի կողմից

լրիվ դրույքով կրթություն

մասնագիտություն «NM (MO)»

3 դասընթաց 1 խումբ

_____________ __________________

Աշխատանքի մենեջեր

_____________ _________________

Մոսկվա 2011 թ

Ներածություն 2

1. Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ 4

1.2 Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տեղեկատվական համակարգերի խնդիրները 5

2. Կանխիկացման միասնական կենտրոններ (ERCC) 7

3. Մոսկվայի միասնական տեղեկատվական և կարգավորման կենտրոնների գործունեությունը 9

Եզրակացություն 12

Մատենագիտություն 14

Ներածություն

Մարդկային գործունեության բոլոր ոլորտներում գիտական ​​և տեխնոլոգիական առաջընթացի վրա ազդող հիմնական գործոններից մեկը նորերի լայն կիրառումն է. տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ. Ամենակարևոր և զանգվածային ոլորտներում, որտեղ տեղեկատվական տեխնոլոգիաները որոշիչ դեր են խաղում, առանձնահատուկ տեղ է զբաղեցնում բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտը։ Տեղեկատվական նոր տեխնոլոգիաների ազդեցության տակ հիմնարար փոփոխություններ են տեղի ունենում կառավարման տեխնոլոգիաներում, բարձրանում են բնակարանային և կոմունալ ոլորտում գործունեությամբ զբաղվող մասնագետների որակավորումն ու պրոֆեսիոնալիզմը։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները տնտեսության հիմնական ոլորտներից են, որոնք էական ազդեցություն ունեն հասարակության բոլոր ոլորտների վրա։ Բնակարանային-կոմունալ համալիրի ծառայությունների արժեքն ու որակը ազգային տնտեսության կայունության և կայուն զարգացման ապահովման կարևորագույն բնութագրիչներն են՝ անմիջականորեն ազդելով նրա բոլոր քաղաքացիների կյանքի մակարդակի և որակի վրա:

Այնուամենայնիվ, հասարակության կյանքի այս ոլորտը գտնվում է ճգնաժամային վիճակում, որը պատմականորեն պայմանավորված է մի շարք հանգամանքներով՝ անարդյունավետ կառավարման համակարգ, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցման հետ կապված բարձր ծախսեր, թերզարգացած մրցակցային միջավայր և խրոնիկ չվճարումներ: Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների (ԲԿ) կառավարումն ունի չափազանց ցածր արդյունավետություն, և համարժեք տեղեկատվության բացակայությունը թույլ չի տալիս գործնականում կիրառել կառավարման ծրագրին ուղղված մոտեցման հիմնական սկզբունքները: Չկա արդյունավետ համակարգ տեղեկատվական աջակցությունկառավարում, որը կարող է նպաստել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարեփոխման և որակապես նոր վիճակի անցնելու գործընթացին։ Բնակարանային և կոմունալ բարեփոխումների իրականացման ընթացքում լուծում պահանջող բազմաթիվ խնդիրների շարքում առանձնահատուկ տեղ է գրավում բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում ստեղծվող, օգտագործվող և տարածվող տեղեկատվության հավաստիությունն ու հասանելիությունը։ Նախևառաջ, սա տեղեկատվություն է բնակարանային ֆոնդի և բնակիչների մասին, էներգետիկ ռեսուրսների սպառման մասին, գործառնական տեղեկատվություն բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ներկա վիճակի, ինժեներական հաղորդակցության մասին:

Այս խնդիրը կարող է հաջողությամբ լուծվել միայն առաջադեմ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների հիման վրա։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ինֆորմատիզացումը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարեփոխման անհրաժեշտ օղակն է:

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ներդրումը կստեղծի բարձր որակ նոր համակարգբնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարում, ինչպես նաև պետական ​​իշխանության գործադիր մարմինների հետ կարգավորվող փոխգործակցության համակարգ։ Այն պետք է հիմնված լինի տեղեկատվական համակարգի վրա, որը կամրջի բացը արդեն համեմատաբար զարգացած կարգավորող դաշտի և իրավապահ պրակտիկայի միջև, ինչպես նաև կբարելավի ընդունված որոշումների որակը, բնակչության սոցիալական ապահովությունը և կուժեղացնի վերահսկողությունը բնակարանային և կոմունալ հատվածի նկատմամբ:

Այս առումով օբյեկտիվորեն աճում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման կառուցվածքային բարեփոխումների անհրաժեշտությունը՝ հիմնված գիտականորեն հիմնավորված տեղեկատվության զանգվածի վրա: Սա անհրաժեշտ է կառավարման արդյունավետ որոշումներ կայացնելու և, ամենակարևորը, ապահովելու բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների գործունեության օպտիմալ վերահսկողության սկզբունքը, որը, համաձայն Բնակարանային նոր օրենսգրքի (ԲԿՌԴ), դառնում է կառավարման և կառավարման հիմնական տարր: պահանջում է տարբեր աղբյուրներից ստացված ամբողջական տեղեկատվություն:

Այս աշխատանքի նպատակն է ուսումնասիրել այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են տեղեկատվական տեխնոլոգիաները բնակարանային և կոմունալ հատվածի կառավարման համար, ինչպես նաև Մոսկվայի միասնական տեղեկատվական և կարգավորող կենտրոնների գործունեությունը:

Առաջադրանքներ - տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ուսումնասիրություն բնակարանային և կոմունալ հատվածի կառավարման համար, մասնավորապես բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հայեցակարգը, առաջադրանքները. տեղեկատվական համակարգերբնակարանային և կոմունալ ծառայություններ; միասնական հաշվարկային և կանխիկ կենտրոնների, ինչպես նաև Մոսկվայի միասնական տեղեկատվական և հաշվարկային կենտրոնների գործունեությունը:

1. Բնակարանային և կոմունալ ոլորտը կառավարելու տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հայեցակարգը

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ - ենթաոլորտների համալիր, որն ապահովում է ինժեներական ենթակառուցվածքների, բնակավայրերի տարբեր շենքերի գործունեությունը, քաղաքացիների համար ստեղծելով ապրելու և դրանցում գտնվելու հարմարավետություն և հարմարավետություն՝ նրանց տրամադրելով բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների լայն տեսականի:

Այսօր բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները համալիր, դիվերսիֆիկացված արդյունաբերական և տեխնիկական համալիր է: Այն ներառում է` բնակարանային և վերանորոգման և սպասարկման արտադրություն; ջրամատակարարում և ջրահեռացում; կոմունալ էներգիա; արտաքին բարեկարգում, այդ թվում՝ սանիտարական մաքրում և քաղաքների կանաչապատում։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները ներառում են.

Սանտեխնիկա - ջրի խողովակների արտահոսքի վերացում, ջրի մաքրման համակարգ

Կոյուղի - կոյուղու հեռացում

Ջերմամատակարարում - բնակիչներին տաք ջրի և ջերմության մատակարարման ապահովում, կաթսայատների և ներքին ընդհանուր տան կոմունալ և համակարգերի (շենքերի) շահագործում:

ԷներգամատակարարումԱյս արդյունաբերությունը, առանց որի մարդու, քաղաքի, տարածքի կյանքը գործնականում անհնար է, պահանջում է իշխանությունների հետ գիտական ​​և արտադրական կազմակերպությունների փոխգործակցության արդյունավետ մեխանիզմի ձևավորում։ տեղական իշխանությունեւ բնակչությունը՝ բարեփոխելու բնակարանային կոմունալ համալիրը՝ որակապես նոր նյութատեխնիկական բազա տեղափոխելու համար։

1.2 Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տեղեկատվական համակարգերի խնդիրները

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում տեղեկատվական համակարգերի կիրառմամբ լուծվող խնդիրները ներկայացված են նկ. 1.

Բրինձ. 1. Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տեղեկատվական համակարգերի խնդիրները

IS բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները ապահովում են կառավարման կենտրոնի կողմից օբյեկտների վիճակի վերաբերյալ ընթացիկ տեղեկատվության ստացման արդյունավետության բարձրացում՝ խնդրահարույց իրավիճակներին արագ արձագանքելու համար:

Տարածքի բնակարանային ֆոնդի տեխնիկական վիճակի մասին տեղեկատվության մշակումը ներառում է էներգիայի և ջրի սպառման հաշվառում, ջեռուցման, տաք և սառը ջրամատակարարման, էլեկտրաէներգիայի, օդափոխության, վերելակային սարքավորումների շահագործման, տեխնոլոգիական կարգապահության մոնիտորինգի, տեղափոխման տեխնիկական պարամետրերի մոնիտորինգ: տեղեկատվություն տների, միկրոշրջանների, թաղամասերի համատեքստում՝ սակագների հաշվարկման, կապիտալ վերանորոգման վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու և այլնի համար։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների օբյեկտների հեռակառավարումը ներառում է ցանցերում ճնշման և լարման կառավարում, մուտքերի և բակերի լուսավորության միացում և անջատում, ինչպես նաև տեխնիկական սենյակների հասանելիության վերահսկում:

Սակագների փոփոխման հետևանքները, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մեքենան կարելի է կանխատեսել մոդելավորման իրավիճակներով:

Կոմունալ ծառայությունների հաշվառումը և վճարման հաշվարկը ներառում է.

Շենքերի, բնակարանների հաշվառում;

Անձնական հաշիվների կառավարում;

Կոմունալ ծառայությունների եռամսյակային հաշվառման և սպառման ստանդարտների վարում;

Սուբսիդիաների հաշվարկ և նպաստների հաշվառում (ընդհանուր և անձնական հաշվի մեջ մուտքագրված յուրաքանչյուր վարձակալի համար) օգտագործողի կողմից դրանց ցուցակը փոխելու հնարավորությամբ.

Շենքերի խմբավորում՝ մեծ թվով բնակարանների ստանդարտները և այլ պարամետրերը փոխելու համար, նման փոփոխությունների գործընթացում հաշվարկների արագ կատարում.

Յուրաքանչյուր ընտանիքի եկամուտների հաշվառում և սուբսիդիաների հաշվարկ՝ համաձայն այդ տվյալների.

Յուրաքանչյուր վարձակալի համար նպաստների չափի հաշվարկ (օրենսդրության փոփոխության դեպքում դրա վերահաշվարկի հնարավորությամբ).

Հաշվարկների պատմության պահպանում (նախորդ ժամանակաշրջանների համար վերահաշվարկ՝ այն ժամանակ գործող ստանդարտներին համապատասխան):

Բնակչության հետ աշխատանքի որակի բարելավումը ձեռք է բերվում հավաստագրերի, քաղվածքների ստացման հերթերի կրճատման, հաշվետվությունների ստեղծման և տպագրության ավտոմատացման միջոցով:

Բյուջեի խնայողությունները ձեռք են բերվում գործառնությունների և անձնակազմի թվի կրճատման հաշվին:

2. Կանխիկացման միասնական կենտրոններ (ERCC)

Ներկայումս բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ավտոմատացումը շարժվում է դեպի կանխիկացման միասնական կենտրոնների (ԿԿԿ) կազմակերպում։ ERCC-ի հիմնական նպատակը կոմունալ ծառայությունների արժեքի հաշվարկն է, բնակչության կողմից կոմունալ ծառայությունների վճարման ավտոմատացումը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արտադրողների միջև պայմանագրային հարաբերությունների պայմաններում:

ERCC-ի ստեղծման հիմնական նպատակներն են.

Ֆինանսական վերլուծության, առկա ռեսուրսների վերահսկման և հաշվառման հիման վրա բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոչ սուբսիդավորվող համակարգի ձևավորում.

համար վճարումների հոսքերի հաշվառում կոմունալ ծառայություններև փաստաթղթերի կառավարում;

Վճարումների հավաքագրման վերահսկում;

Քաղաքային տնտեսության տվյալների բազայի ստեղծում՝ ներառելով բնակարանային ֆոնդի վիճակի, բնակչության, քվոտաների, սուբսիդիաների, մատուցված ծառայությունների մասին բոլոր տեղեկությունները:

ERCC-ի ամենակարևոր գործունեությունն են.

Օպերատիվ կենտրոնացված ծառայություն Մոսկվայի շրջանի բնակիչների համար բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման համար.

Բնակչությանը վճարային փաստաթղթերի պատրաստում և առաքում.

Նպաստների և սուբսիդիաների տրամադրում;

Սակագների, արտոնությունների և սուբսիդիաների փոփոխման ժամանակ հաշվարկների ճշգրտումներ կատարելը.

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարումներ ունեցող քաղաքացիների հաշվառում.

Վարչական շրջանների կենտրոնացված տեղեկատվական և վերլուծական աջակցություն.

ERCC-ի հիման վրա բնակչությանը բաժանորդային ծառայությունների կենտրոնացումը հնարավորություն տվեց ձեռք բերել մի շարք առավելություններ.

Սակագների փոփոխությունների ճշգրտության և բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարների հաշվարկման նկատմամբ վերահսկողության բարելավում, փաստաթղթերի անհամապատասխանությունների և դրանց մեկնաբանման սխալների վերացում.

Քաղաքի տարածքում յուրաքանչյուր վճարողին անձամբ հանձնված մեկ հաշիվ-ապրանքագրի օգտագործումը.

Տեղեկատվական բազայի թարմացման արդյունավետության բարձրացում;

Նպաստների տրամադրման որակի բարելավում` տեղեկատվական բազան սոցիալական պաշտպանության ծառայության տվյալների բազայի հետ ինտեգրելու միջոցով.

Կազմակերպության միջոցով բնակչության տեղեկատվական ծառայությունների որակի բարելավում». թեժ գիծ» բնակարանային եւ կոմունալ ծառայությունների մատուցման մասին.

Կոմունալ ծառայություններ մատուցողների շահագրգռվածությունը կոմունալ վճարումների հավաքագրումն ավելացնելու նկատմամբ աճել է, քանի որ այդ կազմակերպություններին փոխանցվող գումարի չափը որոշվում է փաստացի մատուցվող ծառայությունների ծավալով։ Սա խթանում է մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացումը։

3. Մոսկվայի միասնական տեղեկատվական և կարգավորման կենտրոնների գործունեությունը

Համաձայն Մոսկվայի Կառավարության 2002 թվականի հունիսի 25-ի N 476-PP «Միասնական տեղեկատվական և կարգավորման կենտրոնների ստեղծման մասին» որոշման, Մոսկվայի կառավարության քաղաքային տնտեսության համալիրի, վարչական շրջանների պրեֆեկտուրաների կազմում ընդգրկված գործադիր իշխանությունների կողմից. Քաղաքային շրջանների վարչակազմերը ռեսուրսների մատակարարման կազմակերպությունների հետ համատեղ, «Մոսկվա բանկ» ԲԲԸ-ն կարճ ժամանակում ստեղծեցին և գործում են քաղաքի բոլոր թաղամասերում միասնական տեղեկատվական և կարգավորող կենտրոններ:

ավարտական ​​աշխատանք

1.1 Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ Ռուսաստանում բնակարանային և կոմունալ հատվածի կառավարման համար

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ - ենթաոլորտների համալիր, որն ապահովում է ինժեներական ենթակառուցվածքների, բնակավայրերի տարբեր շենքերի գործունեությունը, քաղաքացիների համար ստեղծելով ապրելու և դրանցում գտնվելու հարմարավետություն և հարմարավետություն՝ նրանց տրամադրելով բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների լայն տեսականի:

Այսօր բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները համալիր, դիվերսիֆիկացված արդյունաբերական և տեխնիկական համալիր է: Այն ներառում է` բնակարանային և վերանորոգման և սպասարկման արտադրություն; ջրամատակարարում և ջրահեռացում; կոմունալ էներգիա; արտաքին բարեկարգում, այդ թվում՝ սանիտարական մաքրում և քաղաքների կանաչապատում։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունները ներառում են.

Սանտեխնիկա - ջրի խողովակների արտահոսքի վերացում, ջրի մաքրման համակարգ;

Կոյուղի - կոյուղու հեռացում;

Շենքերի կապիտալ վերանորոգում;

Ներքին ընդհանուր շենքային ինժեներական հաղորդակցությունների և համակարգերի (շենքերի) ընթացիկ վերանորոգում.

Ջերմամատակարարում - բնակիչներին տաք ջրի և ջերմության մատակարարման ապահովում, կաթսայատների և ՋԷԿ-երի շահագործման ապահովում. Աշխատանքի խաթարումը կարող է հանգեցնել վառելիքի և էներգետիկ ճգնաժամի.

Աղբի հավաքում, հեռացում և հեռացում;

Էլեկտրամատակարարում.

Այս արդյունաբերությունը, առանց որի մարդու, քաղաքի, տարածքի կյանքը գործնականում անհնար է, պահանջում է տեղական ինքնակառավարման մարմինների և բնակչության հետ հետազոտական ​​և արտադրական կազմակերպությունների փոխգործակցության արդյունավետ մեխանիզմի ձևավորում՝ բնակարանային և կոմունալ համալիրի բարեփոխման համար։ այն որակապես նոր նյութատեխնիկական բազա տեղափոխելու նպատակով։

Բնակարանային և կոմունալ բարեփոխումների իրականացման ընթացքում լուծում պահանջող բազմաթիվ խնդիրների շարքում առանձնահատուկ տեղ է գրավում բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում ստեղծվող, օգտագործվող և տարածվող տեղեկատվության հավաստիությունն ու հասանելիությունը։ Նախևառաջ, սա տեղեկատվություն է բնակարանային ֆոնդի և բնակիչների մասին, էներգետիկ ռեսուրսների սպառման մասին, գործառնական տեղեկատվություն բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ներկա վիճակի, ինժեներական հաղորդակցության մասին:

Այս խնդիրը կարող է հաջողությամբ լուծվել միայն առաջադեմ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների հիման վրա։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ինֆորմատիզացումը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարեփոխման անհրաժեշտ օղակն է:

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ներդրումը հնարավորություն կտա ստեղծել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման որակապես նոր համակարգ, ինչպես նաև պետական ​​իշխանության գործադիր մարմինների հետ կարգավորվող փոխգործակցության համակարգ։ Այն պետք է հիմնված լինի տեղեկատվական համակարգի վրա, որը կամրջի բացը արդեն համեմատաբար զարգացած կարգավորող դաշտի և իրավապահ պրակտիկայի միջև, ինչպես նաև կբարելավի ընդունված որոշումների որակը, բնակչության սոցիալական ապահովությունը և կուժեղացնի վերահսկողությունը բնակարանային և կոմունալ հատվածի նկատմամբ:

Ռուսաստանի Դաշնության «Տեղեկատվական հասարակություն (2011-2020») պետական ​​ծրագրին համապատասխան՝ անցում դեպի ժամանակակից. տեղեկատվական հասարակությունկապված ծառայությունների վրա հիմնված տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և համակարգերի ստեղծման, տեղեկատվական հասանելիության ցանցերի զարգացման, թվային բովանդակության ձևավորման, քաղաքացիների համար հարմար ծառայությունների մշակման հետ:

Ծրագրի հիմնական նպատակների և խնդիրների շարքում ստեղծման և զարգացման խնդիրը էլեկտրոնային ծառայություններբնակարանային և կոմունալ ծառայությունների (ԲԿ) ոլորտում. Բնակարանային և կոմունալ հատվածի զարգացման ուղղությունները նշված են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 02.02.2010 թիվ 102-r «Դաշնային նպատակային ծրագրի հայեցակարգը հաստատելու մասին» հրամանում: Համապարփակ ծրագիրԲնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արդիականացում և բարեփոխում 2010-2020 թթ. Դաշնային մասնակցության հիմնական պահանջների թվում նպատակային ծրագիրկարելի է առանձնացնել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների տեղեկատվական ռեսուրսների միասնական քաղաքային տվյալների բազայի առկայությունը: Ստեղծագործություն միայնակ կենտրոններտեղեկատվության մշակումը (բազմաֆունկցիոնալ կենտրոններ) բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում է անհրաժեշտ պայմանտվյալների փոխանակման համար իշխանության ուղղահայաց ամբողջ տարածքում՝ դրանով իսկ ապահովելով քաղաքացիների սպասարկման կարգն ու հարմարավետությունը։

Բնակարանային և կոմունալ ոլորտի առկա խնդիրներից որևէ մեկը լուծելու համար անհրաժեշտ է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառում։

ՏՏ-ն թույլ է տալիս պահպանել ջերմության, ջրի և էներգիայի ռեսուրսների սպառման գրառումները, կազմակերպել հսկողություն օբյեկտների վիճակի վրա, ապահովել ռեսուրսների մատակարարների և սպառողների փոխգործակցությունը: Բարձրորակ և վստահելի տեղեկատվությունը շուկայի բոլոր մասնակիցների կողմից պահանջվող ամենաարժեքավոր ռեսուրսն է: Իշխանությունների համար ՏՀՏ-ի օգտագործումը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում թույլ է տալիս արագ վերահսկել իրավիճակը, որն անհրաժեշտ է ընթացիկ վճարումների բյուջետավորման և հաշվառման, պլանավորման և մոնիտորինգի, կարգավորող դաշտի մշակման համար. ՏՀՏ ներդրողներին կօգնեն հաշվարկել անհրաժեշտ ներդրումները և դրանց հնարավոր եկամտաբերությունը։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ավտոմատացման ժամանակակից ՏՏ գործիքները թույլ են տալիս ոչ միայն ավտոմատացնել հաշվապահական հաշվառման, հարկային, անձնակազմի հաշվառման ստանդարտ ընթացակարգերը, այլև օպտիմալացնել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման գործընթացը որպես ամբողջություն, շարժումն ավելի թափանցիկ դարձնել: Փողկարգավորել բյուջեի կառավարումը.

Ժամանակակից ՏՏ-ն հնարավորություն է տալիս կազմակերպել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վիճակի մոնիտորինգ, պահպանել էներգիայի սպառման հաշվառում և ապահովել դրանց մատակարարների և սպառողների միջև համապատասխան փոխգործակցությունը: Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վրա հիմնված իրավիճակի գործառնական վերահսկումն անհրաժեշտ է օպտիմալ բյուջետավորման, ներդրումային նախագծերի ձևավորման և իրականացման, իրական ընթացիկ վճարումների հաշվառման, աշխատանքների կատարման պլանավորման և մոնիտորինգի, ինչպես նաև արդյունաբերության կարգավորող իրավական դաշտի մշակման համար: Քաղաքացիները՝ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վերջնական սպառողներ, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների համատարած ներդրումը կվերահսկի ռեսուրսների սպառումը և կօպտիմալացնի նրանց ծախսերը։

Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ մատուցող ձեռնարկությունների և սեփականատերերի միջև թափանցիկ և հասկանալի հաշվարկային համակարգ ապահովելու էական խնդիր. բազմաբնակարան շենքերհաշվառքի սարքերով կոմունալ ռեսուրսների սպառման անբավարար ապահովումն է, այդ տեղեկատվության հավաքագրման և վերլուծության համակարգերի բացակայությունը և կոմունալ ռեսուրսների ընթացիկ մնացորդների վերաբերյալ տվյալները, ինչպես նաև բացակայությունը. մեկ հիմքբնակիչների վերաբերյալ տվյալներ. Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է կիրառել հաշվառքի սարքերի առկայության խիստ կարգավորող պահանջներ և ստեղծել միասնական քաղաքային բազաներըտեղեկատվական ռեսուրսներ, ներառյալ տեղեկատվության ավտոմատ հավաքագրումը, ծառայությունների սպառողների հաշվարկային և սպասարկման սպասարկումը «մեկ կանգառի» սկզբունքով, ռեսուրսների չարտոնված սպառման վերահսկողություն, արդյունաբերության պետական ​​ավտոմատացված համակարգերի հետ տվյալների փոխանակում և այլ գործողություններ:

Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կազմակերպությունների հաջող տեղեկատվականացման, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների միասնական համալիրի ստեղծման համար անհրաժեշտ է ստանդարտացնել կիրառվող լուծումները։ Անհրաժեշտ է լուծել կոմունալ ենթակառուցվածքի արդյունավետության և հուսալիության բարձրացման խնդիրը դրա լայնածավալ արդիականացման և նորացման միջոցով՝ միաժամանակ ապահովելով կոմունալ ռեսուրսների հասանելիությունը սպառողների համար։ Այս պայմանների ստեղծման հիմնական գործիքներն են կոմունալ ենթակառուցվածքային համակարգերի համալիր զարգացման ծրագրերը և տեղեկատվական ռեսուրսների քաղաքային տվյալների միասնական բազաները: Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների արտադրության և սպառման գործընթացներում բոլոր մասնակիցների բազմազան կարիքները բավարարելու համար անհրաժեշտ է. Բարդ մոտեցումԲնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում կառավարման կազմակերպման հարցերին՝ հիմնված տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կառավարման վրա։

Ինտերնետային տեխնոլոգիաներ տեղեկատվական ռեսուրսների օգտագործման մեջ

Այսօր ինտերնետը կարելի է բնութագրել հետևյալ կերպ. ԶԼՄ - ները, տեղեկատվական կրթական շրջանակ, աշխարհահռչակ գրացուցակ, գովազդ և ինքնագովազդային միջոց, ժամանցային զանգված, տեղեկատու...

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ ընկերության համար

«Վաճառք» և «Հաճախորդների պատվերներ» գրքերն օգնում են կառավարչական որոշումներ կայացնելիս։ «Պատվերներ» թերթիկի «Հաճախորդների պատվերներ» գրքում աշխատողը կարող է հեշտությամբ կատարել մուտքային պատվեր կամ գտնել գոյություն ունեցողը (նկ. 5) Նկ...

Անձնակազմի ծառայության տեղեկատվական աջակցություն

Տեղեկատվական աջակցություն DRC «Giraffe» կառավարման համար

Ժամանակակից հասարակության տեղեկատվական ռեսուրսները

Տեղեկատվական ռեսուրսների զարգացման մակարդակն ավելի ու ավելի է որոշում երկրի տեղը ժամանակակից աշխարհում։ Բոլոր մակարդակների կառավարման մարմինները, ցանկացած տնտեսվարող սուբյեկտ, հիմնարկ, հասարակական միավորում...

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաները մասնագիտական ​​գործունեության մեջ

Քաղաքային կառավարությունում լուծված խնդիրների զանգվածային համակարգչայինացմանն անցում...

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կառավարում

Անշարժ գույքի օբյեկտների արդյունավետ կառավարումը պետք է ապահովի. - համայնքային սեփականության օբյեկտների ամբողջական հաշվառում. - արդյունավետ վերահսկողություն համայնքային գույքի օգտագործման նկատմամբ...

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործումը կառավարման համակարգերում

Մեծ քանակությամբ տեղեկատվության ստացումը լուրջ խնդիր է դառնում համակարգչային գիտնականների և մենեջերների համար: Որոշակի խնդրի լուծման համար միայն անհրաժեշտ տեղեկատվությունը բացահայտելու համար...

Համակարգչային տեխնոլոգիաները ներդրումային նախագծման մեջ

Ծրագրի հաղորդակցության կառավարումը (փոխգործակցության կառավարում, տեղեկատվական հաղորդակցություն) կառավարման գործառույթ է, որն ուղղված է ապահովելու ծրագրի անհրաժեշտ տեղեկատվության ժամանակին հավաքագրումը, ստեղծումը, բաշխումը և պահպանումը ...

Բնակարանային և կոմունալ ոլորտում ձեռնարկություններին տեղեկատվական աջակցություն տրամադրող կազմակերպությունների գործունեությունը համակարգվում է Ռուսաստանի Գոսստրոյի կողմից (Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարեփոխումների վարչություն) ...

«Լևինցի» Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարող ձեռնարկությունում տեղեկատվական համակարգի փոփոխություն.

Վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ նախկինում գոյություն ունեցող պետական ​​տեղեկատվական աջակցության համակարգը (Ռուսաստանի Գոսստրոյ - Դաշնության սուբյեկտի կառավարում - քաղաքապետարանների կառավարում - բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ձեռնարկություններ) անարդյունավետ է ...

«Լևինցի» Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարող ձեռնարկությունում տեղեկատվական համակարգի փոփոխություն.

Վերլուծությունը թույլ տվեց բացահայտել Ռուսաստանի Դաշնության բնակարանային և կոմունալ հատվածում համակարգի օգտագործողների հետևյալ թիրախային խմբերը. 2...

Տեղեկատվության փոխակերպման հիմնական գործընթացները. Էլ

Ռեստորանային բիզնեսում տեղեկատվական տեխնոլոգիաների օգտագործման էության, նպատակի և առավելությունների տեսական և մեթոդական հիմնավորումը.

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև բերված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Տեղեկատվության, ինֆորմատիզացիայի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների՝ որպես օբյեկտի վերաբերյալ հրապարակումների և մենագրությունների վերլուծություն իրավական կարգավորումը. -ի համառոտ նկարագրությունը կառավարությունը վերահսկում էտեղեկատվության, ինֆորմատիզացիայի և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում։

վերացական, ավելացվել է 16.12.2012թ


Տեղն ու դերը տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ժամանակակից հասարակության մեջ: Համակարգչային հանցագործության սահմանումը գործող քրեական օրենսդրությանը համապատասխան Ռուսաստանի Դաշնություն. Պատասխանատվություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում իրավախախտումների համար:

վերացական, ավելացվել է 07/12/2011 թ


Հանրային քաղաքականությունտեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում։ Կապի և հեռահաղորդակցության միջոցների մշակման և օգտագործման բնագավառում հարաբերությունների իրավական կարգավորումը, տեղեկատվական համակարգերի օգտագործումը «էլեկտրոնային կառավարման» ճարտարապետությամբ։

վերացական, ավելացվել է 13.12.2010թ


Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և հեռահաղորդակցության ոլորտում միջազգային համագործակցության իրավական ասպեկտները. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների զարգացման հետ կապված հանցագործությունների հիմնախնդիրները. Կիբերհանցագործության դեմ պայքարում միջազգային համագործակցության առանձնահատկությունները.

վերացական, ավելացվել է 10.12.2015թ


Ներկա փուլում Ռուսաստանի պետական ​​կառավարման մարմինների գործունեության տեղեկատվականացման ոլորտում օրենսդրության առանձնահատկությունները. Ինտերնետ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ներդրման խնդիրները «Օրենբուրգսկի շրջան» մունիցիպալ կազմավորման գործունեության մեջ:

թեզ, ավելացվել է 16.07.2015թ


Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների (ՏՏ) ոլորտում իրավական կարգավորման սուբյեկտներ՝ ապրանքներ և ծառայություններ. Սպառնալիքների տեսակները տեղեկատվական անվտանգություն. Օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ սպառնալիքներ. Քաղաքացիական օրենսդրությամբ ՏՏ ոլորտում իրավախախտումների համար պատասխանատվություն:

թեստ, ավելացվել է 05/05/2015


Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և համակարգերի դերը քաղաքային կառավարման մեջ. «Վոտկինսկ» քաղաքապետարանում օգտագործվող ՏՏ-ի առանձնահատկությունները. Ցանցի կառուցվածքի ինտերֆեյս: «Վոտկինսկ» մունիցիպալիտետում օգտագործվող տեղեկատվական և հեռահաղորդակցության տեխնոլոգիաների բնութագրերն ու առանձնահատկությունները.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 14.01.2015թ


Պաշտպանության ենթակա տեղեկատվության իրավական դասակարգում. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների պաշտպանության պետական ​​կարգավորում. Հատուկ տեխնիկական պահանջներև առաջարկություններ։ Ստանդարտացում, որակ և սերտիֆիկացում ծրագրային գործիքներտեղեկատվական տեխնոլոգիաներ.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 23.12.2015թ

Այսօր ժամը վարչական շրջաններօգտագործման հարցը ժամանակակից տեխնոլոգիաներԲնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բարեփոխման ընթացքում տեղեկատվության ձևավորում, հավաքում և մշակում. Այս հարցի վերաբերյալ մտահոգությունը բավականին հեշտ է բացատրվում, քանի որ առանց տեղեկատվության ձևավորման, հավաքագրման և մշակման տեխնոլոգիաների կիրառման, խոշոր քաղաքներում բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վերափոխումներ իրականացնելը պարզապես անհնար է: Տեխնոլոգիական նոր զարգացումները պետք է ապահովեն բնակարանային ֆոնդի, ինժեներական ցանցերի և հաղորդակցությունների վիճակի վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման համակարգված և շարունակական գործընթաց, ներառյալ բնակարանային ֆոնդի առաքումը, տների և հարակից տարածքների անձնագրերի տրամադրումը, բնակիչների հետ բնակավայրերը, նպատակային սոցիալական աջակցություն, ջերմային և էներգետիկ ռեսուրսների սպառման վերահսկողություն, տեղեկատվության ավտոմատ հավաքագրման, մշակման, վերլուծության և փոխանցման անցում, կառավարման որոշումներ կայացնելու տեղեկատվական աջակցություն:
Վերոնշյալ բոլորը հուշում են, որ եկել է արդյունավետ տեղեկատվական կազմակերպված համակարգ ստեղծելու և գործարկելու ժամանակը։ Այս առաջադրանքի հաջողությունն ամրապնդվում է օպտիկամանրաթելային ցանցի օգտագործման հնարավորությամբ, որը կհասնի յուրաքանչյուր տուն: Ավտոմատացված համակարգկառավարում, որը այս պահինօգտագործվում են խոշոր քաղաքներում, մշակվել են, որպես կանոն, ֆունկցիոնալության համատեքստում և կենտրոնացած են հոսանքի վրա օրենսդրական դաշտը. Ելնելով դրանից՝ կարելի է եզրակացնել, որ նրանք չեն կարող իրականացնել սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործառույթներ և չեն կարող լինել սոցիալական ուղղվածություն։ Եվ սա ներկայումս առաջնահերթ խնդիր է բնակարանային և կոմունալ համակարգի վերակազմավորման հարցում։
Օգտագործված համակարգերի հիմնական մասը չի կարող ապահովել անընդհատ փոփոխվող նորմերին ու օրենքներին հարմարեցվածություն, ինչպես նաև հաշվարկների և կոմունալ վճարումների թափանցիկություն: Այդ իսկ պատճառով հիմնական ուղղություններից մեկը, որը նախատեսվում է մշակել նոր տեղեկատվական տեխնոլոգիաները բնակարանային և կոմունալ համակարգ ներմուծելիս, բնակիչ ունեցող բնակավայրերում տեղեկատվական համակարգերի կիրառումն է։ Ամենաարդյունավետը մեկ տեղեկատվական և հաշվարկային կենտրոնի օգտագործումն է:
Մեկ տեղեկատվական և հաշվարկային կենտրոն նշանակում է տեղեկատվության հավաքագրման համակարգ, որը ստեղծում է տվյալների բազա ամբողջ բնակարանային և կոմունալ հատվածի համար և միավորում է բնակարանային և կոմունալ բոլոր ծառայությունները մեկ տեղեկատվական և տեխնոլոգիական շղթայի մեջ: Այս նորամուծությունը բնակիչների համար հարմարավետ պայմաններ կստեղծի սպասարկման մարմինների և ծառայություններ մատուցողների հետ շփվելու, հերթերի վերացման համար բնակարանային կազմակերպություններ. Ինտեգրալ տեղեկատվական-հաշվարկային կենտրոնի աշխատանքի արդյունքը կնվազի Փոստարկղհաշիվ-անդորրագիր.
Բազմաթիվ կարծիքներ և առաջարկներ կան միասնական տեղեկատվական և կարգավորող կենտրոնների ստեղծման վերաբերյալ, որոնցից յուրաքանչյուրից առանձնացնելով ռացիոնալ հատիկ, որոշում է կայացվել ստեղծել շրջանային մակարդակով միասնական կենտրոններ՝ հետագա միավորումով շրջանային համակարգում։ Բայց ցավոք, տեխնիկական վիճակԲնակարանային և կոմունալ ծառայությունները և անհրաժեշտ ֆինանսական ներդրումները միշտ չէ, որ հնարավորություն են տալիս ներդնել նկարագրված տեխնոլոգիաները՝ օգտագործելով օպտիկամանրաթելային ցանց։
Մասնագետները պնդում են թաղամասերի համար ստեղծել տեղեկատվական և հաշվարկային միասնական համակարգ՝ պնդելով բնակարանային սուբսիդավորման կենտրոններում այսօր առկա հնարավորությունների առավելագույն օգտագործումը։ Անհնար է անտեսել այն փաստը, որ ներկայումս մասնագետներ են գալիս առաջատար դիրքերի բարձր մակարդակ, ինչի համար Համակարգչային տեխնոլոգիաներաշխատանքային գործընթացի անբաժանելի մասն են:
Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ամբողջական տեղեկատվական տարածքի տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս վճարումներ կազմել կոմունալ ծառայությունների համար, տրամադրել նպաստներ և սուբսիդիաներ, ավտոմատ կերպով բաշխել վճարումները ծառայություններ մատուցող ձեռնարկությունների միջև, ինչպես նաև կառավարել տեղեկատվության և ֆինանսական հոսքերը: Օգնությամբ միասնական համակարգհնարավոր է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների բոլոր վճարումները համախմբել մեկ վճարման մեջ, որն այնուհետև կբաժանվի ըստ տեսակների, ինչը հնարավորություն կտա ավտոմատ կերպով վերահաշվարկել և բաժանել վճարումները:
Շատ փորձագետներ կարծում են, որ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ամբողջական տեղեկատվական տարածքի տեխնոլոգիան ստեղծված իրավիճակից միակ ելքը չէ: Այս խնդրի լուծմանը նախատեսվում է հատկացնել մասնագիտացված ցուցահանդեսներ և գիտաժողովներ։ Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններում տեղեկատվության ձևավորման, հավաքագրման և մշակման տեխնոլոգիաների ներդրման հիմնախնդիրների քննարկումը նախատեսվում է անցկացնել գիտական ​​և գործնական գիտաժողովներում: